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行政文員工作職責【實用15篇】
行政文員工作職責1
1、負責公司來客的接待、登記、導引,對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者,阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。
2、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的'準確預定;
5、負責辦公區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及打卡機等);
6、完成上級主管交辦的其它工作。
行政文員工作職責2
一、前臺文員的工作職責
1.接聽、轉(zhuǎn)接總機電話。做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給出相關(guān)人員,不遺漏、不延誤;
2.日常來訪客人的接待與登記,并通知相關(guān)部門;
3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā);
4.復印機、飲水機、傳真機、空調(diào)等機電設(shè)備的管控、日常維護和保養(yǎng);
5.前臺區(qū)、董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔;
6.員工考勤登記和外出登記;
7. 負責辦公室倉庫和備用物品的保管工作,做好物品出入庫的.登記
8.及時下達領(lǐng)導的各類通知,包括口頭或電話通知;
9. 打理好公司的植物,辦公室日常清潔的維護;
10. 每天下班前認真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設(shè)備(門窗要鎖好、斷開電源);
11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動,做好公司宣傳工作;
12.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、工作行為規(guī)范:
1、電話接聽
A.聽到鈴響,至少在第三聲鈴內(nèi)接聽;
B接聽電話后先問候,并自報公司名。標準語如下:“您好,越達公司!”
C.對方講述時仔細聆聽并記錄要點,迅速判斷他有何需求?
注:
、俨恢该鞯碾娫挘袛嘧约翰荒芴幚頃r,馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人; ②通話簡明扼要,不應(yīng)長時間占線。
③結(jié)束時應(yīng)說“再見!”,禮貌道別,待對方切斷電話,再放下聽筒;
2、客戶來訪
客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。
A.單個人問候標準語:“先生/女士,您好!”
B.來者二人,標準問候語則為:“二位先生/女士你們好!
C.來者為三人以上,標準問候語則為:“各位好!”
D.對已知道客戶或來訪者姓名的,標準問候語如下:“X先生/女士好!”
三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后
1、引導客戶或來訪者就座;
2、聯(lián)系來訪者所找的公司人員,確定所找的人員是否在辦公室內(nèi),如在及時引導客戶與公司人員見面;
3、客戶落座后,遞上溫水
注:①服務(wù)過程中實行“微笑服務(wù)”,須始終面帶微笑,熱情主動為用戶服務(wù)。
、诘顾涸诳腿藖淼焦镜谝粫r間遞上一杯溫水,并有禮貌的說:請慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng),則安撫客戶或來訪者稍等;
、茉跊]有公司員工陪同的情況下,不得允許訪客自行進入辦公區(qū);
⑤客戶離去時,應(yīng)面帶微笑道別。
行政文員工作職責3
1、負責協(xié)助公司人員的招聘工作(通過網(wǎng)上招聘、中介機構(gòu)或人才市場的現(xiàn)場招聘會等),應(yīng)聘人員的預約,接待及面試;
2、員工入職手續(xù)辦理(填寫《員工入職登記表》,告知公司的基本規(guī)章制度,考勤制度等;公司各部門的介紹,考勤卡的辦理)以及員工勞動合同的簽訂、老員工勞動合同的續(xù)簽; 3、公司內(nèi)部員工檔案的建立(員工的個人檔案)與管理(及時整理);
4、負責與各部門的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達,對各部門的反映及時反饋;
5、負責公司行政后勤類日常(門衛(wèi)、食堂、清潔、司機)相關(guān)工作;
6、每日巡查公司內(nèi)的情況,并做好記錄,需要改進的提醒相關(guān)部門負責人;
7、協(xié)助制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程;
8、協(xié)助組織企業(yè)文化建設(shè)工作,包括公司慶典、年會安排、會務(wù)組織、文體活動的安排、員工生日關(guān)懷等;
9、每天派車登記,派車單,隔天用車費用登記,每月初1-5日,按部門制表,交各部門確認簽字,于每月5日前交財務(wù)。
10、每月中旬20日,請各部門提出辦公用品申請單,匯總后于25日交倉庫一份。
11、員工簽訂勞動合同后,辦理參加社會保險的工作,填寫《外來從業(yè)人員用工備案登記表》、《個人基本信息采集(變更)表》、《照片掃描專用表》共三份表,辦理三險直接在外管中心辦即可,如辦理五險,先外管中心辦錄用,在去社保中心辦用工(帶上社保繳費卡,卡在財務(wù)祝珊)。退工填一張《外來從業(yè)人員退工備案登記表》即可;以上都需蓋公章。另外用工退工時間為每月5-25日。
12、每月初1-15號公司小號賬單、座機長話費賬單移動公司葉萍經(jīng)理會發(fā)郵件過。
13、每月初移動公司會寄來手機費用賬單分發(fā)給使用人,告訴使用人先繳費在拿紅單子報銷。小號的`增加、取消、轉(zhuǎn)移,需先填份移動公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系單傳真過去,并通知移動公司葉萍經(jīng)理,手機:1380195xxxx。
14、每月中旬震旦會送來復印機計張費用,然后直接填零用金申請單,等財務(wù)通知可以領(lǐng)取的時候,直接聯(lián)系震旦聯(lián)系人過來領(lǐng)取即可,號碼:159018xxx瞿先生。
15、負責離職員工的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等相關(guān)事宜;
16、負責管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔的整理和保管;
17、協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排,包括值班安排、檢查門窗等工作;
18、負責企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品、固定資產(chǎn)和低值易耗品)的管理工作,包括清點、維護、登記等;
19、其他應(yīng)急突發(fā)事件的處理;
20、領(lǐng)導及上級交辦的其它臨時事務(wù)。
行政文員工作職責4
1. 負責崗位信息的確認及發(fā)布,簡歷篩選、面試預約,面試跟進等;
2. 內(nèi)外部招聘渠道的.管理維護,招聘相關(guān)信息和數(shù)據(jù)的及時收集并統(tǒng)計,招聘效果的評估;
3. 負責辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等相關(guān)工作;
4. 人事信息維護,花名冊制作、更新;
5. 負責考勤、員工休假的管理,按月整理全員考勤;
6. 面試候選人的薪資溝通、確認;
7.完成領(lǐng)導交辦其它臨時性工作。
行政文員工作職責5
1.負責招聘網(wǎng)的招聘工作:簡歷篩選、預約、面試安排及結(jié)果反饋,及時滿足各部門的用人需求;
2.辦理員工入職、離職、調(diào)動等相關(guān)手續(xù),如勞動合同的簽訂、新員工入職培訓;
3.負責公司考勤管理工作,審核考勤表,核算全員每月工資、核發(fā)工資條。
4. 人事檔案的管理工作,花名冊的維護與更新
5.員工入職社保的購買,離職的'退保手續(xù);
6 .負責辦公物品的采購;
7 .通告的編制及張貼;
8. 員工宿舍的安排和水電管理;
行政文員工作職責6
1、起草主管團隊工作計劃總結(jié),預定會議室,并作好公司重要會議記錄;
2、起草、存檔整理主管經(jīng)理簽發(fā)文件;
3、整理主管交代的.表格和發(fā)送;
4、協(xié)助其他人員做好部門工作的協(xié)調(diào)與監(jiān)督。
5、完成上級交代的其他任務(wù)。
行政文員工作職責7
行政文員的工作職責
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負責快件收發(fā) ;
5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及打卡機等);
6、協(xié)助公司員工的`復印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作
行政文員工作職責8
協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責:
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發(fā)工作。
7. 負責辦公室倉庫的.保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 接受其他臨時性工作。
13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
14. 社會保險的投保、申領(lǐng)。
15. 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
16. 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
行政文員工作職責9
1、考勤管理、宿舍管理;
2、員工入離職手續(xù)辦理;
3、依據(jù)人事相關(guān)制度規(guī)定,規(guī)范和控制職員人事檔案、勞動合同以及相關(guān)人事信息資料;
4、公司前臺管理(電話接聽、協(xié)助其它部門進行文件資料傳真、復印、掃描工作)與來訪接待;
5、辦公用品、耗材管理、工衣、鞋柜管理。
行政文員工作職責10
1、協(xié)助整理公司產(chǎn)品文檔。
2、協(xié)助總經(jīng)理完成日常項目管理工作開展,產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
3、與各項目之間的溝通協(xié)調(diào),確保工作計劃推進執(zhí)行,提供各項行政后勤支持;
4、負責來訪的接待、商務(wù)會議。
5、協(xié)助總經(jīng)理處理其他臨時性事務(wù)。
行政文員工作職責11
1、負責對每日的'辦公區(qū)域清潔和維護;
2、每日辦公用品訂購、辦公室資產(chǎn)管理等日常行政事務(wù);
3、負責公司的文件合同復印、各種文件歸檔;
4、每日的快遞收發(fā),幫物品使用登記;
5、負責接待來訪登記的客戶,以及每日來面試的人員接待;
6、跟進考勤管理辦法進行補卡、請假、外勤單審核;
7、協(xié)助辦理入離職員工用工備案手續(xù),通過Excel名單匹配及時進行增減員,確保無錯漏。
行政文員工作職責12
行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導下工作,對行政人事部經(jīng)理負責。履行以下行政文員工作職責:
1.協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)
2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。
3.協(xié)助主管對新進人員的教育訓練之準備與后序工作之進行。
4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5.對試用人員之試工與考核調(diào)查。
6.負責全廠人事異動工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理)
7.全廠獎懲手續(xù)之辦理。
8.對各類資料進行簽收,整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)
9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等)
10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放,月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務(wù)室。
12.對全廠鑰匙之管理。
13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。
14.職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理。
15.完成主管臨時交付的.任務(wù)
行政文員的主要工作是:
1、協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序;
2、負責公司員工的考勤管理;
3、負責公司全體員工的后勤保障工作,包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復印、郵寄等事務(wù);
4、負責接待來賓,接聽或轉(zhuǎn)接外部電話
5、負責與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;
6、負責例會的會議記錄等
7.完成上級安排的其他工作任務(wù)。
行政文員工作職責13
1、接待來訪客戶;
2、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。
3、負責公司快遞收發(fā)并做好登記。
4、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的`領(lǐng)用、發(fā)放做好登記。
5、按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。
6、篩選簡歷,邀約面試,辦理員工的入離職手續(xù)等
7、協(xié)助上級完成公司行政人事等相關(guān)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
行政文員工作職責14
1.負責公司各類通知與制度的起草和發(fā)布,并落實執(zhí)行,協(xié)調(diào)行政后勤事務(wù);
2.負責人力資源事務(wù)管理,協(xié)助部門招聘,簡歷篩選、面試邀約、入離職手續(xù)辦理,人事檔案建立及管理;
3.負責公司員工轉(zhuǎn)正后社保購買及社保增減員;
4.協(xié)助負責商務(wù)接待、會議組織協(xié)調(diào)工作;
5.上級交辦的其他事宜。
行政文員工作職責15
1、負責公司招聘工作,包括招聘信息發(fā)布、更新和完善,簡歷篩選,面試安排,面試評估,招聘渠道的開拓與維護等;
2、負責公司活動策劃和組織如:年會、外出旅游、讀書會、獎項的評比活動、羽毛球比賽等;
3、負責消防安全演習、資料制作,跟進日常消防檢查等
4、以及其它有關(guān)人事行政后勤的.工作。
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