小區(qū)保安工作職責(zé)
小區(qū)保安工作職責(zé)1
1、絕對服從上級所指派工作。
2、熟悉各崗位任務(wù)及要求。
3、熟悉各崗位情況,消防設(shè)施分布及使用方法。
4、愛護(hù)通訊器材及崗位上設(shè)施。
5、對住客及進(jìn)出人士保持禮貌。
6、巡邏時留意各樓情況,發(fā)現(xiàn)問題時馬上向上級匯報,檢查公共地方設(shè)施,如有損壞,填寫巡邏報告,由管理處派人修理。
7、遇事故時馬上報告并遵守上級指示處理。
8、參與物業(yè)主管所執(zhí)行培訓(xùn)。
9、維持各崗位秩序情況。
10、填寫各崗位所規(guī)定記錄并保存完好。
11、不得擅自離崗調(diào)崗,當(dāng)值時不準(zhǔn)睡覺、閱讀刊物或抽煙、進(jìn)食。
12、執(zhí)行上級所指派的其他任務(wù)。
小區(qū)保安工作職責(zé)2
門崗服務(wù)
一、目的
通過對大門進(jìn)入人員、車輛、物資的檢查,維護(hù)所管轄項(xiàng)目安全。
二、職責(zé)
1、門崗值班時應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé),在門崗區(qū)域?qū)嵭?4小時值守服務(wù)。
2、疏通車輛和人員進(jìn)出,維護(hù)門口交通秩序,保證車輛及行人出入正常。
3、認(rèn)真查看出入人員、車輛并登記清楚。
4、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入所轄項(xiàng)目。
5、為業(yè)主提供必要的幫助。
6、熱情大方接受訪客的咨詢。
7、認(rèn)真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接。
8、樹立良好窗口形象,展示物業(yè)管理形象。
三、要求
1、掌握所轄項(xiàng)目基本情況及車輛的基本情況。
2、堅持敢管、善管,化大事為小事,化小事為沒事的原則。
3、查閱人員證件、核實(shí)進(jìn)出物資的工作要細(xì)致,處理各種情況要靈活。
4、外來人員,陌生人員進(jìn)入所轄區(qū)域要詢問,辦理登記手續(xù)。
5、掌握禮節(jié),交通規(guī)則等業(yè)務(wù)知識。
四、日常工作
1、 提供詢問服務(wù)、方向指引。
2、為業(yè)主提供必要的幫助。
3、對外來人員、車輛出入進(jìn)行詢問登記管理。
4、建立崗位交換日記,做好交接班。
5、立崗保安面對來賓距離站崗處
1-4米處時,敬禮。然后應(yīng)主動上前詢問:“您好,請問您有什么事嗎?”或“您好,請問您找哪一位?”在確定可以讓其如內(nèi)后,說:請帶上有效證件到保安室登記。坐崗保安問明來訪者所需要找的人后,說:“請您稍等,我?guī)湍懵?lián)系一下!弊鴯彵0灿秒娫捪蛩业娜寺(lián)系,征得被訪者同意后,來訪者出示有效證件,面對來賓車輛距離立崗處1-4米處時,立崗保安用標(biāo)準(zhǔn)停車手勢請其其靠邊停車。
然后應(yīng)快步上前至車門邊,行舉手禮,待車門(窗)打開后,問:“您好,請問您找哪一位(問:“您好,請問您有什么事嗎?”)大概進(jìn)行確定后,請其到坐崗處登記。
坐崗保安問明來訪者所要找的人后,說:“請您稍等,我?guī)湍懵?lián)系一下!比缓笞鴯彵0灿秒娫捪蛩业娜寺(lián)系,征得被訪者同意后,來訪者出示有效證件,在《車輛登記表》登記,開具《訪客單》后方可如內(nèi),然后告訴來訪者的車輛停放地點(diǎn),發(fā)給車輛《臨時停車證》,說:“歡迎您的光臨。”
車輛車守護(hù)區(qū)域時門崗保安應(yīng)收回《臨時停車證》和《訪客單》進(jìn)行簽字確認(rèn)后,說:“謝謝您的光臨,歡迎下次再來!
五、特殊車輛進(jìn)出管理
對執(zhí)行任務(wù)的公、檢、法、消防等特殊車輛的進(jìn)出所轄項(xiàng)目,立崗保安應(yīng)先敬禮,并做簡單詢問如無特殊情況應(yīng)先通知業(yè)主,得到同意后放行。如發(fā)生突發(fā)事件消防車或救護(hù)車進(jìn)出所轄項(xiàng)目時門崗保安要及時指引。
六、物品進(jìn)出管理
物品進(jìn)出廠門時,必須要得到相關(guān)負(fù)責(zé)人的同意,并開出《物品出門單》。保安人員應(yīng)仔細(xì)核對《物品出門單》上的數(shù)量,核對清楚后簽字予以放行。
巡邏崗服務(wù)
一、目的
對守護(hù)區(qū)域?qū)嵭?4小時全天候保安巡視服務(wù),開展防盜、防水、防災(zāi)、交通和維持管理區(qū)域的公共秩序的維護(hù),預(yù)防和處理各類不安全事件。
二、職責(zé)
掌握所轄項(xiàng)目的樓宇、各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象,系統(tǒng)掌握所轄項(xiàng)目整體情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)立即查明報告。巡視時要經(jīng)常定時匯報巡視情況,加強(qiáng)死角地段的治安執(zhí)勤巡邏。負(fù)責(zé)上傳下達(dá),及時將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的治安問題及其處理情況綜合整理,向隊(duì)長、或班長匯報,傳達(dá)到其他責(zé)任區(qū)的保安。督導(dǎo)自行車、摩托車、電動車的停入順序,督導(dǎo)所轄項(xiàng)目道路泊車,行車的路線、車速、噪聲,保持所轄項(xiàng)目內(nèi)設(shè)置的各類消防、安全、交通等標(biāo)志齊全、醒目完好。檢查公共區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、衛(wèi)生、樓層外觀、施工現(xiàn)場、消防器材等。
接到治安、消防報警后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場并做處理。巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時,應(yīng)立即查明情況并報告。完成上級交辦的'其他任務(wù)。
三、巡邏要求
巡邏保安人員要多看、多聽、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。按要求做好巡邏記錄,并及時將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門及人員。巡邏過程中,要提高警惕,不停的回頭和左右觀看(嚴(yán)禁長時間低頭行進(jìn)),便于發(fā)現(xiàn)問題和保護(hù)自己。夜間巡邏時,要帶好自衛(wèi)器材,照明用具和通訊器材。
對守護(hù)目標(biāo)中防范措施不全的部位,可以自己設(shè)置一些簡單暗記以利于發(fā)現(xiàn)異常情況。保安員在巡邏時精神抖擻,不斷的調(diào)整巡邏方法,是不定時的、有意識地周邊巡邏或者站在高處起到積極防范作用、發(fā)現(xiàn)有異常情況時,要沉著冷靜,看情況后,在果斷處理;如果情況嚴(yán)重,要先匯報,待支援人員到來時應(yīng)主動問好,遇到有人提重物時應(yīng)主動上前幫助。
四、巡邏方式
巡邏保安員在所轄項(xiàng)目內(nèi)主要以步巡為主,按規(guī)范的形體動作和步伐行進(jìn)。
五、巡邏路線
1、巡邏保安在正常情況下應(yīng)該按照規(guī)定的路線進(jìn)行定線巡邏。
2、夜間巡邏時應(yīng)按先設(shè)定好的路線進(jìn)行巡視。
3、巡邏保安在巡邏時可在定線巡邏基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)恼{(diào)整巡邏路線進(jìn)行
4、亂線巡邏。在遇到重大節(jié)日或有安全隱患及重點(diǎn)部位應(yīng)加快巡邏的頻率。
六、巡視部位
巡邏保安的巡視部位主要有:房屋門、窗、外墻面、路燈、草坪燈、消防栓、路牌、交通牌、綠化、道路、周界、報警設(shè)施、周界圍欄設(shè)施。
七、辦公落巡視管理
在管理區(qū)域內(nèi)禁止占用公共場所人為損壞的行為。檢查夜間門窗是否都已關(guān)閉。檢查消防設(shè)備狀態(tài)是否良好。巡查各樓棟等公共部位設(shè)備設(shè)施完好情況,做好巡視記錄。遇到火災(zāi)、暴力、盜竊、破壞等危險時做應(yīng)急處理,向上級報告或報警。巡查記錄中應(yīng)記錄發(fā)現(xiàn)情況擠時間。發(fā)現(xiàn)可疑的人和異常的事、物,通過對講機(jī)及時報告,并迅速查明情況,嚴(yán)密監(jiān)視。
八、置廠房巡視
門鎖是否完好。玻璃門及窗戶是否完好。是否有燈光、火光、煙霧。是否有身份不明的人員活動。是否有異樣、噪音。無其他異常情況。
九、周界內(nèi)外圍墻巡視
所轄項(xiàng)目大門、欄桿、門窗、照明等公共設(shè)施設(shè)備有無損壞。墻燈有無損壞,夜間照明是否良好。柵欄有無松動、損壞。紅外線報警探頭。攝像機(jī)是否完好,正常工作。墻邊有無雜物或可以攀越圍墻的物品。墻外有無可疑人員逗留、閑逛、窺視。無其他異常情況。
十、停車場巡視
機(jī)動車是否停放有序,停車場各種標(biāo)識是否完好無損、有無脫落。車輛車身狀態(tài),車門、車窗是否關(guān)上。是否有身份不明的人在停車場閑逛。檢查消防設(shè)備設(shè)施是否正常狀態(tài),通風(fēng)設(shè)施有無異常。每周查看抽水泵是否處于正常狀態(tài)。無其他異常情況。
十一、綠化帶巡視
是否有人穿越、踐踏草坪,破壞綠化。是否有人想綠化帶傾倒、亂扔垃圾。是否有人在草坪中滯留。有無其他異常情況。
十二、夜間巡視
保安人員帶好安全器材、照明用具和通訊器材。夜間巡視的路線應(yīng)在巡遍管理區(qū)域的原則下不定期變化。巡邏時應(yīng)特別注意周界、草坪、扶梯、走廊、通道等死角,確認(rèn)有無可疑人物藏匿。
十三、巡視情況處理
遇緊急情況,應(yīng)按照突發(fā)事件處理程序執(zhí)行,并通知相應(yīng)的部門。巡視時看到小件垃圾應(yīng)及時拾揀,投入就進(jìn)的垃圾箱內(nèi);發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域燈不亮、水管及閥門漏水,應(yīng)及時通知廠方維修人員及時處理。巡邏保安發(fā)現(xiàn)問題時,及時通報監(jiān)控中心或隊(duì)長,填寫值班記錄并負(fù)責(zé)解決問題和最終落實(shí)。
監(jiān)督崗
一、目的
嚴(yán)格按照規(guī)章制度的要求,運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)防范設(shè)備,嚴(yán)密監(jiān)視監(jiān)控部位。確保整個所轄項(xiàng)目的安全并靈活果斷的處置各種問題。
二、職責(zé)
接受所轄項(xiàng)目管理處各崗位人員提出的服務(wù)申請和投訴,并不必要的解釋和說明。做好投訴記錄,轉(zhuǎn)發(fā)給隊(duì)長、主管進(jìn)行處理;就投訴處理情況及時反饋業(yè)主。遇突發(fā)事件立即按“突發(fā)事件處理程序”處理。負(fù)責(zé)各種相干的系統(tǒng)工作,填寫監(jiān)控運(yùn)行情況記錄表。做好保安和消防器材的管理工作。掌握各種系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),配合各部門管理。做好與所轄項(xiàng)目管理有關(guān)信息的收集工作,負(fù)責(zé)上、下、內(nèi)、外信息聯(lián)絡(luò)。負(fù)責(zé)各崗位信息、記錄的收集、整理、統(tǒng)計和分析工作。做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、要求
掌握監(jiān)控儀器,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,確保系統(tǒng)的運(yùn)行,對所監(jiān)控的各個區(qū)域要非常熟悉,發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告。并做好詳細(xì)的記錄。工作時間不得離開崗位,不得打瞌睡。嚴(yán)格遵守監(jiān)控值班室的管理制度。除上級領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控人員外,禁止任何人進(jìn)入監(jiān)控值班室。要愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備,出現(xiàn)故障,立即向主觀報告,并做好記錄。嚴(yán)禁使用明火。做好監(jiān)控中心的衛(wèi)生工作。
四、日常工作
監(jiān)控系統(tǒng)24小時開通運(yùn)行,監(jiān)控保安24小時監(jiān)控值班。監(jiān)控保安應(yīng)密切注視屏幕。發(fā)現(xiàn)可疑情況立即定點(diǎn)錄像,跟蹤監(jiān)視,做好記錄及時報告。接到電話,鈴響三聲之內(nèi)即應(yīng)答,認(rèn)真聽取,一般情況即刻調(diào)度保安人員處理,重大情況跟蹤處理過程。遇突發(fā)事件,應(yīng)按突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行操作,同時向上級報告。發(fā)現(xiàn)異常情況立即提過對講機(jī)緊急匯報處理。接到消防系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)報警時,立即用對講機(jī)通知最近巡邏保安跟蹤處理,做好記錄,然后將系統(tǒng)復(fù)位、重新布防。按規(guī)范操作各類監(jiān)控設(shè)備儀器,并每周進(jìn)行一次檢查測試,做好記錄。做好交接班,保持機(jī)房整潔、衛(wèi)生。負(fù)責(zé)催講機(jī)、警棍等保安器材的保管、充電、調(diào)換、借用和登記。
五、工作程序
從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)警情時的處理程序。從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)警情時值班保安應(yīng)仔細(xì)辨認(rèn)情況性質(zhì)。辨明事發(fā)地點(diǎn)具體位置。立即用對講機(jī)向事發(fā)的最近那個崗位(或向巡邏保安)發(fā)出警報,并指示其到達(dá)事發(fā)地后應(yīng)才去的措施。要求趕往事發(fā)地的保安隨時回復(fù)事發(fā)地的情況,要求報告詳細(xì),并根據(jù)具體情況進(jìn)行處理,直到完成全部必要工作。記錄上述情況的主要內(nèi)容,包括:發(fā)現(xiàn)情況的時間、地點(diǎn)、所發(fā)生情況的簡要經(jīng)過、處置過程及最后結(jié)果并附上值班保安簽名。
六、出現(xiàn)紅外線報警時的處置
出現(xiàn)紅外線報警時,值班保安應(yīng)立即從監(jiān)控臺上明辨處報警的位置。同時用對講機(jī)發(fā)出通報,并指令離事發(fā)地最近的那個崗位(或巡邏保安)快速趕往事發(fā)地。要求趕往事發(fā)地的保安隨時回復(fù)事發(fā)地的情況,并根據(jù)具體情況進(jìn)行處理,直到完成全部必要工作。如屬誤報應(yīng)及時通知甲方維修人員進(jìn)行維修。記錄上述內(nèi)容,包括:出現(xiàn)報警的時間、出現(xiàn)報警的位置、處理報警過程及最后結(jié)果和附上值班保安簽名并做好報警系統(tǒng)的復(fù)位工作。
七、日常工作
做好監(jiān)控工作。負(fù)責(zé)對保安器材的管理。全面掌握當(dāng)班期間各崗保安到崗情況,如有未到,立即落實(shí)原因,并做好記錄,通知隊(duì)長或主管立即調(diào)人充任,如有未按時匯報的應(yīng)立即指派巡邏保安前往落實(shí)原因。
小區(qū)保安工作職責(zé)3
(一)門衛(wèi)保安崗位職責(zé)
1、門衛(wèi)保安應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。門衛(wèi)保安必須嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入規(guī)定,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告,并認(rèn)真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故時,追究交接班雙方責(zé)任
2、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
3、值班員應(yīng)文明執(zhí)勤、禮貌待人,不允許與車主爭吵,更不允許與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時,應(yīng)保持冷靜,克制自己的情緒,確實(shí)無法處理的事情,應(yīng)迅速報告當(dāng)班班長處理。如車主不聽勸阻,無理取鬧,甚至蠻橫,動手打人,應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo),將肇事者送交公安機(jī)關(guān)處理。
4、對未領(lǐng)卡而沖入的車輛,記下其車牌號碼,并用對講機(jī)第一時間通知其它崗位的保安人員,以免誤會。
5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨車、大拖車(經(jīng)管理處同意的除外)等,嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。
6、門衛(wèi)保安人員應(yīng)監(jiān)督、控制出入的施工人員、房產(chǎn)中介、拾荒者和推銷人員入內(nèi)。
7、對駛出的面包車,箱式貨車等,一律停車并打開車箱進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即上報當(dāng)班班長或物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
8、門衛(wèi)保安應(yīng)按規(guī)定對外來車輛和訪客進(jìn)行盤查、登記。對帶入、帶出的建筑物進(jìn)行檢查、并對來訪人員通行證的發(fā)放進(jìn)行控制,減少不必要的人員進(jìn)入小區(qū)。
9、門衛(wèi)保安應(yīng)與內(nèi)部和外部的巡邏保安、停車場車庫的保安、及錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
10、門衛(wèi)保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。
11、門衛(wèi)保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時立正、互相敬禮。
。ǘ┍O(jiān)控室保安崗位職責(zé)
13、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。
14、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)密切監(jiān)視錄像監(jiān)視儀,以觀察、跟蹤可疑活動。
15、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)與內(nèi)部和外圍的巡邏保安、停車場、車庫保安和門衛(wèi)保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
16、錄像監(jiān)控室保安在發(fā)現(xiàn)有火警和其它報警信號時,應(yīng)在第一時間通知班長或巡邏保安人員,查看或解除報警險情。
17、錄像監(jiān)控室的保安在緊急情況下應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
18、監(jiān)控室保安在監(jiān)控畫面上,看到當(dāng)班保安人員在崗位上出現(xiàn)的一些違紀(jì)行為(如:在工作區(qū)域吸煙、在崗位上打磕睡、門崗倒閘未能正常開放等),監(jiān)控保安應(yīng)在第一時間用對講系統(tǒng)提醒該員工。
19、錄像監(jiān)控室保安在中控室內(nèi)的設(shè)備出現(xiàn)故障時應(yīng)立即上報給保安經(jīng)理或保安主管。
10、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。
11、錄像監(jiān)控室保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時立正、互相敬禮。
12、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
。ㄈ┭策墠彵0矋徫宦氊(zé)
1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛和車場的安全管理,維持車場秩序,保持消防通道的暢通。
2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施情況,做好車況記錄,如發(fā)現(xiàn)停放在小區(qū)的車輛有損傷或擦痕時,請立即上報當(dāng)班班長或物業(yè)。
3、進(jìn)入住宅區(qū)停放的車輛,必須停放在劃定的`車位(或指定區(qū)域,如地面)內(nèi)。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動場所及非停車位禁止停車。
3、巡邏崗保安應(yīng)按保安部門規(guī)定的時間間隔打點(diǎn)巡邏,夜班巡邏崗保安必須手持強(qiáng)光燈進(jìn)行巡邏,對光線不足或死角的地方,用強(qiáng)光燈進(jìn)行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。
4、巡邏崗保安應(yīng)按保安部門的規(guī)定,檢查應(yīng)上鎖的門,對未上鎖的門窗采取安全措施。并填寫安全通知單,塞到門縫下面以通知住戶。
5、巡邏崗保安應(yīng)檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場,以確保其按規(guī)范安全施工,即可燃?xì)怏w的使用、危險化學(xué)用品、施工現(xiàn)場的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應(yīng)記錄下來并上報保安經(jīng)理。
7、巡邏崗保安應(yīng)調(diào)查并登記所有可疑的行為。
8、巡邏崗保安應(yīng)與停車場、車庫的保安、錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
9、巡邏崗保安在遇到異常事件時應(yīng)立即報告保安班長或物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。
10、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應(yīng)高度警惕,并通知錄像監(jiān)控室進(jìn)行監(jiān)視。如果當(dāng)時不能使用監(jiān)控設(shè)備或不在可監(jiān)控區(qū)域,保安應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。
12、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時應(yīng)保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
13、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。
13、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時立正、互相敬禮。
13、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
小區(qū)保安工作職責(zé)4
1、身高171cm以上(裸高)18歲—35歲身體健康,五官端正,無不良嗜好;
2、能吃苦耐勞,服從管理,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度;
3、退伍軍人、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、有在保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展意向,能吃苦耐勞、服從管理、接受并適應(yīng)本公司管理理念及企業(yè)文化。
5、須無違法犯罪記錄案底。
小區(qū)保安工作職責(zé)5
1、寫字樓大廈秩序維護(hù),物業(yè)安防、消防等工作巡查;
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
3、形象良好,溝通能力良好,身高175cm以上;
4、良好的'的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識,具備較強(qiáng)的安全意識和服務(wù)意識;
5、身體健康,無不良嗜好,無違法犯罪記錄;
小區(qū)保安工作職責(zé)6
1、認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度和工作程序,保護(hù)好物業(yè)業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全;同時做好對客服工作,保障公司正常運(yùn)營秩序,維持管轄區(qū)域通道的暢通。
2、維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的安全次序,包括治安、消防、清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、車輛管理、公共設(shè)施設(shè)備不受侵害、丟失、損壞,發(fā)現(xiàn)違章、損壞和不安全因素及時處理匯報。做好管理區(qū)域內(nèi)的`消防安全,熟練掌握消防設(shè)備器材。
3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
小區(qū)保安工作職責(zé)7
1)值班期間全面負(fù)責(zé)本分隊(duì)人員及小區(qū)的日常安全管理工作。
2)值班期間做好本分隊(duì)的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。
3)負(fù)責(zé)做好新入職隊(duì)員的崗位培訓(xùn)、生活安排等工作。
4)根據(jù)公司的要求作好本分隊(duì)隊(duì)員的工作、生活的管理。
5)負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)本分隊(duì)隊(duì)員落實(shí)公司及管理處的要求。
6)協(xié)助主管作好小區(qū)消防、治安、車輛管理等各項(xiàng)安全防范工作。
7)協(xié)助主管作好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
8)處理本分隊(duì)隊(duì)員上報的事務(wù),如不能處理及時上報。
9)負(fù)責(zé)做好交接班工作,接班前檢查隊(duì)員儀容儀表,交接班時檢查物品的狀況。
10)負(fù)責(zé)對本分隊(duì)工作進(jìn)行講評。
11)負(fù)責(zé)公司、管理處安排的其他工作。高中或以上學(xué)歷,退伍軍人,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有豐富的`社會經(jīng)驗(yàn)以及隨機(jī)應(yīng)變處理突發(fā)事件的能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)、樂業(yè);熟悉物業(yè)管理有關(guān)的法律法規(guī)以及治安消防管理?xiàng)l例;持有物業(yè)管理員上崗證。
小區(qū)保安工作職責(zé)8
物業(yè)保安人員崗位職責(zé)
一、門崗職責(zé):
1、疏導(dǎo)大門出入口車輛和人員進(jìn)出,保證大門出入口整潔、有序、暢通。
2、熟悉本管理區(qū)域人員和車輛情況,應(yīng)有禮貌地查詢進(jìn)入本管理區(qū)域的訪客,并做好登記,如有懷疑,應(yīng)通知有關(guān)住戶及有關(guān)部門。
3、堅持禮貌服務(wù),微笑迎送客人,幫助客人拉車門,提送行李等。
4、堅持大件物品和貴重貨物憑證出門制度。
5、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗,保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。
6、住宅小區(qū)公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)達(dá)到三級以上(含三級)標(biāo)準(zhǔn)的,要規(guī)范實(shí)行機(jī)動車憑停
車證進(jìn)出的管理制度。
7、按規(guī)定收取停車費(fèi),收費(fèi)車輛必須給票據(jù),發(fā)現(xiàn)不給票據(jù)定要嚴(yán)懲。
8、完成好上級領(lǐng)導(dǎo),或管理處、交辦的其它臨時性任務(wù)。
二、巡邏崗職責(zé)
1、熟悉巡查區(qū)域的的環(huán)境情況,掌握巡邏路線,按規(guī)定的線路、時間巡邏,裝有巡邏到位儀(巡更點(diǎn))的',必須到巡更點(diǎn)踩點(diǎn),簽到作好巡邏記錄。
2、檢查巡邏部位有否不安全因素和事故苗子,發(fā)現(xiàn)情況,立即采取措施并報告主管部門和領(lǐng)導(dǎo)。
3、巡查公共部位設(shè)施設(shè)備、空置房屋、裝修現(xiàn)場等的完好情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
4、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人不當(dāng)使用物業(yè)以及違反業(yè)主公約等行為,尤其對住宅小區(qū)內(nèi)新出現(xiàn)在建的違章搭建,要做到及時發(fā)現(xiàn)、及時勸陰制止。
5、在發(fā)生匪警等其他危險情況時,負(fù)責(zé)查看,報告、處理。
6、接到顧客投訴和建議,應(yīng)認(rèn)真實(shí)核查處置,詳細(xì)記錄后上報。
7、認(rèn)真填寫所有的記錄表格,保持記錄完整、整潔、無污漬。
8、完成好上級領(lǐng)導(dǎo),或管理處、交辦的其它臨時性任務(wù)。
三、車管員職責(zé)
1、確保道路上交通標(biāo)志正確、清晰和不含歧義。
2、確保道路暢通、有序,禁止違規(guī)車輛行駛。
3、引導(dǎo)車輛停放、并做好車輛進(jìn)出車場的記錄。
4、提醒車主關(guān)好車門窗、貴重物品不要放在車內(nèi)。
5、負(fù)責(zé)停車場的潔凈、安全,配置安全器材,禁止無關(guān)人員進(jìn)入。
6、完成好上級領(lǐng)導(dǎo),或管理處、交辦的其它臨時性任務(wù)。
小區(qū)保安工作職責(zé)9
1、嚴(yán)格交接班制度,做好執(zhí)勤記錄,認(rèn)真履行職責(zé),不無故離崗,維護(hù)好本區(qū)域內(nèi)安全,交通安全有序。
2、舉止文明,熟悉環(huán)境,維護(hù)秩序,防范到位。
3、嚴(yán)格執(zhí)行晝夜24小時執(zhí)勤制度。業(yè)主每天上下班高峰期間,確保交通暢通無阻;夜間加強(qiáng)巡邏,流動崗要及時處理管理區(qū)域內(nèi)所發(fā)生的問題。
4、熟悉小區(qū)地形、樓宇位置、門牌號碼、熟練掌握和規(guī)范使用技防設(shè)備,學(xué)會使用消防器材。發(fā)生突發(fā)事件,及時處理并上報公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門,做好現(xiàn)場保護(hù)工作,積極配合有關(guān)部門進(jìn)行搶救和善后工作。
5、對所管理區(qū)域執(zhí)行巡邏任務(wù),嚴(yán)格按照規(guī)定巡邏路線行走,采集好每一處信息,不折不扣、高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成巡邏任務(wù)。
6、對進(jìn)入小區(qū)的車輛憑卡通行,業(yè)主暫未辦理通行卡的,應(yīng)督促辦理,非本小區(qū)內(nèi)的車輛一般不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)。
7、來訪客人進(jìn)入小區(qū),必須說明來訪對象,最好征得業(yè)主同意后放行。堅決禁止任何以推銷為目的人員與盲流人員進(jìn)入小區(qū)。
8、值勤時,按季節(jié)著制式服裝,衣著干凈整齊、姿態(tài)端莊大方,保持良好的精神面貌和形象。
9、加強(qiáng)對裝修施工人員及拾荒者的出入管理。禁止在小區(qū)內(nèi)擺攤做生意,嚴(yán)禁行乞者和形跡可疑者進(jìn)入小區(qū),防范和制止各種不利于社會安定和人身安全的'違法亂紀(jì)行為。
10、巡視時,必須保持高度警惕和責(zé)任心,對公共區(qū)域進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時記錄、匯報。對火警、匪警的確認(rèn)與及時匯報,配合搶救與保護(hù)現(xiàn)場。負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場、區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的巡查。夜間巡查時間要求:夏季22:00-5:00、冬季21:00-6:00;頻率要求:每2小時一次。
11、能正確使用監(jiān)控設(shè)施設(shè)備,掌握監(jiān)控錄像回放程序。發(fā)現(xiàn)可疑情況,及時記錄、匯報、處理。
12、規(guī)范填寫記錄:記錄應(yīng)填寫在有效的登記本上,填寫力求字跡清楚、真實(shí)準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、不能使用鉛筆、圓珠筆與紅色筆填寫。不得隨意涂改記錄,記錄表格不能空項(xiàng),空格處劃“杠線”。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
小區(qū)保安工作職責(zé)10
1、熟悉各類監(jiān)控設(shè)備和紅外線警報的使用和操作。
2、熟悉周邊物業(yè)以及所轄區(qū)域內(nèi)各設(shè)備的安裝位置,掌握管理區(qū)監(jiān)控盲點(diǎn)方位以及巡邏人路線,做好監(jiān)控記錄工作。
3、密切注視屏幕及設(shè)備信號顯示情況,發(fā)現(xiàn)問題立即按規(guī)定程序處理。
4、保持監(jiān)控室環(huán)境整潔衛(wèi)生,物品擺放整齊。
5、在發(fā)生火警、匪警等其他危險情況時,負(fù)責(zé)查看,報告、處理。
6、認(rèn)真填寫所有記錄表格,保持記錄完整、整潔、無污漬
7、完成好上級領(lǐng)導(dǎo),或管理處、交辦的`其它臨時性任務(wù)。
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