【必備】上半年工作總結(jié)范文集錦9篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的上半年工作總結(jié)9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結(jié) 篇1
泌尿外科手術(shù)病人相對(duì)較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索,在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé),,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
上半年工作總結(jié) 篇2
一、上半年各項(xiàng)工作情況
(一)積極爭(zhēng)取項(xiàng)目。
圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo),及時(shí)捕捉各類(lèi)資金信息,準(zhǔn)確把握中央資金投向,努力創(chuàng)新工作方式方法,不斷加大工作力度,積極同上級(jí)部門(mén)溝通,多次上京赴省跑項(xiàng)目、爭(zhēng)資金。截止到目前,已落實(shí)到位項(xiàng)目個(gè),到位資金萬(wàn)元。同時(shí),密切關(guān)注國(guó)家、省、市投資方向,深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)政策,結(jié)合我縣實(shí)際,篩選、論證、包裝了一批效益好、實(shí)施可行性大、成功率高的項(xiàng)目,積極做好項(xiàng)目前期。上半年,共儲(chǔ)備項(xiàng)目個(gè),總投資億元,計(jì)劃爭(zhēng)取資金億元。
(二)做好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析。
一是抓年度計(jì)劃。在認(rèn)真總結(jié)20xx年全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況和深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)市政府有關(guān)文件要求,結(jié)合我縣實(shí)際,擬定了《安義縣20xx5年國(guó)民經(jīng)濟(jì)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃》,指導(dǎo)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展;
二是抓形勢(shì)分析。堅(jiān)持季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析工作制度,緊盯各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo),密切關(guān)注全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢(shì),加強(qiáng)調(diào)查研究和預(yù)警預(yù)測(cè),提出了《關(guān)于安義縣20xx5年上半年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析的匯報(bào)》,并針對(duì)存在的突出問(wèn)題及時(shí)提出對(duì)策和建議,供縣委、縣政府決策參考。
三是抓協(xié)調(diào)督辦。面臨諸多不穩(wěn)定因素,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)穩(wěn)中趨緩、下行壓力逐步加大的態(tài)勢(shì),及時(shí)召開(kāi)GDP、固投等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析調(diào)度會(huì)。認(rèn)真履行鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)考核工作職責(zé),探索進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)考核體系,健全考評(píng)辦法,使各項(xiàng)工作目標(biāo)得到落實(shí)。
(三)做好規(guī)劃編制。
一是編制了《關(guān)于安義縣20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況與20xx5年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃草案的報(bào)告》,在安義縣縣十五屆人大五次會(huì)議上審議通過(guò)。
二是扎實(shí)做好安義縣十二五規(guī)劃評(píng)估和十三五規(guī)劃編制工作。成立縣、鄉(xiāng)“十三五”規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室和專(zhuān)家委員會(huì)等相關(guān)機(jī)構(gòu),落實(shí)規(guī)劃經(jīng)費(fèi)。開(kāi)展并完成“十三五”規(guī)劃前期課題研究。調(diào)研先期需要納入國(guó)家、省、市總體規(guī)劃的重要事項(xiàng)和重大項(xiàng)目,報(bào)省、市“十三五”規(guī)劃辦。啟動(dòng)對(duì)“十二五”規(guī)劃執(zhí)行情況的系統(tǒng)評(píng)估。對(duì)“十三五”《規(guī)劃綱要》將涉及的重要問(wèn)題組織深化性專(zhuān)題調(diào)研。完成專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃和行業(yè)規(guī)劃基本思路。組織起草完成規(guī)劃綱要的《基本思路》。
(四)強(qiáng)化項(xiàng)目管理。
一是加強(qiáng)中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目的管理。認(rèn)真履行職責(zé),做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)管,確保建設(shè)項(xiàng)目發(fā)揮效益,在資金管理上實(shí)行專(zhuān)戶(hù)專(zhuān)帳管理制與專(zhuān)款專(zhuān)用制;
二是開(kāi)展20xx3年度稽查項(xiàng)目整改。根據(jù)省發(fā)改委稽察辦《關(guān)于20xx3年度中央預(yù)算內(nèi)和省基建投資項(xiàng)目集中檢查南昌市項(xiàng)目整改意見(jiàn)的通知》的要求,對(duì)20xx3年度中央預(yù)算內(nèi)資金和省基建投資項(xiàng)目稽查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的項(xiàng)目進(jìn)行全面整改;
三是按照投資項(xiàng)目審批(核準(zhǔn))程序,做好項(xiàng)目行政審批。上半年共審批項(xiàng)目個(gè),其中我委審批72個(gè),轉(zhuǎn)報(bào)市發(fā)改委審批個(gè)。其中工業(yè)項(xiàng)目8個(gè),服務(wù)業(yè)項(xiàng)目2個(gè),農(nóng)業(yè)項(xiàng)目4個(gè),投資16個(gè),社會(huì)項(xiàng)目42個(gè),能源局項(xiàng)目0個(gè)。
同時(shí),科學(xué)推進(jìn)“三單一網(wǎng)”工作。制定我委全力清單,經(jīng)過(guò)認(rèn)真梳理,我委共有99項(xiàng)行政權(quán)力,其中發(fā)改73項(xiàng),物價(jià)26項(xiàng),權(quán)種涉及行政處罰、行政強(qiáng)制、行政獎(jiǎng)勵(lì)、行政征收、行政給付、行政確認(rèn)、行政獎(jiǎng)勵(lì)等。牽頭制定市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單,目前縣工信委、商務(wù)局、農(nóng)工部等責(zé)任單位行業(yè)準(zhǔn)入負(fù)面清單已編制完成,
(五)維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。
一是強(qiáng)化市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè),準(zhǔn)確把握價(jià)格走勢(shì),加強(qiáng)了與群眾生活密切相關(guān)的糧、油、肉、蛋、菜等20種商品價(jià)格的重點(diǎn)監(jiān)測(cè),及時(shí)地掌握了全縣的價(jià)格動(dòng)態(tài),確保了價(jià)格基本穩(wěn)定。
二是規(guī)范商品房銷(xiāo)售價(jià)格行為,做好了安義碧桂園、香榭大道二期商品房的價(jià)格備案手續(xù)
三是加強(qiáng)收費(fèi)管理,取消收費(fèi)許可證制度,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委、省、市物價(jià)局的相關(guān)文件精神,對(duì)全縣行政事業(yè)性收費(fèi)單位和經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)單位實(shí)行了收費(fèi)情況報(bào)告制度,上半年取消了征地管理費(fèi)、綠化費(fèi)等11項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)。對(duì)涉及我縣的小微企業(yè)的企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)工本費(fèi)、土地登記費(fèi)等18項(xiàng)收費(fèi)實(shí)行免征,對(duì)企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)、個(gè)體工商戶(hù)注冊(cè)登記費(fèi)等4項(xiàng)收費(fèi)暫停征收。
四是積極做好價(jià)格鑒定工作,上半年共受理價(jià)格鑒定36件。
五是加大價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收力度,做到應(yīng)征盡征,認(rèn)真抓好價(jià)格調(diào)節(jié)基金管理,落實(shí)征收計(jì)劃。
(六)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查。
一是加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警。在春節(jié)、“五一”、 端午節(jié)期間對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了監(jiān)管,對(duì)可能引發(fā)價(jià)格異常波動(dòng)的傾向性、苗頭性問(wèn)題及時(shí)預(yù)警;
二是做好春季開(kāi)學(xué)收費(fèi)工作的價(jià)格公示及巡檢工作,使學(xué)校收費(fèi)透明正規(guī)化;
三是開(kāi)展了全縣涉企行政事業(yè)性收費(fèi)和中介服務(wù)收費(fèi)檢查,聯(lián)合市物價(jià)局重點(diǎn)對(duì)國(guó)土、藥監(jiān)兩個(gè)部門(mén)及其下屬單位的涉企收費(fèi)情況進(jìn)行檢查;
四是堅(jiān)持“12358”價(jià)格舉報(bào)電話24小時(shí)專(zhuān)人值守,隨時(shí)受理各類(lèi)價(jià)格舉報(bào)。上半年,共接到群眾投訴舉報(bào)6件,處理回復(fù)6件,規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)率100%,積極化解了價(jià)格矛盾,有效維護(hù)了廣大人民群眾的合法權(quán)益。
(七)認(rèn)真開(kāi)展“思想大解放,發(fā)展大提速”活動(dòng)。
召開(kāi)了安義縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展大升級(jí)組和安義縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要素調(diào)研組工作協(xié)調(diào)推進(jìn)會(huì)。成立了一套工作機(jī)構(gòu),制定了并下發(fā)了一套方案,即《安義縣關(guān)于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展大升級(jí)的工作意見(jiàn)》、《“安義產(chǎn)業(yè)大升級(jí)”研究與對(duì)策工作實(shí)施方案》、《關(guān)于安義域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要素的分析的發(fā)建議課題調(diào)研工作實(shí)施方案》。目前,完成了課題調(diào)研提問(wèn)階段的工作,縣發(fā)改委根據(jù)相關(guān)部門(mén)提出的問(wèn)題共梳理匯總了涉及土地、供水、供電、用工、環(huán)境、交通、金融、產(chǎn)業(yè)八大問(wèn)題62小項(xiàng),目前已發(fā)送國(guó)土、供水、供電、人保、環(huán)保、交通、金融等要素管理部門(mén)進(jìn)行解題,提出解決問(wèn)題的辦法和措施。產(chǎn)業(yè)大升級(jí)研究與對(duì)策工作也順利推進(jìn),縣委農(nóng)工部、縣工信委、縣文廣局分別著手起草縣《現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展大升級(jí)思考與對(duì)策》、《新型建材產(chǎn)業(yè)集群大升級(jí)思考與對(duì)策》、《文化旅游產(chǎn)業(yè)大升級(jí)思考與對(duì)策》。
上半年工作總結(jié) 篇3
今年對(duì)我來(lái)說(shuō),對(duì)我們來(lái)說(shuō),對(duì)附院來(lái)說(shuō),都是一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。 在眾人的期盼中,我們成立了新區(qū)醫(yī)院,擁有一流的技術(shù)和環(huán)境,面對(duì)了全新的挑戰(zhàn)。和科室同仁一起,我們從無(wú)到有,從創(chuàng)建科室到步入正軌,揮灑汗水,奉獻(xiàn)青春,在短短的一年時(shí)間里,圓滿完成了工作任務(wù)。一種截然不同的心得體會(huì),一項(xiàng)全新的收獲。
新區(qū)醫(yī)院的發(fā)展壯大與領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷息息相關(guān)。這一年的成長(zhǎng)離不開(kāi)學(xué)校和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持,離不開(kāi)科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo),更離不開(kāi)我們所有醫(yī)護(hù)人員的團(tuán)結(jié)與協(xié)作。 有了你們,才有了我們成長(zhǎng)與發(fā)展的平臺(tái)!
上半年工作總結(jié) 篇4
一、上半年重點(diǎn)工作總結(jié)
1.做好了北環(huán)路測(cè)量、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、調(diào)規(guī)、征地、安置地填土等前期工作。
2.督促各村完成25戶(hù)以上通自然村公路計(jì)劃項(xiàng)目的任務(wù),總里程23.2公里,目前已修建16公里。
3.做好了各村窄路面拓寬(7.50公里)項(xiàng)目、安全防護(hù)工程(10.68公里)的統(tǒng)計(jì),并及時(shí)完成了項(xiàng)目申報(bào)工作。
4.做好了塘里大橋的勘測(cè)和測(cè)量工作,完成了桃紅橋、新田橋、亭子下橋、沙子橋的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和圖紙?jiān)u審工作。
5.做好了宣風(fēng)生物產(chǎn)業(yè)園-蘆萬(wàn)武公路瑞泉段土地勘探、測(cè)量、分戶(hù)測(cè)量等前期工作。
6.完成了縣重點(diǎn)項(xiàng)目S533路行-中埠路改造項(xiàng)目工程和320國(guó)道東陽(yáng)-江霞路段拓寬項(xiàng)目的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和環(huán)境評(píng)估工作。
7.完成了路行村田垅橋、東渡山下組橋、新田田藩里老橋、高樓雙合圳橋、水山頭拱橋重建的設(shè)計(jì)、評(píng)審、邀標(biāo)、交通局審查等前期工作。
8.做好了仁里村真屋嶺橋、高樓村一涵洞水毀后的重建工作。
9.排查全鎮(zhèn)主要路口的安全隱患,并安裝了減速帶。
10.開(kāi)展“文明交通行動(dòng)年”的工作。
二、下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃
1.做好北環(huán)路新修公路建設(shè),協(xié)調(diào)解決征地中出現(xiàn)的爭(zhēng)議,落實(shí)好20根電線設(shè)施搬遷工作。
2.繼續(xù)督促各村完成25戶(hù)通自然村農(nóng)村公路計(jì)劃項(xiàng)目的建設(shè),在10月底完成剩余任務(wù)。
3.做好鄉(xiāng)村道窄路面拓寬改造和安全防護(hù)項(xiàng)目建設(shè)。
4.做好桃紅橋、新田橋、亭子下橋、沙子橋的造價(jià)評(píng)審、邀標(biāo)等前期工作。
5.做好宣風(fēng)生物產(chǎn)業(yè)園-蘆萬(wàn)武公路項(xiàng)目分戶(hù)測(cè)量核查、征地等工作。
6.配合上級(jí)部門(mén)做好縣重點(diǎn)項(xiàng)目S533路行-中埠路改造項(xiàng)目工程和320國(guó)道東陽(yáng)-江霞路段拓寬項(xiàng)目的改造工作。
7.繼續(xù)監(jiān)督、跟進(jìn)路行村田垅橋、東渡山下組橋、新田田藩里老橋、高樓雙合圳橋、水山頭拱橋的重建工作。
8.繼續(xù)開(kāi)展“文明交通行動(dòng)年”的工作。
上半年工作總結(jié) 篇5
時(shí)光荏苒,歲月流逝。轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間就過(guò)去了,清篩一隊(duì)全體職工在忙碌中度過(guò)了20xx年的上半年。半年來(lái),我隊(duì)的各項(xiàng)工作在公司“找差距、抓整改、促提升”大環(huán)境的指引下有序的進(jìn)行著,無(wú)論是在生產(chǎn)生活上,還是在經(jīng)營(yíng)管理上,我隊(duì)都有著長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步。面對(duì)20xx年上半年,新人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整和新設(shè)備的大量投入使用,我隊(duì)緊跟公司形式的發(fā)展,從各個(gè)層面、全方位、立體式的做了部署和考慮,從而使我隊(duì)上半年的工作取得了驕人的成績(jī)。下面就我隊(duì)上半年的工作做如下總結(jié):
一、上半年我隊(duì)的主要計(jì)劃指標(biāo)完成情況。
上半年我隊(duì)投入機(jī)械設(shè)備20余臺(tái),機(jī)械設(shè)備的利用率和天窗兌現(xiàn)率基本上達(dá)到了百分之百。線路機(jī)械清篩計(jì)劃里程24.4公里,實(shí)際完成里程為27.9公里,超額計(jì)劃量的11.2﹪;線路實(shí)際搗固里程89.53公里;線路實(shí)際穩(wěn)定里程28.9公里;線路實(shí)際整形配碴里程27.9公里;線路實(shí)際人工清篩里程4.734公里;線路實(shí)際回卸石碴量10403立方(297車(chē));上半年的施工沒(méi)有發(fā)生一起延誤天窗的情況,安全、順利、圓滿、超額的完成了我隊(duì)的主要計(jì)劃指標(biāo)。
二、上半年我隊(duì)在各月生產(chǎn)、生活、管理等主要工作情況、工作亮點(diǎn)及取得的經(jīng)驗(yàn)。
二月份,組織學(xué)習(xí)全能號(hào)位,集中培訓(xùn)職工技能。20xx年我隊(duì)新投入4臺(tái)大機(jī)設(shè)備,分別是兩臺(tái)QS-650型清篩車(chē)、一臺(tái)DC-32型搗固車(chē)和一臺(tái)DCL-32型搗固車(chē),新作業(yè)設(shè)備占總作業(yè)設(shè)備的37.5﹪,新職工幾乎占全隊(duì)的一半,為了優(yōu)化人力資源、提高設(shè)備綜合利用率、創(chuàng)造最大作業(yè)效率,我隊(duì)從2月初開(kāi)始在全隊(duì)展開(kāi)一崗多專(zhuān)、一人多崗的競(jìng)賽活動(dòng)。積極組織各個(gè)班組人員學(xué)習(xí)全能號(hào)位,并且利用閑余時(shí)間聘請(qǐng)技能強(qiáng)、素質(zhì)高的老員工從安全、操作、維護(hù)等基礎(chǔ)知識(shí)給新職工授課傳教。在此期間,涌現(xiàn)出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、工作扎實(shí)的先進(jìn)個(gè)人和團(tuán)結(jié)互愛(ài)、業(yè)績(jī)突出的優(yōu)秀班組,進(jìn)而掀起了一股愛(ài)學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)、能學(xué)習(xí)的熱潮,為我隊(duì)上半年的各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三月份,精細(xì)調(diào)試新到大機(jī),卡控設(shè)備保養(yǎng)制度。3月份,我隊(duì)的主要工作是針對(duì)新到的大機(jī)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收調(diào)試、對(duì)新成立班組和新職工進(jìn)行嚴(yán)格管理以及對(duì)既有設(shè)備和磨合期的大機(jī)進(jìn)行盯控油脂和保養(yǎng)。為了盡量縮短新人員和新設(shè)備的磨合期,我隊(duì)率先將新車(chē)第一時(shí)間分到各個(gè)班組,讓班組成員一邊學(xué)習(xí)昆明廠家技術(shù)人員的調(diào)試過(guò)程和注意事項(xiàng),一邊讓新職工上手靜態(tài)操作大機(jī)設(shè)備。與此同時(shí),我隊(duì)還與各個(gè)工區(qū)工長(zhǎng)簽下半年設(shè)備保養(yǎng)、施工安全的軍令狀。對(duì)工作和安全突出的工區(qū)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作不積極、安全存隱患的工區(qū)進(jìn)行責(zé)罰,獎(jiǎng)罰分明的對(duì)各個(gè)工區(qū)進(jìn)行全面的考核和管理。3月份我隊(duì)的各項(xiàng)工作已萬(wàn)事俱備,就等4月份春季施工會(huì)戰(zhàn)這陣東風(fēng)的到來(lái)。
四月份,完善施工管理機(jī)制,創(chuàng)造會(huì)戰(zhàn)驕人成績(jī)。和以往一樣,春季施工會(huì)戰(zhàn)在4月這個(gè)繁忙的季節(jié)拉開(kāi)了帷幕。又不一樣的是這個(gè)會(huì)戰(zhàn)具有實(shí)戰(zhàn)練兵摸底、突破舊管理體制的意義。這次會(huì)戰(zhàn)雖然面臨的困難比較多,但我隊(duì)通過(guò)事先準(zhǔn)備、合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、完善施工管理機(jī)制,不僅順利的完成了既定的清篩任務(wù),而且還提前3天超額完成計(jì)劃量的11.2﹪(2.697公里)。我隊(duì)在4月x日這天,線路機(jī)械清篩單日完成1.875公里,創(chuàng)下了準(zhǔn)格爾工務(wù)機(jī)械段新的清篩記錄。這些成績(jī)同時(shí)也印證了我隊(duì)的施工主旨——和諧、安全、創(chuàng)佳績(jī)。
五月份,強(qiáng)化跨區(qū)施工練兵,提高自身服務(wù)意識(shí)。5月份,我隊(duì)在公司的統(tǒng)籌安排下,首次實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)到朔黃鐵路搗固的施工作業(yè),我隊(duì)以“找差距、抓整改、學(xué)習(xí)朔黃鐵路;保安全、抓質(zhì)量、提升服務(wù)意識(shí)”作為服務(wù)朔黃的口號(hào),強(qiáng)化跨區(qū)施工練兵,提高自身服務(wù)意識(shí)。在這個(gè)月,我隊(duì)搗固朔黃上行線路60.04公里,搗固大準(zhǔn)鐵路線路29.49公里,其中包括朔黃鐵路隧道22條、線路曲線41條、需撥道雙搗的大、中橋梁25座。雖然是第一次長(zhǎng)距離外出作業(yè),但是通過(guò)與各站區(qū)車(chē)站、工區(qū)工隊(duì)之間的積極協(xié)調(diào)、適時(shí)溝通,我隊(duì)人員很快的掌握了朔黃鐵路的線路搗固施工程序。不僅安全、順利、保質(zhì)保量的完成了每周提報(bào)的施工計(jì)劃,而且還通過(guò)線路搗固后質(zhì)量回檢這個(gè)特別環(huán)節(jié)取得了各個(gè)站區(qū)極高的贊譽(yù)。同時(shí)質(zhì)量回檢也及時(shí)的使我們得到第一手的反饋信息,為以后的施工提供了強(qiáng)勁的促進(jìn)力和保障力。
三、下半年生產(chǎn)任務(wù)量及重點(diǎn)工作安排。
下半年我隊(duì)的生產(chǎn)任務(wù)主要是在9月至11月對(duì)大準(zhǔn)鐵路線路
機(jī)械清篩、線路機(jī)械搗固、穩(wěn)定、配碴及卸石碴;在6月至9月對(duì)朔黃鐵路線路機(jī)械搗固。具體的工作安排是:第一,在6月初至9月初我隊(duì)將積極、提速、安全、保質(zhì)保量的完成既定的朔黃搗固任務(wù)量,充分利用天窗點(diǎn)時(shí)間和非天窗時(shí)間,完善施工組織制度,強(qiáng)化職工的操作技能,跟進(jìn)施工任務(wù)量,確保在9月初完成對(duì)朔黃鐵路線路搗固的任務(wù)量。第二,在9月至11月我隊(duì)將參加大準(zhǔn)鐵路秋季施工會(huì)戰(zhàn),將是我隊(duì)下半年的重點(diǎn)共作。對(duì)大準(zhǔn)鐵路進(jìn)行線路清篩施工,同時(shí)將加強(qiáng)對(duì)新工人安全和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)力度,使新工人能夠很快的投入到生產(chǎn)工作中去。第三,在年底我隊(duì)會(huì)繼續(xù)做好對(duì)大機(jī)的冬檢和維護(hù)工作,保證設(shè)備的安全性和完好性,并做好職工的冬季培訓(xùn)工作。
四、目前存在的問(wèn)題及解決建議。
1.各個(gè)工區(qū)對(duì)上級(jí)的重要文件傳達(dá)不及時(shí)不到位,對(duì)文件的主旨精神領(lǐng)會(huì)不深。
建議將此項(xiàng)納入對(duì)工長(zhǎng)的考核范圍,從而加強(qiáng)各工長(zhǎng)對(duì)下屬各班組的傳達(dá)責(zé)任意識(shí)。
2.個(gè)別班組人員的安全意識(shí)不強(qiáng),對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的程序不是很清楚,作業(yè)時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)。
建議將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化以大眾、簡(jiǎn)練、易理解的方式用圖表的方式,發(fā)給每個(gè)車(chē)上,讓職工時(shí)刻能標(biāo)準(zhǔn)共作,進(jìn)一步強(qiáng)化安全培訓(xùn)和宣傳教育。
3.目前我隊(duì)的大型養(yǎng)路機(jī)械司機(jī)短缺,對(duì)我隊(duì)跨區(qū)作業(yè)和機(jī)車(chē)的運(yùn)行有一定的影響。
建議再選派一批責(zé)任心強(qiáng)、好學(xué)習(xí)、愛(ài)專(zhuān)研的能一次順利考過(guò)的職工去昆明考大機(jī)司機(jī)。
4.沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的駐站防護(hù)人員。
建議組織一批人員去專(zhuān)業(yè)、認(rèn)真的學(xué)習(xí)駐站防護(hù)的程序和注意事項(xiàng),考取專(zhuān)業(yè)的駐站防護(hù)證件。
5.作業(yè)中安全預(yù)想不到位,對(duì)可能出現(xiàn)的安全隱患不能及時(shí)排除,運(yùn)監(jiān)的使用不規(guī)范。
建議加大作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督、管理力度,建立層層包保的責(zé)任體系,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患和苗頭,采取有效的防控處理措施。
上半年工作總結(jié) 篇6
一、全區(qū)上半年季糧、油蔬菜、生產(chǎn)基本情況
上半年,在區(qū)農(nóng)委領(lǐng)導(dǎo)下,我站積極開(kāi)展農(nóng)業(yè)適用新技術(shù)的推廣應(yīng)用,繼續(xù)實(shí)施水稻產(chǎn)業(yè)提升行動(dòng),開(kāi)展新品種試驗(yàn)、示范、推廣,開(kāi)展病蟲(chóng)測(cè)報(bào)防治,強(qiáng)化為農(nóng)服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)功能,切實(shí)做好各項(xiàng)具體工作。
二、主要工作
1. 圍繞目標(biāo)任務(wù),推廣糧油優(yōu)質(zhì)品種和實(shí)用技術(shù)
認(rèn)真落實(shí)水稻產(chǎn)業(yè)提升行動(dòng),大力推廣兩優(yōu)6326、豐兩優(yōu)1號(hào)、豐兩優(yōu)香1號(hào)、ⅱ優(yōu)084、天協(xié)6號(hào)、武育粳7號(hào)等優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)品種,建立了超級(jí)稻示范片和示范區(qū),廣泛開(kāi)展培訓(xùn),上半年計(jì)培訓(xùn)三場(chǎng)次、100多人次,切實(shí)推廣旱育稀植、拋秧和超級(jí)稻強(qiáng)化栽培技術(shù);開(kāi)展穩(wěn)糧增效栽培模式調(diào)查,積極示范、探索適合本地的穩(wěn)糧高效的栽培模式;油菜生產(chǎn)上,圍繞創(chuàng)高產(chǎn)示范區(qū)活動(dòng),繼續(xù)推廣綿油系列、秦優(yōu)系列、天禾油系列等優(yōu)質(zhì)品種,著重推廣平衡施肥、化肥深施、化學(xué)除草和抗災(zāi)及菌核病防治技術(shù)。在小麥生產(chǎn)上主要推廣揚(yáng)麥系列優(yōu)質(zhì)品種和平衡施肥等技術(shù)。
2. 做好病蟲(chóng)草害測(cè)報(bào)和綜合防治工作
結(jié)合當(dāng)前我區(qū)農(nóng)作物生產(chǎn)布局,繼續(xù)開(kāi)展糧油、蔬菜上主要病蟲(chóng)害的將測(cè)報(bào)工作,完善區(qū)鄉(xiāng)測(cè)報(bào)網(wǎng)絡(luò);支持銀塘鎮(zhèn)作為市站測(cè)報(bào)聯(lián)系點(diǎn),指導(dǎo)其做好點(diǎn)燈測(cè)報(bào)以及大田病蟲(chóng)調(diào)查等具體測(cè)報(bào)工作;在佳山境內(nèi)安裝蔬菜測(cè)蟲(chóng)燈,及時(shí)安排點(diǎn)燈測(cè)報(bào),專(zhuān)人負(fù)責(zé)調(diào)查記載。上半年已組織開(kāi)展了小麥紋枯病、赤霉病、油菜菌核病、水稻螟蟲(chóng)的調(diào)查,并印轉(zhuǎn)發(fā)糧、油病蟲(chóng)情報(bào)2期,指導(dǎo)農(nóng)戶(hù)開(kāi)展防治,確保了在地農(nóng)作物健康生長(zhǎng)。
3.認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)資市場(chǎng)管理工作。
上半年,我站繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)資市場(chǎng)日常監(jiān)管,再次對(duì)區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)情況進(jìn)行調(diào)查摸底,并重新進(jìn)行登記;在種子、農(nóng)藥、化肥銷(xiāo)售旺季前,組織并配合區(qū)工商分局、市農(nóng)委等相關(guān)部門(mén)對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)進(jìn)行了多次專(zhuān)項(xiàng)檢查,對(duì)有關(guān)品種進(jìn)行了留樣備查,發(fā)現(xiàn)的未審先推的品種下架禁銷(xiāo)、對(duì)兩個(gè)未審棉種暫扣;同時(shí)對(duì)農(nóng)藥、肥料、飼料計(jì)六個(gè)品種進(jìn)行了質(zhì)量抽檢,有效地維護(hù)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。
4、開(kāi)展蔬菜農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留檢測(cè),確保上市蔬菜安全。
今年我站農(nóng)殘檢測(cè)工作已經(jīng)開(kāi)始,上半年計(jì)劃完成390個(gè)樣的檢測(cè)任務(wù),并將結(jié)果及時(shí)上報(bào)市農(nóng)委等有關(guān)部門(mén),同時(shí)反饋給蔬菜生產(chǎn)者,為確保上市蔬菜安全,及時(shí)把住生產(chǎn)關(guān)。
5、開(kāi)展蔬菜新品種、新農(nóng)藥、新技術(shù)推廣。
上半年全區(qū)推廣蔬菜新品種華冠青菜165公斤,推廣海正三令、必喜3號(hào)等無(wú)公害農(nóng)藥1。65萬(wàn)多袋,新增滅蟲(chóng)燈10盞,在佳山組織開(kāi)展蔬菜三新技術(shù)培訓(xùn)一場(chǎng)次、60余人。
6、落實(shí)國(guó)家惠農(nóng)政策,提高農(nóng)民種田積極性。
今年國(guó)家進(jìn)一步擴(kuò)大了支農(nóng)力度,我站積極會(huì)同有關(guān)部門(mén),組織完成午季0。666萬(wàn)多畝小麥、2。21多萬(wàn)畝油菜的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),開(kāi)展了水稻、小麥、油菜農(nóng)資綜合補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼面積的統(tǒng)計(jì)、審核、上報(bào)工作。
三、下半年工作打算
1. 認(rèn)真抓好當(dāng)前水稻、蔬菜生產(chǎn),以提高單產(chǎn)、增加效益為目標(biāo),指導(dǎo)農(nóng)民做好大田肥水等田間管理工作。繼續(xù)抓好水稻產(chǎn)業(yè)提升行動(dòng)、穩(wěn)糧增效項(xiàng)目實(shí)施,確保超級(jí)稻示范、推廣工作等工作取得實(shí)效
2、做好下半年蔬菜、農(nóng)作物病蟲(chóng)草害測(cè)報(bào)和綜合防治工作,在防治病蟲(chóng)害關(guān)鍵時(shí)期,明確責(zé)任,強(qiáng)化服務(wù)。
3、繼續(xù)做好農(nóng)資市場(chǎng)管理工作,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。
4、繼續(xù)組織開(kāi)展對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)和農(nóng)民的技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng),促進(jìn)農(nóng)業(yè)適用新技術(shù)、新品種、新藥械的推廣。
5、完成下半年農(nóng)殘檢測(cè)任務(wù),加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法宣傳和執(zhí)法工作確保蔬菜農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
6、落實(shí)國(guó)家惠農(nóng)政策,繼續(xù)完成農(nóng)作物各項(xiàng)補(bǔ)貼和政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)面積的統(tǒng)計(jì)核報(bào)工作。
上半年工作總結(jié) 篇7
一、業(yè)務(wù)量收完成情況
下半年業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元,全年業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元,為年計(jì)劃,全年業(yè)務(wù)總量完成萬(wàn)元,比去年同期增加萬(wàn)元,完成年計(jì)劃。
二、金融類(lèi)業(yè)務(wù)完成較好
下半年實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)收入萬(wàn)元;郵儲(chǔ)余額實(shí)際凈增萬(wàn)元,全年郵儲(chǔ)收入完成萬(wàn)元,完成年計(jì)劃,;余額實(shí)際凈增萬(wàn)元,為年計(jì)劃。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)筆,實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元,其中收匯“加急匯款”筆,收入元;“特急匯款”筆,收入元;回執(zhí)業(yè)務(wù)筆,收入元。全年匯票收入完成萬(wàn)元,為年計(jì)劃。全年共簽郵儲(chǔ)機(jī)安裝協(xié)議戶(hù)現(xiàn)已安裝臺(tái)—月業(yè)務(wù)共刷卡消費(fèi)筆,金額合計(jì)元,實(shí)現(xiàn)收入元。下半年代收保費(fèi)萬(wàn)元,全年代收保費(fèi)累計(jì)完成萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)收入元。
三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況
下半年函件收入完成萬(wàn)元,完成進(jìn)度計(jì)劃。全年累計(jì)完成萬(wàn)元,完成計(jì)劃共攬收企業(yè)拜年卡萬(wàn)枚,制作帳單件。下半年包件收入完成萬(wàn)元,全年完成萬(wàn)元,為年計(jì)劃,下半年特快收入完成萬(wàn)元,全年完成萬(wàn)元,為年計(jì)劃。下半年集郵收入完成萬(wàn)元,全年累計(jì)完成萬(wàn)元,為年計(jì)劃。
下半年報(bào)刊收入實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元,全年累計(jì)完成萬(wàn)元,為年計(jì)劃!痢聊陥(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額完成萬(wàn)元,完成預(yù)計(jì)計(jì)劃的。
下半年物流收入實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元,全年累計(jì)完成萬(wàn)元,完成年計(jì)劃萬(wàn)元。
下半年廣告收入完成萬(wàn)元,全年累計(jì)萬(wàn)元,完成年計(jì)劃。 下半年新業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元,全年累計(jì)完成萬(wàn)元,為年計(jì)劃。其中下半年代售體彩萬(wàn)元;代售移動(dòng)號(hào)卡萬(wàn)元;代售充值卡萬(wàn)元;代售火車(chē)票筆,代售金額元;代收電話費(fèi)萬(wàn)元;代發(fā)工資萬(wàn)元;代發(fā)養(yǎng)老金萬(wàn)元;代收稅款萬(wàn)元。
四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作,順利通過(guò)了人行對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的專(zhuān)項(xiàng)檢查
五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,全年無(wú)一例實(shí)現(xiàn)用戶(hù)有理由申告
六、自市場(chǎng)部成立以來(lái),各管理人員在新的工作崗位上,不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技能,整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。
上半年工作總結(jié) 篇8
市科協(xié)20xx年文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”按照市委宣傳部的統(tǒng)一部署,以“精準(zhǔn)扶貧文化科技惠民”為總體要求,結(jié)合科協(xié)工作實(shí)際,積極動(dòng)員農(nóng)技協(xié)、市級(jí)學(xué)(協(xié))會(huì)、農(nóng)村鄉(xiāng)土人才、科普講師團(tuán)等科協(xié)組織深入農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校積極開(kāi)展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下:
一、深入開(kāi)展科普宣傳
在今年的“三下鄉(xiāng)”工作中,市科協(xié)不斷改進(jìn)宣傳方式,更新宣傳內(nèi)容,把“三下鄉(xiāng)”宣傳活動(dòng)、培訓(xùn)活動(dòng)與廣大農(nóng)民群眾的生產(chǎn)生活方式結(jié)合起來(lái),與鞏固全國(guó)科普示范市工作結(jié)合起來(lái),與新型農(nóng)民科技培訓(xùn)結(jié)合起來(lái),與培養(yǎng)青少年的科普意識(shí)結(jié)合起來(lái),帶領(lǐng)市級(jí)學(xué)(協(xié))會(huì)科技工作者廣泛開(kāi)展科普之冬,科普之春、全國(guó)科普日、科技活動(dòng)周(月)等集中活動(dòng),散發(fā)宣傳資料3萬(wàn)余份,接受群眾科技咨詢(xún)9千余人,科普大篷車(chē)進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、農(nóng)村16次,受益青少年、市區(qū)居民、農(nóng)村人群達(dá)5萬(wàn)余人。
二、扎實(shí)開(kāi)展科技培訓(xùn)
充分發(fā)揮土專(zhuān)家、田秀才、農(nóng)民拔尖人才、科普講師團(tuán)等科技人員的作用,對(duì)全市農(nóng)民、社區(qū)居民進(jìn)行培訓(xùn),講授防病治病、視頻安全、健康與營(yíng)養(yǎng)、種養(yǎng)殖等實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),各級(jí)科協(xié)組織深入到農(nóng)戶(hù)家中、田間地頭熱情真誠(chéng)地向農(nóng)民群眾傳授農(nóng)業(yè)信息、科技知識(shí),細(xì)致耐心地為農(nóng)民解難釋疑。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)科普惠農(nóng)“四個(gè)一”建設(shè)
一是完善“站、欄、員”建設(shè),全市124個(gè)行政村已全部建立科普宣傳欄。二是做好科普宣傳欄更新與維護(hù)工作,全市今年有所有科普宣傳欄進(jìn)行定期更換掛圖6期,制作科普畫(huà)廊展板13米科普長(zhǎng)廊以及打造白果社區(qū)科普活動(dòng)室共花費(fèi)近3萬(wàn)元。三是對(duì)全市45個(gè)科普宣傳員進(jìn)行培訓(xùn),使其成為科普組織的中堅(jiān)力量。四是積極推進(jìn)科技活動(dòng)中心以及科普e站建設(shè)。今年青少年科技活動(dòng)中心接待全市青少年和廣大市民達(dá)1。2萬(wàn)余人,建設(shè)5個(gè)科普e站。
上半年工作總結(jié) 篇9
20xx年上半年,我們主要做了以下工作:
一、深化改革,提高服務(wù)質(zhì)量
1、深化改革,優(yōu)化組合,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(1)在市、***局的大力支持下,將原郵政營(yíng)業(yè)組劃分為6個(gè)獨(dú)立的郵政營(yíng)業(yè)所,將儲(chǔ)蓄組、匯檢組組合為儲(chǔ)匯組和大東街郵政所,將精品組、物流組、報(bào)刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了7個(gè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的郵政所,***局與7個(gè)所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營(yíng)責(zé)任承包書(shū)》,通過(guò)責(zé)任承包,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了所主任和員工的'積極性,激發(fā)潛在能力,發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動(dòng)性。
儲(chǔ)匯組和投遞組的成立,有利于統(tǒng)籌安排,便于用戶(hù)辦理查詢(xún),進(jìn)一步提升了后臺(tái)支撐能力,提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場(chǎng)需求,提高營(yíng)銷(xiāo)效果,增設(shè)了營(yíng)銷(xiāo)中心,10—11月,營(yíng)銷(xiāo)中心共創(chuàng)收236798.41元。其中,收訂報(bào)刊流轉(zhuǎn)額完成202180.48元,發(fā)展儲(chǔ)蓄存款10300元,發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入2622.70元,攬收企業(yè)金卡6000枚,攬收企業(yè)形象年冊(cè)730冊(cè)。
(2)向社會(huì)公開(kāi)招聘員工,提升郵政品牌效益。
九月份,配合市局人力資源部一道,向社會(huì)公開(kāi)招聘營(yíng)銷(xiāo)人員和投遞員。人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn),通過(guò)理論和實(shí)際操作考試,采取擇優(yōu)錄用的方式,聘用了成績(jī)優(yōu)秀的5名營(yíng)銷(xiāo)員和2名投遞員。這次公開(kāi)招聘,給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。
(3)深化投遞體制改革。
為改善服務(wù),做好“三進(jìn)”工程,提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,***局成立了“***市***郵政局投遞改革領(lǐng)導(dǎo)小組”,對(duì)投遞體制進(jìn)行改革。對(duì)投遞段道進(jìn)行了重新劃分,由投遞人員重新選段。各段道投遞員實(shí)行“收投合一,劃段包干”,既要負(fù)責(zé)該段道的投遞頻次和質(zhì)量,還要負(fù)責(zé)該段道各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)的宣傳與攬收。對(duì)攬收的業(yè)務(wù)制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策,以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。
(4)解放思想,更新觀念,共謀發(fā)展。
做好員工觀念轉(zhuǎn)變工作,將觀念教育和引導(dǎo)相結(jié)合,在日常管理工作中,使員工理解、支持企業(yè)的改革,增強(qiáng)凝聚力,激發(fā)潛力,樹(shù)立“郵政靠我生存,我靠郵政發(fā)展”的理念,從而調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
二、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),努力拓展市場(chǎng),注重信譽(yù)創(chuàng)品牌
1、抓好營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),做好營(yíng)銷(xiāo)工作,努力拓展市場(chǎng)
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷(xiāo)工作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用十分重要,那種“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營(yíng)方式已不適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的需要,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),提高營(yíng)銷(xiāo)技巧,才能在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中鞏固和拓展業(yè)務(wù),達(dá)到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地的目的。 8月份,我們請(qǐng)保險(xiǎn)公司藍(lán)經(jīng)理一行對(duì)城內(nèi)全體員工上了一堂生動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)課,同時(shí)人教部對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員也進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的培訓(xùn)。
使員工對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、方法、手段、技巧等有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),通過(guò)培訓(xùn),使員工的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了提高,切實(shí)做好了郵政業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,收到了明顯的效果,通過(guò)員工的多方努力,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),取得了各單位的大力支持,今年共攬收企業(yè)形象年冊(cè)2380冊(cè),企業(yè)拜年卡6.2萬(wàn)枚。
2、開(kāi)辟新領(lǐng)域,拓展新市場(chǎng)
(1)7月,我局與***衛(wèi)生院簽訂了銷(xiāo)售“新生嬰兒寶寶紀(jì)念冊(cè)”協(xié)議,開(kāi)辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷(xiāo)售寶寶紀(jì)念冊(cè)這片新市場(chǎng),下半年共銷(xiāo)售寶寶紀(jì)念冊(cè)361冊(cè)。
(2)11月與安都集團(tuán)簽訂了郵購(gòu)“顯合高效促長(zhǎng)劑”飼料的協(xié)議,通過(guò)前期試點(diǎn),安都集團(tuán)的豬飼料效果較好,試點(diǎn)用戶(hù)紛紛要求購(gòu)買(mǎi),12月銷(xiāo)售飼料241包。
(3)開(kāi)展火車(chē)票代售工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省局《四川省火車(chē)票特快配送業(yè)務(wù)》省市局“關(guān)于開(kāi)辦火車(chē)票特快配送業(yè)務(wù)的通知”文件精神,在全局范圍內(nèi)全面推開(kāi)代售火車(chē)票業(yè)務(wù),自8月開(kāi)辦以來(lái),共代售火車(chē)票82張,創(chuàng)收778元。
(4)做好POS業(yè)務(wù)的推廣和促銷(xiāo)工作。開(kāi)展持卡消費(fèi)活動(dòng),倡導(dǎo)郵政員工及其家屬養(yǎng)成持卡刷卡消費(fèi)習(xí)慣,以此帶動(dòng)刷卡消費(fèi)市場(chǎng),提高綠卡銀聯(lián)卡的使用率和市場(chǎng)占有率,從而帶動(dòng)活期存款比例的提高。
(5)利用中秋節(jié)月餅銷(xiāo)售旺季,狠抓月餅郵購(gòu)工作。為充分利用中秋節(jié)月餅銷(xiāo)售旺季,進(jìn)一步拓展郵購(gòu)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,8月市場(chǎng)部向各郵政所、班組下發(fā)了“關(guān)于做好中秋月餅營(yíng)銷(xiāo)工作的通知”,在城內(nèi)各郵政所、班組推出郵購(gòu)月餅銷(xiāo)售活動(dòng),通過(guò)這次月餅銷(xiāo)售活動(dòng),共實(shí)現(xiàn)郵購(gòu)收入6046.10元。
三、狠抓重點(diǎn)、努力創(chuàng)收
1、狠抓郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不放松,努力做大郵儲(chǔ)余額,形成規(guī)模效益,全年郵儲(chǔ)余額凈增8206萬(wàn)元。
一是針對(duì)城內(nèi)郵儲(chǔ)余額發(fā)展不很理想的情況,于7月重新調(diào)整了各所的收入計(jì)劃,從而帶動(dòng)了城內(nèi)郵儲(chǔ)余額的較快增長(zhǎng)。
二是三季度在全局范圍內(nèi)開(kāi)展了郵儲(chǔ)“金秋風(fēng)暴”營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,競(jìng)賽期間,郵儲(chǔ)余額凈增5512萬(wàn)元,促進(jìn)了郵儲(chǔ)凈增余額再創(chuàng)新高。
三是加大宣傳力度,做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。在每個(gè)郵政營(yíng)業(yè)窗口均張貼有“公告”,提請(qǐng)用戶(hù)做好綠卡銀聯(lián)卡的換卡工作,同時(shí),注重宣傳郵政點(diǎn)多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和綠卡網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢(shì),讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計(jì)發(fā)卡37392張,活期比例比去年末上升個(gè)百分點(diǎn)。
2、搞好200X年報(bào)刊收訂工作
一是及時(shí)召開(kāi)黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì),傳達(dá)中央、省市發(fā)行工作會(huì)精神,在地方黨委、政府、宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下將任務(wù)層層分解、落實(shí),并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)加強(qiáng)與宣傳部的聯(lián)系,及時(shí)反饋,匯報(bào)情況,做好20xx年黨報(bào)黨刊征訂工作。
二是于9月召開(kāi)了發(fā)行站員會(huì),對(duì)報(bào)刊收訂工作作了安排布置。
三是組織報(bào)刊收訂臨時(shí)服務(wù)點(diǎn),到各單位收訂報(bào)刊。
3、特快業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展
一是深入調(diào)研市場(chǎng)及時(shí)收集反饋信息,今年x月,我們發(fā)現(xiàn)錦華公司、沱牌集團(tuán)、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。于是認(rèn)真分析原因,走訪用戶(hù),發(fā)現(xiàn)另一家特快公司 “申通公司”以其低廉的價(jià)格到該廠攬收業(yè)務(wù),知獲這一信息后,我們及時(shí)到這幾大公司上門(mén)宣傳郵政的品牌優(yōu)勢(shì)、服務(wù)質(zhì)量、郵件安全保險(xiǎn)等優(yōu)勢(shì),經(jīng)過(guò)多次聯(lián)系,這幾大公司決定到郵局寄遞,我們將丟失的用戶(hù)從其它快遞公司奪了回來(lái)。
二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務(wù),加強(qiáng)宣傳解釋?zhuān)瑖?yán)格按規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取送匯費(fèi)。
三是注重窗口宣傳,引導(dǎo)用戶(hù)盡量使用,特快寄遞郵件。
4、加大電子匯兌新業(yè)務(wù)的宣傳力度,提高新業(yè)務(wù)在收匯業(yè)務(wù)量中的比重。
從而實(shí)現(xiàn)匯兌收入的增長(zhǎng),下半年,新業(yè)務(wù)收入占匯票總收入的2.83%。
5、抓好集郵業(yè)務(wù)。
一是在抓企業(yè)形象年冊(cè)、寶寶紀(jì)念冊(cè)的基礎(chǔ)上,注重個(gè)性化郵品開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)收入11.5萬(wàn)元。
二是做好新郵預(yù)訂的宣傳收訂等工作。新郵預(yù)訂實(shí)現(xiàn)收入335210元,
四、找差距,強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)
1、重視管理人員,所主任的管理知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。9月份,對(duì)所主任進(jìn)行了管理知識(shí)培訓(xùn),同時(shí),重新擬定了市場(chǎng)部各崗位職責(zé)和所主任職責(zé),使各員明確職責(zé),認(rèn)真履行好管理、服務(wù)、幫促等職責(zé)。在日常工作中,注重培養(yǎng)、鍛煉他們的獨(dú)立工作能力,切實(shí)做好經(jīng)營(yíng)、管理的組織、營(yíng)銷(xiāo)、幫促等工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高整體管理水平。
2、市場(chǎng)部對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展差的網(wǎng)點(diǎn),召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),對(duì)帳單業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)分析,找準(zhǔn)差距,查出原因,幫助其出主意、想辦法、添措施,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省郵政營(yíng)業(yè)、投遞規(guī)范化服務(wù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以》,將營(yíng)業(yè)窗口和投遞兩個(gè)環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)來(lái)抓,要求各員工規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),認(rèn)真宣傳業(yè)務(wù),杜絕用戶(hù)申告。同時(shí),對(duì)德勝路和明月橋兩個(gè)郵政所按規(guī)范化服務(wù)窗口的要求進(jìn)行了重新安排布置,從設(shè)施和人員配備上盡量達(dá)到要求,給用戶(hù)一個(gè)優(yōu)美、舒適的用郵環(huán)境。
4、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),F(xiàn)代化郵政越來(lái)越依靠科技設(shè)備,設(shè)備建設(shè)投入增多,樹(shù)立向管理要效益的觀念,管理不好就不會(huì)出效益。我們落實(shí)了預(yù)檢預(yù)修制度,以保證前臺(tái)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,從而推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
半年來(lái)在***局領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的支持下,市場(chǎng)部工作雖然取得了一定的成績(jī),但離市、***局的要求還有一定的差距,收入計(jì)劃未完成市局計(jì)劃,基礎(chǔ)管理仍較薄弱(主要是城內(nèi)班組、所),業(yè)務(wù)宣傳、解釋不夠,還存在用戶(hù)來(lái)信來(lái)訪投訴等問(wèn)題。但我們相信,20xx年市場(chǎng)部在市、***局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,將全面落實(shí)十六大和十六屆三中全會(huì)精神,深化改革,市場(chǎng)部與時(shí)俱進(jìn),以更飽滿的熱情去迎接新的挑戰(zhàn),再創(chuàng)新的輝煌。
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