售前崗位職責(zé)（通用19篇）
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編精心整理的售前崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
售前崗位職責(zé) 篇1
職責(zé)：
1.配合銷售團(tuán)隊(duì)提案及客戶競(jìng)標(biāo)；
2.配合公司營(yíng)銷人員完成相關(guān)項(xiàng)目的技術(shù)支持工作。包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等；
3.配合公司營(yíng)銷部門完成相應(yīng)項(xiàng)目的'投標(biāo)。
4.配合公司營(yíng)銷部門完成用戶產(chǎn)品、方案測(cè)試工作，做好用戶溝通、需求反饋等；
5.完成相關(guān)產(chǎn)品/方案宣傳資料的撰寫、產(chǎn)品/系統(tǒng)演示等工作；
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息類學(xué)科大專以上學(xué)歷；有CCNA 、CCNE等網(wǎng)絡(luò)證書的優(yōu)先考慮，有銳捷網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證的優(yōu)先考慮；
2、學(xué)習(xí)能力：善于學(xué)習(xí)，對(duì)新技術(shù)和新產(chǎn)品具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
3、工作態(tài)度：工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心與溝通能力；
售前崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)工作，確保新產(chǎn)品上線后能良好的運(yùn)行；
2、協(xié)助銷售對(duì)產(chǎn)品需求的`轉(zhuǎn)化和跟蹤完成；
3、負(fù)責(zé)售前技術(shù)咨詢，文檔編輯；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)事項(xiàng)；
5、統(tǒng)計(jì)、維護(hù)產(chǎn)品相關(guān)信息，以支撐市場(chǎng)需求；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)、通信、電子信息類專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、英語(yǔ)四級(jí)及以上，能熟練讀寫英文資料；
3、1年以上市場(chǎng)推廣、技術(shù)支持服務(wù)等方面工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類市場(chǎng)調(diào)研、分析和整合；
4、有交換機(jī)、路由器、無線AP、光纖網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備等產(chǎn)品的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、能熟練操作辦公軟件，能獨(dú)立制作技術(shù)/市場(chǎng)類文檔；
6、有良好的溝通交流能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)。
售前崗位職責(zé) 篇3
1.協(xié)助銷售完成項(xiàng)目中的軟件售前工作；
2.與客戶溝通項(xiàng)目中的軟件需求，并編制需求分析文檔；
3.編制項(xiàng)目中的軟件方案；
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)中的軟件部分工作；
5.編制軟件產(chǎn)品的.推廣資料；
6.協(xié)助編制軟件開發(fā)的過程文檔；
7.搜集行業(yè)相關(guān)技術(shù)信息；
8.對(duì)銷售進(jìn)行定期產(chǎn)品講解培訓(xùn)工作；
售前崗位職責(zé) 篇4
職責(zé)：
1、進(jìn)行客戶需求分析，對(duì)技術(shù)可行性進(jìn)行評(píng)估，為銷售人員提供技術(shù)方案支持；
2、配合銷售人員在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行方案講解和客戶技術(shù)問題答疑；
3、負(fù)責(zé)與實(shí)施人員的技術(shù)方案等信息資料的對(duì)接；
4、公司技術(shù)培訓(xùn)；
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等相關(guān)專業(yè)；
2、具備扎實(shí)的`計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、硬件理論知識(shí)功底；
3、良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿；
5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
售前崗位職責(zé) 篇5
1.負(fù)責(zé)銷售前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)；
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的.首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問；
3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，記錄潛在用戶信息，并及時(shí)上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng)；
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問準(zhǔn)確填寫客流資料；
5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序；
6.及時(shí)完成上司交由的各項(xiàng)任務(wù)。
售前崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的管理,制定服務(wù)規(guī)范
2.負(fù)責(zé)客戶售前技術(shù)支持及方案設(shè)計(jì)；
3.負(fù)責(zé)客戶售后技術(shù)支持及實(shí)施；
4.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的'需求管理。
任職要求：
1.本科學(xué)歷,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),通信工程、智能硬件等相關(guān)專業(yè),有一定英文能力優(yōu)先；
2. 3年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉gps等硬件產(chǎn)品；
4.良好的客戶溝通及需求理解能力。
售前崗位職責(zé) 篇7
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)全國(guó)客戶和渠道代理商的技術(shù)支持工作；
2、為客戶提供公司產(chǎn)品的的售前技術(shù)演示、交流、方案咨詢；
3、為銷售人員提供技術(shù)方面的支持和顧問；
4、負(fù)責(zé)技術(shù)方案書制作、投標(biāo)文件編制、系統(tǒng)配置、規(guī)范文件的編寫；
崗位要求：
1、2年以上軟件產(chǎn)品技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，至少1年售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)；
2、良好的`溝通技巧，具備一定演講能力，熟練編寫技術(shù)方案；
3、從事過軟件售前技術(shù)支持的工作者優(yōu)先；了解醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，對(duì)醫(yī)療軟件產(chǎn)品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動(dòng)護(hù)理、CSSD追溯軟件中的一種或多種)有一定了解的優(yōu)先；
4、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，善于學(xué)習(xí)，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)出差。
售前崗位職責(zé) 篇8
1、中層管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃；
2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；
3、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的.管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估；
4、產(chǎn)品或項(xiàng)目的售前咨詢、方案總體設(shè)計(jì)；
5、從技術(shù)角度前瞻性地指導(dǎo)、輔助銷售工作的進(jìn)行。
售前崗位職責(zé) 篇9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)辦事處特殊合同評(píng)審以及相關(guān)技術(shù)咨詢；
2、負(fù)責(zé)辦事處投標(biāo)時(shí)的技術(shù)方案制定和審核，為辦事處、客戶提供售前技術(shù)支持；
3、負(fù)責(zé)辦事處、客戶等相關(guān)人員的`水泵相關(guān)應(yīng)用知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)工作；
4、出差交流，推廣我司產(chǎn)品，促進(jìn)辦事處銷售工作的順利展開。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，機(jī)械、機(jī)電、熱能與動(dòng)力工程、過程裝備與控制工程、建筑環(huán)境與設(shè)備工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟練掌握CAD軟件；
3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、問題解決能力；
4、能適應(yīng)出差。
售前崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)在前臺(tái)對(duì)進(jìn)店客戶初步接待、指引
2、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的分配，關(guān)注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意
3、完成客戶信息登記工作，制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報(bào)表
4、支持市場(chǎng)和客關(guān)部活動(dòng)，做好活動(dòng)的'簽到、支持工作
5、部門安排的其他事項(xiàng)
售前崗位職責(zé) 篇11
1、協(xié)助商務(wù)進(jìn)行售前支持，包括業(yè)務(wù)咨詢、方案規(guī)劃、產(chǎn)品演示、標(biāo)書制作等工作；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售工具的制作和培訓(xùn)，包括行業(yè)解決方案、演示材料、客戶案例、友商分析等；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘，撰寫儲(chǔ)能電站項(xiàng)目初步方案、可行性分析報(bào)告、項(xiàng)目建議書、主要設(shè)備技術(shù)要求等；
4、協(xié)助系統(tǒng)集成部門，完成客戶需求確認(rèn)，系統(tǒng)實(shí)施，項(xiàng)目驗(yàn)收等實(shí)施工作；
5、研究市場(chǎng)動(dòng)向，了解市場(chǎng)需求，提出產(chǎn)品改進(jìn)方案，提高客戶滿意度，提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率；
6、協(xié)助市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和執(zhí)行；
7、協(xié)助制定區(qū)域市場(chǎng)拓展策略。
售前崗位職責(zé) 篇12
崗位職責(zé)：
1、管理、維護(hù)長(zhǎng)期客戶關(guān)系和資源，促成合作的進(jìn)行；
2、評(píng)估客戶需求，為客戶定制信息安全服務(wù)方案；
3、與技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)接，根據(jù)客戶需求，制訂技術(shù)方案；
4、售后客戶關(guān)系維護(hù)、客戶滿意度維護(hù)。
崗位要求：
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和信息安全體系框架；
2、具備2年以上的.信息安全領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
3、擁有優(yōu)秀的溝通、展示能力；
4、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息安全、軟件工程或相關(guān)領(lǐng)域本科、碩士學(xué)位優(yōu)先。
售前崗位職責(zé) 篇13
崗位職責(zé)：
1、it項(xiàng)目(網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)安全等項(xiàng)目)前期與客戶的技術(shù)需求溝通工作、技術(shù)咨詢、方案設(shè)計(jì)工作；
2、了解客戶需求,根據(jù)客戶實(shí)際業(yè)務(wù)、行業(yè)特點(diǎn),結(jié)合廠商技術(shù)支持為客戶提供合理技術(shù)解決方案；
3、it項(xiàng)目售前階段招投標(biāo)文件及技術(shù)建議書的編制；
4、了解和學(xué)習(xí)it行業(yè)新技術(shù)、新解決方案等；負(fù)責(zé)講解技術(shù)解決方案及對(duì)用戶的技術(shù)答疑；
崗位要求：(業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì))
1、大學(xué)本科學(xué)歷,2年以上it項(xiàng)目集成售前工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的主流廠商的解決方案；
3、具有華為數(shù)通、安全售前專家認(rèn)證水平優(yōu)先；
4、強(qiáng)烈的.責(zé)任心,能獨(dú)立完成分配的工作任務(wù)。
售前崗位職責(zé) 篇14
職責(zé)描述:
1、配合銷售進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作，包括與用戶的需求交流、方案編寫、方案宣講等，針對(duì)用戶需求深入分析，幫助用戶提供解決問題方案;
2、負(fù)責(zé)idc項(xiàng)目售前解決方案制作、工作說明書、調(diào)研報(bào)告等相關(guān)材料的編制、用戶宣講等工作;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶要求的業(yè)務(wù)功能在公司進(jìn)行測(cè)試，并根據(jù)用戶情況提供測(cè)試報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)編寫公司對(duì)外的技術(shù)文檔，包括技術(shù)白皮書、案例分析等;
5、負(fù)責(zé)對(duì)公司銷售人員進(jìn)行idc、網(wǎng)絡(luò)等業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程、管理信息系統(tǒng)或電子工程等相關(guān)專業(yè);
2、具有3年以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有idc機(jī)房相關(guān)硬件體系、服務(wù)運(yùn)維、安全等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)idc相關(guān)技術(shù)、安全、運(yùn)維有較深理解和認(rèn)識(shí);
3、具備一定的'解決方案編制、交流撰寫能力和良好的客戶溝通技巧; 負(fù)責(zé)區(qū)域的售前解決方案相關(guān)工作，配合銷售經(jīng)理完成項(xiàng)目落單;
4、良好的基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)中心建設(shè)項(xiàng)目的知識(shí)，包括電氣和制冷知識(shí);
5、具備快速的客戶響應(yīng)及處理問題的能力。
售前崗位職責(zé) 篇15
崗位職責(zé)：
1、通過旺旺和客戶交流，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易
2、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理溝通
4、負(fù)責(zé)維護(hù)良好的客戶關(guān)系
任職要求：
1、熱愛本行業(yè)，對(duì)電子商務(wù)有一定的了解，大致了解電子商務(wù)的`發(fā)展方向和前景
2、有一定的營(yíng)銷技巧，熟悉電腦基本操作
3、性格溫和脾氣好，有耐心不和客戶爭(zhēng)執(zhí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神
4、能夠適應(yīng)兩班倒
售前崗位職責(zé) 篇16
職責(zé)描述:
1、旺旺接待、解答客戶咨詢,并努力促使客戶下單,達(dá)成銷售目標(biāo);
2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)檢查頁(yè)面設(shè)置、活動(dòng)等相關(guān)錯(cuò)誤信息,并及時(shí)反饋,以便相關(guān)人員做出解決方案;
3、協(xié)助處理售后、審單工作,完成上級(jí)交辦的相關(guān)工作,配合其他部門的工作。
任職要求:
1、熟練賣家版千牛及插件的'運(yùn)用;
2、了解淘寶和天貓各項(xiàng)基本交易規(guī)則,交易流程;
3、了解一定的女裝導(dǎo)購(gòu)知識(shí);
4、打字速度快(60字/分以上),熟練操作計(jì)算機(jī),熟練使用office等辦公軟件;
5、普通話標(biāo)準(zhǔn),頭腦靈活,有良好的溝通能力,能通過電話、旺旺等工具與客戶溝通;
6、有較好的服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí),精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。
售前崗位職責(zé) 篇17
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前支持、商機(jī)接入，問題匯總;
2、協(xié)助開展用戶培訓(xùn)，提供技術(shù)指導(dǎo)等支持工作;
3、協(xié)助區(qū)域客戶的關(guān)系維護(hù)和良好溝通;
崗位要求:
1、本科計(jì)算機(jī)、軟件類相關(guān)專業(yè)，一年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好語(yǔ)言能力與溝通技巧;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作積極熱情、踏實(shí)肯干;
3、勤奮誠(chéng)實(shí)、性格開朗、有責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng);
售前崗位職責(zé) 篇18
崗位職責(zé)：
2、制作網(wǎng)站（系統(tǒng)）首頁(yè)小樣，演示講解設(shè)計(jì)方案、用戶現(xiàn)場(chǎng)答疑；
3、引導(dǎo)客戶確定網(wǎng)站及系統(tǒng)風(fēng)格、版式設(shè)計(jì)方案；
4、搜集整理客戶資料，合理分類、協(xié)助設(shè)計(jì)部完成項(xiàng)目；
5、耐心、細(xì)致的妥善處理售前、售中客戶的各類問題；
6、日常與技術(shù)部門充分溝通各項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、回款情況。
任職要求：
1、有親和力，善于維護(hù)和保持與客戶的良好關(guān)系；
2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及工作主動(dòng)性，踏實(shí)肯干，具有良好的.團(tuán)隊(duì)精神；
3、熟悉計(jì)算機(jī)操作及office、PS相關(guān)軟件運(yùn)用，了解網(wǎng)站、服務(wù)器搭建、系統(tǒng)集成等基礎(chǔ)架構(gòu)。
工作流程
1、售前技術(shù)支持在商務(wù)人員簽單后第一時(shí)間（或在合同簽訂時(shí)）與客戶對(duì)接，了解客戶需求（重點(diǎn)），寫成文件形式讓客戶簽字。
3、根據(jù)客戶需求完成網(wǎng)站TOP圖。
4、根據(jù)客戶需求選用模版，做好首頁(yè)風(fēng)格小樣設(shè)計(jì)。
5、向客戶講解首頁(yè)設(shè)計(jì)，完成首頁(yè)風(fēng)格設(shè)計(jì)確認(rèn)書。
6、與客戶溝通，完成網(wǎng)站資料的收集并移交技術(shù)部。
7、與技術(shù)部門充分溝通了解各項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、回款情況。
售前崗位職責(zé) 篇19
崗位職責(zé):
1.緊跟智慧城市、城市大數(shù)據(jù)發(fā)展及相關(guān)政策，梳理城市大數(shù)據(jù)應(yīng)用方向
2.結(jié)合公司及戰(zhàn)略合作伙伴產(chǎn)品和解決方案，包裝城市大數(shù)據(jù)應(yīng)用整體解決方案
3.負(fù)責(zé)政府行業(yè)售前技術(shù)支撐工作（設(shè)定范圍、提出解決方案、客戶交流、項(xiàng)目投標(biāo)書編寫及投標(biāo)），配合渠道完成銷售任務(wù)
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源（咨詢、產(chǎn)品、研發(fā)）和外部合作伙伴資源，共同完成方案設(shè)計(jì)和項(xiàng)目交付
5.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠較快的學(xué)習(xí)公司的數(shù)據(jù)體系及產(chǎn)品體系，同時(shí)不斷迭代相關(guān)行業(yè)知識(shí)，能夠結(jié)合行業(yè)知識(shí)及公司產(chǎn)品與數(shù)據(jù)
6.培訓(xùn)渠道的銷售團(tuán)隊(duì)使其掌握基本的產(chǎn)品特性
7.負(fù)責(zé)友商產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析。
8.參與相關(guān)的市場(chǎng)活動(dòng)和主題演講。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷，3-5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有傳統(tǒng)咨詢公司工作及傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.具有豐富的'政府行業(yè)售前或咨詢經(jīng)驗(yàn)，熟悉政府行業(yè)信息化項(xiàng)目，包含不限在統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃、交通、旅游、公共安全等領(lǐng)域，具體前期規(guī)劃、方案規(guī)劃和整合、資源整合和項(xiàng)目落地經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，政府大數(shù)據(jù)項(xiàng)目?jī)?yōu)先
3.熱愛大數(shù)據(jù)行業(yè)，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析、數(shù)據(jù)分析能力及邏輯思維能力，具有政府相關(guān)數(shù)據(jù)咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.具備優(yōu)秀的方案編纂、撰寫能力，具備出色的演講技巧和能力，具有敏銳的洞察力和優(yōu)秀的判斷能力。
5.具備一定管理才能，熟悉行業(yè)特點(diǎn)的專門人才。
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