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職場新人辦公室禮儀攻略有哪些

時間:2021-12-01 15:58:56 職場攻略 我要投稿

職場新人辦公室禮儀攻略有哪些

  辦公室是一個處理公司業(yè)務(wù)的場所,辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認同,更重要的是每個人為人處事,禮貌待人的最直接表現(xiàn)。今天小編分享的是職場新人辦公室禮儀攻略,希望能幫到大家。

職場新人辦公室禮儀攻略有哪些

  職場新人辦公室禮儀攻略

  語言禮儀

  1) 早晨進辦公室時互相問早,下班回家時互相道別

  2) 轉(zhuǎn)接電話時文明用語

  3) 請求幫助時表達謝意,無論是上下級,秘書還是辦公室的后勤人員

  4) 需要打擾別人先說對不起

  5) 不議論任何人的隱私

  身體禮儀

  1) 進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門

  2) 在同事需要幫助的時候伸出援助之手

  3) 在開會或同事聚集的場合,不對任何不同意見做出輕蔑的舉止

  4) 與來訪者握手時做到大方得體,不卑不亢

  5) 與他人交換名片,雙手送出以示恭敬

  6) 不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上

  細節(jié)禮儀

  1) 將手機及BB機的聲音調(diào)低或振動,以免影響他人

  2) 打電話時盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時間

  3) 不翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關(guān)的任何資料

  4) 有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小Sticker,寫清時間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝

  5) 將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地

  6) 男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境

  7) 女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,也不穿過分性感的衣服

  8) 在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑

  9) 不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息

  10) 盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財務(wù)糾紛

  職場相處三個黃金法則

  1、真誠待人

  真誠是打開別人心靈的鑰匙,因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感,減少自我防衛(wèi)。如果你一開始就是抱著某種目的接近他人,而且極力的掩飾了自己,這樣以后同事知道后會很討厭你的。

  越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然,這樣做也會冒一定的風險,但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。

  2、樂觀主動

  無論何時學會首選給對方一個微笑,總是板著個臉給人太嚴肅的樣子,會讓人覺得很不解。

  如果你給對方一個微笑,對方也會回報一個笑臉,這樣就形成了愛的傳遞。主動對人友好,主動表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。不管遇到什么人、遇到什么事兒,都要樂觀的去面對,用一種積極的心態(tài)處理,辦法總比問題多!要堅信所有的問題都會迎刃而解。

  3、尊重平等

  這一點不管在什么時候都是尤為重要的,有的人會因為對方是同樣職位的同事而看輕了對方,甚至出言不遜,這可是很得罪人的,要把對方放到同一個高度來審視,當成朋友去尊重。

  人都是互相的,尊重也是。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質(zhì)量的關(guān)系。

  在職場步步高升的技巧

  1、擁有一兩個別人沒有的“好品質(zhì)”

  出色的工作表現(xiàn)可以讓你變得很搶眼,卻不保證能讓你從同事中脫穎而出!建議你培養(yǎng)幾個別人沒有的“好品質(zhì)”,適時地展現(xiàn)在同事和上司面前,這樣一來,大家就會發(fā)現(xiàn)你的與眾不同!職場心理專家建議,你可以每天早來10分鐘,為辦公室里的盆景澆澆水,以體現(xiàn)自己愛花草的小個性;也可以在點外賣時,堅持使用自己的筷子,不用一次性木筷,以展示自己是個不折不扣的環(huán)保主義者!

  2、匯報,一定要多匯報

  如果你的目標是中層管理位置,那一定要知道,中層管理者沒有項目最終決定權(quán),那是高管的事,對于你來說,執(zhí)行力是步步高升的保證。因為上司清楚,將你提拔到中層管理位置后,你的分內(nèi)工作量會在無形中增大很多,缺乏執(zhí)行力的人永遠無法勝任管理者職位?梢哉f,展示自己強大執(zhí)行力的最好辦法是凡事多溝通、多匯報,讓上司知道你工作進展的每個細節(jié),這樣他才會將你鎖定為下一個升職目標!

  3、盡量別搞小團體

  作為中層管理者,還需具備一個重要素質(zhì):協(xié)調(diào)能力。如何讓高管把自己的意圖準確無誤地傳達下去?如何把一般員工的困難和抱怨委婉地向上反映?中級管理者稱為“職場潤滑油”, 美國職業(yè)心理學家布魯斯?凱利把公司經(jīng)過多年的追蹤發(fā)現(xiàn),大半上司都愿意將性格平和、人際關(guān)系良好的下屬提拔為中層管理者,因為這樣他能減少很多人際麻煩。他同時指出,結(jié)交小團體、劃分同事陣營雖然可能讓你一時獲利,從長遠來看,它可能成為阻止你繼續(xù)高升的絆腳石!

  4、拖拉習慣只會讓你的職場形象減分

  七成以上的白領(lǐng)在抱怨上司時,都會將“善變”作為首要原因。其實上司善變的原因有很多,由于他看到的是項目整體,自然會在項目執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)很多你看不見的小問題。但心理研究發(fā)現(xiàn),越善變的管理者,越需要下屬的守時和守信。職場心理專家認為,在工作時切忌輕易許諾,更不要隨意拖拉,要知道,作為一個潛在的中層管理者,你需要向上司展現(xiàn)自己的忠誠和可靠!

  5、如果要抱怨,也別當眾抱怨

  沒有上司愿意聽到下屬抱怨工作,就連平級同事,在耳朵里灌滿了別人的抱怨后,也會心生厭煩,對工作產(chǎn)生倦怠!千萬別養(yǎng)成在午餐時和同事抱怨工作的壞習慣,上司知道后,只會認為你缺乏對工作的熱情,不適合做未來管理者!女人都有隨波逐流的習慣,盡量離那些希望咀嚼辦公室八卦的女同事遠些,她們很可能對你造成負面影響哦!如果真對所做工作產(chǎn)生不滿,晚上回家沖男友發(fā)發(fā)牢騷就夠啦!

  6、不要埋沒別人的功勞

  在和性格沉默的同事一起完成工作后,你應(yīng)該和同事一起平分工作成果?還是將成果占為己有?如果你選擇了后者,上司可能會嘉獎你的態(tài)度,忽略同事的行為?梢,再沉默的同事也不會是啞巴,一旦別的同事知道了你的“搶功”行為,就會對你避而遠之!在職場規(guī)則中,最忌諱的就是“搶功”。千萬別因一時小利而昏了頭腦,長遠來看,幫助同事表白功勞,能為你的“親和力”指數(shù)加分不少!

  7、別把私人關(guān)系帶入工作

  對待不同的同事,自然有親疏遠近?珊屯逻^好,會讓人認為你在結(jié)交“小團體”,和同事關(guān)系緊張,又會使別人認為你四處樹敵。辦公室中的“偏袒行為”被2009年國際心理學大會定義為“辦公室軟暴力”,在辦公室中和同事私交過好,只會讓上司感覺你不夠職業(yè)化和公平化。所以,如果想在同事間發(fā)展閨密,不妨把私聊地點從辦公室移到家門口的小酒吧,把私聊場合從公開化轉(zhuǎn)為私密化!

  8、與辦公室戀情保持距離

  辦公室戀情可能成為你高升路上的絆腳石!每個管理者都希望能在職場中體現(xiàn)公平,如果無法體現(xiàn)完全公平,最少也要看上去公平?赡闩c男同事間的曖昧關(guān)系,不僅成為辦公室“長舌婦”茶余飯后的談資,還會成為上司將你剔除下一次升職者名單的`主要原因!所以,盡量與辦公室戀情保持距離,如果已經(jīng)發(fā)生,盡量將戀情維持在地下狀態(tài),等到局面穩(wěn)定,自己已經(jīng)獲得高升后,再低調(diào)地將戀情公布于眾好了!

  9、認真準備開會時的發(fā)言

  別小看每次大會小會中的公開發(fā)言!如果你想晉升為中級管理者,擁有很強的說服力很重要!你不必要每次都滔滔不絕,不給別人說話機會,這樣只能給你的公眾形象減分。但也千萬別做會議時的“悶罐子”,一言不發(fā)只會讓人感覺你心無主見。認真準備每次會議時的發(fā)言很重要,盡量做到語速中等、語調(diào)平和,這樣才能給上司留下穩(wěn)重、可靠的印象。如果在會議中,你實在感覺無話可談,最好的辦法是對上司的觀點進行肯定和補充!

  10、多發(fā)郵件,少打電話

  一項覆蓋4000多名公司管理者的職業(yè)調(diào)查顯示,61%的人認為,電子郵件是最好的談話方式;34%認為,面對面談話能取得更好效果,只有不到5%的人選擇電話談話方式。心理研究發(fā)現(xiàn),管理者青睞電子郵件的原因在于它快捷、方便,能節(jié)約不少辦公時間。更重要的是,電子郵件是白紙黑字的證據(jù),一旦事情變麻煩,它能起到?jīng)Q定性的評判作用。對于內(nèi)心安全感不夠的管理者說,電子郵件是一種強有力的心理保障。所以,把重要事情放入電子郵件中,這樣能顯示你的職業(yè)性,如果你對上司的某些行為有異議,用柔和的詞匯在電子郵件中婉轉(zhuǎn)地提出,一定會收到比電話和當面談話更好的效果!

  11、上司是你最重要的客戶

  要想升遷,最重要的不是維護與同事間的關(guān)系,也不是爭取把工作做得最好,讓上司喜歡你才至關(guān)重要!合格的上司不會在表面上流露出對下屬的親疏遠近,但只要你把上司當做最重要的客戶看待,自然會使他對你欣賞不已!心理研究發(fā)現(xiàn),在高管選擇下級合作者,也就是中級管理者時,更喜歡選擇與自己性格相對不一樣的人。如果高管是個急性子,那就要在他面前表現(xiàn)出你平和、細致的一面,這樣才能向他傳遞一個重要信息:我會把細節(jié)照顧妥帖!如果高管是個慢性子,你就盡量體現(xiàn)出自己雷厲風行的一面,讓他知道:即使自己偶爾偷懶,下面的工作仍會井然有序!


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