風(fēng)控專員績(jī)效考核規(guī)章制度
有很多的公司都會(huì)對(duì)各類員工實(shí)行不同的績(jī)效考核制度，包括風(fēng)控專員。下面為您精心推薦了風(fēng)控專員績(jī)效考核規(guī)定，希望對(duì)您有所幫助。
風(fēng)控專員績(jī)效考核制度
一、房貸風(fēng)控部職位工資
1、 部門經(jīng)理：月薪=基本工資+績(jī)效工資+其它福利待遇。
2、 風(fēng)控專員：月薪=基本工資+績(jī)效工資+其它福利待遇。
3、 風(fēng)控助理：月薪=基本工資+績(jī)效工資+其它福利待遇。
4、 權(quán)證組長(zhǎng)：月薪=基本工資+計(jì)件工資100\1單+其它福利待遇。
5、 權(quán)證專員：月薪=基本工資+計(jì)件工資100\1單+其它福利待遇。
注： 工資總數(shù)=基本工資+崗位經(jīng)貼+績(jī)效工資。
基礎(chǔ)績(jī)效=工資總數(shù) × 20%。
其他福利待遇=餐補(bǔ)+交通補(bǔ)。
二、 房貸風(fēng)控部績(jī)效考核辦法
1、 部門經(jīng)理：
績(jī)效工資=基礎(chǔ)績(jī)效×崗位績(jī)效考核系數(shù)(按部門總量計(jì)算)。
2、 風(fēng)控專員：
績(jī)效工資=基礎(chǔ)績(jī)效×崗位績(jī)效考核系數(shù)(按個(gè)人工作量計(jì)算)。
3、 風(fēng)控助理：風(fēng)控人員績(jī)效考核
績(jī)效工資=基礎(chǔ)績(jī)效×崗位績(jī)效考核系數(shù)。
權(quán)證組長(zhǎng)：
計(jì)件工資=(當(dāng)月完成抵押總量×100-計(jì)件罰扣)×(100%-部門扣罰次數(shù)×100%)。
4、 權(quán)證專員：
計(jì)件工資=當(dāng)月完成抵押總量×100-計(jì)件罰扣。
三、房貸風(fēng)控部薪資標(biāo)準(zhǔn)
1、風(fēng)控專員：4K-6K+補(bǔ)助。
2、風(fēng)控助理：3.5+補(bǔ)助。
3、權(quán)證組長(zhǎng)：4K+計(jì)件+補(bǔ)助。
4、權(quán)證專員：3.5K+計(jì)件+補(bǔ)助。
績(jī)效考核的涵義
績(jī)效考核簡(jiǎn)稱為考績(jī)，是人力資源管理的核心職能之一，可以從工作行為和工作結(jié)果角度理解績(jī)效的含義。從工作結(jié)果的角度來(lái)看，績(jī)效是在特定的時(shí)間內(nèi)，由特定的工作職能或活動(dòng)產(chǎn)生的產(chǎn)出記錄;從行為角度來(lái)定義，坎貝爾認(rèn)為績(jī)效是人們所做的同組織目標(biāo)相關(guān)的、可觀測(cè)的事情;博曼和穆特威德魯認(rèn)為績(jī)效是具有可評(píng)價(jià)要素的工作行為。
員工績(jī)效考核體系的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，包括計(jì)劃、實(shí)施、考核、考核結(jié)果的反饋及考核結(jié)果的處理和應(yīng)用。首先要更新觀念，認(rèn)識(shí)到業(yè)績(jī)不是考出來(lái)的，而是通過(guò)一個(gè)科學(xué)的體系管理出來(lái)的。
績(jī)效考核的目的
1、通過(guò)績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)
績(jī)效管理是連接員工個(gè)體行為和組織目標(biāo)之間最直接的橋梁。比如，2010年我公司在黃山市黟縣要達(dá)到一個(gè)億的銷售額，我公司總共有五個(gè)銷售人員，那么，分解之后就是人均二千萬(wàn)的銷售指標(biāo)。要完成這個(gè)銷售指標(biāo)，銷售人員起碼得售出一百套商品房(平均約20萬(wàn)元/套)。如果一般情況下，一個(gè)客戶只購(gòu)買一套商品房，那么，每個(gè)銷售人員就得聯(lián)系至少一百個(gè)客戶才可能達(dá)到目標(biāo)。假定一年三百個(gè)工作日，那么，他們平均每三天就得搞定一個(gè)客戶，這就意味著他們的行為必須時(shí)刻圍著客戶轉(zhuǎn)，打電話、發(fā)短信、與客戶溝通等等。否則，無(wú)法完成個(gè)人的銷售指標(biāo)，而公司目標(biāo)也就難以實(shí)現(xiàn)。因此在這種情況下，考核個(gè)人銷售指標(biāo)的完成與否，就能夠?qū)�(gè)體的行為導(dǎo)向客戶，從而建立起個(gè)體行為與公司目標(biāo)之間的聯(lián)系。
2、通過(guò)績(jī)效管理改善公司整體運(yùn)營(yíng)管理
對(duì)于公司整體而言，可以作為公司整體運(yùn)營(yíng)管理改善的基礎(chǔ)。通過(guò)整體績(jī)效管理，可以發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)了解發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，并通過(guò)修正策略，跟蹤行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效結(jié)果，從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
3、通過(guò)績(jī)效管理提高員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
對(duì)于個(gè)人而言，可以作為員工培訓(xùn)發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)。持續(xù)的建立績(jī)效檔案，可以了解員工長(zhǎng)期的績(jī)效表現(xiàn)，因而可以針對(duì)性的開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工績(jī)效能力。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然，在績(jī)效管理中，一定要保證對(duì)員工績(jī)效過(guò)程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結(jié)果，只有全面了解員工績(jī)效過(guò)程的表現(xiàn)情況，才能準(zhǔn)確評(píng)估員工的職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
因此，1)考核的目的不僅僅為了薪酬體系的規(guī)劃設(shè)計(jì)，不僅僅是得到一個(gè)獎(jiǎng)懲的依據(jù)，因?yàn)楠?jiǎng)懲只是強(qiáng)化考核功能的手段;2)考核的目的.也不僅僅是調(diào)整員工的待遇，調(diào)整待遇是對(duì)員工價(jià)值的不斷開發(fā)的再確認(rèn);3)考核是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作績(jī)效，提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性和有效性，進(jìn)而作為員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效依據(jù)，為公司不斷創(chuàng)造價(jià)值。
4、通過(guò)績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)“共贏”
績(jī)效考核必須建立在“共贏”的基礎(chǔ)之上，也就是說(shuō)由企業(yè)與員工各取所需共同贏得這場(chǎng)“游戲”。其一，企業(yè)贏得管理與效益。其二，員工則贏得自我的認(rèn)識(shí)、改進(jìn)與發(fā)展。
5、為下一期的績(jī)效指標(biāo)完成做準(zhǔn)備
績(jī)效管理的關(guān)鍵在于持續(xù)改進(jìn)(continuousimprovement)，包括對(duì)于績(jī)效管理體系的持續(xù)改進(jìn)。因?yàn)�，一個(gè)績(jī)效考核體系的真正成功同時(shí)需要加與在實(shí)施過(guò)程中不斷改進(jìn)，成功公司績(jī)效管理的成功經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，績(jī)效考核體系在實(shí)施中經(jīng)歷一、兩年后才能真正完善起來(lái)，尤其是管理者的績(jī)效管理能力和技術(shù)才能培養(yǎng)起來(lái)，相應(yīng)的考核文化和氛圍才能成熟。
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