【必備】實習工作總結(jié)模板集錦五篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的實習工作總結(jié)5篇,希望對大家有所幫助。
實習工作總結(jié) 篇1
非常高興能夠來到六安銷售處進行銷售實習。這次來到六安報道,恰逢趕上駱總關(guān)于七月份市場銷售的總結(jié)會議及七月銷售提案的實施會議,通過兩天的會議,讓我這個剛加入的新成員感觸很深。 以下是個人六月份工作總結(jié)。
首先通過駱總的介紹,我了解到,我們六安銷售處,主要有六個業(yè)務(wù)處組成,其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山,目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣,對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進一步開發(fā)的市場,對于每個業(yè)務(wù)處,分別有一個業(yè)代負責。 能夠來到六安銷售處,我感到非常榮幸,因為這是一支斗志昂揚,團結(jié)一心,擁有著光輝戰(zhàn)績的團隊,上個月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗,對于這個成績,我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力,這里的每個業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學習的榜樣,他們其中,有些做業(yè)務(wù)十幾年的,有些和我年齡相仿,但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績,由此讓我豁然發(fā)現(xiàn),他們成功的背后,都有一個人,那就是駱經(jīng)理,強將手下無弱兵,六安銷售處,這個團隊,是駱經(jīng)理一手帶出來的,他們能夠團結(jié)在一起為實現(xiàn)同一個目標而努力奮斗,這得歸功于駱總領(lǐng)導有方,駱總講:“我?guī)У倪@只隊伍,過去我們是土八路,打一槍換一個地方,打游擊戰(zhàn),現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變,要記著我們是一個團隊”。所以說能夠來到六安銷售處,認識駱總帶領(lǐng)的這個團隊,我感到非常高興和榮幸,希望能夠早日融入這個團隊,和大家一起戰(zhàn)斗。
其次,通過駱總對于五月份銷售情況的總結(jié),我深深的認識到,工作會議總結(jié)的重要性,通過這樣的工作總結(jié)會議,能夠及時發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題,五月份,雖說我們最終是圓滿完成銷售目標,但這是不夠的,因為我們是六安銷售處,我們是整個華東的銷售標桿,我們對自己就要有更高的要求,就要不斷的超越自我,在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績,駱總并沒有沾沾自喜,但是對于出現(xiàn)的問題,駱總毫不留情,對于每一個業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題,駱總都一一進行批評指正,希望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快實施執(zhí)行解決,對于每次公司的會議精神,駱總都認真?zhèn)鬟_,就比如公司新出的50專案,駱總在談的同時并要求每個業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解,這樣達成雙向溝通,對于理解出現(xiàn)的偏差,駱總及時指正,最終讓每個業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會公司的精神,從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達下去,這讓我認識到,作為一個領(lǐng)導,你首先要注意溝通,一個良好的溝通,其能夠提高員工運用信息的能力,從而使工作效率得以提高。
再次,駱總對八月份工作計劃進行了明確的分工和布置。
1.對于六月份,駱總根據(jù)每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù),酌情制定了每個市場八月份的銷售量,要求每個業(yè)務(wù)員自己說出銷量并確認自己的銷售任務(wù),制定獎罰制度,等到月底看每個人的銷售業(yè)績達成情況,然后進行工作總結(jié),對于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀律的情況,都按照獎罰制度執(zhí)行,罰款所得費用用于獎勵及活動經(jīng)費。在團隊內(nèi)部建立良好的獎罰機制,以督促和激勵員工很好的工作。
2.對于六月份的提案,駱總進行了傳達,對于公司六月份的促銷案,駱總要求每個業(yè)務(wù)員要認真執(zhí)行并做到細處,就比如說,促銷送禮品的問題,什么坎及送價值多少錢的禮品,送什么東西什么型號的,一定要具體,促銷時不能以底價銷售,返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金,如果直接給客戶現(xiàn)金,那么這只會讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認識到在銷售的過程中,我們一定要穩(wěn)定市場的價位,以保證每個環(huán)節(jié)的利潤分配,從而延長我們產(chǎn)品在市場上的壽命,以創(chuàng)造更大的效益。
3.根據(jù)工作的需要及隊伍管理的正規(guī)化,駱總要求每個業(yè)務(wù)員必須配備筆記本,現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實到位,接下來駱總要求每個業(yè)務(wù)員要認真學習并利用好電腦,以后希望能夠進行視頻會議,以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計工作,已很好的完成分區(qū)建線表及市場透視表,從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我認識到這是一只在不斷學習和成長的團隊,他們不會停下腳步,為了更高的目標,他們正不斷的超越著自我,一邊學習一邊成長,這讓我深感自己還有很長的路要走,比起他們,我們并沒有什么優(yōu)越性,我一定要沉下心來,在這樣一個優(yōu)秀的團隊里認真學習。
最后,我還是想說,很榮幸能夠來到六安銷售處進行銷售實習,很高心能夠加入駱總領(lǐng)導的這個銷售團隊。
實習工作總結(jié) 篇2
摘要:時間飛逝,轉(zhuǎn)眼實習結(jié)束了,在這一年實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習,由于會計行業(yè)的特殊性我選擇參加了代理記賬公司實習,在一年中我主要從事工商事務(wù)辦理和稅務(wù)登記辦理,做帳報稅等工作,這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會計,會計不光光是會做會計分錄、記帳、會計報表的應用,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。學會如何找到在學校學的和實際工作中不一樣的地方,以便之后在工作中更好的運用。會計工作中的每一個步驟都是十分重要的,只要有一個部分出差錯,那么就會牽連到其他的部分,所以會計真的不是簡單的算算記記,這是一項十分嚴謹?shù)墓芾砘顒,工作前先做好個人工作計劃,有條不紊地進行。
第一章實習概況
1.1實習者概況和實習單位概況
1.1.1實習時間
20xx年9月5日到20xx年3月18日(共計22周)
1.1.2實習單位
圖1.1本人實習單位形象
1.1.3實習目的
畢業(yè)實習是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用而實踐的主要目的是:
1、通過實習,使我掌握了如何辦理公司成立的手續(xù),辦理組織代碼,稅務(wù)登記等業(yè)務(wù)。
2、通過實習,使我對會計行業(yè)更深的了解,會計不光光是會做會計分錄、記帳、會計報表的應用,還應懂得企業(yè)的成長史。
3、通過實習,理論聯(lián)系實際,鞏固和深入理解已掌握的理論知識;彌補理論中不足的缺陷。
4、學會如何找到在學校學的和實際工作中不一樣的地方,以便之后在工作中更好的運用。
1.2實習單位概況
該公司成立于20xx年距今已有4年的歷史,主要從事會計代理記賬行業(yè)。
公司自成立以來,就其高素質(zhì)的人才團隊和高起點的管理模式,優(yōu)化組合而成的專業(yè)隊伍,為企業(yè)事業(yè)單位提供會計記賬、納稅申報、注冊登記、證照年檢等一條龍服務(wù)。公司以專業(yè)精深的業(yè)務(wù)水平和豐富的經(jīng)驗,優(yōu)質(zhì)額服務(wù),合理的收費贏得廣大客戶的贊譽。
公司能夠在會計行業(yè)中處于優(yōu)勢的原因在于:
專業(yè)的會計體系
優(yōu)惠的服務(wù)價格
嚴謹?shù)墓芾碇贫?/p>
良好的公共關(guān)系
第二章實習的工作和內(nèi)容
在這實習一年中第一天是我最難忘的,隨著時間的往后,我慢慢感受到原來實習并沒有想象中的那么累,反而在工作中學到新的知識而感到快樂。以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢準沒錯,經(jīng)過這次實習,才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手。這次實習,主要做購買發(fā)票,開發(fā)票,企業(yè)預先核名,稅務(wù)登記等工作,與學校學的相關(guān)會計知識更不用不上,剛開始還真不習慣,對所操作的內(nèi)容一無所知,真是錯誤百出啊!
2.1公司預先核名
當我第一次接觸到核名時,我對這個概念是一無所知,第一次辦的時候我記得很清楚是師傅準備好資料讓我到工商局去直接送進去就好了,我還傻乎乎不清楚這是怎么一回去,在學校里可沒接觸到過這樣的事呀。在后來才清楚原來核名的意思是企業(yè)的名字,在這一關(guān)可不像是給小孩子取名字一樣這么容易,在有重名的,重音的,都不能用。而它的程序是:
1、全體投資人簽署的《企業(yè)名稱預先核準申請書》
2、指定代表人或者共同委托人的證明
3、企業(yè)名稱預先核準通知書
只要交齊這三份資料,再經(jīng)工商人員審查,經(jīng)查明無重名,并可辦理。在兩個實習中,這樣內(nèi)容我已經(jīng)是熟練掌握,在杭州還要看各區(qū)的小規(guī)定,不過大致都是一樣的,只是有些分區(qū)搞特殊化,在《指定代表人或者共同委托人的證明》要附上單位的營業(yè)執(zhí)照副本的復印件,才給予辦理,辦的多了,了解也就多了,不會容易出錯。
2.2公司新設(shè)登記
核好名還能直接拿營業(yè)執(zhí)照,接下來我們進入企業(yè)新設(shè)登記。這個相對比第一個程序麻煩對了,還有請股東到場簽字。
主要是:
1、公司設(shè)立登記申請書需法人簽字
2、董事、監(jiān)事、經(jīng)理情況
3、股東發(fā)起人出資信息
4、法定代表人登記表需法人簽字
5、公司章程需股東簽字
6、驗資報告
實習工作總結(jié) 篇3
前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。
xxx賓館,作為改革開放最先成立的一部分酒店,擁有在當時比較先進的設(shè)備和住宿條件。作為中國重要的商業(yè)和工業(yè)城市,xx,擁有足夠的商務(wù)客人,從xx賓館的統(tǒng)計來看,80%的客人都是在xx公干的企業(yè)或商業(yè)集團代表,其中很大一部分是長期選定xx賓館作為下榻賓館,并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議。這些商務(wù)客人的住宿成為xx賓館這樣的商務(wù)酒店的重要盈利點。
xx賓館的前臺分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
但是,問題也是顯而易見的。由于這種基本沒有處于精細管理的狀態(tài)下,因此,個人的責任很不清楚,責任不清直接導致的就是權(quán)力不明,出現(xiàn)了問題的時候自然會互相推諉,這個問題不是通過教育培訓能解決的。互相推諉,本來就是人的天性。
所以,必須解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應用了,傳到國內(nèi)也有一段時間了。從各地的經(jīng)驗來看,這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據(jù)消費心理學的相關(guān)內(nèi)容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會加深對經(jīng)營單位的好感,這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會迅速提升。
另外,xx賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是沒有得到很好的應用。
對于這個問題,我做了一個簡單的分析。
問題:
在房間退房之后,一般情況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有一定的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣。
但是在由于現(xiàn)在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準備新客入住。
在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現(xiàn)象是由客人習慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務(wù)員預留時間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。
因此,我提出,一定要把現(xiàn)有的xx房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。
主要的做法有以下兩點。
1、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務(wù)員的實際經(jīng)驗,做出最有效率的操作流程和責任分工。
2、從退房到客房服務(wù)員做房,由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置ok房,這樣的操作是為了避免上述情況。
另外,由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進x態(tài)管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。
實習工作總結(jié) 篇4
一轉(zhuǎn)眼,一個多月的時間已經(jīng)悄無聲息的過去了,最后一個星期已經(jīng)來到了,當這一天真的來到時,突然對實習產(chǎn)生了一種難以割舍的情感。在雨敞坪鎮(zhèn)中心幼兒園實習的一個多月里,工作有苦有樂,但最多的還是收獲,這次實習真的.讓我受益匪淺。用八個字來概括“雖然辛苦,但很充實”。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實踐相結(jié)合的實習,讓我把理論知識應用到實踐當中,并在實踐中積累更加豐富的理論知識,在幼兒園老師的幫助下,我從一個什么都不懂的實習老師逐步走向了一名了解幼兒的老師,這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
實習對我們來說真的是一個很好的機會,不僅可以看清楚自己的能力,更可以找到和書本上完全不一樣的知識面。園長根據(jù)我的實際情況和幼兒園的實際情況,把我安排在中一班,由中一班的班長張慧老師帶我 一個多月的實習生活,使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作,更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別,同時也認識到了作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育教師及家長的配合工作也具有同樣重要的地位。
俗話說:萬事開頭難。剛進園的時候我感到了很大的困難,毫無工作經(jīng)驗的我,面對這些性格迥異的孩子們,我覺得毫無頭緒。每天早上我都會面帶微笑和全托、白托的孩子們打招呼,但是由于我是新老師,很多小朋友不愿意主動和我打招呼,所以每次我都是主動和小朋友溝通,和他們說一些表揚他們的話,他們才愿意和我打招呼,經(jīng)過幾天的溝通,慢慢的小朋友們終于愿意主動和我打招呼了,這讓我感到很有成就感。
經(jīng)過一個星期的實習,我已經(jīng)大致了解了班級一日常規(guī)活動,班上的小朋友也都認識了,和小朋友也相處得挺愉快的。因為是全托班,每天晚上,小朋友吃完飯后,就是玩桌面玩具、看動畫片,這個時候,我就會靜靜的坐在一旁看著她們,看著他們開心的玩,認真的投入到動畫片里面,雖然有點無聊,但也是一件很幸福的事。
在接下來的每一天里,我都會認認真真的做好自己的每一項工作,微笑面對每一位幼兒。首先是保育工作;我虛心的請教班上的老師和阿姨,學會保教結(jié)合,積極配合他們工作。戶外活動時提醒幼兒注意安全;根據(jù)天氣變化及時提醒幼兒增減衣物;洗手時,提醒小朋友要把衣袖卷起來,以免弄濕衣袖;吃飯時提醒小朋友安安靜靜的吃,以免嗆到。。。我盡自己的努力照顧好每個小朋友的生活,讓孩子喜歡呆在幼兒園,在幼兒園中健康的成長。
然后就是教育工作,作為一名教師,首先上好課是最基本的要求。在實習之前,我也參加過試教活動,但真的的幼兒教學對我來說還是第一次。從學生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋,這中間需要付出很多的努力。當我認真的寫好一份教案,給指導老師審批,認真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節(jié)課可以上的很好了,但事實卻不是這樣。上課時間的把握,各個步驟的銜接,幼兒情緒的調(diào)動,課堂秩序的維持等不確定的因素,對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的方面。還記得第一次上課時,由于對幼兒了解得少,對于幼兒的意外答案和突發(fā)行為和語言,不能迅速地靈活地應答和處理,也沒有整好班上的常規(guī),語音語調(diào)、動作都不夠夸張,沒有很好的吸引小朋友的注意力,所以第一次上課上得非常不理想。但是課后我認真的反思了教學活動中存在的問題,請指導老師給我評課,然后總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,虛心聽取其他老師的意見和建議,經(jīng)過多次實戰(zhàn)后,我組織的教學活動一次比一次有進步,這讓我感到很有成就感。
我很高興能夠跟中一班的小朋友及幾位優(yōu)秀的老師和阿姨們共同度過了一個多月的時間,小朋友們可愛極了,給我?guī)淼氖菬o盡的歡樂,而幾位老師和阿姨的指導和教誨則是一筆寶貴的財富。特別是張慧老師,她上的課很生動有趣、語言動作等各方面都能很好的吸引小朋友們的注意,看了她的課,從她的課上,我學到了很多,讓我受益匪淺。在實習期間,她很認真的閱讀我的教案,聽取我的想法,在我上完課后,她會主動地找我談話,指出我的不足,使我能不斷地改進。
我把在實習期間的點點滴滴串聯(lián)起來,在這樣短暫的一個多月時間里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力都在逐漸地發(fā)生變化,從中也領(lǐng)悟到作為一個新教師,一定要要時刻一種學習的態(tài)度來對待自己的工作,注重經(jīng)驗的積累,注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,及時吸取教訓并改正自己的不足,不斷提升自己的能力。
在實習期間,我認識到了,要成為一名合格的幼兒教師,除了要有良好的教學經(jīng)驗外,最重要的是具備良好的職業(yè)道德,幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者對幼兒有耐心,細心,愛心,責任心。經(jīng)過這次實習,讓我真正了解了幼兒老師是那么的不容易,讓我初嘗了身為一幼兒教師的酸甜苦辣。通過這次實習,我看到了自己的很多不足,也學到了很多書本上學不到的知識。在今后的日子里,我將會繼續(xù)努力,不斷完善自己的不足,提高技能水平。這一個多月的實習不僅是我人生中一段珍貴的回憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做得更好。
實習工作總結(jié) 篇5
短期的實習,讓我學到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說:
一、在人員穩(wěn)定性上,把好面試關(guān),對于合適的人員盡量滿足其期望值,并在考察通過后由人事進行最后溝通。
二、部門配合上,需要上頭領(lǐng)導來協(xié)調(diào)跟進,如果只是平級間來協(xié)商的話,很難及時得出結(jié)果,總是一拖再拖,相互影響工作進度。
三、在溝通上,也許不是普遍問題,比如網(wǎng)絡(luò)部和市場部應該是走動很密切的部門。在溝通上,最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間,部門經(jīng)理不一定出席,但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規(guī)模擴大后涌現(xiàn)的一個新問題。因為公司大了,個人的貢獻也就顯得微乎其微,個人的積極性也相應降低。這里,需要通過公司文化、公司人文關(guān)懷等細節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視,體現(xiàn)員工對公司的貢獻和價值,找到他們的自我認同感。
五、在工作方法上,效果還是不錯,但專業(yè)的細分也導致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒,沒有太多新鮮血液?梢栽诹可辖档鸵恍瑥募毿…h(huán)節(jié)上來美化和提升含金量,通過制作精品來提升滿足感,更多強調(diào)員工的創(chuàng)新性。
六、規(guī)劃合理,逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點,將“務(wù)實”的工作盡量配合到位、一步到位,提升效率和質(zhì)量,逐步側(cè)重于分析和思考,展現(xiàn)創(chuàng)造性價值,真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。
在與呼市移動結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!
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