4s店信息員工作崗位職責

　　在快速變化和不斷變革的今天，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊桑�以下是小編為大家收集的4s店信息員工作崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　4s店信息員工作崗位職責 篇1

　　1、根據(jù)公司交車情況，及時、準確更改銷售看板

　　2、負責信息上報、CALL車、訂單工作，

　　3、及時完成N+1、N+2數(shù)量預測和次月顏色確認

　　4、每日查看銷售通報，

　　5、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示，及時向財務提出匯款申請

　　6、記好車輛庫存明細，報備銷售部和銷售經(jīng)理

　　7、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性

　　4s店信息員工作崗位職責 篇2

　　一、汽車銷售信息員崗位職責如下：

　　1、負責把銷售訂單信息錄入系統(tǒng)，及時向廠家反饋信息;

　　2、負責銷售庫存的統(tǒng)計、匯總及分析，并將信息及時通知銷售經(jīng)理及總經(jīng)理;

　　3、負責商品車輛入庫、出庫工作;

　　4、負責問題車輛信息的'反饋;

　　5、負責其它相關(guān)銷售信息的接收與反饋工作;

　　6、銷售報表、銷售數(shù)據(jù)的整理;

　　7、完成領導交辦其它工作內(nèi)容.

　　二、汽車銷售信息員崗位要求如下：

　　1、 具有良好的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神;

　　2、 具備良好的口頭、書面表達能力;

　　3、 熟練操作辦公軟件，工作細心;

　　4、 有汽車工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　4s店信息員工作崗位職責 篇3

　　(一)售后客戶檔案的整理

　　1、整理裝訂售后單據(jù)、存檔。

　　2、對所有客戶的維修記錄登記在"客戶售息卡"上。同時查閱此客戶是否不間斷的在我店維修保養(yǎng)，我店搞活動期間來免費維修除外。找出流失客戶，查其原因。

　　(二)售后客戶的回訪、跟蹤

　　由維修顧問建立一對一式服務，解決客戶遇到的`維修保養(yǎng)問題。同時積累維修顧問自己的客戶群，為績效考核提供依據(jù)。

　　維修保養(yǎng)過程回訪：客服代表

　　回訪時間：維修后3日內(nèi)，有問題的客戶填寫《快速處理表》;

　　回訪內(nèi)容：

　　1、詢問客戶在維修接待期間、完工期間、結(jié)帳時間對速度的評價。

　　2、詢問客戶對配件價格、工時的評價。

　　3、詢問客戶對維修人員的服務的評價，是否接待時主動報價，維修完畢后是否逐項講解維修內(nèi)容。

　　4、詢問客戶維修質(zhì)量、噴漆質(zhì)量、清潔程度的評價。

　　5、詢問客戶的到店情況。

　　6、詢問客戶對本次服務過程的總體評價及用戶意見。

　　7、提醒客戶本服務店預約服務。

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