職場(chǎng)白領(lǐng)工作禮儀與注意事項(xiàng)有哪些
職場(chǎng)工作禮儀在監(jiān)控著辦公室員工的一舉一動(dòng)，每個(gè)人看上去像個(gè)職場(chǎng)人。那么職場(chǎng)白領(lǐng)工作禮儀與注意事項(xiàng)有哪些呢?下面一起跟小編了解下吧。
職場(chǎng)白領(lǐng)工作禮儀與注意事項(xiàng)
進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。
辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。
不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
上班不遲到，不早退，不串崗，不接打私事電話，不干私活，如打毛衣、寫家信、會(huì)晤私交等。不在辦公室玩撲克、下棋等。
坐著辦公要注意坐相，切忌架二郎腿，晃動(dòng)腳尖。當(dāng)著人面不能挖耳朵、剔牙、剪指甲。不要在辦公室吃瓜子等零食，不要看小說、娛樂雜志等。
進(jìn)入辦公室應(yīng)主動(dòng)和同事打招呼，問候一聲“早安”、“您好”，不必拘泥要人家先招呼你再還禮。
同事之間要注意稱呼，對(duì)有職務(wù)的可按職務(wù)相稱，如“×科長”、“×?xí)?jì)”;上司或長輩對(duì)小輩可稱“小張”、“小李”，對(duì)年長者可稱“老張”、“老李”。對(duì)外來辦事人員，可視其性別、年齡、職務(wù)，稱呼“先生”、“小姐”、“經(jīng)理”等，除禮貌稱呼外，還應(yīng)熱情接待，真誠相助，辦完公事后應(yīng)禮貌相送。
職場(chǎng)白領(lǐng)工作禮儀
在公司上班就要進(jìn)入公司中的角色扮演，不管你在自己家或者工作之外的時(shí)間里，穿成什么樣，來到公司的話，就應(yīng)該把自己收拾的有個(gè)樣。
在家的可以扮成主婦，或者流浪漢，但公司是屬于公共場(chǎng)合，必須著裝整齊。
女性上班形象準(zhǔn)則是，大方整潔，不帶過多手飾，條件允許的話，可化些淡妝，但忌太花太濃。頭發(fā)保持干凈，不能有頭皮屑，衣領(lǐng)潔白。首飾裝飾等小配件不要戴多，手部要給予適當(dāng)保養(yǎng)，不能顯的太粗糙，指甲要勤剪。
男性上班形象準(zhǔn)則是，穿衣要符合自己的身份，襯衫保持干凈整潔，勤換衣服。臉部，牙齒，手部衛(wèi)生要注意。
職場(chǎng)上與人的溝通方式很重要。接電話時(shí)，拿起電話要自爆家門，話語不能太生硬，會(huì)讓對(duì)方感到距離感。詢問對(duì)方時(shí)，注意禮貌用語，如果對(duì)方事情很急一定要快速想辦法解決。如果是其他事情，你幫不上，就要把通話的內(nèi)容記下，比如時(shí)間，事情，姓名等記清楚，以便回報(bào)給你的上級(jí)。
來客人時(shí)，請(qǐng)客人進(jìn)門后要請(qǐng)別人坐下，并倒茶。如果老板不在，你可以跟客人說些客套話，如果老板一時(shí)趕不回來，詢問具體什么事情看自己能否提供幫助解決。
與老板相處，相較于其他人來說要抱著謹(jǐn)慎的態(tài)度。不該說的話盡量不要說，如果想展示自己的才能，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)才下手，不要弄巧成拙。若想跟老板提建議的話，不要用要求或者指責(zé)的口氣說話，老板和你是工作合作的關(guān)系外，還掌握著你的經(jīng)濟(jì)來源和職場(chǎng)前途發(fā)展方向，所以要多注意自己的表達(dá)方式的采用。
一般在辦公室的工作人員，跟同事相處的時(shí)間是最長的，所以一定要學(xué)會(huì)跟同事打交道。同事之間一般都會(huì)在無形中結(jié)成小團(tuán)體，物以類聚人以群分，在職場(chǎng)中生存就要選對(duì)屬于自己的群。辦公室與同事的溝通也要注意禮儀，禮多人不怪，如果做的不到位就會(huì)被人指責(zé)。
總的來說，在辦公室時(shí)刻注意自己的言行，手腳勤快，積極上進(jìn)，這樣你才能被同事歡迎，被老板賞識(shí)。
職場(chǎng)白領(lǐng)禮儀禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管，有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。
2.以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會(huì)讓老板抓狂，也影響同事工作。
3.開會(huì)不關(guān)手機(jī)
“開會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會(huì)議必定會(huì)受到干擾，不但對(duì)臺(tái)上的人，對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開關(guān)車門，這項(xiàng)貼心的舉手之勞，將會(huì)為你贏得更多人緣。
5.稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時(shí)候，留言時(shí)千萬別說：“請(qǐng)告訴他，我是某先生/某小姐�！闭_說法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請(qǐng)某某聽到留言，回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是XXXXXXX，謝謝你的轉(zhuǎn)答�！�
6.遲到早退或太早到
不管上班或開會(huì)，請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時(shí)才說。此外，太早到也是不禮貌的，因?yàn)橹魅丝赡苓�沒準(zhǔn)備好，或還有別的賓客，此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個(gè)電話給主人，問是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下，等時(shí)間到了再進(jìn)去。
7.看高不看低，只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼，太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
8.老板請(qǐng)客，專挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請(qǐng)客，專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選，選擇中等價(jià)位就夠了，千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。
9.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了贊美兩句。
10.想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對(duì)工作的基本尊重。
白領(lǐng)麗人職場(chǎng)禮儀十戒職場(chǎng)禮儀
office是個(gè)很特別的地方，office的女性還真得掌握一些必要的禮儀，充分展現(xiàn)你優(yōu)雅得體的內(nèi)涵，以最快的速度建立良好的人際關(guān)系，自然也會(huì)得到老板的重視，看看我們給你的建議：
得體衣著流露修養(yǎng)
衣著是第一眼的印象，所以特別重要�！拔覀兊墓緦�(duì)服裝方面要求不嚴(yán)，可有位新來的女職員穿得也太過分了。前些日子跟客戶談事時(shí)，竟然穿著迷彩紋獵裝式的衣服。如果只是同事也就算了，但是有客人，真沒面子�！边@是位公司職員對(duì)新來女生的評(píng)價(jià)。
初進(jìn)公司在衣著方面不要走兩個(gè)極端過火和過于保守，不要把年輕人之間最流行的“松糕鞋”、“艷麗喇叭褲”、“超短裙”一下子都穿進(jìn)公司以顯示你的前衛(wèi)和吸引力。這樣會(huì)遭到男同事的猜測(cè)和不恭的玩笑，更易引起女同事的排斥。
也不要過于正統(tǒng)，看到電視劇中公司職員都穿深色套裝，也效仿著買來一套。這樣并不能讓你得到更多的尊重。要留意公司的氣氛。第一天進(jìn)公司可以很正式，以后應(yīng)該配合其他人的風(fēng)格，如果大家都很正式的穿套裝，你也穿好了。如果其他人隨便，你也要自然一些。
注意交流上的細(xì)節(jié)
微笑是你最好的武器，微笑可以最直接地得到對(duì)方的'好感，也會(huì)意想不到地得到對(duì)方的原諒。“我特別喜歡新來的那個(gè)同事的微笑，總是很親切很善意的樣子，如果她出點(diǎn)小錯(cuò)誤也不會(huì)責(zé)怪她。”和別人交往時(shí)一定要注意微笑，不管是已經(jīng)很熟的同事，還是沒見過幾次的陌生同事。
說話時(shí)要看著對(duì)方，并且集中精神。要讓對(duì)方感到你很重視他的意見，很想從他那里得到業(yè)務(wù)上的知識(shí)，這樣對(duì)方有受到尊敬的感覺。學(xué)會(huì)主動(dòng)和人打招呼，在電梯或洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對(duì)方搭話。千萬不要裝作沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。
會(huì)打電話是第一步
學(xué)會(huì)打電話，這是非常重要的。電話是公司的窗口，很多業(yè)務(wù)的第一次接觸都是通過電話。電話中的禮貌用語千萬不可省略。接電話時(shí)一定要說“你好，這里是×××。”掛電話時(shí)也要多說幾聲謝謝，再見，非常感謝之類的話，而且說話的聲音不要過大，語氣要堅(jiān)決并且速度應(yīng)比平時(shí)說話快。這樣可以體現(xiàn)你的干練和辦事效率。
記住打電話人的名字，如果沒聽清不妨禮貌地再問一遍。如果沒聽清對(duì)方的名字就算了，會(huì)給自己帶來很多麻煩，上司也會(huì)覺得你做事不認(rèn)真。
經(jīng)常在電話機(jī)旁放一些小紙片和筆，為不在辦公室的同事留言。如果要找的人不在，你不要什么都不問就把電話掛掉，要說“對(duì)不起，他不在座位上，你要留言或留下你的電話讓他打過去好嗎？”這樣你會(huì)給對(duì)方留下良好的印象，也會(huì)給同事留下好印象。不要在辦公室里煲電話粥，那樣只能降低你的工作效率。
女性上班族要給人內(nèi)外皆美的印象，不注意下面這些小節(jié)可不行：
打情罵俏
無論是通過電話對(duì)話抑或是與相戀同事在辦公室公然談情，鶯聲笑語都會(huì)影響旁邊的同事工作，即使你的工作再出色，在形象方面也會(huì)大打折扣。
煲電話粥
在辦公時(shí)間打工作以外的電話本來無可厚非，但切忌得意忘形，疏忽周圍環(huán)境。
取公為私
公司的文具，往往成為順手牽羊的目標(biāo)，雖都不是什么貴重物品，但如果個(gè)個(gè)如是，后果便不堪設(shè)想。
多角戀情
異性相戀本是人之常情，但必須小心處理，若出現(xiàn)多角戀等錯(cuò)綜復(fù)雜情況，工作心情往往大受影響，更可能會(huì)面對(duì)某些危機(jī)。
衣著夸張
低胸衣、迷你裙、夸張的飾物除影響周圍同事工作的專心程度，更令人懷疑你的工作能力。
濃妝艷抹
工作的環(huán)境，淡素娥眉的妝容最為討好，若太濃的妝或在工作時(shí)間經(jīng)常補(bǔ)妝，有欠禮貌兼妨礙工作。
說三道四
切勿在辦公時(shí)間公然搬弄是非，予人不良印象。
謊話連篇
一般老板對(duì)于不誠實(shí)的職員都會(huì)心存芥蒂，又如何委以重任呢？
遲到早退
一個(gè)上班也經(jīng)常不準(zhǔn)時(shí)的人，很難令人對(duì)她準(zhǔn)時(shí)交差投下信任票吧！
借口請(qǐng)假
此舉往往令上司反感。
接聽電話禮儀禁忌
需要注意的是，在商務(wù)交往中，不允許接電話時(shí)以“喂，喂”或者“你找誰呀”作為“見面禮”。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查對(duì)方的“戶口”，一個(gè)勁兒地問人家“你找誰”、“你是誰”，或者“有什么事兒呀？”
萬一對(duì)方撥錯(cuò)了電話或電話串了線，也要保持風(fēng)度。確認(rèn)對(duì)方撥錯(cuò)了電話，應(yīng)先自報(bào)一下“家門”，然后再告知電話撥錯(cuò)了。
在通話途中，不要對(duì)著話筒打哈欠，或是吃東西。也不要同時(shí)與其他人閑聊。
結(jié)束通話時(shí)，應(yīng)認(rèn)真地道別。而且要恭候?qū)Ψ较确畔码娫�，不宜“越位”搶先。遇上不識(shí)相的人打起電話沒個(gè)完，非得讓其“適可而止”不可的話，說得應(yīng)當(dāng)委婉、含蓄，不要讓對(duì)方難堪。應(yīng)當(dāng)講：“好吧，我不再占用您的寶貴時(shí)間了。”
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