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技術(shù)支持工作崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-04-20 18:56:10 工作職責(zé) 我要投稿

技術(shù)支持工作崗位職責(zé)

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的技術(shù)支持工作崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。

技術(shù)支持工作崗位職責(zé)

技術(shù)支持工作崗位職責(zé)1

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)達(dá)索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓(xùn);

  2、根據(jù)客戶實(shí)際需求開展培訓(xùn),并解決軟件使用過程中的相關(guān)問題;

  3、撰寫項(xiàng)目培訓(xùn)PPT資料、項(xiàng)目實(shí)施方案;

  4、參與項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容和文檔資料的籌備。

  任職要求:

  1、本科或以上學(xué)歷,汽車、機(jī)械、模具等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、接受過CAD/CAM軟件專業(yè)技能培訓(xùn)

  3、優(yōu)秀的'傾聽、表達(dá)、溝通、展示和咨詢技能;

  4、工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識;

技術(shù)支持工作崗位職責(zé)2

  職責(zé):

  1. 為用戶提供基于公司產(chǎn)品的日常技術(shù)支持;

  2. 記錄接收的客戶問題,根據(jù)用戶問題記錄提出對應(yīng)解決方案;

  3. 監(jiān)控客戶系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài);

  4. 通過相關(guān)平臺及時(shí)響應(yīng)解決客戶問題;

  任職要求:

  1.本科以上學(xué)歷,理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2.工作熱情高,積極主動(dòng),細(xì)心,喜歡和系統(tǒng)打交道;

  3.辦公軟件操作熟練

技術(shù)支持工作崗位職責(zé)3

  1、配合市場部進(jìn)行項(xiàng)目前期勘察設(shè)計(jì),根據(jù)客戶需求,編制相應(yīng)的技術(shù)解決方案。

  2、解決集成技術(shù)難題,調(diào)查與挖掘客戶需求,提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業(yè)技術(shù)文檔等。

  3、參與招投標(biāo)過程中的.文檔編制、技術(shù)支持,編寫投標(biāo)技術(shù)方案。

  4、參與系統(tǒng)集成項(xiàng)目的部分組織管理與項(xiàng)目實(shí)施工作。

  5、實(shí)時(shí)了解市場需求,總結(jié)和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產(chǎn)品。

  6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

技術(shù)支持工作崗位職責(zé)4

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案

  2.負(fù)責(zé)挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求,整合資源推動(dòng)銷售

  3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺的設(shè)計(jì)、建設(shè)、優(yōu)化、運(yùn)維

  4.負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目管理及交付

  5.負(fù)責(zé)與電信運(yùn)營商及合作方的'技術(shù)導(dǎo)入,溝通與協(xié)作

  6.了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障

  職位要求:

  1.計(jì)算機(jī)、通信專業(yè)學(xué)士學(xué)位

  2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

  3.精通移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);熟悉移動(dòng)通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動(dòng)核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動(dòng)分組域設(shè)備;熟悉TCP/IP協(xié)議,掌握數(shù)據(jù)通信知識

  4.了解運(yùn)營商BSS系統(tǒng)架構(gòu),包括營業(yè)管理、采集、計(jì)費(fèi)、結(jié)算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程

  5.具有良好的英語讀寫和表達(dá)、溝通能力;具有思科CCNP及以上認(rèn)證優(yōu)先考慮

  6.主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任感及資源整合、獨(dú)立工作能力

技術(shù)支持工作崗位職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃,新品建議,并擬寫上市方案

  2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓(xùn)資料的制作

  3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線銷售推廣活動(dòng)方案和行動(dòng)計(jì)劃的`擬定與落實(shí)

  4、負(fù)責(zé)擬寫OTC《產(chǎn)品知識培訓(xùn)課件》,培訓(xùn)各級市場人員和客戶

  5、了解本公司主要產(chǎn)品競爭對手狀況并擬寫調(diào)研報(bào)告

  6、分析產(chǎn)品在各省區(qū)終端銷售概況

  7、分析競品在市場所運(yùn)用的營銷手段

技術(shù)支持工作崗位職責(zé)6

  職責(zé):

  1、 對服務(wù)器系統(tǒng)及常用應(yīng)用軟硬件進(jìn)行調(diào)試、管理、更新、升級、故障檢測及排除

  2、 對服務(wù)器硬件進(jìn)行檢測、故障診斷和維修協(xié)調(diào)

  3、 通過服務(wù)器的使用狀況和外觀判斷設(shè)備的運(yùn)行情況,對于可能出現(xiàn)的問題,與用戶進(jìn)行溝通,在不影響用戶工作的情況下,安排保養(yǎng)或維修的日程

  崗位優(yōu)勢:

  1、公司內(nèi)部提供免費(fèi)的專業(yè)培訓(xùn);

  2、初級--中級--高級,公開化的`晉升通道;

  3、一年一次的年度職級認(rèn)證(可以加薪喲)

  4、提供良好的住宿環(huán)境;

技術(shù)支持工作崗位職責(zé)7

  職責(zé):

  1、 負(fù)責(zé)公司各個(gè)產(chǎn)品線產(chǎn)品的售前交流、方案設(shè)計(jì)及售前測試技術(shù)工作;

  2、 負(fù)責(zé)售前方案的PPT制作、產(chǎn)品演示,客戶調(diào)研、分析和產(chǎn)品的`適應(yīng)度客戶化分析,結(jié)合客戶實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行售前溝通;為降低項(xiàng)目銷售和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)提供支持。

  3、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)培訓(xùn),以及對渠道商的工程師體系培養(yǎng)建立工作。

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)軟硬件、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

  2、3 年以上IT售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),具備良好的文檔撰寫能力,熟悉文檔規(guī)范化工作 ;

  3、具有存儲備份相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  4、熟流的操作系統(tǒng),熟習(xí)Oracle、SQL Server等多種主流數(shù)據(jù)庫,熟習(xí)了解主流存儲品牌及產(chǎn)品,熟習(xí)了解主流備份容災(zāi)品牌、產(chǎn)品及技術(shù)思維敏捷,具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、書面及口頭表達(dá)能力;

  5、有良好的客戶服務(wù)觀念,工作責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作;

技術(shù)支持工作崗位職責(zé)8

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝,調(diào)試,維護(hù);

  2、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;

  3、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;

  4、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃;

  5、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。

  任職資格

  1、生物學(xué)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;

  2、有核酸提取,細(xì)胞,蛋白相關(guān)實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ);

  3、較強(qiáng)的.獨(dú)立分析問題和解決問題的能力;

  4、強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊(duì)合作精神

技術(shù)支持工作崗位職責(zé)9

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)產(chǎn)品的方案撰寫、內(nèi)部培訓(xùn)、項(xiàng)目及客戶對接、產(chǎn)品講解以及售后服務(wù);

  2、負(fù)責(zé)協(xié)助分公司總經(jīng)理進(jìn)行客戶需求了解,確定技術(shù)開發(fā)需求,做好與內(nèi)部開發(fā)團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào),同時(shí)與分公司及客戶保持良好溝通;

  3、定期跟蹤分析產(chǎn)品上線后的運(yùn)營數(shù)據(jù),提出產(chǎn)品優(yōu)化方案;

  4、定期對自身產(chǎn)品及行業(yè)、競爭對手等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,評估、優(yōu)化,不斷改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)及用戶體驗(yàn);

  任職要求:

  1、22—35歲,本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、1年以上售前技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉支付業(yè)務(wù);有第三方支付、銀行卡收單、特惠商戶平臺等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、熟練使用常用辦公軟件,熟練使用visio、axure等軟件;

  4、對技術(shù)實(shí)現(xiàn)和可行性、技術(shù)成本有良好評估能力,能順暢的與技術(shù)進(jìn)行溝通。

  5、具有強(qiáng)烈的.責(zé)任心、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的溝通表達(dá)能力,組織協(xié)調(diào)能力;

技術(shù)支持工作崗位職責(zé)10

  1、執(zhí)行售后技術(shù)支持響應(yīng)機(jī)制

  2、監(jiān)控各地技師的維修案例,分析歸納案件情況

  3、編輯總結(jié)技師案例,并定期發(fā)出技術(shù)短訊分享案例

  4、協(xié)助做好技術(shù)案例管理歸檔工作

  5、協(xié)助編寫技術(shù)公告

  6、根據(jù)各地提出的.技術(shù)支持申請,給予相應(yīng)的線上或者現(xiàn)場支持

  7、協(xié)助重大產(chǎn)品責(zé)任經(jīng)理調(diào)查重大產(chǎn)品質(zhì)量問題

  8、協(xié)調(diào)質(zhì)量部解決車輛問題

  9、協(xié)助質(zhì)保部門完成索賠流程,給予相應(yīng)技術(shù)支持

技術(shù)支持工作崗位職責(zé)11

  職責(zé):

  1.對區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)跟蹤管理,與銷售團(tuán)隊(duì)配合,為客戶提供專業(yè)的解決方案;

  2.負(fù)責(zé)與相關(guān)設(shè)計(jì)部門的溝通聯(lián)系,配合相關(guān)設(shè)計(jì)部門完成前期設(shè)計(jì)工作;

  3.在項(xiàng)目實(shí)施過程中提供專業(yè)的`技術(shù)支持及指導(dǎo),確保項(xiàng)目按時(shí)完成;

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷;

  2、電氣、熱能與動(dòng)力工程等相關(guān)專業(yè);

  3、對供熱發(fā)電、分布式能源有成功實(shí)施的案例者優(yōu)先;

  4、溝通表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識;

  5、適應(yīng)長期出差,能夠在壓力下工作。

技術(shù)支持工作崗位職責(zé)12

  崗位職責(zé):

  1、統(tǒng)籌兼顧產(chǎn)品目前及未來的需求,配合it提供合理的3d開發(fā)環(huán)境及技術(shù)應(yīng)用架構(gòu)方案;

  2、指導(dǎo)it開發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)應(yīng)用,基于it團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目目標(biāo),規(guī)劃技術(shù)實(shí)施路徑及相關(guān)技術(shù)文檔;

  3、能幫助團(tuán)隊(duì)攻克3d技術(shù)難點(diǎn),確保it團(tuán)隊(duì)與3d技術(shù)的有效對接,保障項(xiàng)目開發(fā)的.效率;

  4、制定模型、材質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化工作流程,確保模型數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,整體把握界面視覺效果;

  5、持續(xù)優(yōu)化3d模型,確保產(chǎn)品在前后端的性能匹配與功能視覺表現(xiàn),改善訪問體驗(yàn)的質(zhì)量;

  6、熟悉bim的協(xié)同思想及方法,負(fù)責(zé)3d技術(shù)實(shí)施過程中的綜合統(tǒng)籌管理及人才梯隊(duì)建設(shè)。

  技術(shù)能力:

  1、關(guān)注cg行業(yè)相關(guān)技術(shù)應(yīng)用與發(fā)展趨勢,了解實(shí)時(shí)渲染和離線渲染技術(shù);

  2、掌握各種常用3d引擎特性及渲染器,對vr、ar、mr等技術(shù)有深入了解;

  3、精通3d軟件(包括但不限于)3dmax、maya、c4d、blender、zbrush、substance designer 、substance painter、ue4、unity、vray、corona、fstorender等;

  4、精通工業(yè)設(shè)計(jì)軟件(包括但不限于)rhino、autodesk alias、creo element、autodesk inventor、solidworks、pro/e等;

  5、對3d模型制作、材質(zhì)及燈光調(diào)節(jié)渲染、以及各種3d應(yīng)用場景有足夠的知識儲備;

  6、了解web、ios、android等各種平臺系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

  相關(guān)經(jīng)驗(yàn):

  1、本科以上學(xué)歷,工業(yè)設(shè)計(jì)/計(jì)算機(jī)科學(xué)等相關(guān)專業(yè),五年以上從業(yè)經(jīng)歷;

  2、兩年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),從事過建模軟件產(chǎn)品app開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者更佳;

  3、有建筑設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、3d引擎開發(fā)等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持工作崗位職責(zé)13

  職責(zé):

  1、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理(人員招聘,培訓(xùn),培養(yǎng));

  2、保證團(tuán)隊(duì)人員與客戶的'良好溝通,接受客戶咨詢并提供正確引導(dǎo),收集客戶問題并積極處理問題;

  3、制定團(tuán)隊(duì)成員工作計(jì)劃與任務(wù);

  4、制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃并按計(jì)劃執(zhí)行和完成項(xiàng)目。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科優(yōu)先,熟悉windows及l(fā)inux操作系統(tǒng);

  2、至少精通一種主流數(shù)據(jù)庫,如:oracle/sql server/mysql等,能熟練編寫標(biāo)準(zhǔn)sql語句,熟悉mongdb者優(yōu)先考慮;

  3、有7人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、良好溝通協(xié)調(diào)能力;具有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

  4、誠信敬業(yè),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識,良好的抗壓能力;

  5、有醫(yī)療類軟件實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  6、能接受短期出差。

技術(shù)支持工作崗位職責(zé)14

  1、 提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持。

  2、與用戶交流,為用戶提供技術(shù)方案的.編寫。

  3、收集、分析用戶需求,提供解決方案,引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇。

  4、參與公司其他工程項(xiàng)目的建設(shè),并為其提供建議與技術(shù)支持。

  5、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。

  7、完成公司安排的其他工作。

  8、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

技術(shù)支持工作崗位職責(zé)15

  職責(zé)

  1、.熟悉公司軟件產(chǎn)品;

  2、為客戶提供電話、遠(yuǎn)程、上門技術(shù)支持

  3、為客戶解決軟件操作上的`疑問;

  4、為客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)和售后技術(shù)服務(wù);

  任職資格

  1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

  2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),有廣告機(jī)、信息發(fā)布系統(tǒng)行業(yè)背景者優(yōu)先;

  3、熟悉軟件工程,相關(guān)集成產(chǎn)品,精通安裝環(huán)境配置,系統(tǒng)調(diào)試,安裝過程;

  4、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品維護(hù)工作,對故障進(jìn)行初步判斷

  5、積極響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求、疑問以及系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題

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