外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)經(jīng)典
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1、熟悉公司產(chǎn)品，能獨(dú)立分析其優(yōu)劣勢(shì)以及對(duì)交期質(zhì)量的把控，給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)，回復(fù)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品各方面的需求，并及時(shí)完成信息的反饋；
2、獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，對(duì)外貿(mào)流程了解，保持與客戶(hù)良好的溝通，維護(hù)好新老客戶(hù)的關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的.推廣和銷(xiāo)售；
3、獨(dú)立國(guó)外出差，維護(hù)開(kāi)發(fā)新老客戶(hù)以及產(chǎn)品調(diào)研；
4、收集業(yè)務(wù)情報(bào)，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)行情；
5、積極參加一年兩次的廣交會(huì)，維護(hù)開(kāi)發(fā)客戶(hù)；
6、積極與各部門(mén)溝通，完成工作。
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1. 開(kāi)展進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)，拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)和維護(hù)國(guó)內(nèi)外新老客戶(hù);
2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶(hù)的.詢(xún)盤(pán)、及時(shí)處理及回復(fù)客戶(hù)的訂單需求及問(wèn)題，力爭(zhēng)將詢(xún)盤(pán)變?yōu)橛唵?
3. 依照公司分配的銷(xiāo)售目標(biāo)，完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣。
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一、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開(kāi)拓，整理客戶(hù)資料，聯(lián)系客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)的`詢(xún)盤(pán)進(jìn)行回盤(pán);
2、在分管區(qū)域內(nèi)爭(zhēng)取訂單，鞏固老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，根據(jù)銷(xiāo)售指標(biāo)，制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施;
3、新產(chǎn)品項(xiàng)目立項(xiàng)后，按照項(xiàng)目進(jìn)度表進(jìn)行跟進(jìn)，保證新產(chǎn)品按期發(fā)貨;
4、組織客戶(hù)投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶(hù)。
二、任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)6級(jí);
2、具有國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)、外貿(mào)管理先關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，國(guó)際貿(mào)易法規(guī)與慣例，有豐富的外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具有良好的英語(yǔ)溝通表達(dá)能力和項(xiàng)目管理能力。
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1、開(kāi)拓市場(chǎng)，篩選符合公司要求的經(jīng)銷(xiāo)代理商，完成經(jīng)銷(xiāo)代理協(xié)議的'談判，簽約工作;
2、收集市場(chǎng)反饋信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手政策等，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋，推動(dòng)快速響應(yīng);
3、協(xié)助國(guó)外客戶(hù)的項(xiàng)目運(yùn)作(樣品的制作，投標(biāo)資料的制作，銷(xiāo)售工具的制作);
4、及時(shí)處理客戶(hù)的異議和投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，建立長(zhǎng)期，良好，穩(wěn)固的客情關(guān)系;
5、定期出國(guó)拜訪(fǎng)所負(fù)責(zé)客戶(hù)，并實(shí)施教育培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)特定客戶(hù)的訂單受理、跟進(jìn);
7、跟催預(yù)付款、客戶(hù)PI回簽以及尾款跟催;
8、負(fù)責(zé)管理所屬客戶(hù)下單狀況。
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職責(zé)：
1、熟練使用google搜索引擎及B2B貿(mào)易平臺(tái);
2、英語(yǔ)水平優(yōu)秀，擔(dān)當(dāng)外貿(mào)函電及口語(yǔ)翻譯;
3、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
4、具備一年以上機(jī)械行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或具備兩年以上外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
職位描述:
1、24歲以上，專(zhuān)科或以上學(xué)歷，機(jī)械、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
2、一年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)流程，熟悉外貿(mào)平臺(tái)和工具，熟悉機(jī)械行業(yè)優(yōu)先;
3、性格開(kāi)朗,開(kāi)發(fā)客戶(hù)能力強(qiáng)，能夠很好的跟客戶(hù)溝通并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī); 有一定的壓力承受能力;
4、通過(guò)CET-6,英語(yǔ)聽(tīng),說(shuō),讀,寫(xiě)熟練; 專(zhuān)業(yè)的'國(guó)際貿(mào)易信函溝通能力;
5、工作認(rèn)真,積極肯干主動(dòng),能吃苦耐勞，思路清晰,善于學(xué)習(xí)，獨(dú)立思考;
6、有團(tuán)隊(duì)精神; 品行端正;
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工作內(nèi)容：
1、拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)、維護(hù)國(guó)外客戶(hù)；
2、洽談和談判業(yè)務(wù)，從而開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，簽訂訂單，跟進(jìn)貨款；
3、出口訂單跟進(jìn)，合同的跟進(jìn)，保證準(zhǔn)確詳細(xì)地傳遞客戶(hù)的要求與反饋信息；
4、做好銷(xiāo)售記錄；
職位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，銷(xiāo)售類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，英語(yǔ)4級(jí)或以上；
2、接受無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)屆畢業(yè)生；從事過(guò)舞臺(tái)燈光設(shè)備外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、大方得體，具有較強(qiáng)的溝通與工作協(xié)調(diào)能力；
4、有自主通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)并通過(guò)電子郵件與客戶(hù)溝通的能力和技巧；
5、熟練的`英語(yǔ)書(shū)面及口頭表達(dá)能力；
6、良好的職業(yè)道德，工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，服從安排。
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1、利用公司資源及其他渠道積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)，收集各類(lèi)有效市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)及維護(hù)客戶(hù);
2、業(yè)務(wù)溝通洽談、報(bào)價(jià)、訂單及異常情況處理，確保訂單達(dá)成;
3、分析市場(chǎng)及客戶(hù)需求，為自身制定工作計(jì)劃、銷(xiāo)售目標(biāo)并執(zhí)行;
4、落實(shí)公司銷(xiāo)售策略，進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)推廣，根據(jù)市場(chǎng)變化提出開(kāi)發(fā)建議;
5、完成公司要求的其他專(zhuān)項(xiàng)工作及臨時(shí)工作。
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1.熟悉行業(yè)產(chǎn)品動(dòng)向以及相關(guān)的行業(yè)知識(shí)
2.阿里巴巴國(guó)際站付費(fèi)平臺(tái)日常管理和運(yùn)營(yíng)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品獲取詢(xún)盤(pán).
3.公司老客戶(hù)的維護(hù)和新詢(xún)盤(pán)的.報(bào)價(jià)、跟進(jìn)、下單
4.香港以及國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備及參與.
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1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單的全程管理。
2、及時(shí)主動(dòng)回復(fù)詢(xún)盤(pán)并與客戶(hù)溝通，促成訂單;
3、積極主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)及維護(hù)老客戶(hù)，根據(jù)公司銷(xiāo)售任務(wù)完成銷(xiāo)售目標(biāo);
4、熟悉產(chǎn)品，在相關(guān)部門(mén)協(xié)助下，針對(duì)客戶(hù)需求制定報(bào)價(jià)方案;
5、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù)、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同;
6、對(duì)已簽訂的合同或訂單進(jìn)行跟單，并跟進(jìn)后續(xù)的'出貨、收款等相關(guān)工作;
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1、外貿(mào)業(yè)務(wù)的拓展、跟進(jìn)和維護(hù)；
2、及時(shí)處理、回復(fù)客戶(hù)的需求及問(wèn)題，并做好相關(guān)記錄、報(bào)價(jià)等工作；
3、與采購(gòu)和版房跟單保持密切溝通，及時(shí)跟進(jìn)物料采購(gòu)、板房制版和生產(chǎn)的最新?tīng)顩r；
4、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的`整理和歸檔等。
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1、負(fù)責(zé)老客戶(hù)的維護(hù)及新項(xiàng)目的'開(kāi)發(fā)；
2、及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)；
3、處理日常相關(guān)客戶(hù)往來(lái)、交流、溝通，為客戶(hù)提供及時(shí)和完善的服務(wù)
4、負(fù)責(zé)訂單過(guò)程的全面跟進(jìn)與管理，滿(mǎn)足客戶(hù)需求、交期、質(zhì)量和服務(wù)；
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1、負(fù)責(zé)阿里巴巴平臺(tái)產(chǎn)品信息優(yōu)化編輯，客戶(hù)詢(xún)盤(pán)回復(fù)及跟進(jìn)成交。
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù)、開(kāi)發(fā)客戶(hù)、編制報(bào)價(jià)、接待客戶(hù)，參與商務(wù)談判，簽訂合同;
3、負(fù)責(zé)貨款結(jié)算，貨物驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝、售后服務(wù)等工作;
4、負(fù)責(zé)按要求對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行管理;
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)售后投訴反饋，問(wèn)題收集，按公司服務(wù)手冊(cè)進(jìn)行服務(wù);
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1. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的'發(fā)布;
2. 負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng)的客戶(hù)開(kāi)拓及維護(hù)，熟練操作整個(gè)外貿(mào)訂單;
3. 深掘客戶(hù)需求，促成公司與客戶(hù)間的價(jià)值合作;
4. 實(shí)現(xiàn)或超額實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī).
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1、針對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售和推廣；
2、處理平臺(tái)詢(xún)盤(pán)，分析客戶(hù)及市場(chǎng)，成交新訂單；
3、自主開(kāi)發(fā)客戶(hù)，利用各種渠道，挖掘新客戶(hù)，完成銷(xiāo)售目標(biāo)；
4、參加國(guó)內(nèi)、國(guó)外展會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)簽訂訂單及后續(xù)跟進(jìn)開(kāi)發(fā)；
5、維護(hù)老客戶(hù)，針對(duì)客戶(hù)情況，進(jìn)行深層次挖掘返單。
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1、在營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行國(guó)外客戶(hù)開(kāi)發(fā)，我們提供國(guó)際阿里巴巴平臺(tái)、參加國(guó)內(nèi)國(guó)外展會(huì);
2、英語(yǔ)口語(yǔ)和文字表達(dá)熟練能與外國(guó)客戶(hù)進(jìn)行交流;
3、通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)，郵件，google,百度，推廣公司產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
4、回復(fù)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，對(duì)意向較強(qiáng)的客戶(hù)持續(xù)跟進(jìn)，引導(dǎo)成交;
5、公司內(nèi)有員工宿舍樓可免費(fèi)提供住宿和優(yōu)惠工作餐;
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