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員工心態(tài)之如何培養(yǎng)員工責(zé)任心培養(yǎng)（精選13篇）
員工責(zé)任感是指員工對(duì)自己在企業(yè)中所承擔(dān)的責(zé)任、義務(wù)的高度自覺，表現(xiàn)為對(duì)本職工作盡職盡責(zé)，充分發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。以下是小編幫大家整理的員工心態(tài)之如何培養(yǎng)員工責(zé)任心培養(yǎng)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工心態(tài)之如何培養(yǎng)員工責(zé)任心培養(yǎng) 1
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，員工的責(zé)任感越來越受到企業(yè)的重視。然而，員工責(zé)任感的培養(yǎng)是一個(gè) 長期過程，并且員工責(zé)任感受到許多因素的影響，這些影響因素之間也存在著或多或少的聯(lián)系。這些因素總結(jié)起來，主要有以下幾種：
1.工作結(jié)構(gòu)的影響
工作結(jié)構(gòu)會(huì)深刻影響員工對(duì)外部控制或內(nèi)部激勵(lì)的反應(yīng)程度。如果企業(yè)工作結(jié)構(gòu)不合理，員工就不能對(duì)工作產(chǎn)生滿意感，就不能全心全意的踏實(shí)工作，從而員工就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不滿，就不能很好的服從企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度的外部控制。另外，企業(yè)工作結(jié)構(gòu)不合理，員工對(duì)工作不滿，就更不能對(duì)工作產(chǎn)生責(zé)任感，員工內(nèi)部自發(fā)控制就無從談起�，F(xiàn)在的研究表明，如果企業(yè)工作結(jié)構(gòu)合理，員工對(duì)工作滿意，就會(huì)對(duì)工作結(jié)果富有責(zé)任感，從而有利于企業(yè)的各項(xiàng)工作的開展。
2.企業(yè)員工的影響
許多企業(yè)家在管理實(shí)踐中采取了不少的改進(jìn)措施，以提高企業(yè)的運(yùn)行效率，比如不斷地對(duì)企業(yè)的組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，引入新的激勵(lì)機(jī)制，出臺(tái)各種規(guī)章制度等。但令人遺憾的是，大多數(shù)企業(yè)的運(yùn)行效率并未得到真正的提高。問題的核心是，一個(gè)企業(yè)組織運(yùn)行效率的高低，除了與組織架構(gòu)、規(guī)章制度、激勵(lì)機(jī)制有關(guān)之外，還與企業(yè)員工的責(zé)任感密切有關(guān)。而且，企業(yè)員工的責(zé)任感關(guān)系到組織成員的工作態(tài)度問題，他對(duì)企業(yè)運(yùn)行效率的影響更大一些。如果一個(gè)員工在責(zé)任感上沒有達(dá)到一定的高度，僅靠機(jī)械的架構(gòu)設(shè)置或強(qiáng)制措施的制約，絕不可能達(dá)到我們預(yù)想的效果。所以，一些企業(yè)將提高企業(yè)運(yùn)行效率的手段聚焦在了組織成員的個(gè)人責(zé)任感的養(yǎng)成上。
3.企業(yè)考核和獎(jiǎng)勵(lì)的影響
一個(gè)企業(yè)的員工如果有強(qiáng)烈的責(zé)任感，那么它的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度一定做的很好。一方面，績效考核的公平合理性直接影響企業(yè)員工的工作積極性，只有企業(yè)的考核制度公平合理，員工才能對(duì)企業(yè)有責(zé)任感。另一方面，把績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤可以使員工有多勞多得，付出總有回報(bào)的感受，從而工作更加努力。但如果企業(yè)的考核和獎(jiǎng)勵(lì)不公平合理，員工就會(huì)為這些事情分心，不能全心投入工作，也不能形成高度的責(zé)任感。
4.企業(yè)文化的影響
企業(yè)文化對(duì)員工責(zé)任感的形成意義重大。企業(yè)文化的人文力量，可以為員工創(chuàng)造一個(gè)具
有和諧的人際關(guān)系、能夠充分發(fā)揮各自能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、具有豐富多彩的生活和寬松的工作環(huán)境。企業(yè)文化的凝聚力能通過建立共同的價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)，把員工凝聚在企業(yè)周圍，使員工具有使命感和責(zé)任感，自覺地把自己的智慧和力量匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上，把個(gè)人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上，從而凝結(jié)成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力。所以，建立健全一個(gè)企業(yè)的文化機(jī)制對(duì)員工責(zé)任感的培養(yǎng)意義重大。 二、企業(yè)培養(yǎng)職工責(zé)任感的對(duì)策探討
員工責(zé)任感的培養(yǎng)是一個(gè)長期的過程，盡管其培養(yǎng)過程中會(huì)有許多影響因素，但我們可以從以下幾個(gè)方面加以應(yīng)對(duì)：
1.職責(zé)工作明確，工作結(jié)構(gòu)合理化
一方面，完善公司自上而下的管理模式為增強(qiáng)員工責(zé)任感提供了條件和基礎(chǔ)，在公司中制定并執(zhí)行嚴(yán)明的規(guī)章制度、健全部門職能、崗位職責(zé)和工作流程，做到定崗、定員、定職責(zé)。另一方面，把工作設(shè)計(jì)成具有以下三個(gè)維度：有意義、多變化的、整體的任務(wù)；工作具有自主權(quán)；工作結(jié)果具有反饋性，并且通過合并任務(wù)，形成自然工作組，建立客戶關(guān)系，增強(qiáng)工作中的計(jì)劃和自我控制，開辟實(shí)際工作結(jié)果的反饋渠道等多種方法。把以上三個(gè)維度整合起來，工作就會(huì)變得豐富多彩，從而使員工樂于工作，對(duì)工作富有責(zé)任感。
2.提高員工素養(yǎng)，樹立具有強(qiáng)烈責(zé)任感的人物典型
一方面，提高企業(yè)員工的素養(yǎng)，使員工們成為一個(gè)具有高度責(zé)任心和進(jìn)取心的團(tuán)體。員工本身的素養(yǎng)高，才能對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé)，才能對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。另一方面，借助榜樣人物的輻射作用。每個(gè)職工的素質(zhì)是不同的，對(duì)企業(yè)的責(zé)任感也存在差異，但人們追求卓越的心理是相似的，人們?cè)敢庑Х滤麄冋嫘臍J佩的先進(jìn)人物。因此，應(yīng)當(dāng)選擇一些職工身邊的具有強(qiáng)烈責(zé)任感的真實(shí)、感人、高大的人物形象作為他們的榜樣，以提高職工的責(zé)任感。
3.建立良性的激勵(lì)和約束機(jī)制
激勵(lì)和約束機(jī)制具有強(qiáng)烈的導(dǎo)向作用，能夠明確地告訴人們什么是應(yīng)該的，什么是不應(yīng)該的，引導(dǎo)人們?nèi)プ鰬?yīng)該做的事。如果有責(zé)任感的行為能夠帶來相應(yīng)的權(quán)利或利益，得到不同形式的肯定和鼓勵(lì)，而不負(fù)責(zé)任的行為受到否定和處罰，職工的責(zé)任感自然會(huì)得到強(qiáng)化。另外，推行員工持股是增強(qiáng)員工對(duì)公司責(zé)任感的最有效的`方式。因?yàn)�，只有讓員工當(dāng)老板，員工才能站在老板的角度去反省自己的工作，才能更加有責(zé)任感。需要注意的是，企業(yè)的約束和激勵(lì)是與人們的期望和價(jià)值觀聯(lián)系在一起的，價(jià)值觀和心理期望不同的人對(duì)同一激勵(lì)或
約束行為的反映是不同的，而這一激勵(lì)或約束行為的作用也就大不相同。在建立約束激勵(lì)機(jī)制時(shí)必須考慮個(gè)人的心理期望，擺正精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)的關(guān)系，使約束和激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮積極的作用，形成良好的企業(yè)氛圍，為員工責(zé)任感的形成創(chuàng)造良好的條件。
4.塑造具有強(qiáng)烈責(zé)任感的企業(yè)文化
培養(yǎng)企業(yè)員工的責(zé)任感，不僅要靠明確的工作職責(zé)、完善的企業(yè)制度，更需要塑造具有強(qiáng)烈責(zé)任感的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化的塑造，需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：首先，要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)，形成培育企業(yè)文化的風(fēng)尚。領(lǐng)導(dǎo)者要在形成和遵守企業(yè)文化的過程中以身作則，做企業(yè)文化的堅(jiān)定支持者和推廣者，使員工在學(xué)習(xí)和接受企業(yè)文化時(shí)有章可依、有標(biāo)準(zhǔn)可依，增強(qiáng)員工的自律意識(shí)，使企業(yè)文化內(nèi)化為員工的責(zé)任感。其次，塑造企業(yè)形象。一個(gè)企業(yè)的形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，成功的企業(yè)形象塑造不僅使企業(yè)的價(jià)值倍增，也可以使其員工的價(jià)值和榮譽(yù)感大增，這種榮譽(yù)感一般都可以內(nèi)化為員工的責(zé)任感，使其對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)視為對(duì)公司形象的負(fù)責(zé)，從而形成員工與公司共發(fā)展的良性循環(huán)。 員工責(zé)任心的培養(yǎng)不是一朝一夕的事情，但是要在管理過程中貫穿員工的始終，要建立良性的激勵(lì)和約束機(jī)制，塑造強(qiáng)烈責(zé)任感的企業(yè)文化，更多關(guān)于員工責(zé)任心方面的培養(yǎng)盡在員工培訓(xùn)網(wǎng)：#url#了解和學(xué)習(xí)。
員工心態(tài)之如何培養(yǎng)員工責(zé)任心培養(yǎng) 2
“培養(yǎng)”——培養(yǎng)主人翁精神是滋生責(zé)任感的根本。
具有責(zé)任感的員工，必然對(duì)企業(yè)有深厚的感情，同時(shí)也熱愛自己的崗位。筆者在企業(yè)里曾經(jīng)就見到過這樣的事例：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的地上有一塊溝蓋板沒有蓋好，多數(shù)人走過時(shí)均視若無睹，只有一位同事在現(xiàn)場(chǎng)躊躇了一下，打起電筒查看了蓋板下方以及現(xiàn)場(chǎng)周圍是否有人作業(yè)，在確認(rèn)無人后將蓋板給蓋上了。這就是員工之間由責(zé)任感造成的行為差異。
通過豐富的企業(yè)文化和潛移默化的思想政治、宣傳工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的感情，把個(gè)人的.職業(yè)規(guī)劃融入企業(yè)發(fā)展的大格局，時(shí)時(shí)處處考慮到企業(yè)的集體利益，把自己當(dāng)成企業(yè)的主人翁，這是員工崗位責(zé)任感的思想根源。以思想觀念的熏陶使員工形成正確的價(jià)值觀念、行為習(xí)慣和行為準(zhǔn)則，從而更廣泛地傳播企業(yè)正能量，提升凝聚力。
“引領(lǐng)”——優(yōu)秀管理者的引領(lǐng)是產(chǎn)生責(zé)任感的關(guān)鍵。
管理者對(duì)于員工責(zé)任感的培養(yǎng)至關(guān)重要。論語里說“上為之，下效之”，一個(gè)好的管理者，一個(gè)讓員工敬佩的管理者，可以用自身的一言一行來潛移默化地帶動(dòng)影響員工，他做事的方法、敬業(yè)的程度就是員工模仿、學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要帶出一支有責(zé)任感的員工隊(duì)伍，必須要有一名責(zé)任意識(shí)極強(qiáng)的帶頭人。員工個(gè)體常常會(huì)從同事或領(lǐng)導(dǎo)那里獲得社會(huì)暗示，并隨之調(diào)整自己的行為，所以團(tuán)隊(duì)的工作氛圍對(duì)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任心的影響很大。
管理者要通過科學(xué)的管理方法，創(chuàng)建一個(gè)責(zé)任強(qiáng)、干勁足、創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚的團(tuán)隊(duì)。重視團(tuán)隊(duì)里的每一位員工，讓員工知曉每一個(gè)崗位都有不可或缺的重要性，在員工做出成績時(shí)給予表揚(yáng)和對(duì)等的獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工感受到尊重、感受到價(jià)值、感受到成就，對(duì)工作的責(zé)任感油然而生。
“監(jiān)督”——合理的監(jiān)督是培育責(zé)任感的必要前提。
“井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄�！北O(jiān)督職能就是給予員工一種適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫�，使工作�?zhí)行結(jié)果能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在遇到急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)時(shí)，監(jiān)督機(jī)制迫使責(zé)任人或責(zé)任部門開動(dòng)腦筋，轉(zhuǎn)換思路，調(diào)整工作任務(wù)、合理配置人力資源、高效統(tǒng)籌工作時(shí)間，改變傳統(tǒng)工作方式方法，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。良好的監(jiān)督機(jī)制可使員工逐步形成自覺完成工作任務(wù)、提前謀劃工作部署、創(chuàng)新工作方法的習(xí)慣。尤其在當(dāng)前國企改革進(jìn)入深化階段，監(jiān)督職能就是要成為日常管理工作中不可或缺的一把利劍，對(duì)工作中的不作為，工作進(jìn)度慢、質(zhì)量差、錯(cuò)誤多進(jìn)行“亮劍”問責(zé)，促使員工拋棄“無過就是功”的思想，改變碌碌無為的工作狀態(tài)，樹立起緊迫感、責(zé)任感。
“激勵(lì)”——良性的激勵(lì)是催生責(zé)任感的重要條件。
激勵(lì)機(jī)制不僅可以培養(yǎng)員工的工作責(zé)任感，還可提高員工勞動(dòng)積極性，使員工充滿斗志，向著更高的個(gè)人目標(biāo)邁進(jìn)。激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，一方面要合理進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，真正體現(xiàn)多勞多得、貢獻(xiàn)大者多得，讓員工體會(huì)到一分付出一分收獲，才會(huì)促使員工為提高工作質(zhì)量和效率而不斷努力。
一方面要注重情感精神激勵(lì)，滿足員工的尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，使員工帶著熱情和愉悅投入工作。如果說“監(jiān)督”是為了給員工壓力，那么“激勵(lì)”則是給予員工奮斗的動(dòng)力。托爾斯泰曾說過：“一個(gè)人若是沒有熱情，他將一事無成，而熱情的基點(diǎn)正是責(zé)任心�！敝挥挟�(dāng)員工帶著熱情、帶著動(dòng)力、帶著愉悅的心情投入工作時(shí)，才能收獲高效的工作質(zhì)量。
員工心態(tài)之如何培養(yǎng)員工責(zé)任心培養(yǎng) 3
責(zé)任心是指對(duì)事情能敢于負(fù)責(zé)、主動(dòng)負(fù)責(zé)的態(tài)度，是對(duì)自己所負(fù)使命所具備的忠誠和信念，因此，責(zé)任是我們應(yīng)該具備的最基本而又是最重要的素質(zhì)。
責(zé)任是出色的完成自己的工作，是個(gè)人的堅(jiān)守，是人生的升華，一個(gè)人具備了強(qiáng)烈的責(zé)任心就會(huì)擁有較強(qiáng)的自信心與使命感，會(huì)不斷進(jìn)取，對(duì)工作投入極大的熱情，會(huì)自覺的按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成工作任務(wù)，會(huì)主動(dòng)處理分內(nèi)和分外的一些工作。從事業(yè)的角度出發(fā)，以工作為重，在有人監(jiān)督與無人監(jiān)督的情況下都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任。
如果我們每人都能抱著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，那么再危險(xiǎn)的工作也會(huì)減少風(fēng)險(xiǎn)；如果一個(gè)人沒有了責(zé)任心，那么再安全的崗位也會(huì)出現(xiàn)險(xiǎn)情。擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，再大的困難也可以克服。反之，如果責(zé)任心差，那么很小的問題也可能釀成大禍。作為一名企業(yè)的員工，應(yīng)擔(dān)負(fù)起自身應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，在遇到困難時(shí)能夠堅(jiān)持，在獲得成功時(shí)保持冷靜，在面臨絕望時(shí)不會(huì)放棄，當(dāng)我們懷著執(zhí)著的信念和強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感去對(duì)待我們所做的每一件事時(shí)，就一定能夠感受到責(zé)任所給我們帶來的巨大力量。對(duì)于本田召回事件則體現(xiàn)出了一個(gè)企業(yè)的責(zé)任心，這次召回事件可能會(huì)給豐田公司帶來總計(jì)超過50億美元的損失，同時(shí)對(duì)豐田公司注重質(zhì)量的聲譽(yù)也造成了負(fù)面的影響，但如果豐田公司不對(duì)這些問題車輛負(fù)責(zé)，那么后果可想而知。一個(gè)人的責(zé)任心同樣決定著企業(yè)的命運(yùn)，由于“毒奶粉”事件而導(dǎo)致三鹿集團(tuán)破產(chǎn)，奶源的不合格，監(jiān)督、制止、查處的缺乏，導(dǎo)致“毒奶粉”流入市場(chǎng)，致使無辜的'嬰兒受害，甚至那些尚在腹中的嬰兒也難逃厄運(yùn)。造成這樣的后果責(zé)任應(yīng)由誰負(fù)責(zé)？這不是單單是一個(gè)人的責(zé)任，這是奶農(nóng)、廠家、質(zhì)監(jiān)部門和商家共同的責(zé)任，其中一個(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤就可能會(huì)產(chǎn)生后面嚴(yán)重的結(jié)果。
而對(duì)于我們這些從小生活在父母羽翼下的80后們，缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏責(zé)任心，所以我們更應(yīng)該培養(yǎng)自己的責(zé)任心，做一名負(fù)責(zé)任的員工，在責(zé)任的驅(qū)使下，承擔(dān)自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)的完成每一項(xiàng)任務(wù)，互幫互助、為榮譽(yù)而戰(zhàn)。
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所謂責(zé)任心，就是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)他人、對(duì)集體、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。而執(zhí)行力，就是實(shí)實(shí)在在履行自己的責(zé)任，全力以赴的工作態(tài)度，按質(zhì)按量按時(shí)完成自己的工作。
作為一種內(nèi)在的精神、深邃的理念和重要的準(zhǔn)則，責(zé)任心向來被企業(yè)奉為精神之源。一個(gè)企業(yè)只有注重承諾、責(zé)任心，強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，企業(yè)制定的戰(zhàn)略才能夠開花結(jié)果，取得持續(xù)性的成功。海爾能夠成為中國企業(yè)榜樣的重要原因就是凡事都做到“責(zé)任到人”，“人人都管事，事事有人管”。在海爾大到機(jī)器設(shè)備，小到一塊玻璃，都清楚標(biāo)明事件的責(zé)任人與事件檢查的監(jiān)督人，有詳細(xì)的工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)，如此形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈，做到了“獎(jiǎng)有理，罰有據(jù)”。這種管理的核心就是要把責(zé)任鎖定。同樣地，都是做超市，唯有沃爾瑪雄踞零售業(yè)榜首。在微軟，“責(zé)任”貫穿于員工的全部行動(dòng)。
在企業(yè)里，任何一個(gè)人的崗位都承擔(dān)著具體的職責(zé)，其中最直接、最具體的責(zé)任，體現(xiàn)在格守崗位的職責(zé)上。要自覺做好自己的本職工作，就要對(duì)工作付出應(yīng)有的熱情，就要具備強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。正如列夫·托爾斯泰所言：“一個(gè)人若沒有熱情，他將一事無成，而熱情的基點(diǎn)正是責(zé)任”�！霸谌松睦锍讨校瑳]有隨便，差不多，行了，很少。不是差不多，是一點(diǎn)都不能差，差一點(diǎn)都不行。做什么事情一定要做好做到家。吃了這行飯，就一定要把這行干好！” 這是專家型技術(shù)工人竇鐵成的話語，是他嚴(yán)格要求、精益求精言行的真實(shí)寫照，正是由于他堅(jiān)持以“一點(diǎn)也不能差，差一點(diǎn)都不行”的工作態(tài)度和“把平凡的工作做到極致”的職業(yè)操守，正是他崗位盡責(zé)任心愛“較真兒”“認(rèn)死理”，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，創(chuàng)造了一項(xiàng)又一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)工程，使他成為全國勞動(dòng)模范、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者。
可見，加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力不在于管理經(jīng)驗(yàn)的新老，重要的是依靠每個(gè)人對(duì)制度措施的不折不扣的貫徹，而這種貫徹執(zhí)行最終還是得靠每個(gè)人的責(zé)任心。員工的責(zé)任心構(gòu)筑成企業(yè)的防火墻。崗位責(zé)任制的核心就是“崗位責(zé)任心”， 恪盡職守、精益求精的敬業(yè)精神，成就工作標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。
有這樣一道數(shù)學(xué)題：90%×90%×90%×90%×90%=？結(jié)果是59%，它所闡釋的一個(gè)理念是：對(duì)待工作，很多人認(rèn)為：“把工作做到60%太危險(xiǎn)，會(huì)被公司炒魷魚;做到100%太辛苦，也不太現(xiàn)實(shí);把工作做到90%就很不錯(cuò)了”。簡單一想，這種說法似乎很有道理，但工作的過程是由一個(gè)一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)串聯(lián)而成的，每個(gè)環(huán)節(jié)都以上一環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)。各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互影響的關(guān)系以乘法為基準(zhǔn)最終產(chǎn)生的結(jié)果，而不是百分比的簡單疊加。環(huán)環(huán)相扣的一系列過程結(jié)束之后，起初“很不錯(cuò)”的90分最終帶來的結(jié)果可能是59分——一個(gè)不及格的分?jǐn)?shù)，這就是流程控制效應(yīng)。如果不能在每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真對(duì)待，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)反饋和修正，不致力于每一個(gè)環(huán)節(jié)的完美，而是認(rèn)為“結(jié)果不會(huì)有太大問題”，其最終的結(jié)局可能就是這個(gè)環(huán)節(jié)你做到了90%，下一個(gè)環(huán)節(jié)還是90%，在5個(gè)環(huán)節(jié)之后，你工作的成績就不是平均值90%，而是59%。而且在有些情況下很可能還會(huì)低于這個(gè)分?jǐn)?shù)，甚至變成負(fù)數(shù)。它就意味著你所做的工作要“推倒重來”，意味著時(shí)間、資源的浪費(fèi)，意味著效率低下和錯(cuò)失時(shí)機(jī)，意味著先前的努力徒勞無用。90%×90%×90%×90%×90%=59%，這個(gè)簡單的等式數(shù)學(xué)之外的涵義就是——執(zhí)行過程不能打折。如果我們對(duì)工作落實(shí)得不快、不堅(jiān)決、或者虎頭蛇尾、陽奉陰違;還有搞“上有政策，下有對(duì)策”，“歪嘴和尚念經(jīng)”，在執(zhí)行的過程中層層打折扣，致使一些工作得不到很好的落實(shí)，甚至不了了之。這樣將把我們的事業(yè)推向非常危險(xiǎn)的境地，企業(yè)生存將產(chǎn)生危機(jī)。
“沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人”。我們有很多工作，不是沒有能力做好，而是沒有責(zé)任心，沒有用心去做，沒有落實(shí)好，自然談不上執(zhí)行力了。
責(zé)任其實(shí)是做人的職業(yè)道德的核心。講責(zé)任從我做起，從小事做起，注重細(xì)節(jié)，不應(yīng)妄自菲薄。企業(yè)是一個(gè)團(tuán)體，眾多人的責(zé)任鑄就了團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，企業(yè)的責(zé)任。如果我們?cè)诟髯缘膷徫簧虾芎玫芈男凶约旱摹靶∝?zé)任”，那么眾多人的成就，就把握了創(chuàng)新之源，也就為企業(yè)成功奠定了深厚的基礎(chǔ)。
電氣車間結(jié)合集團(tuán)公司關(guān)于開展崗位責(zé)任制學(xué)習(xí)檢查的要求，做到“事事有人管，人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，獎(jiǎng)懲有規(guī)定”。實(shí)行包機(jī)制，包機(jī)人負(fù)責(zé)本人所包機(jī)設(shè)備的`日常維護(hù)、檢修，搞好所包設(shè)備的管理，認(rèn)真填寫設(shè)備有關(guān)記錄，健全包機(jī)設(shè)備檔案與臺(tái)帳，保證設(shè)備的完好率在98%以上，保證照明燈具完好率在95%以上。員工熟悉本崗位的操作規(guī)程，熟悉電機(jī)、操作柱、防爆電器燈設(shè)備的基本原理，了解其性能，嚴(yán)格執(zhí)行電氣安全生產(chǎn)的各種規(guī)章制度、規(guī)定、規(guī)范，為公司的安全平穩(wěn)生產(chǎn)做好電力保障。
一個(gè)優(yōu)秀的員工，一定會(huì)不斷地給自己增值;一個(gè)優(yōu)秀的組織，一定會(huì)不斷地提升品牌價(jià)值，責(zé)任是一個(gè)人自我增值的最大砝碼，也是一個(gè)組織自我升值的關(guān)鍵因素。一個(gè)企業(yè)能有長久的發(fā)展，成為百年老店，就必須對(duì)公司的制度貫徹執(zhí)行下去！企業(yè)的興亡，每位員工都有不可推卸的責(zé)任，責(zé)任心提高了，才會(huì)凡事嚴(yán)格要求，制度執(zhí)行中不折不扣，措施實(shí)施中不玩虛招，做到令行禁止，我們才會(huì)真正提高企業(yè)執(zhí)行力。
責(zé)任是使命，責(zé)任是目標(biāo)，責(zé)任就是勇氣，責(zé)任就是智慧，責(zé)任就是取之不竭、用之不盡的力量，把責(zé)任放在心中，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，從誠信敬業(yè)做起，從不講任何借口做起！在其位，謀其事，但其責(zé)，人人都能成為負(fù)責(zé)的人，成為具有高度責(zé)任心的人，也就能成為高效執(zhí)行的人。這樣企業(yè)將因你而精彩，你將因精彩而成功！
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工作責(zé)任心是老生常談的問題，既然經(jīng)常能夠聽到很多人，比如教授、企業(yè)家、經(jīng)理人、工人等在談?wù)撨@個(gè)話題，那就說明這是一個(gè)很難解決或者說棘手的問題。今天我也來談一談，但不是在這里解釋什么是工作責(zé)任心，也不是敘述工作責(zé)任心的重要性，只是想與大家一起分享我對(duì)工作責(zé)任心認(rèn)識(shí)的一些想法。
工作是人安身立命、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值之所。古人有“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯”的說法，現(xiàn)在的人也愛說“在其位、謀其政、做其事、盡其責(zé)”。忠于職守、勤勉盡責(zé)是一名工作人員起碼的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。每個(gè)人的崗位不盡相同，所負(fù)責(zé)任有大小之別，但要把工作做得盡善盡美、精益求精，卻離不開一個(gè)共同的因素，那就是具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。有了責(zé)任心方能敬業(yè)，自覺把崗位職責(zé)、分內(nèi)之事銘記于心，該做什么、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆；有了責(zé)任心方能盡職，一心撲在工作上，有沒有人看到都一樣，做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯(cuò)為；有了責(zé)任心方能進(jìn)取，不因循守舊、墨守陳規(guī)、原地踏步，而是勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、奮力拼搏。
工作既是謀生的手段，也是個(gè)人對(duì)社會(huì)的一份責(zé)任。一個(gè)人的工作做得不，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有責(zé)任感，在于是否認(rèn)真履行了自己的職責(zé)。
常常聽到一些推托之詞“這不是我的錯(cuò)”、“我不是故意的”之類的話。折射出個(gè)人對(duì)工作失誤或失職的掩飾，沒有勇氣承擔(dān)責(zé)任。人的一生必須承擔(dān)各種各樣的責(zé)任，對(duì)于自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任要勇于擔(dān)當(dāng)。責(zé)任承載著能力。一個(gè)充滿責(zé)任感的人，才有機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)自己的能力；只有負(fù)責(zé)任的人，才有資格成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員；缺乏責(zé)任心的人，也就沒有了發(fā)揮才能的舞臺(tái)。責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛能。責(zé)任可以改變對(duì)待工作的態(tài)度，而對(duì)待工作的'態(tài)度，決定你的工作成績。在這個(gè)世界上，有才華的人很多，但是既有才華又有責(zé)任感的人卻不多。只有責(zé)任和能力共有的人，才是社會(huì)最需要的。
從某種意義上講，責(zé)任，已經(jīng)成為人的一種立足之本。承擔(dān)更多的責(zé)任，為榮譽(yù)而工作，就是全力以赴，滿腔熱情地做事；就是為單位分擔(dān)憂慮，給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力，給上級(jí)以支持，給同事以幫助；就是自動(dòng)自發(fā)，最完美地履行你的職責(zé)。有些事情并不是需要很費(fèi)力才能完成的，做與不做之間的差距就在于——責(zé)任。知榮辱，盡責(zé)任，建新功，就沒有做不的工
作。我們只有在工作中，清醒、明確地認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，履行自己的職責(zé)，發(fā)揮和挖掘自己的能力和潛力，那么工作就由壓迫式、被動(dòng)，轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)，就能享受工作的樂趣，享受取得成績的快樂。
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所謂責(zé)任心是一個(gè)人對(duì)個(gè)人，對(duì)家庭乃至對(duì)社會(huì)應(yīng)經(jīng)的責(zé)任和義務(wù)的認(rèn)知太多，是對(duì)事情能敢于負(fù)責(zé)，主動(dòng)負(fù)責(zé)的態(tài)度，是對(duì)自己所負(fù)使命所具備的忠誠和信念，因此，責(zé)任是我們應(yīng)該具備的最基本的也是最重要的是素質(zhì)，也是做一件事情所必需的基本條件。
責(zé)任是出色的完成自己的工作，是個(gè)人的堅(jiān)守，是人生的升華。一個(gè)人具備了強(qiáng)烈的責(zé)任心就會(huì)擁有強(qiáng)烈的自信心和使命感，會(huì)不斷地進(jìn)取，對(duì)工作投入極大的熱情。會(huì)自覺的按時(shí)，按質(zhì)，按量的完成工作，會(huì)主動(dòng)處理分內(nèi)分外的工作。從事業(yè)的角度出發(fā)，以工作為重，在有人監(jiān)督與無人監(jiān)督的情況下都會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不是推卸責(zé)任。
一個(gè)人具備了某些能力時(shí)，就要對(duì)相應(yīng)的事情負(fù)責(zé)。顯然，責(zé)任心就是對(duì)自己的'所作所為負(fù)責(zé)，對(duì)他人，對(duì)集體，對(duì)社會(huì)承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。從某個(gè)程度上來說，對(duì)角色飾演的最大成功就是對(duì)責(zé)任心的完成。在這個(gè)世界上，每個(gè)人都飾演著不同的角色，每個(gè)角色都承擔(dān)著不同的責(zé)任，凡此種種都?xì)w根于一個(gè)‘責(zé)任’，可見責(zé)任心不僅是一種習(xí)慣，一種素質(zhì)，更是一個(gè)人所必備的優(yōu)秀品質(zhì)。
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作為一名員工，責(zé)任感是我們最基本的素質(zhì)之一。在工作中，我們需要承擔(dān)起自己的職責(zé)，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在工作過程中，我深刻地體會(huì)到了員工責(zé)任感的重要性，也悟出了一些心得體會(huì)。
員工責(zé)任感是一種主動(dòng)承擔(dān)的意識(shí)。我們不能僅僅只是按部就班地完成自己的工作，而應(yīng)該時(shí)刻以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，主動(dòng)承擔(dān)起自己的責(zé)任。只有這樣，才能真正地提高工作效率，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。
員工責(zé)任感需要持續(xù)不斷地踐行。我們不能僅僅靠口頭許諾來表現(xiàn)出責(zé)任感，而應(yīng)該通過實(shí)際行動(dòng)來證明自己的能力。只有在不斷地實(shí)踐中，我們才能真正地錘煉出自己的`責(zé)任感，也才能更好地幫助公司走向成功。
最后，員工責(zé)任感需要與團(tuán)隊(duì)合作相結(jié)合。在工作中，我們往往需要與其他員工協(xié)同合作，才能完成任務(wù)。因此，我們不能僅僅考慮自己的利益，而應(yīng)該將團(tuán)隊(duì)的利益放在前面。只有這樣，才能真正地凝聚起團(tuán)隊(duì)的力量，共同為公司的發(fā)展添磚加瓦。
員工責(zé)任感是我們必須要具備的素質(zhì)之一。只有不斷地強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)，才能更好地為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也才能真正地贏得公司的信任和認(rèn)可。
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責(zé)任是對(duì)人生義務(wù)的勇敢擔(dān)當(dāng)，責(zé)任也是對(duì)生活的積極接受，責(zé)任還是對(duì)自己所承載使命的忠誠與信守。無論我們做什么樣的工作，擔(dān)任何種職務(wù)，都負(fù)擔(dān)著對(duì)他人、對(duì)工作的無形責(zé)任，這是一種社會(huì)生存法則。
忠誠是個(gè)人品質(zhì)中最值得夸贊的品質(zhì)之一，也是現(xiàn)代企業(yè)精神非常重視的一個(gè)方面，沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不希望自己的員工對(duì)自己忠誠、對(duì)企業(yè)忠誠。因?yàn)橹艺\對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，不但可以將損失降到最低，而且有時(shí)可以帶來豐厚的收益。
一、做一個(gè)有責(zé)任心的人
現(xiàn)實(shí)生活中，我們無論做甚么事情都要有一個(gè)負(fù)責(zé)的態(tài)度。有了責(zé)任感別人才會(huì)信任你，你才有可能取得成功。責(zé)任是一種敢于承擔(dān)，有所作為，勇于負(fù)責(zé)的精神。使我們每一個(gè)人立足社會(huì)，開創(chuàng)未來的基石。在這個(gè)世界上責(zé)任是一種彌足珍貴的東西，取得它來自一個(gè)人的靈魂深處，它可以拯救靈魂，讓心靈充滿純潔和自由。擁有責(zé)任心就擁有了善良，它需要覺悟，就像泥土中的種子需要陽光雨露的滋潤一般。擁有責(zé)任心前途一片光明。是一種發(fā)自內(nèi)心的，敢于面對(duì)生活的.勇氣和行為。它會(huì)指引你去做你認(rèn)為重要的事，并且一定會(huì)竭盡全力，做到盡善盡美。
一個(gè)有了責(zé)任感的人，他就會(huì)有明確的人生目標(biāo)，有對(duì)自己、家庭、公司、社會(huì)勇于負(fù)責(zé)的精神。能遵守社會(huì)規(guī)范，有承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)代人最缺乏的就是責(zé)任心，托爾斯泰說：“一個(gè)人若沒有熱情，他將一事無成，而熱情的基點(diǎn)正是責(zé)任心�！比艘袗坌摹⑿判�、進(jìn)取心等，而最重要的是責(zé)任心。因?yàn)樨?zé)任心是一個(gè)人能否立足社會(huì)、成就事業(yè)最基本的人格品質(zhì)，在某種程度上講，責(zé)任心有多大，我們的人生舞臺(tái)就有多大。因此，每個(gè)人要有所作為就得有責(zé)任心，只有這樣才能對(duì)得起自己的良心。
古希臘人說，人是背著一個(gè)包袱走路的。包袱里有家庭， 事業(yè)，友情，兒女等等。歷經(jīng)艱辛，卻無法丟棄其中任何一件。因?yàn)檫@上面寫著兩個(gè)字:責(zé)任。在生活中，處處都有責(zé)任的考驗(yàn) 。所以我們要做一個(gè)有責(zé)任心的人。
二、做一個(gè)人忠誠的人
忠誠的最高境界是責(zé)任，忠誠本身是一種責(zé)任，而責(zé)任能夠造就忠誠，責(zé)任是對(duì)忠誠的注釋，忠誠是對(duì)責(zé)任的堅(jiān)守，每個(gè)人都是為某種事業(yè)而誕生的，每個(gè)在地上行走的人，都有他的事業(yè)上和生活中應(yīng)盡的職責(zé)。
所謂忠誠大家從字面上就可以了解它的本意。忠，忠心；誠，誠實(shí)、誠懇；合起來就是指一心一意的忠于、服從，真心誠意、盡心盡力，沒有二心。忠誠代表著誠信、守信和服從，有句話這樣說，在企業(yè)里你最大的誠意是你的堅(jiān)守，忠誠于自己的事業(yè)，永不放棄。
一名員工能力再強(qiáng)，如果他不愿意付出，他就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值，而一名愿意全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能夠創(chuàng)造出最大的價(jià)值來。世界上任何一項(xiàng)事業(yè)都是有苦有樂的，要想成功，我們必須付出艱辛的努力！人們對(duì)待工作的熱情可能一如既往，也可能漸漸冷卻。只有那些對(duì)自己的工作始終保持熱愛的人才是忠誠的人。
通過此次對(duì)《喚醒員工責(zé)任心》視頻的學(xué)習(xí)。讓我明白工作就是責(zé)任，責(zé)任就是忠誠。我們不論身居任何位置，只要擁有一顆負(fù)責(zé)任的心和一顆忠誠的心，才能不斷的成長，才能發(fā)揮人生中我們所扮演的每個(gè)角色的價(jià)值。
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工作與責(zé)任我們每天到在講，可我并沒覺得由什么特別，可當(dāng)我細(xì)讀《工作就是責(zé)任》這本書時(shí)，“責(zé)任”兩個(gè)字卻讓我有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和最深的感動(dòng)，這兩個(gè)字看似簡單卻蘊(yùn)藏著深刻的道理。
當(dāng)讀到“換位思考，擔(dān)當(dāng)責(zé)任”這段話時(shí)，我讀了兩遍，讀后有些感動(dòng)，有點(diǎn)血熱。書中寫道：當(dāng)困難臨時(shí)，不是“各掃門前雪”，而是要更多的為別人著想。在我們的身邊有時(shí)會(huì)聽到這樣的聲音：“我們領(lǐng)導(dǎo)什么都不干，工資拿的卻比我多，我要當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，一定比他干得好�！保弧皠e提我們領(lǐng)導(dǎo)，不提一肚子氣，一提兩肚子氣，我干得比誰都好，掙得卻比誰都少。”試問：當(dāng)大家一心只為自己的利益考慮的時(shí)候，可曾替他人想過？讓我們靜下心來認(rèn)真思考：當(dāng)你抱怨公司的時(shí)候，你對(duì)公司盡職了嗎、負(fù)責(zé)了嗎？當(dāng)你責(zé)怨領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，你可曾關(guān)心過他、替他考慮過嗎？當(dāng)你責(zé)怪都是因?yàn)楣び压ぷ魇д`而導(dǎo)致危險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)候，你又為此事分擔(dān)了多少責(zé)任？這些都是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹?/p>
“能為本，德為先”簡單的幾個(gè)字卻讓我讀出了很的多道理，用自己的能力去做事，這是我們做事的基本；而在這之前應(yīng)該讓自己做一個(gè)有德的好人。只有尊重別人才能得到別人的尊重，承擔(dān)責(zé)任會(huì)使你比別人更突出，比別人更值得信賴。做好自己的事情，更主動(dòng)的幫助別人做好事情，做任何事情力求完美，所有的這些都是富有責(zé)任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人，我們應(yīng)該也同樣希望被別人欣賞和信賴。
書中有這樣一段話：“假如你熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你討厭工作，那你的生活就是地獄”。的確，一個(gè)人工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于他有沒有責(zé)任感，有沒有認(rèn)真履行自己的職責(zé)。責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng)、責(zé)任可以改變對(duì)待工作的態(tài)度，而對(duì)待工作的態(tài)度，決定你的工作成績。在工作中，我們就是要清醒、明確的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)，履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，手機(jī)版認(rèn)識(shí)到、了解到自己的責(zé)任，清楚自己的.職責(zé)，并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任，那么工作就由壓迫式、被動(dòng)，轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)，并享受工作樂趣，取得成績的快樂。沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)的職工。
對(duì)于我們鐵路職工而言“安全就是生命、安全就是效益、安全就是幸福”，而要確保“安全”就必須對(duì)工作負(fù)有高度的“責(zé)任”感，那么，怎樣做才叫對(duì)工作負(fù)責(zé)任，怎樣才能真正體現(xiàn)出責(zé)任感？我認(rèn)為：只要我們?cè)诒韭殟徫簧蠄?jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，杜絕各類不安全事故的發(fā)生；積極主動(dòng)地向同事請(qǐng)教、向書本學(xué)習(xí)，做到業(yè)務(wù)上精益求精，最完美地履行我們的職責(zé)；努力工作，忠誠于企業(yè)，全力以赴，為企業(yè)分擔(dān)憂慮，給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力，給班組長以支持，給同事以幫助；始終把“責(zé)任”兩字和不折不扣的圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)作為自己的動(dòng)力，讓責(zé)任成為一種習(xí)慣，才能保證企業(yè)有能力為我們負(fù)責(zé)任。
現(xiàn)如今，在構(gòu)建和諧社會(huì)的大環(huán)境下，我們強(qiáng)調(diào)的是“以人為本”，而在人的生存過程中我們則應(yīng)該以“責(zé)任”為本。一個(gè)人無論能力大小，只要他能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)的工作，他所做的一切就有價(jià)值的。因此，我們每個(gè)人在完善、提高個(gè)人素質(zhì)的同時(shí)，都應(yīng)當(dāng)牢牢記住“工作就是責(zé)任，責(zé)任勝于能力！”
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最近，在一次整理舊報(bào)刊雜志時(shí)，不經(jīng)意間看到還是去年8月31日第71期《賽維報(bào)》上登載的一篇題為《飲水要思源》的文章，很有一種“相見恨晚”的感覺。不僅是因?yàn)槲恼聦懙煤茫矣X得所報(bào)導(dǎo)的事實(shí)帶有代表性，引起了我的共鳴。
《飲水要思源》的作者，一開始就以鮮活的語言和生動(dòng)形象的筆調(diào)，論述了水對(duì)地球、乃至世界的偉大貢獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)了人類生存不可或缺的重要意義。接著，作者又列舉了在日常生活中親眼目睹的二個(gè)浪費(fèi)水的例子，批評(píng)了隨意浪費(fèi)水的不良行為，歌頌了在節(jié)約用水方面的好人好事。尤其值得一提的是，作者在大聲疾呼：“要節(jié)約用水，樹立以節(jié)約用水為榮，浪費(fèi)用水為恥”的同時(shí)，還專門介紹了他制訂的一個(gè)切實(shí)可行的`家庭節(jié)約用水計(jì)劃，把個(gè)人節(jié)約用水的行動(dòng)，自覺納入公司節(jié)能降耗的流動(dòng)之中，呼喚大家一起行動(dòng)起來，積極響應(yīng)公司號(hào)召，從身邊小事做起，從現(xiàn)在做起，為賽維大家庭更加燦爛輝煌的明天而節(jié)約每一份資源。文章質(zhì)樸貼切，真實(shí)感人，給人啟迪，發(fā)人深思。
在現(xiàn)實(shí)生活中，的確有這么一種人，他們?yōu)榱艘灰阎驁D一時(shí)之方便，不惜損害企業(yè)利益，任意浪費(fèi)企業(yè)資源。也許在他們看來，像賽維這么一個(gè)大公司，漏掉一噸水，耗掉一度電，或者損壞其他一些小工具、小物件、只不過是“九牛一毛”而已，不值得大驚小怪的。殊不知“不積跬步無以致千里，不積小流無以成江河”。任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和壯大，都離不開這種最基本、最不起眼的原始積累。因此，作為一名現(xiàn)代企業(yè)的合格員工，不僅需要有創(chuàng)新精神，在完成本職工作任務(wù)的技能，而且要有一顆時(shí)刻不忘勤儉節(jié)約、珍惜企業(yè)每一份資源的愛心。
什么是愛心？我認(rèn)為愛心就是一種責(zé)任。責(zé)任是做人的根本，是一個(gè)人的人生觀和價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。一個(gè)對(duì)國家、對(duì)社會(huì)、對(duì)事業(yè)和對(duì)本職工作有高度責(zé)任感的人，心胸開闊，思想清純，于公于私，于人于已都能一視同仁，充滿愛心;才能在自己的行為規(guī)范中，真正做到“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”;才會(huì)在履行責(zé)任中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。由此可見，那種不關(guān)心企業(yè)的發(fā)展、不珍惜自己工作生活的環(huán)境，隨意浪費(fèi)公司資源，任意糟蹋公司財(cái)物的作為，實(shí)際上是一種極端不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
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我們都知道要心存感激，心中有愛，可是現(xiàn)實(shí)生后讓我們麻痹了，于是我們總是一次次傷害著關(guān)心我們的人們。
感恩是這次培訓(xùn)收獲之一，我們生來就是很善良的，因?yàn)槿酥�，性本善。而往往現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，正慢慢吞噬者我們?cè)炯儩嵉男撵`。原本心中的.愛被一點(diǎn)點(diǎn)磨沒，把一切父母對(duì)你的關(guān)心當(dāng)做理所當(dāng)然，孰不知，父母在沒有你之前，他們是不會(huì)像現(xiàn)在那么無聊，父母給予你第一次生命，甚至為了你放棄了太多太多。所以感謝父母，即使他們對(duì)你嘮叨，我也不能埋怨，因?yàn)槲倚闹杏袗�，我要好好孝順父母。把每個(gè)月公司發(fā)給你的工資當(dāng)做理所應(yīng)得，孰不知在你沒有工作前，是誰給你工作的平臺(tái)，給予你溫飽，給予你機(jī)會(huì)？所以要感謝公司給予平臺(tái)，給予機(jī)會(huì)。即使被上司罵，我也要好好工作，因?yàn)槲乙砷L，不要因?yàn)樽约旱倪^失讓別人來承擔(dān)。
其次，做事認(rèn)真用心，100%負(fù)責(zé)任的心態(tài)，以往我們做事總是喜歡斤斤計(jì)較，抱怨這，抱怨那，孰不知我們正在失去的是一次次成長的機(jī)會(huì)，做事馬馬虎虎，要不找借口推脫，要不就全力應(yīng)付，孰不知，我們正在浪費(fèi)自己的寶貴時(shí)間，自己都不對(duì)自己負(fù)責(zé)，怎么可能為家人，為公司負(fù)責(zé)你是誰不重要，重要的是你能不能為公司創(chuàng)造什么？前天boss說過100%責(zé)任是自己對(duì)自己負(fù)責(zé)，心中有愛，必須要大愛，不能只有狹愛，不管做什么事情，只有本著自己對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度才能把事情做到，因?yàn)樽罱K我們要的是結(jié)果。商業(yè)社會(huì)，就是以結(jié)果為導(dǎo)向！
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我們所有的人都有自己的工作、任務(wù)，不管你是國家領(lǐng)導(dǎo)還是普通工人，甚至只是一個(gè)自由的種地老百姓，大家每天的重要生活都是從完成使命、盡好自己的一份責(zé)任開始的，就連學(xué)校開水房里的那個(gè)大嬸也不例外。
沒有責(zé)任心不僅使自己工作難有進(jìn)展、處處被動(dòng)，還會(huì)讓人打心眼里看不起你。做事缺乏起碼的'責(zé)任感也很令人討厭。比如你是一個(gè)教師，卻不思進(jìn)取，懶懶散散或是只教不管，教學(xué)成績低劣，這就非常讓學(xué)生家長惱火和不齒;甚至你只是影院里一個(gè)小小的音響師，如果因?yàn)槟愕牟槐M責(zé)，導(dǎo)致觀眾不能舒服地享受美妙的影片，我想，你一定會(huì)招來一頓謾罵;抑或你是小區(qū)的物業(yè)人員，卻總是對(duì)小區(qū)內(nèi)亂停亂放的車輛不管不問，對(duì)破壞小區(qū)公共設(shè)施和草木的現(xiàn)象視而不見，長此以往，誰還會(huì)指望你，給你交管理費(fèi)呢。
責(zé)任不分輕重，責(zé)任不容折扣，責(zé)任關(guān)系著你自己更影響著你身邊很多很多的人！請(qǐng)時(shí)時(shí)看重自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任，做好自己的本份，努力成為一個(gè)受大家尊重的人！
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員工的責(zé)任心直接影響企業(yè)的得失成敗。究竟如何提升員工職場(chǎng)責(zé)任心呢?員工們的責(zé)任心是與生俱來的嗎?企業(yè)是需要經(jīng)營員工的責(zé)任心的。
細(xì)節(jié)反映責(zé)任心
員工的責(zé)任心體現(xiàn)在日常的工作細(xì)節(jié)上，例如在服務(wù)過程中沒有按質(zhì)素的要求而完成自己的工作，沒有認(rèn)真想到如何去滿足顧客的'需求，對(duì)顧客的查詢，甚至只響應(yīng)一句：“不知道!”在進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)推介的時(shí)候，表現(xiàn)得沒精打采，顧客提問一句，員工回答一句，而且有問題出現(xiàn)的時(shí)候，善于推卸責(zé)任，在工作上的失誤總是抱怨其它人不合作，工作程序不配合……這些行為態(tài)度和表現(xiàn)正是反映出員工缺乏責(zé)任心，而這些表現(xiàn)更會(huì)影響企業(yè)的信譽(yù)、品牌、效益及發(fā)展。
究竟如何建立及加強(qiáng)員工的責(zé)任心呢?從企業(yè)管理的角度為例，大致可以在制定工作流程，在監(jiān)督員工，在加強(qiáng)培訓(xùn)及關(guān)心員工幾方面去進(jìn)行。
把復(fù)雜的工序簡單化
先從制定工作流程方面入手，例如從事飲食行業(yè)的員工，在個(gè)人衛(wèi)生方面的要求，單是洗手也可以制定為必要的程序，既要列出有關(guān)的詳細(xì)要求，亦要嚴(yán)格地執(zhí)行，例如洗手要洗到什么程度才算干凈，在什么時(shí)間要洗手，多長時(shí)間洗一次，甚至怎樣洗……這一切都有明確的規(guī)定，員工們只要按照這些規(guī)定細(xì)則去做就可以了。
所以，要使員工們能夠盡責(zé)，企業(yè)主管首先要對(duì)業(yè)務(wù)流程，服務(wù)流程和管理流程等做出精細(xì)的要求和設(shè)計(jì)，以確保工作質(zhì)量及員工們?cè)诠ぷ魃嫌兴姥?因?yàn)楫?dāng)所有工作流程清楚做出了規(guī)定，員工們便有責(zé)任去把“它”逐一完成，并且制定了標(biāo)準(zhǔn)要求作為審核。
因此，企業(yè)管理層應(yīng)該學(xué)會(huì)把復(fù)雜的工序簡單化，簡單的工作流程化，流程問題表格化，然后才可以標(biāo)準(zhǔn)化地統(tǒng)一對(duì)員工表現(xiàn)的要求，所以提升員工責(zé)任心的大前提，就是要先讓員工依照已設(shè)計(jì)的流程和標(biāo)準(zhǔn)去做，能夠做得到也就是盡力盡責(zé)的表現(xiàn)。
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