績效激勵(lì)方案15篇
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,我們需要提前開始方案制定工作,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編整理的績效激勵(lì)方案,歡迎大家分享。
績效激勵(lì)方案1
1 績效考核的理念分析
績效評(píng)估是對(duì)員工在一個(gè)既定時(shí)期內(nèi)工作貢獻(xiàn)做出評(píng)價(jià)的過程。
績效評(píng)估是一個(gè)完整的系統(tǒng),領(lǐng)導(dǎo)者和員工通過溝通的方式,共同將組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)理職責(zé)、管理方式和手段以及員工績效目標(biāo)等管理的基本內(nèi)容確定下來。同時(shí)管理者幫助員工排除工作過程中的障礙,并提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助,與員工一起共同完成績效目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)?冃гu(píng)估的最根本目的是促使其員工能夠更好發(fā)揮其潛力,增進(jìn)組織的競(jìng)爭(zhēng)能力。
2 企業(yè)傳統(tǒng)考核方法存在的問題與困難
。1)考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)不一致,指標(biāo)模糊,缺乏可操作性。
目前使用的“德”、“勤”、“能”、“績”的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)過于寬泛,考核指標(biāo)模糊,不利于團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升與員工工作創(chuàng)新。各崗位之間缺乏量化、統(tǒng)一的績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。即使想根據(jù)崗位職責(zé)與內(nèi)容來確定考評(píng)指標(biāo),也由于一些外在干擾因素,使得考核內(nèi)容具有多重解釋,無法達(dá)成公平合理的評(píng)估,實(shí)際可操作性較差;
。2)考核的透明度和互動(dòng)性不夠。
目前的企業(yè)員工考核往往忽略溝通環(huán)節(jié),員工僅僅作為被考核者,往往只知道考核結(jié)果,而對(duì)考核的目標(biāo)、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)等知之甚少,只是被動(dòng)的接受上級(jí)管理者的考核和評(píng)價(jià)。這一方面使得考核的透明性和權(quán)威性受到質(zhì)疑;另一方面,由于缺乏員工的參與,考核缺乏互動(dòng)性,也不利于考核指標(biāo)的改進(jìn)和完善。
。3)激勵(lì)手段單一,發(fā)展性評(píng)價(jià)不足。
目前年終考核結(jié)果的使用大多仍停留在傳統(tǒng)的與薪酬、年終獎(jiǎng)勵(lì)、職位升遷等掛鉤的階段,對(duì)員工的激勵(lì)手段比較單一,忽略了對(duì)員工發(fā)展?jié)摿Φ拈_發(fā)和評(píng)價(jià)。
針對(duì)上述存在的問題,可以發(fā)現(xiàn)如果引入績效考核,將大大改善管理中存在的這些問題。因?yàn)榭冃Э己说某霭l(fā)點(diǎn)是如何將考核結(jié)果用于員工的發(fā)展和培養(yǎng),因此績效溝通是決定績效管理發(fā)揮作用的重要因素,有效的溝通,可以消除由于信息不暢造成的誤解和抵觸,消除管理阻力,從而保證考核的科學(xué)性和有效性。
這也是南京地鐵行業(yè)引入績效考核制度的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),事實(shí)也證明了這一思路的可行性。
3 地鐵行業(yè)績效考核方法的選擇
勞倫斯S·克雷曼(Lawrence S. Keiman)在《人力資源管理:獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具》一書中指出,企業(yè)要想獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須在考核層面有所作為。20世紀(jì)90年代以來,為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,越來越多的管理理念出現(xiàn)在企業(yè)管理的視野之中,例如組織扁平化、柔性管理、團(tuán)隊(duì)管理、跨文化管理等普遍成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),其中最突出的一個(gè)方面就是如何把績效評(píng)估與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)聯(lián)系起來。
而要在眾多績效評(píng)估工具中作出恰當(dāng)?shù)倪x擇,并不是一件容易的事情。勞倫斯S.克雷曼指出應(yīng)該考慮成本、實(shí)用性、工作性質(zhì)這三個(gè)重要因素,其中最重要的是工作性質(zhì)。當(dāng)然考核的成本和實(shí)用性也是需要考慮的,不能復(fù)雜、要易實(shí)行,具有可操作性。
以下筆者將著重從工作性質(zhì)這個(gè)因素加以分析。工作性質(zhì)可以從3個(gè)方面進(jìn)行思考,即工作的結(jié)構(gòu)化程度、工作目標(biāo)的可量化程度、工作環(huán)境的穩(wěn)定性。
。1)工作的結(jié)構(gòu)化程度。結(jié)構(gòu)化程度高的工作是指工作內(nèi)容、程序、完成方式都是確定的,員工只需按照程序化的要求行動(dòng)就可以達(dá)到預(yù)期的效果;反之,結(jié)構(gòu)化程度低的工作,其工作方式和內(nèi)容自主空間大,不確定性強(qiáng)。
。2)工作目標(biāo)的可量化程度。由于工作性質(zhì)各異,各項(xiàng)工作目標(biāo)的可量化程度是不同的。
。3)工作環(huán)境的穩(wěn)定性。工作環(huán)境不穩(wěn)定指工作環(huán)境變動(dòng)較大,管理者難以直接監(jiān)控。
一般而言,工作結(jié)構(gòu)化程度高適合采用工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)詳盡的評(píng)估方法;工作目標(biāo)可量化程度高適合采用定量方法來評(píng)估,如果工作目標(biāo)可量化程度低,則采用行為導(dǎo)向性的定性方法來評(píng)估;工作環(huán)境越穩(wěn)定,越適合采用側(cè)重行為評(píng)估的評(píng)估方法,反之,則采用側(cè)重評(píng)估結(jié)果的定量方法。
對(duì)于地鐵行業(yè)來說,存在工作環(huán)境的變化大,結(jié)構(gòu)化程度不高,可量化程度不統(tǒng)一的特點(diǎn),因此在本方案中提出以量化考評(píng)為主,綜合測(cè)評(píng)為輔,“關(guān)鍵性指標(biāo)+合格性指標(biāo)”的績效考核體系,既考慮員工的行為評(píng)估,又兼顧量化評(píng)估的方法。換言之,在本考核方法中,是以一個(gè)員工的行為表現(xiàn)作為切入點(diǎn)來進(jìn)行的主觀價(jià)值判斷,行為雖然不能代表業(yè)績,但在基本層面上能夠反映業(yè)績,具體體現(xiàn)在“合格性指標(biāo)”的考核上。將地鐵建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新作為地鐵行業(yè)績效考核的出發(fā)點(diǎn),在績效考核的過程中,應(yīng)該更多著眼于員工的創(chuàng)新性、職業(yè)能力和業(yè)績,提升員工的工作熱情、工作主動(dòng)性和積極性。
圍繞這一觀點(diǎn),采取了“關(guān)鍵性指標(biāo)”的考核。企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(Key Process Indication,KPI)作為企業(yè)績效管理的基礎(chǔ),是衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),對(duì)企業(yè)內(nèi)部的工作流程進(jìn)行分解、分析以及企業(yè)組織運(yùn)作過程中實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納。
針對(duì)地鐵行業(yè)而言,即針對(duì)融資、承包商、設(shè)計(jì)、建設(shè)、監(jiān)理、運(yùn)營等一系列重要環(huán)節(jié),具體考察員工在各個(gè)環(huán)節(jié)工作活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的行為或行為后果(關(guān)鍵事件)記錄下來,作為工作績效的考核依據(jù)之一,主要針對(duì)事故、投訴和表揚(yáng)、獲獎(jiǎng)等關(guān)鍵事件;關(guān)鍵業(yè)績法是現(xiàn)代企業(yè)受到普遍重視的辦法。這一辦法的關(guān)鍵是注重工作的業(yè)績,創(chuàng)造的社會(huì)效益,以及突出的工作貢獻(xiàn)。需要說明的是關(guān)鍵事件和關(guān)鍵業(yè)績的評(píng)價(jià)并不僅僅限定為個(gè)人,也包括相應(yīng)的團(tuán)體。
4 考評(píng)主體的確定
(1)直接上司評(píng)價(jià):通常情況下,直接上司更易了解員工的工作情況,且能更好地評(píng)價(jià)員工在整體中所發(fā)揮的作用。但是這種評(píng)價(jià)者的一個(gè)缺點(diǎn)是:如果單純的依賴直接上司的評(píng)價(jià)結(jié)果,那么,直接上司的個(gè)人偏見、個(gè)人之間的沖突和友情關(guān)系可能損害評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀公正性。
。2)同事評(píng)價(jià):一般而言,員工的同事能夠觀察到員工的直接上司無法觀察到的某些方面。同事評(píng)價(jià)可以由職代會(huì)代表成員承擔(dān)。職代會(huì)代表是各個(gè)部門推選出來的,是企業(yè)管理和決策的民間力量,為了體現(xiàn)公平、公正和公開的原則,促進(jìn)民主管理,采用職代會(huì)來承擔(dān)同事評(píng)價(jià)的職能不僅是可行的,也是合理的。
。3)自我評(píng)價(jià):每個(gè)人對(duì)于自身的認(rèn)識(shí)總是最本質(zhì)的,認(rèn)識(shí)自己既是困難的,又是最有發(fā)言權(quán)的,自我評(píng)價(jià)的本質(zhì)是一個(gè)自省的.過程。 運(yùn)用多個(gè)評(píng)價(jià)者來進(jìn)行工作業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)可能會(huì)比單一評(píng)價(jià)主體所得出的結(jié)論更具有可信性、公正性和有效性。為避免一方考評(píng)的主觀性和片面性,使績效考評(píng)更全面、客觀和公正,對(duì)員工實(shí)施績效考評(píng)可借鑒360度績效考評(píng)方法,采用直接上司、同事、本人3方參與的方式,直接上司、同事、自己的三種評(píng)價(jià)可以形成“三角校正”關(guān)系,從而為得到公平、合理的評(píng)價(jià)提供幫助。
績效考評(píng)綜合得分=上司評(píng)價(jià)得分×0.4+同事評(píng)價(jià)得分×0.3+自評(píng)得分×0.3
5 員工績效考核方案的設(shè)計(jì)
根據(jù)地鐵行業(yè)的特點(diǎn),筆者認(rèn)為在具體的企業(yè)員工績效考核方案的設(shè)計(jì)中,可以考慮采用定性與定量結(jié)合的“行為導(dǎo)向評(píng)估法”,同時(shí)結(jié)合“關(guān)鍵業(yè)績和關(guān)鍵事件評(píng)估法”。
(1)行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法:是側(cè)重行為評(píng)估的評(píng)估方法,是通過用一些特定的關(guān)于優(yōu)良績效和不良績效的描述性事例或維度,來對(duì)一個(gè)量化的尺度加以解釋或錨定,是將描述性評(píng)價(jià)法和量化等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)合起來的一種以定性為主,定量為輔的評(píng)價(jià)方法。
。2)關(guān)鍵事件法:主管將一位下屬在工作活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的非常好的行為或非常不好的行為(關(guān)鍵事件)記錄下來,作為工作績效的考核依據(jù)之一,主要針對(duì)事故、投訴和表揚(yáng)、獲獎(jiǎng)等關(guān)鍵事件。
。3)關(guān)鍵業(yè)績法:這是現(xiàn)代企業(yè)受到普遍重視的辦法。這一辦法的關(guān)鍵是注重工作的業(yè)績和創(chuàng)造的社會(huì)效益,這里指日常工作之外的特殊工作或突出的工作貢獻(xiàn)。
對(duì)于一個(gè)員工的基本工作狀況和業(yè)績主要通過“行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)”,對(duì)于有突出業(yè)績的員工及團(tuán)隊(duì)的考核,或產(chǎn)生不良行為或社會(huì)效果的事件的評(píng)價(jià)和判斷,則采用“關(guān)鍵事件”和“關(guān)鍵業(yè)績”評(píng)價(jià)法;從而實(shí)現(xiàn)績效考評(píng)的特性和族性的統(tǒng)一。
以下具體解釋此考評(píng)設(shè)計(jì)方案見表1:
通過對(duì)地鐵行業(yè)工作流程的梳理和描述,選擇10種主要工作績效評(píng)價(jià)維度,每種維度被分為杰出(O)、很好(E)、勝任(G)、需要改進(jìn)(I)、不令人滿意(U)和不予評(píng)價(jià)(N)6個(gè)等級(jí),最低等級(jí)的基本分為10分,每個(gè)等級(jí)間的分值差為10分,從而形成總分最高分600分,最低分100分,各個(gè)指標(biāo)均“勝任”,得分是400分。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)全體員工的得分情況,使用二八律,劃定考核等級(jí)“優(yōu)秀”的得分線。
通過行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià),每個(gè)員工可以獲知自己在各個(gè)維度上的得分,進(jìn)而檢測(cè)自己行為的得失,改進(jìn)和調(diào)整自己的工作行為,促進(jìn)自己在下一個(gè)年度的發(fā)展。
O:杰出(Outstanding)在所有方面的績效都十分突出,并且明顯地比其他人的績效要優(yōu)異。
E:很好(Exceent)工作業(yè)績的大多數(shù)方面明顯超出職位的要求,對(duì)完成本部門的工作起到了促進(jìn)和推動(dòng)作用,工作績效是高質(zhì)量的。
G:勝任(Good)是一種稱職的和可信賴的工作績效水平,工作表現(xiàn)符合崗位要求。
I:需要改進(jìn)(Improvement Needed)在績效的某一方面存在缺陷,還有需要改進(jìn)和提高的地方。
U:不令人滿意(Unsatisfactory)工作績效水平總的來說無法讓人接受,必須加以改進(jìn),需要提高自身的工作能力。
N:不做評(píng)論(Not Rated)在績效等級(jí)表中無法利用標(biāo)準(zhǔn)得出結(jié)論,無法評(píng)價(jià)或沒能完成本職工作,或缺乏完成本職工作的技能。
相對(duì)而言,工作行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)是主觀判斷,是基于一個(gè)人的工作聲譽(yù)的評(píng)價(jià),而“關(guān)鍵事件”和“關(guān)鍵業(yè)績”評(píng)價(jià)是客觀的,針對(duì)工作重要環(huán)節(jié)中的事件和業(yè)績的,是客觀的,是有目共睹,能夠形成一致共識(shí)的!瓣P(guān)鍵事件”和“關(guān)鍵業(yè)績”評(píng)價(jià)更多是客觀的,著眼于激勵(lì),鼓勵(lì)創(chuàng)新,鼓勵(lì)員工能夠更有創(chuàng)造力,挖掘新的工作機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)和研究新的工作問題,獲得更顯著的學(xué)術(shù)成果和社會(huì)效益。
6總結(jié)
職工績效考核不應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與員工的二元對(duì)立,而應(yīng)該是為了一個(gè)共同目的的同舟共濟(jì),每一個(gè)員工的發(fā)展是一個(gè)組織機(jī)構(gòu)發(fā)展的前提,作為領(lǐng)導(dǎo)的成功是通過員工的成功來衡量的。 所以,筆者提出的績效考核方案的立足點(diǎn)并非是要將員工分成優(yōu)、良、中、差,而是為了真正樹立"人本管理"思想,鼓勵(lì)員工的合作、交流、創(chuàng)新,是為了地鐵行業(yè)能夠有更好的發(fā)展和提升,打造公共交通領(lǐng)域中可持續(xù)發(fā)展、快速發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的領(lǐng)軍之路。
績效激勵(lì)方案2
一、考核對(duì)象
餐飲部前臺(tái)主管、客戶關(guān)系主管、餐飲部后臺(tái)廚師長
二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、問題發(fā)生率(月)
(1)范圍:凡不符合酒店《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定、不符合酒店標(biāo)準(zhǔn)(如:衛(wèi)生檢查不達(dá)標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量下滑、菜品質(zhì)量不穩(wěn)定等)視為問題,經(jīng)餐飲部管理人員早會(huì)上指出的、酒店質(zhì)檢單通知的、部門及班組填報(bào)黑單的情況,視為問題發(fā)生。
。2)計(jì)算方法:計(jì)算問題發(fā)生率時(shí)以月為單位,每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
計(jì)算公式:班組問題發(fā)生人(次)X 100%班組當(dāng)月總?cè)藬?shù)
注:班組月人均人數(shù),取當(dāng)月最高人數(shù)和最低人數(shù)的平均值。
。3)應(yīng)達(dá)標(biāo)準(zhǔn):10人以上的班組不超過20%(不足1次按1次計(jì)算),10人以內(nèi)的班組不超過2人(次)。
2、工作落實(shí)情況(月)
餐飲部總監(jiān)和經(jīng)理交辦的.、或辦公室督辦的、以文字形式明確期限完成的、人力資源部以質(zhì)檢通知單的方式督辦的一切工作未按規(guī)定時(shí)間完成的,每次扣2分,每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),每月扣分超過8分的,當(dāng)月對(duì)班組主管或廚師長作出處理。
3、全員銷售(月)
。1)餐飲部為加大銷售力度,明確到各班組以及個(gè)人下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)。
。2)計(jì)算方法:每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),每少完成任務(wù)20%扣1分,每超額任務(wù)20%加1分。
4、經(jīng)營指標(biāo)達(dá)標(biāo)率(月)
。1)為明確責(zé)任,加強(qiáng)經(jīng)營及內(nèi)部管理,按部門年初明確給各班組的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)(營業(yè)收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率)。
。2)計(jì)算方法:每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),未完成以上經(jīng)營指標(biāo)扣3分,每超額完成經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)加3分。
5、員工滿意率(季)
。1)員工滿意率:由部門用問卷方式征求員工意見,員工對(duì)所在班組所有管理人員在德、能、績、勤等方面的滿意程度。
。2)計(jì)算方法:每季度進(jìn)行一次
計(jì)算公式:?jiǎn)T工滿意項(xiàng)目總數(shù)%項(xiàng)目總數(shù)
項(xiàng)目總數(shù)=參與問卷人數(shù)X項(xiàng)目數(shù)
注:?jiǎn)T工參與問卷調(diào)查按班組人數(shù)的30%比例進(jìn)行
。3)應(yīng)達(dá)指標(biāo):?jiǎn)T工滿意率不低于85%
。4)獎(jiǎng)罰規(guī)則:?jiǎn)T工滿意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,依此類推。
6、員工流失率(年)
員工在酒店工作一個(gè)月以上,然后離店視為員工流失。(病退、酒店開除除外)
。1)計(jì)算方法:以年為單位,每年進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)。
計(jì)算公式:班組員工流失人數(shù)%部門年平均人數(shù)
注:每月取一個(gè)最高人數(shù)和一個(gè)最低人數(shù),然后12月相加,再除以24,算出的.人數(shù)即為年平均人數(shù),計(jì)算結(jié)果四舍五入取整數(shù)。
。2)應(yīng)達(dá)指標(biāo):10人以上的班組流失人數(shù)不超過15%(不足1人按1人計(jì)算),10人以內(nèi)的班組不超過2人。
(3)獎(jiǎng)罰規(guī)則:每超標(biāo)流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另:所管轄班組的員工或本人受到客人的書面表揚(yáng)、優(yōu)秀事跡登報(bào)或在各種比武、競(jìng)賽中獲得前3名的,加0.5分/人(次),其他獎(jiǎng)勵(lì)紅單加0.5分/人(次)。
三、考核結(jié)果(年)
每名管理人員基分為100分,餐飲部辦公室依據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)逐日為管理人員打分,每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)并通報(bào),年底進(jìn)行一次總的統(tǒng)計(jì)。并將考核結(jié)果月平均分值作為核發(fā)年終獎(jiǎng)以及評(píng)優(yōu)評(píng)先的主要依據(jù),月平均分值低于80分,工資下浮一檔,月平均分值低于70分,職務(wù)下降一級(jí)(即由主管降為領(lǐng)班,廚師長降為領(lǐng)班,由部門競(jìng)聘產(chǎn)生新的班組負(fù)責(zé)人)。
績效激勵(lì)方案3
(一)餐飲店長績效考核
1、營業(yè)收入達(dá)到預(yù)期目標(biāo)和計(jì)劃要求
2、正確理解公司任務(wù)并制訂適當(dāng)?shù)挠?jì)劃執(zhí)行
3、店內(nèi)銷售計(jì)劃達(dá)成率
4、做到每天數(shù)據(jù)一通報(bào),每周一總結(jié)
5、時(shí)刻關(guān)注數(shù)據(jù)報(bào)表,及時(shí)督促并按時(shí)完成工作完成率
每日流程:
1、按時(shí)召開晨/午會(huì)
2、檢查員工形象,店內(nèi)衛(wèi)生檢查
3、顧客/員工關(guān)系維護(hù),關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)
4、當(dāng)日計(jì)劃跟蹤,積極鼓勵(lì)員工,提高完成速度
5、總結(jié)當(dāng)日工作,制定明日目標(biāo)
6、完成當(dāng)日工作計(jì)劃
1)通過每日、周、月、工作計(jì)劃與總結(jié)由副總經(jīng)理進(jìn)行把關(guān)與考核,上級(jí)需要及時(shí)填寫下級(jí)各崗位的工作計(jì)劃與總結(jié),結(jié)果作為考核依據(jù)。
2)績效為日考核方式,每日計(jì)劃未完成或遺漏工作事項(xiàng)未處理的都記為一次,每次扣分25%分;超過4次時(shí),該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率為零。
行政管理合格率:
1、正確理解工作指示和方針,制定可實(shí)施計(jì)劃
2、按照部下的能力和個(gè)性合理安排工作
3、員工重大過失違規(guī)
4、和各部門保持協(xié)作態(tài)度,順利推動(dòng)工作
5、積極參與總部工作會(huì)議,做到承上啟下的作用
店內(nèi)管理:
1、在人事關(guān)系方面部下沒有怨言或不滿,團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)
2、協(xié)助員工對(duì)投訴顧客給予最快解決和處理
3、保持店內(nèi)良好的工作秩序和整潔衛(wèi)生
4、員工滿意度(80%以上)
5、提高服務(wù)質(zhì)量,確?蛻魸M意度
6、公平,公正,公開的處理員工的所有違紀(jì)行為
考核標(biāo)準(zhǔn):
1)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的員工管理中的違規(guī)次數(shù)和人力資源部抽查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)次或日?qǐng)?bào)上統(tǒng)計(jì)的違規(guī)次數(shù),作為考核該指標(biāo)的依據(jù)。
2)發(fā)生一次違規(guī)現(xiàn)象扣10分,超過10次時(shí),該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率為零。上級(jí)發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實(shí)記錄的,雙方或多方該項(xiàng)指標(biāo)合格率當(dāng)月清零。
成本控制達(dá)成率:
1)根據(jù)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點(diǎn),有效的傳達(dá)到各店各部門實(shí)施,總經(jīng)理負(fù)責(zé)月度不定期抽查、檢控。
2)月度總成本上升5%(含5%)時(shí)扣罰50%,成本上升5%以上時(shí),該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率為零。通過一系列的措施與方法,成本合理下降每5%時(shí),績效指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)50%;上級(jí)發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實(shí)記錄的,該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率當(dāng)月清零。
(二)餐飲店長績效考核
考核內(nèi)容:
在對(duì)火鍋店店長進(jìn)行考核時(shí),不能簡(jiǎn)單依據(jù)某個(gè)標(biāo)準(zhǔn),如工作效率、人際關(guān)系好壞,而要多方面對(duì)餐飲門店店長進(jìn)行整體考核,這樣才能作出客觀的評(píng)價(jià)。因此,火鍋店餐廳在制定考核內(nèi)容時(shí),要盡可能地做到全面、詳盡。
通常,考核的內(nèi)容有:
1、能力考核
具體來講,餐飲門店店長能力包括餐飲門店常識(shí)和專業(yè)知識(shí)、管理技能以及工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)餐飲門店店長的能力進(jìn)行考核,就是對(duì)這三部分內(nèi)容作出評(píng)估。例如,門店在一些緊急情況下,遇到的突發(fā)事件應(yīng)如何處理和應(yīng)對(duì),以及在門店的發(fā)展過程中怎樣為總部獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出有利于門店擴(kuò)張和發(fā)展的方案和計(jì)劃等。
能力考核不僅是一種公開評(píng)價(jià)的手段,而且也是充分利用人力資源的一種手段。通過能力考核,將有能力的人提拔到更重要的崗位上,把能力偏低的人調(diào)離現(xiàn)職位,這有利于促進(jìn)小火鍋店更好地發(fā)展。
2、品質(zhì)考核
對(duì)餐飲門店店長進(jìn)行品質(zhì)考核,就是觀察日常工作中餐飲門店店長品質(zhì)的具體表現(xiàn)。即在餐飲門店店長日常的工作過程中,是否尊重顧客;與其他同事合作是否尊重事實(shí),知錯(cuò)必改;是否遵紀(jì)守法,維護(hù)公共利益;是否能夠保守餐飲門店的商業(yè)秘密;是否言行一致,說的.和做的一樣;是否兩袖清風(fēng),潔身自愛。
3、工作態(tài)度考評(píng)
工作態(tài)度包括:工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性及紀(jì)律性等方面。例如,對(duì)連鎖餐飲門店來說,雖然講究統(tǒng)一化的經(jīng)營行為,但是因?yàn)殚T店所處的區(qū)域各異,面對(duì)的市場(chǎng)也存在一定的差異,這要求特色火鍋店的菜品和服務(wù)應(yīng)具有創(chuàng)新和變化,與此相對(duì)應(yīng),店長也應(yīng)當(dāng)能在變化的市場(chǎng)中隨時(shí)把握商機(jī),與時(shí)俱進(jìn),帶領(lǐng)門店做好餐飲生產(chǎn)、銷售以及服務(wù)工作。
4、績效考評(píng)
績效是餐飲門店店長在被考評(píng)期間全部工作活動(dòng)的結(jié)果,是其能力、品質(zhì)、態(tài)度在一定環(huán)境中表現(xiàn)的程度和效果,是其在實(shí)現(xiàn)預(yù)定工作任務(wù)的過程中所采取的行為及這些行為的成果。對(duì)連鎖餐飲門店店長的考核和評(píng)價(jià),績效是非常重要而又容易考核的內(nèi)容,主要的考核指標(biāo)有營業(yè)額和利潤以及成本率等。需要注意的是績效的好壞不僅取決于店長個(gè)體的主觀努力與否,還深深地受到火鍋店企業(yè)文化、戰(zhàn)略、制度、政策、評(píng)定者與被評(píng)定者的關(guān)系以及工作環(huán)境的影響。
績效激勵(lì)方案4
1.正確理解工作指示和方針,制定可實(shí)施計(jì)劃
2.按照部下的能力和個(gè)性合理安排工作
3.員工重大過失違規(guī)
4.和各部門保持協(xié)作態(tài)度,順利推動(dòng)工作
5.積極參與總部工作會(huì)議,做到承上啟下的作用 店內(nèi) 管理
1.在人事關(guān)系方面部下沒有怨言或不滿,團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)
2.協(xié)助員工對(duì)投訴顧客給予最快解決和處理
3.保持店內(nèi)良好的工作秩序和整潔衛(wèi)生
4.員工滿意度(80%以上)
5.提高服務(wù)質(zhì)量,確?蛻魸M意度
6.公平,公正,公開的'處理員工的所有違紀(jì)行為考核 標(biāo)準(zhǔn)
1)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的員工管理中的違規(guī)次數(shù)和人力資源部抽查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)次或日?qǐng)?bào)上統(tǒng)計(jì)的違規(guī)次數(shù),作為考核該指標(biāo)的依據(jù)。
2)發(fā)生一次違規(guī)現(xiàn)象扣10分,超過10次時(shí),該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率為零。上級(jí)發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實(shí)記錄的,雙方或多方該項(xiàng)指標(biāo)合格率當(dāng)月清零。成本控制 達(dá)成率預(yù)算 控制20%
1)根據(jù)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點(diǎn),有效的傳達(dá)到各店各部門實(shí)施,總經(jīng)理負(fù)責(zé)月度不定期抽查、檢控。
2)月度總成本上升5%(含5%)時(shí)扣罰50%,成本上升5%以上時(shí),該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率為零。通過一系列的措施與方法,成本合理下降每5%時(shí),績效指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)50%;上級(jí)發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實(shí)記錄的,該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率當(dāng)月清零。
績效激勵(lì)方案5
一、考核目的
1.了解工人對(duì)公司的貢獻(xiàn);
2.為工人的薪酬決策提供依據(jù);
3.提高工人對(duì)公司管理制度的滿意度;
4.激發(fā)工人的`積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高工人基本素質(zhì)和工作效率;
5.為工人的晉升、降職、培訓(xùn)、離職和年終獎(jiǎng)發(fā)放提供決策依據(jù);
二、績效考核對(duì)象
1.已轉(zhuǎn)正的一線車間工人;
2.試用期工人、連續(xù)出勤不滿三個(gè)月的工人以及考核期間休假停職3個(gè)月或以上的工人不列為此次考核對(duì)象。
三、績效考核小組
1.績效考核小組由各部門直接主管及生產(chǎn)經(jīng)理考核,主考者由部門直接主管負(fù)責(zé)為一線員工評(píng)分,生產(chǎn)經(jīng)理參與并監(jiān)督考核過程;
2.生產(chǎn)總經(jīng)理及總經(jīng)理雖然不是一線工人的最終評(píng)估人,但保留對(duì)評(píng)估結(jié)果的建議權(quán),并參與績效考核相關(guān)會(huì)議,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升、降職、調(diào)崗、離職以及一線員工處罰的要求;
3.績效考核人應(yīng)該熟練掌握績效考核的相關(guān)內(nèi)容,做到與被考核一線員工的及時(shí)溝通與反饋,公正地完成考核工作。
四、考核時(shí)間及考核實(shí)施
1.考核時(shí)間為第二個(gè)月的1號(hào)到4號(hào),每滿一個(gè)季度總結(jié)一次;
2.考核實(shí)施,績效考核小組根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)對(duì)被考核人進(jìn)行考核,并對(duì)考核結(jié)果反饋給被考核人;
3.最終被考核人考核結(jié)果提交于行政部,由行政部最終審核交付財(cái)務(wù)核算績效工資。
五、績效考核內(nèi)容
1.績效考核分三部分,出勤獎(jiǎng)、工藝紀(jì)律獎(jiǎng)和6S管理獎(jiǎng),共計(jì)200元/月;
2.評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為以上三項(xiàng)分別占25%、50%和25%(即50元、100元、50元)
3.績效考核中一線員工的合理化建議被驗(yàn)收并采納,則按貢獻(xiàn)的大小另行獎(jiǎng)勵(lì)20元或以上不等;
4.此績效考核只針對(duì)于每月績效獎(jiǎng)金工資進(jìn)行考核,至績效獎(jiǎng)考核完為止,與《生產(chǎn)部考核細(xì)則》不沖突,不重疊,但其評(píng)定對(duì)年終評(píng)定有決策依據(jù);
5.此績效考核為每月評(píng)定一次,按季度發(fā)放;
6.具體績效考核細(xì)則內(nèi)容見下表:略
績效激勵(lì)方案6
為不斷加強(qiáng)中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè),逐步提升教師社會(huì)地位,吸引優(yōu)秀人才樂于從教、終生從教,經(jīng)市政府同意,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
適應(yīng)中小學(xué)教育教學(xué)改革的需要,堅(jiān)持全面實(shí)施素質(zhì)教育,豐富校內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),擴(kuò)大學(xué)校辦學(xué)自主權(quán)。通過加強(qiáng)市級(jí)教育經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌管理,調(diào)整績效工資額度,建立績效獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,逐步構(gòu)建符合教育教學(xué)和教師成長規(guī)律、導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教師績效考核評(píng)價(jià)制度,充分調(diào)動(dòng)校長和教師工作的積極性,促進(jìn)教育均衡發(fā)展和學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展,不斷提高教育公共服務(wù)水平。
二、實(shí)施范圍
市、區(qū)縣教育系統(tǒng)所屬中小學(xué)的正式在編教職工。
三、實(shí)施時(shí)間
從20xx年1月1日起開始實(shí)施。
四、經(jīng)費(fèi)來源
在現(xiàn)有績效工資實(shí)施基礎(chǔ)上,按照各區(qū)縣學(xué)生數(shù)量、教師數(shù)量及生師比等因素,確定績效獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制所需資金總量。由市人力社保局調(diào)整各區(qū)縣教師績效工資總額;為支持教育領(lǐng)域綜合改革,20xx年經(jīng)費(fèi)由市級(jí)財(cái)政給予支持。
五、實(shí)施內(nèi)容
績效獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制增加的資金主要用于支持集團(tuán)化、學(xué)區(qū)化辦學(xué)和辦學(xué)特色學(xué)校以及教師在小學(xué)課后班管理和中學(xué)社團(tuán)活動(dòng)輔導(dǎo)、中小學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、教育教學(xué)改革、教師交流與支教等工作中的獎(jiǎng)勵(lì)。
各區(qū)縣教委會(huì)同區(qū)縣財(cái)政部門、人力社保部門根據(jù)學(xué)校的規(guī)模、承擔(dān)教育改革發(fā)展的`任務(wù)和取得的成效等,制定年度經(jīng)費(fèi)分配原則及各學(xué)校額度,報(bào)市教委后,按照相關(guān)政策和經(jīng)費(fèi)管理要求及時(shí)將經(jīng)費(fèi)撥付相關(guān)學(xué)校。各學(xué)校要根據(jù)資金使用范圍和下達(dá)的經(jīng)費(fèi)額度,按照本校教師承擔(dān)相應(yīng)工作任務(wù)和完成任務(wù)質(zhì)量的情況,堅(jiān)持示范引領(lǐng)和激勵(lì)導(dǎo)向,體現(xiàn)績效工資分配的原則和要求,制定分配方案,報(bào)區(qū)縣教委同意后實(shí)施。
六、工作要求
(一)建立績效獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,是為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)教師積極性,擴(kuò)大學(xué)校辦學(xué)自主權(quán)。各區(qū)縣、學(xué)校要結(jié)合本區(qū)縣、學(xué)校實(shí)際情況認(rèn)真貫徹落實(shí),可根據(jù)區(qū)縣實(shí)際情況制定相應(yīng)辦法,切實(shí)發(fā)揮激勵(lì)作用。
(二)此次績效獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制資金不得平均發(fā)放,要按照“多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則,重點(diǎn)向承擔(dān)教育改革發(fā)展任務(wù)重,為促進(jìn)教育均衡發(fā)展、提高學(xué)生綜合素質(zhì)付出努力的一線教師、骨干教師和做出突出成績的教師傾斜,鼓勵(lì)教師全身心投入到教書育人工作中,引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
(三)市教委與有關(guān)部門制定教師績效獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制項(xiàng)目管理辦法,各區(qū)縣要指導(dǎo)學(xué)校依據(jù)國家和北京市有關(guān)績效工資管理的要求,按年度制定合理的分配方案和考核辦法,并檢查落實(shí)情況;及時(shí)了解情況,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)教師績效工資的管理。市教委、市人力社保局、市財(cái)政局將采取相應(yīng)的措施對(duì)使用情況進(jìn)行監(jiān)管。
(四)各單位要高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,嚴(yán)肅紀(jì)律,認(rèn)真把握實(shí)施過程的各個(gè)環(huán)節(jié),確保工作平穩(wěn)順利進(jìn)行。要做好政策解釋工作,在實(shí)施過程中遇到問題要及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行溝通。
績效激勵(lì)方案7
1、目的:
為調(diào)動(dòng)和激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,結(jié)合公司年度各項(xiàng)績效目標(biāo)進(jìn)行公司各層次獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)劃,調(diào)動(dòng)員工積極性,激發(fā)員工潛能,并建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制,推動(dòng)公司生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績提升,特制定本方案。
2、適用范圍:
本方案適用于公司各層級(jí)轉(zhuǎn)正在職員工,試用期員工在當(dāng)期發(fā)放獎(jiǎng)金時(shí)如果轉(zhuǎn)正當(dāng)期按正式員工發(fā)放,晉升員工在當(dāng)期發(fā)放獎(jiǎng)金時(shí)如果通過培養(yǎng)期的按晉升職位發(fā)放獎(jiǎng)金;離職員工在當(dāng)期發(fā)放經(jīng)營目標(biāo)獎(jiǎng)金時(shí)只發(fā)滿季,未工作滿一季度的不予發(fā)放,發(fā)放利潤目標(biāo)獎(jiǎng)時(shí)需12月份在職,否則不予發(fā)放。
3、職責(zé)與權(quán)限:
3.1年度各項(xiàng)獎(jiǎng)金計(jì)提方案由總經(jīng)理組織提交總經(jīng)理辦公會(huì)負(fù)責(zé)討論并確定;
3.2行政部負(fù)責(zé)分配原則、獎(jiǎng)勵(lì)方案的制定及解釋;
3.3獎(jiǎng)金發(fā)放的績效考核由行政部組織實(shí)施;總經(jīng)辦等相關(guān)部門提供評(píng)估依據(jù),財(cái)務(wù)部依據(jù)方案及考核結(jié)果核算各部門應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金;各部門提供部門內(nèi)員工的獎(jiǎng)金分配細(xì)則并依據(jù)分配細(xì)則確定部門內(nèi)部員工的獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)額度。
4、公司各項(xiàng)獎(jiǎng)金的定義:
4.1經(jīng)營目標(biāo)獎(jiǎng):年度公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成率獎(jiǎng)金,按季度累計(jì)并減去優(yōu)秀部門評(píng)選獎(jiǎng)金后計(jì)發(fā)放;
4.2利潤目標(biāo)獎(jiǎng):由總經(jīng)理辦公會(huì)通過并經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)的公司稅后凈利潤可分配金額的獎(jiǎng)項(xiàng),年終發(fā)放;
4.3優(yōu)秀部門獎(jiǎng):指公司各部門管理措施、制度執(zhí)行等相關(guān)條件達(dá)到公司既定目標(biāo),且經(jīng)過考核得分最高的部門設(shè)立的專項(xiàng)獎(jiǎng)金,按季度發(fā)放;
4.4項(xiàng)目獨(dú)立考核獎(jiǎng):公司規(guī)模項(xiàng)目專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),按照項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等項(xiàng)目進(jìn)行核算,獎(jiǎng)金發(fā)放方案由相關(guān)部門制定,獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)提比例參照公司《20xx年獎(jiǎng)金計(jì)提方案》進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
1、 公司零星工程的考核獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)于公司零星項(xiàng)目不能進(jìn)行獨(dú)立成本核算獎(jiǎng)勵(lì)的,應(yīng)對(duì)零星項(xiàng)目按月進(jìn)行打包成本核算,獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)提比例參照公司《20xx年獎(jiǎng)金計(jì)提方案》執(zhí)行。
5、獎(jiǎng)金計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)
5.1經(jīng)營目標(biāo)獎(jiǎng)
5.1.1部門權(quán)重的確定
a、依據(jù)公司各部門所承擔(dān)的工作任務(wù)及強(qiáng)度確定公司各部門權(quán)重;
b、公司部門屬性劃分為:
一線部門:勞務(wù)部、工程一部、工程二部、工程三部; 輔助部門:物機(jī)部、經(jīng)營部、質(zhì)安部; 后勤部門:總經(jīng)辦、行政部、財(cái)務(wù)部;
為便于計(jì)算,將系數(shù)轉(zhuǎn)換成百分比,其計(jì)算依據(jù)如下:
1、完成91%及以上的系數(shù)為2,轉(zhuǎn)換成百分比為100%;
2、完成81-90%的系數(shù)為1.9,轉(zhuǎn)換成百分比為95%;
3、完成71-80%的'系數(shù)為1.8,轉(zhuǎn)換成百分比為90%;
4、完成70%及以下的系數(shù)為1.7,轉(zhuǎn)換成百分比為85%;
5、輔助部門及后勤部門默認(rèn)為100%。
一成公司不納入20xx年度的公司績效獎(jiǎng)金分配方案內(nèi),具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案根 據(jù)實(shí)際情況單獨(dú)提報(bào)公司經(jīng)審批后實(shí)施。
5.1.2個(gè)人應(yīng)發(fā)系數(shù)
a、個(gè)人應(yīng)發(fā)系數(shù)綜合考慮部門系數(shù)與職等系數(shù)的關(guān)系,確定個(gè)人應(yīng)發(fā)系數(shù)的系
數(shù)總和,其個(gè)人職等系數(shù)為: 職等 基數(shù) 計(jì)算公個(gè)人應(yīng)發(fā)系數(shù)=(部門權(quán)重系數(shù)*個(gè)人職等系數(shù)) 式
5.1.3個(gè)人應(yīng)發(fā)基數(shù)
a、依據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)及獎(jiǎng)金計(jì)提方案確定公司季度應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金總額度; b、個(gè)人應(yīng)發(fā)基數(shù)=獎(jiǎng)金總額/(部門權(quán)重系數(shù)*個(gè)人職等系數(shù)相加之總和);
5.1.4權(quán)重應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金計(jì)算
權(quán)重應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金=個(gè)人應(yīng)發(fā)基數(shù)*個(gè)人應(yīng)發(fā)系數(shù)。
5.1.5權(quán)重考核獎(jiǎng)金計(jì)算
權(quán)重考核獎(jiǎng)金=權(quán)重應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金*經(jīng)營目標(biāo)系數(shù)
5.1.6考核剩余獎(jiǎng)金的二次分配
依據(jù)一線部門經(jīng)營目標(biāo)考核,因目標(biāo)完成情況等原因?qū)е陋?jiǎng)金剩余的,公司將組織剩余獎(jiǎng)金的二次分配,其個(gè)人二次分配應(yīng)得獎(jiǎng)金公式為:公司應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金-權(quán)重考核獎(jiǎng)金總額/公司參加分配獎(jiǎng)金的人數(shù)=個(gè)人二次分配應(yīng)得獎(jiǎng)金。
5.1.7、部門考核系數(shù)
經(jīng)營目標(biāo)獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù)公司制定的各部門目標(biāo)給予月度考核,加權(quán)平均匯總得分確定部門考核系數(shù),按部門發(fā)放,由部門對(duì)各員工獎(jiǎng)金進(jìn)行分配,其部門比例系數(shù)為:
a、考核得分為90分以上的部門系數(shù)為1; b、考核得分為80分以上的部門系數(shù)為0.9; c、考核得分為70分以上的部門系數(shù)為0.8; d、考核得分為70分以下的部門系數(shù)為0.7。
5.1.8公司個(gè)人實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金計(jì)算公式:
公司應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金總額/(部門權(quán)重*職等系數(shù)之和)=個(gè)人應(yīng)發(fā)基數(shù)*個(gè)人應(yīng)發(fā)系數(shù)*經(jīng)營目標(biāo)系數(shù)=權(quán)重考核獎(jiǎng)金+二次分配金額*部門考核系數(shù)=個(gè)人實(shí)發(fā)金額 5.1.9經(jīng)營目標(biāo)獎(jiǎng)金的發(fā)放方式
a、季度獎(jiǎng)金確定后,財(cái)務(wù)部依據(jù)各部門人員職級(jí)分布狀況確定各部門應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金總額,確定后將經(jīng)審批的各部門應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金告知各部門;
b、各部門經(jīng)理依據(jù)財(cái)務(wù)部提供的部門人員應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金確定經(jīng)理及以下人員的實(shí)發(fā)金額,部門經(jīng)理的獎(jiǎng)金由分管領(lǐng)導(dǎo)確定,分管領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)金由總經(jīng)理確定,確定簽字確定后將表單交予財(cái)務(wù)部執(zhí)行獎(jiǎng)金發(fā)放事宜;
c、對(duì)于分配給各部門應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金而未發(fā)完的部分,作為部門活動(dòng)基金,預(yù)存在公司,部門使用時(shí)通過簽呈形式提取;
d、因部門考核原因?qū)е聭?yīng)發(fā)獎(jiǎng)金結(jié)余的,作為公司獎(jiǎng)勵(lì)基金由公司單獨(dú)存放,用于公司獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等方面,由公司統(tǒng)一規(guī)劃使用。
5.2利潤目標(biāo)獎(jiǎng)
利潤目標(biāo)獎(jiǎng)金的計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)為從年度凈利潤13%開始計(jì)提利潤目標(biāo)獎(jiǎng)金,在年終發(fā)放,原公司指定的年終獎(jiǎng)管理辦法取消;
5.2.1對(duì)經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后利潤目標(biāo)獎(jiǎng)金基數(shù)按如下原則計(jì)算
5.2.3利潤目標(biāo)獎(jiǎng)的分配:
a、員工利潤目標(biāo)獎(jiǎng)的分配是根據(jù)該員工所處職級(jí),以及影響利潤目標(biāo)獎(jiǎng)部分的各相關(guān)因素綜合計(jì)算后得出的。 b、影響員工利潤目標(biāo)獎(jiǎng)分配的相關(guān)因素有: A:當(dāng)年服務(wù)公司月數(shù)系數(shù); B:服務(wù)月滿勤系數(shù); C:平?冃гu(píng)價(jià)系數(shù) D:年度考核系數(shù) c、各相關(guān)因素計(jì)算方式如下:
A=V/12 V:為當(dāng)年服務(wù)月數(shù), 數(shù)據(jù)由行政部提供; B=W/V W:為當(dāng)年滿勤月數(shù)(未扣全勤獎(jiǎng)), 數(shù)據(jù)由財(cái)務(wù)部提供; C=X/Y X:為當(dāng)年KPI分?jǐn)?shù)之和 Y:為當(dāng)年KPI考核月數(shù) 數(shù)據(jù)由行政部提供; D=Z Z:為年度考核系數(shù)之和/年度考核次數(shù), 數(shù)據(jù)由行政部提供; d、利潤目標(biāo)獎(jiǎng)分配公式:
一至二職等員工=金額基數(shù)*該員工職等基數(shù)*A*(B*0.6+C*0.4)*D 三至四職等員工=金額基數(shù)*該員工職等基數(shù)*A*(B*0.5+C*0.5)*D 五至六職等員工=金額基數(shù)*該員工職等基數(shù)*A*(B*0.4+C*0.6)*D 5.2.4利潤目標(biāo)獎(jiǎng)的發(fā)放
a、利潤目標(biāo)獎(jiǎng)的發(fā)放原則上在在次年元月份最后一天以前,如遇調(diào)整其具體時(shí)間以行政部聯(lián)絡(luò)單為準(zhǔn)。
b、利潤目標(biāo)獎(jiǎng)的發(fā)放原則上通過員工工資賬戶發(fā)放,如需以其他方式發(fā)放須總經(jīng)理特批,其所需繳納個(gè)稅由公司代扣代繳。 5.2.5年終獎(jiǎng)勵(lì)的相關(guān)規(guī)定
a、各部門應(yīng)按當(dāng)年行政部通知時(shí)間、內(nèi)容、方式進(jìn)行各項(xiàng)考核,未及時(shí)完成的部門,此部門的利潤目標(biāo)獎(jiǎng)在原金額基礎(chǔ)上*0.85進(jìn)行核發(fā)。
b、公司鼓勵(lì)員工恪盡職守,避免并杜絕員工之間因攀比收入而影響工作的不良現(xiàn)象,利潤目標(biāo)獎(jiǎng)的數(shù)額按薪資保密規(guī)定執(zhí)行。
5.3優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)
具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參照公司20xx年度優(yōu)秀部門考評(píng)方案執(zhí)行。
5.4項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)
公司規(guī)模項(xiàng)目的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),按照項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等項(xiàng)目進(jìn)行核算,獎(jiǎng)金發(fā)放方案由相關(guān)部門制定,報(bào)公司審批后執(zhí)行其原則是:
1、 成本獎(jiǎng)勵(lì):按單個(gè)項(xiàng)目的成本節(jié)約情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),原則上按照節(jié)約金額的40%左右給予獎(jiǎng)勵(lì),具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由相關(guān)部門在項(xiàng)目開始前制定后報(bào)公司審批通過后執(zhí)行;
2、 進(jìn)度、質(zhì)量、安全獎(jiǎng)勵(lì):按照單個(gè)項(xiàng)目的3-5‰進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金額列入工程成本,在項(xiàng)目開始前由相關(guān)部門提出獎(jiǎng)勵(lì)方案報(bào)公司審批通過后執(zhí)行。
6、獎(jiǎng)金考核提發(fā)注意事項(xiàng):
6.1公司按年度目標(biāo)達(dá)標(biāo)率進(jìn)度實(shí)績?yōu)闄z測(cè)、評(píng)價(jià)績效及獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù),公司必須做到以事實(shí)和實(shí)績?yōu)橐罁?jù),以目標(biāo)最終達(dá)標(biāo)率為過程的持續(xù)改進(jìn)目標(biāo);
6.2公司行政部、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)、經(jīng)營部等相關(guān)部門要加強(qiáng)合作的溝通,確保公司各項(xiàng)獎(jiǎng)金的發(fā)放公正、合理;
6.3獎(jiǎng)金的核發(fā)建立在目標(biāo)績效事實(shí)的基礎(chǔ)上,在部門內(nèi)要增強(qiáng)透明度,減少員工間不必要的誤解和猜測(cè),獎(jiǎng)金核發(fā)計(jì)算的依據(jù)要公布,盡量做到有據(jù)可依,有績可評(píng),逐步完善;
6.4績效獎(jiǎng)勵(lì)原則上只獎(jiǎng)勵(lì)公司正式員工。試用期、外聘、項(xiàng)目表現(xiàn)優(yōu)秀員工的特別獎(jiǎng),由各部門報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)確認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)給予發(fā)放;
6.5本方案的修改和解釋權(quán)歸公司行政部。
6.6本方案暫定執(zhí)行一年,在執(zhí)行中有不符實(shí)際情況,可由行政部報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理,經(jīng)由總經(jīng)理辦公會(huì)商討修正。
績效激勵(lì)方案8
為提高收費(fèi)崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵(lì)收費(fèi)員工作積極性,確保費(fèi)用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。
一、績效考核內(nèi)容
1、泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人30元。
2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人20元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人5元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
5、收費(fèi)過程中當(dāng)著病人面接聽私人電話或聊與工作無關(guān)的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。
6、辦公區(qū)平時(shí)應(yīng)保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時(shí)改正的',當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯(cuò)與票據(jù)不符月累計(jì)5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當(dāng)事人20元。
8、在收費(fèi)處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的,不得享受當(dāng)月績效獎(jiǎng)金
1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的,不予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、月病、事假次數(shù)累計(jì)超2天的不予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、違反制度和相關(guān)規(guī)定累計(jì)金額達(dá)40元者,不予獎(jiǎng)勵(lì)。
三、部分服務(wù)規(guī)范禮儀
1、儀表:收費(fèi)員儀表整潔、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費(fèi)時(shí),應(yīng)注視對(duì)方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費(fèi)人員使用文明禮貌用語如下:十字語:“請(qǐng)”,“您好”,“對(duì)不起”,“謝謝”,“請(qǐng)慢走”。
(1)雙手接到患者的單子時(shí)要說“您好”;
(2)請(qǐng)問是xx先生/女士(阿姨)嗎?
(3)您好,一共是x元x角;
(4)先生/女士(阿姨),請(qǐng)問有x零錢嗎?
(5)找您xx元,請(qǐng)核對(duì)一下;
(6)雙手遞出單子時(shí)要說“請(qǐng)慢走”!
(7)請(qǐng)拿申請(qǐng)單到×樓×科作檢查;
(8)請(qǐng)到x科,換/開個(gè)單子。
月績效考核獎(jiǎng)金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時(shí)修訂和完善。
對(duì)于生產(chǎn)部門員工的績效考核工作,盡管很多企業(yè)都在積極推進(jìn)和努力實(shí)踐,基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績考核制度、規(guī)定和辦法,然而在實(shí)際運(yùn)作中,由于認(rèn)識(shí)、理解和的差異,往往存在著諸多盲點(diǎn)和誤區(qū):
(1)績效考核不能和班組自身特點(diǎn)相結(jié)合。
(2)績效考核內(nèi)容設(shè)置不合理、不科學(xué)。
(3)不注重績效考核過程中的監(jiān)督作用。
(4)勞動(dòng)報(bào)酬和實(shí)際付出相脫節(jié)等。
這種種因素在一定程度上造成了員工個(gè)人在業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)與實(shí)際工作境況上顯現(xiàn)出諸多不一致,從而使班組績效考核沒有真正起到應(yīng)有的激勵(lì)作用。
績效激勵(lì)方案9
一、激勵(lì)時(shí)間段:
20xx年 1 月 1 日-2 月 28 日
二、激勵(lì)范圍:
各區(qū)域、家電事業(yè)部、各采購部、各門店
三、獎(jiǎng)勵(lì)前提:
1、可比門店 1-2 月實(shí)際不含稅毛利額達(dá)成預(yù)算指標(biāo),且 1-2 月的實(shí)際可比門店不含稅銷售增長率 達(dá)到激勵(lì)指標(biāo);
2、不可比門店 1-2 月實(shí)際不含稅毛利額達(dá)成預(yù)算指標(biāo),且 1-2 月銷售達(dá)成預(yù)算 110%(含)以上的。
3、誠實(shí)銷售。 對(duì)毛利額達(dá)不成預(yù)算的、虛假銷售的,取消獎(jiǎng)勵(lì)資格。
四、獎(jiǎng)勵(lì)方案:
1、各區(qū)域、家電事業(yè)部、各采購部的可比銷售增長率目標(biāo)由超市事業(yè)部制定下達(dá),所有指標(biāo)均已 取得市場(chǎng)與采購總監(jiān)以及業(yè)態(tài)總監(jiān)的簽字確認(rèn);
2、各區(qū)域辦、家電事業(yè)部作為本次激勵(lì)競(jìng)賽的組織者,達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)的,各部門的獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)為 5000 元,如果可比銷售增長率每超過 1%,增加獎(jiǎng)金 1000 元,以此類推?杀仍鲩L率取值按去尾法取整數(shù)。
3、各門店的激勵(lì)方案和指標(biāo)由各區(qū)域或家電事業(yè)部制定,所屬區(qū)域的門店總體可比增長率必須 與相應(yīng)的區(qū)域(或家電事業(yè)部)的增長率指標(biāo)相吻合。例如:事業(yè)部下達(dá)給湘東區(qū)域可比銷售增長率目 標(biāo)為 10%,則湘東區(qū)域?qū)⒖杀仍鲩L率的份額分解至所屬的各可比門店,即保證湘東區(qū)域內(nèi)的可比店增長 率也達(dá)到 10%。各區(qū)域制定的門店激勵(lì)方案和指標(biāo)需報(bào)超市財(cái)務(wù)預(yù)算分析組審核通過后方可執(zhí)行。
4、各門店的獎(jiǎng)金則由事業(yè)部劃撥總獎(jiǎng)金額度至各區(qū)域、家電事業(yè)部,由各區(qū)域或家電事業(yè)部在總 額度內(nèi)制定相應(yīng)的激勵(lì)方案和各門店的增長指標(biāo), 報(bào)超市財(cái)務(wù)部審核。 劃撥至采購部的額度由采購部在大類內(nèi)制定相應(yīng)的激勵(lì)方案或指標(biāo),同樣報(bào)批執(zhí)行。審批同意后,門店的獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放不受區(qū)域總體目標(biāo)達(dá) 成的影響。
5、20xx 年月 1 月 1 日以后開業(yè)的'門店不參與。
五、各組織單位可比增長的獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)
說明:
A、可比門店為 20xx 年 1 月 1 日之前開業(yè)的門店,名單附后。
B、各單位在以上增長率下分解指標(biāo)。
C、上表內(nèi)的家電事業(yè)部指標(biāo)僅針對(duì)其管轄的專業(yè)店,家電品類則指所有的 7 大類。
D、各區(qū)域和家電事業(yè)部總體銷售可比增長達(dá)到上述獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo),且毛利額達(dá)成預(yù)算指標(biāo),可按 4.2 條給予獎(jiǎng)勵(lì)。
六、1-2 月事業(yè)部下?lián)苤粮鲉挝坏莫?jiǎng)金額度
七、各單位獲得的獎(jiǎng)金用于激勵(lì)員工的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),獎(jiǎng)金從事業(yè)部激勵(lì)基金中支出。
八、其他事項(xiàng):
競(jìng)賽結(jié)果的數(shù)據(jù)為不含稅,上述各組織單位的月度競(jìng)賽結(jié)果數(shù)據(jù)由超市財(cái)務(wù)部予以公布, 各門店的月度實(shí)際數(shù)據(jù)由超市財(cái)務(wù)部提供給各區(qū)域計(jì)劃分析, 區(qū)域計(jì)劃分析審核后由各區(qū)域辦公布。
績效激勵(lì)方案10
一、考核目的
對(duì)生產(chǎn)車間員工進(jìn)行績效考核的主要目的包括以下五個(gè)方面。
1.了解員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)。
2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
3.提高員工對(duì)企業(yè)管理制度的滿意度。
4.激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效率。
5.為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。
二、績效考核對(duì)象
1.已經(jīng)轉(zhuǎn)正的正式員工(計(jì)件員工除外)。
2.實(shí)習(xí)員工、試用期員工、連續(xù)出勤不滿三個(gè)月的員工以及考核期間休假停職三個(gè)月以上(含三個(gè)月)的員工不列為此次考核的'對(duì)象。
三、績效考核小組成員
1.績效考核人員?冃Э己诵〗M由三人組成,主體考核者(員工的直接上級(jí))負(fù)責(zé)為員工評(píng)分,考核小組其他兩位成員分別為人力資源部成員、部門副總參與并監(jiān)督考核過程。
2.董事長雖然不是本企業(yè)各崗位員工的最終評(píng)估人,但是保留對(duì)評(píng)估結(jié)果的建議權(quán),并參與績效考核相關(guān)會(huì)議,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。
3.績效考核人應(yīng)熟練掌握績效考核相關(guān)表格、流程、考核制度,做到與被考核人的及時(shí)溝通與反饋,公正地完成考核工作。
四、生產(chǎn)車間員工績效考核內(nèi)容
生產(chǎn)車間員工績效考核指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的分配比例如下表所示。
五、考核時(shí)間安排
考核每月開展一次,考核時(shí)間為每月的xx日進(jìn)行。
六、考核實(shí)施
1.收集數(shù)據(jù):每月xx日,績效考核小組收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。
2.考核實(shí)施:每月xx日,績效考核小組根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)對(duì)被考核人進(jìn)行考核。
3.業(yè)績考核溝通:每月xx日,績效考核小組將考核結(jié)果與被考核人進(jìn)行充分溝通,了解被考核人對(duì)考核結(jié)果的反饋意見。
4.提交考核表格:每月xx日,績效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交辦公室。
5.整理考核資料:每月xx日,辦公室指定專人將考核結(jié)果整理歸類。
6.核算薪酬:次月xx日,辦公室根據(jù)員工考核得分計(jì)算上月員工工資數(shù)額,并提交至財(cái)務(wù)部
操作工績效考核標(biāo)準(zhǔn)
本標(biāo)準(zhǔn)共計(jì)xx項(xiàng),考核人每月抽取xx項(xiàng)進(jìn)行考評(píng),考核總計(jì)xx分,每項(xiàng)可重復(fù)考核?杉臃,被考核人當(dāng)月加分不能超過xx分。被考核人當(dāng)月考評(píng)低于xx分,當(dāng)月獎(jiǎng)金全免。被考核人當(dāng)月工資=基本工資+獎(jiǎng)金。具體考核項(xiàng)目:
績效激勵(lì)方案11
為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性和主動(dòng)性,提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平,促進(jìn)護(hù)理人員分配制度改革,以充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展。特制定護(hù)士績效考核方案,具體內(nèi)容如下:
護(hù)士績效考核總分=基礎(chǔ)分+加分項(xiàng)+減分項(xiàng)
一、考核辦法
(一)基礎(chǔ)分:
護(hù)士績效考核基礎(chǔ)分滿分為100分,由護(hù)士長對(duì)護(hù)士的綜合考評(píng)初評(píng)、護(hù)理部主任復(fù)評(píng)。
考核方法:
建立護(hù)理人員工作考核記錄本,護(hù)士長每月對(duì)本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核初級(jí)評(píng)價(jià)一次,護(hù)理部主任再進(jìn)行復(fù)評(píng)。其中護(hù)士長基礎(chǔ)分滿分100分,占基礎(chǔ)分得分的60%;護(hù)理部主任基礎(chǔ)分滿分100分,占基礎(chǔ)分得分的`20%?己藘(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)、出勤、差錯(cuò)及投訴等。
(二)考核內(nèi)容見附表
護(hù)士個(gè)人績效總分=護(hù)士長考核分x60%+護(hù)理部專項(xiàng)考核分x20%+病人滿意分x20%注:護(hù)理組根據(jù)每月考評(píng)情況進(jìn)行年終總評(píng),以作為評(píng)優(yōu)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、來年薪資調(diào)整的依據(jù),具體方法及計(jì)算公式如下:
方法:護(hù)士年度考核分為當(dāng)年1-12月員工月度考核基礎(chǔ)分的平均值。
公式:年度考核分=員工基礎(chǔ)分1-12月之和/12
二、月度考核測(cè)評(píng)要求
護(hù)理部各層級(jí)要高度重視考核工作,護(hù)士長、護(hù)理部主任要做到注重實(shí)績、客觀公正、實(shí)事求是,給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)。
三、護(hù)理人員獎(jiǎng)金組成
(個(gè)人績效考核總分x績效系數(shù)+崗位系數(shù))x獎(jiǎng)金基數(shù)=該護(hù)士的獎(jiǎng)金數(shù)。
附件:
1、《護(hù)士績效考核表1》
2、《護(hù)士績效考核表2》
四、護(hù)理部績效考核辦法
每月通過三基考核、護(hù)理部綜合考評(píng)、護(hù)士長夜查房、護(hù)理部集中檢查、護(hù)士長手冊(cè)等方式對(duì)病區(qū)管理、重病人護(hù)理、急救物品、護(hù)理文件、消毒隔離、專科質(zhì)量等項(xiàng)目進(jìn)行集中考核最后出總成績進(jìn)行算分排名。對(duì)于月排名第一的科室醫(yī)院給予獎(jiǎng)勵(lì)500元,最后一名扣科室獎(jiǎng)金200元的方式進(jìn)行考核。
績效激勵(lì)方案12
為了調(diào)動(dòng)本部門員工的工作積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,特制定本辦法。
一、績效工資分配的基本原則
1、與業(yè)績、崗位、技能和貢獻(xiàn)掛鉤,合理拉開差距的原則;
2、公開、公平、公正的原則;
3、定期考核,按月分配的.原則。
二、績效考核內(nèi)容
1、月度考核
本部門人員月度考核統(tǒng)一使用《員工月度績效考核細(xì)則》,對(duì)當(dāng)月履行工作職責(zé)情況進(jìn)行考核。
2、年度考核
本部門人員年度考核由當(dāng)年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。
員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值x70%+能力指標(biāo)考核得分x15%+態(tài)度指標(biāo)考核得分x15%;
部門人員年度績效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。
三、月度績效工資發(fā)放
員工月度績效工資發(fā)放根據(jù)月度績效考核情況確定。
員工月度績效工資=月績效工資基數(shù)x個(gè)人績效系數(shù)x月考評(píng)系數(shù)
本部績效工資基數(shù)根據(jù)本部工作指標(biāo)完成情況部領(lǐng)導(dǎo)確定。
四、考評(píng)程序
。ㄒ唬、組織考核
1、每月28日前,每個(gè)員工把自己當(dāng)月的工作交部領(lǐng)導(dǎo)。
2、對(duì)員工考核,部長考核分占60%,副部長及部長助理考核分各占20%。
(二)、績效反饋面談
次月5日前,部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工績效考核情況進(jìn)行反饋面談,以幫助其改進(jìn)和提高工作。
五、其他規(guī)定
1、請(qǐng)假者扣2分/天,連續(xù)或累計(jì)假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當(dāng)月績效工資;
2、曠工半天者,扣發(fā)本人當(dāng)月績效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發(fā)個(gè)人當(dāng)月績效工資。
3、未交當(dāng)月工作日記者,扣發(fā)個(gè)人當(dāng)月績效工資。
績效激勵(lì)方案13
一、目的:
為促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展,激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)高業(yè)績,達(dá)成業(yè)績目標(biāo),特制定本方案。
二、適用范圍:
xx生產(chǎn)班組長、照明品保人員、照明機(jī)修技術(shù)人員等。
三、職責(zé)
1、照明品保部和照明制造部:負(fù)責(zé)員工成長培養(yǎng),組織實(shí)施評(píng)價(jià)考核。
2、人力資源部:負(fù)責(zé)對(duì)考核資料的復(fù)核并核算業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)。
3、第一事業(yè)本部總經(jīng)理:負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本業(yè)績激勵(lì)辦法,并監(jiān)督執(zhí)行;批準(zhǔn)每月業(yè)績獎(jiǎng)金。
四、員工發(fā)展晉升促進(jìn)方案
。ㄒ唬┌l(fā)展晉升通道
1、本方案對(duì)xx生產(chǎn)、品管和機(jī)修三類員工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展通道,分別為生產(chǎn)管理通道、品控專業(yè)通道和機(jī)修技術(shù)通道。
2、生產(chǎn)班組長、品管員和機(jī)修工資格等級(jí)設(shè)定如下:(其他各類資格后續(xù)開發(fā))
。ǘ┤温氋Y格評(píng)價(jià):
1、任職資格評(píng)價(jià)分為能力評(píng)價(jià)和行為評(píng)價(jià)。
2、能力評(píng)價(jià)包括必備知識(shí)評(píng)價(jià)(含業(yè)務(wù)知識(shí)、公司知識(shí)及可能涉及到的管理知識(shí))、學(xué)歷與專業(yè)經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià)、能力/技能評(píng)價(jià)三部分。其中:
。1)必備知識(shí)評(píng)價(jià)通過考試,得分≥80分為通過。知識(shí)考核具體由人力資源部和xx相關(guān)部門共同擬訂并組織實(shí)施。
(2)學(xué)歷與專業(yè)經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià):?jiǎn)T工填寫任職資格申請(qǐng)材料,提供本人學(xué)歷與專業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面真實(shí)有效的證據(jù),由評(píng)價(jià)小組在評(píng)價(jià)會(huì)議上集體鑒定是否達(dá)到。
。3)能力/技能評(píng)價(jià):由評(píng)價(jià)小組在評(píng)價(jià)會(huì)議上集體評(píng)價(jià),得分率≥80%為達(dá)到。
3、行為評(píng)價(jià)包括行為與態(tài)度、業(yè)績結(jié)果兩部分。其中:
(1)行為與態(tài)度評(píng)價(jià):由評(píng)價(jià)小組在評(píng)價(jià)會(huì)議上集體評(píng)價(jià),得分率≥80%為達(dá)到。
。2)業(yè)績結(jié)果評(píng)價(jià):取評(píng)價(jià)期各月考核結(jié)果對(duì)應(yīng)分值之和的平均值,按資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)。考核結(jié)果轉(zhuǎn)換分值如下:
4、能力、行為與態(tài)度兩項(xiàng)評(píng)價(jià)中,每一評(píng)價(jià)小項(xiàng)滿分為4分,對(duì)各小項(xiàng)按0-4共5檔打分,將各小項(xiàng)得分和除以小項(xiàng)數(shù),得到該項(xiàng)得分。(評(píng)審內(nèi)容詳見附件)具體打分標(biāo)準(zhǔn)如下:
5、任職資格能力評(píng)價(jià)采用員工申請(qǐng),公司集中評(píng)審的方式。評(píng)審會(huì)由人力資源部組織,xx總經(jīng)理、制造經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、品保部長、工藝技術(shù)主管等組成的.評(píng)價(jià)小組實(shí)施評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)月的當(dāng)月內(nèi)完成評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)人力資源部復(fù)核,并由xx總經(jīng)理批準(zhǔn)生效后提交到人力資源部進(jìn)行應(yīng)用和存檔。具體流程如下:
。ㄈ┤温氋Y格管理
1、任職資格管理包括任職資格定級(jí)和任職資格調(diào)整。
2、任職資格定級(jí)
員工通過申請(qǐng)并接受任職資格評(píng)價(jià)獲得初始任職資格等級(jí)。
3、任職資格調(diào)整
。1)公司分半年度和年度對(duì)已獲得任職資格等級(jí)的人員進(jìn)行任職資格升級(jí)、保級(jí)和降級(jí)的評(píng)定。分別在當(dāng)年7月和次年1月。調(diào)整的依據(jù)是過去半年度/年度業(yè)績結(jié)果。半年度評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用于薪酬的調(diào)整,不應(yīng)用于任職資格的調(diào)整,如七等1級(jí)調(diào)整為七等2級(jí);年度評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用于任職資格等級(jí)調(diào)整及相應(yīng)薪酬的調(diào)整,如一級(jí)班長調(diào)整到二級(jí)班長。
。2)半年度業(yè)績結(jié)果分值符合升級(jí)要求的,薪酬上調(diào);年度業(yè)績結(jié)果分值符合升級(jí)要求的,可以申請(qǐng)高一級(jí)別任職資格評(píng)價(jià);評(píng)價(jià)通過則任職資格等級(jí)上調(diào),薪酬等級(jí)相應(yīng)調(diào)整。
。3)業(yè)績結(jié)果分值符合保級(jí)要求的,不做任職資格評(píng)價(jià),任職資格等級(jí)和薪酬不變。
。4)業(yè)績結(jié)果分值符合降級(jí)條件的,半年度評(píng)價(jià)中資格等級(jí)不變,薪酬下調(diào);年度評(píng)價(jià)中,任職資格等級(jí)降一級(jí),薪酬相應(yīng)下調(diào)。具體如下:
4、在專業(yè)領(lǐng)域取得了特殊成就或給企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益者,可由所在部門提出申請(qǐng),經(jīng)第一事業(yè)本部總經(jīng)理批準(zhǔn)后破格晉升;但破格晉升數(shù)不超過當(dāng)期申報(bào)總數(shù)的5%。
5、對(duì)評(píng)價(jià)期內(nèi)重大質(zhì)量、安全事故負(fù)有直接責(zé)任受到相應(yīng)處分或受到其他行政或法律處分的員工,取消其當(dāng)年任職資格等級(jí)晉升資格。
6、入司時(shí)間不滿一年不能參加年度評(píng)價(jià),但轉(zhuǎn)正后可參加半年度評(píng)價(jià)。
7、跨職類(如品保到計(jì)劃)異動(dòng)的人員在從事該類工作滿6個(gè)月后,可按對(duì)應(yīng)新任職資格類別申請(qǐng)任職資格等級(jí)評(píng)價(jià);在此之前,資格等級(jí)及對(duì)應(yīng)待遇沿用原職類職種,獲得新任職資格等級(jí)后,再進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
8、對(duì)已有多年本職位相關(guān)工作經(jīng)歷的員工,若其符合某職類任職資格標(biāo)準(zhǔn)要求,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部協(xié)商,可以準(zhǔn)許該員工申請(qǐng)對(duì)應(yīng)職位要求的較高級(jí)別。
五、業(yè)績激勵(lì)方案
1、考核頻度:每月考核。
2、考核以業(yè)績目標(biāo)達(dá)成情況為依據(jù),具體各崗位業(yè)績目標(biāo)詳見附件;考核結(jié)果與當(dāng)月崗位業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。月度考核分低于80分取消參與考核資格。
3、崗位質(zhì)量目標(biāo)達(dá)標(biāo)激勵(lì)獎(jiǎng)金由公司按不同崗位設(shè)定具體數(shù)額標(biāo)準(zhǔn);由xx出資進(jìn)行考核評(píng)比,不與員工個(gè)人工資結(jié)構(gòu)中績效部分重疊。各崗位業(yè)績激勵(lì)基數(shù)設(shè)定詳見附件。
4、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)勵(lì)方式:當(dāng)月業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)在當(dāng)月度績效獎(jiǎng)金中體現(xiàn)。業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)=崗位獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)x考核得分/100。
5、每月8日前由照明品保部和照明制造部提交上月考核結(jié)果,人力資源部復(fù)核,提交第一事業(yè)本部總經(jīng)理批準(zhǔn),生效結(jié)果交人力資源部處理和存檔。
六、本方案自20xx年8月份起實(shí)施
運(yùn)行至20xx年12月31日。到期后由人力資源部和xx聯(lián)合檢討方案運(yùn)行情況,并確定是否修訂和續(xù)用。
七、附件
1、各類任職資格標(biāo)準(zhǔn)
2、各崗位業(yè)績考核表
3、崗位業(yè)績激勵(lì)基數(shù)
4、任職資格申請(qǐng)表
績效激勵(lì)方案14
一、考核目的
1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標(biāo)
1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
五、考核結(jié)果的'反饋
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
。ㄒ唬┨顚懗绦
1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計(jì)劃編寫分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù);
4、工作計(jì)劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分;
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
。ǘ┯(jì)分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;
其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,個(gè)人評(píng)分無效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;
職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)
2、綜合績效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;
《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫,《員工互評(píng)表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;
其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績效考核得分的60%;
綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
。ㄈ┘径瓤冃ЧべY內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎(jiǎng)+績效季度獎(jiǎng)
。1)績效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金;
考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);
考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金。
(2)績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
。ㄋ模┰鰷p分類別:
1、考勤計(jì)分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績效工資1%,累計(jì)5天扣績效工資3%;
2、培訓(xùn)計(jì)分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績效工資1%,累計(jì)4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;
其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
。1)季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
。2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
績效激勵(lì)方案15
一、考核的目的和用途
績效考核(以下簡(jiǎn)稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。
1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的.經(jīng)營目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。
二、考核的原則
一、“三公”原則
公平:考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,人人都能平等競(jìng)爭(zhēng)。
公開:考核實(shí)行公開監(jiān)督,人人掌握考核辦法。
公正:考核做到公正客觀,考核結(jié)果必須準(zhǔn)確。
二、“四嚴(yán)”原則
嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn):即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必須明確、具體、客觀、合理。
嚴(yán)格考核方法:即考核的形式和方法必須符合科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟆?/p>
嚴(yán)格考試制度:即考核的流程和考核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格,使考核工作有法可依、有章可循。
嚴(yán)肅考核態(tài)度:即考核的思想要端正,態(tài)度要認(rèn)真,反對(duì)好人主義和不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
三、考核的內(nèi)容
考核的內(nèi)容分為業(yè)績考核、工作態(tài)度考核二部分?冃Э己顺煽?yōu)檫@個(gè)二部分考核成績總和。
。ㄒ唬、業(yè)績考核
所謂業(yè)績考核是對(duì)每位員工在擔(dān)當(dāng)崗位工作、完成工作任務(wù)方面進(jìn)行的考核。其中崗位工作的范圍為該崗位職責(zé)說明書中描述的工作內(nèi)容。對(duì)崗位工作的考核包括工作效率和工作質(zhì)量兩方面。
。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度考核
態(tài)度考核是對(duì)工作態(tài)度和工作熱情的評(píng)價(jià),具體包括本職工作內(nèi)的日常工作、職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作積極性、責(zé)任感等。根據(jù)員工工作態(tài)度及協(xié)作等進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲計(jì)分。
具體內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、無故遲到、早退15分鐘扣除1分,30分鐘以上2分。無故曠工或私自調(diào)休一天扣除5分。
2、辦公室大聲喧嘩,造成投訴扣除1分。上班時(shí)間不配戴工作牌和不按規(guī)定穿工作服的扣除1分。
3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領(lǐng)導(dǎo)工作安排,視情況扣除1-5分。
4、無正當(dāng)理由、無事先預(yù)告的情況下手機(jī)關(guān)機(jī)、停機(jī)扣除1分。
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