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女性職場禮儀有哪些

時間:2023-09-15 10:51:28 曉麗 職場禮儀 我要投稿

女性職場禮儀有哪些

  女性職場的特點決定職場禮儀的重要性,職場禮儀指在工作時間和工作范圍之內應遵的禮儀,它的功能是針對每個人的工作態(tài)度和工作方向進行指導。以下是小編為大家整理的女性職場禮儀有哪些,僅供參考,希望能夠幫助大家。

女性職場禮儀有哪些

  女性職場禮儀常識    

  女性職場的特點決定職場禮儀的重要性,職場禮儀指在工作時間和工作范圍之內應遵的禮儀,它的功能是針對每個人的工作態(tài)度和工作方向進行指導。最基本的禮儀包括:職場相處禮儀,與上級相處禮儀,電話禮儀,語言禮儀,接待禮儀,電梯禮儀等。

  職場相處禮儀,主要指與人溝通和接觸的注意事項,還有所要具備的原則。

  1、協(xié)作精神,職場上的工作,靠的是團隊精神,員工沒有協(xié)作就只能使事情復雜化。

  2、寬以待人,在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。

  3、公平競爭,職場的競爭最好通過自己的努力,公平、公開才能使人心服口服,應憑真本領取得競爭勝利。不然你跟同事的關系就會變的很不和諧。

  4、禮貌打招呼,每天進出辦公室要與同事打招呼;不但表示禮貌還可怎進同事關系,切記不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

  5、誠實守信,對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

  女性與上級相處的禮儀

  1、尊重上級,樹立領導的權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。

  2、公私分明,不管自己同上級的私人關系有多好,在工作中都要公私分明。

  3、理解上級,在工作中,應盡可能地替上級著想,為領導分憂。

  4、支持上級,只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。

  電話禮儀

  電話是職場不可缺少的溝通工具。但不管是打電話,還是接電話,都應及時、準確、語言規(guī)范。

  接聽電話禮儀

  電話鈴響應立即去接,一般電話鈴響不超過三次。

  首先致以簡單問候。如“早上好”或“您好”,語氣柔和親切。然后認真傾聽對方的電話事由,如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢問某事,應按對方要求逐條記下,并復述或回答對方,記下時間、地點和姓名。最后對對方打來電話表示感謝,等對方放下電話后,自己再輕輕放下。

  撥打電話禮儀

  撥打電話之前要先整理好將要講的說辭,正確無誤查好電話號碼后向對方撥出號碼。對方接聽后應致以簡單問候,并作自我介紹。然后說明要找的通話人的姓名或委托對方傳呼要找的人,如確定對方為要找的人應致以簡單的問候。

  接著按事先準備的通話內容逐條講述,確認對方明白或記錄清楚后應致謝語、再見語。最后等對方放下電話后自己再輕輕放下。

  電話語言禮儀

  打電話時,一定要咬字準確,說話含糊不清,別人就無法明白你的意思。音量適中,音量過高會令人耳鼓欲裂;音量過低,聽起來含糊不清。

  速度適中,通話時講話的速度應適當?shù)姆怕,不然就可能產生重音。語句務必精煉簡短,不僅可以節(jié)省對方的時間,而且會提高聲音的清晰度。

  接待禮儀

  有來訪者進入辦公室時應馬上站立,由桌后走出并握手問好。如當時正在接電話應馬上結束通話,或請客人稍等,并表歉意。若客人先到,應表示歉意并簡單解釋延誤原因。

  客人坐定之后再坐,客人離開時應站立并送客人至門口或電梯處。

  客人講話時要認真耐心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。

  不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀點,要克制惱怒。

  如果會見時出現(xiàn)某些使你為難的場面,可以直截了當?shù)鼐芙^某一要求,也可以含蓄地暗示自己無法做到,或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。注意禮貌用語和態(tài)度。

  電梯禮儀

  在電梯門口處,如有很多人在等候,此時不要擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內的人出來。先讓電梯內的人出來之后方可進入,不可爭先恐后。

  男士、晚輩或下屬應站在電梯開關處提供服務,讓女士、長輩或上司先行進入電梯,隨后自己再進入。

  與客人一起搭乘電梯時,應為客人按鍵,并請其先進出電梯。

  電梯內不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說話。

  在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進入者有地方可站。

  即使電梯中的人都互不相識,站在開關處者,也應做開關的服務工作。

  女性職場心理

  女性職場職場不該有的心理:

  1、過分的優(yōu)越感

  心理學研究表明,男女對成就的需求并不相同,策動男性追求成就的心理關鍵是“競爭”,而女性的動機是“社會的接納”。一些女士,尤其是漂亮的女士,從性別角度上認為自己天生已有被社會接納的資本,無須再費力去“競爭”。

  2、成功會取代愛情

  社會上有這樣一種現(xiàn)象,學歷越高的女性找對象越難,成功的女性后面往往不能站立一個堅強的男人。許多男人寧要“賤內”而不喜歡“女強人”,因此許多女人相信:事業(yè)上的成就可能會受到社會排斥,而且會帶走夫妻間的愛,這種心理使她們在事業(yè)中不思進取。

  3、同性的嫉妒心理

  多數(shù)女性不喜歡與男人競爭,但不可否認,女人的嫉妒心比男人強,尤其是在愛情上和對待同行時“競爭意識”十足,可惜這種競爭會浪費大量精力。

  4、延續(xù)心理太強

  很多女士總是喜歡將注意力放在對原有的思維結果的理解和模仿上,思維的目的只是為了延續(xù)已有的東西,這是女性在模仿領域易出成績的主要原因,同樣也成為她們不善于從事創(chuàng)造性工作的最大心理障礙。

  職場女性正確心理標準:

  1、具有較強的心理適應力

  職場風云變換,調職、轉崗、跳槽、失業(yè)已成為一種普遍現(xiàn)象。身處其中,需要職業(yè)女性有較強的心理適應能力,能夠快速擺脫原有境遇的影響迅速投入到新的工作環(huán)境中來。

  2、具有較強的自我調節(jié)能力

  即遭遇重創(chuàng)后,心理從創(chuàng)傷中恢復到正常水平的能力較強。現(xiàn)代人每天遇到的突發(fā)事件很多,難免會遇到傷心、難過甚至絕望的時候,這時如果能夠快速走出創(chuàng)傷困擾,對職場女性的心理保健有很大幫助。

  3、可以掌控自己的情緒

  怎么樣算是心理健康,通過一個人對情緒的掌控能力就可以略見一斑。包括受到一定刺激時要有合理的情緒反應,以及情緒隨著客觀情況的變化而轉移,引起情緒變化的因素消失以后,其情緒也相應逐漸消失,或者情緒穩(wěn)定性好,通常能夠保持心情愉快等。

  4、與人和諧相處

  能夠有一個融洽和諧的人際交往關系,是心理健康的重要標志。其實人類的心理適應最主要的就是對于人際關系的適應;心理病態(tài)主要是由于人際關系的失調而來。因此想要知道怎么樣算是心理健康,看看自己有多少摯友就一目了然。

  5、心理年齡與生理年齡相符

  人都有心理年齡和生理年齡。有些成年人心理年齡明顯小于生理年齡,就會表現(xiàn)為對父母的過度依賴、不滿意不順心時會大發(fā)脾氣等不成熟的舉動。這其實是一種對現(xiàn)實的恐懼和逃避心理。

  女性職場故事

  在職場中很多人抱怨自己的工作很枯燥,但我卻樂在職場,這得益于我在學校的時候就發(fā)現(xiàn)了自己的興趣所在。記得在大三暑期實習的時候,發(fā)現(xiàn)自己就很喜歡商場管理的工作,很喜歡產品的渠道推廣。

  大四就有意識地積累這方面的知識,在兼職工作中從促銷員做到了督導,管理促銷團隊。有了這些經(jīng)驗的積累,在畢業(yè)的時候,很順利就應聘到了一家食用油公司市場部市場專員的職位,負責產品的渠道推廣。

  一上班上手就很快。短短一年半的時間,剛好部門經(jīng)理休產假,部門就提拔我做臨時代理經(jīng)理。或許也是上天賜予的機遇吧,剛好公司也在開拓市場,在華東區(qū)的渠道推廣上我立下了戰(zhàn)功。很快又被提拔到了區(qū)域渠道經(jīng)理的職位。

  之后,我也帶過很多職場新人,她們總是哀嘆前途的迷茫,不甘心于助理的職位。其實從助理的職位做起沒有什么不好,通過接觸部門不同職能的工作,更有助于發(fā)現(xiàn)自己的興趣所在。工作在于持之以恒的堅持,沒有哪個領導不是從最基層干起的,誰也不可能生來優(yōu)秀,全在于自己的努力。

  當代女性箴言

  箴言一:沒有上司愿意給缺乏忠誠度的職員升職。

  箴言二:永遠不要將“情緒”作為犯錯的借口。

  箴言三:職場斗爭的結果往往是兩敗俱傷,回避斗爭就是回避風險。

  箴言四:得失上,永遠比別人想得少一點;工作中,永遠比別人想得多一點。

  箴言五:如果你想有所發(fā)展,就不要為了安全而放棄機會。

  箴言六:如果最初將愛抱怨當成小問題,它最終一定會成為大難題。

  職場禮儀之所以重要,是因為無規(guī)則不成方圓,如果一個公司沒有一點約束,誰想干嘛誰干嘛,公司將不成公司?梢韵胂鬀]有職場禮儀約束的職場,估計就會像菜市場一樣,什么人都有,什么生意都有,這種情形真是不敢想象。沒有禮儀的約束,我想一個國家都難以生存吧。特別是女性職場,需要注意的禮儀細節(jié)更多。

  女性職場禮儀有哪些

  1、協(xié)作精神,職場上的工作,靠的是團隊精神,員工沒有協(xié)作就只能使事情復雜化。

  2、寬以待人,在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。

  3、公平競爭,職場的競爭最好通過自己的努力,公平、公開才能使人心服口服,應憑真本領取得競爭勝利。不然你跟同事的關系就會變的很不和諧。

  4、禮貌打招呼,每天進出辦公室要與同事打招呼;不但表示禮貌還可怎進同事關系,切記不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

  5、誠實守信,對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

  女性職場禮儀

  1、不要大濃妝不要大濃妝不要大濃妝!(重要的事說三遍)

  要知道,我們是去上班而不是去表演的吖(雖然有資格的話面霸君也想當個演員┬_┬),但在職場應以淡妝為主,濃妝未免就不適宜啦。

  國內某知名招聘網(wǎng)站對1萬多名各行各業(yè)的職場男性進行問卷統(tǒng)計后得出的數(shù)據(jù)結果表示,90%的男性不喜歡濃妝艷抹的女性,更有65%的男性會對濃妝艷抹的女性反感喲!所以姑娘們知道怎么做了吧!下圖做法慎用哦!

  2、妝容要分清場合

  不同的妝容要對應不同的場合——面霸君曰。

  辦公室妝——應展現(xiàn)簡潔、清麗、素雅的特點。給人傳遞專業(yè)干練感的同時又不過于強勢。在用品上的選擇要少而精;

  在顏色選擇上要少色、淡色、自然色;畫法上要線條簡單,忌夸張的修飾哦!

  茶會妝——有時候難免會見見客戶或邀約合作伙伴。

  這種情況下,面霸君推薦同學們可以在妝容上多些柔情色彩。(具體怎么個柔情法你倒是說呀!面霸君:這……)

  腮紅和唇膏顏色的使用可以更活潑艷麗點啦~

  晚宴妝——在參加晚宴的時候,首先要根據(jù)晚宴的內容和dress code的要求把服飾定下,再根據(jù)同學們想打造的感覺來考慮妝容哦。

  但是面霸君提醒聽到這里就準備甩開膀子開干的姑娘們!

  如果是在一個較為正式的晚宴場合,妝容依舊不能夸張哦!“l(fā)ess is more”是不變的真理。

  3、忌經(jīng)常變化妝形

  如果每天在固定的辦公室上班,接觸固定的老板和同事,化妝在一季中亦可以保持固定。這是為什么呢?

  ——面霸君聽到姑娘們不滿的疑問啦,這就來回答。

  經(jīng)常變化妝形會給人以好變、不穩(wěn)定、不安心的印象,而在職場中,要給人以穩(wěn)重感和可靠感。那么,各種各樣的妝容就留在節(jié)假日慢慢發(fā)揮啦!

  4、補妝遠離辦公室

  同學們謹記,不要把化妝品放在辦公桌上,也盡量不要在公眾面前修飾面部。有些職場女性為了方便修飾,將化妝品放在桌上,即使沒有使用,也會給人不安心工作之嫌啦~

  女性職場禮儀

  女性內衣穿著的禮儀,首先女性在選擇內衣時要選擇尺寸合體的內衣;尺寸以戴著后身體線條流暢為宜,忌身體被文胸捆綁出肉粽狀。要符合出席場合的社會人文內涵要求。女性在公共場合或職業(yè)女性在辦公場所,不提倡選擇、穿著與社會主流文化相抵觸的、過于性感、招惹是非且安全系數(shù)低的內衣。下面介紹女性內衣穿著的七條禮儀原則。

  1.忌在公共場合不加掩飾隨意地整理文胸, 女性如感到文胸戴著不舒適,應就近尋找衛(wèi)生間,在衛(wèi)生間內得體處理。有一個概念要明確, 公共衛(wèi)生間的功能不僅僅是解決人們“如廁”的問題,更有幫助人們處理隱秘行為的功能。

  2.忌在長輩的視線內整理文胸,這是缺乏教養(yǎng)的行為。

  3.忌在身份高的長者或上司面前整理文胸,這是舉止輕浮的表現(xiàn)。

  4.忌在異性面前整理文胸,這是極不穩(wěn)重的行為。如果確是無意識的則顯示出的是你受教育程度較低,文化素養(yǎng)較差。

  5.忌在小輩面前整理文胸。在晚輩面前應起到良好作用,作為女人如果小孩都不尊重你了,這是最悲哀的。

  6.忌文胸外泄及疏忽個人服飾衛(wèi)生,女性在與人交往中,隨時要注意自己的文胸是否外泄,并應有良好的衛(wèi)生習慣,每日要換洗文胸。

  7.忌穿透明性很強的衣服。

  一個人的服飾品位與格調是其道德情操、審美情趣、受教育程度以及自覺自律能力的標志。所以,在傳統(tǒng)的禮儀文化中對其十分重視。

  女性職場禮儀技巧

  一、靚麗儀容是女性自信社交的開始

  一是要選擇自然大方并適合自己的發(fā)型。不光要符合個人的臉型氣質,還要符合職業(yè)身份。首先要保持干凈和整齊。定期修剪,注意保養(yǎng),使發(fā)質柔順光澤,不要讓頭發(fā)過多地遮住臉頰;其次要保持“精簡”的狀態(tài)。尤其是在職業(yè)場合,少戴發(fā)飾,一兩件即可,顏色要和頭發(fā)相近。二是要面部精致妝容顯朝氣。在社交場合中,略施淡妝既是一種基本禮儀,還可以表達對他人的尊重。三是要裝飾得體。要穿符合自己身份的衣服,如果衣著不得體,不僅顯得不禮貌,而且會給對方帶來不佳的觀感。首先,衣服要符合身份;其次,衣服要符合場合;再次,職業(yè)場合女性穿著要全身上下、從頭到腳,都要保持優(yōu)雅的狀態(tài);最后,首飾配件要少而精,以三件為宜,不宜佩戴過多,而且搭配要和服裝質地一致。四是要善于使用香水。香水的味道要淡雅、大眾化為佳,不要過于濃烈?梢园严闼磕ㄔ隗w溫較低的部位,如耳后、頸部、手腕內側等,不要噴于腋下或其他汗腺發(fā)達的地方。

  二、為女性魅力加分

  在社交場合,雙方交談傳遞信息時,不僅要憑借語言,還要依賴身體語言來發(fā)揮魅力,如手部動作、表情變化等。選擇一個最佳談話距離也很重要,45~120厘米為熟人距離,120~300厘米是社交距離,320~800厘米則稱為公眾距離,要根據(jù)不同情況既讓對方覺得親切有禮又保持一定的社交距離。面對面交談時應斜站到對方的側面,形成30度角,既避免了飛沫噴濺,又不會讓人感到疏遠。一個有禮貌、有教養(yǎng)的女性在日常交際中不僅大方得體,面帶微笑,還要善于使用禮貌用語,并學會認真傾聽,讓對方感受到如沐春風。

  三、得體舉止是女性良好教養(yǎng)的招牌

  坐、立、行、走、蹲是人最基本的行為儀態(tài),通過這些儀態(tài)不僅可以展示出女性獨特的氣質和魅力,還能表達出優(yōu)雅的風度和形象。女性最規(guī)范的站姿是身體與地面垂直,挺胸收腹,肩部放松,雙肩自然下垂,雙腳呈“V”字形或“丁”字形,眼睛平視前方,面帶微笑。女性就座時如穿裙子要用雙手捋一下裙擺,坐下后兩腿膝蓋要緊緊并攏無空隙,雙腿微微側放,不宜前伸,肩部放松,雙臂自然下垂,雙手疊放在大腿或椅子的扶手上。女性正確的行姿是步伐要輕而穩(wěn),抬頭挺胸,肩部放松,步伐大小適中,節(jié)奏與腳后跟著地的重力保持一致,手自然擺動,平視前方,面帶微笑。蹲下時,上身要保持與地面垂直,頭要微微往前低,雙膝保持一高一低,不能采用全蹲的方式,則穿裙子就會走光,也不夠雅觀。另外,女性微笑露6顆牙齒為佳,微笑可以拉近人與人之間的距離,漂亮的手勢也是提升優(yōu)雅指數(shù),富有表現(xiàn)力的肢體語言,在交談中要善于使用。

  女性職場禮儀最重要的還是體現(xiàn)在日常生活的小片段中。一位女性的大方得體往往是體現(xiàn)個人魅力的關鍵所在。所謂修身,齊家,治國,平天下。首當其沖的修身是我們關注和學習的重點。所以學習商務禮儀從現(xiàn)在做起吧。

  女性職場禮儀禁忌

  1、直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。

  2、以“高分貝”講私人電話

  在公司講私人電話已經(jīng)很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。

  3、開會不關手機

  “開會關機或轉為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

  4、讓老板提重物

  跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現(xiàn)紳士風范,幫女士提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。

  5、稱呼自己為“某先生/某小姐”

  打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐!闭_說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答!

  6、遲到早退或太早到

  不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。

  7、看高不看低,只跟老板打招呼

  只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

  8、老板請客,專挑昂貴的餐點

  別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當凱子。

  9、不喝別人倒的水

  主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。

  10、想穿什么就穿什么

  “隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。

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