前臺(tái)文員工作職責(zé)18篇【經(jīng)典】
前臺(tái)文員工作職責(zé)1
1、安全職責(zé)，確保全年無(wú)重大安全責(zé)任事故。
2、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)外清潔衛(wèi)生；公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生巡查工作。
3、負(fù)責(zé)客服部各項(xiàng)外委合同執(zhí)行情況監(jiān)督、實(shí)施、檢查以及外委人員、項(xiàng)目質(zhì)量的日常管理工作。
4、負(fù)責(zé)外委保潔員的培訓(xùn)、監(jiān)督，與保潔單位的溝通、協(xié)調(diào)工作。
5、負(fù)責(zé)大廈幕墻清洗、晶面處理養(yǎng)護(hù)的監(jiān)督工作。
6、負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域消殺全程跟蹤工作。
7、負(fù)責(zé)客戶(hù)走訪(fǎng)，了解客戶(hù)需求，整理和收集客戶(hù)信息工作。
8、負(fù)責(zé)制訂社區(qū)文化工作計(jì)劃、落實(shí)年度客戶(hù)活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)的'組織工作。
9、負(fù)責(zé)每月微信公眾號(hào)的編寫(xiě)及發(fā)放，及對(duì)大廈客戶(hù)進(jìn)行安全、節(jié)能等的宣傳；公共區(qū)域標(biāo)識(shí)制作、更換工作。
10、負(fù)責(zé)管理處租賃市場(chǎng)的調(diào)查工作。
11、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理，積極做好善后工作。
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作、并做好記錄；
2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理；每月清點(diǎn)，年終盤(pán)存統(tǒng)計(jì)，做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù)，保證帳實(shí)相符；
3、負(fù)責(zé)公司標(biāo)書(shū)制作修改、郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作；
4、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存；
5、負(fù)責(zé)提醒當(dāng)日值班人員做好下班清潔衛(wèi)生打掃，并對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的.巡視，查看門(mén)窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作內(nèi)容。
前臺(tái)文員工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的.禮節(jié)禮貌；
3、對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)；
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、每月擬定值日表格，收錄快遞寄送情況等；
6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；
7、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)4
1、接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確；
2、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、司設(shè)備維護(hù)，辦公室環(huán)境維護(hù)，日常辦公用品采購(gòu)，資料整理；
4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記；
5、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作；
6、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
7、負(fù)責(zé)公司的'文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)5
1、前臺(tái)訪(fǎng)客接待工作；
2、公司相關(guān)通知文件及郵件快遞收發(fā)、統(tǒng)計(jì)，以及費(fèi)用結(jié)算等工作；
3、日常行政后勤輔助等工作；
4、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
5、負(fù)責(zé)廣州辦公室租金請(qǐng)款申請(qǐng)，日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)登記，花草植物等管理工作；
6、負(fù)責(zé)企業(yè)微信考勤管理審核及導(dǎo)出，協(xié)助人事招聘工作及入職、離職等流程；
前臺(tái)文員工作職責(zé)6
1 、公司總機(jī)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接和重要電話(huà)記錄；
2 、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓，提供來(lái)訪(fǎng)通知、引領(lǐng)和茶水服務(wù)；
3 、申領(lǐng)及保管所有接待用具及用品；保管與發(fā)放公司辦公用品；
4 、負(fù)責(zé)員工工卡的.制作及發(fā)放；
5 、收發(fā)快遞；
6 、處理與職能相關(guān)的突發(fā)性工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)7
1、從校區(qū)前臺(tái)接待以及咨詢(xún)工作，向來(lái)訪(fǎng)學(xué)員提供課程及價(jià)格方面的信息并完成入學(xué)手續(xù)；
2、接聽(tīng)學(xué)員來(lái)電，為學(xué)員提供快速、準(zhǔn)確和專(zhuān)業(yè)的`咨詢(xún)與服務(wù)；
3、完善學(xué)員資料管理，及時(shí)掌握學(xué)員的情況；
4、通過(guò)電話(huà)溝通挖掘公司潛在學(xué)員需求信息并提供咨詢(xún)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)8
1、根據(jù)銷(xiāo)售的安排，每日按時(shí)發(fā)出客戶(hù)的樣品；
2、每天給客戶(hù)發(fā)物流和快遞的'貨編輯短信發(fā)送通知客戶(hù)；
3、u轉(zhuǎn)接總機(jī)電話(huà)，收發(fā)信件和快遞文件；
4、接待來(lái)訪(fǎng)客人，并通報(bào)相關(guān)部門(mén)；；
5、協(xié)助組織公司活動(dòng)。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)；
前臺(tái)文員工作職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)單位來(lái)訪(fǎng)人員的接待、登記、引導(dǎo)。拒絕與單位業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的上門(mén)推銷(xiāo)者。
2、負(fù)責(zé)單位電話(huà)總機(jī)的接線(xiàn)工作。電話(huà)接人準(zhǔn)確及時(shí)，使用禮貌用語(yǔ)、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的電話(huà)記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)告。
3、負(fù)責(zé)信函、包裹的收發(fā)工作。
4、負(fù)責(zé)單位高管分配的.文檔處理工作。
5、負(fù)責(zé)單位會(huì)議室計(jì)劃安排。
6、負(fù)責(zé)管理監(jiān)視器、廣播音響、文體用品。
7、協(xié)助環(huán)保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項(xiàng)的工作。
8、完成上級(jí)交辦的其他工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)10
1、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、對(duì)客戶(hù)的'投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表；
4、負(fù)責(zé)學(xué)員指紋錄入、合同管理、開(kāi)班通知等；
5、協(xié)助其他部門(mén)工作；
6、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)11
負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話(huà)接轉(zhuǎn)，接待來(lái)訪(fǎng)客人；
收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、文件等；
文檔資料整理存放，報(bào)刊管理；
協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室；
預(yù)訂火車(chē)票、飛機(jī)票；
辦理新員工工卡，負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計(jì)；
負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理，固定資產(chǎn)管理；
維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境；
與物業(yè)等相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通工作；
起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄；
負(fù)責(zé)公司印章的`管理和車(chē)輛的管理工作，包括用章車(chē)輛調(diào)度、使用，確保車(chē)輛及人身的安全；
負(fù)責(zé)公司辦公日常管理工作、
綜合服務(wù)工作、突發(fā)事件的處理工作、確保后勤保障到位。
工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；
協(xié)助組織公司各種企業(yè)文化活動(dòng)和會(huì)議；
負(fù)責(zé)工會(huì)工作、外聯(lián)事宜等；
完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)12
1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)，做好記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員；
2、收發(fā)報(bào)紙、信件、包裹等，并做好記錄；
3、外來(lái)訪(fǎng)客的咨詢(xún)、登記和接待；
4、文件資料的打字復(fù)印。
5、做好圖書(shū)歸類(lèi)及擺放；
6、做好書(shū)架及圖書(shū)衛(wèi)生清潔；
7、做好圖書(shū)借閱管理。
8、做好會(huì)前用品的準(zhǔn)備和擺放（茶杯、礦泉水、桌簽等）、設(shè)備啟動(dòng)，會(huì)中服務(wù)，會(huì)后衛(wèi)生清理等會(huì)務(wù)工作；
9、做好會(huì)議室、接待室的`日常管理。
10、前臺(tái)5S管理；
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)的`接聽(tīng)及轉(zhuǎn)達(dá)、做好通訊簡(jiǎn)要記錄，并傳達(dá)給相關(guān)人員；
2、各類(lèi)信件、傳真、快遞的分發(fā)與費(fèi)用結(jié)算，確保公司內(nèi)外信息傳遞快速、暢通；
3、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪(fǎng)客人，做好接待工作；
4、負(fù)責(zé)新員工的入職手續(xù)辦理，并及時(shí)交由人事專(zhuān)員建檔；
5、負(fù)責(zé)月度員工考勤記錄的統(tǒng)計(jì)與匯總；
6、接受領(lǐng)導(dǎo)指派的其他臨時(shí)性工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)、監(jiān)督、管理;
2、負(fù)責(zé)在OA平臺(tái)發(fā)布公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;
3、固定資產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)，辦公用品管理，領(lǐng)用、發(fā)放、登記、盤(pán)點(diǎn)等工作;
4、公司辦公環(huán)境的維護(hù)、管理;
5、員工入職手續(xù)辦理，勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理;
6、員工離職的'善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等人事工作;
7、公司來(lái)訪(fǎng)客人的接待工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事宜等。
前臺(tái)文員工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話(huà)接轉(zhuǎn)；
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、文件、快遞等；
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號(hào)碼等聯(lián)系信息；
4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室；
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)16
1、前臺(tái)接待工作，形象氣質(zhì)佳；
2、日常行政工作，整理文件，人事招聘工作；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)；
4、英語(yǔ)四級(jí)以上，熟練使用辦公軟件；
5、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，表達(dá)能力強(qiáng)，突出的執(zhí)行能力；
前臺(tái)文員工作職責(zé)17
工作職責(zé)：
1、熟悉公關(guān)禮儀，全面負(fù)責(zé)公司前臺(tái)對(duì)內(nèi)對(duì)外工作；做好前臺(tái)"5S"，樹(shù)立公司前臺(tái)儀表形象；
2、對(duì)待來(lái)客有禮有儀，負(fù)責(zé)人員出入、物品出入的登記管理工作
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)禮貌接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接工作；
4、負(fù)責(zé)快遞業(yè)務(wù)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò)、信件及資料的簽收，并及時(shí)傳遞給相關(guān)收件人，做好收件人簽收登記；
5、按照公司程序規(guī)定審核所有外出申請(qǐng)單、請(qǐng)假條、出差申請(qǐng)單，并將相應(yīng)的出勤記錄輸入考勤系統(tǒng)；
6、負(fù)責(zé)日常用品的采購(gòu)、入庫(kù)、發(fā)放、登記、報(bào)銷(xiāo)。
7、執(zhí)行公司文件管理程序，具體負(fù)責(zé)公司文件的編號(hào)、修改排版、傳閱、審批、發(fā)行、回收、歸檔、保管、銷(xiāo)毀工作；
8、電子傳真的查找及轉(zhuǎn)發(fā)
9、上級(jí)交辦的'其他工作
任職要求：
1、年齡20—28歲
2、性格活潑開(kāi)朗，有耐心；
3、身高160CM——170CM，五官端正，身體健康有活力、精力充沛；
4、熟悉電腦及各類(lèi)辦公軟件的運(yùn)用，打字速度快，能夠合理有效地管理各類(lèi)文檔；
5、有良好的職業(yè)道德，能夠嚴(yán)守機(jī)密，具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神；
6、能夠認(rèn)同公司的文化，愿意與公司長(zhǎng)期共同發(fā)展。
前臺(tái)文員工作職責(zé)18
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作。
2、負(fù)責(zé)信件、包裹的收發(fā)安排、快遞公司聯(lián)系，及每月月結(jié)快遞費(fèi)對(duì)賬請(qǐng)款相關(guān)事宜；
3、負(fù)責(zé)辦公室日用品采購(gòu)管理工作。
4、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)部文件跟進(jìn)管理工作。
5、負(fù)責(zé)樣品管理工作。
6、負(fù)責(zé)人事主管安排的其它工作。
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