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公司員工管理方法技巧是什么

時間:2022-01-25 17:25:56 員工管理 我要投稿

公司員工管理方法技巧是什么

  員工的管理是很多公司都需要了解的知識,然而大部分的管理者都不知道如何管理自己的員工。下面是百分網(wǎng)小編為你精心推薦的公司員工管理技巧,希望對您有所幫助。

公司員工管理方法技巧是什么

  公司員工管理方法

  培育A類員工

  這種員工通過觀察期的引導(dǎo)和磨合,會很快適應(yīng)工作環(huán)境,充分發(fā)揮出自己的聰明才干,全身心地投入到該職位的工作中。在此情況下,管理者應(yīng)制定出培養(yǎng)計劃,并幫助其做出與企業(yè)愿景相匹配的職業(yè)生涯規(guī)劃,在滿足其物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上增加精神激勵,用有價值的個人目標(biāo)和組織目標(biāo)促進其成長,使其認同企業(yè)文化,逐漸把企業(yè)的發(fā)展等同于自己的事業(yè)。同時,此類員工也是管理層接班人的最佳人選。

  指導(dǎo)B類員工

  面對喜歡該職位但卻因為能力問題無法取得高績效的員工,管理者應(yīng)該側(cè)重于工作技能的培訓(xùn),甚至和該員工一起深入一線找出實際操作的不足和偏差,因為現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo)的效果要遠遠強于事后的總結(jié)。

  我們知道,惠普之道的核心之一就是“走動式管理”,它在龐大的企業(yè)組織中造就了無比堅實的團隊精神和信任感;萜盏墓芾碚弑灰蟊仨毥(jīng)常在員工當(dāng)中走動,和有空閑的人聊天,這樣一來,基層員工都歡欣鼓舞地認為自己的工作非常重要,自己總是被關(guān)注和關(guān)懷,因為管理者都希望聽取他們對公司、對工作的看法。與此同時,企業(yè)管理者也可以在走動中不斷觀察、隨時溝通、糾正錯誤,把偏差消滅在射線的起點處,而不是在偏差越來越大的射線末端。這樣一來,企業(yè)的運作流程可以得到最好的改善,問題可以得到防范和控制,管理者就可以從“救火員”變?yōu)椤胺阑饐T”。

  從另一方面看,此類型的員工也許本身并不適合該職位的工作,管理者應(yīng)及時調(diào)整其位置,揚其長避其短,把最好的鋼用在刀刃上,讓該員工向A類型轉(zhuǎn)變。

  培養(yǎng)C類員工的忠誠度和向心力

  有些員工具備取得高績效的能力,但個人發(fā)展愿望與志向可能與所在職位或企業(yè)愿景存在差異,所以該類員工總是這山望著那山高,只是把現(xiàn)有職位當(dāng)作通往高薪的跳板。如果一個企業(yè)出現(xiàn)太多的C類員工,那么則應(yīng)該反思一下薪酬制度、企業(yè)文化和企業(yè)愿景是否出現(xiàn)了問題。從馬斯洛需求層次看,擁有越高職位的員工對精神層面的追求就越強烈,企業(yè)在滿足其物質(zhì)需求如工資、福利的情況下,還要考慮其個人的夢想和成長的需要,而且,不同的員工有不同的需求。

  在這一點上,全球最佳雇主之一的星巴克是用人的典范。星巴克在業(yè)界中并不是薪酬最高的企業(yè),其中30%的薪酬是由獎金、福利和股票期權(quán)構(gòu)成的,中國的星巴克雖然沒有股票期權(quán)這一部分,但其管理的精神仍然是——關(guān)注員工的成長。中國星巴克有“自選式”的福利,讓員工根據(jù)自身需求和家庭狀況自由搭配薪酬結(jié)構(gòu),有旅游、交通、子女教育、進修、出國交流等等福利和補貼,甚至還根據(jù)員工長輩的不同狀況給予補助,真正體現(xiàn)人性化管理的真諦,大大增強了員工與企業(yè)同呼吸共命運的信心。

  淘汰D類員工

  也許此類不投入工作且無能力的員工本來就不應(yīng)該進入到企業(yè)中來。招聘面試的目的是挑選具備任職資格又擁有升遷潛力的人選,如果有人在觀察期后被鑒定為D類員工,則應(yīng)該立即調(diào)動崗位甚至給予辭退,即使是立過戰(zhàn)功的老員工也不能例外。因為這種員工在工作態(tài)度和行為上,會給其他員工帶來不良影響,甚至可能把有望晉級A類的'B、C類員工拖到D陣營中來。

  在社會存在的組織中,不管職位高低,大多數(shù)人都是希望被關(guān)注、被尊重的,企業(yè)管理者應(yīng)該分析員工失去工作興趣的原因,是因為無能力而丟失工作熱情,還是因為被忽略而低績效。正如垃圾可以循環(huán)再造一樣,世界上不存在沒用的人,而是人沒有用在合適的位置上,或者,企業(yè)沒有合適的職位。所以,辭退該類員工是為了殺雞儆猴、獎優(yōu)罰劣,鏟除“一粒老鼠糞可以壞掉一鍋湯”的隱患。在這里,管理者如何保持與員工溝通的連續(xù)性和有效性就變得尤為重要了。

  員工辭退與辭職管理辦法

  一、辭職程序

  (1) 員工應(yīng)于辭職前至少1個月向其部門經(jīng)理填報《辭職申請表》提出辭職請求。

  (2) 部門經(jīng)理與辭職員工積極溝通,對績效良好的員工努力挽留,探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。

  (3) 辭職員工填寫《辭職申請表》,經(jīng)部門經(jīng)理、中心總監(jiān)簽署意見審批。

  (4) 員工辭職申請獲準(zhǔn),則辦理離職移交手續(xù)。公司應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)。

  (5) 在所有必須的離職手續(xù)辦妥后,到財務(wù)中心財務(wù)部領(lǐng)取工資。

  (6) 公司可出具辭職人員在公司的工作履歷和績效證明。

  二、辭退程序

  (1) 部門經(jīng)理對工作經(jīng)驗不符合公司要求、不遵守公司紀律、違反公司規(guī)定的員工可以辭退。

  (2) 部門經(jīng)理根據(jù)客觀實際情況填寫《員工辭退申請表》向中心總監(jiān)提出申請。

  (3) 中心總監(jiān)根據(jù)部門經(jīng)理填寫的《員工辭退申請表》與當(dāng)事人進行談話,了解詳細情況;并結(jié)合該員工的工作表現(xiàn),在《員工辭退申請單》簽署意見。

  (4) 中心總監(jiān)向總經(jīng)理匯報談話情況,總經(jīng)理在《員工辭退申請表》簽署意見。

  (5) 員工辭退經(jīng)總經(jīng)理獲準(zhǔn)后即刻辦理工作交接。

  (6) 部門經(jīng)理在該員工完成工作交接以后將《員工辭退申請表》轉(zhuǎn)交人事行政部經(jīng)理。

  (7) 人事行政部經(jīng)理根據(jù)《員工辭退申請表》與該員工的考勤記錄,計算應(yīng)發(fā)放該員工的工資,并向總經(jīng)理呈送請款報告。

  (8) 總經(jīng)理簽署意見后,人事行政部經(jīng)理將請款報告轉(zhuǎn)交財務(wù)部。

  (9) 財務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理批示的請款報告,按財務(wù)要求發(fā)放該員工工資。

  三、離職談話

  1、員工辭職時,該部門經(jīng)理與辭職人進行談話;如有必要,可請其他人員協(xié)助。談話完成下列內(nèi)容:

  (1) 審查其勞動合同;

  (2) 審查文件、資料的所有權(quán);

  (3) 審查其了解公司商業(yè)秘密的程度;

  (4) 審查其掌管工作、進度;

  (5) 闡明公司和員工的權(quán)利和義務(wù)。

  記錄《離職談話記錄》,經(jīng)員工和談話經(jīng)理共同簽字,并封存公司員工檔案。

  2、員工辭職時,人事經(jīng)理應(yīng)與辭職人進行談話,交接工作包括:

  (1) 收回員工工作證、識別證、鑰匙、名片等證件;

  (2) 審查員工的福利狀況;

  (3) 回答員工可能有的問題;

  (4) 征求對公司的評價及建議。

  記錄離職談話記錄,經(jīng)員工和談話經(jīng)理共同簽字,并封存公司員工檔案。

  3、辭職員工因故不能親臨公司會談,應(yīng)通過電話交談。

  四、辭職手續(xù)

  1、辭職員工應(yīng)移交的工作及物品:

  (1) 公司的文件資料、電腦軟盤;

  (2) 公司的項目資料;

  (3) 公司辦公用品;

  (4) 公司工作證、名片、識別證、鑰匙;

  (5) 公司分配使用的車輛、住房;

  (6) 其他屬于公司的財物。

  2、清算財務(wù)部門的領(lǐng)借款手續(xù)。

  3、轉(zhuǎn)調(diào)人事關(guān)系、檔案、保險關(guān)系。

  4、辭職人員若到競爭對手公司就職,應(yīng)遵守《保密協(xié)議》規(guī)定,并迅速交出使用、掌握的公司專有資料。

  5、辭職人員不能親自辦理離職手續(xù)時,應(yīng)寄回有關(guān)公司物品,或請人代理交接工作。如出現(xiàn)法律問題相關(guān)責(zé)任應(yīng)由辭職員工本人承擔(dān)。

  五、工資福利結(jié)算

  1、 辭職員工領(lǐng)取工資,享受福利待遇的截止日為正式離職日期。

  2、 辭職員工結(jié)算款項:

  (1) 結(jié)算工資。

  (2) 應(yīng)付未付的獎金、傭金。

  (3) 公司拖欠員工的其他款項。

  3、 須扣除以下項目:

  (1) 員工拖欠未付的公司借款、罰金;

  (2) 員工對公司未交接手續(xù)的賠償金、抵押金;

  (3) 原承諾培訓(xùn)服務(wù)期未滿的補償費用。如需扣除費用大于支付給員工的費用,則應(yīng)在收回全部費用后才予辦理手續(xù)。

  企業(yè)員工管理規(guī)定

  第一條 為加強公司的人事管理,使公司人事管理工作有所遵循,同時也為使本公司員工了解各項企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度,特制定本手冊。員工應(yīng)自覺遵守相應(yīng)的條款。

  第二條 適用范圍

  所有經(jīng)本公司正式錄用的員工,屬公司編制的各職能人員均適用。培訓(xùn)人員、試用人員或因業(yè)務(wù)需要而聘用的特約人員、顧問在相關(guān)范圍內(nèi)適用。

  第三條 手冊公布須知

  1.手冊執(zhí)行時,應(yīng)在公司內(nèi)公布,內(nèi)容變更時,變更部分會及時公布。

  2.本手冊在公司錄用員工時,即提供當(dāng)事人親自閱讀,了解所有內(nèi)容后簽字確認。當(dāng)員工違反本手冊規(guī)定的內(nèi)容時,不得以不知其內(nèi)容為理由或借口推卸責(zé)任或免除處分。

  第四條 工作守則

  1.熟悉并認同公司的理念與企業(yè)文化,將個人成長與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。

  2.有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。

  3.嚴守公司機密,保護公司財產(chǎn)。

  4.自覺維護團體榮譽,有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感,確保公司的完美形象。

  5.培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,對內(nèi)樂于提供建議,對外不談?wù)摴臼欠恰?/p>

  6.樹立服務(wù)意識,始終面向市場,面向用戶,提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的信息產(chǎn)品。

  7.客戶至上,努力為客戶提供最佳的服務(wù)和最高價值。

  8.不斷學(xué)習(xí)新知識,開拓思路,具備創(chuàng)新能力,通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。

  9.對工作要協(xié)調(diào)合作,對同事要互相幫助,有敬業(yè)和奉獻精神,分享知識與技術(shù)。

  10.勤奮工作,達到做事快節(jié)奏、高效率。

  11.以飽滿的工作熱情,積極的工作態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),從事各自崗位的工作。

  12.員工的一切工作均應(yīng)以實現(xiàn)公司目標(biāo)為目的,對于上級的指示,應(yīng)予以遵守和從速執(zhí)行。

  13.明確公司的奮斗目標(biāo)和個人工作目標(biāo)。

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