職場(chǎng)溝通法則與需要注意的禁忌盤(pán)點(diǎn)
在職場(chǎng)上溝通是有很多技巧與法則需要掌握的。今天小編就給大家盤(pán)點(diǎn)下這些職場(chǎng)溝通法則與需要注意的禁忌,歡迎大家前來(lái)參考。
職場(chǎng)溝通法則與需要注意的禁忌
1.說(shuō)話愛(ài)揭別人短
張挺在某國(guó)家機(jī)關(guān)做辦公室文員,她性格內(nèi)向,不太愛(ài)說(shuō)話?擅慨(dāng)就某件事情征求她的意見(jiàn)時(shí),她說(shuō)出來(lái)的話總是很“刺”人,而且她的話總是在揭別人的“短兒”。
有一次,自己部門(mén)的同事穿了件新衣服,別人都稱(chēng)贊“漂亮”“合適”之類(lèi)的話,可當(dāng)人家問(wèn)張挺感覺(jué)如何時(shí),張挺直接回答說(shuō):“你身材太胖,不適合。”甚至還說(shuō):“這顏色你穿有點(diǎn)艷,根本不合適。”
這話一出口,便搞得當(dāng)事人很生氣,而且周?chē)筚澮路绾稳绾魏玫娜艘埠軐擂。因(yàn),張挺說(shuō)的話有一部分是事實(shí),比如說(shuō)該同事就是比較臃腫。雖然有時(shí)張挺會(huì)為自己說(shuō)出的話不招人喜歡而后悔,可很多時(shí)候,她照樣說(shuō)特讓人接受不了的話。久而久之,同事們把她排除在集體之外,很少就某件事兒去征求她的意見(jiàn)。
盡管這樣,如果偶然需要聽(tīng)聽(tīng)她的意見(jiàn)時(shí),她還是管不住自己,又把別人最不愛(ài)聽(tīng)的話給說(shuō)出來(lái)。
現(xiàn)在在公司里幾乎沒(méi)有人主動(dòng)搭理她。張挺自然明白大家不搭理她的原因。
2.抱怨老板反遭刁難
小月目前在中關(guān)村一家計(jì)算機(jī)公司做高級(jí)程序員。她之所以離開(kāi)以前的公司,主要是因?yàn)樗谕赂氨г估习宓脑,傳到老板的耳朵里后,老板處處排擠她,逼得她不得不辭職走人。
事情是這樣的。一次,老板交給小月一個(gè)難度很大的任務(wù),并跟她事先聲明“這件事難度大,你敢不敢承擔(dān),敢不敢接受挑戰(zhàn)”。盡管小月明白自己的實(shí)力,她覺(jué)得在公司眾人中,老板主動(dòng)找她征求意見(jiàn),說(shuō)明老板器重自己,所以小月一咬牙就接受了。結(jié)果,由于老板給的期限較短,小月的確沒(méi)能按時(shí)完成任務(wù)。結(jié)果因?yàn)榇耸滦≡略獾搅死习迮u(píng),并受到了經(jīng)濟(jì)處罰。
可她感覺(jué)非常委屈也很氣憤。小月認(rèn)為:既然任務(wù)這么艱巨,做不完本是預(yù)料中的事。自己當(dāng)時(shí)那么努力,沒(méi)做完也不該算是工作失誤。
“老板真過(guò)分,這么短的時(shí)間里,讓我干那么難的活兒,我都說(shuō)做不了,可他非讓我做,沒(méi)做完還罰我。”事后,小月跟身邊同事都這么抱怨。結(jié)果不久,老板又給她新任務(wù),還好,這回小月完成得相當(dāng)順利。
正當(dāng)小月高興時(shí),老板又把一個(gè)難度更大的任務(wù)交給他。并說(shuō),“這里我是老板,下屬只有服從,不許抱怨。我不養(yǎng)白吃飯的人,適應(yīng)不了就走人。如果你這次再完不成任務(wù),就要考慮是否該換一份自己力所能及的工作。”
3.說(shuō)實(shí)話兩頭挨訓(xùn)
霍明在一家知名外企公司做事。有一次項(xiàng)目經(jīng)理告訴他,要給單位做一個(gè)宣傳案的策劃,經(jīng)過(guò)大家討論后,霍明完全按照項(xiàng)目經(jīng)理的意思加班加點(diǎn),并順利完成策劃。但是,當(dāng)策劃案交到單位該項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)那里,他卻被狠狠批一通。
在領(lǐng)導(dǎo)面前,霍明說(shuō),這方案是他們小組所有人討論的結(jié)果,而且,他們項(xiàng)目經(jīng)理也非常贊同,這個(gè)策劃案60%都是項(xiàng)目經(jīng)理的想法。
可沒(méi)想到領(lǐng)導(dǎo)直接把項(xiàng)目經(jīng)理叫來(lái),當(dāng)面對(duì)質(zhì)。主管領(lǐng)導(dǎo)追問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理:“聽(tīng)說(shuō)這都是你想的,就這種東西還能叫方案,還值得你們那么多人來(lái)集體策劃?我看你這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理還是不要當(dāng)了。”
從主管領(lǐng)導(dǎo)的辦公室出來(lái)后,霍明又被項(xiàng)目經(jīng)理批評(píng)了一頓。項(xiàng)目經(jīng)理告誡他,以后說(shuō)話前動(dòng)點(diǎn)腦子,別一五一十把什么都說(shuō)出去。
職場(chǎng)必修法則
一、不要害怕剛?cè)肼毜睦щy
人在職場(chǎng)都會(huì)遇到各種各樣的困難,特別是在剛?cè)肼毜哪嵌螘r(shí)間,這個(gè)也不懂,那個(gè)也不會(huì)。你要做的,就是無(wú)懼這些困難,不在困難面前低頭,盡自己所能付出努力,慢慢地做事情會(huì)更加容易,也更容易獲得事業(yè)上的.成功。
二、不被關(guān)注時(shí),調(diào)整心態(tài),厚積薄發(fā)
初入職場(chǎng)的人經(jīng)常被安排無(wú)足輕重的工作,接受無(wú)端的批評(píng)、指責(zé),或是充當(dāng)“替罪羊”角色,而得不到關(guān)注、賞識(shí)或是提拔。
這個(gè)時(shí)候,你不能自暴自棄,只有調(diào)整好自己的心態(tài),改變心中原來(lái)的一些想法,才能更好地適應(yīng)環(huán)境。
每個(gè)人都希望工作如魚(yú)得水、一帆風(fēng)順,但沒(méi)有誰(shuí)會(huì)白白送給你這一切,只有忍辱負(fù)重、堅(jiān)韌不屈,并不斷努力,才有可能獲得事業(yè)上的成功。
三、專(zhuān)注做自己的工作
認(rèn)準(zhǔn)了自己的事業(yè),就確定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),執(zhí)著追求,在循序漸進(jìn)中慢慢向成功靠近。別羨慕別人的成果,別怕艱辛,下些苦功夫,專(zhuān)精在一個(gè)領(lǐng)域。幾年后,你就是這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家。
四、虛心聽(tīng)取別人意見(jiàn)
當(dāng)局者迷,旁觀者清。多聽(tīng)取他人的意見(jiàn)對(duì)你沒(méi)有害處。保持謙虛的心態(tài),常把自己放在最低的位置,細(xì)心地聽(tīng)取他人意見(jiàn),保持謙虛的品質(zhì),能幫你在職場(chǎng)中有所作為。
五、適當(dāng)質(zhì)疑,不要一味相信權(quán)威
人微言輕,人貴言重。我們普遍認(rèn)為,權(quán)威人士的可信度更高,因而盲目崇拜和相信他們。但還要承認(rèn)一點(diǎn),人無(wú)完人,太過(guò)追隨權(quán)威人士的觀點(diǎn)會(huì)阻礙自身的發(fā)展。倒不如帶著自己的思考,用質(zhì)疑的眼光對(duì)身邊的問(wèn)題進(jìn)行關(guān)注,也許會(huì)得到一個(gè)不一樣的未來(lái)。
六、適度發(fā)泄自己
工作中,我們難免會(huì)因不如意的事情情緒低落,但要學(xué)會(huì)適當(dāng)傾訴、合理發(fā)泄,這能夠?qū)⑿闹凶躺呢?fù)面情緒扼殺在搖籃中,進(jìn)而激發(fā)工作的熱情,更好地投入工作。
職場(chǎng)黃金法則
1、你不能踩著別人肩膀,就只能做他人墊背。
在職場(chǎng)上如果你想要過(guò)的輕松,又不想往上爬,那就只能一輩子的呆在最下層,當(dāng)然這也是最危險(xiǎn)的位置,你不能踩著別人的肩膀,那就只能做他人的墊背。職場(chǎng)是絕對(duì)不會(huì)養(yǎng)懶人的地方,你想要過(guò)的比別人好,那就只有付出努力往上爬。
2、如果真的沒(méi)目標(biāo),那就為金錢(qián)奮斗。
金錢(qián)是唯一可以體現(xiàn)你自身價(jià)值的東西。如果你真的沒(méi)有目標(biāo)的話,那就為金錢(qián)而奮斗。
3、可以不聰明,但不可以不小心。
不聰明的人最多事情做的不是那么讓人滿(mǎn)意。但是不小心就隨時(shí)可能會(huì)觸犯到別人的利益,又得罪了別人,到時(shí)候別人給你穿小鞋你都不知道是為什么。
4、要好好想想該說(shuō)什么,不該說(shuō)什么。
老板能知道你對(duì)公司議論的每一句。只要你不是一個(gè)人自言自語(yǔ),那就得擔(dān)心談話對(duì)象會(huì)把話傳出去。所以你跟任何人說(shuō)話時(shí),都要好好想想,那些話可以說(shuō),那些話不可以說(shuō)。不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō),可說(shuō)可不說(shuō)的也閉嘴。
5、裝傻總是最不易犯錯(cuò)。
真正的高手是該精明時(shí)精明,不該精明時(shí)裝傻。不要擔(dān)心裝傻的樣子很愚蠢,即使每個(gè)人都看出你在裝傻,可他們也拿你沒(méi)辦法。
6、要有靠山,但比靠山還可靠的,是讓自己有價(jià)值。
在職場(chǎng)中和上司們搞好關(guān)系是一門(mén)必須的功課,為自己找到靠山很重要,但更重要的是要讓自己有足夠的價(jià)值,以致于每個(gè)上司都必須拉攏你。
7、你是他的,他是他自己的,這層意思一定要明白。
當(dāng)上司對(duì)你說(shuō),你是他的人時(shí),心里一定要明白,你是他的,他是他自己的。無(wú)論何時(shí)都要記住,你是你自己的,只有你才能對(duì)自己負(fù)責(zé)。
8、沒(méi)有別人的信任就沒(méi)有關(guān)鍵時(shí)的謊言。
一個(gè)喜歡胡扯的人是得不到上司信任的,只有幾乎不說(shuō)謊的人,才能夠在最關(guān)鍵的時(shí)刻騙到所有人。你要當(dāng)老實(shí)人,老實(shí)人才能取信與人,說(shuō)謊只需要在最關(guān)鍵的時(shí)刻,能少說(shuō)一句就少說(shuō)一句。
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