我也堅(jiān)信今后的工作一定會(huì)做得更好。
優(yōu)秀管理者代表發(fā)言稿
優(yōu)秀管理者代表發(fā)言稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！很榮幸獲得基建實(shí)業(yè)部2016年度“優(yōu)秀管理者”，也很榮幸能夠在這樣的場(chǎng)合代表優(yōu)秀管理者發(fā)言,這是各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的肯定與信任，這與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定和信任，感謝各位同事給予我的支持與和理解。
回首過去的一年，是集團(tuán)二期工程全面開工建設(shè)的一年，我感受頗深，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的同時(shí)，倍受啟發(fā)和鼓舞。我認(rèn)為作為管理者不僅要以身作則，還要懂得如何去管理，怎樣以最有效的方法和技巧去完成任務(wù)達(dá)到目的。同時(shí)在工作中要起到上傳下達(dá)的作用，及時(shí)準(zhǔn)確地將公司高層領(lǐng)導(dǎo)的精神耐心地與同事們分享。主動(dòng)與同事進(jìn)行溝通，傾聽同事們的心聲，了解同事的需求，盡一切能力，解決有需要幫助的同事，從而樹立同事的集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使大家團(tuán)結(jié)一致奔著目標(biāo)一起努力，把工作做好。而且要用人之長(zhǎng)，把每位同事的優(yōu)點(diǎn)放到最大化，并及時(shí)給予肯定，每位同事都有自己的長(zhǎng)處，得到鼓勵(lì)后會(huì)更加積極努力，在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中形成一個(gè)良性循環(huán)，大家在愉快的心情下工作，公司二期工程的建設(shè)一定會(huì)保質(zhì)保量按期投產(chǎn)。
二期工程建設(shè)目前取得的成績(jī)，是大家辛勤工作、努力拼搏、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果，功勞是屬于在座的每位員工的。我相信在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在基建實(shí)業(yè)部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以及在我們每位員工團(tuán)結(jié)一心、努力奮斗下，我們二期工程建設(shè)將會(huì)取得更加輝煌的業(yè)績(jī)。
成績(jī)只能代表過去,這次能被評(píng)為優(yōu)秀管理者，這既是對(duì)我工作的肯定，也是對(duì)今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。我也堅(jiān)信，今后的工作一定會(huì)做得更好。過去的榮譽(yù)已成為過去，我們現(xiàn)在面臨的工程建設(shè)充滿激烈的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)，更催人1
奮進(jìn)，我將帶領(lǐng)我的同事們不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和學(xué)習(xí)，努力提高工作業(yè)務(wù)水平，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，力求把工作做的更好，樹立良好個(gè)人形象，盡我所能為公司多增加一份力量。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)幫助我、支持我，在此我謝謝大家！
同事們，讓我們與公司同榮辱、共患難，忠實(shí)地履行自己的職責(zé)，勇敢地承擔(dān)起公司賦予我們的責(zé)任。讓我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，迎接挑戰(zhàn)，共創(chuàng)寶豐新輝煌。
最后，至此新春佳節(jié)來臨之際，我衷心祝愿集團(tuán)基業(yè)長(zhǎng)青、蒸蒸日上！也祝愿大家新春愉快、身體健康、闔家歡樂！
謝謝！
發(fā)言人：
2016年1月13日2
優(yōu)秀管理者代表發(fā)言稿
優(yōu)秀管理者代表發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家好！
很榮幸此刻能夠站在這里代表車間優(yōu)秀管理者代表發(fā)言，去年，我在工作中取得了一定的成績(jī)，這不但得益于各位同事的支持與默契配合，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化對(duì)我的熏陶。在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定以及各位同仁給予我的支持。回首難忘的2016，此時(shí)此刻我依然感慨萬千。因?yàn)樵谶@一年中，我們經(jīng)歷了許多的風(fēng)風(fēng)雨雨，而作為一名長(zhǎng)齡人，我們有著更切身的體會(huì)，公司所取得的所有成績(jī)，有著我們每一個(gè)人的辛勤努力，但更是因?yàn)橛辛斯镜拇罅χС郑辛斯绢I(lǐng)導(dǎo)的英明決策，有了管理人員的調(diào)度有方以及全體員工的艱苦奮斗，才有了長(zhǎng)齡一步一個(gè)腳印的向前發(fā)展。
展望2016年，在這嶄新的一年里，作為公司的一名管理者，我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中，貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)決策，默契配合，積極調(diào)動(dòng)員工積極性，持續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，團(tuán)結(jié)同事，熱愛長(zhǎng)齡，在工作中起到模范帶頭作用，不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足，力求高質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，2016年我們車間要認(rèn)真執(zhí)行的六個(gè)要：
1.向管理創(chuàng)新要效益
2.向工作效率要效益
3.向回收要效益
4.向小改小革要效益
5.向工藝要效益
6.向培訓(xùn)要效益
我們將不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們的信任。
我很欣賞這樣一句格言：態(tài)度決定一切，自信戰(zhàn)勝一切！態(tài)度是我們對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。自信是我們一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒有自信就沒有行動(dòng)。我們對(duì)我們公司的發(fā)展充滿自信，對(duì)自身能力充滿自信，對(duì)同事充滿，對(duì)未來充滿自信。
成績(jī)屬于過去，榮譽(yù)屬于大家。今天的成績(jī)將是我明天的起點(diǎn)，我們有決心更有信心完成公司下達(dá)的生產(chǎn)目標(biāo)，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)看我們的行動(dòng)。
最后，衷心的祝愿公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上，不斷發(fā)展壯大，值此新春佳節(jié)之際，祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁，新春愉快，工作順利，身體健康，合家歡樂！
我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
優(yōu)秀管理者代表發(fā)言稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好！
今天很榮幸能夠做為優(yōu)秀管理者代表發(fā)言，在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同仁對(duì)我工作的肯定，感謝各位同事給予我工作的大力支持與配合！
2016年客服部將“狠抓商場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)保護(hù)電科品牌”做為工作目標(biāo)，除了制定《**廣場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為管理細(xì)則》等管理制度外，還安排客服經(jīng)理進(jìn)店給店員做商場(chǎng)日常管理的培訓(xùn)，對(duì)不按照廣場(chǎng)日常管理規(guī)定經(jīng)營(yíng)的商家進(jìn)行“誡勉談話”，對(duì)處罰后仍不改進(jìn)的，采勸停業(yè)整頓”強(qiáng)制措施，收效明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年因違規(guī)受到處罰并張貼公示12家，涉及停業(yè)整改的店面有6家，通過處罰及停業(yè)整改對(duì)不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的店面給予了有效的打擊，讓商家真正了解到我公司維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和保護(hù)**廣場(chǎng)品牌的決心，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)不僅僅是**廣場(chǎng)的宣傳口號(hào)，而是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益真正的保護(hù)桑
為了保持**廣場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)這一金字招牌，客服部除了對(duì)于不誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)行為下重拳打擊，我本人堅(jiān)持給部門員工做法律法規(guī)的培訓(xùn)及考核，在部門例會(huì)上與大家分享、討論消費(fèi)投訴案例，讓大家從消費(fèi)投訴案例中學(xué)習(xí)投訴處理技巧，從而在處理消費(fèi)投訴過程中盡量讓顧客滿意。2016年客服部共處理消費(fèi)投訴**起，處理完結(jié)率100%，消費(fèi)投訴回訪滿意度100%，投訴量比2016年減少了29起，投訴率下降了11.3%，連續(xù)第二年完成全年投訴率降低10%的任務(wù)指標(biāo)。
2016年客服部被**工商局評(píng)為2016-2016年度消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)集體，我本人也被評(píng)為2016-2016年度消費(fèi)維權(quán)衛(wèi)士。這些榮譽(yù)的獲得是客服部全體員工認(rèn)真負(fù)責(zé)，共同努力工作的成果。成績(jī)只能代表過去,這次能被評(píng)為優(yōu)秀管理者，我想這既是公司對(duì)我工作的肯定，也是對(duì)我今后工作的一種鼓勵(lì)。2016年我將走向新的崗位開始新的工作，我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一心，發(fā)奮工作，力求把工作做到更好，盡我所能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。