創(chuàng)業(yè)開女裝加盟店如何開發(fā)潛在客戶

　　現(xiàn)在開女裝加盟店是一件時(shí)尚又賺錢的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，許多人都選擇了投資女裝行業(yè)嗎，這也讓他們獲得了豐厚的報(bào)酬，但是想要更好的經(jīng)營(yíng)女裝加盟店，不僅要有時(shí)尚的、吸引人的產(chǎn)品外，還要不斷地挖掘更多的潛在客戶，那么，如何在開女裝加盟店時(shí)開發(fā)潛在客戶并管理呢？

　　客戶開發(fā)有五個(gè)要領(lǐng)，即了解消費(fèi)者的價(jià)值;維持老消費(fèi)者，讓老消費(fèi)者介紹新消費(fèi)者;電話營(yíng)銷和短信溝通;關(guān)聯(lián)店的聯(lián)合;重視大客戶開發(fā)與管理。

　　一個(gè)消費(fèi)者到店內(nèi)消費(fèi)一次，他的價(jià)值可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止與此。一個(gè)消費(fèi)者買了一次產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品的平均價(jià)值乘以消費(fèi)者購(gòu)買力系數(shù)，乘以消費(fèi)者的購(gòu)買次數(shù)(指他一年中平均購(gòu)買的次數(shù)。購(gòu)買次數(shù)包括兩種：一種自己買，另一種是介紹別人來(lái)買)，乘以消費(fèi)者壽命，再乘以口碑和傳播，就是一個(gè)消費(fèi)者的價(jià)值。所以，不能簡(jiǎn)單地以消費(fèi)者一次購(gòu)買了多少錢計(jì)算他的價(jià)值。

　　要挖掘一個(gè)新消費(fèi)者，商家需要花5分的力氣，維護(hù)一個(gè)老消費(fèi)者只要花1分力氣，因?yàn)榕c老消費(fèi)者已經(jīng)很熟悉了。所以說(shuō)，老消費(fèi)者投入比較少，回報(bào)比較高。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)老消費(fèi)者可以介紹或者影響周圍的25個(gè)潛在消費(fèi)者，這25個(gè)潛在消費(fèi)者可能有8個(gè)會(huì)到店里來(lái)看一看，其中有一個(gè)可能會(huì)跟自己成交，一個(gè)老消費(fèi)者可以給自己帶來(lái)一個(gè)新消費(fèi)者。

　　女裝加盟店商家跟老消費(fèi)者之間要保持聯(lián)絡(luò)，有兩種方式：一種是電話營(yíng)銷，一種是短信溝通。打電話需要技巧。如果技巧不夠，就不要冒險(xiǎn)，則可以換用短信方式。給消費(fèi)者發(fā)短信的最大好處是他不能把掛斷、看不到他的表情、看不到他的語(yǔ)氣。但是短信也要有所創(chuàng)新。

　　每一種創(chuàng)業(yè)都具有挑戰(zhàn)性，想要讓自己的女裝加盟店發(fā)展的越來(lái)越好，就一定要不斷的完善自己和開發(fā)潛在客戶，在開女裝加盟店時(shí)開發(fā)潛在客戶和維護(hù)是首要任務(wù)，有了一批穩(wěn)定的老客戶，還能幫我們帶更多的新客戶來(lái)店內(nèi)消費(fèi)，這樣客源才能淵遠(yuǎn)流長(zhǎng)。

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