職場(chǎng)中同事之間溝通禮儀有哪些
同事是我們?cè)谵k公室里共同工作的人,但是同時(shí)之間的溝通是需要技巧的。今天小編分享的是職場(chǎng)中同事之間溝通禮儀,希望能幫到大家。
職場(chǎng)中同事之間溝通禮儀
一、交談前的準(zhǔn)備
交談需要準(zhǔn)備的幾項(xiàng)內(nèi)容有:心里要明確溝通的目的;收集溝通對(duì)象的資料;選好溝通的場(chǎng)地;準(zhǔn)備溝通進(jìn)行的程序和時(shí)間;擬定溝通的計(jì)劃表。
二、交談的技巧
談話的時(shí)候態(tài)度要誠(chéng)懇、自然、大方,語氣要和藹親切,表達(dá)要得體。談話內(nèi)容事先要有準(zhǔn)備,應(yīng)該開門見山地向他說明來意或交談的目的,或是寒暄幾句后就較快地進(jìn)入正題。那種東拉西扯的閑聊,既浪費(fèi)時(shí)間,又會(huì)使對(duì)方厭煩甚至懷疑你的誠(chéng)意。 交談時(shí)不要輕易打斷別人的談話。
常言道,一句話使人笑,一句話也使人跳.。談話是人與人之間傳達(dá)心聲的重要方式。也就是說,人與人之間良好關(guān)系的建立,在很大程度上取決于談話時(shí)傳達(dá)是否妥當(dāng)。交談需要注意的技巧有:
斟酌詞句:說話文明,有禮貌,多用尊稱.多用請(qǐng),謝謝,您等.用詞準(zhǔn)確,注意場(chǎng)合,選擇合適的表達(dá)方式。
聲調(diào)合適:較低的聲音讓人感到親切,柔和,增加親和力.高聲大氣,讓人覺得刺耳,感到有威脅感,容易引起反感。
語氣謙和:與人談話,不要使用要求的語氣,不要要求對(duì)方應(yīng)該如何,不要老是以一些"你應(yīng)該……","你一定……","你一定要……"這些話語說話,要多用"您覺得……", "您認(rèn)為呢 "等。
辦公室同事之間相處禮儀
1、真誠(chéng)合作
同事之間屬于互幫互助的關(guān)系,俗話說一個(gè)好漢三個(gè)幫,只有真誠(chéng)合作才能共同進(jìn)步。
2、同甘共苦
同事的困難,通常首先會(huì)選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動(dòng)問訊。對(duì)力所能及的`事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。
3、公平競(jìng)爭(zhēng)
同事之間競(jìng)爭(zhēng)是正常的,有助于同事成長(zhǎng),但是切記要公平競(jìng)爭(zhēng),不能再背后耍心眼,做損人不利己的事情。
4、寬以待人
同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼,征得?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
辦公室同事的交往禮儀
技能一:尊重同事、平等溝通。
人人都希望得到尊重,所有在溝通時(shí)講求平等,不要把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給別人,很多人呢習(xí)慣說你懂了么?試想你經(jīng)常被聽到這樣的話你會(huì)開心嗎?語言的小細(xì)節(jié)就把自己提的很高,建議你這樣說:“我這樣說能理解吧)。
技能二:講求協(xié)作、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
相信工作很久的職場(chǎng)達(dá)人都能理解,在職場(chǎng)里沒有出色的個(gè)人只有出色的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)社會(huì)也不是個(gè)人的社會(huì)。很多初入職場(chǎng)的朋友,覺得自己在大學(xué)期間很是出色,想著終于可以大展拳腳了,出盡了風(fēng)頭,最后遭同事排擠和冷落。剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)該謙虛和經(jīng)常請(qǐng)教前輩。
技能三:主動(dòng)幫助。
在工作當(dāng)中難免會(huì)有難處,如果在自己能力范圍內(nèi)能幫助她度過難關(guān),她會(huì)感激不盡,千萬不要吝嗇你的微笑和安慰,雪中送炭比錦上添花要更有效果,也是贏得對(duì)方信任的關(guān)鍵。
技能四:注意禮節(jié):
A不要做茶壺女,一味的給人倒冷茶,一味的埋怨、批評(píng)別人,這是最不受歡迎的女人。 B,不要對(duì)同事指指點(diǎn)點(diǎn),很多人特別反感你用手指對(duì)著她。這是非常失禮的。
技能五:學(xué)會(huì)幽默:
這是一種技巧能化解尷尬氣氛,用幽默詼諧的語言交流會(huì)緩解同事關(guān)系。
技能六:適當(dāng)?shù)淖尷?/p>
很多人把自己的同事都當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,計(jì)較自己的利益。在職場(chǎng)中的的確要維護(hù)自己的利益,但是在自己的利益等到滿足后如果還有其他,不妨適當(dāng)讓利,不影響自己得利,還順?biāo)饲,?duì)方會(huì)非常感激你的。還有對(duì)一些細(xì)小的,不大影響自己的前程多一些謙讓。
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