安裝工程師工作職責(zé)【精】

安裝工程師工作職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)處理店鋪線上售后工作，為已購(gòu)買產(chǎn)品的客戶提供線上售后服務(wù)，妥善解決客戶遇到的產(chǎn)品售后問題；

　　2、接受客戶的咨詢、查詢或投訴，及時(shí)為客戶解決問題；

　　3、負(fù)責(zé)處理客戶催件、查件、破損件處理，與快遞公司溝通處理方案；

　　4、接受客戶在線（旺旺等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)）咨詢，并獨(dú)立完成網(wǎng)上售前、售中、售后購(gòu)物引導(dǎo)工作；

　　5、負(fù)責(zé)按規(guī)定完成系統(tǒng)（公司提供的.天貓、京東、金牌售后等系統(tǒng)）的問題，并保證完成時(shí)效與效率；

　　6、對(duì)退換貨物做好跟進(jìn)處理，配合做好相關(guān)檢測(cè)，并與其他部門（倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、售前等）做好實(shí)時(shí)反饋與交接；

　　7、處理好退換貨的訂單，查詢具體退換貨的原因，并做好退換貨驗(yàn)貨簽收，事后跟進(jìn)，并按流程與相關(guān)部門同事做好對(duì)接；

　　8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

安裝工程師工作職責(zé)2

　　1、對(duì)凈水器產(chǎn)品進(jìn)行售后安裝、維修或保養(yǎng)的工單及時(shí)上門處理

　　2、和派單人員及時(shí)協(xié)商溝通，確保工作能夠按時(shí)完成；

　　3、上門服務(wù)，有一定的`服務(wù)意識(shí)，具有相關(guān)的售后銷售經(jīng)驗(yàn)；

　　4、特殊事件及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，不虛假操作。

安裝工程師工作職責(zé)3

　　1、嚴(yán)格遵守國(guó)家、地方、行業(yè)和本企業(yè)的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)

　　章和制度，做好安全教育工作；

　　2、按照安全技術(shù)操作規(guī)程、規(guī)定、制度進(jìn)行安全檢查和監(jiān)督；

　　3、深入工地實(shí)施安全生產(chǎn)檢查，對(duì)查出的安全問題有權(quán)下達(dá)整改通知單，

　　并限期整改。對(duì)重大隱患的'整改結(jié)果要進(jìn)行驗(yàn)證，對(duì)整改不力的，有權(quán)停止其現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，并報(bào)請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)研究處理；

　　4、認(rèn)真及時(shí)填寫安全生產(chǎn)有關(guān)記錄，協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好安全生產(chǎn)管理工作；

　　5、參與事故調(diào)查分析和處理。

安裝工程師工作職責(zé)4

　　1、協(xié)助銷售部門完成用戶產(chǎn)品、方案測(cè)試工作，提供產(chǎn)品售前技術(shù)服務(wù)，為客戶提供解決方案；

　　2、及時(shí)獲取和理解產(chǎn)品新功能、可為產(chǎn)品提出建設(shè)性意見；

　　3、負(fù)責(zé)處理客戶反饋信息，提升客戶滿意度；

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求的審核、提交、跟蹤與反饋；

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目中設(shè)備的安裝、調(diào)試、管理及技術(shù)支持；

安裝工程師工作職責(zé)5

　　1、設(shè)備組裝、測(cè)試；

　　2、設(shè)備的安裝、調(diào)試，現(xiàn)場(chǎng)工序監(jiān)督、管理，以及設(shè)備驗(yàn)收；

　　3、完成項(xiàng)目施工，為客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試設(shè)備；

　　4、解決各類售前/售后問題，解決客戶投訴及問題的排查，提供技術(shù)支持；

安裝工程師工作職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施和相關(guān)產(chǎn)品的軟硬件安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作；

　　2、解決客戶在使用產(chǎn)品時(shí)遇到的'技術(shù)問題，跟進(jìn)客戶所反饋的問題并及時(shí)準(zhǔn)確解決問題；

　　3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的維修及保養(yǎng)，并保證其正常運(yùn)行；

　　4、建立完整的售后服務(wù)檔案，針對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及解決方案及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

　　5、負(fù)責(zé)解決客戶對(duì)產(chǎn)品故障的投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)處理；

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委派的其他任務(wù)。

安裝工程師工作職責(zé)7

　　1、組織實(shí)施項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)綜合布線、接線、設(shè)備及模塊的安裝任務(wù)；

　　2、熟悉強(qiáng)電、弱電設(shè)備及模塊的接線安裝，熟悉相關(guān)施工規(guī)范；

　　3、熟悉智能家居或燈光系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂等系統(tǒng)。

安裝工程師工作職責(zé)8

　　1、根據(jù)電梯安裝計(jì)劃，進(jìn)行安裝現(xiàn)場(chǎng)的組織和安排，識(shí)別工作隱患和風(fēng)險(xiǎn)，采取整改行動(dòng)。

　　2、管理和考核安裝班組，并對(duì)安裝過程質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)和控制。

　　3、協(xié)調(diào)項(xiàng)目業(yè)主、土建方、監(jiān)理方關(guān)系，積極溝通解決問題。

　　4、進(jìn)行安裝滿意度調(diào)查。

安裝工程師工作職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)機(jī)房配電設(shè)備項(xiàng)目的總體管理及現(xiàn)場(chǎng)施工安裝，售后及技術(shù)支持等工作；

　　2、能完成UPS電源設(shè)備的安裝，調(diào)試，運(yùn)行；

　　3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的.其他工作事項(xiàng)，服從公司的工作安排；

　　4、具備施工現(xiàn)場(chǎng)的溝通協(xié)調(diào)能力，處理好客戶與公司的工作關(guān)系；

　　5、能不斷學(xué)習(xí)電氣行業(yè)的理論知識(shí)，有效運(yùn)用到工作中。

安裝工程師工作職責(zé)10

　　1、工作勤奮踏實(shí)、吃苦耐勞，主動(dòng)積極，與同事相處融洽，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

　　2、喜歡挑戰(zhàn)性的`技術(shù)工作，鉆研工程中的技術(shù)細(xì)節(jié)問題；

　　3、全面熟悉公司產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、性能特點(diǎn)、安裝要點(diǎn)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┈F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)；

　　4、獨(dú)立完成公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)維修工作，以及對(duì)客戶進(jìn)行操作培訓(xùn)及產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)支持；

　　5、熟練操作各種安裝工具，有獨(dú)立處理現(xiàn)場(chǎng)解決安裝問題的能力；

安裝工程師工作職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)智能門禁、安防視頻等設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝

　　2、進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)勘查：安裝條件、門禁、安防視頻安裝的線路檢查、設(shè)備安裝的`環(huán)境檢測(cè)

　　3、項(xiàng)目建設(shè)具體方案擬定、布置、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落地實(shí)行情況

　　4、配合市場(chǎng)總監(jiān)工作，匯報(bào)安裝方案、進(jìn)度

安裝工程師工作職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)設(shè)備的調(diào)試及維修工作；

　　2、協(xié)助工程師做安裝工作；

　　3、對(duì)公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修。及時(shí)到達(dá)客戶地點(diǎn)并快速解決故障。如不能現(xiàn)場(chǎng)完成的應(yīng)當(dāng)與客戶協(xié)商好后續(xù)的'維修工作；

　　4、認(rèn)真填寫《售后服務(wù)單》；

　　5、配合銷售人員開拓新市場(chǎng)，增加新客戶；

　　6、認(rèn)真參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。提高技術(shù)服務(wù)水平，及時(shí)解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度

　　7、樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽(yù)不受到侵害。

安裝工程師工作職責(zé)13

　　1、安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度，質(zhì)量和安全三要素過程管理

　　2、協(xié)調(diào)和管理安裝供應(yīng)商

　　3、安裝調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)問題收集，反饋和處理

　　4、維護(hù)客戶滿意度

　　5、多項(xiàng)目管理

　　6、交工資料收集整理

　　7、日?qǐng)?bào)、周報(bào)，進(jìn)度報(bào)表更新

安裝工程師工作職責(zé)14

　　1、參與水電安裝各專業(yè)設(shè)計(jì)方案論證、圖紙會(huì)審；

　　2、參與水電安裝各專業(yè)施工進(jìn)度、質(zhì)量計(jì)劃的編制及監(jiān)督實(shí)施完成情況；

　　3、參與水電各專業(yè)招標(biāo)采購(gòu)的各項(xiàng)工作；

　　4、參與水電各專業(yè)材料、設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，杜絕不合格材料在工程中使用；

　　5、參與水電各專業(yè)的工程形象進(jìn)度審核，及相關(guān)工程變更、洽商的審核工作；

　　6、組織水電各專業(yè)竣工驗(yàn)收及與物業(yè)的`交接工作；

　　7、學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝，不斷提高技術(shù)管理和業(yè)務(wù)水平；

　　8、完成直線主管交辦的其他工作。

安裝工程師工作職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、檔案整理，配合相關(guān)驗(yàn)收工作;

　　2、負(fù)責(zé)在用產(chǎn)品的.日常巡檢工作;

　　3、主動(dòng)運(yùn)用平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)處理產(chǎn)品售后問題，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定運(yùn)行;

　　4、收集反饋產(chǎn)品使用情況;

　　5、聯(lián)絡(luò)客戶，協(xié)助處理相關(guān)問題及客戶需求信息收集反饋;

安裝工程師工作職責(zé)16

　　1、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目相關(guān)的弱電、強(qiáng)電、物聯(lián)網(wǎng)以及儀器儀表等的安裝調(diào)試、驗(yàn)收；

　　2、項(xiàng)目安全、質(zhì)量、費(fèi)用控制、工期控制的`制度的執(zhí)行；

　　3、項(xiàng)目的維護(hù)和售后服務(wù)；

　　4、熟悉軟件安裝、調(diào)試；

　　5、熟悉綜合布線。

安裝工程師工作職責(zé)17

　　1、負(fù)責(zé)客戶安裝現(xiàn)場(chǎng)的查驗(yàn)及設(shè)備選型，方案制定。

　　2、負(fù)責(zé)智能門禁、閘機(jī)、儲(chǔ)物柜等硬件設(shè)備的測(cè)試、安裝及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

　　3、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶進(jìn)行設(shè)備的'安裝、排故、簡(jiǎn)單維修等售后問題。

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)供應(yīng)商的拓展及關(guān)系維護(hù)。

安裝工程師工作職責(zé)18

　　1、負(fù)責(zé)制定前期工作總體計(jì)劃，項(xiàng)目報(bào)建計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　2、負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目前期各項(xiàng)報(bào)批手續(xù)及水、電、燃?xì)狻⑼ㄓ嵉扰涮资掷m(xù)；辦理方案報(bào)批及證照辦理（包括并不限于4證辦理）。

　　3、協(xié)助組織規(guī)劃、消防、交警、綠化、人防、防雷等專項(xiàng)驗(yàn)收；協(xié)助進(jìn)行水、電、燃?xì)狻⑼ㄓ嵉扰涮昨?yàn)收；確保按計(jì)劃通水、通電、通氣、通訊。

　　4、負(fù)責(zé)安裝工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明施工的把控；負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備、材料的把控。

　　5、負(fù)責(zé)處理本專業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)問題和聯(lián)系工作，將設(shè)計(jì)意圖傳達(dá)至施工、監(jiān)理方。

　　6、審核施工單位上報(bào)安全生產(chǎn)文明施工專項(xiàng)方案，檢查工地安全文明施工落實(shí)情況，維護(hù)工地形象，避免出現(xiàn)安全事故。

　　7、對(duì)安裝工程的`隱蔽工程進(jìn)行重點(diǎn)把控，檢查、驗(yàn)收、發(fā)現(xiàn)并解決問題，遇到特殊問題及時(shí)上報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)問題整改結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證；每周對(duì)所分管工程完成不少于一次的全面檢查，做好日常管理中的記錄和影響資料留置、存檔工作。

　　8、安全文明施工管控。

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