- 相關推薦
醫(yī)療耗材售后服務承諾書范文
醫(yī)療耗材售后服務是現在國內比較重要的，那么你們知道醫(yī)療耗材售后服務的承諾書怎樣寫呢?下面就讓百分網小編給大家分享幾篇醫(yī)療耗材售后服務承諾書吧，希望能對你有幫助!
醫(yī)療耗材售后服務承諾書篇一
關于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內營養(yǎng)泵及售后工作，本公司鄭重承諾：
1、產品所涉及的服務和售后工作，均由廠家直接負責(含培訓使用操作人員)，如有問題接到電話后2小時內響應。本篇文章來自資料管理下載。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。
2、產品如果出現質量問題自購買之日起壹年內包換，本篇文章來自資料管理下載。五年之內免費維修(電池及人為損壞除外)、終生維護。
201x年x月x日
醫(yī)療耗材售后服務承諾書篇二
本公司鄭重承諾：
1、本公司所提供耗材、設備，必須是經過國家食品藥品監(jiān)督管理局批準認證、全新的、質量規(guī)格和技術要求符合國家相關標準及規(guī)范的產品;
2、供貨響應時間：接到送貨通知后，_____小時內將院方要求物品送到指定地點;無特殊原因超過時間貨物未到造成影響的，醫(yī)院有全終止供貨合同;
3、凡本公司所售耗材及設備，均設有售后服務，售后服務聯(lián)系人員：_____，聯(lián)系電話：__________售后服務常駐地址：_______________
4、凡確定由我公司供應的貨品，完全按照醫(yī)院的要求，保質保量、定時送達醫(yī)院，并按醫(yī)院要求提供詳細的.產品相關資料;
5、按相關規(guī)定進行驗收，凡提供產品部合格或與中標目錄不符，醫(yī)院有權拒絕收貨，造成影響的或損失的，本公司負全部責任;
6、所提供的醫(yī)療設備類，公司承諾保修，在保修期內，免收一切費用，保修期外，只按實收取所更換的材料費;
7、接到保修電話維修人員到達醫(yī)院的時間為：對短時間不能修復的設備，提供代用機，超過時限或拒絕維修的，醫(yī)院除有權單方面終止供應合同外，自設備報修第4日起，按該設備使用每天的收入x故障天數，賠付院方;
7、質量保證期內，由于產品原因導致的人身傷害及財產損失，公司承擔全部責任。
8、對臨時急需而非本公司銷售產品，盡量幫助進行市場協(xié)調，確保醫(yī)院需求。
承諾單位：
法人：
代理人：
_____年_____月_____日
醫(yī)療耗材售后服務承諾書篇三
xx-xxx器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號：ldzx-50kbs，生產廠家：上海申安醫(yī)療器械廠，所售產品售后作如下承諾：
一、服務方式
1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。
2、現場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。
二、服務承諾
1、服務響應及時;
2、解決問題有效;
3、服務過程規(guī)范;
4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務內容
1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
3、服務計劃：詳見投標文件內容。
4、備品備件：詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務網點。
6、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。。
7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
四、優(yōu)惠條件
設備產品保修期內，我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。
投標單位公章：xx-xxx器械設備有限公司
授權代表簽字：
【醫(yī)療耗材售后服務承諾書】相關文章：
醫(yī)療耗材售后服務承諾書模板06-19
醫(yī)療耗材質量承諾書06-19
耗材售后服務承諾書范文06-02
醫(yī)療耗材售后承諾書（精選6篇）09-20
醫(yī)療設備售后服務承諾書06-19
辦公設備耗材售后服務承諾書范文07-25
醫(yī)療器械售后服務的承諾書05-29