【熱門】營運經理工作職責
營運經理工作職責1
1、制定區(qū)域銷售計劃，全面具體地負責管理指定區(qū)銷售工作，完成公司下達的任務；
2、培養(yǎng)和領導所轄區(qū)域的.團隊，提升店鋪營運水平；
3、管理店鋪營運事宜，建立店鋪標準操作流程，提升店鋪綜合能力；
4、協(xié)助貨品上市及陳列相關事宜，根據(jù)競品及市場反應指導銷售，幫助店鋪實現(xiàn)各項指標，貨品知識培訓；
5、負責終端店鋪的日常營運管理、監(jiān)督、考核和指導。
6、總結分析經營情況，及時調整，完成經營目標。
營運經理工作職責2
1、協(xié)助總經理制定公司整體戰(zhàn)略，組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，年度促銷活動的計劃及活動的執(zhí)行總結；
2、負責公司運營及品牌系統(tǒng)的運行，組織建立市場營銷網絡，整合營銷資源，全面推進實施市場戰(zhàn)略和銷售戰(zhàn)略；
3、審核區(qū)域門店的`銷售計劃、商品要貨計劃，提高貨品周轉率；
4、負責市場調研、分析，對行業(yè)動態(tài)進行研究，提供市場運行的可行性報告；
5、負責區(qū)域、門店外部關系的建立和外聯(lián)維護。
營運經理工作職責3
職責：
1.管理運營團隊，與客戶和業(yè)主建立長期、穩(wěn)定及良好的配合關系;
2.及時了解周邊商場的品牌調整，做好品牌資料庫的整理更新工作及招商計劃;
3.負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議;
4.及時了解分管區(qū)域各品牌的.經營情況，做好業(yè)主與商戶關于租金的協(xié)調關系;
5.負責空鋪及多種經營創(chuàng)收項目招商、簽署合同、進場各種手續(xù);
6.負責辦理商鋪退租手續(xù)，核查并收繳退租商戶欠費;
7.負責分管區(qū)域商場的經營管理秩序：員工進場、商鋪開閉店時間、營業(yè)員服務規(guī)范、儀容儀表規(guī)范等;
8.現(xiàn)場解決商戶投訴及其它應急事件的處理和上報。
崗位要求：
1.4年以上百貨業(yè)或購物中心營運管理工作經驗;
2.系統(tǒng)地接受過商業(yè)百貨業(yè)營運管理培訓，熟悉商品零售業(yè)的營運管理工作;
3.性格活潑開朗，較強的溝通協(xié)調能力。
營運經理工作職責4
一、對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進。
二、負責督促各地區(qū)代理商、加盟商努力達成公司制定的銷售指標。
三、參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃、評估，并作分析報告及資料建檔。
四、做好公司與經銷商的協(xié)調溝通工作，力創(chuàng)一個經銷商、公司、消費者三贏的局面。
五、定期向上級匯報各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況。
六、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設定的目標內。
七、做好bo皮具品牌的市場維護工作，確保各經銷商的良性運作。推動bo的業(yè)務發(fā)展，努力完成公司制定的業(yè)務計劃及利潤目標。
八、對競爭品牌、產品的市場信息的搜集與分析（包括市場容量、占有率、價格趨勢等）；競爭產品種類、性能、價格調研與分析，競爭對手資金、規(guī)模、人員狀況、促銷方式等信息調查并制定相應對策。
九、訂單管 理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等），包括一切客戶要求提供的物品訂單，并向各物品供應部門轉達訂單。
十、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當為客戶調配貨品，隨時關注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時向上級反映，協(xié)助公司作出適當?shù)拇黉N活動或翻單動作，確保貨品的`良性循環(huán)。
十一、數(shù)據(jù)管理：確保各項銷售數(shù)據(jù)準確無誤，掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù)，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應的銷售報表及銷售計劃。
十二、客戶服務：根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議，及時提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關系，接受并跟進客戶投訴的處理情況。
十三、帳務回收：日常按公司的財務制度及時催收應收賬款，防止信用風險。
十四、與上司保持密切溝通，做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司，同時提出合理及有利的解決方法。
營運經理工作職責5
1、能配合集團總部規(guī)劃，實施開展酒店前廳、客房相關業(yè)務的培訓督導工作；
2、對運營數(shù)據(jù)敏感，通過酒管系統(tǒng)收集監(jiān)測各門店經營收據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報給上級領導；
3、完善及更新酒店內部管理流程及制度，梳理酒店運營過程中的問題、能夠給出一定的'解決方案或建議；
4、監(jiān)督旗下酒店執(zhí)行集團總部的運營標準，確保旗下酒店管理及服務質量符合集團要求；
5、配合新店完成開業(yè)籌備；
營運經理工作職責6
職責：
指導部門按照運營管理標準，促進終端運營標準化。
監(jiān)督部門人員開展日常電話回訪工作，并就店鋪問題進行指導，確保終端正常運營。
監(jiān)督營運專員根據(jù)公司《加盟商運營必備物料標準》協(xié)調倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標準化提供物料支持。
監(jiān)督部門人員根據(jù)公司對終端店貨品配置的'要求，結合終端店鋪實際情況，為新店開業(yè)配置規(guī)定貨品，確保終端新店的順利開業(yè)。
監(jiān)督營運專員根據(jù)開業(yè)活動的策劃要求，協(xié)助終端新店開業(yè)的相關事項，促進品牌宣傳推廣落地。
監(jiān)督營運專員根據(jù)公司客戶接待流程，進行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場發(fā)展提供支持。
根據(jù)公司嘉賓接待流程，結合實際工作需要，制定更符合公司發(fā)展現(xiàn)況的接待流程及介紹流程
任職資格：
1、年齡在25-40之間，大專及以上學歷，珠寶鑒定、市場營銷等專業(yè)
2、有創(chuàng)新、培養(yǎng)下屬能力、談判經驗
3、有計劃、解決緊急事件能力
4、溝通表達能力強，熟悉辦公軟件
5、5年以上珠寶行業(yè)經驗，同崗位經驗3年以上
營運經理工作職責7
職責:
1、負責完成區(qū)域內各項銷售任務指標;
2、負責指導區(qū)域內店鋪運營管理，提升服務質量，維護店鋪形象，應對突發(fā)事件及時做好適當?shù)奶幚?
3、負責督導店長提升管理水平，帶動分店內部專業(yè)知識、基礎管理培訓，發(fā)掘培養(yǎng)分店內部人才;
4、負責協(xié)助貨品部進行有效貨品調配，定期檢查分店貨品、實施定期盤點、監(jiān)督財產安全;
5、負責根據(jù)陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;
6、負責傳達公司的政策、制度，對分店員工的近期動態(tài)、想法及合理化建議及時向公司反饋;
7、負責區(qū)域內店鋪員工管理，實施分店人員招聘、調配、考核、獎懲;
8、負責針對商場促銷活動，制訂營銷策略、并實施組織開展，對效果進行評估;
9、負責維護商場良好的關系，促進區(qū)域內分店籌劃和業(yè)務發(fā)展。
任職要求：
1、大專以上學歷，具有八年以上零售業(yè)管理工作經驗，有大型零售品牌或珠寶行業(yè)管理經驗者優(yōu)先;
2、為人正直、積極進取，工作責任心強，分析及判斷力、處事忠誠可靠;
3、成熟的管理、督導及培訓技巧;
4、具有良好的`溝通協(xié)調及領導能力，具備良好的心理素質及團隊推動力，較強的組織能力和執(zhí)行力;
5、具有以客為本的服務意識和良好溝通協(xié)調能力;
6、敏銳的市場觸覺。
營運經理工作職責8
1、負責對部門月度、年度工作計劃并監(jiān)督實施執(zhí)行
2、負責制定部門的各項管理規(guī)章制度及各項流程并做好不斷優(yōu)化
3、負責新店各項籌辦工作及外派店長考核和培訓
4、負責組建的高水平營運團隊，組織部門員工崗位培訓，不斷提高員工專業(yè)技能
5、負責各門店的日常經營管理工作，協(xié)調各門店與公司其他部門的關系，完成上級領導交辦的'工作
6、負責主持部門年、月、日員工會議及嚴格按照會議制度有效執(zhí)行及統(tǒng)籌制定各門店營銷活動的開展
7、負責服務客戶并與店鋪建立互動、互信、共贏的關系，增強店鋪對公司的信心和忠誠度
8、負責市場調研，預測和決策商品定價和把關商品引進
9、負責加盟合同的續(xù)簽、到期合同的處理工作
10、負責處理門店的投訴及應急工作事項。
營運經理工作職責9
1 . 運營經理的工作職責
營運,也稱運營.負責一個部門的整體經營和運作.包括戰(zhàn)略上,戰(zhàn)術上,財務等等方面的運營.一般來說某個部門的成績主要看運營經理的好壞了.運營經理的工作職責也顯的尤為重要.營運經理的工作職責,崗位職責,工作內容如下:版本一:
1.數(shù)據(jù)管理：確保各項銷售數(shù)據(jù)準確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù),配合上司的要求制定每周,每月,每季相應的銷售報表及銷售計劃.
2.負責督促各地區(qū)代理商,加盟商努力達成公司制定的銷售指標.
3.參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃,評估,并作分析報告及資料建檔.
4.做好公司與經銷商的協(xié)調溝通工作,力創(chuàng)一個經銷商,公司,消費者三贏的局面.
5.定期向上級匯報各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況.
6.督促成品倉做好倉庫管理工作,確?獯媼靠刂圃詮?舊瓚ǖ哪勘昴?
7.做好BO皮具品牌的市場維護工作,確保各經銷商的良性運作.推動BO的業(yè)務發(fā)展,努力完成公司制定的業(yè)務計劃及利潤目標.
8.對競爭品牌,產品的市場信息的搜集與分析（包括市場容量,占有率,價格趨勢等）;競爭產品種類,性能,價格調研與分析,競爭對手資金,規(guī)模,人員狀況,促銷方式等信息調查并制定相應對策.
9.訂單管理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等）,包括一切客戶要求提供的物品訂單,并向各物品供應部門轉達訂單.
10.日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當為客戶調配貨品,隨時關注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的'數(shù)量及時向上級反映,協(xié)助公司作出適當?shù)拇黉N活動或翻單動作,確?跗返牧夾匝??
11.對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進.
12.客戶服務：根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議,及時提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關系,接受并跟進客戶投訴的處理情況.
13.帳務回收：日常按公司的財務制度及時催收應收賬款,防止信用風險.
14.與上司保持密切溝通,做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司,同時提出合理及有利的解決方法.
營運經理工作職責10
1、對部門工作職責范圍內各項申請、審批文件進行審核、流轉、報批；
2、對片區(qū)商戶進行溝通、了解，及時掌握商戶動態(tài)；
3、對片區(qū)當天各項工作進行安排、跟進，對異常情況及時處理、上報；
4、對片區(qū)進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)、處理、上報片區(qū)存在的`問題（規(guī)范經營、消防安全等）；
5、對片區(qū)的空鋪進行招商；
6、跟進部門各類商業(yè)活動的洽談、資料收集、活動執(zhí)行、效果統(tǒng)計等事務；
7、片區(qū)各項費用收取、催繳工作的安排，并對異常情況進行處理、跟進、上報；
8、對片區(qū)合同續(xù)簽、新簽工作進行安排和跟進；
9、對同類建材市場進行市調工作，并予以搜集、整理市調報告上交公司；
10、根據(jù)公司要求對本部門員工進行崗位技能、業(yè)務能力等方面培訓、考核；
11、按政府部門要求，做好片區(qū)參觀檢查、資料提供、消防檢查等臨時性工作；
12、處理片區(qū)內突發(fā)事件及消費者投訴事宜；
13、完成領導交辦的其他工作，并及時向領導反饋工作進度。
營運經理工作職責11
1. 管理并監(jiān)督各門店營運、行為規(guī)范等;追蹤各項工作完成情況;
2. 參與制定各門店的營運管理及成本管理，并確保各餐廳能夠完成;
3. 建立健全營運管理和培訓系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的營運架構體系;
4. 管理營運部人力資源，追蹤新員工的培訓建立一支高效的營運團隊;
5. 根據(jù)市場行情及公司的'實際情況，制定門店相對的營銷計劃并組織實施;
6、善于人際溝通，協(xié)調能力強，有管理、激勵、培訓能力，有很強的感召力和凝聚力;
7、負責監(jiān)督、指導、考核、評估下屬部門各項工作，提高工作效率，控制營運成本，建立有效的團隊協(xié)作機制，處理重大事件，維護公司利益;
8、開展調查調研工作，分析各店經營管理情況，隨時收集市場信息，制訂客源市場的開發(fā)計劃，為公司管理決策提供參考依據(jù)，根據(jù)市場狀況及時調整經營策略。
營運經理工作職責12
1、負責公司線上平臺規(guī)劃、拓展、運營和管理；
2、負責制定穩(wěn)健的第三方電商業(yè)務戰(zhàn)略，與關鍵電商平臺建立強有
力的戰(zhàn)略合作關系；
3、負責電商平臺店鋪的日常運營維護：產品排名優(yōu)化、關鍵字優(yōu)化、產品上下架、店
鋪流量優(yōu)化、轉化率優(yōu)化、各類數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計、優(yōu)化和利用；
4、每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控：交易數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等；
5、積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升產品銷量和品牌口碑；
6、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出線
上營銷改進措施，給出確實可行的`改進方案；
7、有效協(xié)調公司各部門人員，順利完成公司業(yè)績指標及活動；
8、負責各區(qū)域電商團隊的技能培訓。
營運經理工作職責13
1、全面負責公司化妝品業(yè)務營運管理工作以及新店鋪的運營、前期籌劃和準備事宜。
2、制定年度銷售目標，根據(jù)市場規(guī)劃做銷售目標的分解與計劃；在執(zhí)行過程中監(jiān)督并協(xié)助門店分析落實。
3、對銷售業(yè)績負責，根據(jù)區(qū)域市場特點，帶領銷售團隊，規(guī)范銷售流程，制定相應的'營銷管理方案，以確保銷售目標的達成。
4、善于企業(yè)運營規(guī)劃，根據(jù)市場動態(tài)，及時調整銷售方案能給企業(yè)帶來盈利及持續(xù)性發(fā)展。
5、有效控制或降低銷售費用及成本，增加利潤產出；
6、根據(jù)品牌整體戰(zhàn)略規(guī)劃，探尋適合本品牌的商品管理策略與方向，包含但不限于結構策略、促銷策略、庫存管控策略；
營運經理工作職責14
職責：
1、負責完成門店各項銷售任務指標完成及提升;
2、負責指導店鋪運營管理，提升服務質量，維護店鋪形象，應對突發(fā)事件及時做好適當?shù)奶幚?
3、負責督導、店長提升管理水平，帶動門店專業(yè)知識、基礎管理培訓，發(fā)掘培養(yǎng)分店內部人才;
4、負責協(xié)助門店進行有效貨品調配，定期檢查門店貨品、實施定期盤點，監(jiān)督財產安全;
5、負責陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;
6、負責傳達公司的政策、制度，對門店員工的.近期動態(tài)、想法及合理化建議及時向公司反饋;
7、負責門店員工管理，實施門店人員招聘、調配、考核、獎懲;
任職要求：
1、大專以上學歷，具有5年以上連鎖門店管理工作經驗，具備烘焙行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮;
2、為人正直、積極進取，工作責任心強;
3、成熟的管理督導及培訓技巧;
4、具備良好的溝通協(xié)調及領導能力，具備良好的心理素質及團隊推動力，較強的組織能力和執(zhí)行力;
5、敏銳的市場觸覺;
營運經理工作職責15
1.負責現(xiàn)場商戶管理、弱勢商戶幫扶及商戶關系維護工作，完成商場出租率收繳率等財務指標及重點管理指標任務(如口碑等項目)，執(zhí)行商戶資源整合、優(yōu)化、考核政策，具備進口品牌、異業(yè)引進能力，不斷提升本品類競爭力。
2.負責進、撤場裝修客戶的展位圖紙、資訊材料、合同的審核，確定合作的主要條款，安排客戶進、撤場等具體事宜，做好廠商與商場各部門的協(xié)調工作。
3.負責企劃資源的征集落實工作，帶領團隊完成企劃營銷活動中的`資源整合、商戶動員、活動執(zhí)行等工作，達成商場分解、下發(fā)本部門的銷售指標。
4.根據(jù)商場經營策略與實際環(huán)境，牽頭設計銷售提點考核方案，對婚慶公司、房產公司等進行銷售獎勵提點(1%左右，具體比例由商場總經理確定)，有效推進方案落實并達成銷售指標。
5.定期建立預警機制，控制環(huán)保質量及假貨產品，定期了解售后服務中心質量類的投訴情況，對環(huán)保及質量的投訴，負責落實抽查到20%的數(shù)量并及時跟進處理，將處理結果反饋上級領導。
6.負責定期進行市場調研，組織分析競爭對手商場經營情況，交付調研報告并制訂應對措施，同時，協(xié)助上級領導進行市場3年的預判性調研(包括同行業(yè)租金、品牌、品類及銷售等)并交付反饋報告。
7.確保部門內所有員工具備六年職業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，負責核心人才(主管級及以上崗位)的調研、引進建議、授權及考核績效等工作，落實分管組織里員工的培養(yǎng)與培訓職責。
8.推進幫扶商場所管轄經營困難、弱勢品類的商戶，幫助其提升營銷與經營能力。
9.根據(jù)互聯(lián)網項目要求，分解落實各樓層在商戶費用收取、合同簽訂、賬號開通、系統(tǒng)上線，業(yè)務培訓等系列工作的指標和結果交付。
10.不得收授商戶禮品、現(xiàn)金等物品，負責督導、落實部門內每位員工承擔反腐、違規(guī)的督查和查處的職責。
11.完成上級領導交辦的其他工作。
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