管理學(xué)習(xí)心得體會（通用14篇）
當我們對人生或者事物有了新的思考時，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的管理學(xué)習(xí)心得體會，歡迎閱讀與收藏。
管理學(xué)習(xí)心得體會 篇1
20xx年5月22日~5月29日，我們參與了本智數(shù)字化管理人才評價系統(tǒng)的第一期培訓(xùn)。
很有幸自己作為本智一員，與六家機構(gòu)和旗下的優(yōu)秀導(dǎo)師一起共同見證著數(shù)字化管理的數(shù)字魔力。
集訓(xùn)開始
從前期對于此次七天集訓(xùn)的各項準備工作及七天的相關(guān)日程設(shè)置，無論是本智還是合作方，認證方，都可看出對這次的課程抱有嚴肅的態(tài)度和期待的心情。
宋老師和張老師是我們此次七天集訓(xùn)最主要的講師和考核人，同樣也是產(chǎn)品最主要的誕生者。從數(shù)字化管理的理論選型到測評生成，再從系統(tǒng)形成到解讀落地課程，只有她們真切體會到四年多的不易，也正因為如此，她們比我們更具有激動而又欣喜的心情。
第一天
第一天的上午，自然是將這個辛苦生出來的孩子好好地向我們在坐的所有伙伴介紹。其中就包括了我前面提到的產(chǎn)品誕生歷程，價值，應(yīng)用以及目標等。讓我們不僅更清晰產(chǎn)品的情況下，更能通過產(chǎn)品的信息，找到自己對于產(chǎn)品最好的銜接點和突破口，并已然感受到大伙除了做為我們導(dǎo)師以外的各種迸發(fā)的靈感。
第一天的下午，就開始實打?qū)嵉膶I(yè)基礎(chǔ)積累了。好比你要會英文對話，會作曲，你得知道26個字母，熟悉五線譜的音符一樣，基礎(chǔ)是關(guān)鍵。于是大伙如學(xué)生般靜心地開始從做事能力是a管理能力是b關(guān)系能力是c，分別又包含著哪些要素，價值觀又是什么，壓力指數(shù)是因何影響著能力發(fā)揮等一項一項從空白開始積累。在介紹到同值不同能力或不同角色的時候，已經(jīng)有人覺得腦袋不夠用了，但宋老師微笑地說，第一天是最輕松的一天。
的確是這樣的，第一天是讓我們所有人對產(chǎn)品及其未來要能用技術(shù)幫人服務(wù)必須打好的基礎(chǔ)有個立體的展示。第二天開始才是基礎(chǔ)打好后的第一個應(yīng)用，人崗匹配。
人崗匹配
人崗匹配，顧名思義就是，崗位要的與人所擁有的潛質(zhì)，要求相符。但解釋容易，做起來卻是這么多年來企業(yè)一直在摸索的。我們可以憑經(jīng)驗，憑崗位模型，憑多種日新月異的面試技巧，來做種種評估。但為何還是總體情況不容樂觀，成本？不穩(wěn)定？無效？
人崗匹配讓你從一開始就是從價值角度考慮，你是要增值，保值，還是最不愿意的成本。將崗位數(shù)字化，人數(shù)字化，彼此之間的對比和分析，讓匹配來得如此直接和簡單。
課程中主要的內(nèi)容就是圍繞崗位數(shù)字建模，因為人的數(shù)字化已經(jīng)通過測評軟件直接實現(xiàn)。本智的崗位建模，也不如以往測評咨詢般孤立地看崗位標準，而是結(jié)合公司發(fā)展階段和公司性質(zhì)，在這個大背景前提下，再對于崗位的貢獻和能力進行選型，最后與角色進行匹配。
讓你清晰知道是差在哪里，差多少程度，結(jié)合個性因素分析的幾大要素，判斷是否有補差缺失的可能性。甚至可以通過能力直接導(dǎo)出為了達到這個公司背景下的這個崗位的貢獻要求，你要做點什么，職責(zé)也就出來了。一環(huán)套一環(huán)。
因為是第一堂應(yīng)用課，當然不是教授知識如此簡單。本智的宗旨一直是知識點最簡易，實戰(zhàn)應(yīng)用才是關(guān)鍵。
于是大量的案例練習(xí)，讓我們不停補充著知識中所學(xué)不到的實踐經(jīng)驗。這里我真的很想感嘆一句，由于實戰(zhàn)是分組，共5組，即便都是能兵強將，但每組的個性都是不同的，團隊的色彩更是五顏六色。也為我們下一堂團隊盤點拉了個精彩的序幕。
團隊盤點
團隊盤點。比起人崗匹配的技術(shù)難度，團隊盤點的確是高了一大節(jié)。
對于部門的建模思路可以參考崗位的建模，對于原崗位輸注的貢獻價值，此刻也變?yōu)椴块T的貢獻價值曲線。但這是堂針對管理者的課。而非僅僅如人崗般人力資源從業(yè)者知道人與崗之間的差距即可的。當高層和HR對部門的價值得到確認后，當你勾勒出部門的數(shù)字曲線后，你要做的才剛剛開始。
若部門的業(yè)務(wù)能力是靠員工，管理能力則是靠管理者。根據(jù)團隊的整體情況，你清晰了團隊的能力匹配情況，甚至是管理成本高低。你得繼續(xù)，針對能力和管理成本，對應(yīng)性地進行處理。效率如時間管理、溝通、認可度等，亦或者效能如分工和標準上的問題，還是需要能力對應(yīng)的提升，又或是你的管理風(fēng)格的自省。都對團隊整體績效的提升有著關(guān)鍵而又明朗地指引。
同樣是分組形式，同樣是熱血沸騰仿佛時間不夠用地實戰(zhàn)和與各組的交戰(zhàn)，團隊間的默契越來越強，成果穩(wěn)定性系數(shù)也越來越穩(wěn)定。更可貴的是，似乎因為這種實戰(zhàn)的方式，讓我們對團隊有了更深一層的理解意義。
人力資源規(guī)劃
第三個，也是最難的應(yīng)用，就是人力資源規(guī)劃。講到這里的時候其實宋老師說，它是源頭，但為了讓我們能夠更好理解和吸收，所以她采用了倒著講的方式，先從人崗開始。是啊。人力資源規(guī)劃豈是一般管理者能做的，即便企業(yè)有些在做，無非也就是些數(shù)字的統(tǒng)計和核算，依然是拿到人工成本的預(yù)算進行人員的規(guī)劃和配置，但與企業(yè)的目標是否相關(guān)，是個成本部門，還是個增值部門，就目前多數(shù)企業(yè)而言應(yīng)該真的是例行慣歷的前者。有多少企業(yè)會把人當成戰(zhàn)略資源來看呢。
宋老師告訴我們，無論是企業(yè)的戰(zhàn)略目標，又或者是運營目標，都可以濃縮在人均產(chǎn)值和人力成本兩個指標中。人員配置就是為了這些目標而服務(wù)。當企業(yè)戰(zhàn)略目標確定，你的標準已經(jīng)確定。目標若是源頭的話，配置數(shù)量，人才標準，人力成本都會開始分別運轉(zhuǎn)。而不同的企業(yè)發(fā)展階段，對應(yīng)的配置重點也不同。
宋老師先拿個一個最難的初創(chuàng)型企業(yè)舉例，由于歷史數(shù)據(jù)的匱乏，就得先進行行業(yè)的對標，如是個高標，人數(shù)又希望跟行業(yè)差不多，自然人才標準就是精英戰(zhàn)略，而且根據(jù)配置的原則，先要根據(jù)業(yè)務(wù)情況，將核心部門的核心崗都定下來，然后人力成本就會出來，看結(jié)余情況考慮輔助崗以及綜合崗。
避免一切人力資源的浪費，用盡每一個人力資源。同時對應(yīng)的薪酬和績效、招聘標準，若有團隊，現(xiàn)有成員的能力提升培訓(xùn)等等皆一氣呵成有了方向。以往傳統(tǒng)的人力資源工作，企業(yè)目標是一回事，人力規(guī)劃是一回事，人員配置又是另一回事，薪酬和績效更是各做各，基本解體。
我覺得這是個最考驗功夫的應(yīng)用，的確自己在這堂課中受到的震撼和發(fā)現(xiàn)的自己不足最強烈。有咨詢經(jīng)驗或很豐富管理經(jīng)驗的伙伴們似乎吸收起來特別快，但宋老師已將人力規(guī)劃給到最讓我們這些沒有做過管理的有了可以參考的步驟和核心要素。
心得體會
六天的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝，本就叫著燒腦的大伙，開始面臨最緊張的考試。其實考試在六天的課程中已經(jīng)進行掉了40%，最后一天則是集中考驗大伙的基礎(chǔ)基本功以及大案例的解析和答辯。大伙如同參加高考的學(xué)生，在上午的基礎(chǔ)考時檢查一遍又一遍。的確如此，誰都不愿意因為一點錯誤錯失分數(shù)，除清晰研究員的證書意義重大，更不想因為粗心而喪失好成績。
下午則是宋老師親自出的大案例策劃，我們被重新安排了分組。分組后的結(jié)果讓我很期待，因為不同的組合總能產(chǎn)生更精彩的火花。同時宋老師分配了組長，我們的組長是一個用我們專業(yè)話來說a高b高的博士。雖斯斯文文，條理邏輯異常清晰，仿佛很有默契似得，從一開始就眾志成城，到最后由他及另一位很牛的也是我們本智的同事形成戰(zhàn)略高度的規(guī)劃，而我跟另兩名伙伴則是負責(zé)配置策略后的落地，對團隊進行能力的分析和給到提升解決方案。似乎沒有一個人是空余在那邊，根據(jù)自己所長貢獻著解決方案的一部分。最后的表現(xiàn)的也是讓老師比較滿意。其他組的伙伴也是亮點無數(shù)。
最后一天，告別緊張的考試，我們進行了晚宴。有些學(xué)員在感受到管理技術(shù)的顛覆震撼同時，帶著不舍和傷感，更多的是滿懷對于我們產(chǎn)品的期待，一同歡笑著，干杯著。最后在一片祥和氣氛中，戀戀不舍地結(jié)束。不同于以上企業(yè)培訓(xùn)，這是種如同在學(xué)校同屆同班里，共同持夢的師生情義。
管理語言蒼白，中國人的表述習(xí)慣更容易模棱兩可引起歧義。我一直在想，何時管理也能如體檢般將人體指標化，數(shù)字化，科學(xué)化。不僅是解析崗位，部門，甚至人力規(guī)劃的落地。讓績效變成能力數(shù)值，用數(shù)字對應(yīng)數(shù)字，清晰明了，沒有他意。我很自豪地說，我們做到了。
管理學(xué)習(xí)心得體會 篇2
經(jīng)過這次的學(xué)習(xí)，我主要有三點收獲：
一、自我認知管理：
通過陸老師的DISC的性格測試，讓我能更加具體的了解自己，其實在很多時候，人會本能的認為足夠了解自我，但其實并非是這樣。大多時只是了解表象，或許未從赤裸的擺在眼前，這次的測試和陸老師的講解，根據(jù)從老師那里得到的知識，去避免自己性格的不足。要在適應(yīng)能力、自我驅(qū)動、工作熱忱、客戶為尊、溝通能力、勇于負責(zé)、創(chuàng)意解題、團隊協(xié)作、值得信賴九大能力中加強自我能力，堅持以結(jié)果為導(dǎo)向，縱觀全局，發(fā)揮優(yōu)勢，避己劣勢，將自己的工作準備周全，以確保今后的工作更有成效。
二、團隊協(xié)作溝通：
協(xié)作：公司是一個大的團隊，每個部門是一個小的Team。要建立學(xué)習(xí)型團隊、高效的團隊要抓住一下幾點：一是團對要有共同的價值觀；二是成員要信任彼此，以誠相待；三是允許思想的交流、鼓勵開放的形象環(huán)境；四是要有熱血有激情。企業(yè)能否發(fā)展就看它的團隊發(fā)揮的作用有多大。優(yōu)秀的企業(yè)必是一支優(yōu)秀的團隊。
溝通：溝通對于個人和企業(yè)都是尤為重要的。一個高效的團隊是具有無窮力量與激情的，作為個人，首先要有良好的人際關(guān)系。同事之間相處不好，總是吵鬧、猜疑就會牽扯了精力，必然會影響工作。在平行溝通中要適當?shù)牟捎帽犞谎坶]睜眼不必什么都要一清二楚；但在處理工作中的事務(wù)就必須要一是一，二是二，不能含糊。與上級溝通匯報中，及時、簡潔、主動、客觀、全面、準確的匯報。這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)明確我們多表達的。
三、思維態(tài)度
既然我們不能改變社會，不能改變他人，那我們就要改變自己轉(zhuǎn)變思維。
在內(nèi)心：還記得《穿普拉達的女王》里的文秘，期初她沒有將自己真正融入到企業(yè)里，也經(jīng)常抱怨，偶然一次經(jīng)朋友一席話罵醒。后來她從改變自己的著裝，改變性格開始，深入了解企業(yè)的文化從而得到了他人的肯定以及贊許。我們要想在企業(yè)發(fā)展，就首先要真正的將心貼近企業(yè)，深入到企業(yè)的文化。忠誠企業(yè)的人，才會得到企業(yè)的忠誠。
在人際：如果我們都按照自己的思想來，這個社會就亂了。所以在人際的處理中，要先理解別人，這樣就會舒服融洽一些。要善于發(fā)掘他人優(yōu)點，喜好，投其所好。在跟女人溝通的時候最好不是講足球、談汽車，而是講化妝品和談孩子、家庭。
心態(tài)決定成��！
最后要跟大家講的是：以一個開放的心態(tài)來看待這個世界、欣賞自己所在的團隊，盡自己最大的努力提升自己的能力，那么我們就是濱海最需要的——人才！
管理學(xué)習(xí)心得體會 篇3
通過對《高級財務(wù)管理》的學(xué)習(xí)，使我著重掌握到如何運用會計政策與財務(wù)管理策略把財務(wù)管理與企業(yè)集團治理結(jié)構(gòu)模式有機結(jié)合起來；明白了企業(yè)集團治理結(jié)構(gòu)模式——構(gòu)成財務(wù)利益主體之間的責(zé)、權(quán)、利的劃分，以及采取什么手段實現(xiàn)相互間的制衡。
然而企業(yè)集團治理結(jié)構(gòu)模式是企業(yè)財富創(chuàng)造的基礎(chǔ)和保障；財務(wù)管理則是在既定的治理模式下，財務(wù)管理者為實現(xiàn)財務(wù)的目標而采取的行動，這是財富創(chuàng)造的源泉和動力，它們兩者間的聯(lián)結(jié)點在于企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理層次。
企業(yè)集團的董事會作為一個整體在集團的財務(wù)戰(zhàn)略管理上完成的是批準和監(jiān)控功能，總經(jīng)理等高層執(zhí)行人員則是注重于財務(wù)戰(zhàn)略的提出和實施。企業(yè)集團治理結(jié)構(gòu)的各個層次完全融入到整個財務(wù)戰(zhàn)略管理的全過程。
那么企業(yè)集團治理結(jié)構(gòu)與財務(wù)管理在戰(zhàn)略層次上會有什么樣的影響呢？
它主要體現(xiàn)在以下方面：
�、倨髽I(yè)集團治理主體的形成及選擇對財務(wù)戰(zhàn)略導(dǎo)向具有決定性的作用；
�、谄髽I(yè)集團治理主體的安排將影響財務(wù)戰(zhàn)略主體的動力；
③財務(wù)戰(zhàn)略從其與環(huán)境的關(guān)系上可以分為外向交易型財務(wù)戰(zhàn)略和內(nèi)向管理型財務(wù)戰(zhàn)略，財務(wù)戰(zhàn)略主體通過不斷的外向交易型財務(wù)戰(zhàn)略選擇和實施，可以達到局部調(diào)整財務(wù)治理結(jié)構(gòu)的目的，而外向交易型財務(wù)戰(zhàn)略的開展又依賴于企業(yè)可利用的財務(wù)市場治理機制，內(nèi)向管理型財務(wù)戰(zhàn)略則是基礎(chǔ)和保障；
�、茉诮M織結(jié)構(gòu)上，企業(yè)集團治理結(jié)構(gòu)作為一個整體構(gòu)成企業(yè)財務(wù)管理的決策層，總經(jīng)理等高級執(zhí)行人員則是決策層和下層人員的聯(lián)系紐帶；
⑤企業(yè)集團治理和財務(wù)管理的系統(tǒng)化關(guān)系可以概括為在企業(yè)層次上，企業(yè)集團治理作為基本構(gòu)架規(guī)定了財務(wù)管理的導(dǎo)向和原則。但在具體的操作層次上，財務(wù)管理的微觀活動在日積月累的作用下，會對企業(yè)集團治理起到調(diào)整的作用。正如錢德勒所說：當管理上協(xié)調(diào)比市場機制的協(xié)調(diào)能帶來更大的生產(chǎn)力，較低的成本和較高的利潤時，現(xiàn)代多單位的工商企業(yè)就會取代傳統(tǒng)的小公司。
我們應(yīng)該知道企業(yè)集團治理結(jié)構(gòu)的相關(guān)利益主體不僅是一種經(jīng)濟關(guān)系，而且這種經(jīng)濟關(guān)系都是通過契約紐帶連接起來的，要使契約有效，當出現(xiàn)財務(wù)契約預(yù)期的情況時要明確誰有決策權(quán)，這就是企業(yè)集團治理結(jié)構(gòu)對權(quán)力配置所要解決的問題。它包括兩個方面的內(nèi)容：
一是所有權(quán)同企業(yè)集團治理結(jié)構(gòu)的權(quán)力配置。企業(yè)集團治理結(jié)構(gòu)是在既定所有權(quán)前提下安排的，所有權(quán)形式不同，企業(yè)集團治理結(jié)構(gòu)中的權(quán)力配置也不相同。如在股權(quán)集中情況下，企業(yè)集團治理結(jié)構(gòu)中的所有權(quán)決定控制權(quán)或者說所有權(quán)同控制權(quán)結(jié)合較緊，而在股權(quán)高度分散的情況下，所有權(quán)同控制權(quán)相分離。
二是企業(yè)內(nèi)部剩余控制權(quán)的配置。企業(yè)集團治理結(jié)構(gòu)對股東、董事和經(jīng)理人員之間配置剩余控制權(quán)，股東擁有最終控制權(quán)，董事和經(jīng)理分享剩余控制權(quán)。這兩個方面實際上就是我們通常所說的“所有者財務(wù)”與“經(jīng)營者財務(wù)”問題，企業(yè)集團治理結(jié)構(gòu)的核心就是明確劃分股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理人員各自的權(quán)、責(zé)、利界區(qū)，形成相關(guān)利益主體之間的權(quán)力制衡關(guān)系，確保財務(wù)制度的有效運行。
如果企業(yè)只擁有權(quán)益資本，則經(jīng)理人員承擔(dān)破產(chǎn)風(fēng)險的機會比較小，企業(yè)即使經(jīng)營業(yè)績差些，也不會有財務(wù)違約情況，從而形成不了對企業(yè)經(jīng)理人員的壓力。但是，若在企業(yè)資本結(jié)構(gòu)中融入了債務(wù)資金，一方面可約束經(jīng)理人員將現(xiàn)金用于盈利能力較差的投資或低效率的擴張行為，另一方面，償債的壓力致使經(jīng)理人員為了避免清算失去權(quán)力而設(shè)法提高資本收益率。正是由于債務(wù)資金的這些作用，所以債權(quán)人的權(quán)益保護倍受關(guān)注，盡管各國的債權(quán)人保護制度不同，但對企業(yè)注資份額較大的債權(quán)人來說，都會采取積極的干預(yù)策略，來制約經(jīng)理的行為。
作為企業(yè)集團治理結(jié)構(gòu)實現(xiàn)的前提：界定清晰的財務(wù)主體，建立激勵約束相容機制；由于公司內(nèi)部之間存在著信息不對稱，這種信息不對稱導(dǎo)致了經(jīng)理人員的“機會主義”與偷懶行為，損害了股東的利益。在財務(wù)方面主要表現(xiàn)有：利用發(fā)布虛假財務(wù)信息，誤導(dǎo)投資者和債權(quán)人財務(wù)決策，加大股東的投資風(fēng)險；運用股東對經(jīng)理人員日常財務(wù)經(jīng)營決策不得干涉的要求，經(jīng)理人員通過增加其在職消費或與其他人進行合謀行為謀取自身利益而損害股東利益；或者因玩忽職守作出錯誤的財務(wù)決策，以損害公司的利益。這些行為，將會制約分層財務(wù)決策機制的順利實施，為此，必要通過在公司內(nèi)部建立激勵約束相容機制，協(xié)調(diào)各層之間的利益關(guān)系，以實現(xiàn)股東利益最大化的財務(wù)目標。
由此可見，股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層之間的分層財務(wù)決策機制構(gòu)成了企業(yè)集團治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容，它們之間各司其職，互相制衡。其中，財務(wù)戰(zhàn)略決策權(quán)掌握在股東會和董事會，日常財務(wù)決策權(quán)和財務(wù)執(zhí)行權(quán)掌握在經(jīng)理人員手中，而財務(wù)監(jiān)督權(quán)在公司內(nèi)部則是分散配置的。
所以建立健全的企業(yè)集團治理結(jié)構(gòu)，有利于提高公司財務(wù)決策效率，完善公司企業(yè)集團治理結(jié)構(gòu)，加速現(xiàn)代化企業(yè)制度的建設(shè)。它對于我國企業(yè)財務(wù)制度創(chuàng)新，提供了一種全新的思路。目前我國企業(yè)普遍存在的財產(chǎn)所有者缺位、出資者所有權(quán)與企業(yè)法人財產(chǎn)權(quán)不分，就是因為沒有構(gòu)筑合理的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)；企業(yè)財務(wù)經(jīng)理人員出現(xiàn)“逆向選擇”、“道德風(fēng)險”以及“內(nèi)部人控制”等現(xiàn)象，就是因為沒有對財務(wù)經(jīng)理人員建立相應(yīng)的激勵約束機制，包括報酬激勵約束、控制權(quán)激勵與約束、聲譽激勵與約束、市場激勵與約束等主要機制；而企業(yè)內(nèi)部財務(wù)決策失效甚至失誤，就是因為沒有建立相應(yīng)的分層財務(wù)決策機制，包括財務(wù)戰(zhàn)略決策與財務(wù)戰(zhàn)術(shù)決策機制，集權(quán)型、分權(quán)型、集權(quán)分權(quán)結(jié)合型等權(quán)力配置模式。
因此企業(yè)財務(wù)制度創(chuàng)新的目的，就是要建立高效、富有活力、激勵約束相容的企業(yè)集團治理結(jié)構(gòu)。
作為一名合格的財務(wù)人員，在企業(yè)日常的會計工作中，對具體經(jīng)濟業(yè)務(wù)只掌握基本的會計處理方法是遠遠不夠的，必須通過對《高級財務(wù)管理》等課程的學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實際，分析運用相關(guān)的制度和政策才能把財務(wù)工作做得更好。
管理學(xué)習(xí)心得體會 篇4
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深奧的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個讓我們上臺展示的機會，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展，也讓我們的表達能力增強。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會學(xué)到知識。
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當今中國，改革開放逐步推進與升化，中國經(jīng)濟的快速發(fā)展�？焖籴绕鸬慕�(jīng)濟，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識。
總之，在這幾個星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會了解自己一些方面的不足，進一步去改善，進一步去提高。
現(xiàn)代企業(yè)管理心得：
1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo。
趙二虎經(jīng)營山寨，雖身份卑微，形容粗陋，卻也能自給自足，頗受擁戴。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云，本來想引進山寨做ceo，以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌，慢慢被越俎代庖，最終落了個鵲占鳩巢。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟，企業(yè)理念如此懸殊，幻想輕易接軌，得不償失啊。
2、一定要在真正的實踐中強化提升自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。
龐青云投奔趙二虎后，馬上在一場搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角，展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來在攻打舒城、蘇州、南京等地的時候，在真槍實彈的實戰(zhàn)當中表現(xiàn)了自我，也提升了自我，更是突出了他的統(tǒng)帥才能，展現(xiàn)了一個大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有素質(zhì)。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮，則肯定早被清理出局了。
管理學(xué)習(xí)心得體會 篇5
通過這次的《高效管理者的能力提升》培訓(xùn)學(xué)習(xí)也促使我不停對照自身崗位工作，思考如何更有效地開展本職工作，提高工作效率，特別是關(guān)于時間管理，更是受到很大啟發(fā)，感觸頗深。
從自身現(xiàn)況出發(fā)，在工作中，也時常存在加班現(xiàn)象，有時會把這歸咎于突發(fā)事件或任務(wù)量大。實際上，通過學(xué)習(xí)時間管理，了解到時間的特性，知道了這些現(xiàn)象其實只有一個共同的原因，那就是沒有有效地利用時間，換句話說也就是，沒有正確地選擇該做什么事。
時間不能存、不能轉(zhuǎn)嫁、供給毫無彈性，更無法失而復(fù)得。世界上沒有絕對的公平，要說有的話那就是時間，時間對于每個人都是公平的，但也是有限的。要事第一、抓少數(shù)的關(guān)鍵。告訴我們時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外，另一個很重要的目的也是決定什么事情不應(yīng)該做；時間管理不是完全的掌控，而是降低變動性，透過事先的規(guī)劃，做為一種提醒與指引。
以后的工作中我會做到以下幾點：
第一，踏實工作，認真做事。在工作中，首先我們要在自己的崗位上踏踏實實做事，認認真真去學(xué)習(xí)，在工作中以身作則，起到一個表率作用。
第二，工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化。不管是在現(xiàn)在工作中，還是在以后的職業(yè)生涯中，我們都要帶著一顆學(xué)習(xí)的心去追求知識，知識是永無止境的，學(xué)習(xí)是為了工作而打下夯實的基礎(chǔ)，工作能積累更多的社會經(jīng)驗，把自己變得更強大，所以我們要把學(xué)習(xí)帶到我們的工作和生活中去。
第三，不斷總結(jié)，不斷進步。我們在工作中遇到的問題或者是好的方面，我們都要把它總結(jié)出來，把它記錄在自己的工作本上，把它當作為學(xué)習(xí)的老師，指導(dǎo)我們以后的工作。只有不斷在學(xué)習(xí)和工作中總結(jié)經(jīng)驗，總結(jié)自己的工作方式，才能把自己的工作做得更好。
管理學(xué)習(xí)心得體會 篇6
通過全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，讓我受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標準方面的`差距；參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要，作為一名中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學(xué)生，我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織；盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)；因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，我們經(jīng)�？吹交蚵牭健坝媱潯边@個詞學(xué)習(xí)質(zhì)量管理。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。
由此可見，計劃幾乎無處不在。首先就一個學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計劃（或長期或短期）。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無為。
計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的，只有深入的學(xué)習(xí)、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
管理學(xué)習(xí)心得體會 篇7
7月22日有幸參加了集團組織的“時間管理”培訓(xùn)課程，雖然培訓(xùn)時間僅有短短一天，但這次培訓(xùn)卻使我獲益良多。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我進一步了解了時間管理的重要意義及作用，明確了時間管理的基本理念及內(nèi)涵，獲悉了時間管理的誤區(qū)，學(xué)習(xí)和掌握了高效能時間管理的基本步驟與方法。
譽滿全球的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得。德魯克曾說：“時間是貴而有限的資源。”這充分體現(xiàn)了這位大師對時間的高度認知及對時間管理的重視程度。相比而言，中國人更早地意識到時間管理的重要性，早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時，就發(fā)出了“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日，明日何其多”、“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。
時間，對于每個人來說都是公平的，每天時間銀行都會為每個人存入86400秒，而每天這86400秒也會毫不留情的流逝，不會因為任何人或任何事而做任何停留。既然時間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時間，通過強化時間管理意識，學(xué)習(xí)與掌握時間管理方法，制定并執(zhí)行時間管理規(guī)劃，檢驗時間管理效果，并不斷修正時間管理方案，高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜，充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價值。
一直以來，我對時間管理的概念存在一定誤解，認為時間管理就是為每件事情安排時間。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我才明白時間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用時間。時間管理一方面要確定該做哪些事情，按照怎樣的順序完成這些事情，另一方面還要決定哪些事情不應(yīng)該做，盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時間掌控，降低時間安排的變動性，為進一步執(zhí)行時間管理奠定基礎(chǔ)。因此，高效能的時間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間，而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間，也不能按照事情的先來后到進行處理，更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成，這時就需要設(shè)定短、中、長期目標，再逐日制定實現(xiàn)目標的計劃，將有限的時間與精力加以分配，爭取的效率。在具體的操作過程中，可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個原則，將中、長目標分解成一個個能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標，并定期檢查各個子目標的執(zhí)行情況，不斷的修正，通過子目標的逐步完成以實現(xiàn)最終目標。
同時，我們每天可能還會遇到一些意外事件，它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計劃的執(zhí)行，因此在計劃的執(zhí)行過程中，尤其注意不能將時間安排得太滿，要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%—80%的時間，保留20%—40%的緩沖時間，以保證有足夠的時間和精力處理突發(fā)事情，保障原有計劃的順利執(zhí)行。當然，高效能時間管理還要求執(zhí)行者有堅強的意志和毅力，要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾，堅定不移地按照時間管理規(guī)劃進行工作安排。
以上幾點心得令我印象深刻，記憶猶新。感謝集團安排了這次內(nèi)容豐富的時間管理培訓(xùn)課程，我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思，并將其運用到今后的工作生活中。
管理學(xué)習(xí)心得體會 篇8
為增強員工自我管理水平，提高職業(yè)素養(yǎng)，部門先后兩次組織員工集中學(xué)習(xí)《李強說管理》有關(guān)“態(tài)度決定成敗”、“中層的定位與責(zé)任”、“用人之道”以及“執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升”四個部分的視頻教學(xué)課程。李強老師驚人流暢的表達能力和精銳的洞察力深深折服了我，課程中所引述的案例貼近現(xiàn)實，在實際中可加以應(yīng)用，有助于我們工作靈感的激發(fā)，對我個人的“心志修煉”更是一次有益的化學(xué)碰撞。
剛剛走上職場的年輕人往往“心眼”太高，一心想著做大事，對工作上的小事敷衍了事、做得馬馬虎虎，長期以往，必將在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中留下“眼高手低”的不良印象，從而阻礙個人職業(yè)發(fā)展。殊不知，不積硅步，無以至千里。人生處處是考場，人生事事皆考題，人生人人為我?guī)�。俗話說，今天不努力工作，明天就努力找工作，業(yè)績是證明你在努力工作的唯一法則。在公司工作，任何員工都是努力證明自己成績的戰(zhàn)場，無論何時何地，沒有工作業(yè)績，永遠只能是受人擺布的棋子，甚至是一枚棄用的棋子。
身在職場的我們往往追求要做一個管人者而不被人管者，殊不知這恰恰正是自身認識偏差的所在。任何事情均有一體兩面的屬性，如太極圖的陰陽共生、矛盾的兩面性，萬物莫能例外。同樣，職場中任何一個平凡的職位，都有管理和被管理的雙重屬性，普通員工追求上進做管理者的積極心態(tài)固然好，充分正確認識被管理和管理的角色定義顯然更加有助有個人成長和進步。
管理者的定義不在于職位的高低，而在于是否是所屬問題的終結(jié)者，是否具有自動自發(fā)的主觀能動性。以此衡量，每一個身在平凡崗位的普通員工也可以在被管理的同時成為一名優(yōu)秀的管理者。管理者即是“管他人”更是“管自己”，只有首先把自己管理好，才能管理好別人。一個沒有被別人管過的人，一輩子不懂怎么管別人；一個沒有被別人教過的人，一輩子不知道該怎么教別人；一個沒有被完善的制度約束過的人，永遠不可能寫出完善的規(guī)章制度。放正心態(tài)，在“管自己”和被管理的過程中，虛心學(xué)習(xí)、積累管理的經(jīng)驗，是走向“管他人”目標的便捷大道。
對于工作和生活，多數(shù)人習(xí)慣抱怨，總認為自己付出的太多而得到的太少。對此，我們需要牢記李強老師所告誡的話：如果你對你的報酬不滿意，你應(yīng)該看看你的態(tài)度，你滿意嗎？如果我相信你的態(tài)度，是讓你滿意的，你的報酬一定是讓你滿意的；如果你的報酬讓你滿意，你的態(tài)度一定會更好；如果你的態(tài)度好，久而久之會養(yǎng)成一種良好的行為；這種良好的行為久而久之會養(yǎng)成一種習(xí)慣；這種習(xí)慣最終定性，會成為你的性格；而這種性格一定會決定和改變你的命運。
泰山不拒細壤，大海不絕涓流，任何成大事的人都是從做好小事開始。心在哪里，收獲就在哪里。既然選擇走進公司，身在一個平凡崗位，最明智的辦法就要盡自己最大的努力盡心盡責(zé)做好崗位工作，在平凡工作中錘煉自己的意志，與同事緊密合作，敢于承擔(dān)和負責(zé)任，通過工作獲得歷練、通過做事增長閱歷，通過工作總結(jié)積累經(jīng)驗……堅持把每一件小事做好就是不簡單，再平凡的崗位也會成就你的不平凡；把每一件小事做精做透為“專長”。不簡單為工作而工作，也不只為薪水而工作，做事用心，保持一份積極的心態(tài)和良好的工作態(tài)度，定位于成長和快樂，那么我們的工作會越做越好，成長發(fā)展的空間也會越來越大，持之以恒，成功自有水到渠成的一天。
管理學(xué)習(xí)心得體會 篇9
企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐，促進企業(yè)管理水平的提高，在我國社會主義市場經(jīng)濟下，努力提高管理，增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力，已成為當務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。通過本課程學(xué)習(xí)，應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課，提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí)管理學(xué)，我初步認識了許多管理學(xué)知識：
一，企業(yè)概述：所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動的獨立核算經(jīng)濟單位。
二，管理概述：管理是社會組織中，為了實現(xiàn)預(yù)期的目標，以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。管理者是組織和利用各種資源去實現(xiàn)組織目標的指揮者、組織者。
�。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)管理階段
1、“管”字當頭。
2、管理的依據(jù)是個人的經(jīng)驗和感覺，沒有統(tǒng)一的原理和方法，靠的是主觀判斷。
3、傳統(tǒng)管理階段主要解決了分工和協(xié)作的問題。
4、工人和管理人員的培養(yǎng)靠師徒方式，沒有統(tǒng)一的標準。
�。ǘ┛茖W(xué)管理時代的時間是二十世紀初到五十年代，資本主義發(fā)展到了壟斷階段，這一階段科學(xué)管理代替了傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理，資本主義企業(yè)管理進入了一個新階段。
三，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則：權(quán)責(zé)一致原則，精干高效原則，分工協(xié)作原則。
四，戰(zhàn)略管理的概念與特點：戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略選擇，戰(zhàn)略實施，戰(zhàn)略聯(lián)盟。
五，銷售管理：市場營銷與銷售的區(qū)別，市場營銷管理的內(nèi)容，銷售管理的內(nèi)容和一般模式，銷售計劃與銷售組織，銷售過程管理，銷售通路管理。
六，生產(chǎn)與作業(yè)管理：生產(chǎn)與生產(chǎn)管理的概念，生產(chǎn)類型，選址決策與設(shè)施布置，生產(chǎn)計劃的體系結(jié)構(gòu)與指標，設(shè)備維修與管理，先進生產(chǎn)系統(tǒng)。
七，質(zhì)量管理：質(zhì)量及質(zhì)量管理概念，質(zhì)量管理發(fā)展史，全面質(zhì)量管理，質(zhì)量經(jīng)濟分析，ISO9000族標準與質(zhì)量體系。
八，領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的涵義與作用，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展，激勵的涵義與激勵理。
九，人力資源開發(fā)與管理：人力資源的概念與特點，企業(yè)人力資源開發(fā)的含義，目標和內(nèi)容，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃，員工招聘與錄用，績效考評。
十，財務(wù)管理：財務(wù)管理的含義，財務(wù)管理的內(nèi)容，資金的時間價值，籌資管理，投資管理。
十一，現(xiàn)代企業(yè)物流管理：企業(yè)物流管理概述，倉儲管理，配送管理，供應(yīng)鏈管理。
通過這個課程，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰(zhàn)略：可口可樂公司的長遠目標宗旨就是：“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價值，不斷改變世界，We refresh the world。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價值，進而實現(xiàn)我們的目標�！盇T&T則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。
我們的目標是豐富顧客的生活，通過提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功，并同時提升股東價值”；時代華納（Time Warner）是：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經(jīng)營范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者；以優(yōu)質(zhì)、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠目標，這就使得他們之后的經(jīng)營方向目標明確，并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。
綜上所述，一個學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。
這真的是一次畢生難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。
這是我讀大學(xué)以來最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，是一次錯誤觀念的改變，同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養(yǎng)。在教我們?nèi)绾握_工作學(xué)習(xí)的同時，他還教會我們要好好享受生活，也正是他的那種積極的生活態(tài)度，才使得他更充滿人格的魅力，也給我們每一位學(xué)生留下了更深的印象。
管理學(xué)習(xí)心得體會 篇10
在3月28日瑞金公司第二期中青班開班典禮上，我有幸聆聽了公司紀委書記郭偉榮跟大家一起分享的PDCA管理循環(huán)的方法，著實讓我受益匪淺。我十分珍惜此次的學(xué)習(xí)機會，在整堂課程中，我認真聽講與筆記，使我對PDCA管理循環(huán)有了一些了解。
起初聽到PDCA管理循環(huán)，我們很難去理解這是一個什么樣的管理方式，當你真正了解了PDCA管理循環(huán)，其實就是最簡單又很有效的一個做事方法，是我們天天在做的事情，也就是把簡單的事情做好，就是一件非常不簡單的事情。瑞金公司同時在做現(xiàn)場管理和6S管理，無論是現(xiàn)場管理和6S管理，只要認真做好一樣，那么瑞金公司的管理將走在同行的前列。
我個人認為PDCA管理循環(huán)是一個很簡單的東西，一聽就懂，但是用起來就不那么簡單，PDCA管理循環(huán)是屬于那種知易行難的東西，就是很容易理解，做起來很難，關(guān)鍵是難在堅持上。
在PDCA（計劃、執(zhí)行、檢查、處置）這四個環(huán)節(jié)中，最容易出問題的環(huán)節(jié)就是檢查與執(zhí)行，作為管理人員來講，安排一項工作前一般都會做計劃，所以說計劃是最不容易出問題的環(huán)節(jié)，因為管理人員在安排事情的時候，一般都會先想想哪個環(huán)節(jié)容易發(fā)生問題，哪些問題是不容易發(fā)生的，對容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，一般會制定相應(yīng)的措施避免問題的發(fā)生，所以說計劃很重要，但不容易出問題。而執(zhí)行則不同，執(zhí)行人員的素質(zhì)千差萬別，當執(zhí)行人員沒有充分了解管理人員的意圖時，執(zhí)行力越強則離目標的偏差越大；再加上人的共性問題是惰性，通常人都愿意做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事情，對于不檢查的工作很少能保持高質(zhì)量的。
這時，檢查就顯得尤為重要，檢查可以讓我們在問題剛剛發(fā)生的時候，甚至還沒有很明顯惡化的時候就發(fā)現(xiàn)，可以采取措施及時糾正，將損失降到最低。對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)里。
每一件事情先做計劃，計劃完了以后去實施，實施的過程中進行檢查，檢查結(jié)果以后，再把檢查的結(jié)果進行改進，進行實施，進行改善，這樣把沒有改善的問題又放到下一個循環(huán)里面去，就形成一個一個的PDCA循環(huán)。
對于管理人員而言，我覺得PDCA中的計劃和檢查很重要，而對員工而言，最重要的就是執(zhí)行了。所以，作為一個管理干部，我們每天需要做的事情就是做計劃，我們布置一件事情前先開動腦筋想一想怎么做，出了問題采取什么措施更好？什么時候做？叫什么人去執(zhí)行？執(zhí)行到什么程度？執(zhí)行的時候我們還要不停的去檢查（走動式管理），檢查時發(fā)現(xiàn)了問題，繼續(xù)讓崗位工去執(zhí)行，直到完成預(yù)期目標為止，這就是計劃和檢查的重要性。所以說管理人員一定要緊盯計劃和檢查，每天工作的時候要想想是不是每件安排的事都作了計劃？是不是每件布置的事情都作了檢查。
PDCA循環(huán)的四個過程不是運行一次就完結(jié)了，而是在周而復(fù)始地進行。一個循環(huán)結(jié)束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現(xiàn)了新的問題，再進行下一個PDCA循環(huán)，這樣階梯式上升的。
我們在實際工作中如果能運用好PDCA管理方法，那我們的工作效能與效率將會呈現(xiàn)一種階梯式的上升形式。每天怎么做PDCA？如何將PDCA更好地應(yīng)用到日常工作中，是我每天需要思考的問題。每天上班的時候想想我今天要做什么，今天我主要的工作是什么？我主要要檢查什么？主要要計劃什么？最容易出問題的地方在哪里？最容易出問題的人是誰？都想好了以后就布置工作，讓他們?nèi)プ觥Ｗ龅倪^程中就不停的檢查，最容易出問題的地方要經(jīng)常去看一看。擔(dān)心哪個人出問題，就去多盯他一下。每天晚上下班了，總結(jié)一下今天這個PDCA到底做得怎么樣，有沒有需要改進的地方，領(lǐng)悟其中的深刻內(nèi)涵，使之能在工作中起到實質(zhì)性作用，能指導(dǎo)我們的工作，優(yōu)化組合，使我們的經(jīng)驗判斷顯著提高，制度、程序和標準越來越完善；然后不斷地去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使PDCA步入良性循環(huán)。所以，我們要養(yǎng)成一個每天PDCA的循環(huán)習(xí)慣，要善于用PDCA解決工作中遇到的問題，以便提高工作效率和工作效能。
管理學(xué)習(xí)心得體會 篇11
本次的公司考勤管理培訓(xùn)，讓我對班組考勤工作有了更加深刻的了解；在這個學(xué)習(xí)的過程中，不斷提高自我，超越自我，對于正處于學(xué)習(xí)階段的我來說，無疑是如魚得水。
考勤可以從兩方面來理解，一方面是錢，也就是員工工資；另一重要的方面就是管理。
考勤跟每個員工的薪資息息相關(guān)，合理的考勤制度，能夠讓員工得到應(yīng)有的報酬，使每個員工工作起來更加放心，提高員工工作的積極性；考勤同樣跟公司的利益有著至關(guān)重要的聯(lián)系，合理的考勤制度，能夠讓一個企業(yè)在保證每個員工正常收入的情況下，將企業(yè)的成本控制在一個穩(wěn)定的狀態(tài)下，使企業(yè)更加高效平穩(wěn)的發(fā)展；考勤制度是維持一個企業(yè)運作的根本。
制訂考勤制度是對事不對人，是以法治理，而不是以人制度，這樣就將考勤引入到管理的層面中來，在遵守國家法律法規(guī)的前提下，管理是在考勤中非常重要的一方面；作為一個管理者，必須要了解考勤管理的基礎(chǔ)知識，這樣才能合理安排好每一個員工的工作，在保證員工利益的情況下，同樣保證公司的利益。比如公司的考勤分三種：第一是標準工時制，即每天工作八小時，每周40個小時；第二種是綜合工時制，即以年（季）為周期計算，總工時超過法定工時為加班，年加班工時不得超過432小時；第三種是不定時工時，即以工作任務(wù)或其他標準來確定工作時間和休息。
每月人均5小時或個人30小時以上，需報告總監(jiān)，超過兩次須在一周內(nèi)向HR書面說明。作為一個管理者，必須在清楚的了解公司考勤制度的情況下，合理安排每一個員工的工作時間和休息時間，本著公平、公開、公正的原則去做好每個員工的考勤，不得出現(xiàn)包庇或隱瞞的情況，這樣才能帶動員工的積極性，成為一個合格的領(lǐng)導(dǎo)。
制訂公司管理制度，考勤制度是其中非常重要的一項內(nèi)容。制度是每個人都必須遵守的，包括管理者，只有完善的制度，管理者不在的時候，也能夠有法可依，而不是亂成一鍋粥。完善的考勤制度也能夠激勵員工的工作積極性，約束員工的行為。只有這樣，員工才能夠整齊劃一，勁往一處使，確保企業(yè)運作的正常有序。好的制度需要有好的執(zhí)行力，好的執(zhí)行力來源于有效的監(jiān)督和明確的獎懲措施。再好的制度最終也需要人去執(zhí)行，沒人執(zhí)行的制度只是一紙空文。
而人的本身是有惰性的，需要有人督促，并且還要輔以合理的獎懲措施，執(zhí)行的好，獎勵；違反規(guī)定的重罰，這樣才能服人心，調(diào)動員工的工作積極性。制度的執(zhí)行要有張有弛，一張一弛，文武之首也。對于一些有特殊情況而違反規(guī)定的員工，該按制度來執(zhí)行的，懲罰沒得說，但管理者切不可以為就些完結(jié)了，應(yīng)該私底下跟該員工的積極溝通后，讓他更好的為公司服務(wù)。管理的最高境界是讓制度成為一種習(xí)慣。當制度成為一種生活習(xí)慣時，所有的員工都自覺的遵守它，再不需要有人在旁邊監(jiān)督了，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一個樣。只有做到這樣，管理才真正輕松了，公司也一定走上了正軌，這個公司的戰(zhàn)斗力和凝聚力是空前的。
員工是公司最寶貴的財富，而考勤是實施在員工身上的，一個完善的考勤制度，不僅是規(guī)范員工作息的工具，也是企業(yè)維持正常經(jīng)營的基礎(chǔ)，要想做好企業(yè)，必須從管理做起，從考勤做起，才能使企業(yè)高效穩(wěn)定的發(fā)展。
管理學(xué)習(xí)心得體會 篇12
一、營造一種支持性的人力資源環(huán)境
為了創(chuàng)建一支高績效的團隊，管理層應(yīng)該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題，留下足夠多的時間供大家交流，以及對成員取得成績的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步，因為這些步驟促進了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構(gòu)架一種良好的溝通平臺。針對現(xiàn)狀建議采取這些作法：
1、不論是部門會議還是全體會議，在主要發(fā)言進行完畢之余，必須給與會者交流體會或意見的時間，且管理者不能從中間打斷大家的交流，而應(yīng)給予正確的引導(dǎo)，并將交流時的核心問題記錄，能夠當場講明的應(yīng)從速，不能及時解決的待會議之后以書面形式答復(fù)或者在下次會議中著重提出。
2、對于提出問題或者意見的成員，要進行鼓勵和贊許，這要成為管理者的習(xí)慣。因為能夠提出意見，暫不論其意見的正確或合理與否，首先表明了這個成員在乎團隊的現(xiàn)狀，對于公會的各個方面存在疑問或者認為可以做得更好，這本身就是作為公會其中一員的自覺。管理者面對這種情況，應(yīng)該有一顆平常心、感恩的心。
3、倡導(dǎo)成員為集體考慮問題。鍛煉成員的全局觀，從一個部門的角度思考問題，解決問題。
4、成員取得成績的能力要及時的給予肯定和支持。
二、團隊成員的自豪感
每位成員都希望擁有一支光榮的團隊，而一支光榮的團隊往往有自己獨特的標志。如果缺少這種標志，或者這種標志遭到損壞，員工作為團隊成員的自豪感就會蕩然無存。許多無知的管理者不知道，團隊成員的自豪感，正式成員們原意為團隊奉獻的精神動力。
因此，從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng)，到鼓勵各部門、各項目小組營造一種英雄主義的亞文化，都會對團隊的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠的影響。
三、讓每一位成員的才能與角色相匹配
團隊成員必須具備履行工作職能的勝任能力，并且善于與其他團隊成員合作。只有這樣，每一位成員才會清楚自己的角色，清楚自己在每一個職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣，每一個進入團隊的人，才能真正成為一個團隊成員。如果做到了這一點，成員們就能根據(jù)條件的需要，迅速行動起來，而不須要有人下命令。換言之，團隊成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)的作出反應(yīng)，采取適當?shù)男袆觼硗瓿蓤F隊的目標。
所以高效率的團隊需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。
四、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團隊目標
主管人員的職責(zé)是勵整個團隊向總體目標努力，而不是強調(diào)個人的工作量。如果做的好，一個勞動模范也許會起到領(lǐng)頭羊的作用;然而，在不同的工作環(huán)境下，這種做法卻可能打擊團隊的合作。正確的做法是，為團隊設(shè)定一個具有挑戰(zhàn)性的目標，并鼓勵每一個位成員的團隊協(xié)作精神。當人們意識到，只有所有成員全力以赴才能實現(xiàn)這個目標時，這種目標就會集中遠公德注意力，一些內(nèi)部的小矛盾也就往往消彌于無形了。此時，如果還有人自私自利，其他人就會譴責(zé)他不顧大局。這樣，就能形成更加緊密的團隊。
五、正確的績效評估
一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式：正式的評估和日常管理中的即時評估。企業(yè)之所以要進行績效評估，首先是希望通過對員工的考核，判斷他們是否稱職，從而切實保證它們與職位的匹配、報呈、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性，這就是績效評估的評核性;其次是希望通過績效評估，幫助員工找出自己績效差的真正原因，激發(fā)員工的潛能，我們八次稱作績效評估的發(fā)展性。
與績效評估緊密相關(guān)的工作，就是如何科學(xué)的支付報酬。作為對所有團隊員工績效的認可形式，這些報酬體系，首先在設(shè)計上應(yīng)該表現(xiàn)出“對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力”的特點。無論是金錢報酬或者非金錢報酬，其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團隊合作精神。
管理學(xué)習(xí)心得體會 篇13
我們在工作中如何提高員工工作積極性?
在日常工作中常常遇到這樣的問題：員工每天來上班，總是打不起精神，抱有今天何時候才能混過的想法。工作期間效率不高，質(zhì)量不好，或者又不違章違紀又不犯錯誤但始終有說不了的思想情緒。那么，如何針對員工的癥結(jié)激勵員工，提升員工的工作激情呢?我認為應(yīng)該注意以下幾方面：
1、充分了解員工喪失工作積極性的原因
員工思想狀態(tài)不佳，有情緒，或者不開心，較郁悶，作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因，而不是工作中克制不住一意地去批評。也許是由于工作壓力大，家庭繁鎖事多，本身的身體狀況不佳，情感糾結(jié)，或許是因工作本身和領(lǐng)導(dǎo)者工作方法出現(xiàn)的問題等等，員工都會出現(xiàn)消極現(xiàn)象，作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到具體的原因，那么就應(yīng)該立即快速的為其解開“心結(jié)”，做好開導(dǎo)。
2、定期與員工交談，增加凝聚力
通過與員工經(jīng)常性地交談，不論是正式的還是非正式的交談，包括座談會、下班時間對了解員工的整體情緒或個別潛在問題的情況如何，對我們的管理工作都是很有幫助的，哪些方面有可能影響到員工的積極性，提出問題所在，對癥下藥，給予最大限度的配合與支持，這樣員工就會更加的出色，會更好地完成各項工作任務(wù)。
3、怎樣激發(fā)員工的積極性
(1)變換工種，創(chuàng)造培訓(xùn)機會。
在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時，不能隨意橫加斥責(zé)，而是要有為他們將來的發(fā)展投資，多提供些培訓(xùn)機會。適當?shù)臅r候可以考慮對其變換工作崗位等，讓其員工對新的工作崗位有一種新鮮感，并在有可能的情況下對其重用，增加員工的工作信心和工作熱情，讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進心。
(2)對表現(xiàn)突出的員工加以肯定。
“突出表現(xiàn)”的概念沒有固定標準，它是因不同任務(wù)、工作而變化。重要的是能識別并獎勵給那些真正做出了突出貢獻的人。首先要確定為其制定目標的分配方式，確定目標的最高標準不應(yīng)高不可及，因為任何人在工作過程中出錯是不可避免的，所以制定目標單純講，就是為了提高員工積極性，增加他們工作的信心，而非是一個達不到的不合理的目標，否則就適得其反，我們最終的目的是通過目標定制，合情合理的，把獎勵給予那些工作做得好的人。
(3)獎勵的選擇和獎勵方式。
從業(yè)績方面可選擇：可降低成本的能提高服務(wù)質(zhì)量的使客人滿意的表現(xiàn)形式，公司有固定的獎項評比進行獎勵。作為斑竹領(lǐng)班部長，應(yīng)該學(xué)會打理班組的各項事務(wù)，包括理財。有的同時又在想了，班組哪里來的財來理喲，這就要靠大家出主意想方法，每個月的小費、班組的提成，均可以抽出一小部分作為斑竹的活動經(jīng)費，或者獎勵經(jīng)費，對于平時在工作中表現(xiàn)突出的員工，就可以采取物質(zhì)和精神方面的激勵(用班組的基金購買一些小禮品如手表、鏡子、相框等等)，精神激勵吧，那就是當面表揚和班組的班前會上表揚。要想一個人在工作上事業(yè)上有佳績，只有現(xiàn)金的激勵是遠遠不夠的，他們最需要的是獲得大家的認可，哪怕是一句“謝謝”也會感到知足。
(4)合理安排員工的工作。
員工自身需要進步，作為管理者要主動幫助員工進步，除了安排日常工作的時候要考慮調(diào)配調(diào)整員工適合做哪樣，做什么樣的事情才發(fā)揮得更好，并不斷的表揚和激勵，讓其帶動另外的同事也將工作做好，(比如：這個員工點菜銷售很強，就安排以點菜銷售為主，其他工作一定要督導(dǎo)去做，但是為輔，如果一個員工喜歡按部就班的工作，那就安排他做餐前準備和餐中服務(wù)細節(jié)換骨碟、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作)形成一個良性的工作崗位循環(huán)，能達到這樣的效果，那你的班組員工就非常的不錯，很有實戰(zhàn)能力了，因為他們都是全面發(fā)展的。其次，還要適當安排他們?nèi)ネ瓿烧９ぷ鞣秶獾娜蝿?wù)，以增強員工的信心，增加他們的工作經(jīng)驗，也體現(xiàn)出管理者對他們的進步感興趣，培養(yǎng)他們成長進步。
(5)合理授權(quán)員工，下放權(quán)力。
A、授權(quán)給員工，不僅能激發(fā)員工積極性，而且能夠提高每個人的表現(xiàn)水平。如果員工的知識和能力不能受到重視，就會喪失工作積極性，也會對外部強加給他們的東西產(chǎn)生抵觸情緒，所以在有大的舉動前要與有關(guān)人員商量，鼓勵他們?yōu)楦倪M工作盡責(zé)。
B、下放權(quán)力。接受他人管理時，不可能具有高度的積極性。權(quán)力越滯留在上面，激勵作用越小，員工逐漸習(xí)慣了依賴于他人的決定，這會壓抑他們的創(chuàng)造力，增加了依賴性。如果是這樣，最好把不是非你不可的工作授權(quán)給員工去做，也許他們會干得非常出色那么在領(lǐng)班休假時，可以輪流授權(quán)給每一個人，然后在針對他們的一些實際完成的工作情況進行輔導(dǎo)和提高。
(6)管理者學(xué)會扮演不同角色去分析、解決員工的實際問題。
管理者在與員工相處時不應(yīng)帶有偏見，要把注意力集中在員工的業(yè)績上，而不是他們的性格、習(xí)慣或外表。工作中能偏袒，因為被偏袒的員工會因此被團體所冷落和排擠，更會挫傷那些沒有被偏袒的員工的積極性。要通過嚴格和友好的方式達到好的目的，激勵員工發(fā)揮他們的實際能力和潛在能力。
管理學(xué)習(xí)心得體會 篇14
本人參加了由XX醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí)，通過認真緊張的學(xué)習(xí)，本人收益頗多，感受和體會深刻，具體感受匯報如下：
一、理解團隊，帶領(lǐng)團隊
顧名思義，團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。作為中層干部，在團隊中要起到承上啟下的作用，對上要對公司領(lǐng)導(dǎo)團隊負責(zé)，對下要對自己的團隊（單位職工）進行負責(zé)，帶領(lǐng)自己的團隊（單位職工）完成公司下達的各項任務(wù)和考核指標，這就要求中層干部要正確理解團隊含義，并且?guī)ьI(lǐng)團隊完成目標，只有這樣才能把團隊建設(shè)好，因此只有理解了團隊，才能帶領(lǐng)好團隊。
二、加強溝通，高效協(xié)調(diào)
加強溝通，是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會，進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào)，是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標而采取不同的方法、手段，協(xié)同各方面的力量和步調(diào)，以達到相互配合，以形成合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。
領(lǐng)導(dǎo)，就是指充分運用自己的影響力，在獲得被的自覺追隨和服從的前提下，引導(dǎo)、率領(lǐng)被實現(xiàn)共同目標的行為過程。加強溝通和協(xié)調(diào)，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓(xùn)使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強相互之間的了解，減少誤會和誤解，統(tǒng)一認識，目標一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段；是實現(xiàn)人員團結(jié)、組織鞏固的有效途徑；是調(diào)動各方面積極性的重要方法，因此加強溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要，在團隊中必須引起高度的重視。
三、準確定位，把好尺度
在實際工作中，中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著，在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)著，在下級面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對待上級定好位，甘做綠葉；履好職，當好參謀；做好人，經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨斷，要兼聽而不盲從，要推功而不諉過，要廉潔而不廉情。在實際工作中，還要作到關(guān)心員工，了解員工的想法與困難，在力所能及的條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因為過度關(guān)心是一種傷害，對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒，影響工作的正常運行，同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止，指出其缺點，督促其改進，只有這樣才能帶領(lǐng)好團隊。
四、敏銳觀察，頭腦清醒
高績效團隊，觀察是接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力，在領(lǐng)導(dǎo)活動中具有十分重要的作用。良好的觀察力是作出科學(xué)決策的前提條件。的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的，一個能否準確及時的發(fā)現(xiàn)問題，直接關(guān)系到和團隊的決策是否正確及時。因此，一個要想做出正確及時、科學(xué)有效的決策，必須具有良好的觀察力，必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應(yīng)時代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備良好的觀察力，并時刻保持頭腦清醒，善于把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的后塵，培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
五、全神貫注，善抓關(guān)鍵。
高績效團隊，良好的注意力是提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件，也是進行高效隊伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)
和影響全局工作的作用，因此，在工作中的疏忽大意，不僅僅給自己，更重要的會給這個領(lǐng)導(dǎo)下的團隊造成不良的后果，甚至巨大的損失�？傊�，要想成為一個合格稱職的，就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時，還要根據(jù)工作任務(wù)的變化，善于抓住某一時期的主要矛盾，積極、適時轉(zhuǎn)移對象，制定相應(yīng)的計劃措施，也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
六、博覽群書，終身不輟
高績效團隊，領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的，以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求破書萬卷，儲蓄淵博知識，而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率，善于記憶吸納新的東西。具備良好的記憶力是博覽群書，終身學(xué)習(xí)的必要條件，也是開展領(lǐng)導(dǎo)活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程，在領(lǐng)導(dǎo)活動中，的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是必備的一個心理素質(zhì)。原來單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展，為了避免被時代淘汰，必須博覽群書，終身不輟。生命不息，學(xué)而不止，就象人們長說的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
七、獎罰分明，客觀公正
高績效團隊，必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著，帶領(lǐng)著團隊成員，協(xié)調(diào)合作，分工明確，為著共同的目標不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強團隊建設(shè)，團結(jié)關(guān)心下屬，工作中加強與員工的溝通協(xié)作，對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則，并確定戰(zhàn)略，讓員工感覺公司有發(fā)展前景，安心本職工作，為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個高績效的團隊，必須有激勵機制，作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況，采取不同的激勵方法，以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵，通過這次培訓(xùn)使我明白激勵可以多種多樣，比如提升、休假、鼓勵等等，都可以促進員工奮發(fā)工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，檢了芝麻、丟了西瓜，該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
八、角色互補，互幫互助
領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要，但是團隊成員角色同樣重要，角色互補，學(xué)會理解和幫助，共同完成團隊共同目標，就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合，共同完成公司下達的考核目標，相互尊重，相互補臺不拆臺，組織和帶領(lǐng)好團隊，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓(xùn)，使我學(xué)到了許多實用的理論知識，學(xué)而不用等于白學(xué)，學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識用到實際工作中，根據(jù)實際情況，分析原因，勇于實踐，善于實踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強高效團隊建設(shè)，提高本人及團隊職工的素質(zhì)，團結(jié)職工，為醫(yī)院的美好未來作出自己的貢獻。
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