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物業(yè)保潔崗位職責(zé)

時間:2023-07-08 14:30:13 美云 工作職責(zé) 我要投稿

物業(yè)保潔崗位職責(zé)(精選25篇)

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?下面是小編整理的物業(yè)保潔崗位職責(zé) ,歡迎大家分享。

物業(yè)保潔崗位職責(zé)(精選25篇)

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 1

  1、負責(zé)管理落實該項目保潔的日常工作,能規(guī)范的建立保潔相關(guān)管理制度;

  2、負責(zé)保潔員工的技能培訓(xùn)工作;

  3、負責(zé)保潔員工的'工作安排和績效考核;

  4、有良好的服務(wù)意識和溝通能力,有較強的團隊協(xié)作精神。

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 2

  1、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序,保質(zhì)保量,按時完成工作任務(wù)。

  2、負責(zé)本部門公司質(zhì)量制度的貫徹和落實。

  3、落實各項清潔衛(wèi)生,綠化工作,確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

  4、負責(zé)對部門員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作考核。

  5、負責(zé)制定保潔、綠化的工作計劃,及時計劃落實負責(zé)。

  6、負責(zé)協(xié)調(diào)與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的.聯(lián)系。

  7、負責(zé)落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務(wù)事宜。

  8、完成管理處安排的其它任務(wù)。

  9、定期向上級述職并聽取下級述職。

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 3

  一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人,對工作認真負責(zé)。

  二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項任務(wù)。

  三、對住宅樓保潔人員的要求:

  1、生活垃圾日產(chǎn)日清。

  2、樓道每天清掃一次,整日保潔。

  3、樓梯欄桿、扶手定期擦拭。

  4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等一個月擦拭一次。

  5、樓道天棚、墻壁每定期清掃。

  6、樓道、單元門、電梯內(nèi)亂貼、亂畫當(dāng)日清理。

  7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。

  四、對商戶區(qū)域保潔人員的要求:

  1、嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,對園區(qū)內(nèi)當(dāng)班清潔重點、難點部位進行保潔,做好園區(qū)內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。

  2、隨時巡視園區(qū),發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理,隨時保證園區(qū)內(nèi)的`清潔衛(wèi)生。

  3、道路地面每天清掃一次。

  五、雨雪天及時對分管部位道路和地面積水、積雪進行清掃。

  六、對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向管理員匯報。

  七、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購置計劃和器具,設(shè)施維修報告,減少損耗,控制成本。

  八、保潔工作中,撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴(yán)禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關(guān)規(guī)定及時上報管理員。

  九、在操作與安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全為重。

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 4

  一、遵紀(jì)守法,遵守員工守則和公司的各項規(guī)章制度。

  二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

  三、履行職責(zé),按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。

  四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。

  五、文明服務(wù),禮貌待人。

  六、服務(wù)態(tài)度端正,有較強的'奉獻精神。

  七、工作時間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

  八、未經(jīng)許可,不得擅入住戶家中。

  九、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物。

  十、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互相幫助。

  十一、愛護公物,損壞、遺失工具照價陪償。

  十二、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 5

  1. 能制定項目現(xiàn)場年度、月度及周末、假期工作計劃并組織實施,領(lǐng)導(dǎo)員工積極完成各項任務(wù),確保項目工作有序開展;

  2. 能根據(jù)現(xiàn)場情況,制定及執(zhí)行服務(wù)及操作規(guī)程,檢查項目整體服務(wù)水平,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理,確保項目現(xiàn)場質(zhì)量達標(biāo);

  3. 能抓好項目現(xiàn)場安全工作,建立安全管理體系和臺帳,做好安全培訓(xùn)工作,定時定期檢查,加強日常管理,確保項目安全運行;

  4. 能嚴(yán)格控制項目運營成本,加強人員及物品的管理,降低費用;

  5. 能抓好員工隊伍的基礎(chǔ)建設(shè),熟悉和了解員工的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,并注重培訓(xùn)、考核和選拔員工,確保現(xiàn)場人員穩(wěn)定;

  6. 能與客戶方保持良好的溝通,定期向甲方了解對現(xiàn)場服務(wù)的`意見,并及時跟蹤、改進;做好項目的應(yīng)收賬款跟蹤、回款等工作;

  7. 能完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置、安排的其他工作。

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 6

  第一章 物業(yè)保潔部崗位職責(zé)

  一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理,及時了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向服務(wù)中心主管匯報。

  二、嚴(yán)格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度,考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。

  三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔物業(yè)人員,確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

  四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔物業(yè)工作。

  五、經(jīng)常檢查商嘗店鋪,落實“門前三包”責(zé)任,嚴(yán)禁擺攤設(shè)點,占道經(jīng)營。

  六、負責(zé)保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔物業(yè)情況分析會,總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。

  七、負責(zé)物業(yè)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。

  八、負責(zé)業(yè)主家庭鐘點服務(wù)的安排及落實工作,確保服務(wù)質(zhì)量。

  九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時任務(wù)。

  第二章 物業(yè)保潔組長職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

  物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)實施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下:

  一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。

  二、堅持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商嘗大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn),檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施,經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實施。

  三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點,垃圾轉(zhuǎn)運車,清掃工具數(shù)量及保管場所,合理配備物業(yè)保潔人員,住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

  四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責(zé)任明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開,獎懲對象明確。

  五、嚴(yán)格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員,每天定時集中講評,對全年出全勤,無遲到早退員工,報請服務(wù)中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動,確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

  六、堅持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。

  七、經(jīng)常檢查商嘗店鋪,落實門前“三包”責(zé)任,嚴(yán)禁隨地擺攤設(shè)點,占道經(jīng)營。

  八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查,服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評分定期公開,廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。

  九、定期組織員工學(xué)習(xí),關(guān)心員工文化生活,倡導(dǎo)在平凡崗位上,干出不平凡事跡。

  十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。

  第三章 保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

  保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下:

  一、守崗位,按時上下班。上班佩戴工作卡,做到服裝整潔、干凈。

  二、熟悉各自分工所負責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對所負責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責(zé)。

  三、每日 和 分2次清運垃圾到中轉(zhuǎn)站。

  四、每日負責(zé)清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次,清潔公共場所門窗1次,并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、污垢等,保持清潔衛(wèi)生。

  五、每日巡視各責(zé)任范圍的.清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好工作記錄。

  六、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì)。

  七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜。

  第四章 清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

  清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下:

  一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

  二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方,請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi),以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

  三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間,應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主,清潔工除自行清理外,還應(yīng)將情況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi),向上級報告。

  四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水,應(yīng)立即清理。難以清理的地方,可暫時淋上油渣,防止蚊蟲繁殖,再研究處理辦法。

  五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,應(yīng)迅速安排修理。

  六、勸喻業(yè)主淋花時要特別小心,不要將水淋到陽臺外,以免影響下層和下面行人。

  七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出大量熱氣或噪音時,勸業(yè)主從速修理,以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,并根據(jù)城管條例,對影響市容者報行政執(zhí)法機關(guān)處理。

  八、如有需要,通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。

  九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果,則應(yīng)詳細記錄及請示上級處理。

  十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,經(jīng)多次勸告仍不改善,應(yīng)做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。

  第五章 樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

  樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn):

  一、每天對樓內(nèi)外清掃,樓道內(nèi)、停車嘗綠化帶等,保持干凈,定時清運樓內(nèi)垃圾。

  二、每日需對樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌、墻面等公用部分進行保潔工作。

  三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。

  四、每月需對走道燈罩進行清潔工作,以保持干凈整潔。

  五、每次使用完保潔工具,器具應(yīng)清洗干凈,統(tǒng)一存放于指定地點,并及時補充或申領(lǐng)保潔工具。

  六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進行消殺,確保無“四害”。

  七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑情況,及時與保安員聯(lián)系。

  八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次,定期進行消殺。

  九、完成保潔組長交辦的其他工作。

  第五章 保潔員崗位職責(zé)

  保潔員在管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,要認真履行本崗位職責(zé):

  一、 遵守物業(yè)管理公司各項管理制度,統(tǒng)一著裝上崗,樹立良好形象。

  二、 聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,按照《衛(wèi)生管理實施細則》保證質(zhì)量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

  三、 遵守職員紀(jì)律,堅守工作崗位,工作時間不準(zhǔn)干私活或做與工作無關(guān)的事情。

  四、 發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  五、 清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

  六、 發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象,立即報告上級領(lǐng)導(dǎo),并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展。

  七、 妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和認為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

  八、 及時辦理業(yè)主(住戶)對保潔質(zhì)量提出的意見和建議,不得與其發(fā)生爭執(zhí)。

  九、 拾金不昧,拾到物品立即上交或送還給失主。

  十、 認真完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 7

  1.負責(zé)保潔部日常管理工作,合理安排物業(yè)部門工作,保證部門工作質(zhì)量。

  2.制定年、季度工作計劃,掌握部門各項工作指標(biāo)的完成情況,加強成本核算,杜絕浪費。

  3.負責(zé)調(diào)配和指導(dǎo)保潔員按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)操作,保證質(zhì)量和工作成效,對部門員工的工作情況進行全面地考核。

  4.制定、完善各項規(guī)章制度,不斷改進、提高服務(wù)水平。

  5.嚴(yán)格執(zhí)行本部門制定的管理規(guī)章制度,并檢查、監(jiān)督落實情況。

  6.協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系,保證部門之間默契的.配合。

  7.完成公司下達的各項工作指標(biāo)。

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 8

  一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人對工作認真負責(zé)。

  二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項任務(wù)。

  三、對樓道保潔的具體要求:

  1、生活垃圾日產(chǎn)日清;

  2、樓道每天清掃一次,整日保潔;

  3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次;

  4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次;

  5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次;

  6、樓道和單元門亂貼、亂畫當(dāng)日清理;

  7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。

  四、對院庭保潔的'具體要求:

  1、道路和硬鋪地面每天清掃一次;

  2、保潔箱每天清理一次;

  3、院庭衛(wèi)生實行全天保潔

  五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃,小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢,大雪組織集體清掃。

  六、清掃工具個人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。

  七、對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向后勤服務(wù)中心報告,否則視為失職。

  八、為使以上各項條款得到充分落實,后勤服務(wù)中心負責(zé)人對樓道和院庭衛(wèi)生進行經(jīng)常性的檢查,并及時進行總結(jié)。

  九、完成后勤服務(wù)中心交辦的其它工作。

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 9

  為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:

  一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間:

  1.保潔人員需每日全面、細致的'對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:大廈(休閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

  2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責(zé)、一絲不茍。

  3、保潔員每天工作時間為:上午8:00―12:30下午14:00---18:30

  4、休息日為周六(每月休二天)。

  二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細則:

  1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 10

  1.按規(guī)定做好園區(qū)外圍、公共區(qū)域及車庫的清潔工作;

  2.負責(zé)每日的垃圾清運工作;

  3.保持外圍道路無雜物,園區(qū)環(huán)境美化;

  4.做好公共區(qū)域通道內(nèi)果殼箱內(nèi)的垃圾及煙蒂的.清理工作,確保垃圾傾倒入內(nèi)的空間;

  5.及時跟進外圍施工后現(xiàn)場的清理工作;

  6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,做好部門內(nèi)外相關(guān)協(xié)作工作。

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 11

  落實清潔衛(wèi)生目標(biāo)管理責(zé)任制,認真執(zhí)行清潔衛(wèi)生工作規(guī)范,及時做好各種工作安排與檢查。

  負責(zé)發(fā)放工作服及勞保用品,督促下屬工作人員正確使用各種清潔用具,要擺放整齊、注意保養(yǎng)、維修,盡可能延長使用壽命,并作好資產(chǎn)登記工作。

  負責(zé)員工培訓(xùn)、考核工作,處理員工入職、離職事宜。

  負責(zé)合理安排員工請假、調(diào)休、加班等工作。

  負責(zé)檢查服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,督促下屬做好室內(nèi)衛(wèi)生清潔,保證室內(nèi)衛(wèi)生質(zhì)量。

  完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的突發(fā)任務(wù)。

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 12

  1、負責(zé)監(jiān)督、檢查公司各項目清潔、綠化的現(xiàn)場品質(zhì)工作;

  2、保潔及綠化工作情況并輸出巡檢報告,并推進相關(guān)事項的整改;

  3、監(jiān)督和管控相關(guān)外包方作業(yè),使其工作要求符合公司品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),維護公司的品牌形象;

  4、定期組織環(huán)境的相關(guān)巡檢,推動公司品質(zhì)文化的落實;

  5、組織編寫公司綠化、保潔相關(guān)管理制度,推動公司品質(zhì)工作的'發(fā)展;

  6、負責(zé)做領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 13

  崗位職責(zé):

  1、負責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理對基層保潔員的崗位技能培訓(xùn);

  2、負責(zé)物業(yè)保潔項目行政后勤管理;

  3、負責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理對基層保潔員的招聘;

  4、協(xié)助項目經(jīng)理完成日常工作。

  崗位要求:

  1、物業(yè)保潔行業(yè)3年以上經(jīng)驗,年齡30-45歲;

  2、數(shù)量使用常用辦公軟件;

  3、具有一定的`溝通能力;

  4、身體健康,無不良嗜好。

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 14

  1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo);

  2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),熱情地為客人提供服務(wù);

  3、負責(zé)整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,填寫好“工作日報表”,并把工作車及清潔工具歸位放好;

  4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;

  5、保管樓層各種物品,回答客人提出的`有關(guān)問題;

  6、介紹服務(wù)項目和客房設(shè)施的使用方法。

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 15

  一、做好周檢工作,并填寫周檢工作表。

  二、負責(zé)好日常工作安排,監(jiān)督落實清潔員崗位職責(zé)。

  三、起好帶頭作用,以身作則,調(diào)動員工積極性,高質(zhì)量、高效率地完成任務(wù)。

  四、負責(zé)提出服務(wù)組工具及用品的購置計劃。

  五、負責(zé)服務(wù)組工具的領(lǐng)用和保管。

  六、及時向主管匯報工作。

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 16

  1、服從公司管理人員和商場管理人員的雙重管理。對領(lǐng)導(dǎo)提出的保潔要求做好、做仔細。

  2、嚴(yán)格本部門考勤制度,有時間觀念,不遲到不早退、有事情需要請假時,應(yīng)得到公司管理人員的同意,并由公司告知商場方管理人員后方可請假。不請霸王假。進出門禁須打卡。

  3、誠實、守信做事認真不計較。商場內(nèi)的任何東西,都不得私自帶走或者偷拿。不貪小便宜。做好自己份內(nèi)的'事,不生是非,不談閑話。

  4、保潔員的崗位職責(zé)嚴(yán)格按照公司要求統(tǒng)一著裝,保持衣冠整潔。講文明懂禮貌,自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。對商場客人應(yīng)用禮貌用語,服務(wù)態(tài)度周到。

  5、公共場所每天清潔2次以上,對于公共場所地面的維護很重要,如果發(fā)現(xiàn)有臟的地方,應(yīng)及時做好清理工作。地面、樓梯無灰塵污漬、口痰、垃圾。

  6、衛(wèi)生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上,保證蹲坑無積物,便池?zé)o污垢,洗手盆臺面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。

  7、垃圾桶內(nèi)垃圾應(yīng)及時傾倒。垃圾桶內(nèi)的垃圾應(yīng)不超過垃圾桶的三分之二,垃圾車每次裝運垃圾后,及時用水將垃圾箱沖洗干凈。

  8、公司保潔員崗位職責(zé)定期清理貨梯、扶梯衛(wèi)生,貨梯內(nèi)保持干凈無雜物,無異味。扶梯扶手無灰塵,玻璃清潔后無污垢。

  9、每日清掃各大門前公共衛(wèi)生,保證門前無雜物、大塊垃圾。

  10、商場地面會做定期保養(yǎng),比如大理石翻新、地板打蠟等,所以作為商場保潔員應(yīng)該按照以上商場保潔員崗位職責(zé)做好日常保潔工作。

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 17

  1.遵守《員工守則》,統(tǒng)一著裝,按時上崗。

  2.加強業(yè)務(wù)技巧的學(xué)習(xí),掌握操作規(guī)程,提高效率及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  3.聽從保潔主管、班長的安排,保證質(zhì)量地搞好本人負責(zé)區(qū)域的.清潔衛(wèi)生工作。

  4.勤巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并及時向負責(zé)人匯報,聽取指示。

  5.嚴(yán)格按照清潔程序搞好區(qū)內(nèi)清潔,不準(zhǔn)隨意打擾住戶的日常生活。

  6.緊密配合環(huán)衛(wèi)部門搞好垃圾清運工作。

  7.要愛護公物,及時報告設(shè)施、設(shè)備損壞情況。

  8.及時上報住戶的各種投訴與問訊,并給住戶以滿意答復(fù),完成保潔主管交付的其他工作。

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 18

  1、負責(zé)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔,具體內(nèi)容包括:室內(nèi)室外公共區(qū)域的地面、通道、公共樓道、地溝的`清潔。

  2、每日定時清倒生活垃圾。

  3、定期投放老鼠藥。

  4、定期噴藥殺蚊殺蟲。

  5、綠化落葉的清掃。

  6、其它各類機動工作。

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 19

  職責(zé)描述:

  1、在公司總體經(jīng)營戰(zhàn)略框架指導(dǎo)下,對物業(yè)保潔事業(yè)部進行整體運營,完成公司年度經(jīng)營業(yè)績指標(biāo);

  2、根據(jù)公司人才發(fā)展戰(zhàn)略培養(yǎng)優(yōu)秀人才,執(zhí)行“傳幫帶”政策,充實公司人才儲備;

  3、拓展新客戶,維護老客戶;

  4、指導(dǎo)服務(wù)方案撰寫,探索新的服務(wù)模式,保持公司競爭力;

  5、其他公司交辦事項。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)清潔10年以上行業(yè)經(jīng)驗,5年以上管理經(jīng)驗;

  2、熟練使用相關(guān)辦公設(shè)備及辦公軟件,有一定的文筆寫作能力;

  3、身體健康,無不良嗜好;善于溝通,忠于職守;

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 20

  1、遵守公司和物業(yè)管理中心各項規(guī)章撒謊,堅守崗位.

  2、按照本項目保潔標(biāo)準(zhǔn)及工作程序完成負責(zé)范圍內(nèi)的全部工作.

  3、在工作過程中發(fā)現(xiàn)違反項目規(guī)章制度的行為要及時上報.

  4、參加項目衛(wèi)生的突擊工作,如道路積雨、積雪的及時清掃突擊工作.

  5、向用戶宣傳衛(wèi)生常識,勸阻并制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。

  6、有義務(wù)維護公共設(shè)施設(shè)備的.正常使用狀況,在保潔過程中如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞應(yīng)及時上報。

  7、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排和業(yè)主需求,做好各項特約有償服務(wù)工作。

  8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

  9、樓道臺階每天至少1-2遍,1樓設(shè)施1天1遍,欄桿扶手及其它設(shè)施至少每周2次,垃圾每天收一次。

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 21

  (一)熟悉管轄區(qū)域內(nèi)的清潔范圍及操作程序,掌握操作技能。

  (二)負責(zé)管理區(qū)域周圍的.通道、地面停車場、綠化帶的清潔保養(yǎng)工作。

  (三)負責(zé)管理區(qū)域室內(nèi)所有公共部分的清潔保養(yǎng)。

  (四)負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)所有生活垃圾的收集,并協(xié)助清運公司清運,清理干凈工作現(xiàn)場。

  (五)正確使用清潔設(shè)備,做好日常維修保養(yǎng)工作。

  (六)要認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識,提高業(yè)務(wù)水平。

  (七)積極參與服務(wù)中心組織的各項活動。

  (八)按時、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 22

  1、全面負責(zé)開展管轄區(qū)域內(nèi)保潔管理工作;

  2、做好市場信息的收集、整理和反饋;

  3、負責(zé)維持管轄區(qū)域良好的客戶關(guān)系,項目追蹤,商務(wù)談判等相關(guān)工作;

  4、遵守規(guī)章制度,配合其他部門開展各項工作;

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 23

  1、負責(zé)環(huán)境外圍管理、整個環(huán)境專業(yè)的日常培訓(xùn)、專項作業(yè)管理。

  2、負責(zé)線上、線下需求的`受理、分流、落實并跟進直至閉環(huán);

  3、負責(zé)環(huán)境服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理工作。

  4、負責(zé)環(huán)境供應(yīng)商管理;

  5、安排及落實上級安排的其他工作任務(wù);

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 24

  1、遵守公司制定的各類規(guī)章制度。

  2、尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,及時完成工作任務(wù)。

  3、上崗佩戴好工作證,穿戴好服裝,并保持整潔。

  4、文明服務(wù),作風(fēng)廉潔,拾金不昧。

  5、按照服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對物業(yè)轄區(qū)進行清潔衛(wèi)生打掃,維護物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序。

  6、垃圾日產(chǎn)日清,不能長時間的積存堆放;樓梯、扶手、玻璃窗、信箱、電表箱、電梯轎廂等定期擦拭、清掃無塵土;平臺、天井無積水、墻角無蜘蛛網(wǎng)、塵埃。

  7、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的'廣告、標(biāo)語等。

  8、對保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時行保安員或管理員匯報。

  9、對亂扔廢棄物的現(xiàn)象應(yīng)予以制止,并及時清除。

  10、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新,對無故損壞的酌情賠償。

  物業(yè)保潔崗位職責(zé) 25

  1、在保潔主管的領(lǐng)導(dǎo)下工作;

  2、負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、清潔工作;

  3、嚴(yán)格按照各項操作規(guī)程操作;

  4、正確使用清潔設(shè)備,做好日常維護及保養(yǎng)工作;

  5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他任務(wù)。

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