怎么巧妙應(yīng)對(duì)職場(chǎng)人際關(guān)系
職場(chǎng)不是學(xué)校,是一個(gè)社會(huì)大學(xué),有很多以前沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)的請(qǐng)況會(huì)在你的身邊發(fā)生,尤其是人際關(guān)系,而你就要小心應(yīng)對(duì)。以下是小編整理而成的是巧妙應(yīng)對(duì)職場(chǎng)人際關(guān)系的技巧,希望大家有所收獲!
巧妙應(yīng)對(duì)職場(chǎng)人際關(guān)系的技巧
(1)對(duì)上司先尊重后磨合
任何一個(gè)上司,干到這個(gè)職位上,至少有某些過(guò)人之處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得職業(yè)女性學(xué)習(xí)和借鑒的。職業(yè)女性應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽(tīng)并無(wú)必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀(guān)點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里有禮、有節(jié)、有分寸地磨合。不過(guò),在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前,一定要拿出詳細(xì)的,足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。
(2)對(duì)同事多理解慎支持
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,職業(yè)女性沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬(wàn)別情緒化,把人家的隱私抖出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的大度形象,從而受到旁人的抵觸。
(3)對(duì)下屬多幫助細(xì)聆聽(tīng)
在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,女性領(lǐng)導(dǎo)只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已,沒(méi)有什么了不得的榮耀和得憊之處。幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會(huì)完成得愈出色,也讓自己獲得了更多的尊重,樹(shù)立了開(kāi)明的形象。
而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了翔實(shí)的依據(jù)。美國(guó)一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示:當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),而管理者不耐心聆聽(tīng)疏導(dǎo),以至于大部分下屬不聽(tīng)從指揮時(shí),作為公司負(fù)責(zé)人首先想到的'是換掉部門(mén)管理者。
(4)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手露齒一笑
在職場(chǎng)女性的工作生活中,處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者處處設(shè)防,更有甚者,還會(huì)在背后冷不防地“插上一刀,踩上一腳”。這種極端只會(huì)增大彼此間的隔閡,制造緊張氣氛,對(duì)工作百窖無(wú)益。其實(shí),在一個(gè)整體里,每個(gè)人的工作都很重要,任何人都有可愛(ài)的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí),沒(méi)必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你上面時(shí),你也不必存心添亂找茬,因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個(gè)都不能少”。
職場(chǎng)人際關(guān)系調(diào)整的方法
一、把自己當(dāng)別人
即用平常心看待自己的得失榮辱,把自己的得失榮辱看做發(fā)生在別人身上,不因自己情緒的變化而影響人際關(guān)系。
二、把別人當(dāng)自己
一個(gè)人只有設(shè)身處地通過(guò)角色互換,才能善解人意地去急別人之所急、痛別人之所痛。
三、把別人當(dāng)別人
即尊重別人,不干涉對(duì)方的隱私,做到內(nèi)外有別、男女有別,不冒犯對(duì)方的個(gè)人空間。
四、把自己當(dāng)成自己
這意味著在自知的基礎(chǔ)上建立起自尊和自信,揚(yáng)長(zhǎng)避短,更成熟地與別人相處。
職場(chǎng)新人如何應(yīng)對(duì)人際關(guān)系
一、常常微笑,和對(duì)方有眼神交流
俗話(huà)說(shuō)的好:“抬手不打笑臉人。”和同事相處,如果對(duì)他們正在熱烈討論的話(huà)題感覺(jué)無(wú)話(huà)可說(shuō),那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽(tīng)。和對(duì)方說(shuō)話(huà)時(shí),一定要有眼神交流。
二、關(guān)注周?chē)男侣労痛蠹叶缄P(guān)心的事情
把近期的新聞作為話(huà)題,是一個(gè)很好的選擇。周?chē)l(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情,比如房?jī)r(jià)啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下五一、十一怎么過(guò)這類(lèi)大家說(shuō)起來(lái)都很高興的事情。
三、自己要調(diào)整心態(tài),別先入為主地認(rèn)為和同事無(wú)話(huà)可聊
在職場(chǎng)中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時(shí)多留心周?chē)玛P(guān)注的事情,為尋找話(huà)題打下基礎(chǔ)。
四、在涉及具體個(gè)人的是非八卦面前,巧妙地保持中立
這個(gè)時(shí)候,一點(diǎn)都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無(wú)魚(yú),人至察則無(wú)徒。當(dāng)你的同事們八卦時(shí),要學(xué)會(huì)巧妙地保持中立,適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌?ldquo;是么?”對(duì)于沒(méi)有弄清楚的事情千萬(wàn)不要發(fā)表明確的意見(jiàn),總之,要學(xué)會(huì)“參與但不摻和”。
五、面對(duì)不同年齡層的人,聊不同的話(huà)題
和年輕一點(diǎn)的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話(huà)題。而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起,話(huà)題都離不開(kāi)孩子,你可以聽(tīng)他們說(shuō)說(shuō)孩子的趣事,附和幾句。和年長(zhǎng)的同事聊天,要有一種請(qǐng)教的姿態(tài),表現(xiàn)出你希望聽(tīng)到他的建議和教誨。當(dāng)然,這些都要因人而異,所以在平時(shí)要多留心同事的愛(ài)好和性格,尋找共同的興趣點(diǎn)。
六、女人的話(huà)題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話(huà)題,那就更簡(jiǎn)單了。關(guān)于女人的話(huà)題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗(yàn)的交流,立馬讓你們?cè)捜缛俊?/p>
七、同事間聊天時(shí),要注意傾聽(tīng)
多傾聽(tīng)對(duì)方意見(jiàn),重視對(duì)方意見(jiàn),這是一種很重要的溝通技巧,和同事聊天你要注意聆聽(tīng)聆聽(tīng)再聆聽(tīng)。
八、切忌:千萬(wàn)別聊同事的隱私,少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候也要三思而后行。你怎么對(duì)人,人家怎么對(duì)你。
總而言之,在工作和生活中待人處事要真誠(chéng)和熱情,與人交談要講究技巧,但光有技巧也是不行的。畢竟日子久了,人心如何,大家心里都清楚。
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