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項(xiàng)目績效考核管理辦法技巧

時(shí)間:2023-07-07 11:20:41 澤濱 績效考核 我要投稿
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項(xiàng)目績效考核管理辦法技巧

  績效考核管理是企業(yè)管理的重要一部分,然而大部分的企業(yè)都不關(guān)注一些項(xiàng)目的項(xiàng)目。下面為您精心推薦了項(xiàng)目績效考核管理技巧,希望對(duì)您有所幫助。

  項(xiàng)目績效考核管理辦法

  (一)科學(xué)設(shè)定管理指標(biāo)。指標(biāo)設(shè)置既注重經(jīng)濟(jì)指標(biāo),也兼顧社會(huì)指標(biāo)。2012年在12個(gè)縣(市)區(qū)和76個(gè)市級(jí)機(jī)關(guān)單位中推行績效管理工作中,對(duì)市本級(jí)指標(biāo),根據(jù)市委、市政府工作部署,省直部門下達(dá)的工作目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定;對(duì)縣級(jí)指標(biāo),堅(jiān)持統(tǒng)一考核指標(biāo)和特色考核指標(biāo)相結(jié)合,統(tǒng)一指標(biāo)占權(quán)重75%,特色指標(biāo)占權(quán)重25%。同時(shí),根據(jù)城區(qū)與半城區(qū)、沿海與山區(qū)、強(qiáng)工業(yè)與保生態(tài)等區(qū)別,設(shè)置符合縣(市)區(qū)實(shí)際的特色指標(biāo),不同縣(市)區(qū),考核指標(biāo)不同;即使考核相同指標(biāo),分值都不一定相同,避免“一刀切”。如,五城區(qū)特色指標(biāo)中,設(shè)置“社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長率”、“第三產(chǎn)業(yè)增加值增長率”指標(biāo),鼓勵(lì)發(fā)展服務(wù)業(yè);閩清、永泰等山區(qū)縣,特色指標(biāo)中設(shè)置“旅游業(yè)增長率”指標(biāo),鼓勵(lì)發(fā)展旅游業(yè),充分調(diào)動(dòng)各縣(市)區(qū)的積極性和主動(dòng)性。

  (二)建立健全工作機(jī)制。健全責(zé)任分解機(jī)制,將績效工作目標(biāo)進(jìn)行分解和細(xì)化,明確具體工作內(nèi)容、工作時(shí)限、預(yù)期目標(biāo)等;各級(jí)各部門結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案,將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)轉(zhuǎn)化為具體的考核指標(biāo)予以量化,落實(shí)到崗、責(zé)任到人。健全運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制,對(duì)機(jī)關(guān)效能等各項(xiàng)制度及工作要求落實(shí)情況進(jìn)行察訪核驗(yàn),對(duì)縣(市)區(qū)和市級(jí)機(jī)關(guān)單位進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,向有關(guān)單位發(fā)出<整改通知書>,并提出整改建議。定期分析事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要績效指標(biāo),結(jié)合每季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì),由市發(fā)改委、市統(tǒng)計(jì)局等部門對(duì)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行情況進(jìn)行分析和通報(bào)。健全績效整改機(jī)制,定期將績效評(píng)估情況逐一反饋給各縣(市)區(qū)和市級(jí)機(jī)關(guān)單位,各相關(guān)單位針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),制定整改措施,落實(shí)整改,提升水平。

  (三)健全公眾評(píng)議機(jī)制?茖W(xué)設(shè)置調(diào)查問卷,主要對(duì)各級(jí)各部門促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高居民收入、社會(huì)治安狀況、食品藥品安全、環(huán)境保護(hù)工作、機(jī)關(guān)工作人員辦事效率、廉潔從政、領(lǐng)導(dǎo)班子整體形象、企業(yè)發(fā)展環(huán)境等內(nèi)容進(jìn)行測評(píng),由國家統(tǒng)計(jì)局福州調(diào)查隊(duì)采取電話調(diào)查、面訪等形式進(jìn)行調(diào)查和評(píng)議,提高評(píng)議結(jié)果的科學(xué)性和權(quán)威性。黨群部門調(diào)查對(duì)象包括市四套班子領(lǐng)導(dǎo)和市直部門主要領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)層面,政府部門的調(diào)查對(duì)象包括市四套班子領(lǐng)導(dǎo)、市直部門主要領(lǐng)導(dǎo)、市人大代表、市政協(xié)委員、監(jiān)督員、企業(yè)法人代表和城區(qū)居民代表等7個(gè)層面,公眾評(píng)議結(jié)果計(jì)入考評(píng)總分。通過民意評(píng)價(jià)效能,促進(jìn)各縣(市)區(qū)、市級(jí)機(jī)關(guān)單位進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,優(yōu)化政務(wù)服務(wù),提高公眾滿意率。

  (四)注重評(píng)估結(jié)果運(yùn)用。著力發(fā)揮績效管理“指揮棒”作用,積極探索將績效管理與推動(dòng)工作相結(jié)合、與加強(qiáng)政府自身建設(shè)相結(jié)合、與干部考核使用相結(jié)合、與行政問責(zé)相結(jié)合的績效評(píng)估結(jié)果運(yùn)用模式,使績效管理工作成為發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提高績效、推進(jìn)發(fā)展的有效載體與平臺(tái)。一方面,注重績效獎(jiǎng)勵(lì),考評(píng)結(jié)果分優(yōu)秀、良好和一般3個(gè)等次,由市委、市政府對(duì)評(píng)為優(yōu)秀、良好等次的進(jìn)行表彰。把績效評(píng)估情況作為各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核、任用的重要依據(jù)之一,形成正確的用人導(dǎo)向。另一方面,對(duì)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的推諉扯皮、效率低下、吃拿卡要等現(xiàn)象,采用效能問責(zé)、組織處理、紀(jì)律處分等手段,促進(jìn)績效目標(biāo)落實(shí)。

  通過開展績效管理,推進(jìn)行政管理創(chuàng)新,促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,對(duì)構(gòu)建廉潔高效的發(fā)展環(huán)境起了重要重要作用。一是促進(jìn)了科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)。績效管理把樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀作為主要價(jià)值取向和主要內(nèi)容,引導(dǎo)各級(jí)各部門樹立科學(xué)發(fā)展的理念,推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。二是推進(jìn)了政府管理創(chuàng)新。通過實(shí)施績效管理,各級(jí)各部門不斷改進(jìn)管理方式,優(yōu)化和整合行政資源,節(jié)約行政成本,提高行政執(zhí)行力和政務(wù)服務(wù)效率,保障了中央、省、市決策部署的貫徹落實(shí),提升了機(jī)關(guān)整體形象。三是推進(jìn)了勤政廉政建設(shè)?冃Ч芾磉^程中對(duì)違背科學(xué)發(fā)展觀要求、脫離實(shí)際搞形象工程和政績工程問題予以問責(zé),對(duì)工作中敷衍塞責(zé)、弄虛作假、以權(quán)謀私、吃拿卡要等行為予以查處,加強(qiáng)了對(duì)權(quán)力的監(jiān)督和制約。四是促進(jìn)了公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。通過設(shè)置合理的績效指標(biāo)和工作目標(biāo),層層分解落實(shí),使公務(wù)員明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任;城鄉(xiāng)居民和企業(yè)等服務(wù)對(duì)象參與評(píng)價(jià),將公務(wù)員置于人民群眾的監(jiān)督之下,促使公務(wù)員提高能力,改進(jìn)作風(fēng);考評(píng)結(jié)果與公務(wù)員的考核、提拔任用等結(jié)合,促進(jìn)公務(wù)員奮發(fā)向上、勤奮工作。

  項(xiàng)目績效考核管理制度

  一、工程項(xiàng)目部工作內(nèi)容:

  1、組織完成工程項(xiàng)目開工審批手續(xù),協(xié)調(diào)施工過程中的外部關(guān)系;

  2、組織實(shí)施招投標(biāo),協(xié)助簽定施工合同;

  3、按照法律規(guī)范及合同規(guī)定和程序?qū)ㄔO(shè)項(xiàng)目進(jìn)行從開工至竣工的全過程管理,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目合同目標(biāo);

  4、制定并實(shí)施工程部管理制度。

  二、工程項(xiàng)目部日常工作制度

  1、工程部組織制度

 、俟こ滩狂挪块T經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的專業(yè)工程師負(fù)責(zé)制;

 、诠こ滩扛鶕(jù)建設(shè)項(xiàng)目需要,可設(shè)經(jīng)理一名,副經(jīng)理一名,土建專業(yè)工程師兩名、安裝工程師兩名、資料管理員一名。

  2、工程部會(huì)議制度

 、俟こ滩繉(shí)行定期現(xiàn)場辦公室制度(怡和?星國際項(xiàng)目定在星期五上午8:30)與定期會(huì)議相結(jié)合,根據(jù)工期、質(zhì)量目標(biāo)設(shè)專題會(huì)議;

 、诮M織工程部與監(jiān)理方定期現(xiàn)場辦公例會(huì)制度(暫定星期五上午9:00),班前會(huì)制度(星期一至星期五早8:00)不定期專題會(huì)議制度。項(xiàng)目部管理制度。

 、鄯e極參加監(jiān)理例會(huì)制度(星期一下午3:00)及不定期監(jiān)理例會(huì)。

  3、檢查制度

 、僖髮I(yè)工程師會(huì)同監(jiān)理相應(yīng)專業(yè)及施工單位技術(shù)、施工員于上午、下午對(duì)施工作業(yè)點(diǎn)巡查各一次,重點(diǎn)部位及關(guān)鍵工序做到巡查各工作點(diǎn)達(dá)到100%,漏點(diǎn)處罰:每日每點(diǎn)50元(特殊情況或有其它工作除外);組織周小查,由工程師負(fù)責(zé)人與監(jiān)理方負(fù)責(zé)人及各專業(yè)工程師會(huì)同施工方負(fù)責(zé)人共同實(shí)施檢查(暫定星期一上午9:00),組織月大檢查或分部分項(xiàng)檢查。請(qǐng)公司及管理人員參加,建立評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行現(xiàn)場講評(píng),及時(shí)組織竣工工程初步驗(yàn)收;

 、卺槍(duì)檢查結(jié)果及時(shí)以文字形式提交有關(guān)各方簽認(rèn);

  ③工程部各崗位實(shí)行書面總結(jié)、計(jì)劃,分周報(bào)、月報(bào)及分段目標(biāo)報(bào)告制;

 、軐懗龉芾砣罩,注明當(dāng)日巡查情況及時(shí)間,記錄工程會(huì)議檢查事項(xiàng)、工程簽證設(shè)計(jì)變更、施工質(zhì)量、進(jìn)度問題及相應(yīng)措施的實(shí)施,并不定期對(duì)其抽查。

  三、工程部崗位責(zé)任制

  1、工程部經(jīng)理崗位責(zé)任制

 、俟こ滩拷(jīng)理直接對(duì)公司工程總監(jiān)負(fù)責(zé),接受總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo);

 、诎粗堋⒃、年制定生產(chǎn)計(jì)劃及總結(jié),協(xié)助制定項(xiàng)目目標(biāo)、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系;

  ③組織起草審查招標(biāo)文件、評(píng)定招標(biāo)文件、擬定發(fā)包項(xiàng)目合同主要條款;

 、芙M織參與施工進(jìn)度計(jì)劃、材料供應(yīng)計(jì)劃、資金需求計(jì)劃的制定和初步審查;

  ⑤主持甲方、監(jiān)理定期周例會(huì)、月檢查、分部分項(xiàng)檢查,參與監(jiān)理周例會(huì);

  ⑥組織參與施工組織設(shè)計(jì)、施工方案審查。

  ⑦將工程師報(bào)上的與施工單位來往的信函、文件等在24小時(shí)內(nèi)報(bào)總經(jīng)理,并在48小時(shí)內(nèi)完成。

  2、專業(yè)工程師崗位責(zé)任制

 、俟こ滩繉I(yè)工程師對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),接受部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo);

 、谄鸩莶⒈4媾c施工單位的來往文件、信函及各種法律文書,并在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)經(jīng)理;

  ③組織項(xiàng)目施工審批所需資料;

 、芷鸩菡袠(biāo)文件,擬定招標(biāo)程序,參與評(píng)標(biāo),完成專業(yè)技術(shù)協(xié)議條款;

 、葸M(jìn)行施工現(xiàn)場工程量的統(tǒng)計(jì)、審核,并配合審算部進(jìn)復(fù)核;

 、藿M織進(jìn)行工程質(zhì)量安全檢查,做好施工現(xiàn)場安全事故預(yù)防工作;

 、呓M織對(duì)于隱蔽工程的驗(yàn)收,并確保所記錄的資料的真實(shí)、完整;

 、喙こ厅c(diǎn)的巡查工作應(yīng)在48小時(shí)之內(nèi)完成;

 、峤M織起草變更、簽證文件;

 、鈱彶榕鷱(fù)施工方作業(yè)計(jì)劃、預(yù)結(jié)算資料及相應(yīng)業(yè)務(wù)應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)完成;批復(fù)質(zhì)量整改措施及各方工程聯(lián)系單,在24小時(shí)完成。

  3、工程部文件資料管理制度:

 、俟疚募Y料(含公司主管部門文件資料),必須在四小時(shí)內(nèi)傳達(dá)到部門崗位人員,根據(jù)相應(yīng)文件內(nèi)容傳達(dá)到相關(guān)單位;

  ②合同文件,凡由工程部負(fù)責(zé)簽訂的合同,必須確認(rèn)合同方法律資格,經(jīng)相關(guān)部門審查,報(bào)總經(jīng)理審批簽署后,方可交合同另一方施行。項(xiàng)目部管理制度。根據(jù)合同,圖紙由工程部統(tǒng)一發(fā)放,相關(guān)專業(yè)工程師保留一套,妥善保管使用,竣工后交回工程部,以備存檔或滿足其它需要;

 、墼O(shè)計(jì)院、總工辦簽署的變更統(tǒng)一發(fā)放到相關(guān)單位及專業(yè)工程師;

  ④專業(yè)工程師簽認(rèn)的變更(通知)、簽證,由部門經(jīng)理(或項(xiàng)目經(jīng)理)審查簽認(rèn)后,蓋技術(shù)專用章,統(tǒng)一發(fā)放到相關(guān)單位。

  績效考核管理的問題

  經(jīng)過幾年的實(shí)踐,我市的績效管理工作形成了有效的工作機(jī)制,取得了一定的成效,但我們也清醒地看到在開展績效管理工作中仍然存在一些問題:

  一是考核指標(biāo)的設(shè)置和優(yōu)化問題。隨著績效管理工作的拓展和延伸,一些部門和領(lǐng)導(dǎo)把績效管理作為督促工作落實(shí)的“萬能藥”,要求把更多甚至所有工作都納入績效管理,設(shè)置專門的考核指標(biāo)。指標(biāo)體系大而全,績效管理的涉及面不斷延伸,使得考核的重點(diǎn)不夠明確,一定程度上影響了評(píng)估的科學(xué)性和導(dǎo)向性。

  二是重評(píng)估結(jié)果、輕過程監(jiān)控的問題。個(gè)別被評(píng)估單位對(duì)績效管理工作缺乏系統(tǒng)性認(rèn)識(shí),簡單地把績效管理等同于績效考核,存在重考核、輕管理,重結(jié)果、輕過程的現(xiàn)象,對(duì)評(píng)估結(jié)果高度關(guān)注,忽視了對(duì)績效管理過程的監(jiān)控和改進(jìn)。

  三是評(píng)估結(jié)果的有效運(yùn)用問題。近年來,績效評(píng)估結(jié)果運(yùn)用的力度不斷加大,在實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),把評(píng)估結(jié)果與領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核相掛鉤。但是,如何進(jìn)一步強(qiáng)化評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用,切實(shí)發(fā)揮績效管理的導(dǎo)向作用,真正實(shí)現(xiàn)績效管理與評(píng)價(jià)政績、選人用人的結(jié)合,還需要進(jìn)一步探索。

  項(xiàng)目績效考核管理有哪些方法

  1、量表等級(jí)評(píng)分法

  該方法是目前應(yīng)用最廣泛的績效考核方法。它是一種基于設(shè)計(jì)的等級(jí)評(píng)價(jià)量表來評(píng)價(jià)被評(píng)價(jià)對(duì)象的方法。

  2、評(píng)語法

  這種方法是采用書面考核的方式進(jìn)行考核,內(nèi)容包括被考核人的工作業(yè)績、工作業(yè)績、長處和短處,以及需要努力的方向

  3、關(guān)鍵事件法

  這種方法是由上級(jí)主管記錄員工日常工作中的關(guān)鍵事件(特別是好的和壞的事件)。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(例如每六個(gè)月一次),上級(jí)以上述記錄的重點(diǎn)事件為材料,與被考核員工進(jìn)行討論,為考核結(jié)果提供依據(jù)。

  4、360度評(píng)估法

  這種方法是指員工自己、上級(jí)、直接下屬、同事甚至客戶從各自的角度評(píng)價(jià)員工的個(gè)人績效,使被評(píng)估者可以從多個(gè)角度獲得反饋。

  5、工作標(biāo)準(zhǔn)法

  這個(gè)方法的關(guān)鍵是找一個(gè)業(yè)務(wù)水平一般的人,讓他用常規(guī)的方法以正常的速度完成指定的任務(wù),并記錄完成任務(wù)所需的時(shí)間(也稱為時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)) 、及其他員工的考核均依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

  6、目標(biāo)考核法

  該方法是指根據(jù)一定的指標(biāo)或評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工對(duì)既定目標(biāo)的完成情況和工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行考核。

  7、強(qiáng)制選擇法

  這種方法使用“強(qiáng)制選擇表”(一般由10到20組組成,每組由4個(gè)行為描述選項(xiàng)組成),在每組4個(gè)行為描述中,評(píng)分者必須選擇最好的描述和描述最少的選項(xiàng)答辯人的行為。這種方法操作簡單,大大減少了評(píng)價(jià)者個(gè)人偏好或偏見的影響(評(píng)價(jià)者不知道每個(gè)選項(xiàng)的得分),從而保證了評(píng)價(jià)的客觀性。

  績效考核管理辦法

  一、相對(duì)評(píng)價(jià)法

  相對(duì)評(píng)價(jià)法是在某一團(tuán)體中確定一個(gè)基準(zhǔn),將團(tuán)體中的個(gè)體與基準(zhǔn)進(jìn)行比較,從而評(píng)出其在團(tuán)體中的相對(duì)位置的評(píng)價(jià)。采用標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)進(jìn)行評(píng)價(jià),實(shí)際是表示考察的對(duì)象在總體中處于什么位置,所以這種評(píng)價(jià)是一種相對(duì)評(píng)價(jià)。例如,對(duì)某校統(tǒng)考成績的評(píng)價(jià),通常是以該校所在市(縣)統(tǒng)考的平均水平作為評(píng)價(jià)的基準(zhǔn),以該校成績?cè)谝粋(gè)市(縣)中所屬的地位來判斷。

  二、絕對(duì)評(píng)價(jià)法

  絕對(duì)評(píng)價(jià)法是在評(píng)價(jià)對(duì)象的集合之外確定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),評(píng)價(jià)時(shí)把評(píng)價(jià)對(duì)象與客觀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,確定評(píng)價(jià)對(duì)象達(dá)到目標(biāo)基準(zhǔn)絕對(duì)位置的評(píng)價(jià)。例如,教學(xué)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),一般是教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱,以及由此確立的具體評(píng)定指標(biāo)。

  優(yōu)點(diǎn):其標(biāo)準(zhǔn)比較客觀,如果評(píng)價(jià)是準(zhǔn)確的,那么評(píng)價(jià)之后,每個(gè)被評(píng)價(jià)者都可以明確自己與客觀標(biāo)準(zhǔn)的差距,有利于發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。同時(shí),運(yùn)用絕對(duì)評(píng)價(jià)法,可直接鑒別各教育目標(biāo)完成情況,明確今后工作的重點(diǎn)。

  缺點(diǎn):其客觀標(biāo)準(zhǔn)很難做到客觀,在制定和掌握評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),容易受到評(píng)價(jià)者的教育價(jià)值取向和經(jīng)驗(yàn)的影響。評(píng)價(jià)對(duì)象由于欠缺橫向的比較,易產(chǎn)生自我滿足,不利于形成競爭氣氛。絕對(duì)評(píng)價(jià)在執(zhí)行時(shí),具體的標(biāo)準(zhǔn)不易被共同認(rèn)同,也不易把握,或受人為因素的影響,在實(shí)際運(yùn)用時(shí),則常常與其他評(píng)價(jià)法一起綜合使用。

  三、描述法

  描述法可以通過對(duì)本企業(yè)組織在未來某一時(shí)期的有關(guān)因素的變化進(jìn)行描述或假設(shè)。從描述、假設(shè)、分析和綜合中對(duì)將來人力資源的需求預(yù)測規(guī)劃。但是,這種方法對(duì)于長期的預(yù)測有一定的困難,因?yàn)闀r(shí)間跨度越長,對(duì)環(huán)境變化的各種不確定因素就更難以進(jìn)行描述和假設(shè)。

  四、目標(biāo)績效考核法

  目標(biāo)績效考核是自上而下進(jìn)行總目標(biāo)的分解和責(zé)任落實(shí)過程,相應(yīng)的,績效考核也應(yīng)服從總目標(biāo)和分目標(biāo)的完成。因此,作為部門和職位的KPI考核,也應(yīng)從部門對(duì)公司整體進(jìn)行支持、部門員工對(duì)部門進(jìn)行支持的立足點(diǎn)出發(fā)。同時(shí)公司的領(lǐng)導(dǎo)者和部門的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)對(duì)下屬的績效考核負(fù)責(zé),不能向下屬推卸責(zé)任?冃Э己藚^(qū)分了部門考核指標(biāo)和個(gè)人考核指標(biāo),也能夠從機(jī)制上確保上級(jí)能夠積極關(guān)心和指導(dǎo)下級(jí)完成工作任務(wù)。

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