我以我自己能做一名專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員而驕傲,沒(méi)有名都大酒店為我提供的這個(gè)舞臺(tái)就沒(méi)有今天的我。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿優(yōu)秀員工演講稿范文先生版權(quán)所有尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!我是商務(wù)中心的一名普通員工,很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里,與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助是分不開(kāi)的。雖然剛來(lái)玉豐的時(shí)候,對(duì)酒店服務(wù)這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉,但是,上級(jí)的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大,使我逐漸成長(zhǎng)成為一名合格的服務(wù)人員。沒(méi)有玉豐國(guó)際大酒店為我提供的這個(gè)舞臺(tái),就沒(méi)有今天的我。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。我以我自己能做一名專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員而驕傲。雖然我的工作很普通,但我從不覺(jué)得它卑微,因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人,賓客從我這里得到滿意的服務(wù),我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足,找到快樂(lè)。專(zhuān)業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。范文先生版權(quán)所有前廳部是酒店的形象窗口,前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎,比如一張機(jī)票、一個(gè)電話、一份傳真都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎,將會(huì)給客人造成無(wú)法挽回的損失,酒店的形象也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。其實(shí)我覺(jué)得自己只是做了自己該做的事情,酒店卻給了我這么多的榮譽(yù),我不會(huì)因此而有半點(diǎn)的驕傲,它只會(huì)鞭策我不斷的進(jìn)步,將工作做得更好
《酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿》
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
我是中餐樓面主管,彭志明;很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里,與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助和其它部門(mén)的支持是分不開(kāi)的。雖然剛來(lái)這里的大家庭時(shí)候,對(duì)酒店服務(wù)這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉,但是,上級(jí)的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大,使我逐漸成長(zhǎng)成為一名合格的服務(wù)到管理人員。沒(méi)有名都大酒店為我提供的這個(gè)舞臺(tái),就沒(méi)有今天的我。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。我以我自己能做一名專(zhuān)業(yè)管理的服務(wù)人員而驕傲。雖然我的工作是對(duì)樓面經(jīng)理負(fù)責(zé),全面協(xié)助餐廳經(jīng)理搞好日常管理和搞好服務(wù)員工作!管理好樓面全部工作,但我從不覺(jué)得它卑薄,因?yàn)槲颐刻鞄е话嗪転槲业墓ぷ髦С帧业南聦俣荚趲椭鷦e人,賓客從我這里得到滿意的服務(wù),我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足,找到快樂(lè)。還有每天做好我的本職工作!管好下面的員工!也得到上面的支持;專(zhuān)業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份,中餐每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為中餐部的一員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎,認(rèn)認(rèn)真真對(duì)好工作每一個(gè)環(huán)節(jié),以免給客人造成對(duì)我們不滿,也以免造成酒店損失,和酒店的形象,名譽(yù)也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。其實(shí)我覺(jué)得自己只是做了自己該做的事情,酒店卻給了我這么多的榮譽(yù),我不會(huì)因此而有半點(diǎn)的驕傲,它只會(huì)鞭策我不斷的進(jìn)步,將工作做得更好。謝謝!再祝酒店生意蒸蒸日上~。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是________(部門(mén))的___________(姓名),很榮幸代表_________年度的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和厚愛(ài),二要感謝各位同事對(duì)我工作的支持和配合!我在公司工作已有_______年,期間有過(guò)傍徨,有過(guò)退縮,慶幸的是我堅(jiān)持下來(lái)了。
酒店服務(wù)工作,不僅要熟練掌握服務(wù)技能,還要熱忱的工作態(tài)度,更要有很好的忍耐力。我在__________部工作,不僅每天要安排好_________工作,還要與不同的顧客打交道,_______是接待顧客的第一站,是酒店的門(mén)面,對(duì)酒店來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)是前提,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能的服務(wù),使顧客感到親切、舒適、有一種“家”的感覺(jué),顧客才會(huì)多次光顧消費(fèi),把“財(cái)”源源不斷地送到酒店。通過(guò)這次評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng),我談幾點(diǎn)看法:
服務(wù)工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對(duì)此存在著不正確的想法和看法。他們認(rèn)為服務(wù)工作是伺候人的事,“人家坐著我站著,人家吃著我看著,”認(rèn)為整日打掃衛(wèi)生,給人端茶倒水,把服務(wù)工作,看成枯燥的重復(fù)勞動(dòng),影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認(rèn)識(shí)到,服務(wù)是酒店工作的本質(zhì)所在,在酒店從事服務(wù)工作,這只是社會(huì)分工的不同,并無(wú)高低貴賤之分。在酒店上班,一方面有了一定的收入,滿足自己的基本需要,另一方面有具備了向高層次發(fā)展的基矗與顧客、同事打交道,積累工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)人際關(guān)系,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ),所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視的工作。
______年期間不斷有人說(shuō)我“________(姓名),你怎么還在里面干呀,還沒(méi)走氨,我說(shuō):這里老板、經(jīng)理對(duì)我都很好,和同事相處也很融洽,干嗎要走?再說(shuō)做生不如做熟。剛步入社會(huì)的我們,沒(méi)有豐富的閱歷和內(nèi)涵。但有的人卻非常自滿,認(rèn)為自己很了不起,所以總是隨波逐流,工作換來(lái)?yè)Q去;而我覺(jué)得正好相反,人應(yīng)該抱著虛懷若谷的心態(tài),不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗(yàn),使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱的:“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹”。
酒店員工應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感。作為一名員工,酒店的一份子,在自己的崗位上,不僅代表自己,更代表整個(gè)酒店的形象。酒店不能因?yàn)槲叶軗p,要通過(guò)我的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客贊美酒店。
我認(rèn)識(shí)到,酒店服務(wù)沒(méi)小事,一些看來(lái)不重要的事,可能對(duì)客人十分重要,可能會(huì)影響顧客對(duì)我們酒店的評(píng)價(jià),因此,我們必須采取認(rèn)真的態(tài)度,把每一件事做好。做到干一行、專(zhuān)一行。要堅(jiān)持在崗位上學(xué)習(xí),研究各類(lèi)顧客的特點(diǎn),總結(jié)服務(wù)規(guī)律,并學(xué)習(xí)其他員工的經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)水平。其次,要堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己,提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基矗
雖然在______年我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為_(kāi)_____年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。______年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力奮斗。