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如何正確把握面試官的心理
面試其實(shí)就是一場(chǎng)博弈，不過(guò)在這場(chǎng)博弈中對(duì)方不會(huì)輸，而你會(huì)出現(xiàn)輸贏兩種情況，所以如何在這種博弈中穩(wěn)操勝券，這就需要正確把握對(duì)方的心理。今天小編分享的是正確把握面試官心理的方法，希望能幫到大家。
正確把握面試官心理的方法
1、第一印象，這個(gè)對(duì)于面試者是十分重要的，如果面試官對(duì)你的第一印象特別好，那么你的面試就會(huì)變得非常簡(jiǎn)單，只要你在面試過(guò)程中不出現(xiàn)什么錯(cuò)誤，那么相信你基本就會(huì)被招聘人員錄取，如果你給對(duì)方留下了一個(gè)很差的印象，那么即使你面試的時(shí)候表現(xiàn)的再好，人家也會(huì)覺(jué)得你表現(xiàn)得不好，相反你的表現(xiàn)優(yōu)秀只會(huì)給你增加負(fù)的加分，而不是正的。
2、你要知道招聘人員也是有任務(wù)的，他們需要在這場(chǎng)面試中招夠他們公司需要的人手，其實(shí)他們也有很大的壓力，如果排除的人員過(guò)多，那么他們就會(huì)無(wú)法完成公司安排的任務(wù)，這就是他們的失職，他們應(yīng)該也會(huì)有相應(yīng)的懲罰措施，如果他們招聘的過(guò)于輕松，那就留下的人就會(huì)很多，他們會(huì)增加很多的招聘成本，給公司帶來(lái)?yè)p失，因此，你只要把握他們也是有任務(wù)的這種心理，在這場(chǎng)博弈中你很有可能會(huì)取得勝利。
3、進(jìn)行互動(dòng)，他們也需要進(jìn)行交流，因此要特別注重與面試官之間的互動(dòng)，當(dāng)然這種互動(dòng)一定要是積極的互動(dòng)，你千萬(wàn)不要互動(dòng)的過(guò)多，讓人家產(chǎn)生反感，這樣就會(huì)變得事倍功半，即使你付出的再多，也不會(huì)獲得收獲的，還有要注意眼神的交流，當(dāng)別人提問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候你一定要看著對(duì)方，要讓別人感受到你的真誠(chéng)。
把握面試官的基本心理
最初印象和負(fù)面加重傾向。
國(guó)外有學(xué)者研究后得出結(jié)論，至少有85%的考官在面試真正開(kāi)始前，已根據(jù)應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料對(duì)其產(chǎn)生了最初的印象。最初印象對(duì)面試的過(guò)程和結(jié)果有著十分重要的作用。
根據(jù)心理學(xué)的原理。如你給人留下的最初印象不好，那么要改變這種印象將是很困難的，這就是負(fù)面加重傾向的作用。了解了考官的這一心理特征，我們就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真準(zhǔn)備自己的應(yīng)聘資料，盡可能讓自己的缺點(diǎn)和不足被優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)所掩蓋。當(dāng)然更不要因?yàn)樽约旱拇┲虬�、面試開(kāi)始時(shí)的一舉一動(dòng)而給考官留下糟糕的印象。
雇傭壓力和暗示
這里所說(shuō)的雇傭壓力，是指考官面臨完成招聘任務(wù)的壓力。考官的雇傭壓力對(duì)應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)是個(gè)機(jī)會(huì)。有人曾作過(guò)實(shí)驗(yàn)：將人力資源經(jīng)理分成兩組，告訴其中的一組，他們離完成招聘任務(wù)的指標(biāo)還相差很遠(yuǎn);而對(duì)另一組的人說(shuō)，他們已快完成招聘任務(wù)了。結(jié)果，被告之離招聘任務(wù)相差甚遠(yuǎn)的那組，對(duì)應(yīng)聘者面試的評(píng)價(jià)，要遠(yuǎn)高于另外一組。當(dāng)然，應(yīng)聘者較難知道考官的雇傭壓力，但是，在面試中，考官完全可能無(wú)意識(shí)地流露出這種情緒。
由于急于完成某崗位的招聘任務(wù)，考官可能無(wú)意識(shí)地用暗示來(lái)表現(xiàn)這種情緒，甚至主動(dòng)引導(dǎo)應(yīng)聘者正確回答問(wèn)題。比如，他們會(huì)說(shuō)：“在外語(yǔ)上，你應(yīng)該沒(méi)有什么問(wèn)題吧”，“根據(jù)你的經(jīng)歷，對(duì)某技術(shù)問(wèn)題可能不成問(wèn)題吧”等等。在大部分情況下，暗示不會(huì)這么赤裸裸，而是會(huì)有點(diǎn)隱晦，比如，考官認(rèn)為你的回答是正確時(shí)，他會(huì)面露微笑，或輕輕地點(diǎn)頭。不失時(shí)機(jī)地把握考官的雇傭壓力，及時(shí)地接住暗示，并沿著這條路走下去，你就可能達(dá)到目的。
賞心悅目
這里所說(shuō)的賞心悅目不僅是指應(yīng)聘者的穿著打扮，而更強(qiáng)調(diào)的是求職者在應(yīng)聘時(shí)的眼睛、面部表情。有研究表明，那些善于用眼睛、面部表情，甚至簡(jiǎn)單的小動(dòng)作來(lái)表現(xiàn)自己情緒的應(yīng)聘者的成功率，遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。有一項(xiàng)對(duì)52名人力資源專(zhuān)家進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)：讓這些專(zhuān)家通過(guò)觀看以前進(jìn)行過(guò)的面試錄像決定請(qǐng)誰(shuí)來(lái)參加第二輪面試。
面試中的心理學(xué)
一、了解面試方的用人心理
不同招聘單位決定不同的用人觀，有些企業(yè)要求應(yīng)聘者對(duì)該專(zhuān)業(yè)的精通程度，但是有些企業(yè)就希望此人學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，多學(xué)本領(lǐng)成為復(fù)合型的人才等等。我們經(jīng)常在網(wǎng)上招聘或是求職的時(shí)候，可以看到面試方列出的崗位職責(zé)及任職資格條件，從他們的崗位職責(zé)及任職條件中可以看出招聘單位的用人心理。比如：某公司招聘銷(xiāo)售員，崗位要求：1、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，思維敏捷;2、性格開(kāi)朗，善于人際關(guān)系的協(xié)調(diào)和溝通;具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;3、有電話營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;從案例中可以看出，其公司的用人心理為：求專(zhuān)心理(面試中要體現(xiàn)出對(duì)該專(zhuān)業(yè)的精通度)、求全心理(面試中要全面展示自己的才能)和求異心理(面試中要加強(qiáng)身應(yīng)變能力)。
二、不可忽視的“面試心理效應(yīng)”
面試心理效應(yīng)包含首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、鯰魚(yú)效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、順序效應(yīng)、相似效應(yīng)，我們?nèi)绾蝸?lái)把握面試官的心理變化。面試官也不是圣人，在面試中也不乏會(huì)摻入個(gè)人情感，直到現(xiàn)在為止，作為面試人員的我也無(wú)法衡量和把握面試官的心理變化，因?yàn)橛行┤颂焐愿窬捅容^嚴(yán)肅，也更容易隱藏，所以我們唯有從我們自身出發(fā)，首先打造良好第一印象、把握面試的最后階段;其次全面表現(xiàn)自己的心理，把握好面試的順序優(yōu)勢(shì);學(xué)會(huì)利用雙方的相似度;再次不刻意制造光環(huán)的心理，因?yàn)橥m得其反。
三、應(yīng)對(duì)不同面試官應(yīng)具備的心理
不同的面試官面試的方法形同各異，作為應(yīng)聘都的我們應(yīng)該如何面對(duì)面試官的“萬(wàn)能心態(tài)”呢?
1、面對(duì)刁難型面試官：應(yīng)保持風(fēng)度和禮貌
2、面試官看似有矛盾：應(yīng)避免焦躁不安
3、面試官態(tài)度散漫：應(yīng)持認(rèn)真的心態(tài)
4、面試官過(guò)分友善：更應(yīng)謙虛有禮
5、面試官攻其不備：應(yīng)聘者應(yīng)作好心理準(zhǔn)備
6、面對(duì)面試官的慣性心理壓力測(cè)試：應(yīng)保持自然狀態(tài)
四、面試中最忌諱的心理
面試中最忌諱沉默、心理偏見(jiàn)、虛榮心等等，作為應(yīng)聘者的我們又將如何打破觀念呢?
1、打破沉默：主動(dòng)與面試官交談
2、克服心理偏見(jiàn)：不讓客觀因素左右心理
3、小心虛榮心理：避免夸夸其談
4、制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：避免浮躁心理
5、假裝完美：克服不成熟的心理表現(xiàn)
6、打探薪酬心理：不要過(guò)分拘泥于薪酬
7、避免過(guò)分揣摩面試官：以免留下不良印象
8、面試結(jié)束感到無(wú)法收?qǐng)觯嚎朔粫r(shí)茫然心理
五、以成熟的心態(tài)應(yīng)對(duì)獨(dú)特的面試
面試方式有很多種，比如電話式面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試和角色扮演式面試等等，作為應(yīng)聘者的我們?nèi)绾我猿墒斓男膽B(tài)應(yīng)對(duì)面試且成功優(yōu)雅地將自己推銷(xiāo)出去呢?比如：
1、電話式面試：避免簡(jiǎn)單應(yīng)對(duì)心理
2、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論式面試：保持心態(tài)平和
3、管理游戲式面試：放松心態(tài)展示才能
4、角色扮演式面試：把握重點(diǎn)作好心理準(zhǔn)備
5、突發(fā)事件式面試：表現(xiàn)出優(yōu)秀的心理素質(zhì)
6、老鄉(xiāng)面試：切莫急于套近乎
7、閑聊式面試：避免主次不分
六、不同的你，不同的心理應(yīng)對(duì)方式
不管應(yīng)聘行政還是銷(xiāo)售人員，都要為自己選一套應(yīng)對(duì)方式，比如應(yīng)屆畢業(yè)生面試要保持謙虛的態(tài)度;跨領(lǐng)域面試要以平和沉穩(wěn)之心贏得面試;跨地區(qū)面試要在心里盤(pán)算好一個(gè)恰當(dāng)?shù)睦碛?應(yīng)聘外企要用心體會(huì)企業(yè)文化;應(yīng)聘行政人員要展示過(guò)硬的心理素質(zhì)，應(yīng)聘公關(guān)要展示多方面的才能;應(yīng)聘銷(xiāo)售要展示成熟的心理狀態(tài);應(yīng)聘技術(shù)人員要展示技術(shù)+理解能力。不管你應(yīng)聘哪個(gè)崗位，過(guò)硬的心理素質(zhì)永遠(yuǎn)都是第一位的。
第7章 面試成功心理跡象
我相信絕大多數(shù)人面試完后，都希望有一個(gè)滿意的結(jié)果，那么面試成功的跡象都有哪幾個(gè)方面呢?
1、問(wèn)及你的時(shí)間安排：?jiǎn)挝灰欢ㄓ袝r(shí)間上的需要
2、對(duì)方努力推銷(xiāo)你所應(yīng)聘的職位：希望你熱愛(ài)這份工作
3、花時(shí)間回答你的問(wèn)題：對(duì)方希望你對(duì)單位感到滿意
4、面試時(shí)間超時(shí)限：對(duì)方想更多地了解你
5、面試結(jié)束把你介紹給其他人：希望你們團(tuán)結(jié)協(xié)作
6、面試官給推薦人打電話：表示他對(duì)你比較有興趣
八、面試失敗不良心理的自己調(diào)解
面試中，有失敗就有成功的，當(dāng)我們面試失敗后，你有什么感覺(jué)呢?作為我來(lái)說(shuō)，如果我面試失敗了，剛開(kāi)始我會(huì)很自卑、迷茫，感覺(jué)很無(wú)助，過(guò)后我會(huì)回想我的面試經(jīng)過(guò)，再跟朋友一起探討，因?yàn)榕杂^者清，作為剛經(jīng)歷過(guò)面試失敗，有些地方肯定是隱藏了，在從工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，下次就不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤了。心理學(xué)中，面試失敗的自己調(diào)解方法：
1、自卑：要相信自己永遠(yuǎn)有比別人好的地方
2、迷茫：在上下求索中發(fā)現(xiàn)出路
3、無(wú)能和無(wú)助感：分析自己，做好職業(yè)規(guī)劃
4、后悔感：勇敢的心應(yīng)該置之“悔”地而后生
5、易怒、易激動(dòng)、易發(fā)火：讓心靈下一場(chǎng)雨吧
6、不公平感：換個(gè)角度看待公平問(wèn)題
7、逃避現(xiàn)實(shí)：小心別把自己弄成“逃避專(zhuān)業(yè)戶”
如何把握好面試自己介紹
自己介紹是求職者給面試官的第一印象，所以掌握好面試自己介紹技巧是面試是否順利的第一道關(guān)卡。提醒廣大求職者在做面試作自己介紹時(shí)，把握好面試自己介紹的分寸才是最重要的。
一、學(xué)會(huì)控制時(shí)間
面試的總體時(shí)間是有限的，求職者的自己介紹一定要簡(jiǎn)潔精煉，盡可能地縮短時(shí)間，以半分鐘為宜，至多不超過(guò)一分鐘。當(dāng)然，面試自己介紹技巧在于，介紹的時(shí)候能夠向考官提供一份詳細(xì)的簡(jiǎn)歷則效果更佳。但是提供簡(jiǎn)歷給考官之后， 在介紹時(shí)一定要注意自己所說(shuō)的跟簡(jiǎn)歷上相符合。
二、說(shuō)話態(tài)度有講究
在自己介紹的過(guò)程中，要盡最保持自然、落落大方、笑容可掬的態(tài)度，始終給考官以充滿自信的感覺(jué)。面試自己介紹技巧之一在于介紹時(shí)眼神要正視考官的雙眼，顯得胸有成竹、鎮(zhèn)定自若。說(shuō)話的語(yǔ)氣要自然，語(yǔ)速不緊不慢，吐詞清晰。切忌任何冷漠的語(yǔ)氣，過(guò)快過(guò)慢的語(yǔ)速、吐詞不清的發(fā)音也會(huì)給人以不自信的感覺(jué)，令考官產(chǎn)生不良印象。
三、內(nèi)容一定要真實(shí)可信
第一點(diǎn)中提到介紹時(shí)一定要注意自己所說(shuō)跟簡(jiǎn)歷上相符，自己介紹所表述的所有內(nèi)容，都一定要實(shí)事求是，可信度高，保持與所呈遞簡(jiǎn)歷的一致性。面試自己介紹技巧不在于一味貶低自己去討好考官，也不可自吹自擂，讓考官覺(jué)得你是在吹噓拍馬、夸夸其談。
自己介紹是求職者向面試官推銷(xiāo)自己的一個(gè)過(guò)程，這和電話銷(xiāo)售的30秒黃金法則一樣，30秒內(nèi)能夠吸引面試官的興趣才能說(shuō)明你的自己介紹成功。但求職者掌握面試自己介紹技巧也不需要太緊張或者準(zhǔn)備非常多的東西，只需要求職者在自己介紹過(guò)程中把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)的分寸便可。把握好自己介紹的分寸，會(huì)讓你的整個(gè)介紹過(guò)程變得更有條理，同時(shí)思路也會(huì)更加清晰，介紹起來(lái)也就會(huì)更加順利。
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