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企業(yè)如何培訓(xùn)和培養(yǎng)新員工
1、 提示:從自己工作經(jīng)歷以及很多同仁反映情況來看,目前企業(yè)特別是中小民營企業(yè),新員工的流失率的確大了些。這個普遍的問題,一直讓我們?nèi)肆Y源管理者們頭痛不已。如何從入口之日起科學(xué)培訓(xùn)和培養(yǎng)新員工,對留住人才,降低企業(yè)成本,顯得非常重要!對此您有什么好的辦法或建議,來有效解決此問題?
(提示:新員工能否留存下來,和很多因素有關(guān),但培訓(xùn)部門的培訓(xùn)和需求部門經(jīng)理的培養(yǎng)不無關(guān)系,我們可以從這兩個角度來深入討論)
2、 我們企業(yè)也存在這個問題,新員工招進(jìn)來以后,一到兩年的離職率達(dá)到25%。
3、 對于新員工雖然經(jīng)過培訓(xùn)了,但是后期的跟進(jìn)很重要,尤其是在試用期階段,在不同的時間點,他的主管或者導(dǎo)師要適時跟進(jìn)
4、 其實新員工通過招聘部門的相互介紹和初步了解,能夠進(jìn)來,說明他還是初步認(rèn)可這個企業(yè)的,能否最終留存下來,這是個系統(tǒng)問題:有企業(yè)的名聲、規(guī)模,行業(yè)特點,招聘人的專業(yè)性體現(xiàn),以及培訓(xùn)部門的有效培訓(xùn)、進(jìn)入需求部門后部門長的培養(yǎng)、工作環(huán)境的影響(軟性)、業(yè)務(wù)上能否及早上手,薪酬的影響等,這些都是影響因素
5、 個人發(fā)展 薪酬待遇 有很大關(guān)系
6、 我得到的數(shù)據(jù):前程無憂2011年調(diào)查結(jié)果顯示:現(xiàn)在的大學(xué)生,作一年內(nèi)跳槽者比例為50%;工作兩年內(nèi)跳槽者比例為66%;第一份能夠堅持三年的不足8%
7、 人情、事業(yè)、金錢,看員工看重哪個了,我覺得這挺正常的,一個剛畢業(yè)的學(xué)生你跟他談規(guī)劃,那只是夢想,真正的去做了才知道自己的優(yōu)缺點,能做什么不能做什么,換工作很正常
8、 新員工第一天上班,首先要被告知什么是該做的,什么是不該做的,讓其了解公司情況規(guī)章制度等等,離職原因很多,人情、發(fā)展還是福利待遇,公司的規(guī)章制度進(jìn)行宣傳,郵件啊,看板啊,讓員工都知道,然后組織員工學(xué)習(xí),員工簽字后,實行,有獎有懲
9、 新員工培訓(xùn)應(yīng)分入職當(dāng)天培訓(xùn),首月培訓(xùn)
10、 我們都做到了,也留不住。其實很多客觀原因改變不了,如我們單位的性質(zhì)是施工單位,工作環(huán)境比較艱苦,同事都感嘆是因為現(xiàn)在的大學(xué)生吃不了苦。
11、 找合適的老員工帶著新員工,可以說是建立師徒關(guān)系制,這樣可以明確新員工職業(yè)發(fā)展通道
12、 我們以前做過一個非常詳細(xì)的入職引導(dǎo)手冊,新人來了有專人帶領(lǐng)與各部門入職引導(dǎo)人對接,學(xué)習(xí)相關(guān)情況。有利于新人查詢和按流程熟悉。大家反饋還不錯。
13、 基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力與流失率是有直接關(guān)系的,如果基層管理者的能力欠缺,就會導(dǎo)致很高的流失率,中小企業(yè)的流失率主要是缺乏能夠勝任的基層管理者,所以應(yīng)該加大對基層管理者的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
14、 不能給任何虛假信息,不能讓員工感覺受騙,要讓員工進(jìn)入企業(yè)后盡快信任企業(yè)。例如承諾的事情不能太多,承諾了的一定要安排專人按時做到
15、 員工通過應(yīng)聘進(jìn)入到一個公司,一般情況下最基本的愿望有三個(我是指最基本的需求):一是合理的薪酬;二是良好的工作環(huán)境(多指人文環(huán)境);三是有做好了可以晉升的順暢通道;
16、 新人離職的“關(guān)鍵節(jié)點論”——2—3—2 第一個“2”指:入職兩周的時候,員工最容易離職;“3”指入職3個月的時候;最后一個“2”指入職2年的時候!谝粋“2”入職兩周的時候,是新人培訓(xùn)完畢的時候,是新人用眼睛和大腦通過正規(guī)和非正規(guī)渠道來驗證關(guān)于新人培訓(xùn)一些內(nèi)容的真實與否的時候,所以,新人培訓(xùn)不能只說好話。骸3”三個月的時候,是適用期結(jié)束的時候,是用需雙方已經(jīng)深入了解了對方,這是相互選擇的結(jié)果;最后一個“2”一個員工經(jīng)過兩年的工作,開始產(chǎn)生更高需求的時候,長薪,晉升,這是他們自入職以來第一次最強(qiáng)烈的主動需求。如果企業(yè)不能恰當(dāng)?shù)慕o予滿足,員工輕則怠工,重則離職!
17、 “加入公司,離開經(jīng)理”。如果你是員工,你回憶離開以前但是是不是由于和經(jīng)理的關(guān)系出現(xiàn)問題,或者得不到直接主管的認(rèn)可,或者沒有給予足夠的重視和機(jī)會。如果你是經(jīng)理,反思自己是否對下屬因材適用,促進(jìn)其發(fā)展。
18、 在我從事職業(yè)培訓(xùn)師之前最后一家企業(yè)是IT企業(yè),在那個企業(yè),我做培訓(xùn)經(jīng)理。因其銷售人員占到全司人數(shù)的80%,故培訓(xùn)在那里顯得特別重要!特別是新人培訓(xùn),之前有一個專人來做新人培訓(xùn)(一周的課程絕大部分都是她一個人講授)去后,經(jīng)過調(diào)研,我有針對性的進(jìn)行了部分改鄯:1,改變培訓(xùn)部人的觀念:新員工培訓(xùn),不是培訓(xùn)員工,而是吸引員工。2,從行業(yè)入手,讓新員工看到行業(yè)的發(fā)展前景;然后再過渡到公司在行業(yè)中所占的地位,最后才是公司一些責(zé)、權(quán)、利的應(yīng)知應(yīng)會,3、培訓(xùn)部門經(jīng)理,讓其認(rèn)識到部門對新員工的培養(yǎng)的重要性,此三項措施收到了非常好的效果
(新員工入職后,人事部的人最好派人跟進(jìn),定期與員工溝通,而且這個人還不能是領(lǐng)導(dǎo)。一般人都不會跟領(lǐng)導(dǎo)講實話。所以說就得找到合適的人面談,由誰來進(jìn)行面談變顯得比較重要了,而且采用非正式的面談比較可行)
19、 對待新員工我們采取了一系列的措施導(dǎo)師帶徒制度、3個月試用期過后加薪、職業(yè)生涯規(guī)劃等,但是收效甚微,該辭職的還是在辭職,所以我認(rèn)為,客觀原因造成的離職避免不了,員工離職也可以促使企業(yè)注入新鮮血液
20、 一些大型知名企業(yè),對新員工的培訓(xùn)都很重視:我了解到的華為就是這樣操作:3-3-3制,前三個月標(biāo)準(zhǔn)的員工培訓(xùn)(包括軍訓(xùn)),第二個3個月,下部門生產(chǎn)部門進(jìn)行師徒制的傳幫帶,第三個3個月,下到服務(wù)窗口部門進(jìn)行服務(wù)意識的感受性培養(yǎng)教育,經(jīng)歷過這9個月,然后才能分配到真正的崗位!雖然在時間上我們中小企業(yè)不具備可借鑒之處,但流程上的內(nèi)容值得我們思考和參考。
21、 對新員工培訓(xùn)我們可以借鑒的有:經(jīng)歷過培訓(xùn)后的員工正式辦理入職手續(xù)后,每個新員工3個月試用期到來之前,都會在內(nèi)刊上見到新員工的照片和自己三個月的工作感受,然后,這個內(nèi)刊會讓公司每個人都看到,包括新員工個人。對員工留下來效果比較好!! 我的建議:從需求部門長入手,培訓(xùn)他們?nèi)绾芜M(jìn)行OJT培訓(xùn),然后找機(jī)會,遞交新員工培訓(xùn)的重要性。
企業(yè)如何培訓(xùn)和培養(yǎng)新員工 [篇2]
有哪幾種?據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料表明,對員工培訓(xùn)每投資1元,可以創(chuàng)造50元的收益,它們的投入產(chǎn)出比為1∶50.從這個意義上說,培訓(xùn)是一種投資,而且是回報率很高的投資。那么,有哪幾種?下面簡單了解下。
第一種:課程知識傳授。
這是一個最基本的培訓(xùn)方法。利用課程把必要的知識和技能與員工分享和訓(xùn)練,以便于他們發(fā)揮所學(xué)到的知識和技能。
第二種:度假式學(xué)習(xí)。
企業(yè)可以根據(jù)自身的特點及需求,允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每周有一天或者半天到大學(xué)去學(xué)習(xí)短期培訓(xùn)課程,并希望他們學(xué)成后,能夠?qū)⑦@些理論知識應(yīng)用到工作中解決實際問題。同時在企業(yè)內(nèi)部傳遞他們在學(xué)校所學(xué)知識,做到知識信息共享。
第三種:貼身式教導(dǎo)。
這種教導(dǎo)是員工的部門經(jīng)理必須是他的導(dǎo)師。此種方法要求部門經(jīng)理能夠?qū)Σ煌瑔T工的表現(xiàn)采用不同方式進(jìn)行指導(dǎo)。導(dǎo)師可并不限于員工所在的部門內(nèi),可以鼓勵員工尋求外部導(dǎo)師,不僅包含部門以外的,也包含公司以外的。部門經(jīng)理定期跟員工聊聊對企業(yè)本身的看法,聊聊員工碰到哪些困難以及可以提供的幫助,促進(jìn)員工的成長。
第四種:輪崗式鍛煉。
一般情況,企業(yè)可以規(guī)定兩到三年內(nèi)某些管理者的崗位就輪換一次。輪崗式式鍛煉對于管理者是最好的培養(yǎng)方式,新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能型人才。
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