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秘書(shū)長(zhǎng)工作會(huì)議紀(jì)要
造成干事缺乏歸屬感主要有以下幾點(diǎn)因素:
1.在部門(mén)中缺乏重視,情緒低落。干事剛進(jìn)入一個(gè)部門(mén)工作,開(kāi)始都對(duì)工作充滿了無(wú)限的遐想和熱愛(ài),滿懷希望地要大干一場(chǎng)。然而每個(gè)部門(mén)干事眾多,有些干事因性格較靦腆,在部門(mén)中的各項(xiàng)活動(dòng)和會(huì)議中較少發(fā)言,有些干事多次提出建議卻得不到他人的回應(yīng)和支持,干事若長(zhǎng)期得不到他人的重視,易產(chǎn)生被冷落感和疏離感。
2.工作簡(jiǎn)單繁瑣,進(jìn)取心受挫。平時(shí)工作中大多內(nèi)容都是簡(jiǎn)單繁瑣的,干事們慢慢了解流程后就會(huì)對(duì)日益熟悉工作喪失新鮮感和挑戰(zhàn)性,易產(chǎn)生消極倦怠心態(tài)。這種“飽和心理”會(huì)嚴(yán)重影響干事們的認(rèn)知能力,從而開(kāi)始厭煩簡(jiǎn)單的工作,認(rèn)為日常的工作就是機(jī)械的、枯燥的。實(shí)際和理想的差距導(dǎo)致干事們強(qiáng)烈的心理落差、進(jìn)取心受挫。
3.不適應(yīng)新環(huán)境,人際關(guān)系惡化。進(jìn)入一個(gè)新的部門(mén)工作,干事要面臨適應(yīng)新交往圈、正確處理人際關(guān)系等挑戰(zhàn)。通常這些挑戰(zhàn)對(duì)大多數(shù)干事來(lái)說(shuō),是能通過(guò)自我調(diào)節(jié)去適應(yīng)的。然而有些一向任性、膽小、以自我為中心的干事會(huì)因環(huán)境的陌生而感到不安、焦慮、和易沖動(dòng),出現(xiàn)一些交往上的困難,不善于與人溝通和合作,造成人際關(guān)系的緊張。
1.關(guān)注干事成長(zhǎng),了解干事個(gè)人特點(diǎn)。部長(zhǎng)和副部應(yīng)該給予干事更多的關(guān)懷,學(xué)會(huì)站在干事的角度思考和看問(wèn)題,了解每個(gè)人的特點(diǎn)、興趣和優(yōu)勢(shì),多吸納干事的合理建議,尤其是要多關(guān)心性格較內(nèi)向的干事,才能讓每一個(gè)干事們感受到他人的重視和部門(mén)的溫暖。
2.加強(qiáng)干事溝通,在交流中增進(jìn)感情。無(wú)論是部長(zhǎng)、副部與干事之間,還是干事與干事之間,都應(yīng)珍惜和重視彼此接觸的時(shí)間。平時(shí)可通過(guò)部門(mén)例會(huì)、聚餐,私下交流等方式溝通,在交流的過(guò)程中真誠(chéng)相待,彼此之間可在工作、學(xué)習(xí)等方面提供支持與幫助。這既有利于增進(jìn)感情,又有利于增加干事對(duì)部門(mén)的了解。
3. 提高-干事能力,在工作中共同奮斗。每個(gè)干事進(jìn)入部門(mén)后可通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和實(shí)際工作獲得相應(yīng)的技能,使自己在部門(mén)工作中有所收獲。在平時(shí)工作中,部長(zhǎng)
和副部應(yīng)做到身先士卒,即便是簡(jiǎn)單的事情也應(yīng)該與干事們一起奮斗,增強(qiáng)干事對(duì)部門(mén)的親切感和責(zé)任感。
1.加強(qiáng)溝通,營(yíng)造“家”文化。在日常生活中,部長(zhǎng)和副部應(yīng)該給予干事更多的關(guān)懷,在工作、學(xué)習(xí)等方面提供支持與幫助(特別是對(duì)比較內(nèi)向的干事),并且學(xué)會(huì)站在干事的角度思考,兩者彼此之間真誠(chéng)相待,才能讓干事們感到家的溫暖。溝通的層面還可以延伸到干事與干事之間,副部可以安排更多的時(shí)間讓干事之間相互深入了解。溝通的方式可以是多樣的,如部門(mén)例會(huì)、部門(mén)聚餐、舉辦生日聚會(huì)、在微信或飛信上交流。
2. 建設(shè)部門(mén)文化。多位秘書(shū)長(zhǎng)坦言秘書(shū)部比較低調(diào)難以被人重視,因此建議應(yīng)該大力發(fā)掘部門(mén)特色,向外界展示部門(mén)個(gè)性,從而提高部門(mén)存在感,一個(gè)有地位的部門(mén)會(huì)讓干事更有歸屬感。
3.提供培訓(xùn),豐富干事的經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)干事進(jìn)入部門(mén)后都希望獲得相應(yīng)的技能,培訓(xùn)正好滿足了他們的這點(diǎn)需求。培訓(xùn)也應(yīng)該是有意義有價(jià)值的,要能讓干事有所收獲,培訓(xùn)過(guò)程中干事做得不對(duì)時(shí)給予批評(píng)也是從另一個(gè)角度重視干事。
4.委以重任。適當(dāng)安排工作給每一個(gè)干事,在過(guò)程中不要牽著他們的鼻子走,要先讓他們自己思考如何解決問(wèn)題,再在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予一定指點(diǎn)和幫助。這種做法會(huì)讓干事感到自己擁有存在感和發(fā)言權(quán)。
5.上級(jí)要與下級(jí)共同奮斗。部長(zhǎng)和副部不能夠以一種高高在上的姿態(tài)對(duì)待干事,也不能把全部不重要的事給干事去做,對(duì)于每一件工作,上級(jí)都應(yīng)該與干事們一起奮斗,這讓干事對(duì)部門(mén)感到更加親切。
6.制作會(huì)服和工作證。統(tǒng)一的服裝和唯一的工作證能夠讓干事感到獨(dú)一無(wú)二,通過(guò)特有的著裝與標(biāo)記可以大大拉近部門(mén)與干事之間的距離。
7.提高招新門(mén)檻。招收干事的時(shí)候要抱有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,干事們經(jīng)過(guò)一層一層嚴(yán)格地篩選,還有經(jīng)過(guò)試用期的選拔,會(huì)感到進(jìn)入該部門(mén)十分不容易,從而更加珍惜工作的機(jī)會(huì)。
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