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方案公司

時間:2023-08-12 17:18:52 一般方案 我要投稿

方案公司經(jīng)典(5篇)

  為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,就常常需要事先準備方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編整理的方案公司6篇,希望能夠幫助到大家。

方案公司經(jīng)典(5篇)

方案公司 篇1

  當前,建立企業(yè)的良好形象是企業(yè)與市場接軌,發(fā)展企業(yè)的需要,是加強企業(yè)管理,提高企業(yè)管理水平的需要,是增強企業(yè)員工隊伍素質(zhì)的基本途徑。為進一步提高***公司建材家具城的員工素質(zhì),展現(xiàn)員工良好的精神風貌,特制定文明禮儀如下:

  第一節(jié)服飾禮儀

  1、崗位人員要精神飽滿,衣著整潔,必須根據(jù)崗位要求穿著相應的服裝,佩帶胸卡。男職工天熱時,不能光膀子,也不能敞懷或少系扣。工服須保持整潔、挺闊。

  2、頭發(fā)應梳理整齊,男職工不可留過耳兩指的長發(fā),女服務人員不可披發(fā),頭發(fā)過肩應盤起。

  3、男同志應剃干凈胡須。

  4、女同志可化淡妝,切不可濃妝艷抹,佩過多首飾、使用過量香水。

  第二節(jié)打招呼禮儀

  1、打招呼時面帶微笑、目光平和,行走中遇見領導或顧客應停步或放慢腳步。

  2、一般用“您好”、“歡迎光臨”等招呼語言,不要用“來了?”、“干啥?”等用語。

  第三節(jié)握手禮儀

  1、一般地位高者、女性主動伸手,握手不能時間過長或過短,一兩秒種為宜,特別是男同志與女同志握手不應過長、過緊。

  2、握手時身體應稍前傾,不要挺胸。

  3、握手時必須摘下手套。

  第四節(jié)聽顧客反映意見禮儀

  1、對來反映情況的顧客應熱情問候,讓座、倒茶。

  2、與顧客談話要認真聽,并記下要點。

  3、對顧客提出的要求不要輕易否定,也不宜隨便表態(tài),待領導研究后盡快回復。

  4、要遵守與顧客約定的時間,如有變化應及時通知。

  第五節(jié)匯報禮儀

  1、到領導辦公室先敲門,力度適中,領導說請進后再進。

  2、進領導辦公室不可東張西望,領導讓座后方可坐下。

  3、匯報簡明扼要,提問題也要提建議。

  4、匯報結(jié)束后告別、退出。

  第六節(jié)交談禮儀

  1、交談時,保持適當距離,不可太遠,也不可太近。

  2、交談時,體態(tài)端莊、目光平視、神態(tài)自然、舉止大方,不可指手劃腳,也不可三心二意。

  3、談話時不要做掏耳朵、剔牙齒、打哈欠、看手表等小動作。

  4、談話用語要文明,營造和諧融洽氣氛。

  5、既要善于表達自己的`觀點,又要認真聽取對方的看法。

  第七節(jié)行走禮儀

  1、行走要穩(wěn)重、輕邁步子,在室內(nèi)不能跑,不能將鞋釘叩響地面。

  2、在走廊行走靠右側(cè)通行。

  3、在樓梯行走靠外側(cè)通行,遇見領導要請領導或顧客先上下樓梯。

  4、走路時不可喧嘩或勾肩搭背。

  5、遇見顧客或同事應點頭致意并問好。

  第八節(jié)打電話禮儀

  1、接電話時,電話接通后應先說:“您好,XX公司某某辦公室”。

  2、撥電話時,電話接通后應先說:“您好,我是XX公司的某某,我找某某”。

  3、電話接不通要耐心等待,再打,不要拍打電話。

  4、打電話要使用文明語言,并要簡煉。

  5、接到打錯的電話,不要責怪對方,盡可能將對方應撥電話號碼告訴對方。

  6、打電話時無論站姿、坐姿,姿態(tài)要端正。

  第九節(jié)就坐禮儀

  1、讓客人中地位高者先坐,然后依次安排客人就座。

  2、主人中職務高者再坐,而后其他主人依次就座。

  3、座位安排以右為尊,會談時對門為客,宴請時對門為主。

  第十節(jié)參加會議禮儀

  1、比預定開會時間早到十分鐘為宜,會議規(guī)模大應再早些。

  2、去會場途中不要與同路人在走廊里大聲講話,以免影響兩側(cè)會議室開會。

  3、主要領導進入會場時,與會人員要全體起立。待主要領導說“請坐”后,與會人員就座。

  4、參加會議應帶筆和本,并認真記錄。

  5、關閉手機或調(diào)為振動,切不可在座位上接、打電話。

  6、遵守會場紀律不要隨意走動、說話。

  7、專注會議進程,不要東倒西歪,不要打瞌睡。

  8、主要領導致結(jié)束語,宣布會議結(jié)束后,全體起立。主要領導先退場,待主要領導退場后,與會人員退場。

  9、散會后不要喧嘩,保持安靜有序退出會場。

  第十一節(jié)乘電梯禮儀

  1、普通員工應先進入電梯,按住開關、閃在一側(cè),然后請顧客或地位高者進入。

  2、下電梯時應請顧客或地位高者先下。

  3、普通員工按住開關,最后一個離開。

  第十二節(jié)乘車禮儀

  1、一般應先請地位高者或顧客先上車。

  2、集體乘車應把好座位(司機身后及附近座位)事先給地位高者或顧客空出。

  3、乘小車應請領導坐上座,后排緊靠右側(cè)車門座位為上座、靠左側(cè)車門的座位為中座、中間座位為下座。前排司機右面座位為工作人員座。

  第十三節(jié)待客禮儀

  1、保持辦公環(huán)境整潔 、幽雅。

  2、崗位人員要精神飽滿,工作時間,不能干與工作無關的事,見到領導或顧客要主動起立打招呼。

  3、遇到參觀或檢查時,應禮貌接待、可以說“歡迎光臨指導”或問好,并詳細回答參觀者提出的問題。應虛心接受參觀檢查者提出的意見和建議、并致謝,參觀或檢查者離開時,應起立道別,“歡迎再來”、“謝謝指導”等。

  4、公務接待時,要準備好給客人提供的有關材料。

  5、主動迎候客人。

  6、對客人禮貌接待,無關人員主動退避。

  7、客人辦事已畢,握別。

  第十四節(jié)介紹禮儀

  1、先把職務低的人介紹給職務高的人或顧客。

  2、介紹賓客時先介紹來賓,后介紹主人,按照地位由高到低一一介紹。如被介紹人正坐著一般應站起來點頭示意,近距離介紹后一般要相互握手以示尊重。

  第十五節(jié)使用名片禮儀

  1、使用XX公司規(guī)定樣式的名片和名片盒。

  2、隨時攜帶名片,避免無法回送名片。

  3、接受別人名片時,要雙手接過,并認真看過后再收藏到名片盒中。

  第十六節(jié)公務迎送禮儀

  1、迎送規(guī)格一般視來人職務對等接待,如職級高或重要顧客,主管領導應親自迎送。

  2、要過問客人接送站、宴請、食宿、活動日程及訂票等事宜,不能有任何疏漏。

  3、迎客時主管領導作為主人要主動與客人握手,自我介紹并按順序介紹隨行人員。

  4、送客應待所乘交通工具啟動時,方可揮手離開。

  第十七節(jié)經(jīng)理檢查禮儀

  1、不能酒后上崗,到現(xiàn)場檢查工作要穿工作服,佩帶胸卡,遵守崗位制度。

  2、檢查時不要倒被手或者手插兜,應主動與崗位人員打招呼,說話要和藹,要認真傾聽崗位人員反映情況。

  第十八節(jié)陪同參觀禮儀

  1、比客人快走半步,用手示意引導。

  2、遇有門、簾快行兩步打開后請客先走。

  3、參觀時客人提出問題,講解員回答不了,主陪同人可給客人講解。

  4、根據(jù)客人感興趣程度安排參觀時間,一般不可時間過長。

  5、參觀結(jié)束可提請客人簽名留念,但不要勉強對方。

方案公司 篇2

  一、活動目的

  為豐富和活躍廣大教師的'課余文化生活,減輕教師們?nèi)粘>o張的工作壓力,增近了同事之間的情感交流,讓教師們能更好地調(diào)整心態(tài)從而投入到工作中,特組織本次活動。

  二、活動時間

  5月中旬(具體時間看天氣情況確定)

  三、活動地點

  番禺動物園

  四、參與方式

  東球小學所有教職員工自愿報名:__________________________ ______________________________________________________________________________________________________________

  五、溫馨提示:

  1、每人必須帶好身份證

  2、活動中不要單獨行動

  3、遇事與領導聯(lián)系

  4、保管好自己的財和物

  謝謝各位對工會的支持!

  祝各位高高興興地出游,平平安安地回來!

  東球小學工會

  20xx.4

方案公司 篇3

  為不斷提高全體員工的思想素質(zhì)、業(yè)務技能和管理水平,提高辦事效率,增強模范實踐各項規(guī)章制度的自覺性,保證各部門職能的全面履行到位,進一步促進公司各項工作的順利開展,特制定本制度。

  通過學習,不斷提高公司員工的思想素質(zhì)、理論水平、技能水平和工作能力,促進公司各項事業(yè)的全面發(fā)展。

  一、學習時間

  全體科室管理服務人員以自學為主,輔以公司集中組織學習。原則上每周六上午公司組織集中學習,時間一般在一小時以內(nèi)。每個月集中學習不少于兩次。

  二、學習內(nèi)容

  業(yè)務經(jīng)營知識和企業(yè)管理知識;公司制定的各項規(guī)章制度;商務社交禮儀知識;崗位技能;安全培訓;產(chǎn)品價格、質(zhì)量、標準、規(guī)范以及企業(yè)文化等。

  三、實施辦法

  公司集中學習由分管領導牽頭,辦公室具體實施,各科室積極配合。每次集中學習前由辦公室擬定學習計劃,報經(jīng)分管領導審批后實施;堅持各部門自主學習制度。

  四、學習紀律

  學習期間認真聽講,并在專門學習筆記本上作筆記。不得交頭接耳,不得打瞌睡,不得私自外出,不得接聽手機(手機關閉或調(diào)至震動)。

  五、要求及考核

 。ㄒ唬┤w職工要認真參加集中學習,做到學以致用,學用結(jié)合,理論聯(lián)系實際,切實解決工作中的實際問題。

  (二)堅持定期學習交流。定期或不定期對全體人員的學習成果進行交流,必要時進行考核評比,評定“優(yōu)秀”、“良好”、“中”、“差”等檔次。

 。ㄈ﹪栏駥嵭袑W習考勤。集中學習時間實行點名制度,做好考勤登記與公布。集中學習不準遲到、早退,遲到。原則上不得缺席,若特殊情況不能參加學習的必須向主管領導批準同意(由部門負責人負責補課),對無故不參加學習者,予以通報批評。

 。ㄎ澹┞毠W習要做到提前安排,定時考核。集中學習的`考核由分管領導負責(平時自學情況由部門考核)?己私Y(jié)果隨機抽查,每月公布。考核內(nèi)容包括考勤、記錄等?己私Y(jié)果與季度績效考核崗位津貼掛鉤,以確保集中學習的正常化、規(guī)范化、制度化。

 。┟吭聦W習活動進行一次總結(jié),通報干部職工集中學習出勤率、撰寫學習體會、培訓測試結(jié)果等情況,對學習培訓取得顯著成績的,給予表彰和獎勵。

  六、本制度解釋權歸總經(jīng)理室。

  七、本規(guī)定從公布之日起執(zhí)行。

方案公司 篇4

  一、活動目的

  為了活躍園區(qū)的圣誕節(jié)日氣氛,表達管理處對業(yè)主的深切問候。

  通過舉辦圣誕平安夜派對活動,為業(yè)主營造一個輕松歡快的園區(qū)文化氛圍,顯現(xiàn)高端社區(qū)特質(zhì)。

  營造喜慶、祥和、溫馨的節(jié)日氛圍。

  二、活動時間

  20xx年12月17日至20xx年1月3日

  三、人員安排

  活動總策劃師:XX

  活動總協(xié)調(diào)人:XX

  安管部協(xié)調(diào)人: XX

  工程部協(xié)調(diào)人: XX

  四、活動內(nèi)容安排

  (一)小區(qū)環(huán)境布置

  在小區(qū)域懸掛圣誕裝飾,如彩燈等。

  平安夜、圣誕節(jié)當天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強節(jié)日氣氛。

  在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及閃燈裝飾。

  在12月24日,以短信、上門走訪、電話通知等方式通知業(yè)主,祝賀業(yè)主圣誕快樂。

  管理處全體工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語,可由客戶服務部提前對工作人員進行培訓,提升形象禮儀,亦可統(tǒng)一佩戴圣誕帽,遇見客人時主動問候,送予節(jié)日的祝福。

  (二)開展平安夜圣誕節(jié)活動

  在與會所溝通過程中,明確活動辦法等相關內(nèi)容。

  在20xx年12月24日晚,管理處安排工作人員協(xié)助會所對前來參加活動的業(yè)主和嘉賓予以引導。

  由管理處群發(fā)手機短信予各業(yè)主及全體工作人員,以示節(jié)日的`問候。

  平安夜當天將吉祥蘋果發(fā)至管理處職員。放置一部分至崗亭處及管理處派送給來訪客戶。

  開展“采摘吉祥物,許下圣誕愿”活動:

 、贉蕚洌涸谘b飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設立采摘區(qū),準備帶掛鉤的橫桿一根,上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名“圣誕老人”(協(xié)助業(yè)主掛愿望卡、派發(fā)禮物)與兩名工作人員(補充道具、現(xiàn)場引導和維護)。

 、谟螒蛞(guī)則:參與者站在指定區(qū)域內(nèi),用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴鉤出,不能觸動其它的圣誕帽落地,如能順利摘取,則此圣誕帽歸參與者所有。

 、鬯袇⑴c者均可獲得圣誕老人贈送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上,并將其懸掛于圣誕樹上。

 、芄膭顦I(yè)主在圣誕樹前留影?梢允フQ節(jié)下午沖洗好贈送給業(yè)主(也便于管理處對業(yè)戶信息的收集)

  6. 活動當晚的安防工作,保安服務部與會所原有安防人員要提前做好溝通工作,做好配合。

  五、各部門職責分工(小區(qū)環(huán)境布置)

  圣誕物品的準備、采購及分發(fā),由綜合行政部負責,在20xx-12-18前完成,行政部對現(xiàn)有物品進行清點,并視活動安排購置新的圣誕裝飾品,報管理處領導批準后購買,并按活動安排分發(fā)給各部門。

  群發(fā)手機短信送圣誕祝福。由客戶服務部負責,在20xx-12-24前完成,由客戶服務部編輯短信祝福語,于12月24日發(fā)送予各業(yè)主及管理處全體工作人員。

  在小區(qū)各入口處及管理處擺放圣誕樹及噴雪繪制。由客戶服務部、維修服務部負責,在20xx-12-22前完成,由客服部及保安部負責噴雪圖案噴繪,由維修服務部協(xié)助圣誕樹的擺放及裝飾品的點綴。

  六、物料準備

  彩燈 5米/條 12條 8元/條 裝點圣誕樹、門崗及主要通道 由維修部檢查去年節(jié)日用品后提出申購的建議。

  圣誕樹 3米/棵 4棵 220元/棵 放在三個主要主出入口和活動現(xiàn)場。 視去年物品的回收完整度確定采購。(含護欄)1.5米/棵 50元/棵 放在三個小門崗及管理處門外。

  圣誕樹枝條上帶叮當、松球、紅結(jié) 10條 10元/條 圍繞在進出口崗屋檐邊。

  太空棉白色 8米 10元/米替代白雪裝點圣誕樹、枝

  音樂光碟 cd歡快圣誕音樂 2張 用于小區(qū)播放 用去年物品

  禮品盒精致小巧 50個 1元/個用于裝飾圣誕樹及派發(fā)小禮物給業(yè)主中大件 30個 8元/個 置放圣誕樹下 視回收的情況確定采購或制作。

  其他:用去年物品

  總計:3236元

  七、補充說明

  (一)小區(qū)環(huán)境布置

  活動前,由維修服務部、客戶服務部負責將裝飾物品安置于相適應之位置,維修服務部需提前將電線、電路等布置到位,并由專人對其安裝及調(diào)試情況進行檢查,以確;顒赢斕煸O施設備正常使用。此工作需于12月21日前完成,并由工程、客服兩部門負責人進行最后確認。

  各部門需分別對其部門所因完成的事項制定計劃、分配責任,以確;顒禹樌归_。

  行政部將活動物品分發(fā)后,由各領用部門自行保管,安置于公共區(qū)域的物品,由保安服務部統(tǒng)一進行保管。若有丟失現(xiàn)象,由責任部門負責找回或予以賠償,如有損壞,由管理處負責人視情況劃分責任。

  活動當天,由客戶服務部進現(xiàn)場進行總體協(xié)調(diào)及監(jiān)控,希望各部門積極配合。

  活動結(jié)束后,由客戶服務部門填寫《社區(qū)文化活動效果評估表》,對本次活動進行效果評估及總結(jié)。由保安服務部及工程部負責將物品收回,由行政人事部負責清點入倉,以備下次使用。

方案公司 篇5

  一、 活動時間

  x年xx月xx日 下午3點整

  二、活動地點

  維也納酒店福華路店

  三、參與人員

  國利半導體全體員工

  四、游戲規(guī)則

  將國利半導體全體員工分為四組,每組人數(shù)基本相等,拿到A的為該組組長,站到對尾,負責游戲最后猜詞語,其他組員順序由組內(nèi)自行商議決定(商議時間不超過2分鐘),若其中有不能參加的則該組推選出一名組長,猜詞順序按照牌黑桃、紅桃、梅花、方片的順序進行,游戲期間由XXX負責對每一組進行計時。當對內(nèi)所有隊員都完成形體傳遞詞語后,由組長進行猜詞,當組長猜對詞語(意思相同即可)或確定放棄時停止計時。

  表演的人員 不許用聲音及口型

  表演完的本隊人員 能看可是不許用任何方式交流

  等候的隊員 不許偷看

  不許使用道具

  場下觀看的人員無論是表演過的還是沒表演的 只能樂別的'不能做

  違反此規(guī)則的全隊給一次提醒機會

  給一分鐘準備

  五、游戲方式

  每一組排成一排,面向背后站立,做表演的兩們同事轉(zhuǎn)過身,向前走兩步進行表演,表演結(jié)束后回歸隊伍,表演時采用1和2、2和3、3和4的方式進行,依此類推,直到游戲做完為止,每一組最高限時10分鐘。

  六、 獲勝條件

  當猜詞成功時,使用時間最少者為獲勝隊;

  當所有參賽組均未猜對詞語時,則使用時間最短者為獲勝。

  七、違規(guī)判定

  1、兩位表演者之間不可說話,不可對口型,只允許使用形表演;

  2、在表演人員進行表演的過程中,隊內(nèi)其他人員不能回頭,

  在表演結(jié)束后將身體轉(zhuǎn)向相反方面,不可再次參加與到表演中;

  3、如若出現(xiàn)上述情況,視為犯規(guī)。

  八、懲罰

  違規(guī)者將被更換詞語,重新開始,不停止計時,為了對違規(guī)隊的懲罰,詞語的難度將有所增加。

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