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房產(chǎn)銷售部工作流程
（一）、銷售 部工作職責：
1、 負責營銷計劃的制定工作。
2、 負責公司開發(fā)物業(yè)的銷售 、租賃、招商、應(yīng)收款回收工作。
3、 負責項目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡(luò)，維護工作。
4、 負責公司新項目的前期調(diào)研工作。
5、 負責向公司傳遞市場動向，市場信息。
6、 負責公司開發(fā)產(chǎn)品的功能修正工作。
7、 負責協(xié)助物業(yè)公司、工程項目部(公司)處理客戶糾紛。
8、 負責協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證測繪、按揭貸款工作。
9、 負責與公司各部門配合、協(xié)調(diào)完成公司銷售 承諾。
10、 負責銷售 現(xiàn)場及銷售 道具的維護管理。
11、 協(xié)助舉辦公司的大型促銷活動及各種慶典活動。
12、 負責銷售 現(xiàn)場的日常工作
（二）、銷售 經(jīng)理工作職責：
1、 負責銷售 案場的全面工作。
2、 負責銷售 許可證、物價審批文件等的辦法工作。
3、 負責銷售 部的裝修組織、驗收及現(xiàn)場布置（策劃部協(xié)助）。
4、 對銷售 人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行規(guī)范管理。
5、 對銷售 人員進行日度業(yè)務(wù)、紀律評估。
6、 組織、編寫案場培訓(xùn)教材與銷售 資料，做好對銷售 人培訓(xùn)，解決銷售 人員在工作中遇到的問題。
7、 組織召開日會、周會、月底總結(jié)會。
8、 組織案場的市場調(diào)查工作及對制度與法規(guī)的學(xué)習。
9、 協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系，以完成銷售 承諾。
10、 協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。
11、 辦理合同備案，協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。
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