職場(chǎng)新人需要學(xué)習(xí)哪些職場(chǎng)禮儀
作為初入職場(chǎng)的新人，在進(jìn)入新的工作環(huán)境，一定要注意職場(chǎng)禮儀，否則很容易因?yàn)槟承┘?xì)小的失禮行為而給自己帶來(lái)很多困擾。今天小編分享的是職場(chǎng)新人必知的職場(chǎng)禮儀，希望能幫到大家。
職場(chǎng)新人必知的職場(chǎng)禮儀
1、了解、遵守企業(yè)文化
每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規(guī)則，它們加在一起，就構(gòu)成了公司的精髓――企業(yè)文化。想迅速融入環(huán)境，在公司里如魚(yú)得水，就要熟記這些制度、規(guī)則，并嚴(yán)格遵守，比如不遲到、不早退、辦公時(shí)間不打私人電話(huà)等等。
2、快速熟悉每位同事
忽然進(jìn)入一個(gè)完全陌生的環(huán)境，應(yīng)該花上一番工夫，盡快和同事們熟悉起來(lái)，從中找到幾位興趣相投、價(jià)值觀(guān)相近的，與之建立友誼，打造自己在公司里的社交圈。這樣，一旦在工作中遇到困難，他們就會(huì)對(duì)你進(jìn)行點(diǎn)撥。
不過(guò)要注意，與同事搞好關(guān)系應(yīng)把握一個(gè)度，千萬(wàn)不要鉆進(jìn)某個(gè)狹隘的小團(tuán)體，拉幫結(jié)派只會(huì)引起“圈外人”對(duì)你的對(duì)立情緒，有百害而無(wú)一利。
3、找準(zhǔn)自己的角色
初入職場(chǎng)，對(duì)公司的特點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)方式尚不熟悉，工作中肯定會(huì)遇到很多困難。要敦促自己迅速進(jìn)入角色，可以名正言順地去請(qǐng)教上司和周?chē)耐�，但這并不意味著事無(wú)巨細(xì)都去詢(xún)問(wèn)，凡事謹(jǐn)小慎微就顯得缺乏進(jìn)取精神，缺乏朝氣，會(huì)令人覺(jué)得你是個(gè)優(yōu)柔寡斷的人，不能委以重任。
應(yīng)做到既富有個(gè)性，又能按有關(guān)章程來(lái)做。盡快弄清并熟悉自己的職責(zé)范圍，并留心盡力做好本職范圍之內(nèi)的事情。此外，在完成上司安排的工作過(guò)程中也應(yīng)及時(shí)指出問(wèn)題，服從而不盲從。敢于堅(jiān)持原則，說(shuō)出自己獨(dú)到見(jiàn)解的員工，往往容易得到上司的另眼相待。
4、工作態(tài)度樂(lè)觀(guān)
由于不熟悉工作環(huán)境，別人在井然有序地工作而自己卻無(wú)從下手是經(jīng)常的事。對(duì)此，千萬(wàn)不要?dú)怵H或悶悶不樂(lè)，更不要滿(mǎn)腹牢騷。實(shí)際上，上司和周?chē)耐乱苍谟^(guān)察、熟悉、了解你。
因此，一方面，要沉住氣，從小事做起，樂(lè)于做一些力所能及的瑣碎雜事，比如：為復(fù)印機(jī)加紙，給飲水機(jī)加水，用抹布順手擦擦臟的地方等，做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用，它們往往最能給人留下好印象。另一方面，要虛心請(qǐng)教別人，以便盡快上手工作。
5、虛心請(qǐng)教
進(jìn)入陌生的工作環(huán)境，肯定會(huì)有很多不懂的事情，這個(gè)時(shí)候就要虛心請(qǐng)教，問(wèn)問(wèn)題前先多觀(guān)察身邊的現(xiàn)象，多動(dòng)腦子。在請(qǐng)教別人時(shí)，應(yīng)當(dāng)帶著謙虛的態(tài)度。因?yàn)槟阍谠?xún)問(wèn)問(wèn)題的同時(shí)也是在和同事溝通，增進(jìn)情誼，這是一個(gè)交流的過(guò)程，而不是一個(gè)單純的獲取答案的過(guò)程。
此外，向領(lǐng)導(dǎo)和老同事請(qǐng)教工作，體現(xiàn)了對(duì)他們的尊重。要知道，很多人都有“好為人師”的情結(jié)，他們?cè)讷@得心理滿(mǎn)足的同時(shí)，不僅不會(huì)小瞧你，反而會(huì)因?yàn)槭艿阶鹬卦黾訉?duì)你的好感，拉近了彼此的心理距離，有助于建立良好的人際關(guān)系。
當(dāng)然，在向別人求教的同時(shí)，自己也應(yīng)該努力鉆研業(yè)務(wù)，提高獨(dú)立工作能力。
注意事項(xiàng)
職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。
職場(chǎng)新人必知的辦公室禮儀
電話(huà)禮儀
在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細(xì)的電話(huà)記錄，包括來(lái)電話(huà)的時(shí)間，來(lái)電話(huà)的公司及聯(lián)系人，通話(huà)內(nèi)容等，這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
迎送禮儀
當(dāng)客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周?chē)隆Ｇ杏�，始終面帶微笑。
名片禮儀
遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話(huà)，不要將名片收起來(lái)，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。
握手的禮儀
愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不家過(guò)長(zhǎng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
職場(chǎng)新人與同事相處的技巧
異性之間：拒絕親密
已經(jīng)是21世紀(jì)了，兩性的工作交流非常頻繁，實(shí)在不能再以男女授受不親的老觀(guān)念來(lái)衡量。即使已婚，也不表示要和異性保持距離，以免犯忌。過(guò)分拒 絕和異性相處，不僅不像個(gè)現(xiàn)代人，更可能妨礙職場(chǎng)角色的.扮演。我們也必須承認(rèn)，兩性都有的工作空間通常比單一性別的環(huán)境要來(lái)得愉快和諧。獵頭認(rèn)為也許現(xiàn)代 組織的效率較高和女性大量投入職業(yè)有些關(guān)系。若想重新隔離兩性，不僅不可能，也不合理�？桃馐柽h(yuǎn)，更非上策。兩性總是要交流的，而且兩性共事應(yīng)該有助于工作效率的提高，所以?xún)尚蚤g絕不能采取隔離策略，而必須找出好辦法使兩性相處有利無(wú)害。
因?yàn)槭钱愋裕瑢?duì)很多事物的看法普遍有很多分歧。如果你是在異性面前很虛心的人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你在異性中備受寵愛(ài)。因?yàn)槎鄶?shù)人對(duì)異性沒(méi)有排斥感，而且 喜歡幫助異性工作伙伴，他們把這個(gè)看作是同事中成就感的一個(gè)標(biāo)志。獵頭認(rèn)為人人都希望被異性重視、仰慕，一個(gè)人如果注意吸取他人的長(zhǎng)處，他可以從每個(gè)工作 伙伴身上學(xué)到不同的有助于自己發(fā)展的長(zhǎng)處。平時(shí)注意觀(guān)察他人長(zhǎng)處，不計(jì)較他人短處的人，會(huì)覺(jué)得同事之間好相處。
物以類(lèi)聚，人以群分。既是同事、朋友，就有共同語(yǔ)言、互有好感的人，如果你沒(méi)有意思將這種關(guān)系發(fā)展為戀情，就應(yīng)當(dāng)將感情投入限制在友誼的范圍內(nèi)，即使很有好感，也不應(yīng)表露出來(lái)。如果對(duì)方射來(lái)丘比特之箭，也應(yīng)明智地將其化解。千萬(wàn)不要給對(duì)方以默許和鼓勵(lì)。
對(duì)異性采取大方、不輕浮的態(tài)度是同異性工作交往中一個(gè)很重要的原則。其中包括行為和言語(yǔ)兩方面。以尊重對(duì)方是異性工作伙伴的關(guān)系來(lái)處理辦公室中 的一些事務(wù)，將會(huì)使某些復(fù)雜的事物變得簡(jiǎn)單一些。千萬(wàn)勿將辦公室的異性關(guān)系處理成類(lèi)似“戀愛(ài)關(guān)系”所期望的那種結(jié)果，也不要與某個(gè)異性發(fā)展成比之其他異性 更為親密的關(guān)系。下班以后作朋友是另外一回事，但在辦公室內(nèi)千萬(wàn)要區(qū)分“急緩重輕”的關(guān)系。
男同事有男同事的苦惱，女同事有女同事的苦惱，他們可能會(huì)因?yàn)楣ぷ黝^緒繁多而忙得焦頭爛額，可能會(huì)因?yàn)槭聵I(yè)發(fā)展阻力太大而停滯不前，可能會(huì)為家 庭糾紛而沮喪不已。大多數(shù)同事遇到這種情況會(huì)表現(xiàn)出逃避的姿態(tài)，其實(shí)，只要你說(shuō)出一句“我來(lái)幫幫你”的話(huà)語(yǔ)，同事就可能感激不已。當(dāng)他(她)有困難時(shí)，或 者大家都不敢接近時(shí)，如果你能不計(jì)利害去幫助他(她)，他(她)心中的感激是可想而知的。
同性之間：相依相助
在辦公室里人人都應(yīng)友好，特別對(duì)同性則更應(yīng)如此。因?yàn)槊總�(gè)人來(lái)公司上班均是為了生存，大家同在一個(gè)屋檐下，為了一個(gè)共同的目標(biāo)，感受同一種壓 力，工作中誰(shuí)也少不了誰(shuí)，因而如果可以以一顆同情心來(lái)看待同伴的話(huà)，關(guān)系將很容易處理。因?yàn)槭峭�，很多感受和�?duì)事物的看法均有共同點(diǎn)，可以找一些大家均 有興趣的話(huà)題，不啻是一個(gè)表示友好的方式。當(dāng)然對(duì)一些自己認(rèn)為是話(huà)不投機(jī)的同性伙伴則采取“工作伙伴”的態(tài)度來(lái)對(duì)待，可以發(fā)展為進(jìn)一步朋友關(guān)系的則多交流 一些，不是“同路人”則少交往一點(diǎn)，不必把所有人都當(dāng)作是可以發(fā)展成朋友的“潛在因子”來(lái)對(duì)待�？匆�(jiàn)同事打小報(bào)告，也不必為此而大驚小怪。若他只為個(gè)人利 益，則可以完全不去理會(huì)，只當(dāng)作“處理事件不當(dāng)”，對(duì)他個(gè)人將來(lái)的品格發(fā)展必?zé)o益處來(lái)評(píng)判就可以了。每個(gè)人都不會(huì)在同一家公司干一輩子，大家均是過(guò)客而已。
同事之間我們相處要把握好度，把握好方向。
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