【精選】上半年工作總結(jié)范文集錦9篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編整理的上半年工作總結(jié)9篇，歡迎閱讀與收藏。
上半年工作總結(jié) 篇1
“時(shí)逢年半?yún)R勝果，玉兔再躍迎豐年”20xx年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下，我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心，克服種種困難取得如下成績：
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面，率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11:15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問題逐一整改落實(shí)，并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo)，質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)合酒店實(shí)際，集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會(huì)制度，要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開樓層小會(huì)議，總結(jié)本樓層的昨日不足，布置補(bǔ)充本樓層工作安排；對(duì)部分員工工作散漫，違紀(jì)違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法，取得了明顯的效果；以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律；周計(jì)劃衛(wèi)生制度、最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實(shí)施，使餐具破損率比建店以來任何時(shí)期都低，有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力，結(jié)合有關(guān)部門，徹底改寫了三星級(jí)酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓(xùn)，抓落實(shí)
培訓(xùn)和落實(shí)，兩手都要抓，兩手都要硬。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，逐一進(jìn)行整改落實(shí)，一步一回頭，循序漸進(jìn)。通過一段時(shí)間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。
八、對(duì)每一位部門管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應(yīng)首先做到，嚴(yán)格按制度獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)，大張旗鼓地獎(jiǎng)，真正起到獎(jiǎng)的效果；罰，罰和思想工作并進(jìn)，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工引以為戒。
當(dāng)然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：
1、仍有一部分員工服務(wù)意識(shí)的主觀能動(dòng)性較差，機(jī)械性地去工作；部分員工自律性較差，如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等，管理層在一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個(gè)合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。
3、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、個(gè)別員工仍缺乏節(jié)約意識(shí)。
5、極個(gè)別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
隨著星級(jí)酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn)，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn)，但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，意識(shí)到鄆城市場(chǎng)的局限性，消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素，以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對(duì)上半年存在的問題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對(duì)下半年的工作特制定計(jì)劃如下：
上半年工作總結(jié) 篇2
為切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)人口與計(jì)劃生育工作，加強(qiáng)新時(shí)期人口與計(jì)劃生育管理目標(biāo)，三茅宮第一社區(qū)居委會(huì)在區(qū)計(jì)生委、街道計(jì)生辦的領(lǐng)導(dǎo)和指引下，以創(chuàng)建“十一五”示范社區(qū)為目標(biāo)。按照目標(biāo)責(zé)任書的要求，在狠抓常住人口計(jì)劃生育工作的的同時(shí)，把流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作作為工作重點(diǎn)。通過半年的努力，使我社區(qū)的計(jì)劃生育工作取得了積極進(jìn)展，同時(shí)為我社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和創(chuàng)建和諧社區(qū)創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境�，F(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：
成立和調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組，具體工作落實(shí)到人。
由于社區(qū)的人員調(diào)整，并結(jié)合上級(jí)有關(guān)文件精神，社區(qū)及時(shí)對(duì)計(jì)劃生育各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整，實(shí)行由社區(qū)書記主抓，專人負(fù)責(zé)，下設(shè)11個(gè)居民小組；同時(shí)成立了三茅宮社區(qū)計(jì)劃生育特困家庭救助領(lǐng)導(dǎo)小組及計(jì)劃生育協(xié)會(huì)小組；目前，計(jì)生協(xié)會(huì)共有會(huì)員556人，10個(gè)協(xié)會(huì)小組。
完善各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)帳，建立健全各類卡、表、冊(cè)。
為真實(shí)、有效地掌握轄區(qū)常住人口的計(jì)生情況，社區(qū)干部通過逐戶上門調(diào)查，對(duì)社區(qū)內(nèi)常住人口重新登記，并對(duì)育齡婦女建立信息卡，為07年下半年的人口與計(jì)劃生育工作打下了較好的基礎(chǔ)。為了更好的管理流動(dòng)人口，社區(qū)對(duì)有固定商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或居住在本社區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口逐一登記，對(duì)流出人員簽訂流動(dòng)合同，同時(shí)對(duì)流入的已婚育齡婦女建卡，作為重點(diǎn)管理。
及時(shí)上報(bào)計(jì)生信息，杜絕計(jì)劃外生育
為了使07年的計(jì)生工作落到實(shí)處，社區(qū)每月按時(shí)與街道計(jì)生辦核對(duì)報(bào)表，信息，充分發(fā)揮計(jì)生信息員作用，對(duì)社區(qū)內(nèi)可能出現(xiàn)的違反計(jì)劃生育條例的信息及時(shí)的上報(bào)，及時(shí)解決。
常住人口計(jì)劃生育管理
社區(qū)有總?cè)丝?890人，育齡婦女1902人，已婚育齡婦女1528人。按有關(guān)文件精神及審辦程序開出證明31人，無一例計(jì)劃外生育。
流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理
我社區(qū)登記流動(dòng)人口共27戶，55人，其中育齡人員28人，已婚育齡婦女26人，其中上環(huán)16人，結(jié)扎6人。發(fā)放流動(dòng)人口限期補(bǔ)辦通知書面通知25份。在經(jīng)過半年中整治清查流動(dòng)人口，使流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作開始走向規(guī)范化。
結(jié)合社區(qū)實(shí)際，把普法、宣傳、教育做為重點(diǎn)。把居民與流動(dòng)人口的普法教育納入社區(qū)普法的整體規(guī)劃中。
在教育內(nèi)容上力求實(shí)用，主要是社會(huì)治安、婚姻家庭、社會(huì)保障、計(jì)劃生育等居民生活密切相關(guān)的法律法規(guī)。
在教育形式上力求生動(dòng)多樣，通過宣傳欄、發(fā)放宣傳資料，社區(qū)文藝表演和文字圖片展覽等多種形式對(duì)居民和育齡群眾進(jìn)行宣傳教育，通過請(qǐng)專家以授課的形式為流動(dòng)戶講解有關(guān)生活、生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的政策法規(guī)，并懂得如何依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。
xx年上半年社區(qū)的計(jì)劃生育工作，在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下取得了一些成績，但還存在不足，我們將在下半年力爭改進(jìn)，努力使我社區(qū)的計(jì)劃生育工作更進(jìn)一步。
下半年工作打算：
一是加大計(jì)生工作宣傳力度。
充分利用社區(qū)宣傳欄，流動(dòng)人口計(jì)劃生育宣傳專版堅(jiān)持實(shí)施“大路大牌，小路小牌”的計(jì)生宣傳工作，以高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高規(guī)格的要求，全方位優(yōu)化社區(qū)宣傳環(huán)境，大力營造城鄉(xiāng)計(jì)生宣傳氛圍。
二是進(jìn)一步把創(chuàng)建工作落實(shí)到實(shí)處
今年是我們社區(qū)鞏固創(chuàng)建人口文化大院的關(guān)鍵一年，下半年我們將在積極做好計(jì)生宣傳品發(fā)放工作的同時(shí)，要更進(jìn)一步做好婚育新風(fēng)惠萬家活動(dòng)的開展。做到計(jì)生宣傳品入戶率為100%。下半年我們將利用“7.11”、“9.25”等宣傳日開展計(jì)劃生育入戶“面對(duì)面”宣傳，送政策、送服務(wù)、送法規(guī)、送技術(shù)、送關(guān)愛活動(dòng)，10月男性健康月，社區(qū)組織居民和計(jì)生自愿者觀看電教片，讓他們更好的了解有關(guān)男性健康知識(shí)。
12月1日艾滋病預(yù)防日，社區(qū)協(xié)會(huì)將聯(lián)合江大志愿者在本社區(qū)會(huì)議室舉行“巾幗紅絲帶”艾滋病預(yù)防知識(shí)問卷活動(dòng)。
三是依法搞好居民自治。
切實(shí)做好居民自治工作，對(duì)照《居民自治章程》做到群眾積極參與管理，做到一些關(guān)于計(jì)生工作決策性的工作要通過利用居民議事形式做到真征求意見，開會(huì)通過真正實(shí)現(xiàn)居民自治。
四是開展經(jīng)常性稽查活動(dòng)
整頓轄區(qū)流動(dòng)人口管理，使其底子清、隱患除、迎檢順利。
第一社區(qū)居委會(huì)
二0xx年六月
上半年工作總結(jié) 篇3
堅(jiān)持20xx年全年無治安事件發(fā)生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路，特制定工作計(jì)劃具體如下：保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
一、防汛(雨季三防)
1、進(jìn)入下半年，隨著雨季的來臨，組織部門做好雨季三防的準(zhǔn)備工作及應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)雨季三防管理安全意識(shí)，對(duì)特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào)，采取得力措施，保證園區(qū)安全。
二、加強(qiáng)管理
1、加強(qiáng)崗位的檢查監(jiān)督。
2、加強(qiáng)園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。
3、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)意識(shí)。
4、加強(qiáng)車輛出入園區(qū)管理，特別是放假期間貨車、電動(dòng)車、摩托車。
5、特別針對(duì)下半年，治安事件多發(fā)期，強(qiáng)化安全意識(shí)，保持高度警惕，物防人防相結(jié)合，力保園區(qū)安全。
三、員工培訓(xùn)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論及實(shí)際操作培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。
3、進(jìn)行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)員工思想教育工作，培養(yǎng)員工的責(zé)任心。保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
5、提高應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量，認(rèn)真組織對(duì)下半年停電事故、電梯困人、火災(zāi)預(yù)案的培訓(xùn)。
四、日常工作
1、班前對(duì)員工的儀表儀容、精神面貌進(jìn)行抽查，并對(duì)文明用語及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，崗位上不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握抽查，及時(shí)糾正不足之處，防止安全隱患發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)穿、幫、帶作用，做到取長補(bǔ)短。
五、加強(qiáng)訓(xùn)練
1、進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的隊(duì)例的訓(xùn)練。
2、進(jìn)行一定量的消防技能的訓(xùn)練。
3、進(jìn)行一定量的體能訓(xùn)練。
上半年工作總結(jié) 篇4
�。ㄒ唬�、設(shè)計(jì)工作
1、飲用水工程
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉(xiāng)輸水工程。預(yù)計(jì)該四個(gè)項(xiàng)目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設(shè)計(jì)工作。
2、水庫保安工程
我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個(gè)工程設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)在8月下旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。
3、小流域綜合治理工程
我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程，目前兩項(xiàng)目均以開始設(shè)計(jì)工作，預(yù)計(jì)可在8月下旬~9月上旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。
（二）、自身制度的建立和完善
20xx年下半年，我所將局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)水利局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求，進(jìn)一步嚴(yán)格考勤制度，堅(jiān)決執(zhí)行“八項(xiàng)禁令”，提升設(shè)計(jì)所的形象。
上半年工作總結(jié) 篇5
20xx年已過半，問問自己，今年的心愿與計(jì)劃上半年實(shí)現(xiàn)了多少？做到的，請(qǐng)不要停止腳步，差點(diǎn)的下半年加速追趕。20xx年還有一半的好時(shí)光，用最少的悔恨面對(duì)過去，用最多的夢(mèng)想面對(duì)未來吧。20xx年上半年市場(chǎng)不景氣，競爭激烈，面對(duì)這些我們物流部門全體員工經(jīng)過不懈的努力、團(tuán)結(jié)合，營造了一個(gè)良好的工作氛圍，取得了一定的成績，下面我從三個(gè)方面對(duì)上半年工作做一下總結(jié)。
一、在物流配送方面：首先我積極配合其它部門，做好了協(xié)調(diào)工作，合理分工，責(zé)任到人，經(jīng)常督促我部門的員工，如何提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，大家齊心協(xié)力。無論是遇到刮風(fēng)下雨，還是炎熱的酷暑沒有一個(gè)叫苦叫累的，克服重重困難，能及時(shí)、準(zhǔn)確無誤的把貨物送到客戶的家中，充分地發(fā)揮了后備軍的作用，在工作中我部門人員不厭其煩地與客戶進(jìn)行溝通，客戶的滿意，就是對(duì)我們工作的最大回饋。
二、在倉庫貨物收發(fā)管理上：我經(jīng)常提醒庫管人員對(duì)購進(jìn)的產(chǎn)品，合理利用庫房，按產(chǎn)品不同類型分別堆放，嚴(yán)格把關(guān)，堆放整齊、一目了然，嚴(yán)格要求上、下貨輕拿輕放，愛惜商品，避免倉庫產(chǎn)生不良品。每月月底我們配合公司財(cái)務(wù)部門進(jìn)行一次全面盤存，真正做到了賬、物相符，無任何差錯(cuò)，確保了物流管理體系的正常運(yùn)行。
三、在安全管理上：我們物流部門的人員各負(fù)其責(zé)，各盡所能。倉庫庫管員經(jīng)常仔細(xì)查看，發(fā)現(xiàn)了問題及時(shí)處理與匯報(bào)。配送人員在送貨的過程中，我時(shí)刻提醒他們把安全第一放在首位，增強(qiáng)了他們的安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了上半年來安全無隱患，把公司的損失降到了最低點(diǎn)，順利地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
回顧上半年來所取得一點(diǎn)成績，展望未來，我們物流部門的全體員工滿懷信心，迎接新的挑戰(zhàn)，在今后的工作中我們將不斷的總結(jié)，不斷的思索，更加地完善自己，努力使自己的工作達(dá)到更高的要求，為公司的生存與發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我們相信公司的明天一定會(huì)更加的絢麗燦爛。
上半年工作總結(jié) 篇6
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去，回顧20xx，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，中建南方工工廠—品質(zhì)部正在逐漸完善，一切盡在打造一支符合公司高速發(fā)展的品質(zhì)隊(duì)伍。從人員規(guī)劃、編制，檢測(cè)設(shè)備等方面都在擴(kuò)充和加強(qiáng)，品質(zhì)意識(shí)正在慢慢走入每個(gè)中建南方家人的心中，正猶如我們的企業(yè)文化一樣，“產(chǎn)品就是人品”，正在打造以質(zhì)量和創(chuàng)新的中建南方品牌。在這一年中有許多進(jìn)步，但是出現(xiàn)諸多問題，現(xiàn)對(duì)上半年公司品質(zhì)情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)并提出相應(yīng)的改善措施。
一、 品質(zhì)架構(gòu)
廠長
品質(zhì)主管
品檢員（1人）巡檢員（1人）
品質(zhì)部現(xiàn)編制3人，主管1名，主要負(fù)責(zé)整個(gè)公司品質(zhì)體系完善，異常情況的處理及來料檢驗(yàn)工作；質(zhì)檢員2名，1名主要負(fù)責(zé)高效車間成品檢測(cè)工作（煙霧檢測(cè)）；1人負(fù)責(zé)車間巡檢工作，針對(duì)該架構(gòu)，還不是很完善和健全，全年共計(jì)新招5名新員工，均先后辭職，離職原因均為不適應(yīng)公司，不適應(yīng)工作環(huán)境，工作累等推辭；由于本人對(duì)品質(zhì)方面的經(jīng)驗(yàn)也是相當(dāng)缺乏，很多時(shí)候也是憑主觀思維去判定，故后期建議招聘懂品質(zhì)流程，能提升公司產(chǎn)品品質(zhì)的專業(yè)人員來帶領(lǐng)我們，將我們的品質(zhì)提升。
二、來料品質(zhì)檢驗(yàn)圖表及數(shù)據(jù)分析 20xx年度1—11月來料品質(zhì)狀況圖表可以看出，每個(gè)月都存在不良批次，且最嚴(yán)重的一個(gè)月達(dá)到11批次，這還是我司在管控比較寬松的情況下統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，從而說明了以下問題。
1、IQC對(duì)供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對(duì)問題起到反饋?zhàn)饔�，�?shí)際上沒有監(jiān)督控制。
2、目前公司在選擇初供應(yīng)商時(shí)，沒有太多考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力和品質(zhì)管控能力，造成現(xiàn)在物料不能及時(shí)到位，一旦物料追回，生產(chǎn)又是著急著生產(chǎn)，對(duì)我司品質(zhì)造成了極大影響；
3、供應(yīng)商不了解我司產(chǎn)品的品質(zhì)要求和工藝要求，往往送貨過來是貨不對(duì)版或質(zhì)量不達(dá)標(biāo) 針對(duì)原材料。
建議做如下改善：
1、與供應(yīng)商簽訂詳細(xì)的質(zhì)量保證協(xié)議，必要時(shí)要求供應(yīng)商提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，跟進(jìn)生產(chǎn) 與供應(yīng)商共同加強(qiáng)來料外包裝，外觀，數(shù)量的確認(rèn)；
2、不定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng)，通過對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)跟蹤和異常情況的處理，來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
三、制成檢驗(yàn)出現(xiàn)的問題及改善對(duì)策 制成檢驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
從表可以看出我司一次合格率4、7、9、10均未達(dá)到我司質(zhì)量目標(biāo)與方針的目標(biāo)要求，月度平均合格率94。78%也未能達(dá)到我司要求，從總體的不良數(shù)量來看，我司還是有很大的品質(zhì)提升空間的，表格中有一項(xiàng)其他不良110臺(tái)報(bào)廢，是由于供應(yīng)商濾紙來料造成在制成過程中發(fā)現(xiàn)的問題很多，現(xiàn)就如下問題進(jìn)行簡析：
1、 未看清生產(chǎn)任務(wù)單生產(chǎn)錯(cuò)誤的，生產(chǎn)任務(wù)派發(fā)單派發(fā)錯(cuò)誤或員工沒有認(rèn)真看生產(chǎn)任務(wù)單 ；
2、 灌膠環(huán)節(jié)問題點(diǎn)多，膠不干，膠面有異物黑點(diǎn)，角碼開，濾芯沒有頂?shù)轿唬^濾器端面不平，合角處開縫，一旦灌膠處形成異常，則難以修復(fù)，是相當(dāng)關(guān)鍵的崗位，也是最容易出現(xiàn)問題的崗位；
3、刮膠損傷濾紙，未將鋁材覆膜清潔干凈；
4、 包裝沒有按著生產(chǎn)任務(wù)單要求，包裝處未按要求吸塵，吸塵不到位，有異物黑點(diǎn)等，未按要求檢查產(chǎn)品是否合格，未放置品質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告等。
5、 各工序不良物料沒有及時(shí)挑出，導(dǎo)致導(dǎo)致到最后環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)，形成不良返修困難
6、 有隔板做工粗糙，隔板參差不齊問題很多，從而可以看出品質(zhì)管控人員自身的不專業(yè)且前期沒有專人負(fù)責(zé)IPQC巡檢工作，沒有專業(yè)專職人員對(duì)產(chǎn)線生產(chǎn)和品質(zhì)狀況進(jìn)行深入跟進(jìn)，未能很好的監(jiān)督和服務(wù)生產(chǎn)和品質(zhì)由于前端未控制好，很多問題得到成品檢測(cè)時(shí)才發(fā)現(xiàn)，但為時(shí)已晚，需要批量返工，造成人工材料浪費(fèi)生產(chǎn)管理人員和基礎(chǔ)員工對(duì)品質(zhì)重視度不足，加上人員流動(dòng)性大，我司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特殊且易損傷作業(yè)員專業(yè)技能及數(shù)量程度不高，造成產(chǎn)品不良率和返修率增加 對(duì)以上問題提出以下改善建議培訓(xùn)生產(chǎn)操作員的品質(zhì)意識(shí)，強(qiáng)化品質(zhì)觀念 將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼各工序?qū)⑵焚|(zhì)相關(guān)投訴情況傳達(dá)到操作員，做好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行 做好上崗培訓(xùn)，設(shè)備的操作培訓(xùn)，落實(shí)到實(shí)處，不可做做形式 對(duì)特殊訂單召開品質(zhì)會(huì)議，明確品質(zhì)工藝目標(biāo)，進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制 。
上半年工作總結(jié) 篇7
今年以來，隨著糧食市場(chǎng)的進(jìn)一步放開和深入，“三農(nóng)”問題和糧食安全問題已日趨突出，農(nóng)發(fā)行的管理職能和業(yè)務(wù)范圍也發(fā)生了變化，收購資金封閉管理工作面臨新的形勢(shì)。我行資金計(jì)劃管理工作在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞收購資金封閉管理這個(gè)中心，適時(shí)調(diào).工作思路，以總行的規(guī)范化管理考核為工作準(zhǔn)則，以努力實(shí)現(xiàn)提高信貸資金運(yùn)用效率和切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為雙重目標(biāo)，調(diào)動(dòng)資金計(jì)劃條線在崗人員的工作積極性，充分發(fā)揮資金計(jì)劃工作的職能作用，使我行資金計(jì)劃工作取得了較好的成效�，F(xiàn)將20xx年上半年資金計(jì)劃管理工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，量化和細(xì)化考核評(píng)比辦法
繼全省分、支行長會(huì)議之后，市分行召開了20xx年工作會(huì)議，把風(fēng)險(xiǎn)管理擺在了全行各項(xiàng)工作的首位，明確提出了年度工作的指導(dǎo)思想和努力方向.的..：以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，以績效管理為重點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以凸現(xiàn)機(jī)關(guān)處室的指導(dǎo)職能和服務(wù)職能為宗旨，靈活務(wù)實(shí)地開展計(jì)劃信貸管理工作。并且對(duì)照省行資金計(jì)劃處的考核辦法，對(duì)資金計(jì)劃工作百分考核內(nèi)容進(jìn)行了量化和細(xì)化，從處室到基層行都相應(yīng)建立了計(jì)劃管理人員崗位責(zé)任制，健全了各項(xiàng)管理制度。在百分考核辦法中，把資金計(jì)劃工作細(xì)分為計(jì)劃管理、資金管理、財(cái)政補(bǔ)貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計(jì)管理、等級(jí)行管理、業(yè)務(wù)綜合管理七大塊，做到了崗位落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、工作落實(shí)，半年來的工作表明，年初制定的工作意見和考核評(píng)比辦法方向.的..明確，切合實(shí)際，對(duì)做好全市資金計(jì)劃工作具有一定的指導(dǎo)性和針對(duì)性。
二、加強(qiáng)資金營運(yùn)管理，提高資金使用效益。
今年以來，我行進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資金營運(yùn)管理，信貸資金回籠后及時(shí)歸還系統(tǒng)內(nèi)借款，貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運(yùn)用率均保持在××%以上，信貸資金保持較高的營運(yùn)水平。
1.堅(jiān)持資金頭寸限額管理。今年以來我行計(jì)劃部門進(jìn)一步提高經(jīng)營核算意識(shí)，嚴(yán)格對(duì)資金頭寸的管理，在省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額，并要求在保證正常業(yè)務(wù)開展的前提下，各行根據(jù)自身情況的在限額內(nèi)盡量壓縮頭寸占用，對(duì)不合.占用及時(shí)調(diào).，保證了各行科學(xué)合.占用頭寸資金，做到不閑置、不浪費(fèi)。
2.完善資金調(diào)度管理。在資金調(diào)度環(huán)節(jié)上，市縣明確專人負(fù)責(zé)資金調(diào)撥管理工作。在請(qǐng)調(diào)資金時(shí)，做到資金調(diào)撥與信貸計(jì)劃的銜接，增強(qiáng)了資金與計(jì)劃雙重宏觀調(diào)控作用，避免了資金供應(yīng)脫節(jié)情況的的發(fā)生。今年以來電子聯(lián)行資金請(qǐng)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常，我行繼續(xù)堅(jiān)持“小額度、勤調(diào)度”的資金調(diào)度原則，尤其是總行調(diào).了資金請(qǐng)調(diào)時(shí)間以后，更加方便了基層行的資金使用，減少了資金請(qǐng)調(diào)時(shí)間，減少了資金頭寸占用，今年上半年全行共請(qǐng)調(diào)資金××筆×××××萬元。同時(shí)我行嚴(yán)格按上級(jí)行的要求，規(guī)范使用《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調(diào)撥通知書》《資金請(qǐng)調(diào)單》《資金申請(qǐng)審批情況的表》等，建立了《系統(tǒng)內(nèi)資金往來臺(tái)帳》，按月通過電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對(duì)賬，全年賬務(wù)無差錯(cuò)，保證了資金的安全運(yùn)行。
三、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作，提高統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量
�。ㄒ唬┪倚懈骷�(jí)統(tǒng)計(jì)人員克服統(tǒng)計(jì)工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)時(shí)間節(jié)假日不順延等實(shí)際情況的，加班加點(diǎn)，任勞任怨，保質(zhì)、保量、按時(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作。準(zhǔn)確及時(shí)地上報(bào)了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量有了較大的提高。
（二）為加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金計(jì)劃執(zhí)行情況的的監(jiān)測(cè)和分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報(bào)告制度，按月對(duì)轄內(nèi)支行、部現(xiàn)金收支情況的及其特點(diǎn)進(jìn)行分析，并對(duì)造成當(dāng)期現(xiàn)金投放（或回籠）的原因予以重點(diǎn)分析。
（三）我行在統(tǒng)計(jì)管理上始終堅(jiān)持按照國家統(tǒng)計(jì)法以及人民銀行和農(nóng)發(fā)行的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)完全來源于各支行（部）會(huì)計(jì)部門的各項(xiàng)報(bào)表，堅(jiān)持報(bào)真情、報(bào)真數(shù)，不擅自公開發(fā)表統(tǒng)計(jì)資料和泄露統(tǒng)計(jì)機(jī)密，在按時(shí)完成好省分行規(guī)定的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料的同時(shí)，認(rèn)真地做好當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求上報(bào)的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
四、加強(qiáng)財(cái)補(bǔ)資金管理，做好監(jiān)督撥付工作
今年以來我行對(duì)財(cái)政補(bǔ)貼資金管理的重點(diǎn)是加強(qiáng)與財(cái)政、糧食部門的聯(lián)系，積極向政府、財(cái)政、糧食主管部門匯報(bào)糧食銷售、保管情況的，補(bǔ)貼資金能否及時(shí)撥付到位直接影響到我行各項(xiàng)工作順利開展。
�。ㄒ唬┳约Z食市場(chǎng)放開后，國有糧食購銷企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼已逐步減少，加上歷史遺留問題等因素給糧食企業(yè)經(jīng)營和我行收息率的順利完成帶來了很大的難度，也嚴(yán)重影響到我行信貸資產(chǎn)的安全性和效益性。在新形勢(shì)下，我行年初對(duì)所轄支行、部的財(cái)政補(bǔ)貼情況的進(jìn)行了調(diào)查摸底，及時(shí)掌握各級(jí)糧棉油儲(chǔ)備數(shù)量、.存值的增減變化及其原因，對(duì)各項(xiàng)補(bǔ)貼的項(xiàng)目、金額、來源、時(shí)間要做到心中有數(shù)。并對(duì)已掌握的各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼政策和財(cái)政補(bǔ)貼資金撥補(bǔ)情況的，認(rèn)真實(shí)施規(guī)范化操作，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)政補(bǔ)貼資金的督促到位和監(jiān)督撥補(bǔ)等管理工作，按時(shí)正確上報(bào)各類財(cái)政補(bǔ)貼報(bào)表及有關(guān)情況的分析；認(rèn)真及時(shí)登記各類財(cái)政補(bǔ)貼臺(tái)帳，確保臺(tái)帳間數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、銜接。
�。ǘ┓e極加強(qiáng)宣傳，密切與財(cái)政、企業(yè)主管部門的.聯(lián)系，爭取和支持，為管理財(cái)政補(bǔ)貼資金營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境。各支行、部落實(shí)配備了財(cái)政補(bǔ)貼資金管理的兼職人員，積極主動(dòng)督促同級(jí)財(cái)政和企業(yè)主管部門及時(shí)撥付財(cái)政補(bǔ)貼資金，弄清每一筆補(bǔ)貼資金的來龍去脈，及時(shí)將補(bǔ)貼資金到位情況的反饋財(cái)政部門，督促下?lián)苜Y金，避免了由于職責(zé)不清、信息不對(duì)稱造成補(bǔ)貼資金滯留的情況的，并與會(huì)計(jì)部門積極配合，做好柜面監(jiān)督，共同做好了財(cái)政補(bǔ)貼資金專戶和撥付手續(xù)的管理。
�。ㄈ┙�(jīng)過我行與當(dāng)?shù)刎?cái)政部門、企業(yè)主管部門的共同努力，財(cái)政補(bǔ)貼資金到位情況的及監(jiān)測(cè)管理水平有了較大的提高。至6月末，全市應(yīng)收各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼資金××××萬元，實(shí)收各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼資金××××萬元，財(cái)政補(bǔ)貼資金到位率××％。
五、監(jiān)測(cè)和分析等級(jí)行管理指標(biāo)，適時(shí)調(diào).工作思路
20xx年度等級(jí)行考核與以前年度相比有很大的調(diào).，首先市行要求各支行認(rèn)真領(lǐng)會(huì)等級(jí)行管理文件，掌握新的指標(biāo)精神，并對(duì)考核指標(biāo)提出反饋意見，分析各項(xiàng)指標(biāo)完成的難易程度，指導(dǎo)全年工作。其次根據(jù)各行按月經(jīng)營指標(biāo)的完成情況的，市行對(duì)各行的失分項(xiàng)進(jìn)行原因和對(duì)策分析，通過對(duì)經(jīng)營指標(biāo)的監(jiān)測(cè)反映，適時(shí)調(diào).工作思路，找出工作重點(diǎn)，明確工作方向.的..，為領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測(cè)決策提供了保障，有效提高了各行的經(jīng)營管理水平。
六、加大調(diào)查研究深度，做好業(yè)務(wù)經(jīng)營分析，發(fā)揮業(yè)務(wù)綜合職能
為了充分發(fā)揮資金計(jì)劃業(yè)務(wù)部門的綜合職能作用，我行十分注重提高業(yè)務(wù)經(jīng)營分析水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)分析的實(shí)用性，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。通過對(duì)所轄支行、部和糧食購銷企業(yè)信貸資金運(yùn)用、糧油物資運(yùn)動(dòng)、信貸資金活動(dòng)的變化、信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變化及存貸款異常變化等收購資金封閉管理動(dòng)態(tài)情況的，深入分析影響全行業(yè)務(wù)活動(dòng)的各種因素，并且堅(jiān)持靜態(tài)分析與動(dòng)態(tài)分態(tài)相結(jié)合、近期分析與遠(yuǎn)期分析相結(jié)合、銀行信貸業(yè)務(wù)活動(dòng)分析與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)分析相結(jié)合、微觀分析與宏觀分析相結(jié)合的分析方法，緊緊抓住收購資金封閉管理重點(diǎn)和疑點(diǎn)，揭示規(guī)律，找出特點(diǎn)，反映問題，提出對(duì)策，增強(qiáng)了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營分析的前瞻性和指導(dǎo)性。
七、加強(qiáng)現(xiàn)金和利率檢查，確保政策正確執(zhí)行
�。ㄒ唬┙衲暌詠�，我行按照有關(guān)現(xiàn)金管理的文件精神及具體實(shí)施辦法，繼續(xù)抓好現(xiàn)金管理工作。一是做好現(xiàn)金計(jì)劃管理，現(xiàn)金計(jì)劃一經(jīng)下達(dá)，認(rèn)真組織執(zhí)行，同時(shí)要做好與當(dāng)?shù)厝诵鞋F(xiàn)金投放計(jì)劃的銜接工作。二是做好大額現(xiàn)金支付的內(nèi)部審批工作，嚴(yán)格按照大額現(xiàn)金支付三級(jí)審批制度。三是加強(qiáng)糧棉購銷企業(yè)現(xiàn)金帳戶管理，嚴(yán)格控制糧棉購銷企業(yè)帳戶現(xiàn)金的支取，合.核定企業(yè)淡旺季.存現(xiàn)金限額，切實(shí)改進(jìn)金融服務(wù)，積極引導(dǎo)企業(yè)減少現(xiàn)金使用。各支行（部）在信貸監(jiān)管中強(qiáng)化了現(xiàn)金管理，并不定期地進(jìn)行現(xiàn)金專項(xiàng)檢查。市分行也在利率檢查的同時(shí)對(duì)各支行（部）進(jìn)行了檢查。從檢查情況的來看，企業(yè)現(xiàn)金收支基本能按照管理要求執(zhí)行。
�。ǘ┪倚欣枚喾N形式向購銷企業(yè)宣傳利率政策，明確公布人行規(guī)定的企業(yè)存款利率、正常貸款利率，按合同利率計(jì)息、按利率調(diào).分段計(jì)息以及逾期貸款、擠占挪用貸款加罰息等政策，指導(dǎo)企業(yè)計(jì)算好利息收支帳；銀行內(nèi)部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)存貸款利率及收息政策，切實(shí)維護(hù)利率政策的嚴(yán)肅性，有效地發(fā)揮利率的調(diào)控、激勵(lì)和約束作用。在嚴(yán)格執(zhí)行利率政策的同時(shí)，我行要求各支行（部）每季對(duì)利率執(zhí)行情況的進(jìn)行一次自查，并書面上報(bào)市分行。市分行也對(duì)各支行（部）全部貸款的利率執(zhí)行情況的進(jìn)行了全面的檢查，從檢查情況的來看，利率執(zhí)行情況的基本能按照國家有關(guān)政策要求。
八、認(rèn)真做好夏季信貸資金需求預(yù)測(cè)，為經(jīng)營決策服務(wù)。
為進(jìn)一步做好20xx年夏季糧油收購工作，保證糧油收購資金的供應(yīng)，我行主動(dòng)和糧食、農(nóng)業(yè)等部門聯(lián)系，..相關(guān)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)部門的信息資料，如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào).變化情況的，糧棉油種植面積變化、產(chǎn)量變化，糧棉企業(yè)改革改制進(jìn)程等。并深入企業(yè)，獲取企業(yè)的經(jīng)營信息量，為計(jì)劃預(yù)測(cè)服務(wù)。通過對(duì)今年夏季糧油購銷形勢(shì)的分析，預(yù)計(jì)前期收購進(jìn)度較慢，收購時(shí)間會(huì)拉長，可能會(huì)出現(xiàn)收糧困難的現(xiàn)象。隨著糧食收購準(zhǔn)入條件放開，糧食收購主體呈多元化，收購量勢(shì)必降低。結(jié)合多方面因素考慮，預(yù)計(jì)全市將收購小麥約××××萬公斤、收購油菜籽××××萬公斤。
回顧20xx年上半年我行資金計(jì)劃管理工作，雖然做了大量的工作，但是對(duì)照省分行的要求還有一定的差距，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：一是在新形勢(shì)下，全市計(jì)劃在崗人員的業(yè)務(wù)理論水平有待進(jìn)一步充實(shí)，業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。二是所轄各支行、部每月（季）財(cái)政補(bǔ)貼資金到位情況的不甚.想，有待進(jìn)一步加大與當(dāng)?shù)刎?cái)政部門協(xié)調(diào)力度。
上半年工作總結(jié) 篇8
根據(jù)市、區(qū)基層辦的要求，我受派委任福成鎮(zhèn)門頭村“美麗廣西”鄉(xiāng)村建設(shè)（扶貧）工作隊(duì)員，在后盾單位的支持和幫助下，在村委班子的配合下，結(jié)合黨的群眾路線教育活動(dòng)的開展，通過一年的努力工作，認(rèn)真履行駐村承諾，切實(shí)為村民群眾辦實(shí)事、辦好事，使駐村工作有序扎實(shí)地開展，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下。
一、全面了解村情村況。
門頭村位于福成鎮(zhèn)最北端，轄區(qū)面積19平方公里，現(xiàn)有耕地面積7200畝，林地面積1800畝，全村分為27個(gè)村民小組，總?cè)丝跒?765人，其中男性1450人，女性1315人。門頭村設(shè)黨支部一個(gè)，有黨員49名，其中男性黨員39名，女性黨員10名。門頭村有貧困人口408人，主要經(jīng)濟(jì)作物以種植甘蔗、水稻、西瓜、花生、木薯、玉米、豆角為主。全村人均收入5020元。
村里存在的困難及問題：1、村容不整潔、環(huán)境衛(wèi)生差；2、村集體經(jīng)濟(jì)薄弱，辦公經(jīng)費(fèi)困難，村集體經(jīng)濟(jì)實(shí)業(yè)少；3、觀念落后，農(nóng)民思想觀念保守，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，科學(xué)種養(yǎng)技術(shù)貧乏，村民收入低；4、道路設(shè)施落后，人安全飲用水工程有待解決。
針對(duì)門興村存在的問題，結(jié)合村里的實(shí)際情況，配合村委開展以下工作。
二、解決存在問題，努力兌現(xiàn)駐村承諾。
1、發(fā)動(dòng)村民群眾積極參與“美麗廣西、清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)，大力宣傳清潔鄉(xiāng)村的意義，組織村民群眾開展大清掃活動(dòng)，把自家門前后的垃圾清除，統(tǒng)一放到垃圾池，村級(jí)保潔員不定期開展衛(wèi)生清掃保潔工作，實(shí)行包片到人，分段負(fù)責(zé)，使全村的面貌變得清潔，讓廣大村民群眾切實(shí)感受到開展清潔鄉(xiāng)村工作帶來的好處，使門頭村的清潔鄉(xiāng)村工作得以常態(tài)化開展。
2、深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，我和全村黨員干部認(rèn)真開展學(xué)習(xí)，通過交心談心，民主生活會(huì)等形式，開展批評(píng)和自我批評(píng)，查擺自身存在的問題，結(jié)合門頭村的實(shí)際情況組織舉辦了20xx年門頭村全體黨員干部培訓(xùn)班，讓全村黨員都了解開展黨的群眾路線的必要性，通過教育實(shí)踐活動(dòng)的開展和學(xué)習(xí)，把密切聯(lián)系群眾的思想貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中，如今年7月份抗擊“威馬遜”超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)，和8月份的“海鷗”臺(tái)風(fēng)中，把村民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)放在首位，組織全體黨員干部轉(zhuǎn)移和安置受災(zāi)困難群眾，讓受災(zāi)村民群眾感受到共產(chǎn)黨員是他們的堅(jiān)強(qiáng)后盾。把村里的困難時(shí)刻放在心上，把村里存在的問題逐步幫助落實(shí)解決。如開展清潔鄉(xiāng)村工程，村級(jí)換屆選舉工作，了解村里經(jīng)濟(jì)困難后積極向后盾單位反映情況，得到后盾單位幫扶四千元使村里的工作得以順利開展。在了解到村委舊辦公樓是危房，存在安全隱患，村委日常用水困難時(shí)，積極協(xié)調(diào)和引導(dǎo)自治區(qū)水產(chǎn)畜牧局等上級(jí)部門對(duì)門頭村進(jìn)行幫扶，到目前已幫扶村委進(jìn)行危房拆除改造村委美化項(xiàng)目七萬多元，現(xiàn)在村委已用上了自來水，村委的面貌也變得靚麗整潔。還引進(jìn)了銀海區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目，投資480萬的土地整治項(xiàng)目工程落戶門頭村，現(xiàn)在工程正有序地推進(jìn)和開展。今年十月份還組織開展了科學(xué)種養(yǎng)培訓(xùn)班，讓廣大村民群眾多了解科學(xué)種養(yǎng)技術(shù)，引領(lǐng)村民共同致富。組織開展村級(jí)文化體活動(dòng)和電影下鄉(xiāng)活動(dòng)，豐富了村民群眾的文化需求，也凝聚了民心，推動(dòng)了社會(huì)工作的穩(wěn)定和發(fā)展，兌現(xiàn)了我的工作承諾。得到了村委和后盾單位的認(rèn)可。
三、存在的問題和不足。
經(jīng)過將近一年的駐村工作，雖然協(xié)助和幫助村里解決了一些事情和問題，但我認(rèn)為自己離一個(gè)優(yōu)秀的“美麗廣西”鄉(xiāng)村建設(shè)（扶貧）工作隊(duì)員的要求還存在著差距。
上半年工作總結(jié) 篇9
20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事XX的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
【上半年工作總結(jié)】相關(guān)文章：
上半年的工作總結(jié)05-28
上半年工作總結(jié)07-15
上半年工作總結(jié)08-26
工人的上半年工作總結(jié)05-27
酒店上半年的工作總結(jié)01-22
個(gè)人上半年工作總結(jié)01-05
公司 上半年工作總結(jié)07-11
上半年工作總結(jié)范文05-26