職場禮儀禁忌與注意事項盤點

　　何為禁忌，即列為絕對不能做的事，如果做了，后果一般會很嚴(yán)重。在職場上也有我們需要時刻注意的職場禮儀禁忌，下面小編就給大家詳細(xì)介紹職場禮儀的禁忌，一起來了解下吧。

　　職場禮儀禁忌

　　1、高分貝的聲音

　　辦公室是一個公共區(qū)域，不論您是在交談還是電話中，您的聲音都不能高于辦公室中聲音分貝的平均線，如果高出了，不僅影響他人工作，而且還會被人打上“不成熟、很討厭”的標(biāo)簽。

　　2、沒有眼色

　　不論在電梯中、外出洽公、商務(wù)宴請中，當(dāng)您與老板或上司同行，此時一定要想老板之所想，鞍前馬后照顧周到，試想當(dāng)老板拿著一推推東西，您卻空著手，相信角色互換后您也不會開心。

　　3、面對上司的尊稱

　　如果上司或者老板是您某某某，這時不管平日里關(guān)系多好，多鐵，在公司時都不能直呼其名，而是帶著稱謂，如郭董、李總等等，私下另說，因為在公司時不只關(guān)乎您和上司或老板兩人，而是您的行為全公司都看著呢。

　　4、禮貌

　　現(xiàn)代辦公室一般是好多公司或者一家公司好多部門公用辦公樓，出行禮貌問好不可少，但千萬注意不能僅限于自己熟悉的圈子人才問好或者幫忙按電梯之類，即使不熟悉也應(yīng)做到以上事。

　　5、會議時間不合理

　　這個時間指您到達(dá)會議室的時間，如果太早到，主辦方如有其它事務(wù)就會感到為難，太晚到顯得不尊重對方，最好是在會議開始前5~10分鐘的樣子到達(dá)會議現(xiàn)場。

　　6、不飲用對方給的茶水

　　到老板辦公室或者客戶處，對方給您倒茶水，看似簡單的事情，如果您謙虛，拘謹(jǐn)?shù)牟蝗ワ嬘�，這會被視為不禮貌，即使再不口渴，您也要淺嘗一口，以示尊重。

　　7、私人電話

　　上班時間難免會有私人事務(wù)處理，電話是其中之一，那么當(dāng)私人電話響起時應(yīng)盡量做到短時間(1~3分)完電話，不能過多的占用工作時間。

　　8、謙遜表述

　　這是職場中的大忌，雖然您自己是謙虛的表達(dá)“我的想法還不成熟，建議大家做個參考”，少兜圈子直接了當(dāng)表達(dá)想法，否則，會被打上“不自信”的標(biāo)簽。

　　職場商務(wù)禮儀知識

　　1尊重對方，諒解對方

　　在交談活動中，只有尊重對方，理解對方，才能贏得對方感情上的接近，從而獲得對方的尊重和信任。因此，談判人員在交談之前，應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究對方的心理狀態(tài)，考慮和選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度;了解對方講話的習(xí)慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響，做到多手準(zhǔn)備，有的放矢。交談時應(yīng)當(dāng)意識到，說和聽是相互的、平等的，雙方發(fā)言時都要掌握各自所占有的時間，不能出現(xiàn)一方獨霸的局面。

　　2及時肯定對方

　　在談判過程中，當(dāng)雙方的觀點出現(xiàn)類似或基本一致的情況時，談判者應(yīng)當(dāng)迅速抓住時機(jī)，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當(dāng)交談一方適時中肯地確認(rèn)另一方的觀點之后，會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來，陌生的雙方從眾多差異中開始產(chǎn)生了一致感，進(jìn)而十分微妙地將心理距離接近。當(dāng)對方贊同或肯定我方的意見和觀點時，我方應(yīng)以動作、語言進(jìn)行反饋交流。這種有來有往的雙向交流，易于雙方談判人員感情融洽，從而為達(dá)成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。

　　3態(tài)度和氣，語言得體

　　交談時要自然，要充滿自信。態(tài)度要和氣，語言表達(dá)要得體。手勢不要過多，談話距離要適當(dāng)，內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。

　　4注意語速、語調(diào)和音量

　　在交談中語速、語調(diào)和音量對意思的表達(dá)有比較大的影響。　交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場合下，可以通過改變語速來引起對方的注意，加強(qiáng)表達(dá)的效果。一般問題的闡述應(yīng)使用正常的語調(diào)，保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的`高低適中的音量。

　　職場禮儀說話技巧

　　一.說話的秘訣

　　1. 你和對方在交談進(jìn)行中，說話目的在于使人全部明了，別人聽不清，就不懂，就是浪費。說話時聲音要清楚，快慢要合度。說一句，人家就聽懂一句。良好的談話，應(yīng)該是用大方、熟練的語句，而且有豐富的字匯，可以應(yīng)付說話的需要，使內(nèi)容多彩多姿，扣人心弦。

　　2. 說話有節(jié)奏，快慢合適，抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時要快，應(yīng)高時要高，應(yīng)慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情，使人發(fā)生興趣。所以要清晰，要明示。

　　3. 在火車?yán)�，在飛機(jī)里，或者是在別人放爆竹的時候，提高聲音說話是不得已的，但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所，便會令你的同伴感到難堪。

　　4. 每說一事，要創(chuàng)造一個新名詞，把一個名詞在同一時期中重復(fù)來用，是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。

　　5. 知道怎樣去運用聲音、語調(diào)和姿態(tài)等，還是不夠的，說話的方法是將字眼變成聲音，說話要越簡潔越好，字眼不可多用，話未說出時，應(yīng)先在腦里打好了一個自己所想表達(dá)的意思的極簡單的輪廓，然后根據(jù)這輪廓敘述出來。

　　二、說話的技巧

　　1. 我們要對人說規(guī)勸的話，在未說之前，先來給人家一番贊譽，使人先嘗一些甜，然后你再說上規(guī)勸的話，人家也就容易接受了。無論他人說什么，你不可隨便糾正他的錯誤，若因此而引起對方的反感，你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見，也要講究時機(jī)和態(tài)度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則，好事會變壞事。

　　2. 你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣，你便是一等的交際人物，因為任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識，即使你不能有各種專長的學(xué)問，也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因為即使你不能應(yīng)付如流，你總會提問題。問話，是使對方開口的xx。問話，是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事，但提問技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。

　　3. 所以我們每次接觸到一個人物時，必須先看四周的環(huán)境，并明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光說不得意的話，俗話說得好：得意人面前不說失意話。

　　4. 如果你要人家遵照你的意思去做事，總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時，總是用著商量的口氣說：你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號施令的地位，可是他懂得人家是不愛聽命令的，所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。

　　5. 若要別人也和你自己一樣地相信你的意見，你必須供給對方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見，既不是盲從，也不是武斷。在這同時，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見，請對方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示，假使對方能夠使你相信他的意見，那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。

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