求職面試中如何讀懂面試官的心理
面試也是供需雙方心理上的較量。面試考官有三個(gè)基本心理特征應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)掌握，即：最初印象和負(fù)面加重傾向、雇傭壓力和暗示、賞心悅目。那么求職面試中如何讀懂面試官的心理呢?下面一起跟小編了解下吧。
求職面試中掌握面試官的心理的技巧
現(xiàn)代職場(chǎng)中的人們跳槽頻率已經(jīng)很高，相信有一部分人已經(jīng)成為面試中的“面霸”了。不過對(duì)于還沒有總結(jié)出摸準(zhǔn)考官心理的職場(chǎng)人士來(lái)說，學(xué)習(xí)一下下面的知識(shí)對(duì)你今后的面試工作十分重要。
其實(shí)，面試也是供需雙方心理上的較量。作為應(yīng)聘者來(lái)說，了解對(duì)方的心理特征，做到“明明白白他的心”，就能變被動(dòng)為主動(dòng)。因此，適當(dāng)學(xué)習(xí)些心理學(xué)，掌握面試考官的基本心理特征，有準(zhǔn)備、有針對(duì)性地參加面試，對(duì)提高應(yīng)聘的成功率是大有好處的。根據(jù)筆者了解，面試考官有這么三個(gè)基本心理特征應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)掌握，即：最初印象和負(fù)面加重傾向、雇傭壓力和暗示、賞心悅目。
最初印象和負(fù)面加重傾向
國(guó)外有學(xué)者研究后得出結(jié)論，至少有85%的考官在面試真正開始前，已根據(jù)應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料對(duì)其產(chǎn)生了最初的印象。最初印象對(duì)面試的過程和結(jié)果有著十分重要的作用。根據(jù)心理學(xué)的原理。如你給人留下的最初印象不好，那么要改變這種印象將是很困難的，這就是負(fù)面加重傾向的作用。了解了考官的這一心理特征，我們就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真準(zhǔn)備自己的應(yīng)聘資料，盡可能讓自己的缺點(diǎn)和不足被優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)所掩蓋。當(dāng)然更不要因?yàn)樽约旱拇┲虬�、面試開始時(shí)的一舉一動(dòng)而給考官留下糟糕的印象。
雇傭壓力和暗示
這里所說的雇傭壓力，是指考官面臨完成招聘任務(wù)的壓力�？脊俚墓蛡驂毫�(duì)應(yīng)聘者來(lái)說是個(gè)機(jī)會(huì)。有人曾作過實(shí)驗(yàn)：將人力資源經(jīng)理分成兩組，告訴其中的一組，他們離完成招聘任務(wù)的指標(biāo)還相差很遠(yuǎn);而對(duì)另一組的.人說，他們已快完成招聘任務(wù)了。結(jié)果，被告之離招聘任務(wù)相差甚遠(yuǎn)的那組，對(duì)應(yīng)聘者面試的評(píng)價(jià)，要遠(yuǎn)高于另外一組。當(dāng)然，應(yīng)聘者較難知道考官的雇傭壓力，但是，在面試中，考官完全可能無(wú)意識(shí)地流露出這種情緒。由于急于完成某崗位的招聘任務(wù)，考官可能無(wú)意識(shí)地用暗示來(lái)表現(xiàn)這種情緒，甚至主動(dòng)引導(dǎo)應(yīng)聘者正確回答問題。比如，他們會(huì)說：“在外語(yǔ)上，你應(yīng)該沒有什么問題吧”，“根據(jù)你的經(jīng)歷，對(duì)某技術(shù)問題可能不成問題吧”等等。在大部分情況下，暗示不會(huì)這么赤裸裸，而是會(huì)有點(diǎn)隱晦，比如，考官認(rèn)為你的回答是正確時(shí)，他會(huì)面露微笑，或輕輕地點(diǎn)頭。不失時(shí)機(jī)地把握考官的雇傭壓力，及時(shí)地接住暗示，并沿著這條路走下去，你就可能達(dá)到目的。
賞心悅目
這里所說的賞心悅目不僅是指應(yīng)聘者的穿著打扮，而更強(qiáng)調(diào)的是求職者在應(yīng)聘時(shí)的眼睛、面部表情。有研究表明，那些善于用眼睛、面部表情，甚至簡(jiǎn)單的小動(dòng)作來(lái)表現(xiàn)自己情緒的應(yīng)聘者的成功率，遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。有一項(xiàng)對(duì)52名人力資源專家進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)：讓這些專家通過觀看以前進(jìn)行過的面試錄像決定請(qǐng)誰(shuí)來(lái)參加第二輪面試。這些專家被分成兩組，一組觀看的是一個(gè)有許多眼睛交流、顯得精力旺盛的應(yīng)聘者的錄像，結(jié)果，26個(gè)專家中有23人邀請(qǐng)這個(gè)應(yīng)聘者再次參加面試;另一組專家觀看的是一個(gè)很少有眼睛交流動(dòng)作，表現(xiàn)得沒有多少活力的應(yīng)聘者的錄像，結(jié)果26個(gè)專家中沒有一個(gè)人請(qǐng)他參加下一輪面試。
那么面試官會(huì)“先入為主”地排斥哪些求職者呢?
穿著邋遢者不要
不需要穿名牌，但最起碼要保持衣著的干凈、整潔。扮酷?對(duì)不起，你用錯(cuò)了地方。
面試遲到者不要
不管出于何種原因，面試遲到都是求職大忌，很容易讓人懷疑此人的職業(yè)操守。
溝通不暢者不要
介紹自己時(shí)結(jié)結(jié)巴巴，回答問題讓人摸不著頭腦，聲音低得像蚊子叫，這樣的人溝通能力實(shí)在欠佳，就算知識(shí)再扎實(shí)也不能要。
自吹自擂者不要
無(wú)論你自認(rèn)為多么優(yōu)秀，在真正的職場(chǎng)精英面前也只是小兒科。還沒進(jìn)門就翹尾巴，進(jìn)門后還不飛上天?這樣的人會(huì)影響公司的工作氛圍，出局沒商量。
弄虛作假者不要
只要發(fā)現(xiàn)有一處作假，人家就會(huì)覺得你處處作假。一個(gè)連誠(chéng)實(shí)都做不到的人，企業(yè)拿什么信任你?
糾纏不休者不要
招聘都遵循一定的流程，說幾時(shí)給消息就幾時(shí)給，說了非請(qǐng)勿“電”、非請(qǐng)勿訪就是不歡迎來(lái)電、來(lái)訪，如果仍然糾纏不休，只能對(duì)你說拜拜。
求職實(shí)用技巧
面試前的準(zhǔn)備：
面試前要先預(yù)想主考官會(huì)問的問題，并準(zhǔn)備謹(jǐn)慎而有條理地回答。事先有準(zhǔn)備的人，表情和肢體語(yǔ)言比較篤定從容，且具備較好的回應(yīng)能力。大學(xué)畢業(yè)生由于缺乏面試經(jīng)驗(yàn)，可事先找朋友練習(xí)面試技巧。面試時(shí)最好提前10分鐘到達(dá)地點(diǎn)，先去洗手間放松一下，整理一下思路，還可最后檢查一下自己的儀容，整理因擠公車而弄亂的發(fā)型，女士還可趁機(jī)補(bǔ)補(bǔ)妝。
面試時(shí)的禮儀：
面試務(wù)必要準(zhǔn)時(shí)，一進(jìn)公司就是面試的開始，對(duì)人要客氣有禮，秘書或接待人員都可能影響到你是否能得到這份工作。面試前應(yīng)關(guān)掉手機(jī)和傳呼機(jī)，若當(dāng)著主考官的面關(guān)掉，更可顯出你的誠(chéng)懇。注意自己坐姿，節(jié)制不該有的小動(dòng)作。與主考官保持視線的接觸，但不要緊盯著對(duì)方的眼睛，眼神切勿亂瞟亂看。
面試時(shí)的應(yīng)對(duì)：
仔細(xì)聆聽對(duì)方的問題，審慎回答，不要太簡(jiǎn)略，切忌只回答是的、好、對(duì)的、沒問題等無(wú)法使內(nèi)容更生動(dòng)的字句，要完整并舉實(shí)例說明，但要避免冗長(zhǎng)。若對(duì)應(yīng)征公司不了解，不妨坦誠(chéng)相告，以免說錯(cuò)而得不償失。
當(dāng)對(duì)方問你能為公司做什么時(shí)，若無(wú)法馬上回答，可先請(qǐng)問對(duì)方這份工作上最重要的內(nèi)容是什么，你好就這些部分來(lái)回答。
當(dāng)對(duì)方問及你的專長(zhǎng)時(shí)，別忘了針對(duì)專業(yè)特性來(lái)回答。對(duì)自己的能力和專長(zhǎng)不需刻意強(qiáng)調(diào)，但也不必大過謙讓。
主考提及你是否有問題時(shí)，一定要把握機(jī)會(huì)發(fā)問，以表現(xiàn)自己對(duì)這份工作的強(qiáng)烈興趣，但要就工作內(nèi)容、人事規(guī)章等范圍發(fā)問，不要離題太遠(yuǎn)。
面試結(jié)束后：
無(wú)論告辭時(shí)說些什么，要表現(xiàn)出信心堅(jiān)定，給主試者一個(gè)深刻的印象。離開前應(yīng)謝謝主試者給你面談的機(jī)會(huì)。若面試時(shí)間較長(zhǎng)，在面試結(jié)束時(shí)，可以贊揚(yáng)主試者在面試過程中使你獲益的特殊觀點(diǎn)，還可寄封謝卡，以加深對(duì)你的印象。
若你認(rèn)為這份工作不適合你，可打電話或?qū)懸环獯朕o客氣、親切的信，告訴對(duì)方原因，切忌從此人間蒸發(fā)。
在上海就讀的大學(xué)生還可以考慮遠(yuǎn)赴北京、廣州、深圳求職，或者回家鄉(xiāng)工作。因此，若在9月初能尋找到異地求職互助的朋友或者能幫忙找工作的親戚非常重要。
成功的面試技巧
技巧1：學(xué)會(huì)向面試官提問
許多人都將自己作為一場(chǎng)面試中的焦點(diǎn)，尤其在自由發(fā)問的環(huán)節(jié)。其實(shí)，你可以嘗試暫時(shí)將焦點(diǎn)從你自己這里轉(zhuǎn)移到面試官那邊，這樣你便有機(jī)會(huì)重新理清思路，同時(shí)還能讓面試官說說話。尤其在你感覺對(duì)于面試官的提問你就是不能做出正確的回答時(shí)，不妨試試換個(gè)策略，問面試官一些他自己的問題，譬如“您最欣賞這間公司的地方是什么?”或“您能為我描述一下這里的工作環(huán)境嗎?”
技巧2：給面試官一個(gè)好心情
沒有人不愿意聽到贊美自己公司的話，面試官也不例外。想要面試官心境開朗，就不要吝嗇任何一句贊美的話。無(wú)論是“辦公地址環(huán)境很好”、“公司的行內(nèi)口碑不錯(cuò)”，還是“公司業(yè)績(jī)一直名列前茅”，稱贊的同時(shí)不但表明你在面試前有做“功課”，也暗示出你是一個(gè)積極的人，這是很多面試官希望從求職者身上看到的品質(zhì)。
技巧3：不要讓面試官打瞌睡
許多人在面試時(shí)，都會(huì)向?qū)Ψ教岢鲎约旱念檻]及疑問。當(dāng)你發(fā)覺對(duì)方回應(yīng)你的表情顯得冷淡且不耐煩，你就必須在長(zhǎng)話短說的同時(shí)，盡量將問題的方向繞到面試官較為感興趣的方向上去。譬如說，如果面試官熱衷向你介紹該公司的管理模式，你就應(yīng)該針對(duì)此問題積極提問，并尋求反饋。
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