實用的上半年工作總結范文6篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們一起認真地寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編整理的上半年工作總結6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
上半年工作總結 篇1
銷售部自20xx年年初以來，認真貫徹集團公司關于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神，在公司領導的正確指導和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務人員隊伍并組織進行了培訓，注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網絡的建設和目標客戶群體的鞏固，全國各大漁港的代理制銷售網絡現已陸續(xù)建立，業(yè)務員與代理商之間的溝通、協調能力也在逐步增強，我們在對制冷機組進行市場開發(fā)的過程中，不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現出良好的發(fā)展勢頭。現將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
一、銷售部成員組成
目前，銷售部共有業(yè)務人員9人，他們進公司的時間最短的也有3個月，經過公司多次系統地培訓后，他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業(yè)務運作的相關流程。對這9名業(yè)務人員，我們按業(yè)務對象和重點進行了任務區(qū)分，在業(yè)務人員比較少的情況下，使每名業(yè)務員既當終端客戶的業(yè)務員又當代理商主管，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞。與此同時，銷售部長在統抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進行實地檢查督導，與代理商當面溝通，探討分季節(jié)段的制冷機組銷售工作，使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統的業(yè)務管理制度和辦法
我們在總結去年工作的基礎上，再加上近半年來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務開展的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務人員考核辦法》，對業(yè)務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。其次，出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務開展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準�！钡谌贫ú⒁�(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上，我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現象。第四形成了“總結問題，提高自己”的業(yè)務辦公會制度。業(yè)務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業(yè)務辦公會，及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
三、統一思想，端正態(tài)度
從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴大漁民對產品的認知度，為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產品充滿信心，并不計成本地努力。
四、建設并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網絡
工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網絡為主。在建立代理制銷售網絡之初，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象，現已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理；另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙；福建省廈門市得志貿易有限公司的福建省總代理商史志偉；廣東省總代理商邵家儒；海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子，在業(yè)務員對其實時的.督導，內勤人員不定時的電話督促下，代理商的責任心增強了，業(yè)務人員的協調能力提高了，營銷藝術也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統一指導下，逐步建立起了各自的銷售網絡，對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結并大力推廣產品銷售中好的作法和經驗
目前，由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴重影響，以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風險大，多數漁船主選擇近海作業(yè)，有少數漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產品銷售造成一定的影響，同時，由于少數漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產品推廣提供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產品推廣的進一步深入，漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。
�。ㄒ唬┰谥攸c漁港的現場演示工作取得良好效果
三月份，在漁船上塢前期，我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機組由一個全面的了解，在公司王總的帶隊下，我們組織技術骨干，業(yè)務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現場交流和機組的制冷效果演示，取得了較好的效果，基本達到了使?jié)O民對我公司產品有全新的認識的目的，排除了之前在漁民心中對這種新產品技術上的疑惑，船老大們對我們的制冷方式和經濟效益分析基本贊同，由于沒有親身使用過該產品，沒有對產品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時，我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同，使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。
�。ǘ╇娨晱V告的大力宣傳確保了產品占領市場的時機
我們在派業(yè)務人員深入各漁港對終端客戶進行產品推銷的過程中，對代理商進行電視廣告支持。確保了產品迅速占領市場的有利時機，真正地在代理商與漁民之間形成了天（廣告）地（公司）人（業(yè)務）三網的有機結合，滿足了代理商的廣告支持的要求。
（三）積極走上層路線，進一步鞏固產品的市場地位
在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認真分析導致這種局面的原因，及時召開業(yè)務人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關系，通過我們的協調和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產公司安裝4臺機組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。
六、銷售工作中存在的問題及20xx下半年工作計劃
�。ㄒ唬┊a品在推廣過程中出現銷售緩慢現象的問題
1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務員與代理商的合作上來看，代理商本身對產品不是很熟悉，他們之所以代理產品主要是看到該產品市場前景廣闊，符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場，主要在價格上與我們反復商量，他們認為價格太高減慢了市場開發(fā)的進度。
2、現階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產品，但對產品帶來的經濟價值缺乏直觀、全面的認識，致使市場推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產品在漁船上安裝的少，漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經濟效益，漁民多停留在觀望狀態(tài)。
4、公司具有針對性促銷活動少，致使產品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產品并達到了使用效果，產品的價格是可以接受的，關鍵是現在還沒有身邊的用戶現身說法。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前，市場上出現的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產品有優(yōu)勢。據漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少，況且隨著原油價格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經濟魚類少，認為安制冷機組作用不大，且設備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產品，所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。
�。ǘ⿴c建議
1、進一步優(yōu)化產品的結構和質量。為使概念性銷售轉變?yōu)闃影迨戒N售，建議公司在幾個大的漁港建立樣板船，組織漁船主現場觀摩，用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經濟價值及其影響力，給漁民一個直觀的、理性的認識，對產品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買欲望，打開產品銷售緩慢的僵局。
2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關系，影響力大的代理商，使銷售網絡的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競爭壓力，同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現場演示活動，盡可能的有設備上船作業(yè)，以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮，進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度，刺激漁船主的購買欲望，以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因為時間不允許，我們可以找?guī)讉�大的漁業(yè)公司，依靠政府部門的幫助，投放幾臺產品上船作業(yè)，以此帶動強勁客戶。
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1、在廣泛聽取業(yè)務員和代理商意見的基礎上，加大對代理商的監(jiān)管力度，有重點的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產公司等國營企業(yè)單位的終端客戶。
2、下大力抓好已發(fā)出去設備及已安裝上船設備的技術跟進和每天的機組運行情況登記反饋。
3、有目標的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產品的人員。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進行再次跟進，必要時可以發(fā)展為公司潛在代理人員，以備后事之需。
上半年工作總結 篇2
眾所周知，今朝婁底的4S店如雨后春筍般迅速增添，隨之人們消費不美觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。彈指一揮間，轉眼間半年曩昔，在曩昔半年中我們看到了市場經濟的殘酷性，作為婁底宇森汽車
發(fā)賣有限公司也在經受著市場的嚴重考驗，但我別克售后部頂住壓力在公司率領及全體干部員工配合全力下仍較好的完成上半年各項工作使命。
以下是我對我部20xx年上半年業(yè)績的的剖析陳述：
一、別克售后的經營狀況
20xx年別克售后的年關使命是xx萬，截止20xx年6月底我們現實完成產值為xx元，，完成全年打算的xx%，與歲首的估量是根基吻合的。
其中總進廠臺數為xx臺，車間總工時費為xx元（機修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元），我們的配件發(fā)賣額為xx元，其中材料成本（不含稅）為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件使命的xx%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴酷節(jié)制費用的支出，我們別克售后部擬定了完整的物業(yè)的設備檢修軌制，按時對所有的物業(yè)的設備進行搜檢，發(fā)現問題實時解決問題，避免問題由小變年夜，造成更年夜的損失蹤。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設備的維修費用僅有xx元，這是因巨匠的配合全力才使得物業(yè)維修費用不單不超標，并有節(jié)約。
三、人才資本現狀
此刻良多公司都普遍存在人員流動性較年夜及人力資本配發(fā)等問題，我別克售后此刻全體工作人員為xx人，其中打點人員為xx人，員工為xx人（除打點人員外，前臺接待為xx人，機修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人）以上人員并不搜羅實習生，我別克售后也同樣面臨著關頭崗位人員缺失蹤等問題。故下半年我們將繼續(xù)增強對員工各方面的培訓及率領，從企業(yè)內部培訓并挖掘新的人才，能更好的為公司處事。
20xx年上半年所存問題及下半年的工作打算：
一、總結上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)常識不夠專業(yè)和普遍，處事細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法供給顧客所需要的處事，甚至讓顧客發(fā)生不信賴感。所以我們需繼續(xù)增強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)常識培訓，提高營業(yè)能力，增強手藝水平；在處事過程中，處事人員應做到換位思慮，替客戶著想，為顧客供給其實的處事，向顧客提出培植性的建議，使我們的處事能夠讓客戶加倍對勁。
二、以往我們售后因前臺及車間的各項尺度流程不是十分到位，且工作人員面臨工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤，故不才半年我們需增強打點人員、職工對工作的責任心，讓職工知道今朝企業(yè)現狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的不變工作和收入公司的的企業(yè)成長是直接掛勾，從而使得員工們由被動變自動。從此刻的處事行業(yè)來看，公司想持久不變的成長，處事是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部甚至企業(yè)樹立精采形象，在客戶心目中獲得認可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)成長壯年夜下去。
三、從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不竭新增時也有著必然量的流失蹤，所以下半年我們必需培育和維護一批持久不變與我們合作的老客戶，成長新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心，當然賜顧幫襯是成立在互惠互利的基本上，只有這樣我們在市場好與壞的時辰，我們都能渡過，讓這部食客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關心你”。
四、價錢合理化。價錢的凹凸也是擺布客戶進廠的主要身分之一，而為客戶供給更優(yōu)質的處事和合理的價錢，而且不時刻刻從客戶的角度出發(fā)擬定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。
五、在今朝市場情形下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀況下，這就需要我們企業(yè)每一名打點人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應從招待費、日常工浸染品等方面中進行節(jié)約。
六、增強5S打點，堅持對機械設備的按期維護，實時發(fā)現損壞或無法正常運作的設備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。
七、面臨上海通用對我司的明察暗訪，我們應全力打造一支上下團結，協調有凝聚力的團隊。遇事巨匠必需心往一處想，勁往一處使，我們配合設法子、拿法子，解決問題，渡過難關。
最后請公司列位率領安心，別克售后部必然確保全年的工作使命，爭奪超額完成20xx年公司下達的工作使命。
上半年工作總結 篇3
根據市扶貧辦要求，現將今年上半年公管局開展扶貧攻堅工作情況總結報告如下：
一、 目前基本情況：
公管局幫扶對象是管店鎮(zhèn)羅嶺村5戶居民：20xx年12月份已脫貧3戶，分別是李青水、吳傳芝、朱祥虎;20xx年12月份已脫貧2戶，分別是趙克啟、王興連;該五戶扶貧對象跟蹤幫扶來看，人均收入都超過了脫貧底線要求，目前生活生產和其他方面正常。
二、 工作開展情況：
1、 開展了“大培訓、大排查、大走訪、大宣傳、大整
大問責”活動。對照扶貧戶“一檔一戶”基本材料認真核查，及時理清“四項清單”，完善幫扶措施和手冊填寫。
2、 積極協調扶貧戶種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)產業(yè)資金扶持。目前對5戶產業(yè)資金補助10300元已落實到位。對涉及醫(yī)保、養(yǎng)老保險政策、教育獎補、危房改造、農村產業(yè)政策積極宣傳并跟蹤核實。
3、 脫貧攻堅政策已見成效，“兩不愁、三保障”得到了有效解決。去年五戶扶貧對象人年均純收入4000元以上，收入明顯提高，每月不少于一次到扶貧戶家中開展扶貧工作，及時解決問題，今年幫助解決問題4個。今年四月份積極協調解決王興連夫妻倆在XX市區(qū)企業(yè)就業(yè)，每人月工資收入20xx多元，真正達到就業(yè)脫貧。
4、 對扶貧項目招投標開設“綠色通道”。局長辦公會專題研究部署，對涉及扶貧項目進場優(yōu)先、服務優(yōu)先，保障優(yōu)先，上半年已落實扶貧招投標項目17個，有力推動扶貧項目效益化。
5、 多舉措實施幫扶扶貧。今年上半年局召開扶貧攻堅專題研究會議，認真落實市委市政府對扶貧工作的要求，拿出5萬元支持管店鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府用于開展扶貧工作，落實“1+N”幫扶工作機制，對一般農戶進行政策宣講。
局黨支部與管店鎮(zhèn)羅嶺村黨支部開展了結對共建活動，今年開展活動6次，黨員青年和志愿者積極深入下去走村入戶宣傳民生惠農政策，幫助扶貧戶脫貧。
三、下步幫扶計劃
一是發(fā)展特色養(yǎng)殖產業(yè)。突出養(yǎng)生態(tài)草雞、鴨鵝等養(yǎng)殖，提供資金扶持和補助，發(fā)展養(yǎng)殖收益。(20xx年—20xx年)
二是突出種植業(yè)發(fā)展。花生、甜葉菊、艾草等種植，依靠傳統的地理位置和土壤特性，增加扶貧戶收入。(20xx年—20xx年)
三是健康教育。積極協調醫(yī)保，家庭和國家相關政策，讓扶貧戶健康生活。(20xx年—20xx年)
四是關注基礎設施建設。
1、農村飲水質量，確保扶貧戶飲用水安全有保障。(協調水務局)
2、 農村公共廁所建設、老舊電路改造、飲水質量檢測等方面要有力度。(協調住建局、水務局)
3、農村環(huán)境衛(wèi)生整治標準不高，延伸服務點打掃到位。
(協調鎮(zhèn)村)
四、保障措施
一是健全工作機構。成立扶貧工作領導小組，精確扶貧結對幫扶工作的組織協調和落實。
二是明確責任分工。局機關主要領導帶頭開展扶貧幫扶工作，黨員積極主動深入扶貧村入戶開展工作。
三是突出扶貧攻堅。定期研究扶貧工作，查找問題，解決問題，每月不少于一次的戶下走訪活動。
上半年工作總結 篇4
今年以來，我們以創(chuàng)新服務方式，加強村級信訪網絡建設為著眼點，嚴格落實各項信訪工作責任制，變群眾上訪為鎮(zhèn)干部主動下訪，全鎮(zhèn)信訪工作形成了黨委、政府齊抓共管的新格局。一年來，我們緊緊圍繞保穩(wěn)定、保民生、促發(fā)展，始終把信訪工作納入鎮(zhèn)村干部一崗雙責的考核范疇，主要做了以下五項工作：
一、加強組織領導，落實信訪責任。
今年來，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府采取定期或不定期聽取信訪工作專題匯報，定期分析信訪形勢，制定對策，明確責任。首先，建立和完善了鎮(zhèn)村領導干部一崗雙責工作責任制和信訪工作考核激勵機制，將信訪工作納入全鎮(zhèn)年度目標考核管理，明確信訪工作的責任，鎮(zhèn)領導干部包案化解突出信訪問題機制;其次，在鎮(zhèn)里設置了鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心和鎮(zhèn)便民服務中心兩大服務平臺，并撥款信訪工作經費XX萬元，同時成立了由重點部門組成的專項工作小組，協調處理信訪事項，運用行政權力的組合行使，有效地整合了政治、經濟、輿論、道德、教育、司法、調解等社會資源參與重大、復雜、疑難信訪問題的處理，形成了權力集中、指揮有力、配合得力、齊心合力的良好局面，并在全鎮(zhèn)XX個行政村和XX個鎮(zhèn)直單位均配備了一名信訪信息員，專班做到了有辦公室、有工作經費、有領導分管。堅持實行鎮(zhèn)領導信訪接待日制度、領導信訪問題包案工作制、崗位責任追究制、各職能部門協調聯動工作制。
二、開展定期接訪，化解矛盾糾紛。
根據農村工作現狀和信訪工作突發(fā)性的特點，除平時上班接待外，結假日還安排鎮(zhèn)主要領導定期接待。同時實行對部分信訪案件進行定領導、定方案、定時間的“三定”責任制，及時處理和落實上訪案件和群眾問題，有效地避免了各類矛盾糾紛的激化。全年全鎮(zhèn)共受理信訪XX件，目前已全部結案，結案率XXX%，沒有出現一例赴京進省案件，無集體上訪，無重復上訪。特別在接訪活動中，多策并舉，采取領導包案、公開聽證、部門聯動、攜案下訪，對重點疑難信訪案件采取約訪和重點案件會審制等多種方法，綜合運用經濟、政治、法律等手段化解信訪問題，并按照“保穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作目標，依據政策、法律協商解決方案，妥善解決了群眾提出的問題20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪上半年工作總結以及下半年工作計劃20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪上半年工作總結以及下半年工作計劃。對生活確有困難的來訪群眾，幫助他們解決生活中的實際問題，使其息訴罷訪。同時也密切了干群關系，樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。
三、實行領導包案，化解信訪積案。
一年來，全鎮(zhèn)信訪工作按“一個信訪案件、一名包案領導、一個責任單位、一套工作方案”開展“一對一”包案化解。全鎮(zhèn)信訪工作基本實現了一月一排查，一月一臺賬，一月一例會，一月一交辦，一月一督辦的“五個一”管理目標，收到了較好的效果。
四、夯實基礎工作，構筑信訪網絡。
根據信訪問題的季節(jié)性特點，通過對往年社會熱點問題進行分析，從中找出規(guī)律，梳理出可能出現的問題，向鎮(zhèn)有關職能部門及時發(fā)出預防預警信息，增強了信訪工作的前瞻性、主動性。在信訪案件化解過程中，網絡全鎮(zhèn)的信訪信息員以基層基礎工作機制健全為抓手，狠抓信訪工作的規(guī)范化、程序化和科學化，完善工作制度。全鎮(zhèn)信訪工作做到了上有領導主管、下有專人負責、有事提前介入、及時穩(wěn)妥化解。
五、完善各項機制，提升管理水平。
首先，整合人民調解、行政調解、司法調解三股力量，建立了“三調聯動”工作機制，多渠道化解信訪案件;其次，注重源頭治理，建立了重大項目及重大決策出臺前信訪風險評估機制，對重大項目進行信訪風險評估，重要決策和具體行政行為實施前進行社會意見征詢、公示、公開評議，減少信訪問題發(fā)生的機率。還堅持開展經常性的矛盾糾紛月排查制度。把信訪工作從事后處理轉移到事前預防和排查上來，做到及時化解和穩(wěn)控。全鎮(zhèn)各單位各職能部門均建立和完善了預防和妥善處置團體事件機制。年初，鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府制定了團體事件應急預案20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪上半年工作總結以及下半年工作計劃工作總結
一旦發(fā)生團體事件，立即啟動鎮(zhèn)應急預案，果斷采取有力措施快速、穩(wěn)妥處置。與此同時，我們還大膽探索化解突出、疑難信訪問題的新方法、新途徑。聚合政治、經濟、輿論、道德、教育、司法、調解等社會資源參與突出、疑難信訪問題的處理。今年對……事件、……的賠償糾紛都已得到及時處理，做到了案結事了人和，全鎮(zhèn)信訪形勢趨于好轉，基本達到了“教育一人，解決一片，感化一群，警示一批”的目的，取得良好社會效果。
總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中做了一些工作，但也還存在著不足的地方，我們將在今后的實踐中積極探索信訪工作的新路子，開拓創(chuàng)新，求真務實，與時俱進，努力把新一輪信訪工作推上一個新臺階，為全鎮(zhèn)經濟發(fā)展和社會主義新農村建設搞好服務。
上半年工作總結 篇5
時光匆匆，20xx上半年年度的班主任工作結束了，小結如下：
首先，感謝各位老師嘔心瀝血，共同管好這個班，他們不是班主任，勝似班主任。有的老師做了很多思想工作，有地老師還給學生發(fā)錢或獎品鼓勵學生努力學習。這讓我很感動。還要感謝方桂英幫我寫班主任的資料。
其次，因為時間緊，但在其位，謀其政，不敢誤了學生，所以想了點東西來管理班集體，可能不成熟。
1.建立班集體文化。根據儒家文化確立班集體文化。讓學生明白是非對錯。把“孝道為先：天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物”確定為我班的班集體文化。學生學做人為先。同時學生還要有天行健的精神，要有明確的目標，和堅韌不拔的意志，體現于第二句。而深厚的德行更是成功的基礎。以這個班集體文化為基礎，適時誘導，學生們的心性有所改變，整個班呈現出良好的學習氛圍，大家共同奮斗，爭先恐后，和諧相處，互相禮讓。
2.班集體文化只是德政教化。由于外在的影響太厲害，所以還必須借鑒軍事化管理。一精選班干部，每期一換，分工負責，各司其職，以減輕我的工作量。讓干部們放手做自己職責范圍內的事。對有正義感的班干部和個人要大力表揚，以弘揚正氣。比如曾麗樂，班上衛(wèi)生衛(wèi)生工作管得好，身先士卒干臟活累活。其次，我班分為4個組，考核分平時考核和期末考核結合。平時考核比如背誦、聽寫、作業(yè)完成由這4組循環(huán)監(jiān)督考核。獎懲組為單位，培養(yǎng)團隊協作精神。組內管理，互相監(jiān)督，互相管理。同時1號幫扶4號，2號幫扶3號，落實到位，對幫扶到位的同學予以獎勵。成績突出的同學予以重獎。還有多關心同學，多與科任老師和家長交流，共同管好這個班。
一年下來，效果明顯，學生愛學，尊師重道，班上各項工作有條不紊的進行，學生無違紀現象發(fā)生。是為總結。
上半年工作總結 篇6
一、樹立目標意識，強化規(guī)劃、建設、治理并重。
1、按照有關規(guī)定實行工程項目招投標，一律實行公開、公平、公正的陽光操作。今年以來我們重抓建設治理不放松，對各類建設必須按規(guī)則，按圖建設，反對隨意性，切實做到無規(guī)劃不建設。
2、抓質量安全治理，抓安全就是最大穩(wěn)定，抓好安全就是對人民生命財產最大負責，確保全年無一重大安全事故發(fā)生。
3、抓治理隊伍建設，有專職的城管隊伍，加強了執(zhí)法人員的專業(yè)培訓，提高其業(yè)務素質和理論水平。
4、抓環(huán)境衛(wèi)生的治理，增加了環(huán)衛(wèi)人員，提高了環(huán)衛(wèi)人員的待遇，做到有專門清潔人員，有固定的垃圾場地，在財力十分困難的情況下，鎮(zhèn)黨委、政府領導研究決定，由鎮(zhèn)財政投資5.9萬元新增垃圾運輸車2輛，投資6萬多元購置移動垃圾箱36個，組建了149名的環(huán)衛(wèi)隊伍，統一配備服裝、工具，并實行工資卡發(fā)放工資，確保工資待遇落實，并責任到人，逐月評比三、強化隊伍建設，提高服務意識。
5、新建鎮(zhèn)區(qū)下水管道500米，并對鎮(zhèn)區(qū)下水道全部進行了清淤有效地改善了居民的生活環(huán)境。今年利用了春季植樹有利時機，對鎮(zhèn)區(qū)和各村補種法桐、國槐和新植楊樹3.5萬棵讓我們鎮(zhèn)更加美麗，更加宜居。
6、對鎮(zhèn)區(qū)中心大街鋪設花磚及水泥硬化8000m2.紅旗大街和小屯站區(qū)新安裝節(jié)能LED燈132盞有效的提升了鎮(zhèn)區(qū)的形象，方便了廣大群眾生產生活。
二、強化隊伍建設，提高服務意識。
今年以來，我們的村鎮(zhèn)建設治理工作應該說好于往年，無論是工作的治理規(guī)范程度、執(zhí)法力度，包括處理各項矛盾糾紛，業(yè)務水平，服務意思，治理收入均有明顯好轉。年初我們制定了目標計劃，對照工作目標很下功夫。隨著市場經濟的發(fā)展，我們面臨危機感和緊迫感。
首先，我們加大宣傳力度，今年利用小城鎮(zhèn)建設初具規(guī)模為契機，我們利用廣播、宣傳車、宣傳資料在集鎮(zhèn)進行了兩期十天的宣傳，依法建設、依法治理、依法收費、提高全民守法意識。
二是抓規(guī)劃，擴大效果，大力開展招商引資，增長經濟拉動發(fā)展，提高治理水平，杜絕違章建筑，確保治理到位。
三是熱情服務，跟蹤治理，用我們熱情態(tài)度，優(yōu)質服務，快速的效率感動建設者、留住投資者，促進更多更好的項目建設落成。
四是繼續(xù)抓好基礎設施的配套工作，完善相關配套工程，保證所有投資者、建設者有一個良好的外部環(huán)境和生活環(huán)境，保證良好的可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢。
我們堅信，有縣委、縣政府的支持及鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領導，有轄區(qū)各村和各部門的配合，我們的城建工作將不負眾望，克難攻堅，奮力拼搏，為我鎮(zhèn)的經濟騰飛奉獻自己的光和熱！
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