經(jīng)營(yíng)之星主要先進(jìn)事跡（通用11篇）

　　在生活、工作和學(xué)習(xí)中，大家或多或少都會(huì)用到過(guò)事跡吧，事跡有兩種用途：一是宣傳典型，二是評(píng)選先進(jìn)。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的經(jīng)營(yíng)之星主要先進(jìn)事跡，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　經(jīng)營(yíng)之星主要先進(jìn)事跡 1

　　xx，女，1986年出生.中專(zhuān)學(xué)歷。該同志于20xx年工作至今，在自己的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，始終把客人利益放在首位，愛(ài)崗敬業(yè)，竭誠(chéng)為客人服務(wù)，把精力全部投入到本職工作中，堅(jiān)持賓客第一，賓客至上的原則，對(duì)顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責(zé)，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，受到廣大顧客的稱(chēng)贊和上級(jí)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。

　　一、 刻苦學(xué)習(xí)

　　該同志為了適應(yīng)當(dāng)今旅游酒店的快速發(fā)展，為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過(guò)自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)，該同志很快成長(zhǎng)為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說(shuō)：“如果我們每一位同志都像xx 同志一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，那么服務(wù)質(zhì)量會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階，她是大家學(xué)習(xí)的榜樣”

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)

　　盡管在工作中取得了一定的成績(jī)，但該同志從不驕傲自滿(mǎn)，而是更加嚴(yán)格的要求自已，對(duì)工作始終一絲不茍，對(duì)服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認(rèn)真對(duì)待，始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的'精神投入到工作崗位中去，克服一切困難，堅(jiān)守崗位，盡心盡職完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作，掌握相應(yīng)菜點(diǎn)和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運(yùn)用。工作勤奮，表現(xiàn)出眾，積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)，執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出，完成任務(wù)好，賓客滿(mǎn)意度高，一年中無(wú)賓客投訴，無(wú)重大崗位責(zé)任過(guò)失，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。從入職以來(lái)多次被評(píng)為月優(yōu)秀員工。

　　三、注重細(xì)節(jié)服務(wù)

　�、賯�(gè)性化服務(wù)顯魅力

　　20xx年7月19日中午，某機(jī)關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐，xx 熱情地招待客人，由于是�？停瑇x 對(duì)客人的飲食習(xí)慣非常熟悉，對(duì)客人進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù)，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當(dāng)時(shí)屋內(nèi)開(kāi)空調(diào)，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，于是細(xì)心的她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內(nèi)，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進(jìn)行�？腿藵M(mǎn)意地點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“還是影視大廈的服務(wù)員好啊，真是太細(xì)心了”，隨后宴請(qǐng)主賓感覺(jué)非常有面子地說(shuō)了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù)，真是名副其實(shí)的三星酒店。”事后餐飲部在班會(huì)上對(duì)此事進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，xx 卻謙虛地說(shuō)：“做好服務(wù)工作是我的職責(zé)，賓客的滿(mǎn)意是對(duì)我工作的最大肯定!”

　�、跍嘏�服務(wù)顯真情

　　20xx年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會(huì)。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到后，說(shuō)里面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒(méi)有買(mǎi)到，想把湯里的小紅棗帶走，xx 聽(tīng)到后，馬上把這一情況匯報(bào)給管理人員，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，從廚房取來(lái)10個(gè)紅棗裝好交到客人手中，客人接過(guò)一直未買(mǎi)到的紅棗，非常高興并執(zhí)意付款，被xx 婉言謝絕，客人不停夸贊;“你們的服務(wù)真是太到位了……….”

　�、垠w貼服務(wù)顯用心

　　20xx年10月1日中午，宴請(qǐng)的客人在二樓西餐廳就餐，由于是婚后宴請(qǐng)，兩位新人不斷向前來(lái)祝賀的人敬酒，由于新娘不勝酒力，經(jīng)過(guò)一輪勸酒后，坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子，xx 看到這一情況后，主動(dòng)聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯，并主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人的身體情況，客人非常感動(dòng)，連連感謝。

　　xx 同志默默堅(jiān)持著，始終如一的微笑定能打動(dòng)和感染身邊每一個(gè)人。

　　經(jīng)營(yíng)之星主要先進(jìn)事跡 2

　　xx，男，漢族，中共黨員，19xx年xx月xx日出生，系柳林縣柳林鎮(zhèn)前毛家莊人。山西鑫飛集團(tuán)培訓(xùn)中心主任。本人道德高尚，品行端正，愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同事，平易近人，有較高的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力，同時(shí)有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，始終以集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)為核心，以職工培訓(xùn)為理念，以服務(wù)鑫飛為宗旨，踏實(shí)工作，勇于奉獻(xiàn)�，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

　　以鑫飛為己家，視鑫飛為己命

　　在日常工作中，我思想上要求進(jìn)步，積極向集團(tuán)總公司靠攏，自覺(jué)向身邊的優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，吃苦耐勞，在培訓(xùn)中心籌備的過(guò)程中，帶病堅(jiān)持工作，出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處以中心大局為重，不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。培訓(xùn)中心成立以來(lái)，人員變動(dòng)大，在人員少的情況下，還要安排員工在節(jié)假日和周末值班。我和其他同事一道，承擔(dān)起了值班的重任。尤其到了節(jié)假日，員工有特殊情況要請(qǐng)假的，我本著以人為本的原則，主動(dòng)承擔(dān)了值班任務(wù)。自中心成立以來(lái)，我就提出安全意識(shí)、家的意識(shí)、節(jié)約意識(shí)、歸位意識(shí)和乘風(fēng)破浪、一往無(wú)前的戰(zhàn)艦精神。我處處以主人翁的姿態(tài)對(duì)待各項(xiàng)工作，每天下班后，都自覺(jué)地將各辦公室的電器設(shè)備電源檢查一遍，沒(méi)有關(guān)掉的開(kāi)關(guān)都關(guān)掉。同事號(hào)召每個(gè)員工都以培訓(xùn)中心為家，自覺(jué)培養(yǎng)這些意識(shí)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。我團(tuán)結(jié)友愛(ài)，主動(dòng)幫助別人，起到了較好的模范帶頭作用，確保了培訓(xùn)中心和諧、高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　用睿智展開(kāi)工作，以熱情默默奉獻(xiàn)

　　工作干的好不好，就看班子硬不硬。我首先從管理人員抓起，時(shí)刻要求必須以身作則，身先士卒，要求大家做到的，我首先做到；要求大家不做的.，我首先不做，時(shí)刻讓大家以自己為榜樣。在隊(duì)伍建設(shè)上，狠抓政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，反復(fù)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。一是帶頭學(xué)習(xí)政策，理解政策，提高政策水平；二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)，從而提高工作效率。通過(guò)一系列的措施，有效地提高了本部門(mén)全體員工的整體素質(zhì)。

　　培訓(xùn)中心日常工作的開(kāi)展，離不開(kāi)與集團(tuán)總公司、子公司等相關(guān)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合。我主動(dòng)承擔(dān)起相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作，利用較熟的人脈優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)有力的交際能力，完成了一次又一次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交予我的任務(wù)。

　　我還注重學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，科學(xué)地指導(dǎo)自身的工作，善于向同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)管理的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)。每項(xiàng)工作都能有計(jì)劃、有條理地統(tǒng)籌安排并努力做好。培訓(xùn)中心成立一年多來(lái)，我的工作內(nèi)容有所增加，但我的工作態(tài)度依然積極，工作熱情依然飽滿(mǎn)，始終堅(jiān)守在自己的工作崗位上，全力做好工作，取得了突出的工作成績(jī)，為領(lǐng)導(dǎo)一心一意做好外部工作解除了后顧之憂(yōu)，也為其他員工樹(shù)立了榜樣。

　　面對(duì)今后的工作，我充滿(mǎn)信心：決心以高度的工作熱情奉獻(xiàn)自己的一份力量，全心全意的為鑫飛服務(wù)；在工作中會(huì)把鑫飛的利益放在前面，為鑫飛更好的明天貢獻(xiàn)力量。

　　經(jīng)營(yíng)之星主要先進(jìn)事跡 3

　　凡是來(lái)過(guò)我們客服中心的人，第一感覺(jué)就是這是一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、溫馨的大家庭，當(dāng)有的姐妹生病或家中有急事時(shí)，會(huì)有人主動(dòng)替她值班，當(dāng)有的姐妹遇到難處理的投訴時(shí)，大家會(huì)主動(dòng)留下來(lái)一起想辦法，同樣，當(dāng)客服中心遇到突發(fā)事件，需要集體加班時(shí)，大家會(huì)無(wú)怨無(wú)悔的主動(dòng)工作，無(wú)論面對(duì)什么樣的困難，大家都會(huì)擰成一股繩，共同去面對(duì)，去克服，我們?cè)谶@里工作著，并快樂(lè)著，我想這一切的都和客服中心科學(xué)化，人性化的管理是分不開(kāi)的。

　　管理從基礎(chǔ)做起，客服部高鵬經(jīng)理和張韻潔副經(jīng)理，抓管理，固根本，以管理促服務(wù)，不斷提升著我們的服務(wù)水平。我們通過(guò)狠抓員工素質(zhì)和制度落實(shí)這一關(guān)鍵點(diǎn)，健全完善了一整套行之有效的管理制度，在管理上做到少用人管人，主要靠制度約束、規(guī)范每個(gè)人的言行，對(duì)客服人員的服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、投訴處理及時(shí)率、準(zhǔn)確率等進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)檢，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)格照章辦事，將基礎(chǔ)管理做為客服中心的頭等大事來(lái)抓。在管理上立爭(zhēng)做到客觀(guān)，公平、公正。久而久之，每位客服人員都會(huì)自覺(jué)得用制度約束自己的言行，整體素質(zhì)有了明顯提高。

　　另外，我們還在客服中心推行了網(wǎng)上傳單、崗位互換及一臺(tái)清等科學(xué)管理方法。客服中心的主要工作是受理省客服10010轉(zhuǎn)辦的用戶(hù)咨詢(xún)投訴，原來(lái)客服中心的工作基本上是“大鍋飯”，每位客服人員固定處理同一類(lèi)投訴，投訴工單也是手工填寫(xiě)后以傳真的方式發(fā)到相關(guān)部門(mén)，由于沒(méi)有科學(xué)的管理手段，久而久之，降低了客服人員的工作積極性和工作熱情，造成了人、財(cái)、物的資源浪費(fèi)，考慮到這些，我們及時(shí)向部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)反饋了相關(guān)情況，通過(guò)協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了投訴工單的網(wǎng)上傳遞，大大節(jié)約了人力、物力，減少了手工填單的差錯(cuò)率，青濱客服中心成為全省較早實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上傳單的客服中心之一；另外，我們還在中心內(nèi)推行了崗位互換制及一臺(tái)清制，將投訴咨詢(xún)按工作量大小進(jìn)行分類(lèi)定崗，崗位之間實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每周換崗一次，這樣，每個(gè)客服人員可以接觸到不同類(lèi)型的投訴，可以掌握多方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，應(yīng)對(duì)不同的復(fù)雜情況。同時(shí)要求每位客服人員對(duì)自己處理的每起咨詢(xún)投訴實(shí)行全程管理，從受理投訴、轉(zhuǎn)辦責(zé)任部門(mén)、回復(fù)用戶(hù)、匯總分析、反饋信息都負(fù)責(zé)到底，實(shí)行投訴處理的一臺(tái)清，并把投訴處理管理也納入客服人員的日常工作中，為投訴分析及考核打下良好的基礎(chǔ)，即節(jié)省了人力資源，又提升了客服人員的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了客服人員由單一型到一專(zhuān)多能型的轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)在，我們客服中心的每位員工都可以獨(dú)擋一面，應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況，對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)投訴做出迅速判斷，妥善處理。

　　20xx年客服中心的人員由原來(lái)的七人減至五人，工作量卻從原來(lái)的月均700余起增至1500余起，但我們沒(méi)出現(xiàn)過(guò)一起超時(shí)處理的工單，每個(gè)人都能保質(zhì)保量的完成自己的工作。這就是科學(xué)管理取得的成果。

　　在強(qiáng)化管理的同時(shí)，我們著力創(chuàng)新，提高投訴處理技巧。我們打破常規(guī)，推行了情景模擬培訓(xùn)、重大典型案例培訓(xùn)，我們通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬培訓(xùn)，有針對(duì)性地重點(diǎn)分析疑難投訴的處理，每周集中一個(gè)時(shí)間來(lái)溝通交流，從處理成功的案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從失敗的案例中吸取教訓(xùn)，通過(guò)溝通交流互相學(xué)習(xí)，大家的投訴處理技巧得到了明顯提高，也提高了投訴的一次成功解決率。

　　20xx年11月，移動(dòng)總部收集各地處理成功的投訴案例，編輯成冊(cè)在全國(guó)移動(dòng)系統(tǒng)推廣，因青濱在投訴處理上反映迅速、處理得當(dāng)，河北省僅要求邯鄲與青濱上報(bào)了材料。這其中有一位饒陽(yáng)姓何的用戶(hù)，自04年至05年經(jīng)常以各種理由投訴問(wèn)題，通過(guò)我們多次電話(huà)、上門(mén)回訪(fǎng)，耐心細(xì)致的工作，05年8月將用戶(hù)發(fā)展為村級(jí)聯(lián)絡(luò)員，為我們公司做業(yè)務(wù)宣傳，發(fā)展用戶(hù)，現(xiàn)用戶(hù)把業(yè)務(wù)開(kāi)展的有聲有色，還和我們成了好朋友，另外還有青濱市移動(dòng)公司的張先生，05年2月因代理商為他設(shè)置—30元信用度，因?yàn)榇�理商沒(méi)有給用戶(hù)解釋清楚，用戶(hù)在不知情的情況下誤認(rèn)為其號(hào)碼在有28元余額的情況被無(wú)故停機(jī)，用戶(hù)多次投訴，要求移動(dòng)公司索賠損失并必須在媒體公開(kāi)道歉，通過(guò)我們仔細(xì)核實(shí)，掌握用戶(hù)心理咨詢(xún)，多方面做好用戶(hù)工作，最終用戶(hù)不但撤消了投訴還重新購(gòu)買(mǎi)了我們兩個(gè)號(hào)碼入網(wǎng)，我們這些投訴處理成功的經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)移動(dòng)得到了推廣。我想這些成績(jī)的取得與我們靈活多樣的培訓(xùn)方式，投訴技巧的提升是密不可分的。

　　客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們永恒的追求，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們立足客戶(hù)，不斷創(chuàng)新，在客服人員中開(kāi)展了“換位思考”及“五心”服務(wù)活動(dòng)。

　　換位思考，就是要求每位客服人員在處理用戶(hù)投訴時(shí)，先設(shè)身處地的站在用戶(hù)的角度，首先想到如果我是用戶(hù)，會(huì)用什么樣的態(tài)度和思維方式看待問(wèn)題，希望得到什么幫助，了解了用戶(hù)的心理咨詢(xún)，然后及時(shí)準(zhǔn)確地為用戶(hù)解決問(wèn)題，處處能急用戶(hù)所急，幫用戶(hù)所需，同時(shí)，我們還開(kāi)展了“五心”服務(wù)活動(dòng)，用特有的熱心、耐心、誠(chéng)心、細(xì)心、虛心服務(wù)于每位客戶(hù)。通過(guò)這兩項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，客服人員的整體服務(wù)水平有了明顯提高，我們也因?yàn)樽约簾崆�、耐心、�?xì)致的服務(wù)被用戶(hù)親切的稱(chēng)為“貼心人”

　　協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)響品牌：

　　當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已不再是單純產(chǎn)品、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而是更深層次的企業(yè)體制和管理體制的競(jìng)爭(zhēng)。用戶(hù)投訴對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是一種負(fù)擔(dān)，正因?yàn)橛辛送对V，公司才可以在客戶(hù)的意見(jiàn)反饋中找到自身的不足，不斷的完善、發(fā)展、壯大，而客服中心的工作，就是以最快的速度化解用戶(hù)的.不滿(mǎn)和抱怨，真誠(chéng)地為用戶(hù)解決問(wèn)題，同時(shí)及時(shí)的向公司相關(guān)部門(mén)反饋信息，積極地采取補(bǔ)救措施，最大限度地避免用戶(hù)流失，挽留用戶(hù)。

　　客服工作牽一發(fā)動(dòng)全身，事關(guān)公司全局。我們用心、細(xì)致工作，領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，重視、支持在前頭。公司領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)到客服中心傾聽(tīng)、指導(dǎo)工作，動(dòng)員要求其他各部門(mén)積極、密切配合客服工作，尤其是主管服務(wù)工作的王總，給予了客服工作最大的理解和支持，對(duì)于客戶(hù)的重大、疑難投訴，她都親自進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，對(duì)于客服中心反饋的投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，她總是在最短的時(shí)間內(nèi)協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門(mén)以最快的速度給予解決，她以自身的行動(dòng)為所有客服人員樹(shù)立了最好的榜樣。公司頒發(fā)給我們的委屈獎(jiǎng)、總經(jīng)理特別津貼獎(jiǎng)、先進(jìn)班組獎(jiǎng)等，讓我們深深感受到做一名客服工作人員的自豪和榮耀，客服中心取得了每一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持。

　　客服中心是就是移動(dòng)公司預(yù)警站。為搞好客服工作，每月都有公司領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)。會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理把我們細(xì)分細(xì)縷的客戶(hù)投訴重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，當(dāng)即拿出整改、處理、防范意見(jiàn)，讓我們?cè)跓o(wú)障礙的工作氛圍中不斷實(shí)現(xiàn)著工作新跨越。五年多來(lái)，作為公司最重要的會(huì)議之一，服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)得到很好的貫徹和落實(shí)，讓全體員工自覺(jué)去維護(hù)移動(dòng)的信譽(yù)、形象，提升移動(dòng)的實(shí)力。與此同時(shí)，我們隨時(shí)與各部門(mén)進(jìn)行及時(shí)的溝通、和諧的工作氛圍讓我們平添了工作動(dòng)力。

　　經(jīng)營(yíng)之星主要先進(jìn)事跡 4

　　20xx年，xxx公司在神南公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“心·”文化為引領(lǐng)，緊緊圍繞安全生產(chǎn)中心，以講述“xxx好故事”、傳播“xxx好聲音”為主旋律，以“深度報(bào)道”為切入點(diǎn)，豐富內(nèi)涵，拓展領(lǐng)域，創(chuàng)新手段，整合資源，有效發(fā)揮新聞宣傳工作的“喉舌”作用，為公司發(fā)展提供了強(qiáng)大精神動(dòng)力、思想保證和輿論支持。

　　一、落實(shí)責(zé)任，推動(dòng)新聞宣傳工作規(guī)范化、制度化。

　　為進(jìn)一步強(qiáng)化新聞宣傳工作，落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)考核，公司下發(fā)了《新聞宣傳工作要點(diǎn)的通知》和《黨建績(jī)效量化考核實(shí)施辦法》，強(qiáng)化了對(duì)宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)，完善了新聞宣傳報(bào)道制度和宣傳紀(jì)律，進(jìn)一步明確了新聞稿件審核外發(fā)流程，規(guī)范了稿件審核流程。同時(shí)，加強(qiáng)基層稿件的考核力度，明確了各黨支部書(shū)記作為本單位新聞宣傳工作的第一責(zé)任人，規(guī)定了各黨支部新聞宣傳稿件任務(wù)。按照《新聞宣傳工作要點(diǎn)》的要求和規(guī)定，每月對(duì)各支部新聞宣傳工作進(jìn)行嚴(yán)格考核，在黨支部書(shū)記例會(huì)上通報(bào)投稿、上稿、外發(fā)情況，并將考核結(jié)果作為支部評(píng)優(yōu)的重要標(biāo)準(zhǔn)，把新聞宣傳工作落到了實(shí)處。

　　二、加強(qiáng)陣地建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮新聞宣傳載體作用。

　　公司充分利用報(bào)紙、廣播和微信等媒體平臺(tái)，及時(shí)編印和播發(fā)新聞動(dòng)態(tài)、先模人物和相關(guān)文件精神，實(shí)現(xiàn)了把成果宣傳和經(jīng)驗(yàn)宣傳的有機(jī)結(jié)合。圍繞公司安全生產(chǎn)工作，精心策劃，深入采訪(fǎng)，制作了《“雙�！北孀R(shí)8+6管理程序》、《安全就是效益》等7部安全宣傳視頻，成為員工了解公司安全管理的“橋梁”和公司宣傳的“靚麗”名片。同時(shí)，公司把鍛煉通訊員隊(duì)伍作為提升新聞宣傳工作的重要手段，年初及時(shí)調(diào)整通訊員隊(duì)伍，把一批熱愛(ài)新聞工作、采寫(xiě)能力強(qiáng)的人員吸收到通訊員隊(duì)伍之中，規(guī)范了隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展通訊員培訓(xùn)、興趣小組、舉辦座談交流會(huì)、組織專(zhuān)題采訪(fǎng)等活動(dòng)，有效提升了通訊員的寫(xiě)作能力。

　　三、加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，增強(qiáng)新聞宣傳的親和力、吸引力、感染力。

　　緊緊圍繞中心工作，公司始終堅(jiān)持用正確的.輿論引導(dǎo)人，加大宣傳力度，在稿件的深度和質(zhì)量上下功夫，在宣傳報(bào)道新舉措、新成果、新動(dòng)向、新發(fā)展、新亮點(diǎn)上下功夫，不斷推出“好作品”、“好聲音”，并體現(xiàn)了“三個(gè)亮點(diǎn)”。

　　1、突出文化亮點(diǎn)抓特色。圍繞企業(yè)文化建設(shè)，公司著力宣傳“心”文化品牌、“五精”管理樣板礦和安全文化建設(shè)，組織撰寫(xiě)了《過(guò)程精細(xì)控制深化提升、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)做強(qiáng)做優(yōu)》、《心本管理推動(dòng)安全文化落地》等稿件，系統(tǒng)介紹了公司過(guò)程控制精細(xì)化管理和“挽手貼心”安全文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，先后在《中國(guó)煤炭報(bào)》、《中國(guó)能源報(bào)》等刊發(fā)。

　　2、圍繞工作難點(diǎn)拓思路。按照“拓展題材、多元發(fā)展”的思路，加強(qiáng)通訊報(bào)道的撰寫(xiě)。通訊稿件的質(zhì)量一直是通訊報(bào)道的瓶頸問(wèn)題，為了解決這一難題，我們深入采訪(fǎng)，挖掘優(yōu)秀、典型素材，撰寫(xiě)了《過(guò)程體現(xiàn)藝術(shù)，管理彰顯精美—紅柳林精細(xì)化管理側(cè)記》、《套餐培訓(xùn)提升員工素質(zhì)》等一批通訊，深入采訪(fǎng)基層員工的切身體會(huì)，報(bào)道了公司改革發(fā)展成果。

　　今后，我們將繼續(xù)圍繞集團(tuán)公司改革發(fā)展、神南公司“四版神南再造”、“雙九五十”等重點(diǎn)工作和公司安全生產(chǎn)發(fā)展的大局，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，唱響主旋律、傳播正能量，努力開(kāi)創(chuàng)新聞宣傳工作新局面，為公司的改革發(fā)展穩(wěn)定提供有力的輿論支持，營(yíng)造良好輿論氛圍，不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展軟實(shí)力。

　　經(jīng)營(yíng)之星主要先進(jìn)事跡 5

　　一、公司概況

　　縣博發(fā)礦冶有限公司成立于1997年7月，地處縣草壩鎮(zhèn)，是一家以回收廢舊為原料加工、生產(chǎn)粗錫的社會(huì)福利企業(yè)。現(xiàn)有職工189人，其中，殘疾職工63人，占全體職工人數(shù)的33.3%。建廠(chǎng)十年來(lái)，共利廢7萬(wàn)噸，生產(chǎn)粗錫4萬(wàn)多噸，回收銀40余噸，除政策退稅外，上繳各種稅金7000多萬(wàn)元，屬縣納稅大戶(hù)之一，為的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)。

　　二、扶殘助殘主要事跡

　　(一)長(zhǎng)期支持殘疾人工作,積極維護(hù)殘疾人合法權(quán)益

　　建廠(chǎng)以來(lái)，縣博發(fā)礦冶有限公司嚴(yán)格遵守《殘疾人保障法》、《云南省殘疾人優(yōu)待規(guī)定》等政策法規(guī)，并按相關(guān)規(guī)定與殘疾人鑒定勞動(dòng)合同,合同鑒定率為100%,殘疾職工100%參加了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。截止，共為職工辦理和繳納各種社會(huì)保險(xiǎn)金383033.02元。

　　(二)關(guān)心、幫助殘疾人，為殘疾人家庭排憂(yōu)解難

　　多年來(lái)，公司一直把殘疾職工的冷暖安危掛在心上，始終把實(shí)施“送溫暖工程”和“五走訪(fǎng)”作為本公司扶殘助殘的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓�！拔遄咴L(fǎng)”即殘疾職工家庭有困難要走訪(fǎng)、職工生病要走訪(fǎng)、逢年過(guò)節(jié)要走訪(fǎng)、殘疾職工子女考起學(xué)校要走訪(fǎng)、結(jié)婚生育要走訪(fǎng)。每年，公司都要組織殘疾職工做身體健康檢查，對(duì)個(gè)別困難、喪偶、災(zāi)難殘疾職工，公司及時(shí)組織人員進(jìn)行探訪(fǎng)慰問(wèn)，把溫暖送到殘疾職工心坎上，得到全體職工的好評(píng)。

　　由于殘疾人身體上的原因，導(dǎo)致他們心理和生理上的負(fù)擔(dān)都比常人沉重。針對(duì)殘疾人心理普遍比較自閉的情況，公司在生活上結(jié)合殘疾職工的不同特點(diǎn)，用不同的方式與殘疾職工進(jìn)行溝通和交流，教育他們樹(shù)立“自尊、自信、自強(qiáng)和自立”的精神;針對(duì)殘疾人身體上的不便，在工作分配方面，公司始終堅(jiān)持以人為本，根據(jù)殘疾職工自身的狀況和能力給予勞動(dòng)技能簡(jiǎn)單、勞動(dòng)強(qiáng)度小的特殊安排和照顧。在公司，殘疾職工一般從事的都是綠化、衛(wèi)生及配料等簡(jiǎn)易工作。雖然簡(jiǎn)易，但是他們的薪金并不低于健全職工，月薪都在900元左右，在黨支部的關(guān)愛(ài)下，公司還不定期對(duì)職工進(jìn)行獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。

　　近年來(lái)，受全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)疲軟的影響，公司的`收益有所下滑，在效益不好的情況下，公司仍從財(cái)務(wù)拿出20多萬(wàn)元資金幫助殘疾人家庭建房：為紅河州人民政府確定的村企業(yè)幫扶點(diǎn)屏邊縣玉屏鎮(zhèn)新寨村修建人畜飲水工程投資4萬(wàn)余元;為縣草壩鎮(zhèn)假邑村新農(nóng)村建設(shè)捐款40多萬(wàn)元。草壩鎮(zhèn)的楊開(kāi)，不僅自己身體三級(jí)殘廢，而且妻子智力上也有障礙。在知道了楊開(kāi)的情況后，公司領(lǐng)導(dǎo)親自趕往草壩灰土地，將兩萬(wàn)塊還帶著體溫的人民幣親手交到楊開(kāi)手中，楊開(kāi)感動(dòng)得熱淚盈眶。其次是慰問(wèn)生病職工及其子女。對(duì)患病的殘疾人職工，公司領(lǐng)導(dǎo)都親自前往看望，并給以一定的經(jīng)濟(jì)援助。僅看望生病住院職工，和專(zhuān)訪(fǎng)慰問(wèn)殘疾困難職工的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，就達(dá)3萬(wàn)多元。職工馮有華的女兒正讀六年級(jí)，本是天真爛漫的年齡，卻不幸被檢查出患了白血病。這一驚天事實(shí)頓時(shí)將馮有華本來(lái)就拮據(jù)的家庭推入了絕境。公司知道了馮有華女兒的情況后，先是由公司財(cái)務(wù)拿出了近萬(wàn)元資金，接著又動(dòng)員職工為馮有華女兒湊了7000多手術(shù)費(fèi)。目前，馮有華女兒已順利住院并等待康復(fù)。這種關(guān)心殘疾人家庭下一代的優(yōu)秀品質(zhì)，還表現(xiàn)在捐資助學(xué)，為殘疾人家庭排憂(yōu)解難方面。近年來(lái)，公司為殘疾子女捐資助學(xué)10萬(wàn)余元，大大為殘疾人家庭減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。另外對(duì)符合結(jié)婚條件的殘疾職工，公司都給予一定的援助特別是經(jīng)濟(jì)援助。博發(fā)礦冶有限公司的幫助殘疾人家庭的行為，受到了各級(jí)政府和群眾的高度評(píng)價(jià)。

　　(三)豐富殘疾職工文體娛樂(lè)活動(dòng)

　　多年來(lái)，博發(fā)礦冶有限公司因地制宜，投入大量資金建起了會(huì)議室、閱覽室、臺(tái)球室、電視機(jī)室和籃球場(chǎng)，購(gòu)買(mǎi)了羽毛球、乒乓球等娛樂(lè)和體育器材，訂購(gòu)了價(jià)值20多萬(wàn)元的報(bào)紙雜志，大大豐富了殘疾職工的業(yè)余文化生活。每年全國(guó)助殘日和傳統(tǒng)節(jié)日，公司都要為殘疾人開(kāi)展系列活動(dòng)，發(fā)給殘疾職工慰問(wèn)金及慰問(wèn)品，特別是每年“五一”，公司都要舉行文藝活動(dòng)，以做到群起群樂(lè)。

　　三、取得的主要成績(jī)

　　縣博發(fā)礦冶有限公司在紅河州委、州政府和縣委、縣政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，通過(guò)全體員工、特別是殘疾員工的共同努力，克服各種經(jīng)濟(jì)困難，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。十年來(lái)，共完成生產(chǎn)粗錫15649噸，銷(xiāo)售收入達(dá)111961萬(wàn)元，工業(yè)增加值3715萬(wàn)元。創(chuàng)造了縣三個(gè)第一，既：殘疾職工就業(yè)安置率第一;人均繳稅第一;人均創(chuàng)產(chǎn)值第一，為縣乃至紅河州經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。至連續(xù)四年被紅河州政府評(píng)為“守合同重信用”企業(yè)，公司被云南省政府評(píng)為“百?gòu)?qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)企業(yè)50強(qiáng)”;，公司被云南省政府評(píng)為“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶(hù)”;至連續(xù)三年被縣評(píng)為“納稅大戶(hù)”;被紅河總工會(huì)評(píng)為“工人先鋒號(hào)”、“先進(jìn)企業(yè)之家”。董事長(zhǎng)李保榮被云南省政府授予“優(yōu)秀中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)�？偨�(jīng)理萬(wàn)慶來(lái)被云南省政府評(píng)為“中小型工業(yè)企業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　關(guān)愛(ài)、扶助殘疾人，是社會(huì)主義文明進(jìn)步的重要標(biāo)志�？h博發(fā)礦冶有限公司將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“扶殘助殘”的優(yōu)良作風(fēng)，為實(shí)現(xiàn)殘疾人平等、參與、共享社會(huì)成果作出積極的努

　　經(jīng)營(yíng)之星主要先進(jìn)事跡 6

　　xxx，男，漢族，初中文化，現(xiàn)年45歲，xx鎮(zhèn)xx村人。該群眾十幾年如一日文明經(jīng)營(yíng)、照章納稅、熱心公益事業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)，得到了周?chē)�群眾的一致好評(píng)。

　　一、艱苦創(chuàng)業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取

　　1995年，他投資1萬(wàn)元，在xx街西頭開(kāi)辦一了煙酒日雜店，并辦理工商執(zhí)照和稅務(wù)登記證。他不怕辛苦，白天經(jīng)營(yíng)拉業(yè)務(wù)，晚上還要到縣城進(jìn)貨。由于他為人誠(chéng)實(shí)，經(jīng)營(yíng)有方，店里的生意一直都不錯(cuò)。20xx年，他又?jǐn)U大的業(yè)務(wù)，搞起了百貨商品經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)中的第一次飛躍。他善于把握商機(jī)，抓做機(jī)遇，擴(kuò)充業(yè)務(wù)，滾動(dòng)發(fā)展。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展和積累，現(xiàn)已發(fā)展成為一個(gè)固定資產(chǎn)50多萬(wàn)元的.經(jīng)營(yíng)大戶(hù)，擁有5間門(mén)面。

　　二、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、童叟無(wú)欺

　　從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以來(lái)，群眾始終堅(jiān)持兩條經(jīng)營(yíng)之道。一是注重商品質(zhì)量，絕不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣過(guò)期失效商品，保證所售貨物貨真價(jià)實(shí);二是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、禮貌待人，從不坑蒙、欺騙顧客，做到了童叟無(wú)欺。由于他經(jīng)營(yíng)有方，服務(wù)態(tài)度好，且他的商品貨真價(jià)實(shí)，他的生意總是顧客盈門(mén)，十分紅火。

　　三、致富思源、不忘國(guó)家

　　從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的第一天起，他就牢固樹(shù)立了合法經(jīng)營(yíng)、照章納稅的意識(shí)，十余年來(lái)，他始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法納稅，從未借故不繳或少繳稅款，更未弄虛作假，偷逃稅款，成為了廣大納稅人學(xué)習(xí)的楷模。目前，他的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷發(fā)展壯大，但他致富思源，不忘國(guó)家，不但帶頭繳納稅款，而且還協(xié)助稅務(wù)部門(mén)義務(wù)宣傳國(guó)家的稅收法規(guī)和政策，在廣大納稅人心中樹(shù)立起了較高的威信。

　　四、熱心公益、反哺社會(huì)

　　xxx自己富了，但他始終惦記著那些需要幫助的人，自始至終幫助著周?chē)�的人�?0xx年3月，街上75歲的困難戶(hù)陸王氏春節(jié)生活沒(méi)有著落，他得知情況后，二話(huà)沒(méi)說(shuō)，就主動(dòng)為她送去500元，留她過(guò)年，平常還常去看看她。凡是鎮(zhèn)、村有什么公益捐款什么的，他都識(shí)大體、顧大局，帶頭響應(yīng)。2016年抗震救災(zāi)捐款中，他個(gè)人捐助了600元幫助盡快恢復(fù)生產(chǎn)，重建家園，同時(shí)還捐出了部分衣物等生活用品。

　　近年來(lái)，累計(jì)為公益捐款近1000多元。他致富思源，反哺社會(huì)的例子很多，樁樁件件都記載著xxx的一顆博大愛(ài)心。

　　經(jīng)營(yíng)之星主要先進(jìn)事跡 7

　　xx在敦厚加油站旁經(jīng)營(yíng)一家超市。她家中的長(zhǎng)輩都是教師，受家庭教育的影響，她堅(jiān)持把誠(chéng)信家風(fēng)帶入到日常經(jīng)營(yíng)中。

　　xx的超市不大，來(lái)來(lái)往往的人卻不少。因?yàn)樘幵诩佑驼九赃�，有些途�?jīng)的旅客時(shí)常會(huì)來(lái)店里要些開(kāi)水喝，xx總是大方地將他們請(qǐng)進(jìn)店里，自己到后廚去燒一些茶水招待，絲毫不擔(dān)心店前沒(méi)人照看，她說(shuō)：長(zhǎng)埫口的'人現(xiàn)在都很講誠(chéng)信，整個(gè)社會(huì)大環(huán)境這么好，沒(méi)啥好擔(dān)心的。

　　顧客有時(shí)會(huì)把物品遺落在她的超市里，比如小錢(qián)包、隨身背包，甚至還有人在她的店里不小心遺落過(guò)兩萬(wàn)元現(xiàn)金，但xx總會(huì)第一時(shí)間把失物收好，在仔細(xì)核對(duì)失主信息后原封歸還，她說(shuō)：“這些都是經(jīng)營(yíng)中會(huì)遇到的，根本不值一提，不止是我，長(zhǎng)埫口的每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都會(huì)做好這些誠(chéng)信小事�！�

　　經(jīng)營(yíng)之星主要先進(jìn)事跡 8

　　路賢標(biāo)在大福街上經(jīng)營(yíng)一家電器店，在他看來(lái)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)不僅是嚴(yán)把電器產(chǎn)品出售質(zhì)量關(guān)，還要把誠(chéng)信貫穿到經(jīng)營(yíng)服務(wù)的'全過(guò)程。

　　從事電器經(jīng)營(yíng)近20年，路賢標(biāo)拒絕銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品，堅(jiān)持做好誠(chéng)信品牌，打響誠(chéng)信名牌。有一次店里來(lái)了一個(gè)“特殊”顧客，這位顧客曾在店里購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)冰箱，而這臺(tái)冰箱已經(jīng)使用了八年多時(shí)間，現(xiàn)在需要維修，只是維修費(fèi)很高。在路賢標(biāo)眼里，只要是在他店里買(mǎi)的，無(wú)論過(guò)了多久，他都要竭盡全力去幫助顧客解決困難，才能對(duì)得起“誠(chéng)信”二字。他從顧客角度出發(fā)，與廠(chǎng)家售后多次協(xié)調(diào)溝通，最終讓顧客只花50元就解決了問(wèn)題。他說(shuō)：“電器是耐用品，做電器生意不能離店既出，恕不退換，要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)自己的良心負(fù)責(zé)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是自己最有力的招牌�！�

　　經(jīng)營(yíng)之星主要先進(jìn)事跡 9

　　吳同志在長(zhǎng)埫口集鎮(zhèn)上經(jīng)營(yíng)一家母嬰用品店，他始終把“誠(chéng)信立身”作為為人標(biāo)準(zhǔn)，秉持“讓全鎮(zhèn)人都能喝上放心奶”的經(jīng)營(yíng)理念，十年如一日，多次被評(píng)為“文明誠(chéng)信個(gè)體工商戶(hù)”。

　　經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信反映出為人誠(chéng)信。有一次，一位老人在店門(mén)口小憩，離開(kāi)時(shí)竟把自己的錢(qián)包遺落在門(mén)口，吳同志在晚上打烊時(shí)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)錢(qián)包，錢(qián)包里有較多現(xiàn)金，兩張寫(xiě)著密碼的銀行卡以及各種重要的`證件。吳同志顧不上已經(jīng)夜深，馬上查看監(jiān)控，確定失主，并根據(jù)錢(qián)包里的電話(huà)號(hào)碼及時(shí)與失主取得聯(lián)系，第二天將失物原封歸還。談及誠(chéng)信，他說(shuō)：“做生意和做人一樣，要誠(chéng)實(shí)守信，本本分分，顧客買(mǎi)得踏實(shí)，我心里踏實(shí)，生意才能做踏實(shí)�！�

　　經(jīng)營(yíng)之星主要先進(jìn)事跡 10

　　xxx,女,漢族,初中文化,現(xiàn)年41歲,現(xiàn)為市村委。該同志20年如一日誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、照章納稅、熱心公益事業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)。體現(xiàn)了一位普通勞動(dòng)者的高尚情操。

　　一、艱苦創(chuàng)業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取。1990年，21歲的在區(qū)開(kāi)了一間服裝店，因她自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律、行政法規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，禮貌待人，從不坑蒙、欺騙顧客，做到了童叟無(wú)欺，生意越做越紅火。幾年后，有了一些積累，她開(kāi)始經(jīng)營(yíng)嬰幼兒用品以及各類(lèi)女式服裝，并擴(kuò)大營(yíng)業(yè)規(guī)模，成為蓮都區(qū)較早經(jīng)營(yíng)嬰幼兒用品的經(jīng)營(yíng)大戶(hù)之一。實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)中的第一次飛躍。她善于把握商機(jī)，抓做機(jī)遇，擴(kuò)充業(yè)務(wù)，滾動(dòng)發(fā)展。開(kāi)始，她正式加盟“貝因美嬰幼童用品專(zhuān)賣(mài)店”。 經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展和集累，現(xiàn)已發(fā)展成為一個(gè)固定資產(chǎn)100多萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)大戶(hù)，擁有兩處固定門(mén)市，招聘職工6人，其中安置下崗失業(yè)人員4人。

　　二、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、童叟無(wú)欺從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)20余年來(lái)，她始終堅(jiān)持兩條經(jīng)營(yíng)之道：一是注重商品質(zhì)量，絕不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣、過(guò)期失效商品，保證所售貨物貨真價(jià)實(shí)；二是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、禮貌待人，從不坑蒙、欺騙顧客，做到了童叟無(wú)欺。她注重培訓(xùn)員工，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，她要求員工善待每位顧客，做到“無(wú)論你昨天發(fā)生了什么不愉快的事，今天只要走進(jìn)貝因美嬰幼童用品專(zhuān)賣(mài)店，就要把微笑帶給每一位顧客”。她是這樣要求的，員工們也是這樣做到的。由于她經(jīng)營(yíng)有方，管理到位，且她專(zhuān)賣(mài)店的商品貨真價(jià)實(shí)，童叟無(wú)欺，她的專(zhuān)賣(mài)店總是顧客盈門(mén)，生意十分紅火。

　　三、致富思源、不忘國(guó)家。從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的第一天起，她就牢固樹(shù)立了合法經(jīng)營(yíng)、照章納稅的意識(shí)，她是第一批辦理個(gè)體工商執(zhí)照和稅務(wù)登記證的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，二十余年來(lái)，她始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法納稅，從未借故不繳或少繳稅款，更未弄虛作假，偷逃稅款，成為了廣大納稅人學(xué)習(xí)的楷模。乘改革的東風(fēng)，她的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷發(fā)展壯大。她致富思源，不忘國(guó)家，不但帶頭繳納稅款，而且還協(xié)助稅務(wù)部門(mén)義務(wù)宣傳國(guó)家的稅收法規(guī)和政策，在廣大納稅人心中樹(shù)立起了較高的威信。6月的一天，一服裝店店主與前去進(jìn)行稅務(wù)登記的.稅務(wù)部門(mén)工作人員發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，相持不下，得知情況后，立即趕了過(guò)來(lái)，她以一個(gè)普通經(jīng)營(yíng)戶(hù)的身份，微笑著將那位情緒異常激動(dòng)的服裝店店主叫到一邊，曉之以理，動(dòng)之以情，耐心地向她宣傳講解國(guó)家的稅收政策和法律法規(guī)，她說(shuō)：國(guó)家政策允許我們從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但必須要合法經(jīng)營(yíng)，你不辦理稅務(wù)登記證就是違反了《稅收征管法》的有關(guān)規(guī)定，是不合法的。在她苦口婆心的宣傳勸解下，店主終于理解接受了，當(dāng)場(chǎng)辦理了稅務(wù)登記證。

　　四、熱心公益、反哺社會(huì)。她先富了，但她始終惦記著那些需要幫助的人，自始至終幫助著周?chē)�的人。職工家蓋房子缺少5萬(wàn)元，得知情況后，二話(huà)沒(méi)說(shuō)，就主動(dòng)借出五萬(wàn)元現(xiàn)金幫助她解決難題。每當(dāng)職工家里有事，她總是第一時(shí)間伸出援助之手。19xx年，長(zhǎng)江中下游遭遇特大洪水襲擊，上百萬(wàn)的人失去家園，她為災(zāi)區(qū)捐現(xiàn)金500元幫助盡快恢復(fù)生產(chǎn)，重建家園，同時(shí)還捐出了部分衣物等生活用品。5月12日，我國(guó)四川汶川地區(qū)發(fā)生8.0級(jí)地震，造成69142人遇難，17551人失蹤。她又為災(zāi)區(qū)捐現(xiàn)金1000元幫助盡快恢復(fù)生產(chǎn)，重建家園。她致富思源，反哺社會(huì)的例子很多，樁樁件件都記載著的一顆博大愛(ài)心。

　　經(jīng)營(yíng)之星主要先進(jìn)事跡 11

　　我于20xx年3月份入職公司經(jīng)營(yíng)預(yù)算部，公司是我從事機(jī)電工程造價(jià)行業(yè)后的第二家公司。起初工作期間，心里比較忐忑，一心想盡早融入這個(gè)環(huán)境，順利開(kāi)展工作。

　　來(lái)到公司，參與的第一個(gè)項(xiàng)目是昆山嘉民物流項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)該項(xiàng)目已接近尾聲，部門(mén)主管安排我從這個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始，主要為了熟悉并了解公司的項(xiàng)目工作流程和本崗位的職責(zé)要求。

　　20xx年5月，我正式參與的項(xiàng)目是無(wú)錫泰科電子有限公司的新建廠(chǎng)房工程，通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，我更深的了解了公司項(xiàng)目的運(yùn)作流程和制度規(guī)范，非常感謝項(xiàng)目各同事在工作上對(duì)我的支持和指導(dǎo)，特別感謝項(xiàng)目經(jīng)理李經(jīng)理在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行中對(duì)我的工作，做了全面的指導(dǎo)和幫助。通過(guò)該項(xiàng)目，讓我建立了信心。

　　20xx年8月，受公司派遣，配合周副總負(fù)責(zé)承德雙灤照明工程的結(jié)算工作，該項(xiàng)工作是我進(jìn)入公司后遇到的很大的一次挑戰(zhàn)，8、9月出差承德兩次，對(duì)該項(xiàng)目的報(bào)審結(jié)算資料做了梳理和摸底；10月初，再次和周副總一起到承德，正式與審計(jì)局審計(jì)人員接觸，開(kāi)展項(xiàng)目審計(jì)結(jié)算工作，在此期間，遇到很多阻力：報(bào)審資料缺失、工程量核對(duì)分歧、材料價(jià)格再次確認(rèn)分歧、審計(jì)人員推諉工作進(jìn)度緩慢…為解決以上問(wèn)題，我們耗費(fèi)整整兩個(gè)月時(shí)間對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析并制定方法方案，予以突破，最終完成了該項(xiàng)目的結(jié)算工作。在此期間，我受益匪淺，從中學(xué)到很多解決問(wèn)題的方法和思路，對(duì)今后的工作認(rèn)識(shí)更加明確。

　　20xx年12月，在承德雙灤項(xiàng)目結(jié)算結(jié)束不久，受公司派遣，配合總承包公司參與到山西運(yùn)城深國(guó)投項(xiàng)目中。該項(xiàng)目結(jié)算工作比較大的難度在于當(dāng)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理未在項(xiàng)目主導(dǎo)機(jī)電工程的結(jié)算進(jìn)程，由該項(xiàng)目的安裝技術(shù)員姬海洋同事配合結(jié)算工作；在本次結(jié)算過(guò)程中，我借鑒并運(yùn)用了在承德雙灤項(xiàng)目結(jié)算中吸取和學(xué)習(xí)到的結(jié)算方法和思路，整個(gè)結(jié)算工作進(jìn)行得比較順利，與業(yè)主方基本達(dá)成初步審核結(jié)果，最后在得到公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的情況下，在公司年會(huì)前一天完成了結(jié)算工作。

　　20xx年9月份，在承德雙灤項(xiàng)目、山西運(yùn)城項(xiàng)目結(jié)算工作的同時(shí)，我又同時(shí)編入了大潤(rùn)發(fā)安溪和龍巖項(xiàng)目組，參與其中的經(jīng)營(yíng)工作，在這兩個(gè)項(xiàng)目上，非常感謝部門(mén)主管和同事的支持，分擔(dān)了這兩個(gè)項(xiàng)目的大部分工作。

　　20xx年是經(jīng)營(yíng)部最困難的一年，開(kāi)年不久，因部門(mén)人員變動(dòng)，部門(mén)人員未能及時(shí)補(bǔ)充，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)部整年人力缺乏，這一年是我感到壓力最大的一年，報(bào)著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡力完成并做好自己的本職工作。在這一年里，在吳副總的帶領(lǐng)下主要參與的工作有：高平大酒店項(xiàng)目、安溪和龍巖大潤(rùn)發(fā)項(xiàng)目、諾華制藥項(xiàng)目投標(biāo)工作、內(nèi)蒙烏山銅鉬礦項(xiàng)目結(jié)算工作、大潤(rùn)發(fā)投標(biāo)工作，以及部門(mén)的各項(xiàng)整理匯編工作。

　　內(nèi)蒙烏山銅鉬礦項(xiàng)目結(jié)算工作在公司吳副總、項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)經(jīng)理的指導(dǎo)下取得了比較滿(mǎn)意的結(jié)果。

　　20xx年初，受公司臨時(shí)委派，負(fù)責(zé)北京中金萬(wàn)柳項(xiàng)目，在4月底前完成了該項(xiàng)目的.業(yè)主清單核對(duì)、項(xiàng)目的分包招標(biāo)、合同簽訂等工作。后因高平大酒店項(xiàng)目的特殊而調(diào)回該項(xiàng)目，專(zhuān)門(mén)配合項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)該項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作。

　　高平大酒店項(xiàng)目從20xx年5月份至今已有一年多時(shí)間，在20xx年期間，該項(xiàng)目主要施工內(nèi)容均為土建，機(jī)電主要為管道預(yù)埋，20xx年主要配合項(xiàng)目部完成了項(xiàng)目深化、分包招標(biāo)、班組進(jìn)度款審批和材料價(jià)格報(bào)審工作；至20xx年開(kāi)始，土建主體完成后，機(jī)電施工已大量開(kāi)展，機(jī)電經(jīng)營(yíng)遇到較大的阻礙，主要問(wèn)題有：

　　1、機(jī)電承包合同清單與設(shè)計(jì)施工偏差過(guò)大，影響到工程進(jìn)度款的審批工作；

　　2、該項(xiàng)目監(jiān)理負(fù)責(zé)工程計(jì)量審批工作，相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)該部分把關(guān)過(guò)份嚴(yán)謹(jǐn)，審批流程緩慢；

　　3、業(yè)主材料審批進(jìn)度緩慢，影響合同清單的認(rèn)價(jià)工作。

　　針對(duì)以上問(wèn)題，在項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)下我們對(duì)業(yè)主方做了大量工作，初步達(dá)成的效果有：

　　1、業(yè)主方同意對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)圖紙重新編制合同清單；

　　2、監(jiān)理審計(jì)工作也在穩(wěn)步進(jìn)行，已建議簡(jiǎn)化流程，提高審批進(jìn)度；

　　3、敦促業(yè)主盡快批復(fù)上報(bào)材料。

　　在公司工作已兩年半，學(xué)習(xí)并積累了很到行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，更深的了解公司的文化、制度和文化，希望公司在今后的道路上走得更好、更遠(yuǎn)。

【經(jīng)營(yíng)之星主要先進(jìn)事跡】相關(guān)文章：

服務(wù)之星主要先進(jìn)事跡（通用18篇）08-31

進(jìn)步之星先進(jìn)事跡11-27

讀書(shū)之星的先進(jìn)事跡04-13

進(jìn)步之星主要事跡11-23

服務(wù)之星主要事跡10-10

閱讀之星主要事跡11-21

（經(jīng)典）閱讀之星主要事跡11-21

創(chuàng)新之星主要事跡09-28

學(xué)習(xí)之星主要事跡09-28