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擔(dān)保業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)結(jié)
為了更好的貫徹落實省委，省政府的要求，提高我公司擔(dān)保從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，借鑒和學(xué)習(xí)我省各市地擔(dān)保行業(yè)優(yōu)秀發(fā)展經(jīng)驗，使我公司在經(jīng)營水平、業(yè)務(wù)能力等方面進入一個嶄新的發(fā)展階段，從而更好的為我市經(jīng)濟建設(shè)和項目建設(shè)貢獻力量，我公司在馬萬林副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下一行五人應(yīng)邀參加了省擔(dān)保協(xié)會于6月15日—6月17日在大慶市舉辦的2011年擔(dān)保業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
此次培訓(xùn)共有一百六十多名擔(dān)保從業(yè)人員參加，培訓(xùn)在輕松愉快的氛圍下揭開了序幕，省信用擔(dān)保協(xié)會常務(wù)副秘書長閔繼遼主持了開幕式，大慶市長助理修利民、大慶市財政局常務(wù)副局長劉英出席開班式并講話。省信用擔(dān)保協(xié)會副會長張慧忠、大慶市工商業(yè)擔(dān)保公司董事長劉學(xué)禮、哈爾濱均信投資擔(dān)保股份有限公司董事長李明中、黑龍江省鑫正投資擔(dān)保集團有限公司張淑紅參加了開幕式并對與會人員進行了企業(yè)經(jīng)營管理、擔(dān)保業(yè)務(wù)探究等方面的講解培訓(xùn)，培訓(xùn)中講解人結(jié)合自身企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗教訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)的考察結(jié)果，就我省擔(dān)保行業(yè)的發(fā)展目的、現(xiàn)狀、局勢以及所面對的新情況、新問題進行了深入透徹的分析，針對實際情況提出了許多操作性較強的經(jīng)營辦法和擔(dān)保理念，現(xiàn)將培訓(xùn)中提到的幾點問題總結(jié)如下：
一 如何看待外部監(jiān)管和加強企業(yè)自身管理
擔(dān)保行業(yè)發(fā)展至今，一直缺乏一個明確的監(jiān)管部門，從年初的國務(wù)院批復(fù)同意建立由銀監(jiān)會牽頭的融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)監(jiān)管部際聯(lián)席會議制度，到現(xiàn)在銀監(jiān)會成立融資擔(dān)保部，都顯示出國家有關(guān)部門對于擔(dān)保行業(yè)監(jiān)管問題的重視。而面對政府部門監(jiān)管力度的加強，擔(dān)保行業(yè)又該如何看待這種監(jiān)管呢？省擔(dān)保協(xié)會副會長張慧忠針對這個問題發(fā)表了自己的看法，他認為擔(dān)保企業(yè)應(yīng)該正確看待外部監(jiān)管，監(jiān)管可以保證擔(dān)保行業(yè)的健康有序進行，借著監(jiān)管力度加大的政策背景，各擔(dān)保企業(yè)應(yīng)加強自身管理意識，這樣既可以提升擔(dān)保行業(yè)的整體形象，又可以保證擔(dān)保行業(yè)在一個良好的化境下運行，同時也為擔(dān)保行業(yè)樹立正面的形象創(chuàng)造了有力條件。培訓(xùn)中多個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都提到了該如何提高企業(yè)自身管理水平的問題，如建立與企業(yè)實際相結(jié)合的內(nèi)部管理制度、薪酬績效考察機制、不斷創(chuàng)新?lián)Ｆ贩N、及時追蹤，防范風(fēng)險、積極營銷開拓市場等，這些可操作性強的管理辦法對于加強企業(yè)自身管理，促進企業(yè)快速發(fā)展，都有著較高的借鑒價值.。
二 樹立正確的經(jīng)營理念及與擔(dān)保業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化
近些年隨著宏觀經(jīng)濟的總體發(fā)展，擔(dān)保行業(yè)已成為促進地方經(jīng)濟發(fā)展的一大重要領(lǐng)域，而與之伴隨的便是政府的高期望值，面對政府的高期望值，對擔(dān)保業(yè)的要求也就更高，政府把資金投入到擔(dān)保公司使之成為一種信用資源，這種資源又轉(zhuǎn)化為有償?shù)臏噬鐣Y源，最終實現(xiàn)資源的有效配置，因此擔(dān)保行業(yè)必須確立市場化運營的理念，只有擔(dān)保行業(yè)適應(yīng)市場化運營機制，才能更好的起到經(jīng)濟杠桿的作用，促進地方經(jīng)濟的快速發(fā)展，與此同時各種經(jīng)濟活動對不同層次的信用需求，將為信用擔(dān)保的發(fā)展提供更為廣闊的市場空間。預(yù)計今后幾年我國將建立專業(yè)信用擔(dān)保機構(gòu)的評級體制；進一步完善信用擔(dān)保法規(guī)；社會化風(fēng)險分散機制將逐步完善；商業(yè)性擔(dān)保機構(gòu)將獲得較快發(fā)展。在本次培訓(xùn)中張惠忠董事長和李明忠董事長都不約而同的談到了企業(yè)文化，他們深有體會的說，不同的企業(yè)有不同的發(fā)展階段，中小型企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時靠制度，發(fā)展到大型企業(yè)則需具備相應(yīng)的企業(yè)文化，面對擔(dān)保行業(yè)的特殊性，制度建設(shè)是前提，但同時應(yīng)輔之以文化建設(shè)，形成與企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化。某種
程度上說，企業(yè)文化既一個企業(yè)的靈魂。因為文化對人的影響更深，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增加整個企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力，更能形成一種良好的工作氛圍，從而增強企業(yè)的競爭力，所以如何建立優(yōu)秀的企業(yè)文化是值得每個擔(dān)保公司深入思考的問題。
三 人才的引進與吸收
任何行業(yè)的發(fā)展都離不開人才到引進和吸收，人才即企業(yè)的核心競爭力，一個企業(yè)想要發(fā)展必須具備豐富的人才儲備量，擔(dān)保行業(yè)更是如此，因為擔(dān)保行業(yè)的特殊性，一個優(yōu)秀的擔(dān)保人必須同時具備專業(yè)的擔(dān)保能力，豐富的知識儲備，更重要的是堅定的社會責(zé)任感，那么擔(dān)保企業(yè)該如何引進和留住人才呢，大慶市工商業(yè)投資擔(dān)保有限公司的劉學(xué)禮董事長是這樣談的，大慶市工商業(yè)投資擔(dān)保有限公司十分重視人才的引進，公司領(lǐng)導(dǎo)曾多次到高校招聘人才，提供優(yōu)越的薪酬待遇，現(xiàn)公司74人，本科生40人，碩士生17人，人才儲備量達70％，為了更好的留住人才，大慶市投資擔(dān)保有限公司采取多種方式，公司先是為員工提供豐富可口的午餐，讓員工在公司便能感受到家的溫暖，同時為那些家在外地的工作人員提供租房津貼，公司更創(chuàng)新的設(shè)置了父母補貼，公司給每個員工父母開一個賬戶，每月從員工工資里存入賬戶一百，公司再補貼一百，錢雖不多卻體現(xiàn)了公司濃厚的人文關(guān)懷，這種種舉措不但留住了人才更留住了人心，同時也實現(xiàn)了大慶市工商業(yè)投資擔(dān)保有限公司的飛速發(fā)展。由此人才對擔(dān)保行業(yè)的重要性可見一斑！
四 與銀行的合作定位
與銀行的合作是擔(dān)保業(yè)發(fā)展必不可少的橋梁，信用擔(dān)保業(yè)務(wù)由最初政府推動逐步轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行、擔(dān)商業(yè)性合作，各銀行業(yè)金融機構(gòu)陸續(xù)介入，信用擔(dān)保作用初步顯現(xiàn)。因此擔(dān)保行業(yè)必須加強與銀行的合作。建立互惠互贏的合作機制，共同承擔(dān)風(fēng)險，加強風(fēng)險防控能力，但從現(xiàn)在的局勢來看，還存在一些制約擔(dān)保業(yè)與銀行合作的問題，主要有以下幾點：一是擔(dān)保公司與銀行業(yè)機構(gòu)未建立利益風(fēng)險共擔(dān)機制。從長遠看，銀行業(yè)與擔(dān)保業(yè)應(yīng)該成為發(fā)展的利益共同體，但在目前的銀保合作中，貸款出現(xiàn)風(fēng)險后，擔(dān)保公司必須全額代償貸款本金和利息，承擔(dān)100％的代償責(zé)任。這樣的權(quán)利與義務(wù)不對等，不利于銀行業(yè)增強風(fēng)險管理責(zé)任，易使銀行業(yè)金融機構(gòu)放松對借款企業(yè)資質(zhì)的審查、評估和監(jiān)督，將企業(yè)的道德風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險全部轉(zhuǎn)嫁到擔(dān)保公司身上，使擔(dān)保公司成了銀行資金的避風(fēng)港，而不是真正意義上的合作伙伴，產(chǎn)生了雙方合作的“不公平”。二是銀行小企業(yè)信貸機制建設(shè)存在不足制約了雙方合作。除了農(nóng)村信用社外，大多數(shù)商業(yè)銀行對小企業(yè)貸款缺乏硬性指標考核，小企業(yè)信貸激勵與約束機制不合理，約束大于激勵，一定程度上抑制了信貸人員辦理小企業(yè)貸款的積極性。在銀保合作中，銀行業(yè)機構(gòu)處于主動地位，通過采用上浮利率的方式來規(guī)避風(fēng)險，費用居高不下，價格因素使可供擔(dān)保公司選擇的客戶范圍縮小。此外，大多數(shù)商業(yè)銀行的上級行都沒有做出與擔(dān)保機構(gòu)開展合作的具體制度安排，也是制約銀保合作的重要原因。
6月17號培訓(xùn)班在一片歡聲笑語中拉下了帷幕，經(jīng)過這兩天的培訓(xùn)我們不但學(xué)習(xí)到了許多寶貴的擔(dān)保經(jīng)驗，增強了擔(dān)保業(yè)務(wù)能力水平，為我公司日后的發(fā)展積聚了能量，同時我們還參加了大慶市工商業(yè)投資擔(dān)保有限公司組織的豐富多彩的文娛活動，加強了與各市地擔(dān)保同仁的溝通交流，形成了良好的溝通氛圍，加深了對擔(dān)保這個大集體的感情以及對擔(dān)保行業(yè)的熱愛，相信通過這次學(xué)習(xí)必定會對我公司的發(fā)展起到積極的推動作用。
擔(dān)保業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)結(jié) [篇2]
---金湯擔(dān)保盡職中心 鄒會 十分幸運， 本人受總公司委派， 于 2011 年 4 月 16—18 日與其他幾位同事參加了國家發(fā)展和 改革委員會培訓(xùn)中心在成都舉辦的為期三天的 “擔(dān)保行業(yè)最新政策法規(guī)解析、 小額貸款與民 間借貸經(jīng)營運作及擔(dān)保項目評審暨風(fēng)險控制培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。 在三天當中，大家提前到場、認真聽講，學(xué)習(xí)了《融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法》 、 《信用擔(dān) 保過程管理的內(nèi)容》 、 《盡職調(diào)查與擔(dān)保方案設(shè)計》 、 《擔(dān)保業(yè)務(wù)流程中的重要風(fēng)險控制點》 、 《企業(yè)基本面分析與評價》 、 《反擔(dān)保措施的設(shè)置與評估》 、 《擔(dān)保品種風(fēng)險控制機制分析》 、 《保后跟蹤制度》 、 《擔(dān)保品種創(chuàng)新與反擔(dān)保措施創(chuàng)新》 等知識及其部分案例分析， 時間雖短， 對于我這個剛?cè)霌?dān)保公司的職員來說，收獲了很多、提高了很多，收獲頗豐。下面談?wù)勥@段 時間的心得體會：
一、增長了業(yè)務(wù)知識，增強了敬業(yè)意識 通過學(xué)習(xí)， 進一步認識到了擔(dān)保事業(yè)的重要性和必要性。 進一步體會到我國擔(dān)保事業(yè)剛剛起 步，我們作為我國擔(dān)保行業(yè)的開拓者、第一代擔(dān)保人，在為支持我國中小企業(yè)的健康、蓬勃 發(fā)展，為我國擔(dān)保事業(yè)的蓬勃發(fā)展而努力奮斗、積極奉獻，感到十分榮幸、自豪！感覺到我 們選擇了擔(dān)保事業(yè)——對自己一生十分正確、十分重要，應(yīng)該為之而努力學(xué)習(xí)、增長知識、 提升素質(zhì)、辛勤工作、不斷奉獻！
二、開闊了眼見，增強了學(xué)習(xí)意識 通過學(xué)習(xí)，理解了國內(nèi)外擔(dān)保業(yè)務(wù)機構(gòu)數(shù)量、資本規(guī)模、業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)數(shù)量、經(jīng)營業(yè)績、 所處地位等不少情況，開闊了眼見，增長了知識。從而進一步認識到：時代在發(fā)展、社會在 進步、知識需更新。擔(dān)保行業(yè)也一樣：業(yè)務(wù)在不斷發(fā)展，相關(guān)法律法規(guī)在不斷完善，國內(nèi)外 同行、 其他各行各業(yè)在經(jīng)營理念、 經(jīng)營品種、 管理方法、 業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面都有不少值得學(xué)習(xí)、 借鑒的東西， 這就需要我們經(jīng)常從書本上、 從同行處、 從其他方面不斷學(xué)習(xí)， 以便豐富知識、 增長才干、做好工作。
三、順應(yīng)時勢，不斷創(chuàng)新 隨著社會經(jīng)濟生活的變化，國家一些新的政策法規(guī)出臺（如信貸資金不斷收緊，企事業(yè)單位 資金趨緊、相互之間資金拖欠將不斷增加；國家允許民間資金借貸等） ，為我們搞好應(yīng)收款 項擔(dān)保、開展民間融資擔(dān)保、進軍典當領(lǐng)域、拓展其他新型業(yè)務(wù)等提供了機遇與條件，便于 我們順應(yīng)時勢，不斷拓展、不斷創(chuàng)新。
四、牢樹風(fēng)險意識，確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展 通過學(xué)習(xí)，進一步認識到擔(dān)保行業(yè)是風(fēng)險最高的行業(yè)，風(fēng)險貫穿于擔(dān)保業(yè)務(wù)的始終。這就要 求我們在做擔(dān)保業(yè)務(wù)時，以發(fā)展壯大業(yè)務(wù)為主線，牢固樹立風(fēng)險意識，認清擔(dān)保業(yè)務(wù)受理、 客戶資料搜集、雙人實地調(diào)查、承保會審、保后監(jiān)管、代償處理等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險點， 對癥下藥、控制風(fēng)險，從而保證擔(dān)保業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。
五、不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，進一步提高辦事效率 在整個擔(dān)保業(yè)務(wù)中，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化的實際情況、多數(shù)客戶時間要求緊迫的具體實際，實 時調(diào)整勞動組合、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高辦事效率，以高質(zhì)量、以高效率贏得更多客戶的信賴 與合作，實現(xiàn)保、企、行三贏。
六、學(xué)以致用，推動工作 學(xué)習(xí)的目的在于運用。通過這次學(xué)習(xí)，確實增長了不少知識，進一步加深對行業(yè)、對市場、 對擔(dān)保業(yè)務(wù)的了解； 進一步增強了對行業(yè)、 對公司、 對自己的信心， 增強了自己高昂的斗志。 決心端正自己的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，落實在工作中，按照公司
要求，依法按規(guī)辦事，勤勤懇懇工作，為公司、為擔(dān)保事業(yè)的發(fā)展做出貢獻！
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