保潔員崗位職責(zé)與工作標準（通用8篇）
在生活中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任范圍。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編幫大家整理的保潔員崗位職責(zé)與工作標準，希望對大家有所幫助。
保潔員崗位職責(zé)與工作標準 1
工作職責(zé)：
一、負責(zé)售樓大廳日常清掃保潔。
二、負責(zé)該區(qū)域衛(wèi)生間消毒及垃圾清運。
三、按時完成上級指派的其它任務(wù)。
工作標準及要求：
一、地面每日拖、掃一次，隨時保潔，要求地面亮潔，無污跡，無煙頭。
二、玻璃門、家具、展臺、空調(diào)、柜臺、洽談桌每日抹一次，隨時收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無塵。
三、各處暗角無蜘蛛網(wǎng)。
四、痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無外溢污物。
五、衛(wèi)生間每日清掃不得少于二次，并隨時保潔，要求地面干凈，無異味，無蚊蠅。
保潔員崗位職責(zé)與工作標準 2
崗位職責(zé)：
一、清掃小區(qū)公共道路。
二、清掃廣場、車庫、兒童游樂場等公共區(qū)域衛(wèi)生。
三、清洗小區(qū)公共水池、保潔。
四、定期掏小區(qū)陰井、下水井。
五、定期清理商鋪前水溝。
六、小區(qū)道路、綠化帶保潔。
七、垃圾轉(zhuǎn)運站保潔。
八、小區(qū)信箱、公告欄保潔。
九、按時完成上級指派的其它任務(wù)。
要求及標準：
一、道路每日清掃一次，廣場二天掃一次，水池根據(jù)水質(zhì)而定，每天撈兩次浮物；車庫每日掃一次，每二月洗一次，陰井、下水井每兩個月掏一次，兒童游樂場每日掃、抹一次。
二、要求綠地?zé)o雜物；小區(qū)道路無積水、雜物、路面干凈；公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈等干凈亮潔；水池?zé)o浮物，水質(zhì)潔凈、無異味；車庫地面、門干凈整潔無積塵、頂無蜘蛛網(wǎng)；燈具干凈亮潔；井、溝無異味。
保潔員崗位職責(zé)與工作標準 3
(一)工作流程
1、檢查：進入辦公區(qū)域后，先查看有無異�，F(xiàn)象、有無已損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)先向主管上級報告后再作業(yè)。
2、清倒：清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍、集中垃圾袋時，應(yīng)注意里邊有無危險物品，并及時處理。
3、擦抹：從門口開始，由左至右或由右至左，依次擦拭室內(nèi)家具和墻壁等。毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、翻面。擦拭每一件家具時，應(yīng)由高到低，先里后外。抹墻壁時，重點擦拭墻壁飾物、電燈開關(guān)插座盒、空調(diào)風(fēng)口、踏腳板、門窗、窗臺等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進行，也可穿插在日常保潔中進行(如每天抹一間或一面)。
4、整理：臺面、桌面上的主要用品，如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后，應(yīng)按客戶習(xí)慣的固定位置放好。如發(fā)現(xiàn)局部臟污仍需及時處理。
5、更換：收換垃圾袋。
6、推塵：按照先里后外，先邊角、桌下，后大面的程序序進行推塵作業(yè)。椅子等設(shè)備挪動后要原位擺好。發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時處理。
7、關(guān)閉：清潔結(jié)束后，保潔人員退至門口，環(huán)視室內(nèi)，確認質(zhì)量合格，然后關(guān)燈、鎖門。
(二)清潔標準
1.窗臺、墻面、無塵土、無污跡、無擦痕。
2.地面無垃圾、地角線無塵、無污跡、邊角隱藏處無垃圾、積塵、無發(fā)絲。
3.門、隔斷無污跡、無擦痕、無手印。
4.清潔頻次2次/天，檢查2次/天
一、衛(wèi)生間保潔工作流程及清潔標準
(一)清潔工作流程
1.進入衛(wèi)生間前將工作告示牌放在在門前，打開門窗通風(fēng)。
2.蹲便池、小便池要先用夾子夾出大小便器里的煙頭雜物，然后在沖水，倒入潔廁劑，泡一會兒，洗完面盆后再用便池刷刷洗。蹲便池、小便池內(nèi)四周表面及外部表面均要清洗，檢查沖水是否正常，有沒有堵塞。
3.用濕毛巾配合便池刷清潔衛(wèi)生間隔板上的污跡、亂涂亂畫的字跡等；
4.洗漱臺和面盆：用清潔劑和百潔布或面盆刷洗面盆和水堵。從左到右抹干凈洗漱臺面，用不掉毛的毛巾從上到下擦拭干凈鏡子。將洗漱臺上物品整齊放回原位；水龍頭也要清洗干凈，保持光亮。
5.根據(jù)定期作業(yè)擦拭墻面、天花板、排氣扇、衛(wèi)生間門及門框；
6.清倒垃圾，更換干凈垃圾袋；
7.用墩布清潔地面，地面較臟的要使用清潔劑。
8.最后檢查是否有漏項。
(二)清潔標準
1、天花板，墻角，燈具目視無灰塵，蜘蛛網(wǎng)；
2、目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬；
3、鏡面干凈明亮無水跡，面盆無污垢，臺面無水跡，室內(nèi)無異味，臭味；
4、地面無煙頭，紙屑，污漬，積水。
二、電梯清潔操作流程及標準
(一)操做流程
1、用干凈的抹布和玻璃清潔劑清潔鏡面不銹鋼。
2、用半潮的'`抹布清潔梯內(nèi)部不銹鋼。再用油布均勻地擦不銹鋼表面，然后用干凈無毛的干布擦不銹鋼表面。
3、用專用墩布擦盡客梯內(nèi)地板上的污漬。
4、用不銹鋼油清潔電梯的不銹鋼門內(nèi)外側(cè)和軌道。
(二)清潔標準
1、不銹鋼表面光亮，無手印，無污漬、水跡，無塵，
2、地面干凈，無垃圾，無腳印，無污漬、水跡，無塵。
三、大堂清潔程序和規(guī)范標準
(一)清潔程序：
1、必須不斷地巡視大廳處，用塵推進行循環(huán)迂回拖擦，維護地面清潔，擦去浮灰，包括大廳的柱面、墻面、臺面、欄桿、各種告示牌、電梯門、沙發(fā)、掛面、花盆、撿去煙頭、紙屑等，大廳的玻璃門、煙缸內(nèi)煙頭不能滿三個等等。
2、拖擦地面應(yīng)規(guī)范的路線進行，每到終點時，就抖依附在塵推上的灰塵，然后周而復(fù)始地進行。
3、遇下雪或下雨天，大堂進出口處增加拖擦次數(shù)，以防客人滑跤，及隨時擦除人們進出時的腳印。
4、要注意禮節(jié)和禮貌用語。
(二)清潔標淮：
1、保持地面大理石無腳印、無污跡、無煙蒂、無痰跡、無垃圾。
2、大堂內(nèi)的其它部位，如柱面、墻面、臺面、欄桿、椅子、沙發(fā)、等，保持光亮、整潔、無灰塵。
3、玻璃大門無手印及灰塵，保持干、光亮、完好無損。
4、不銹鋼煙桶光亮、無煙灰跡，無痰跡并隨時注意更換垃圾。
5、清潔頻次2次/天，檢查頻次：不間斷
五、玻璃清潔操作程序及標準
(一)操作程序：
1、檢查工具是否損壞。
2、將濕潤的涂水毛頭(干凈的)裝在伸縮桿頂部，沿頂部平行濕潤玻璃，然后以垂直上落法濕潤其他部分的玻璃。
3、在伸縮桿上換上玻璃刮刀，開始清潔。刮刀的使用路線有平行橫刮和垂直豎刮兩種，但無論那種方法，兩次刮玻璃之間應(yīng)保持3-4cm的重疊(注意手握刮刀的角度，以防止刮傷玻璃)。
4、大塊玻璃可采用兩種方法結(jié)合使用：玻璃頂部用伸縮桿使用豎刮法，刮至一人高時改用手握玻璃刮，并采用橫刮法。
5、用干凈的抹布擦干凈窗框及窗臺，用干燥的無毛的棉布擦干凈玻璃四周和中間的水珠。
6、工作結(jié)束后，清潔所有的工具并按原位放好。
(二)清潔標準：
干凈，無手印，無污漬、水跡，無塵。
保潔員崗位職責(zé)與工作標準 4
(一)、辦公樓保潔工作標準
1.遵守《員工守則》，一律著工裝上崗；
2.服從上級安排，按規(guī)定標準和操作程序，保質(zhì)、保量的完成本人負責(zé)區(qū)域的清潔工作；
3.工作期間，不得擅離崗位，保持所管區(qū)域內(nèi)清潔；
4.每天所管區(qū)域清掃不少于二次，保潔率99%以上；
5.每天清掃一次所管區(qū)域綠化帶、景觀盆景；
6.每天對各層公共走廊拖洗一次；
7.每周對所管區(qū)域公用信箱、消防水箱、滅火器材抹擦等設(shè)施設(shè)備進行一次擦拭；
8.每周對所管區(qū)域電梯表面涂一次保護膜；
9.每周對所管區(qū)域不銹鋼扶手、攔桿、用具進行一次打蠟；
10.每周對所管區(qū)域公用部位門窗、轉(zhuǎn)門、空調(diào)風(fēng)口、百葉抹擦、清掃一次；
11.每周對所管區(qū)域地板打錯一次；
12.每周所管區(qū)域儲物室、公用房間清掃一次；
13.每月對所管區(qū)域公用部位天花板、四周墻體、燈罩、燈飾，衛(wèi)生間換氣扇等處進行一次清掃、抹擦；
14.每月對所管區(qū)域的`花崗巖、大理石地臺表面進行一次打蠟；
15.每兩個月對所管區(qū)域地毯進行一次清洗；
16.每年對大樓外立面進行一次專項清洗、擦拭；
(二)、住宅小區(qū)保潔工作標準
1.遵守隊《員工守則》，一律著工裝上崗；
2.服從上級安排，按規(guī)定標準和操作程序，保質(zhì)保量地完成本人負責(zé)區(qū)域的清潔工作；
3.每天對所管區(qū)域地面清掃不少于一次，地面無雜物，路面無泥沙、無雜草、無積水，車棚無雜物，清潔率99%以上；
4.每天對所管區(qū)域垃圾及時清運，100%日產(chǎn)日清，做到整潔、無味、無污跡；
5.對所管區(qū)域保潔，每天達到14小時，公共場所無雜物、垃圾，保潔率達99%以上；
6.對所管區(qū)域樓梯道每周拖掃不少于一次，每月清洗一次，無雜物、無蜘蛛網(wǎng)、無亂堆放、扶手無塵，保潔率99%以上；
7.對所管區(qū)域消殺，分季節(jié)按公司要求進行，做到無繩、少蚊、少蟲，達到消殺效果；
8.對所管區(qū)域滅鼠、滅蟑螂、滅蟻，按當?shù)卣蚬窘y(tǒng)一安排進行滅殺，鼠密度1%以下，蟑螂密度室內(nèi)15平方米，室外20平方米以下；
9.對所管區(qū)域公用設(shè)施、保潔設(shè)備、用具、休息室，每兩周進行一次擦洗、清潔；
10.清掃保潔時間：5時一7時地面清掃；7時七時清運垃圾；8時一11時樓道設(shè)施設(shè)備清潔；13時一15時地面清掃；15時一16時垃圾清運。
(三)、生產(chǎn)區(qū)保潔工作標準
1.遵守《員工守則》，一律著工裝上崗；
2.服從上級安排，按規(guī)定標準和操做程序，保質(zhì)保量地完成本人負責(zé)區(qū)域的清潔工作；
3.每天對所管區(qū)域進行清掃不少于一次，地面無雜物，路面無泥沙、無積水，保潔率99%以上；
4.每周對樓梯間、門廳、電梯間、走廊、門窗、扶手、攔桿、墻壁等，進行一次
5.政府規(guī)定對所管區(qū)域噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑；
6.在雨雪天時，必須及時對區(qū)內(nèi)道路積水、積雪進行清掃。
保潔員崗位職責(zé)與工作標準 5
一、崗位職責(zé)：
1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。
2、按公司要求高標準做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。
3、及時糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的`亂堆亂放行為。
4、按時收集小區(qū)的生活垃圾并清運至指定地點；定期對小區(qū)公共部位進行消殺工作。
5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)立即向管理處負責(zé)人報告。
6、負責(zé)收集住戶對小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見和建議，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報；做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺。
7、完成公司臨時指派的其他工作。
二、工作要求及標準：
1、按規(guī)定著裝，舉止得體。
2、按時上下班，不遲到早退。
3、每天對責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓道和道路及游樂設(shè)施進行清掃保潔一次，樓道每周還必須進行二次拖抹，并不定時巡視。
4、各類標識標牌、路燈、草坪燈每周抹一次。
5、保持地面無雜物、無積水，設(shè)施設(shè)備上無浮灰，無蜘蛛網(wǎng)。
保潔員崗位職責(zé)與工作標準 6
為規(guī)范保潔員工作流程，明確保潔員的工作職責(zé)范圍，提高保潔員的工作效率、質(zhì)量和積極性、特制定本標準。
一、保潔員崗位職責(zé)
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度；
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象；
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量的完成分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作；
4、遵守考勤機制，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情；
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待；
6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為破壞，不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償；
7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主；
8、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
二、保潔員工作范圍
1、負責(zé)辦公樓內(nèi)的辦公場所（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理辦公室及各職能辦公室）的清掃保潔；
2、負責(zé)會議室、會客室的清掃保潔；
3、負責(zé)走廊、前廳、大廳、茶水間等公共區(qū)域的'清掃保潔；
4、負責(zé)辦公樓樓梯、貨梯通道、衛(wèi)生間的清掃保潔；
5、負責(zé)公司食堂幫廚工作。
三、保潔員的工作標準
�。ㄒ唬┺k公室的清掃標準（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他職能辦公室）
1、辦公室內(nèi)的辦公桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無污漬、無灰塵、無水跡；
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等不得隨便翻看；
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡；
4、垃圾桶要保持干凈無污跡，垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換；
5、辦公室地毯每周清潔一次，保持干凈、整潔，無污跡；
6、辦公室的踢腳線每周擦拭一次做到無污漬、無塵土、無水跡；
7、辦公室內(nèi)的花草植物要定期（一周一次）澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
�。ǘ⿻h室、會客室清掃標準
1、會議室、會客室內(nèi)的桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無污漬、無灰塵、無水跡；
2、會議室的設(shè)備設(shè)施（如投影、音響、空調(diào)等）每周擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護、以免損壞；
3、會議室、會客室垃圾桶要保持干凈無污跡，垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換；
4、會議室、接待室除日常清掃外，如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時進行全面清掃。
�。ㄈ┳呃取⑶皬d、大廳、茶水間等公共區(qū)域的清掃標準
1、出電梯走廊地面每日上午、下午各掃、拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污跡、無水痕、光潔明亮；
2、前廳接待區(qū)域（包括前臺）地面每日上午、下午各掃、拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污跡、無水痕、光潔明亮。接待沙發(fā)、茶幾及時清理，時刻保持干凈整潔；
3、前廳自動玻璃門、窗戶每天擦拭一次，保持做到無污跡、無水痕、光潔明亮；
4、大廳內(nèi)的宣傳牌、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱、機柜、踢腳線、指示牌、照明設(shè)備箱等設(shè)施每日擦拭一次，做到無污跡、無塵土、無水跡；
5、大廳辦公區(qū)域地毯每周清潔一次，保持干凈、整潔，無污跡；
6、茶水間臺面保持時刻干凈、清潔，做到隨時保持無垃圾、無雜物、無污跡、無水痕、光潔明亮。用餐區(qū)時刻保持桌面、地面干凈、飲水機每日擦拭干凈。
�。ㄋ模┺k公樓樓梯、貨梯通道、衛(wèi)生間的清掃標準
1、辦公樓本層樓梯保持干凈、無雜物，垃圾及時清理；
2、出貨梯通道及時掃、拖，保持干凈，無水漬，無污跡。通道垃圾桶及時清理，保持垃圾桶外觀清潔，無污漬；
3、衛(wèi)生間外洗手臺面、鏡面、地面應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水；
4、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷、做到無污漬、無異味。衛(wèi)生間內(nèi)每天早上點熏香，清除異味；
5、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺、玻璃、紙巾盒等每日擦拭一次，做到無污漬、無痕跡、無水跡；
6、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶保持干凈無污、垃圾每日清倒，垃圾袋及時更換。在蚊蠅活動的季節(jié)每周噴藥一次，保證衛(wèi)生間內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
�。ㄎ澹┕臼程脦蛷N工作標準
1、在公司午餐和晚餐前協(xié)助食堂廚師進行洗菜、摘菜工作，確保清洗干凈；
2、總經(jīng)理或有客戶用餐需要時，提前將餐分配裝好端放至公司用餐區(qū)，用餐結(jié)束后，及時清理用餐區(qū)域，將餐具清理回食堂，確保用餐區(qū)桌子、地面干凈，無污跡，無水跡。
四、保潔員工作時間及清潔順序細則
1、上班考勤機指紋打卡；
2、總經(jīng)理辦公室進行清潔。辦公桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次，垃圾桶每天清倒，地毯每2天清潔一次；
3、前廳區(qū)域地面、自動玻璃門、窗戶進行清潔；
4、衛(wèi)生間清掃、保潔。
5、上午10點15分左右，協(xié)助食堂師傅洗菜、摘菜；
6、中午12點前負責(zé)總經(jīng)理及客戶送餐（視當天具體情況而定）；
7、下午按照工作范圍依次對副總經(jīng)理辦公司、職能辦公室、會客區(qū)及公共區(qū)域等進行清潔；
8、下班前清潔垃圾桶、清洗工具等收尾工作。
保潔員崗位職責(zé)與工作標準 7
一、負責(zé)責(zé)任區(qū)樓道的清掃保潔。
二、制止責(zé)任區(qū)樓道內(nèi)的亂堆、亂放、亂貼和亂停行為。
三、清運責(zé)任區(qū)的生活垃圾。
四、負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)空置房屋的`監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報。
五、負責(zé)責(zé)任區(qū)綠化帶的清掃。
六、按時完成上級指派的其它任務(wù)。
七、要求及標準。
1、樓道每日掃、抹、拖一次，要求地面光潔、無污跡，頂、角無蜘蛛網(wǎng)，墻面無亂貼亂畫現(xiàn)象。
2、天臺每四天掃一次，天臺及樓道內(nèi)要求無雜物堆放，無自行車停放。
3、綠化帶每日清掃二次，要求無雜物、無落葉。
4、生活垃圾每天上午、下午各清運一次，要求垃圾桶外表亮潔，地面無污痕，桶內(nèi)無異味。
保潔員崗位職責(zé)與工作標準 8
1、建筑物內(nèi)，樓房內(nèi)及室內(nèi)商業(yè)娛樂設(shè)施內(nèi)的公共的樓道及走廊的路面、扶手、門窗、天花、墻面、燈、單元防盜門、公共衛(wèi)生間；電梯間和電梯內(nèi)；集中信箱：消防栓：水箱：公共庫房、設(shè)備房、停車房、管道井等等。
2、建筑物外，小區(qū)內(nèi)大小馬路，綠化帶和綠化小品：護攔、路燈、標識牌、休息椅等自行車停放處，垃圾箱(筒)；雨水井、污水井、建筑小品、露天娛樂配套設(shè)施、中心花園、噴水池、天臺等。
a、住宅小區(qū)每天的.保潔工作內(nèi)容：清運垃圾、清洗垃圾箱(筒)。清掃建筑物內(nèi)公共走廊、樓道(公共衛(wèi)生間)。清掃小區(qū)內(nèi)大小道路。清掃小區(qū)內(nèi)各自行車停放處。清掃綠化帶、中心花園。清掃露天娛樂配套設(shè)施。擦洗休息椅、草坪燈、建筑小品、指示牌。清擦樓道扶手、樓道窗戶、單元防盜門、集中信箱。
b、住宅小區(qū)每周的保潔內(nèi)容：清掃樓道內(nèi)墻面、天臺、天花、雨水井、明溝。清洗噴水池、小溪河底(冬季一月一次)。建筑物公共地面打蠟。老鼠、蟑螂和蚊蠅的消滅(根據(jù)活動及生長規(guī)律時間而定)。
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