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辦公室文員面試技巧與注意事項(xiàng)
日面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題。因?yàn)槲膯T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重，以下是小編精心整理的辦公室文員面試技巧與注意事項(xiàng)，歡迎大家分享。
辦公室文員面試著裝重點(diǎn)
1、套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因?yàn)樗梢允勾┲娜孙@得干凈利落，干練堅(jiān)決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。
2、服裝的顏色，應(yīng)以白、黑、褐、海藍(lán)、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣，既可避免色彩單調(diào)帶來(lái)的沉悶感，又會(huì)給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。
3、不影響工作效率的前提下，職業(yè)女性可以通過(guò)合身的連衣裙，適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質(zhì)與風(fēng)度。
4、為了適應(yīng)行政族工作的特點(diǎn)，在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。
辦公室文員面試妝容要點(diǎn)
化妝
1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝，顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。
2、發(fā)型要中規(guī)中矩，如果是長(zhǎng)頭發(fā)最好束起來(lái)，如果散開(kāi)一定要干凈，最好不要燙發(fā)。
3、不宜擦拭過(guò)多的香水。指甲一定要保持整潔。
飾品：
1、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項(xiàng)鏈?zhǔn)骤C戴時(shí)需要配合套裝。
2、面試時(shí)，與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。
辦公室文員面試的技巧攻略
一、面試前的準(zhǔn)備
1、信息準(zhǔn)備。在面試之前，要盡可能多地收集有關(guān)招聘單位的詳細(xì)資料， 做到心中有數(shù)。所獲得的信息應(yīng)準(zhǔn)確、真實(shí)。
2、材料準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好自薦材料(包括各種證書(shū)和成果等)， 充分考慮面試中可能提出的問(wèn)題。
3、儀表準(zhǔn)備。頭發(fā)應(yīng)整潔，男學(xué)生最好在面試前一周理發(fā)，面試前一天修面。女學(xué)生可以化淡妝，但不宜太濃或過(guò)于夸張。服裝應(yīng)干凈、得體，不宜穿家常服裝和運(yùn)動(dòng)服面試。男學(xué)生可以帶公文包，女學(xué)生可以帶手袋，面試時(shí)應(yīng)放置一旁，切勿放在自己與面試人之間。
4、心理準(zhǔn)備 擇業(yè)前要客觀認(rèn)識(shí)自己，正確分析自我，根據(jù)自身的特長(zhǎng)，選擇適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)位置;要保持積極、主動(dòng)的擇業(yè)心態(tài)，敢于競(jìng)爭(zhēng)，敢于自薦;要增強(qiáng)心理承受能力。
二、面試禮儀 面試要講究禮儀。
在求職面試過(guò)程中，切不可忽視禮節(jié)和舉止，面試中的禮儀至少有幾個(gè)方面值得認(rèn)真對(duì)待：
一是服飾要得體。要給人以整潔、大方的感覺(jué)，穿著以莊重一點(diǎn)為好;
二是要遵守時(shí)間。面談時(shí)一定不能遲到，同時(shí)要遵守面試約定的時(shí)間長(zhǎng)度，在約定的時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)你的辦事效率;
三是表情要自然，舉止要文雅，講究文明禮貌。進(jìn)入面試場(chǎng)合不要緊張，要從容、自然;
四是面談時(shí)，眼睛要真誠(chéng)地注視對(duì)方，表示對(duì)他的話感興趣，不要東張西望，心不在焉。要顯得具有自信心，對(duì)對(duì)方談話的反應(yīng)要自然坦率，不能作出大驚小怪的表情。
三、如何應(yīng)付群體面試
1、如有介紹各面試人的姓名和職務(wù)時(shí)，應(yīng)記住以便在應(yīng)對(duì)時(shí)掌握輕重及取舍。
2、面試時(shí)，通常最好看著發(fā)問(wèn)者;自己發(fā)問(wèn)時(shí)可向面試負(fù)責(zé)人提出， 希望某一面試人回答，可面向著他提問(wèn)，并說(shuō)明希望由他回答;面試過(guò)程中要集中注意力聽(tīng)完對(duì)方的講話，切勿輕易打斷別人的講話。
3、如果其中一位面試人對(duì)你特別挑剔或表示不滿時(shí)，要從容應(yīng)付， 切不可得罪其中一人。
4、如兩個(gè)面試人同時(shí)向你提出不同的問(wèn)題，應(yīng)逐一回答�；卮饐�(wèn)題不宜太長(zhǎng)，注意語(yǔ)調(diào)，并留意觀察提問(wèn)人的反應(yīng)。比如：對(duì)方心不在焉，可能表示他對(duì)自己這段話沒(méi)有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽(tīng)可能說(shuō)明自己音量太小難于聽(tīng)清，皺眉、擺頭可能說(shuō)明自己言語(yǔ)有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)氣、陳述內(nèi)容等。
四、正確應(yīng)付和回答問(wèn)題的技巧
1、把握重點(diǎn)、簡(jiǎn)捷明了、條理清楚、有理有據(jù)。一般情況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。
2、講清原委，避免抽象。主試人提問(wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以"是""否"作答。針對(duì)所提問(wèn)題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說(shuō)明程度。
3、確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容，切忌答非所問(wèn)。面試中，如果對(duì)主試人提出的問(wèn)題， 一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致南轅北轍、答非所問(wèn)。
4、有個(gè)人見(jiàn)解，有個(gè)人特色。 只有具有獨(dú)到的個(gè)人見(jiàn)地和個(gè)人特點(diǎn)的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
5、要知之為知之，不知為不知。誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處， 反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
五、談話的技巧
1、對(duì)話應(yīng)明確。講話在精而不在多，回答問(wèn)題要力求把握要點(diǎn)，精練準(zhǔn)確， 有條理，不走樣。
2、語(yǔ)氣的選擇。在交談中要注意稱呼得體，慎用"最...... "等形容詞和無(wú)意義的感嘆詞，不要滿口俗氣，要給人以謙虛、有禮貌的好感。
3、慎用專門術(shù)語(yǔ)。專門術(shù)語(yǔ)應(yīng)視對(duì)象使用，否則會(huì)讓對(duì)方有被捉弄的感覺(jué)， 重要的是把自己的意思充分表達(dá)出來(lái)，讓對(duì)方了解。
4、面試談話時(shí)，不要誤解話題、不要過(guò)于固執(zhí)、不要獨(dú)占話題、 不要左顧右盼、不要插話、不要說(shuō)奉承話、不要浪費(fèi)口舌。
六、把好面試最后關(guān)
1、適時(shí)告辭。要讓面試人結(jié)束面談，對(duì)此應(yīng)十分敏銳，及時(shí)起身告辭。
2、禮貌再見(jiàn)。在面試的全過(guò)程中應(yīng)有禮貌，告辭時(shí)同面試人握手表示感謝。
自我認(rèn)識(shí)
想一矢中的，首先必須知道你能帶給公司什么好處。當(dāng)然不能空口講白話，必須有事實(shí)加以證明。
最理想就是能夠展示過(guò)去的成就。例如你曾為以往的公司做網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，并得過(guò)獎(jiǎng)項(xiàng)或贊揚(yáng)。但當(dāng)然，這些例子都必須與現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。
職位愈高，自我認(rèn)識(shí)就愈重要，應(yīng)將個(gè)人的成敗得失，盡錄在日記中。這樣，就可以時(shí)刻都清楚自己的弱點(diǎn)與強(qiáng)項(xiàng)。
投其所好
清楚自己的強(qiáng)項(xiàng)后，便可以開(kāi)始預(yù)備自我介紹的內(nèi)容：包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能，突出成就、專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景等。好處眾多，但只有短短一分鐘，所以一切還是與該公司有關(guān)的好。
如果是一間電腦軟件公司，應(yīng)說(shuō)些電腦軟件的話題;如是一間金融財(cái)務(wù)公司，便可跟他說(shuō)錢的事，總之投其所好。
但有一點(diǎn)必須緊記：話題所到之處。必須突出自己對(duì)該公司作出的貢獻(xiàn)，如增加營(yíng)業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場(chǎng)等。
鋪排次序內(nèi)容的次序亦極重要，是否能緊握聽(tīng)眾的注意力，全在于事件的編排方式。所以排在頭位的，應(yīng)是你最想他記得的事情。
而這些事情，一般都是你最得意之作。與此同時(shí)，可呈上一些有關(guān)的作品或紀(jì)錄增加印象分。
身體語(yǔ)言
不管內(nèi)容如何精彩絕倫，若沒(méi)有美麗的包裝，還是不成的。
所以在自我介紹當(dāng)中，必須留意自己在各方面的表現(xiàn)，尤其是聲線。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友作練習(xí)對(duì)象，盡量令聲線聽(tīng)來(lái)流暢自然，充滿自信。
身體語(yǔ)言也是重要的一環(huán)，尤其是眼神接觸。
這不但令聽(tīng)眾的專心，也可表現(xiàn)自信。曾有一項(xiàng)報(bào)告指出，日常的溝通，非語(yǔ)言性的占了70%。所以，若想面試成功，便應(yīng)緊記注意一下你的身體語(yǔ)言。
行政文員的面試問(wèn)題
注重應(yīng)聘者的素質(zhì)，個(gè)人的形象和禮貌尤為重要。以下是行政文員面試問(wèn)題和面試的注意事項(xiàng)。
行政文員面試問(wèn)題：
1、行政文員的基本素質(zhì)是什么？日常用語(yǔ)有哪些？
答：我認(rèn)為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干，靈活機(jī)動(dòng)，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。日常用語(yǔ)有：
見(jiàn)面時(shí)："您好！見(jiàn)到您很高興！""您有什么事需要我?guī)兔幔磕浅醮蝸?lái)這里嗎？路上辛苦了。"
分別時(shí)："再會(huì)！明日再見(jiàn)""祝您一路順風(fēng)，請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我們對(duì)您家屬的問(wèn)候"等。
"請(qǐng)對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)""請(qǐng)您稍等，我馬上幫您去辦。"
2、如何對(duì)檔案進(jìn)行分類？標(biāo)準(zhǔn)是什么？
檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實(shí)中可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合運(yùn)用。
年度分類法：根據(jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類
組織機(jī)構(gòu)分類法：根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類
問(wèn)題分類法：按照文件所反映的問(wèn)題進(jìn)行分類
3、行政文員的具體工作是什么？
行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書(shū)擬寫與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個(gè)方面。
4、在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系？
這屬于行政文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。
對(duì)上級(jí)：行政文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作；維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，請(qǐng)示或匯報(bào)工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級(jí)請(qǐng)示，不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說(shuō)。
對(duì)下級(jí)：可個(gè)人之間談心交流；以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見(jiàn)，征求對(duì)方的看法，共同尋求解決問(wèn)題的最佳辦法；以建議的態(tài)度、謙遜的語(yǔ)言將自己的意見(jiàn)轉(zhuǎn)告給對(duì)方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
5、談一談你的個(gè)人工作體會(huì)。
在我從事行政文員工作過(guò)程中，感覺(jué)到了辦公室文員這一職位在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛(ài)本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。
6、寫一份通知。
比如：中秋放假通知，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的一些指示，以通知的形式發(fā)表出來(lái)面試應(yīng)注意以下幾方面：
當(dāng)然首先得問(wèn)word、excel和ppt等辦公軟件怎么樣，有沒(méi)有眼色，是否領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么知道什么意思怎么去做。認(rèn)真細(xì)心，把老板交代的每一件事都辦得很妥當(dāng)，別到時(shí)還得領(lǐng)導(dǎo)提聽(tīng)他該干什么了。
1、讓面試者談?wù)勛约旱膬?yōu)勢(shì)，或者為什么要選擇干文員，怎么才能干好文員工作。
2、應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘公司是否有了解，比如公司的文化是否知道并認(rèn)同，是否適應(yīng)本公司的企業(yè)的。
3、面試者是否保持積極熱情的狀態(tài)，行為舉止要大方得體要有一定的氣質(zhì)流露。還有你細(xì)小的言行舉止可以表露其性格。
4、有什么相比較別人的優(yōu)勢(shì)，比如英語(yǔ)，計(jì)算機(jī)要有相關(guān)證書(shū)作證明。
5、不要總問(wèn)回答是或者不是的問(wèn)題，要提一些發(fā)散性的問(wèn)題，少說(shuō)多聽(tīng)。結(jié)合簡(jiǎn)歷幫助你準(zhǔn)備一些針對(duì)性的問(wèn)題。
6、要給應(yīng)聘者那種即使工資拿的不是很高，但是在這里可以學(xué)很多東西，得到能力方面的提升，可以給他其他成長(zhǎng)平臺(tái)。
7、工資要注意看其簡(jiǎn)歷工資要求太高，能力一般的，按我們想給的水平當(dāng)然不能太低，如果他能接受就留；不能接受就另謀高就。如果能力一般，可以看看以前他的待遇，不會(huì)與以前的差很多。
8、當(dāng)然我說(shuō)的很多都是理論的，不能照搬照抄，拿每一個(gè)條條框框去框。不可能找到一個(gè)個(gè)方面條件都很符合的，差不離就可以了。
9、還的看看他適不適合該公司，有些人員是條件很好，但是根本不會(huì)在小公司做，或者他的那一套不適合小公司。也不行。小公司的人相對(duì)要活點(diǎn)，學(xué)會(huì)不安套路來(lái)的一些方法。比如：勞動(dòng)局的來(lái)了，知道也敢采取一些非正常的措施，看著老板的臉色塞點(diǎn)錢。
10、估計(jì)你們也是剛起步的小公司，找的人員就跟他說(shuō)你會(huì)管的雜一點(diǎn)。但是各方面的能力都可以得到提高。可以接觸到以前你們沒(méi)有接觸到的領(lǐng)域。
11、注意籠絡(luò)人心，小公司人員流動(dòng)本來(lái)就大，要懂得把好的精的人員留下。
單純的課本內(nèi)容，并不能滿足學(xué)生的需要，通過(guò)補(bǔ)充，達(dá)到內(nèi)容的完善。教育之通病是教用腦的人不用手，不教用手的人用腦，所以一無(wú)所能。教育革命的對(duì)策是手腦聯(lián)盟，結(jié)果是手與腦的力量都可以大到不可思議。
辦公室文員面試技巧
電話通知面試的用語(yǔ)
●和對(duì)方說(shuō)話時(shí)千萬(wàn)要保持一種平和的態(tài)度，向求職者展現(xiàn)公司的良好精神面貌,以說(shuō)清公司的要求和目的，與對(duì)方達(dá)成協(xié)議為宗旨（不在違背公司和個(gè)人原則）●達(dá)成協(xié)議后再說(shuō)明具體面試的時(shí)間、地點(diǎn)、如何達(dá)到本公司等相關(guān)細(xì)節(jié)問(wèn)題
●面試后要在最短時(shí)間內(nèi)通知面試結(jié)果
●通知面試時(shí)首先要正式介紹自己，告知對(duì)方簡(jiǎn)歷來(lái)源及他申請(qǐng)的我公司何種崗位，再問(wèn)其目前是否在職（以清楚對(duì)方目前是否仍在求職中）然后就是面試時(shí)間，給予對(duì)方公司具體地址及常規(guī)的交通線路。最后是自己的聯(lián)系方式。
●最好將面試地點(diǎn)時(shí)間公司名稱電話聯(lián)系人以e-mail方式發(fā)送給對(duì)方，以免人家在公車上或嘈雜之處沒(méi)有記清楚。
1、初試通知
1)您好，請(qǐng)問(wèn)您是xx嗎？
2)這里是浙江某有限公司行政部，您是否在xx月xx日向我們投遞簡(jiǎn)歷應(yīng)聘xx職
位（或您是否在我公司門口填寫《應(yīng)聘登記表》應(yīng)聘xx崗位等）
3)請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在是離職狀態(tài)嗎？/請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在是否已找到合適崗位？
4)很感謝您的支持和關(guān)注。我們邀請(qǐng)您參加面試，xx月xx日上/下午xx點(diǎn)您方便來(lái)我公司嗎？
5)面試時(shí)請(qǐng)您準(zhǔn)備好身份證、學(xué)歷證書(shū)、相關(guān)證件等
6)我單位的地點(diǎn)是：xx（了解對(duì)方目前住址）
a乘坐kxx至北沙路口下車，即可到我公司
b杭州汽車東站，乘坐kxx到達(dá)底站xx，轉(zhuǎn)公交車kxx，坐至世紀(jì)公園下車，往東走，十字路口就可以看到我公司
6）如果您臨時(shí)有特殊情況無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司，還請(qǐng)盡量提前聯(lián)系我們
7）我叫xx，到時(shí)您可以直接聯(lián)系我，公司電話號(hào)碼是0571-xx
8）如果您不方便記，隨后我就將以e-mail形式發(fā)至你郵箱，并再次確認(rèn)對(duì)方的郵箱地址
9）如果對(duì)方問(wèn)及薪資問(wèn)題，盡量避免直接回答，可委婉地告訴對(duì)方：
a在面試之后，我公司將根據(jù)您的綜合能力，設(shè)定崗位等級(jí)與薪資b或簡(jiǎn)要告訴一系列福利情況（工作時(shí)間、住宿、工作餐等）
10）祝您愉快，再見(jiàn)。
2、復(fù)試通知：
"某某先生/小姐/女士，您好！這里是浙江某有限公司，感謝您在xx月xx日參加我公司xx職位的面試，我們公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為您比較符合職位要求。請(qǐng)您來(lái)我公司與（xxx總監(jiān)等）再做一輪面談，不知道您xx月xx日上/下午xx點(diǎn)方便嗎？
3、錄取通知：
�。▽�(duì)于招聘中予以錄取的人選，盡量在三天之內(nèi)通知，提高招聘的效率。）
"某某先生/小姐/女士，您好！這里是浙江某有限公司，感謝您應(yīng)聘我公司xx職位，很高興地通知您，您被錄取了！請(qǐng)您于x日x日上午xx點(diǎn)來(lái)公司報(bào)到，并請(qǐng)準(zhǔn)備好以下材料：身份證、學(xué)歷證書(shū)等相關(guān)證件，5張一寸彩照。請(qǐng)問(wèn)您還有其他疑問(wèn)嗎？
4、辭謝郵件：
�。▽�(duì)于落選者，用人單位可以用發(fā)送郵件的形式來(lái)通知面試結(jié)果，既節(jié)約招聘者的時(shí)間，又避免應(yīng)聘者的尷尬，以免求職者接到電話誤以為是錄用通知）辭謝郵件如表20xx年xx月xx日
聯(lián)系電話：0571-xx
公司地址：xx
公交路線：
a乘坐kxx/767至xx路口下車，即可到我公司
b杭州汽車東站，乘坐xx，到達(dá)底站xx，轉(zhuǎn)公交車xx，坐至世紀(jì)公園下車，往東走，十字路口就可以看到我公司
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