小班第二學(xué)期班務(wù)小結(jié)范文
結(jié)束了在xxxx為期兩個(gè)半月的新雇員培訓(xùn)，我跟我的朋友，也是未來(lái)的同事，一起踏上了去往山航總部xxxx的路，進(jìn)行下一步的地面培訓(xùn)。
這一周的培訓(xùn)讓我們對(duì)未來(lái)所工作的環(huán)境及性質(zhì)有了更進(jìn)一步的了解。非常感謝這幾天為我們上課的老師，他們的付出是為了讓我們成為一名優(yōu)秀的乘務(wù)員。
在進(jìn)入山航之前，我把這分職業(yè)看的太簡(jiǎn)單了，而現(xiàn)在經(jīng)過(guò)這些日子的培訓(xùn)，通過(guò)老師的講解，我才深深的體會(huì)到了這份外表光鮮的`工作背后其實(shí)隱藏著乘務(wù)員們辛勤的汗水。作為一名合格的乘務(wù)員，我們必須要了解每個(gè)機(jī)型、緊急情況的處理、航空醫(yī)學(xué)知識(shí)、服務(wù)的技巧等等。而且長(zhǎng)期在高空缺氧和強(qiáng)輻射的環(huán)境下工作，對(duì)身體的傷害是很大的，但是自從我參加了培訓(xùn)之后，我便意識(shí)到了自己的責(zé)任，加上這次的崗前培訓(xùn)，我想這對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新雇員的培訓(xùn)也許不能完全的達(dá)到乘務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)，但是經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我對(duì)乘務(wù)員又有了新的認(rèn)識(shí)。如果我們用辛勤的勞作換來(lái)旅客的認(rèn)可，我想那將會(huì)是我們最開(kāi)心的時(shí)候。
這幾天的培訓(xùn)，使我印象最深的就是公司嚴(yán)格的規(guī)章管理制度，不容許有一點(diǎn)小差錯(cuò)或者做的不好的地方，其實(shí)這個(gè)對(duì)于一個(gè)航空公司來(lái)說(shuō)是必須的，也是應(yīng)該的。因?yàn)槲覀兊募缟县?fù)著每位乘坐山東航空公司的乘客的安全。除了嚴(yán)格的客艙安全和服務(wù)管理外，公司也會(huì)安排許多活動(dòng)，讓我們可以在勞累之余參加我們感興趣的活動(dòng)，放松自己。
作為一名合格的乘務(wù)員，需要掌握好空乘所需的知識(shí)，但是要作為一名優(yōu)秀的乘務(wù)員，更重要的還是不斷地努力和學(xué)習(xí)。
環(huán)境的不同，經(jīng)歷的不同，導(dǎo)致每個(gè)人的思想不同，而作為一名乘務(wù)員來(lái)說(shuō)，除了要具有較強(qiáng)的心里承受能力自律能力和執(zhí)行力之外，就是要有一個(gè)吃苦耐勞的好思想和敏銳的觀察力。一個(gè)人對(duì)事物的看法決定了他成功的高度。而堅(jiān)決有效的執(zhí)行力是產(chǎn)生結(jié)果的必然。一個(gè)成功的人必定有一個(gè)謙虛好學(xué)、向上的心態(tài)。
“一年之計(jì)在于春，一天之計(jì)在于晨”而對(duì)于一個(gè)乘務(wù)員來(lái)說(shuō)，一天當(dāng)中最重要的莫過(guò)于晚上的總結(jié)�？偨Y(jié)一天的工作，哪里做的好，哪里還需要改進(jìn)，怎樣才能做的更好等等。只有善于總結(jié)，始于行動(dòng)，我們才會(huì)離成功越來(lái)越近。
在xxxx這邊工作的大多都是看著山航成長(zhǎng)的元老了，每次聽(tīng)到他們講起山航的歷史，就像是在回憶一個(gè)孩子的成長(zhǎng)。他們對(duì)山航的感情是我們永遠(yuǎn)都無(wú)法超越的。我們遵循的規(guī)章制度，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都是他們?cè)诮ㄔO(shè)山航的過(guò)程中一點(diǎn)一滴總結(jié)累積起來(lái)的。所以才有了山航如此迅速的發(fā)展。
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