物業(yè)公司專員個人崗位職責

　　在學習、工作、生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)公司專員個人崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)公司專員個人崗位職責1

　　1) 負責做好項目日常考勤、采購、報銷、文檔管理及中心日常會務服務接待工作。

　　2) 負責做好項目行政、采購事務管理及保潔用品的領用和分發(fā)登記工作。

　　3) 做好材料收集、檔案管理、文件收發(fā)等工作。

　　4) 對外相關部門接待，接待來訪、接聽來電、員工解答咨詢及傳遞信息工作;

　　5) 協(xié)助現(xiàn)場經理做好各部門之間的協(xié)調工作。

物業(yè)公司專員個人崗位職責2

　　1、在總經理的領導下，全面負責商場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理、保潔管理、水電管理;

　　2、建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，搞好安全工作;

　　3、加強監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制，對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲;

　　4、對商場物業(yè)管理范圍內防火安全等負責，商場遇到緊急情況及安全事故時，必須配合商場及時處理及協(xié)調善后工作;

　　5、物業(yè)部門重要檔案管理及監(jiān)管;

物業(yè)公司專員個人崗位職責3

　　1、負責工程維修項目管理，維修項目啟動、維修方案會審,工程預(結)審核比價、對工程施工過程的`安全監(jiān)控、質量監(jiān)控、進度控制、竣工驗收等全過程施工管理

　　2、物業(yè)設備設施系統(tǒng)管理，管理所屬轄區(qū)電梯、監(jiān)控、消防系統(tǒng)、高壓電房等設備設施的建立維保檔案、監(jiān)督完成年度維修保養(yǎng)及簽約，確保系統(tǒng)使用正常

　　3、客戶裝修管理，按照公司客戶裝修管理辦法，全過程管理客戶裝修管理，并建立所管區(qū)域客戶裝修工程臺賬和裝修工程資料歸檔

　　管理，按公司制度要求各區(qū)域經理巡查管理區(qū)域各物業(yè)點，并按照格式文件做好記錄。

　　5、按時完成上級領導交辦的其他事項

物業(yè)公司專員個人崗位職責4

　　1. 領導全體項目員工完成公司下達的責任目標。

　　2. 熟悉掌握前期介入、接管驗收、租戶入駐、后期管理流程。

　　3. 根據(jù)項目運營情況，制定相應的管理和制度，負責處理重大投訴和突發(fā)事件。

　　4. 與業(yè)主、有關部門和物業(yè)管理主管部門保持良好關系。

　　5. 負責管轄項目的.、成本核算，合理運用資金，控制資金流量，對公司利益及業(yè)戶利益負有雙重責任。

　　6. 組織開展員工培訓工作，嚴格監(jiān)督并控制工作質量。

　　7. 定時或不定時巡視管理區(qū)域，以監(jiān)督各項管理工作的質量。

物業(yè)公司專員個人崗位職責5

　　1、接受業(yè)主、租戶的咨詢，并耐心解答;

　　2、受理用戶投訴、做好投訴記錄，處理一般性的事務;

　　3、負責受理業(yè)主室內裝飾報修申請，并對裝修現(xiàn)場進行監(jiān)理糾正違規(guī)行為;

　　4、協(xié)助管理處處理中心出入人員、車輛的管理，按放行規(guī)定和程序辦理租戶放行條;

　　5、將業(yè)主、租戶及各部門之報障事項報工程部，協(xié)助工程部檢查工程維修單的完成情況，協(xié)助工程部和物業(yè)主任完成各項工程驗收工作;

　　6、負責校對業(yè)主、租戶聯(lián)系資料;

　　7、定期與業(yè)主、租戶聯(lián)系，保持良好關系;

　　8、在物業(yè)主任的領導下每日對中心進行安全、綠化、衛(wèi)生巡查;

　　9、各項管理費用通知書的'派發(fā)及催收、催繳工作;

　　10、完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)公司專員個人崗位職責6

　　1.掌握本管理區(qū)域內的分布情況、業(yè)戶家庭或單位的基本情況;

　　2.接待業(yè)戶來電、來訪，對業(yè)戶提出的問題進行耐心細致的`解答，并做好工作紀錄;

　　3.受理業(yè)戶報修和服務需求，并將信息及時傳遞相關部門和人員，并對服務效果進行回訪;

　　4.受理業(yè)戶裝修申請，并協(xié)助業(yè)戶辦理相關手續(xù)，并對裝修現(xiàn)場檢查，督促業(yè)戶按照相關政策規(guī)定進行裝修工程;

　　5.受理業(yè)戶投訴，及時回復投訴處理信息，了解業(yè)戶反饋意見，并做好投訴處理記錄;

　　6.對本管理區(qū)域內的業(yè)戶進行定期走訪，聽取業(yè)戶對物業(yè)管理服務的意見和建議，并及時向主管上級匯報相關信息;

物業(yè)公司專員個人崗位職責7

　　1.貫徹執(zhí)行公司對園區(qū)物業(yè)管理的年度要求，制定物業(yè)管理服務部門的年季度，并分解落實。

　　2.負責園區(qū)物業(yè)費用的每月季度收繳及年度預算，并提報審批。

　　3.負責物業(yè)管理服務中心下屬各部門(工程、客服、保潔、安保等)的日常管理工作。

　　4.定時檢查各部門的'實際工作情況，及時糾正存在問題。負責對所管理的物業(yè)進行巡視、不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決上報以便全面檢查服務工作質量情況。

　　5.負責公司物業(yè)管理服務中心各部門員工考評、獎勵、提升、處罰等日常工作和任務。

物業(yè)公司專員個人崗位職責8

　　1、負責工程維修項目管理，維修項目啟動、維修方案會審,工程預(結)審核比價、對工程施工過程的安全監(jiān)控、質量監(jiān)控、進度控制、竣工驗收等全過程施工管理

　　2、物業(yè)設備設施系統(tǒng)管理，管理所屬轄區(qū)電梯、監(jiān)控、消防系統(tǒng)、高壓電房等設備設施的建立維保檔案、監(jiān)督完成年度維修保養(yǎng)及簽約，確保系統(tǒng)使用正常

　　3、客戶裝修管理，按照公司客戶裝修管理辦法，全過程管理客戶裝修管理，并建立所管區(qū)域客戶裝修工程臺賬和裝修工程資料歸檔

　　4、安全生產管理，按公司制度要求各區(qū)域經理巡查管理區(qū)域各物業(yè)點，并按照格式文件做好記錄。

　　5、按時完成上級領導交辦的.其他事項

物業(yè)公司專員個人崗位職責9

　　1、接受業(yè)主、租戶的咨詢，并耐心解答;

　　2、受理用戶投訴、做好投訴記錄，處理一般性的事務;

　　3、負責受理業(yè)主室內裝飾報修申請，并對裝修現(xiàn)場進行監(jiān)理糾正違規(guī)行為;

　　4、協(xié)助管理處處理中心出入人員、車輛的管理，按放行規(guī)定和程序辦理租戶放行條;

　　5、將業(yè)主、租戶及各部門之報障事項報工程部，協(xié)助工程部檢查工程維修單的完成情況，協(xié)助工程部和物業(yè)主任完成各項工程驗收工作;

　　6、負責校對業(yè)主、租戶聯(lián)系資料;

　　7、定期與業(yè)主、租戶聯(lián)系，保持良好關系;

　　8、在物業(yè)主任的領導下每日對中心進行安全、綠化、衛(wèi)生巡查;

　　9、各項管理費用的'派發(fā)及催收、催繳工作;

　　10、完成領導交辦的工作。

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