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提高人際交往能力的方法與技巧
人際交往能力不同，人際交往的結(jié)果自然也就不同。要想在人際交往活動中受到他人的歡迎，就應(yīng)當(dāng)先使自己的人際交往能力得到提升。那么如何提高人際交往能力呢，下面為您介紹人際交往的方法與技巧。
1、了解人性利用心理
了解人和人性可簡單概括為——“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說——一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。認(rèn)識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點，是生活的關(guān)鍵所在。
2、批評別人講究技巧
必須在單獨相處時提出。批評前必須略微地給予贊揚或恭維。批語時，不要針對人，批評某種行為，而不要批評某個人。提供答案。請求合作，而不是命令。一次犯錯，一次批評。以友好的方式結(jié)束批評。不必過分急躁，不要通過貶低別人抬高自己，不要打擊任何人、任何事。
3、承認(rèn)別人的重要性
人類一個最普遍的特性便是——渴望被承認(rèn)，渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎？那么，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺得自已重要，別人對你的回報就越多。
聆聽他們，贊許和恭維他們，盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片，在回答他們之前，請稍加停頓，使用這些詞——“您”和“您的”，肯定那些等待見你的人們，關(guān)注小組中的每一個人，
4、贊同別人贊揚別人
絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人，而只有智者和偉人才會贊同——尤其當(dāng)對方犯錯誤時！“贊同藝術(shù)”可概括為：學(xué)會贊同和認(rèn)可。當(dāng)你贊同別人時請說出來。當(dāng)你不贊同時，千萬不要告訴他們，除非萬不得已。當(dāng)你犯錯時，要勇于承認(rèn)。避免與人爭論。正確處理沖突。贊同藝術(shù)的根源在于——人們喜歡贊同他們的人。人們不喜歡反對他們的人。人們不喜歡被反對。
慷慨些，去贊揚別人吧!先找到一些值得贊揚的人和事，然后贊揚他們。要真誠。贊揚行為本身，而不要贊揚人。贊揚一定要具體——要有的放矢。快樂方程式——養(yǎng)成每天贊揚三個不同的人的習(xí)慣。你會感到，這么做后，你自己是多么開心。當(dāng)你看到這么做給別人帶來幸福、快樂和感激時，你自己也會因此而感到幸福。
5、聆聽別人說服別人
聆聽越多，你就會變得越聰明，就會被更多的人喜愛，就會成為更好的談話伙伴。當(dāng)然，成為一名好的聽眾，并非一件容易的事。注視說話人，靠近說話者，專心致志地聽，提問，不要打斷說話者的話題，使用說話者的人稱——“您”和“您的”。
當(dāng)你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場。因此，要通過第三者的嘴去講話。
6、影響別人調(diào)動別人
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西，他們就會感動。你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。了解人們所想的方法是：多詢問，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。
何一個交往最初的一瞬間往往決定了整個交往過程的基調(diào)。運用人類行為的第二基本規(guī)律——人們總是對他人的反應(yīng)帶強烈的群體性。在最開始，你雙眼接觸的瞬間，在你開口說話之前，在你打破沉默之前，請露出你親切的笑容。人們總不能意識到，有多少付出，就有多少回報。別忘了，從現(xiàn)在開始，請露出你的笑容，就像專業(yè)演員模特那樣，并且對自己說--笑一下。
7、使別人做決定
告訴人們?yōu)楹我饽�。告訴人們，按照你所說的去做他們便會受益，而不是你自己受益。問只能用“對”來回答的問題。但是，應(yīng)注意，要恰當(dāng)?shù)貑栠@些“對”的問題。也就是說，當(dāng)你問此類問題時，應(yīng)點頭示意，并以“您”來開始你的問題。讓人們在兩個“好”中選擇其一。這個技巧是讓他們在你的兩個“可以”中選擇一個。期待人們對你說“好”，并讓他們知道，你期待他們做出肯定的回答。
8、巧妙地與別人交談
當(dāng)你與人交談時，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢？是他們自己！把這幾個詞從你的詞典中剔除出去——“我，我自己，我的”。用另一個詞，一個人類語言中最有力的詞來代替它――“您”。你是否對談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當(dāng)你與人談話時，請談?wù)搶Ψ�，并且引�?dǎo)對方談?wù)撍麄冏约骸＿@樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。
9、感謝別人
僅僅在自己心里感激、贊賞別人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)把你的這種感激、贊賞的感情向值得你感激的人表達出來。態(tài)度要真誠，清晰、自然地表達，注視著你感激的對方，致謝時說出對方的名字。盡力地致謝。
只有提高人際交往能力，才能與人保持更加友善和平的關(guān)系，從而保證生活工作的順利進行。
拓展閱讀：
人際交往技巧
人人都想做生活的強者，老實人也不例外，而老實人要想改變自己的現(xiàn)狀，就必須從以下4個方面來改變自己。
1、改變觀念，順應(yīng)時代潮流
老實人身上都有濃重的儒家思想和傳統(tǒng)痕跡，再加上老實人自身的不善變通，使得他們在現(xiàn)代化的商業(yè)社會中，以這種社會現(xiàn)實作為參照時，在生存觀念上顯出了些許的陳腐。所以老實人應(yīng)當(dāng)從如下幾方面調(diào)整自己的心理：
�。�1）做人與處世——我們首先得做一個自主的人、功利的人。而且與人相處，不僅是情義的交流也是利益的聯(lián)合。
�。�2）生存與生活——我們既要追求生存的安全和安定，也應(yīng)追求生存的重要目的。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會做生存的勇士，而不是懦夫。同時，我們應(yīng)當(dāng)看到，和睦并不是生活的最高境界，我們應(yīng)當(dāng)追求一些更高的生活享受。
�。�3）禮義與金錢——我們既要崇尚傳統(tǒng)美德，又不能讓傳統(tǒng)的禮義捆住我們的手腳，我們尤其不能用陳腐的眼光把金錢看成洪水猛獸。我們需要金錢，金錢本來就是人創(chuàng)造的，是人的仆役，面對金錢，我們不應(yīng)該那么脆弱。我們應(yīng)當(dāng)接受并把握好這樣一個現(xiàn)實：勇敢地把金錢作為衡量所有成就的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。
�。�4）做事與處事。在講責(zé)任感的同時，我們應(yīng)當(dāng)為自己做點什么，這是生命對每個人的呼喚。
2、老實人要勇于賺錢
也許在童年時代，老實人就被灌輸過這樣一種思想：“金錢買不來真正的友誼�！边@種思想當(dāng)然是正確的，但我們也沒必要因此陷入“金錢無用”的誤區(qū)。畢竟，金錢使你能夠參加各種有趣的娛樂活動，能給你提供更大的活動空間和機會，開辟結(jié)交新朋友的天地。
3、老實人需要培養(yǎng)冒險精神
培養(yǎng)冒險精神、克服恐懼感是培養(yǎng)健康心態(tài)的重要內(nèi)容。冒險精神并非與生具來，多半是經(jīng)由冒險、失敗、再冒險、再失敗，一步步鍛煉出來的。
其實，每個人都是敢冒險的，每個人也都有過大膽冒險的經(jīng)歷，老實人也不例外。在幼兒時期，我們敢冒險地站起來學(xué)走路；年紀(jì)稍長時，冒險學(xué)騎自行車、學(xué)開汽車、學(xué)游泳、學(xué)跳傘，甚至學(xué)開飛機等。
這些沒有一項是與生具來的本領(lǐng)。想學(xué)會這些本領(lǐng)，一定要經(jīng)過冒險的階段，并遵循“越失敗，越勇敢”的精神，嘗試，再嘗試，才可能學(xué)會。想學(xué)好投資理財，亦不例外。想成為一個成功的投資者，必須首先屏棄回避風(fēng)險的習(xí)慣，重新拾回失去的冒險本能，培養(yǎng)健康冒險精神。
勇于冒險的人，并非不懼風(fēng)險，只是因為他們能認(rèn)清風(fēng)險，進而克服對冒險的恐懼，要知道，世界上任何領(lǐng)域的一流強手，都是靠著勇敢面對他所畏懼的事物，才出人頭地的。那些利用理財致富、實現(xiàn)夢想的人，都是以冒險精神作為后盾。切記：處處小心謹(jǐn)慎，則難以有所成就，缺乏冒險精神，夢想便很難成真。
人際交往的誤區(qū)
一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠(yuǎn)到不了人生的大海”。
人們學(xué)習(xí)知識進入社會，了解自我，獲得新生和愛情，都是在人際交往中發(fā)生的。沒有與別人的交往，人類就無法生存。
當(dāng)前，我國加快改革開放，市場經(jīng)濟大滾滾而來，各種機遇和挫折也紛至沓來，面對這種激烈的競爭和日益增大的社會心理壓力，人們就更需要重交往的數(shù)量和質(zhì)量。在現(xiàn)實生活中，無論有多么強的能力，多么好的條件，如果沒有良好的的人際關(guān)系，既無法取得的成功，也不會得到生活的幸福和身心健康。
對于如何都能建立良好的人際關(guān)系，不少的人則感到迷茫，他們往往抱怨自己運氣不好，怨天憂人，認(rèn)為自己周圍生活圈子晨好人太少，無法進行滿意的交往，實際上，這是因為他們的交往活動存在著千萬的。這些主要有：
1、自私、自悲，人際交往中的功利性：
有的人在與別人交往時處處從自己著想，只關(guān)心自己的需要和利益，強調(diào)自己的感受，把別人當(dāng)作自己達到的目的、滿足私欲的工具。不尊重生他人的價值和人格，漠視他人的處境和利益。在交往中目中無人，與同伴相聚時，不顧場合，也不考慮別人的情緒，自己高興時，高談闊論，手舞足蹈，不高興時，抑郁寡歡或亂發(fā)脾氣。這種人在交往中，缺乏對自己的正確認(rèn)識，無論他們多么精明，永遠(yuǎn)也不會與人建立牢固、持久的良好人際關(guān)系。只有那些心地善良，待人以誠，能設(shè)身處地為別人著想的人，才可獲得摯友。
2、冷漠、孤僻、人際交往中的封閉性：
有些人在與別人交往時，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，在他們看來，人世一切是那么無聊，令人厭倦、平淡、無意義。他們往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗，他們的行為和習(xí)慣有時令人難以理解。這種人交往的失敗就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封閉起來，無法與別人溝通。因此，他們只有增加自我的“透明度”，敞開自己的心扉，用熱情、坦誠去贏得別人的理解。這種合適的自我坦露可以增加一個人的吸引力。
3、自卑、多疑，人際交往中的戒備和敵視性：
在生活中，有些人缺乏對自己的正確評價，往往對自己過于苛求，估計太低。如有些青年人感到自己的身體、相貌缺乏魅力，或感到自己能力欠缺，產(chǎn)生自卑心理，然而事實上，他們并不一定是沒有魅力、能力差，或事業(yè)成就低下，反而是自己期望過高，不切實際，對別人的廣告過于敏感，總是認(rèn)為別人看不起自己。其實，在他們深層的心理體驗里則是自己看不起自己，他們害怕挫折、失敗，特別是在權(quán)威、強者或一些強詞奪理的人面前，總是感到手足無措，有時則表現(xiàn)出一種戒備和敵對情緒。往往先在自己的思想里，設(shè)想別人對自己的不滿，然后在生活中尋找真實的證據(jù)。有時則把一些無中生有的事實強加于別人，甚至曲解別人的善意，長此下去，他們就人為的把自己的交往范圍限制在父母、家庭這樣一個小圈子中，有的則會產(chǎn)生厭世心理。對于這種人，必須對自己喲一個清醒的認(rèn)識，接受自己，無論與任何人交往都要做到不亢不卑，既不取悅別人，以博得好評來滿足自己的虛榮心，更不需要在別人面前顯示自己，炫耀自己，以提高自己的身價。價值正是在于自身，并不隨別人的評價而改變。這樣，就能漸漸消除多疑心理，從而獲得多數(shù)人的尊敬。
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