欧美日韩不卡一区二区三区,www.蜜臀.com,高清国产一区二区三区四区五区,欧美日韩三级视频,欧美性综合,精品国产91久久久久久,99a精品视频在线观看

承諾書

旅行社優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書

時(shí)間:2021-06-17 11:03:11 承諾書 我要投稿

旅行社優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書

無錫陽光國際旅行社有限公司成立于1997年,是江蘇省率先以股份制形式組建的民營企業(yè),具有國家特許經(jīng)營中國公民出境組團(tuán)社資格。公司連續(xù)獲得江蘇省誠信旅行社、市政府公務(wù)出境指定旅行社、市文明單位和重合同守信用企業(yè)。

旅行社優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書

江蘇陽光國際旅行社有限公司積極響應(yīng)國家旅游局倡議的“誠信旅游”理念,為樹立無錫旅游-行業(yè)良好形象,加快推進(jìn)無錫旅游誠信建議的各項(xiàng)工作,保證旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益,體現(xiàn)旅游產(chǎn)品線路和價(jià)格組成的透明度,提高游客的滿意度,創(chuàng)造誠信經(jīng)營氛圍。參加旅游活動(dòng)前擁有明白消費(fèi)的權(quán)利,體現(xiàn)旅游產(chǎn)品線路和價(jià)格組成的透明度,提高游客的滿意度,創(chuàng)造誠信經(jīng)營氛圍,現(xiàn)向旅游消費(fèi)者鄭重作出以下承諾:

一,依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、優(yōu)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù);

二,承諾使用規(guī)范、準(zhǔn)確、實(shí)事求是的用語進(jìn)行真實(shí)的廣告宣傳,堅(jiān)決不采用虛假、模糊的用語,做到讓消費(fèi)者明白消費(fèi);

三,承諾主動(dòng)與客戶簽署旅游相關(guān)合同,以保障游客的合法權(quán)益不受侵害;

四,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,建立旅行社安全管理規(guī)章制度,強(qiáng)化旅游安全防范與教育,杜絕各種旅游安全責(zé)任事故,營造安全放心的旅游環(huán)境。

五,承諾以準(zhǔn)確的語言告知游客所要享受到的.旅游標(biāo)準(zhǔn),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度安排旅游活動(dòng)中已約定的活動(dòng)內(nèi)容,在不可抗力影響下導(dǎo)致的行程變動(dòng),力求做到事先通知客人,并會(huì)同相關(guān)單位安排好相關(guān)補(bǔ)救事宜。

六,承諾所有項(xiàng)目都準(zhǔn)確明示,不含強(qiáng)迫自費(fèi)項(xiàng)目。

七,承諾設(shè)立專門的投訴接待人員,做到每投必回,保證在十個(gè)工作日之內(nèi)給任何一位感到不滿意的消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù);

堅(jiān)持誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)、努力營造一個(gè)良好的旅游環(huán)境,讓游客能夠真正得到滿意的旅游享受。

承諾方:江蘇陽光國際旅行社

南通市旅行社服務(wù)承諾書

為進(jìn)一步強(qiáng)化“誠信旅游”理念,全面推進(jìn)旅游誠信建設(shè),塑造南通旅游-行業(yè)的良好形象,保障旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益,體現(xiàn)旅游產(chǎn)品線路和價(jià)格組成的透明度,提高旅游消費(fèi)者的滿意度, 旅行社現(xiàn)向全市旅游消費(fèi)者鄭重作出以下承諾:

一、做到合法經(jīng)營、守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營

始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、誠信為本”的宗旨,將“誠信經(jīng)營” 貫穿企業(yè)經(jīng)營的全過程,誠信服務(wù)貫穿于旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

1.旅游企業(yè)簽訂自律承諾書,強(qiáng)化行業(yè)自律的作用,自覺遵守自律公約,自愿接受失信懲罰。

2.在旅游產(chǎn)品的制作過程中,做到誠信經(jīng)營,提供精品線路、合理價(jià)格,做到統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格,自覺抵制零負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象。

3.在銷售過程中,做好與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規(guī)范旅游合同,明確價(jià)格和服務(wù)細(xì)節(jié)。

4.堅(jiān)決不使用“黑社”、“黑車”、“黑導(dǎo)”。

5.在企業(yè)內(nèi)部管理中,堅(jiān)持誠信意識(shí),完善管理制度,建立誠信評比機(jī)制,將誠信服務(wù)的要求落實(shí)到旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

二、不做虛假、不實(shí)和模糊的宣傳廣告

在旅游產(chǎn)品的發(fā)布、銷售過程中,做到堅(jiān)持統(tǒng)一廣告宣傳、統(tǒng)一企業(yè)形象、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量。在旅游線路的發(fā)布過程中,堅(jiān)持不做虛假宣傳和過分宣傳,不使用帶有不實(shí)之詞的廣告語誘導(dǎo)消費(fèi)者。

三、做好旅游合同的簽訂工作

與旅游者簽訂旅游主管部門核準(zhǔn)的規(guī)范旅游合同,明確價(jià)格和服務(wù)細(xì)節(jié)。國際組團(tuán)社出境旅游團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)配備合格領(lǐng)隊(duì)。

四、嚴(yán)格按行業(yè)資質(zhì)和接待質(zhì)量選擇旅游業(yè)務(wù)合作伙伴

1.建立供應(yīng)商資格審查備案制度,篩選資質(zhì)高、信譽(yù)好的地接旅行社、飯店、餐廳、景點(diǎn)、汽車公司、商店并對其各項(xiàng)資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、備案。

2.在目的地旅游部門指定或推薦的范圍內(nèi),選擇接團(tuán)旅行社并進(jìn)行評審,信譽(yù)和業(yè)績優(yōu)良者優(yōu)先選用,以確保組團(tuán)社所銷售的旅游產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

【旅行社優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書】相關(guān)文章:

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書06-14

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾書06-23

財(cái)務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書06-20

超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書06-20

窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書06-20

物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書02-02

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書范文02-13

優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)承諾書02-13

學(xué)校優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書02-11