外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)【優(yōu)秀】
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)1
1、公司有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍開(kāi)發(fā)客戶(hù)，提供大量的詢(xún)盤(pán)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員無(wú)需自行開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
2、通過(guò)郵件等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)跟進(jìn)客戶(hù)，進(jìn)行商務(wù)談判，報(bào)價(jià)、促成訂單成交。
3、根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際情況為客戶(hù)制定屬于自己的`專(zhuān)屬包裝方案。
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，做好客戶(hù)溝通管理。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)2
1.供應(yīng)鏈管理運(yùn)作。
2.采購(gòu)、物料、倉(cāng)儲(chǔ)、物流流程管理。
3.物料入庫(kù)及請(qǐng)款、工程費(fèi)用請(qǐng)款。
廠商管理、建立和健全供應(yīng)商品質(zhì)與物料正確性。
5.標(biāo)簽、空桶管理及計(jì)劃。
6.其他主管交辦事項(xiàng)。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)接收外貿(mào)訂單，給客戶(hù)制作形式發(fā)票，編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判;
2、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，根據(jù)客戶(hù)需要，回復(fù)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，與客戶(hù)建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，跟進(jìn)客戶(hù)訂單，促使訂單順利完成;
3、配合公司參加展會(huì);
4、協(xié)助公司高管制定海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略;
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的'整理和歸檔;
6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)以及負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)4
1、處理客戶(hù)在下單前后的相關(guān)咨詢(xún)。
2、跟蹤訂單的執(zhí)行，處理客戶(hù)對(duì)訂單相關(guān)需求。
3、處理客戶(hù)關(guān)于訂單的各類(lèi)投訴，并對(duì)客戶(hù)的`投訴進(jìn)行分類(lèi)、整理和簡(jiǎn)單的分析，給出改進(jìn)建議。
4、接聽(tīng)客戶(hù)電話咨詢(xún)，為客戶(hù)及時(shí)解決問(wèn)題。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)5
1.認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)日清清單上的每項(xiàng)工作，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，完成公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo);
2.維護(hù)好公司分配的少量已成交客戶(hù)，處理詢(xún)價(jià)、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，并在服務(wù)這些客戶(hù)的過(guò)程中不斷提升業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識(shí);
3.按照業(yè)務(wù)部門(mén)工作流程提交相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表，參加業(yè)務(wù)會(huì)議并做好會(huì)議記錄;
4.熟練操作阿里平臺(tái)和社媒平臺(tái)，并及時(shí)回復(fù)阿里、Google等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)源的.客戶(hù)詢(xún)盤(pán);
5.參加公司分配的國(guó)外展會(huì)，接待展會(huì)上來(lái)訪的客戶(hù)并做好會(huì)議記錄;
6.做好來(lái)訪國(guó)外客戶(hù)的接待，安排接、送、食、宿等工作;
7.熟練操作孚盟客戶(hù)管理系統(tǒng)，提高工作效率;
8.定期參加公司組織的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升專(zhuān)業(yè)能力。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)進(jìn)口產(chǎn)品、配件的采購(gòu)、售后維修事項(xiàng);
2、負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂合同、及時(shí)將銷(xiāo)售訂單傳遞給相關(guān)部門(mén)，保證合同正確的執(zhí)行;
3、組織相關(guān)人員處理客戶(hù)的投訴、退貨及售后維修事項(xiàng)，并將結(jié)果反饋給客戶(hù);
4、安排進(jìn)、出口貨運(yùn)報(bào)關(guān)事宜;
5、對(duì)客戶(hù)的`詢(xún)盤(pán)及問(wèn)題予以及時(shí)的回復(fù)和跟進(jìn);
6、熟悉公司產(chǎn)品，能夠準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品的功能、特點(diǎn);
7、負(fù)責(zé)與客戶(hù)聯(lián)系對(duì)賬、貨款收取工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)7
1、熟悉產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，分析產(chǎn)品前景，找出具有市場(chǎng)潛力的新產(chǎn)品和熱銷(xiāo)產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品描敘的翻譯編寫(xiě)與修正;后期對(duì)商品進(jìn)行全面維護(hù)，銷(xiāo)售，關(guān)鍵詞優(yōu)化，3、處理客戶(hù)郵件，訂單追蹤信息等;
4、及時(shí)維護(hù)帳號(hào)，管理店鋪產(chǎn)品信息;
外貿(mào)專(zhuān)員的`工作職責(zé)8
1、了解物流市場(chǎng)走勢(shì)和變化，空、海運(yùn)市場(chǎng);
2、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息;
3、管理渠道價(jià)格，執(zhí)行公司的銷(xiāo)售政策和計(jì)劃;
4、具備良好的.自我管理能力及高度的責(zé)任感，抗壓力較強(qiáng)。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)9
1、操作阿里巴巴國(guó)際站，充分利用平臺(tái)資源。
2、利用國(guó)外各種B2B、論壇及其他平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布產(chǎn)品信息。
3、跟進(jìn)公司分配的資源，有效開(kāi)發(fā)公海客戶(hù)。
4、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等問(wèn)題都能給客戶(hù)及時(shí)的答復(fù)。
5、下生產(chǎn)單，發(fā)貨跟蹤、及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況。
6、產(chǎn)品售后問(wèn)題及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部。
7、對(duì)每個(gè)客戶(hù)的.資料按公司要求進(jìn)行收集、整理、歸類(lèi)。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)10
1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶(hù);
2、負(fù)責(zé)操作阿里巴巴平臺(tái)并跟進(jìn)客戶(hù);
3、負(fù)責(zé)操作亞馬遜或其他電商平臺(tái)的`維護(hù)和推廣;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā);
5、收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報(bào)告;
6、外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判，跟進(jìn);
7、調(diào)研國(guó)際市場(chǎng)，定期進(jìn)行新產(chǎn)品調(diào)研和推介;
8、進(jìn)出口訂單處理，保證按照客戶(hù)要求交付，對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)11
1、完成責(zé)任銷(xiāo)售區(qū)域的銷(xiāo)售指標(biāo);
2、建立客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行客戶(hù)管理，保持與客戶(hù)的`日常溝通，及時(shí)解答客戶(hù)的問(wèn)題;
3、進(jìn)行客戶(hù)分析，深度挖掘客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供完整解決方案滿(mǎn)足客戶(hù)需求;
4、熟悉公司產(chǎn)品功能特點(diǎn)及技術(shù)參數(shù)，能夠?yàn)榭蛻?hù)獨(dú)立講解;
5、了解責(zé)任銷(xiāo)售區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，挖掘銷(xiāo)售線索;
6、具備較強(qiáng)溝通談判能力、分析能力，富有開(kāi)拓精神;
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)12
1、利用展會(huì)、阿里、環(huán)球等資源平臺(tái)開(kāi)發(fā)客戶(hù);
2、維護(hù)新老客戶(hù)關(guān)系，促成訂單;
3、維護(hù)阿里平臺(tái)的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的`任務(wù)。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)13
1.通過(guò)B2B平臺(tái)，搜索引擎，對(duì)公司外銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳&推廣，同時(shí)主動(dòng)利用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;
2.處理詢(xún)盤(pán)需求，提供解決方案和報(bào)價(jià)，跟進(jìn)和維護(hù)客戶(hù)，促成訂單轉(zhuǎn)化;
3.根據(jù)公司銷(xiāo)售目標(biāo)，制定個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
4.收集市場(chǎng)信息，了解競(jìng)品動(dòng)態(tài)，掌握競(jìng)爭(zhēng)格局，從而制定有效競(jìng)爭(zhēng)策略;
5.參與國(guó)外行業(yè)展會(huì)，定期拜訪國(guó)外客戶(hù);
6.接待來(lái)訪客戶(hù),展示公司實(shí)力，提升客戶(hù)信任度;
7.跟蹤客戶(hù)產(chǎn)品使用情況，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的同時(shí)，深入推廣公司產(chǎn)品，挖掘客戶(hù)潛在需求。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)14
1、操作電子商務(wù)平臺(tái)、阿里巴巴、中國(guó)制造等
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及阿里巴巴等電子商務(wù)平臺(tái)處理,發(fā)布和更新產(chǎn)品信息、圖片、回復(fù)詢(xún)盤(pán)。用郵件，SKYPE等工具與外國(guó)客戶(hù)進(jìn)行溝通，能夠主動(dòng)積極地開(kāi)發(fā)客戶(hù)
3、踏實(shí)肯干，具有團(tuán)隊(duì)合作精神、良好的溝通力、學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)和承擔(dān)工作壓力;
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)海外客戶(hù)的渠道開(kāi)發(fā)、商討談判、訂單報(bào)價(jià)、接收訂單等;
2、負(fù)責(zé)海外國(guó)際老客戶(hù)的`跟進(jìn)與維護(hù)，處理回款和部分售后問(wèn)題;
3、收集市場(chǎng)信息，提報(bào)客戶(hù)意見(jiàn)，統(tǒng)計(jì)這些數(shù)據(jù)，為公司決策提供信息支持;
4、參與公司會(huì)議，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)工作事項(xiàng)。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)16
1、熟悉操作阿里巴巴平臺(tái)，利用公司提供的渠道尋找海外客戶(hù)，整理回復(fù)詢(xún)盤(pán)，并做好后期跟進(jìn)工作;
2、保持與客戶(hù)的良好溝通，并借助行業(yè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)新的客源;
3、對(duì)產(chǎn)品型號(hào)、質(zhì)量等能給客戶(hù)及時(shí)的`答復(fù)，處理好客戶(hù)的疑問(wèn);
4、維護(hù)好老客戶(hù)關(guān)系，處理好客戶(hù)訂單;
5、協(xié)助處理上級(jí)安排的其他工作。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)17
1. 負(fù)責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等
2. 負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)定單的評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。
3. 負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的整理，做好客戶(hù)要求的.及時(shí)反饋和處理。
4. 負(fù)責(zé)對(duì)接工廠，跟蹤生產(chǎn)。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)18
1.負(fù)責(zé)阿里國(guó)際站平臺(tái)優(yōu)化上傳，開(kāi)發(fā)跟進(jìn)海外客戶(hù)以及詢(xún)盤(pán)分析，RFQ報(bào)價(jià)，參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)，開(kāi)發(fā)客人;
2.管理維護(hù)好新老客戶(hù)資源并及時(shí)溝通了解;
3.負(fù)責(zé)制作訂單發(fā)票等;
4.及時(shí)跟公司業(yè)務(wù)組長(zhǎng)、經(jīng)理溝通各項(xiàng)細(xì)節(jié)，團(tuán)隊(duì)合作共同完成階段性目標(biāo);
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)19
1.通過(guò)阿里巴巴拓展業(yè)務(wù)，能與國(guó)外客戶(hù)進(jìn)行電話、郵件的有效溝通;
2.針對(duì)不同客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);了解和發(fā)掘客戶(hù)需求，引導(dǎo)客戶(hù)的順利下單購(gòu)買(mǎi);做好客戶(hù)的跟進(jìn)工作;處理客戶(hù)反饋或糾紛，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題;
3.客戶(hù)來(lái)訪的接待和訂單跟進(jìn)，平臺(tái)產(chǎn)品的'更新和維護(hù);
4.熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程，能系統(tǒng)地收集和分析國(guó)際市場(chǎng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)和同行信息;
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)20
1、負(fù)責(zé)海外區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓及海外網(wǎng)絡(luò)渠道洽談，確保國(guó)外客戶(hù)能及時(shí)有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場(chǎng)推廣資料，完成市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作;
2、客情關(guān)系維護(hù)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，建立客戶(hù)檔案，完成相關(guān)報(bào)告;
3、及時(shí)統(tǒng)計(jì)及整理相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，收集并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;
4、處理、跟蹤客戶(hù)的訂單，確�？蛻�(hù)訂單符合要求，做好海外客戶(hù)管理及國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售系統(tǒng)對(duì)接，及時(shí)完成信息的傳遞與日常的`溝通;
5、協(xié)助公司駐外人員與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)及人員展開(kāi)良好的合作關(guān)系、互動(dòng)關(guān)系，確保公司良好的營(yíng)運(yùn)外圍環(huán)境;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)21
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站和中國(guó)制造網(wǎng)平臺(tái)的日常管理，上傳公司產(chǎn)品、發(fā)布及優(yōu)化等
2、協(xié)助公司推廣英文文案翻譯工作。
3、利用Google,Facebook,Linkin等社交平臺(tái)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
4、跟進(jìn)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)，促成訂單交易、建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
5、搜集市場(chǎng)信息，利用各種渠道開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋找跟蹤目標(biāo)客戶(hù)。
外貿(mào)專(zhuān)員的.工作職責(zé)22
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋求跟蹤海外客戶(hù)，積極回復(fù)詢(xún)盤(pán)，做好后期跟進(jìn)工作;
2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)，并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;
3、保持與客戶(hù)良好的溝通，維護(hù)好新老客戶(hù)關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品國(guó)外市場(chǎng)的推廣與銷(xiāo)售;
4、掌握客戶(hù)需求，主動(dòng)開(kāi)拓，完場(chǎng)上級(jí)下達(dá)的.任務(wù)指標(biāo);
5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情;
6、開(kāi)拓海外渠道，維系客情關(guān)系;
7、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)合同簽訂，貨款清收;
8、積極與生產(chǎn)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時(shí)出口;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)23
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展覽會(huì)等各種渠道開(kāi)拓海外市場(chǎng), 尋求跟蹤海外客戶(hù),處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)訂單的`生產(chǎn)/品質(zhì)/出貨各個(gè)環(huán)節(jié)的跟進(jìn);及時(shí)、準(zhǔn)確地做好客戶(hù)溝通;
4、制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶(hù)的詢(xún)函以及整理和歸檔相關(guān)資料;
5、安排定倉(cāng)、出貨，對(duì)客戶(hù)回款負(fù)責(zé);
6、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)24
1、通過(guò)各種平臺(tái)拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)，完成公司指定的銷(xiāo)售目標(biāo);
2、收集整理海外市場(chǎng)信息，了解海外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并及時(shí)做出反應(yīng);
3、了解公司產(chǎn)品和報(bào)價(jià)，參與商務(wù)談判，簽訂合同;
4、負(fù)責(zé)國(guó)外展會(huì)的'各項(xiàng)籌備及參加國(guó)外展會(huì);
5、負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和訂單合同的簽立;
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)后續(xù)的下單、跟單、出貨等工作;
7、協(xié)調(diào)好和供應(yīng)商之間關(guān)于質(zhì)量控制、交期、樣品確認(rèn)等工作;
8、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)25
1、充分利用公司提供的'外貿(mào)平臺(tái)，并能自主開(kāi)發(fā)客戶(hù);
2、跟進(jìn)客戶(hù)，接待客戶(hù)來(lái)訪;
3、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、交付及售后問(wèn)題的跟進(jìn);
4、外貿(mào)平臺(tái)的產(chǎn)品發(fā)布、詢(xún)盤(pán)回復(fù)、客戶(hù)跟蹤、訂單處理、后臺(tái)維護(hù)等;業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)26
1、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
2、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔。
3、匯報(bào)與業(yè)務(wù)相關(guān)的`工作及進(jìn)展。
4、操作公司的谷歌電子商務(wù)平臺(tái)及中國(guó)制造平臺(tái)及時(shí)發(fā)布及更新產(chǎn)品。
5、公司安排的其他各項(xiàng)工作。
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