窗口單位感謝信
市工商局的各位領導：
我是中國石化綏化石油分公司辦公室的一名辦事員，2015年12月15日接到上級公司需要變更企業(yè)名稱和增加經營項目的通知，要求12月28日前辦理完公司及所屬加油站相關證照的變更工作。面對大量的審批資料和工作手續(xù)令我望而生畏。印象里，有些單位辦事，臉難看、事難辦，一拖就是半個月，想起這些，心里更沒底了。帶著疑惑來到窗口見到的卻是微笑的面容、耐心的解答、客氣的回應，并對材料中不符合規(guī)定的內容給予現場指正，讓我們滿意而歸。市工商局的服務窗口給了我一顆明心丸、定心丸。出于感激我特別留心他們胸前的掛牌和他們令人心動的名字。他們是崔鴻鳴科長、李劍科長、張昊昮等，審批工作查驗材料快而細致，對經營范圍界定準確，使用術語規(guī)范，嚴而有據，熱情有節(jié)，并主動幫助我們聯(lián)系福利中心完成增項工作。讓我這個委托代表人不知怎么表達感謝才好。在我心中，他們就是綏化窗口工作人員的楷模。
我公司只有通過日常工作中遵章經營、守法納稅的實際行動來對工商局窗口為我公司提供的優(yōu)質服務作出真情報答。
祝全體工商局工作人員工作愉快、春節(jié)快樂、萬事如意！
中石化綏化公司王華峰
2015年2月16日
給公安窗口的感謝信
尊敬的行政審批中心各位領導：
您們好！
我是由山東遷至我們無錫溪北新村的新無錫人。今天，所有的手續(xù)全部辦完，已經拿到了紅色戶口本的我，懷著激動的心情，向我們行政審批中心公安窗口的同志表示深切的謝意！
作為新無錫人辦理手續(xù)的第一站，公安窗口的形象至關重要。在辦理遷戶的過程中，我得到了工作人員的'熱情接待，順利完成審批手續(xù)，以下是我對公安窗口服務的兩點感觸：
一、審批手續(xù)嚴謹、操作方式靈活
8月14日，我去辦理審批手續(xù)時，陳小芙警官告訴我審批多了一項內容——學歷證明除了出示原件外，還要打印網上學歷證明，此舉是由于假學歷泛濫而特意制訂的應對措施。
做過客服管理的我深知這里面的意義：其目的在于將假學歷者擋在門外，從長遠來看，有效的保護了符合遷戶資格的新無錫人利益。我很贊同這種“兵來將擋、水來土淹”的切實有效的做法，但沒想到，我是2000年畢業(yè)生，根本無法打印網上學歷證明。
同事聽了都講：“政府部門辦事就是這樣，非得拖死你，讓你跑個七八趟才行；而且，規(guī)定特別死，一點不靈活，你的遷戶看來沒戲！”——我不信，抱著試試看的心理，拿了本大學影集和在校時的獻血證過去。
到審批中心時已經快要下班了，陳小芙警官依舊很熱情的接待了我。出乎意料的是并沒有我們老百姓頭腦里一貫的官僚作風——不行，我們只要網上學歷證明！她還是很負責的查看，并報上級審核。那天我很幸運，羅一清處長在一樓公開辦公，經過認真討論審核，通過！
當時，我真的很激動！我看過很多服務機構，為了更好的服務于顧客，制訂了很多的規(guī)章制度，結果反過來影響了服務質量，在事實上侵犯了客戶的權益。而并沒有經過太多專業(yè)培訓的公安窗口，卻能夠將管理和服務完美的融合在一起——根據實際情況增加審批手續(xù)，比較務實；在實際審核工作中，又能靈活掌握，絕不教條，實在是很棒、效率很高的政府服務機構！相信在我們公安窗口，定有管理高手存在！
二、服務態(tài)度熱情——不是親人、勝似親人！
同意辦理審批手續(xù)后，陳小芙警官讓我填寫相關資料，由于時間緊迫，我又是個急性子，索性直接趴在工作臺上書寫。陳小芙警官輕聲提醒說：“有椅子，可以坐著寫�！蔽掖饝�，還是趴在那里寫，過了一會兒，陳小芙警官又輕聲提醒了一遍，我才坐下。
雖然我當時沒有說什么，但是這個細節(jié)在我腦海里一直很清晰的存在著。由于生活、工作等原因，跟各種政府機構沒少接觸，我眼里的政府官員一般都是有認識的人就特別熱情，不認識就像陌生人，更甚者像欠了錢的居高臨下的陌生人。但來到我們審批中心的公安窗口，陳小芙警官給我的感覺就像是認識很久的人，她有一顆很能體貼他人的心，這種良好的品德讓她受理的客戶如沐春風！
我們可能會有諸如此類的感受：比如當我們在某家醫(yī)院享受到某個醫(yī)生的悉心照顧后，我們會跟別人講：“某某醫(yī)院很好，那里的醫(yī)生特別認真負責�！笔聦嵣�，我們并不會記住那個醫(yī)生的名字。但這就是工作人員樹立的單位形象！這就是口碑！單位形象不是靠墻上的標語來體現的，而是體現在每個工作人員的每一個細小的工作行為上。
很幸運，陳小芙警官樹立了“不是親人、勝似親人”的公安窗口親民形象。讓新無錫人倍感親切的同時，也在一定程度上提升了對無錫公安窗口甚至政府機構的信任度！
僅以此信，向公安窗口羅一清處長、陳小芙警官表示感謝！希望各位領導能夠對他們予以鼓勵和表彰！同時，向公安窗口和行政審批中心全體工作人員致以崇高的敬意！
王卉 2015-8-11
【窗口單位感謝信】相關文章：
窗口單位公開承諾書02-24
窗口單位服務承諾書02-24
窗口單位對外承諾書02-24
窗口單位承諾書范文02-24
窗口單位服務承諾書（通用5篇）11-27
開展文明示范窗口單位創(chuàng)建活動匯報材料05-08
感謝信人的感謝信06-20
寫給老師的感謝信 感謝信寫給老師的感謝信10-29
給的感謝信06-20