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物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)1
1)主持小區(qū)日常管理工作
2)依照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，組織落實(shí)相關(guān)人員做好小區(qū)內(nèi)樓宇管理，日常維修，清掃保潔，綠化養(yǎng)護(hù)，門(mén)崗保安，衛(wèi)生消毒，車(chē)輛，電梯等的'管理，依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作，收繳物業(yè)費(fèi)用
3)熟悉小區(qū)各種配套設(shè)施完善情況，每日進(jìn)行巡視，對(duì)水，電，氣，公共設(shè)施等運(yùn)作情況進(jìn)行檢查了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決
4)處理突發(fā)狀況，協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商，業(yè)委會(huì)和業(yè)主的關(guān)系
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)2
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系；負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(hù)（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系；
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的.服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況；
4、負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標(biāo)工作；
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)（如車(chē)位、房屋、土地等）的運(yùn)行情況；
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、水電等相關(guān)工作；
7、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
8、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)3
1、能編寫(xiě)物業(yè)項(xiàng)目的工作指導(dǎo)書(shū)，以及項(xiàng)目的服務(wù)計(jì)劃，編制項(xiàng)目的預(yù)算；
2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人員管理、財(cái)務(wù)管理、物品管理和各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理；
3、能及時(shí)向各部門(mén)傳達(dá)公司各項(xiàng)工作會(huì)議的精神及頒布的制度，督促?lài)?yán)格執(zhí)行；
4、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、門(mén)衛(wèi)保安、衛(wèi)生消毒、車(chē)輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作；
5、根據(jù)公司和物業(yè)項(xiàng)目業(yè)委會(huì)的.要求，主持、審查、簽訂對(duì)外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同；
6、審批房屋、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和業(yè)主/租戶(hù)裝修申請(qǐng)，組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)，并檢查督促業(yè)主/租戶(hù)按規(guī)定進(jìn)行裝修；
7、對(duì)業(yè)主/租戶(hù)之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭(zhēng)議進(jìn)行協(xié)調(diào)；
8、定期向業(yè)委會(huì)報(bào)告物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支賬目，接受審核；
9、接受街道和房地產(chǎn)管理部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督，配合做好社區(qū)管理工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)4
1、 完成公司下達(dá)的`各項(xiàng)財(cái)務(wù)及管理指標(biāo);
2、 組織制定項(xiàng)目客服、工程、秩序、環(huán)境、人事行政、財(cái)務(wù)等各部門(mén)工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;
3、 制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和預(yù)算方案，按照標(biāo)準(zhǔn)保持并提升服務(wù)品質(zhì)、操作流程;
4、 落實(shí)公司各類(lèi)規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果;
5、 定期統(tǒng)計(jì)并提交項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)，如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人事?tīng)顩r數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)、客戶(hù)數(shù)據(jù)等信息;
6、 構(gòu)建高效、和諧的管理團(tuán)隊(duì)，將項(xiàng)目業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)進(jìn)行分解至各專(zhuān)業(yè)崗位，監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;
7、 與項(xiàng)目屬地上級(jí)主管部門(mén)保持良性互動(dòng)，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)5
職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)?財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車(chē)位、房屋等)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開(kāi)展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;
7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)6
一、職責(zé)：
1、全面統(tǒng)籌負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作;
2、統(tǒng)籌管理各部門(mén)工作，做好員工的培訓(xùn)、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費(fèi)用的收入情況，控制成本，組織開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位所涉及的'環(huán)境因素及危險(xiǎn)源進(jìn)行管理;
5、完成公司交辦的其它任務(wù)。
二、任職要求：
1、 35歲以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤(pán)管理經(jīng)驗(yàn)，其中三年以上物業(yè)公司工程管理經(jīng)驗(yàn)，有一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、持有注冊(cè)物業(yè)管理師證書(shū);
4、精通高檔住宅樓設(shè)備設(shè)施的維修、運(yùn)行、保養(yǎng)工作;
5、有較強(qiáng)的組織、管理、實(shí)施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力，責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰;
6、熟悉國(guó)家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規(guī);
7、具有商業(yè)、辦公業(yè)態(tài)物業(yè)管理經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)7
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的`嚴(yán)格執(zhí)行，保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求;
2、全面主持項(xiàng)目物業(yè)管理處的工作，對(duì)物業(yè)管理處的運(yùn)營(yíng)、人事、財(cái)務(wù)，資產(chǎn)等各方面管理負(fù)全權(quán)責(zé)任;
3、負(fù)責(zé)組建管理處團(tuán)隊(duì)，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進(jìn)行管理處行業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
4、組織制定本項(xiàng)目預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出，在滿(mǎn)足服務(wù)需求的前提下，開(kāi)源節(jié)流，完成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);
5、協(xié)調(diào)下屬部門(mén)的關(guān)系，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效的處理;
6、完成公司下達(dá)的其他各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)8
(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;
(2)全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo);
(3)制訂物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的.規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制度各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化;
(4)經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極解決問(wèn)題;
(5)與物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹(shù)立良好形象，代表物業(yè)部門(mén)處理對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;
(6)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，組織審核各種款項(xiàng)收支交繳，做好財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)預(yù)算及新的收費(fèi)方案;
(7)熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況，與業(yè)主及租戶(hù)保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主及租戶(hù)訴求意見(jiàn)，并不定期組織業(yè)主及租戶(hù)聯(lián)誼，聽(tīng)取業(yè)主及租戶(hù)意見(jiàn)或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量;
(8)認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)9
1.負(fù)責(zé)管轄園區(qū)的日常巡視工作;
2.根據(jù)物業(yè)管理委托合等相關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定對(duì)客戶(hù)進(jìn)行管理監(jiān)督與協(xié)調(diào);
3.負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)處理，招商招租等;
4.負(fù)責(zé)日常各類(lèi)業(yè)主保修接待，及業(yè)主投訴處理工作;
5.負(fù)責(zé)辦理各類(lèi)日常領(lǐng)導(dǎo)布置的`任務(wù)，物業(yè)交接等。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)10
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)主持集團(tuán)所轄物業(yè)公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、組織實(shí)施物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的對(duì)接;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的組建與管理;
4、負(fù)責(zé)公司下屬員工的思想建設(shè);
任職條件：
1、物業(yè)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;有物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格及物業(yè)經(jīng)理人資格證書(shū)者優(yōu)先;
2、熟悉國(guó)家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例，具有扎實(shí)的物業(yè)管理理論知識(shí)，精通物業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、財(cái)務(wù)、安全等方面的'工作流程，能夠有效的監(jiān)督項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)，安保、保潔等各項(xiàng)工作;
3、從事物業(yè)管理工作5年以上，有住宅小區(qū)、公寓酒店、高端別墅等項(xiàng)目的服務(wù)管理、保安管理、工程技術(shù)管理等方面的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和比較全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。具有物業(yè)貫標(biāo)、質(zhì)量認(rèn)證等方面工作經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)歷;
4、具有團(tuán)隊(duì)組織、領(lǐng)導(dǎo)能力;獨(dú)立處理工作問(wèn)題能力;協(xié)調(diào)部門(mén)之間工作關(guān)系能力;
5、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和文字表達(dá)能力;能熟練使用常用辦公軟件;
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)11
1。每天早上9：00巡查廠區(qū)和各租戶(hù)衛(wèi)生，消防通道車(chē)輛的停放。
2。負(fù)責(zé)管理廠區(qū)和租戶(hù)的綠化、治安、維修和接待回訪等工作。
3。負(fù)責(zé)廠區(qū)和租戶(hù)公共設(shè)施，電梯，消防設(shè)施設(shè)備使用過(guò)程中的'維修。
4。負(fù)責(zé)各租戶(hù)水電抄表，房租按時(shí)催繳，合同到期的擬定。
5。廠房出租談價(jià)，議價(jià)。
6。負(fù)責(zé)租戶(hù)投訴和突發(fā)狀況處理。
7。負(fù)責(zé)處理出租的日常工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)12
1、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)和管理工作，完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織體系、流程制度及管理體系的'建立及不斷優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)政府外聯(lián)及協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)各類(lèi)突發(fā)事件的處理;
4、了解成本支出變化情況，督導(dǎo)各板塊做好成本控制工作;
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)各板塊工作的品質(zhì)監(jiān)督、檢查及指導(dǎo)工作;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)公司與業(yè)主之間關(guān)系的維護(hù)，負(fù)責(zé)業(yè)主/客戶(hù)滿(mǎn)意度的不斷提升，建立各方面良好的合作與溝通平臺(tái);
7、負(fù)責(zé)待開(kāi)發(fā)建設(shè)物業(yè)前介工作;
8、負(fù)責(zé)各類(lèi)重大問(wèn)題的處理及跟進(jìn)。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)13
一、職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的工作計(jì)劃，并主持開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作;
2、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門(mén)員工的崗位職責(zé)，并對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績(jī)效考核;
3、全面貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度，認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作;認(rèn)真做好本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)外緊急情況的及時(shí)妥善處理;
4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
5、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費(fèi)用的收支預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行;
6、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)部工作中出現(xiàn)的'各種問(wèn)題及突發(fā)事件;
二、任職資格：
1、大專(zhuān)學(xué)歷，具有5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，持電工證、消防證書(shū)者優(yōu)先;
2、具備豐富的物業(yè)管理理論知識(shí)，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和決策能力，組織能力;
3、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以及作為物業(yè)經(jīng)理人的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)14
1、依公司制度建立和完善本項(xiàng)目物業(yè)管理體系文件
2、監(jiān)督消防主管對(duì)項(xiàng)目的各類(lèi)檢查及重大節(jié)假日的消防檢查工作。
3、審核消防制度、法規(guī)等文件的布置、傳達(dá)、執(zhí)行工作，維護(hù)與消防公安等政府外聯(lián)關(guān)系。
4、部門(mén)人員的.組建及管理
5、制定商場(chǎng)的保潔招標(biāo)方案并執(zhí)行，落實(shí)開(kāi)業(yè)前的保潔開(kāi)荒工作
6、落實(shí)商場(chǎng)綠植招標(biāo)工作及執(zhí)行
7、制定商場(chǎng)重大節(jié)假日安保方案，完成開(kāi)業(yè)慶典安保方案制定及政府備案工作
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)15
職責(zé)：
1、前期物業(yè)班底組建;
2、統(tǒng)籌商場(chǎng)日常物業(yè)、安保、保潔、綠化等工作;
3、根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)管理制度，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，建立健全本商場(chǎng)物業(yè)管理細(xì)則、操作規(guī)范，并檢查督促其落實(shí);
4、管理物業(yè)設(shè)施設(shè)備，建立相關(guān)臺(tái)賬，及時(shí)登記保養(yǎng)、維護(hù)、維修情況;
5、根據(jù)商場(chǎng)裝修管理規(guī)定，審查進(jìn)場(chǎng)品牌鋪位裝修、配電圖紙和裝修材料，要求商戶(hù)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行裝修，不符合要求的裝修材料禁止入場(chǎng)，并對(duì)裝修過(guò)程跟蹤監(jiān)管;
6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)安全保衛(wèi)工作，確保商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)安全無(wú)事故。建立健全安全、保衛(wèi)、應(yīng)急處理等方面的'規(guī)章制度及管理細(xì)則，并建立檢查臺(tái)賬;
7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防安全、內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理;
8、對(duì)突發(fā)事件及時(shí)有效處理并上報(bào);
9、上級(jí)吩咐的其他事宜。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，25-40歲，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有物業(yè)管理師資格證優(yōu)先考慮，有大型商場(chǎng)、購(gòu)物中心物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、反應(yīng)靈敏，溝通協(xié)調(diào)與語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)，能良好的應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況并解答商戶(hù)、顧客的疑問(wèn);
3、為人正直、誠(chéng)懇，做事認(rèn)真仔細(xì)，工作積極，有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，服從公司管理安排;
4、熟悉機(jī)電設(shè)備、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)施、保安、保潔等管理流程，具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
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