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營銷方案【集錦10篇】
為保障事情或工作順利開展,時常需要預先開展方案準備工作,方案具有可操作性和可行性的特點。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?下面是小編幫大家整理的營銷方案10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營銷方案 篇1
一、目的
我們單店在商圈內(nèi)防守并打擊競爭品牌,尤其是商圈內(nèi)近期開業(yè)的店,在起始階段就應有一些行銷措施和干擾措施,以最大限度地維護自己的客戶群,直到了解對方的客戶群,以求達到打擊競爭品牌的目的。
二、打擊競爭對手所需要做的工作
1、成立工作小組
選擇單店中對本商圈比例熟悉的員工,單店經(jīng)理為組長。
2、收集背景資料
收集競爭對手的信息,競爭對手的地理位置、潛在客戶群、何時開業(yè)、開業(yè)宣傳方案、促銷活動內(nèi)容、時間等信息情報。
3、決定目標
選定需要打擊的競爭品牌
4、建立優(yōu)先順序
商圈內(nèi)同時出現(xiàn)幾家競爭品牌時,應確定第一步行動計劃和打擊對象,并排列出階段打擊計劃,切忌同時操作,這樣做的結(jié)果會導致幾家聯(lián)合起來打擊自己。
5、據(jù)目標設(shè)立策略
我們建議在得到競爭品牌信息的同時開始建立打擊計劃,因為品牌不同及地區(qū)特點,總部不擬定拿出具體策略,旨在依靠單店根據(jù)實際情況設(shè)立策略
6、決定執(zhí)行細節(jié),以支持策略
單店在得到策略以后,我們的行動小組應討論執(zhí)行方法,以便貫徹執(zhí)行,達到預期效果。
7、針對競爭對手的促銷活動
在競爭對手開業(yè)前我們即開展促銷活動,在競爭對手舉行開業(yè)慶典之時,我們的促銷活動達到高潮,掌握先機,把消費者截留在我們這里,讓競爭品牌冷輕過場。
8、預算
整個活動要投入一定的費用,我們單店先期應做好預算,以便在實施中資金到位,防止出現(xiàn)銜接脫節(jié)。
9、追蹤、評估
及時總結(jié),指出不足,以便完善我們實行過的打擊方案。
三、單店行動策略
。ㄒ唬┊攩蔚曛烙懈偁幤放圃陂T市附近準備進行裝潢,重建店面時:
1、收集分析競爭者資料
*了解背景資料(技術(shù)實力、資金實力、社會關(guān)系、開店經(jīng)驗)
*了解其菜單內(nèi)容、售價、特色品種
*開店日期
2、了解競爭品牌的實力
*根據(jù)市場調(diào)查資料,分析競爭品牌潛在威脅(特色菜品、裝修檔次等)
3、檢查
*門市基本設(shè)施是否完善或需要維修;
*檢查門市基本營運狀況,員工情緒是否能夠開展打擊計劃;
*檢查服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量是否達標,如需培訓,應強化在崗訓練;
(二)競爭品牌開業(yè)前一個月或開始動工裝潢時必須確定單店基本營運及促銷活動能正確有效地執(zhí)行,以發(fā)展“打擊競爭品牌行動計劃”。
1、保證每一部分維護最佳狀況(服務(wù)、衛(wèi)生、質(zhì)量無問題);
2、保持員工隊伍穩(wěn)定:*檢查薪水/排班情況;*發(fā)展長期性員工激勵活動;*員工形象設(shè)計包裝(統(tǒng)一發(fā)型、服裝);*補足外勤人員(人員要定崗定編)。
3、確定我們的消費者能容易地使用我們的服務(wù),尤其注意是否要增加批示性招牌。
4、基礎(chǔ)促銷活動
*外勤人員服務(wù)措施(免費洗車、專車接送等);
*節(jié)日、生日、團聚等優(yōu)惠活動的宣傳開展(可邀請書法家揮書贈送精美禮品);
*組織進行店內(nèi)參觀:菜品展示柜、巴文化展覽;
*推出新菜品、新湯鍋、新小吃的免費品嘗;
*結(jié)合實際的促銷措施:喝一瓶送一瓶,吃一份送一份,開展抽獎活動。
5、加強執(zhí)行社區(qū)的公益活動
(三)競爭品牌開店及營業(yè)后一個月
最具攻擊性的行動此階段執(zhí)行,門市應視實際情況選擇執(zhí)行。
1、單店服務(wù)承諾:放心火鍋承諾,誠信承諾等。
2、員工激勵,開展全員營銷(內(nèi)部營銷、外部營銷)。
3、開展特色菜品展示活動,店外操作,參觀者可以免費品嘗(同步廣告應到位),以量大、價低來吸引客源。
4、特殊讓面宣傳
*彩虹門;*空飄;*刀旗;*橫幅標語;*專用燈籠的`懸掛;*POP板、廣告牌內(nèi)容展示(成就展、促銷活動介紹)。
5、參與社區(qū)活動,開展各類低成本的公益活動。
6、行銷活動
*鼓勵多次消費,采用贈品、代餐券;
*折價促銷;
*鼓勵家庭消費,如贈送最新家庭裝影碟;
*邀請老顧客座談,發(fā)送禮品;
*中午用餐,更大優(yōu)惠措施以提高上座率;
7、相關(guān)媒體宣傳的力度加強,提高知名度
。ㄋ模┨貏e提醒
競爭品牌開業(yè)慶典當天,我們單店應集中力量開展打擊行動,以削弱競爭對手的宣傳力度,吸引人群到我們店來消費,此項活動起到影響作用即已達到預期目的。
因為單店的實際情況各不相同,所以我們的方案僅提供一種思路,我們的加盟店在實際操作中按照此思路進行,我們想會達到理想的目的的。
營銷方案 篇2
一、開盤主題
對外傳達XX房產(chǎn)開盤典禮的信息、顯示企業(yè)實力。擴大XX房產(chǎn)的社會知名度和美譽度,體現(xiàn)XX房產(chǎn)的五大優(yōu)勢:公司的雄厚實力、“XX第一拍”的資歷、優(yōu)越的地理位置、良好的升值空間和一流的戶型設(shè)計,展示美好發(fā)展前景,促進樓盤銷售。同時進行企業(yè)社會公關(guān),樹立XX房產(chǎn)積極良好的社會形象,并融洽與當?shù)卣毮懿块T、客戶的關(guān)系。
二、開盤時間:20xx年8月1日(暫預定)
三、活動地點:XX房產(chǎn)有限公司
四、剪彩嘉賓:貴公司確定
五、擬邀媒體:XX電視臺、XX廣告公司
六、活動方案
(一) 前期準備
1、 到場嘉賓
市政府有關(guān)主管領(lǐng)導、業(yè)界知名人士、公司的關(guān)系客戶、各媒體
2、 購買或制作一批有意義的禮品。
做好活動現(xiàn)場的禮品、禮品袋(可由我公司提前提供樣品,由貴公司定稿后我公司統(tǒng)一制作)。
一是可以表達對領(lǐng)導的尊敬和謝意;二是可以起到宣傳作用和品牌效應。
3、 剪彩儀式所需的紅花、剪刀、托盤和鮮花
4、 請柬的準備
提前印好請柬,非市內(nèi)來賓請柬要在典禮前10天寄出,本市提前5天發(fā)出,并確認來否回執(zhí)。(請貴公司確認、確定。)
5、 其他準備工作
提前3天向市氣象局獲取當日的天氣情況資料。
落實管轄范圍內(nèi)的保安指揮和負責秩序工作。
提前6天落實指揮和負責秩序工作。
(二) 開盤前廣告發(fā)布
在《XX廣告》發(fā)布整版開盤慶典活動平面廣告,于活動前2星期投放。在社區(qū)網(wǎng)站配合文字圖片報導。
(三) 開盤之日媒體報道
開盤當天邀請市電視臺、平面及網(wǎng)絡(luò)媒體,以新聞報導、文字和圖片形式突出宣傳XX房產(chǎn)的開盤慶典。
七、開盤現(xiàn)場活動
1、現(xiàn)場布置
售樓大廳:廳內(nèi)分接待區(qū)和服務(wù)區(qū)。正墻做形象墻介紹公司整體情況,頂部做射燈突出效果;前面設(shè)立弧形售樓咨詢服務(wù)臺,正墻右側(cè)做六個主推戶型的寫真。中間立柱上懸掛簡介彩旗或宣傳畫面。另擺設(shè)沙發(fā)、茶幾和樓盤簡介資料。整體需體現(xiàn)出公司正規(guī)、有實力、有品位,給客戶帶來溫馨和諧的感受。(效果圖附后)
會場布置:會場布置以實際效果為準,按照不同區(qū)域不同劃分,F(xiàn)場以售樓部為接待中心,配合媒體廣告宣傳,營造良好的接待環(huán)境和現(xiàn)場氛圍。
主席臺區(qū):也就是剪彩區(qū),設(shè)在公司或樓盤門口。左側(cè)為貴賓致辭臺,右側(cè)為主持人用立式麥可風,臺面鋪有紅色地毯,臺前及左右側(cè)有綠化盆景。
嘉 賓 區(qū):可設(shè)在剪彩區(qū)域前方和兩側(cè)。
簽 到 處:來賓簽到處設(shè)置在會場入口處。簽到處配禮儀小姐。
禮品發(fā)放處:簽到處的.桌子也可作為禮品發(fā)放桌。
貴賓休息區(qū):可設(shè)在XX房產(chǎn)董事長辦公室,配飲料、水果,擺放精美插花。
來賓休息區(qū):可放在XX房產(chǎn)售樓中心現(xiàn)場。
2、慶典剪彩儀式
3、精彩舞獅表演
4、樂隊歡奏、禮炮齊鳴
八、現(xiàn)場布置
1、彩虹門
在XX房產(chǎn)公司門口或樓盤入口處放置一座雙龍彩虹門,突出氣勢;
2、高空氣球
活動現(xiàn)場上空布置4個紅色高空氣球,下面懸掛祝賀開盤的豎幅。
3、小氣球
施放20xx只高空小氫氣球,顯示對財富、人氣的上升與飛躍。
4、地毯
活動現(xiàn)場及舞臺鋪設(shè)紅地毯,意味紅紅火火,突出整體氛圍。
5、中國禮炮和彩花彈
中國禮炮和彩花彈288枚,意味好運連發(fā)。
6、盆景
在慶典現(xiàn)場放置100盆盆景,增強效果。
7、舞獅
在儀式過程中穿插舞獅表演,預示著XX房產(chǎn)美好的發(fā)展前景。
8、禮儀小姐
禮儀小姐8名,形象、氣質(zhì)出眾,在剪彩儀式時為嘉賓佩戴胸花,協(xié)助嘉賓剪彩,指引位置。
九、活動程序 (7月28日安排)
7:00—9:10 總策劃檢查落實各項工作,布置到位情況; 彩虹門、禮炮、主席臺、升空氣球、廣告條幅,全部安置到位;檢查音響、電源、麥克風、小氫氣球到位;
禮儀小姐、主持人,陸續(xù)進場,準備好各自工作。
9:30—9:50 嘉賓陸續(xù)到場,兩位工作人員及兩位禮儀小姐給領(lǐng)導佩戴胸花、嘉賓簽名、發(fā)放禮品,引至活動現(xiàn)場。
10:00—10:08主持人介紹領(lǐng)導和嘉賓,宣布XX房產(chǎn)開盤慶典正式開始;
10:10—10:25 市領(lǐng)導致賀辭、 XX房產(chǎn)董事長致辭;
10:25主持人宣布剪彩儀式開始;剪彩嘉賓、禮儀小姐上場
10:28—10:40剪彩嘉賓站好位置,剪彩開始;
剪刀起,禮炮響,施放彩花彈,雄獅舞動、樂隊歡奏;
放飛氫氣球,活動進入高潮;
10:45—10:50 首位客戶簽約。
10:50-11:00 主持人宣布典禮結(jié)束,來賓趕往午宴現(xiàn)場。
十、人員安排及整體預算
十一、其它設(shè)備
落實好電源、麥克風、音響、樂器、簽到臺、胸花、飲用水、條幅、地毯、舞臺、氫氣球的采購;
停車場的安排,活動現(xiàn)場的安全及相關(guān)后勤保障。
營銷方案 篇3
■活動主題:喜迎新春,禮享無限——-君豪別克新春購車月!
■活動時間: 月 日- 月 號
■地點:別克展廳
■途徑:短信通知、電話邀約
■活動對象:
各銷售顧問意向客戶、潛在客戶
■活動背景:
結(jié)合元旦、春節(jié)等喜慶日子,在春節(jié)前進行相應的促銷主題活動,吸引客流、增加展廳客流、促進購車意向;完成1月份的銷售目標。
■活動吸引點:(展廳五重禮)
禮享一、來店禮:來店即送利是封一包;
禮享一、試駕禮:試駕即送暉春或中國結(jié)一份;
禮享一、訂車禮:新春禮藍一份;(計入車價成本)
禮享一、交車禮:汽車美容----全車封軸一次;(計入車價成本)
禮享一、置換禮:置換紅包500元;
■禮品及展廳費用明細:
禮品明細數(shù)量總金額
來店禮(利是封)200已有
試駕禮、暉春、中國結(jié) (12元/份)100名1200元
訂車禮、新春禮藍(300元/份)30份(先買10份)9000元,訂入車價成本
費用合計10200元
■活動目標:46臺
銷售顧問個人目標:5臺
當月訂車并交車的`銷售顧問可參加銷售激勵活動—-抽紅包活動。每交車一臺(需為當月新增訂單)即可參加一次抽紅包活動,抽獎時間為:交車次日晨會上抽。
紅包費用內(nèi)容如下:
明細數(shù)量總金額
電影票2張7份 已有
免晚上值班一周3名-
50元現(xiàn)金10份500元
100元現(xiàn)金3份300元
太陽城自助餐卷(78元)3張234元
糖果一盒(25元)10盒250元
巧克力一盒(40元)10盒400元
費用合計46份1684元
■展廳布置費用預算
項目數(shù)量單價費用(元)執(zhí)行部門
店頭噴畫1張420440銷售部/市場部
活動獎品x架海報1張8585市場部
短信 客服部
展廳新春布置 380元采購部
合 計905元
活動總費用預算12884元
■活動短信
君豪別克新春購車月--喜迎新春、禮享無限!即日起至元月15號來店購車享受新春特惠價,更送購車五重大禮!老客戶成功介紹新客戶贈送新春禮包一份!詳詢:82696111
以上內(nèi)容妥否,請領(lǐng)導審批!
所屬部門經(jīng)理:
直屬部門經(jīng)理:
財務(wù)經(jīng)理:
總經(jīng)理:
營銷方案 篇4
● 初期營銷方案
1、將俱樂部三公里范圍內(nèi)人流量最大的繁華地段陳列出來,招收發(fā)卡員并分為若干組別、由每個組的主管帶領(lǐng)到各相應地段發(fā)放免費一次健身卡。發(fā)卡員對感興趣的潛在顧客可以立即帶至俱樂部交于健身顧問進行咨詢講解,促使顧客當時辦卡。
2、組織教練、顧問、發(fā)卡員到全市高檔寫字樓和住宅小區(qū)發(fā)放宣傳單,還可進行小型宣傳推廣活動,對小區(qū)居住人員進行身體測試、健身咨詢等,發(fā)掘潛在客戶群。
3、由全職顧問聯(lián)系政府相關(guān)部門、醫(yī)院、外資企業(yè)等收入高、效益好的單位到俱樂部開展活動,并進行跟蹤回訪盡力簽下團體單。團體單的個人健身卡價格可以靈活制定,500—600元都可以。因為真正到俱樂部健身的人可能不到總?cè)藬?shù)的10%,而且很難堅持下去。所以,團體卡的價格優(yōu)勢是最能夠吸引企業(yè)或單位集體購買的原因。
4、利用本市各大報紙投遞站做夾報廣告,省力又省錢,達到的宣傳效果奇佳。在夾報的過程中必須要求俱樂部員工監(jiān)督報紙投遞員,防止弄虛作假,避免付了投遞費而沒有將宣傳單投出去,造成浪費。
● 正常經(jīng)營階段
1、逐步減小發(fā)卡的力度,只保留一部分優(yōu)秀的發(fā)卡員在最好地段繼續(xù)發(fā)卡;全職顧問的隊伍逐步擴大,并象保險公司營銷隊伍一樣形成一種龐大的氣勢,使俱樂部銷售人員無處不在。
2、媒體方面:電視、雜志依然堅持做品牌宣傳廣告,并繼續(xù)以抵卡或合作的形式進行,做到少花錢多辦事。報紙則發(fā)布大量的硬廣告(以價格為主的宣傳廣告),告訴受眾俱樂部的價格優(yōu)勢。那些宣傳“怎樣健身、健身的好處”等有益于整個健身行業(yè)的廣告最好不做。我們始終不做市場的培養(yǎng)者和行業(yè)的“行善者”,一定要做市場的掠奪者和收獲者。所以當其它俱樂部在報紙上做軟性宣傳時,我們就在它的旁邊推出硬性廣告,“從別人的'口里搶食” 。那么硬性廣告該如何做呢——說白了就是做價格訴求廣告,告訴受眾XX俱樂部為慶祝XX節(jié)日,現(xiàn)在推出年卡為XXXX元,限100名。在俱樂部開業(yè)初期至正常的運做至少需要8個月的時間,通過前期的宣傳營銷工作,俱樂部會有一定的知名度,若此時搞個優(yōu)惠活動,會吸引一批以前來俱樂部咨詢過,但因價格過高或別的原因沒辦卡的人會立即辦卡,因為對顧客來說機會不容錯過!跋100名”當然永遠也到不了100名。每推出一次硬性報紙廣告,其廣告效應可以延續(xù)三天。想要使每天到俱樂部咨詢的顧客如潮,必須在全市的幾大報紙輪番推出廣告,而且每三天推出一次,將所有報紙的讀者搜索干凈,直至銷售額有所回落為止。報紙廣告投入的費用與俱樂部通過廣告實現(xiàn)的銷售額之比為10%,即拿出4000元做廣告就可以得到40000元的回報。現(xiàn)今,中國的健身俱樂部舍得拿錢做廣告的,可以說不到5%。而且專門成立營銷部的也很少,大部分銷售都是守株待兔,等顧客自己上門。殊不知健身俱樂部也是一個企業(yè),有投資就必須要有回報。健身俱樂部銷售的是服務(wù),既然是銷售就必須要進入市場,必須要有銷售手段,設(shè)立營銷部和發(fā)布媒體廣告都是順應市場競爭的需要。發(fā)展階段品牌營銷與業(yè)績營銷兩手齊抓,品牌營銷實際也是為經(jīng)濟效益服務(wù)的,當我們的品牌已深入人心時,經(jīng)濟效益會同時達到一個很高的水平。
營銷方案 篇5
一、組織機構(gòu)
、虐踩a(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進工作領(lǐng)導小組
組長:
副組長:
成員:
小組職責:
1.統(tǒng)一領(lǐng)導公司系統(tǒng)開展安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進工作的落實;
2.定期研究、分析公司安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進工作開展情況;
3.根據(jù)安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進工作進度,制定和決策、部署公司系統(tǒng)開展安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進工作的措施;
4.全面協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導對各自包片供電所安全生產(chǎn)整頓和安全隱患進行治理。
、瓢踩a(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進工作履職監(jiān)督領(lǐng)導小組
組長:
副組長:
成員:
小組職責:
1.對公司安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進工作執(zhí)行中公司包片領(lǐng)導、各級人員責任落實和履職情況進行監(jiān)督檢查;
2.負責與公司各級安全第一責任人簽訂《安全隱患排查治理承諾書》,并監(jiān)督、落實承諾書中各項條款的執(zhí)行。
3.對公司安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進工作計劃進度落實情況進行監(jiān)督;
4.定期公布各部室、單位,在安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進工作中的績效考核成績,對安全生產(chǎn)整頓、隱患治理工作執(zhí)行力不強,排名靠后者進行誡勉談話。
、前踩a(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進工作專項治理工作小組
組長:
副組長:
成員:
主要職責:
1.落實公司總體推進領(lǐng)導小組部署的各項工作任務(wù);
2.接受履職監(jiān)督領(lǐng)導小組的監(jiān)督檢查;
3.負責實時掌握、了解安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進工作的開展情況,并及時向領(lǐng)導小組報告發(fā)現(xiàn)的重大問題。
4.負責向供電公司統(tǒng)計、匯總、上報公司隱患治理進展情況。
5.負責做好公司全體員工安全思想教育,讓全體員工從思想上、認識上形成牢不可破的安全堡壘,徹底轉(zhuǎn)變安全觀念。
6.負責按照公司下達的安全隱患治理任務(wù)指標,具體實施本單位安全隱患排查和治理工作;
7.負責統(tǒng)計本單位安全隱患,建立本單位“安全隱患檔案”,并向安監(jiān)部上報本單位“安全隱患治理”相關(guān)報表資料。
二、公司安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進工作實施方案
工作目標:本次安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進工作重點解決三個方面的問題,一是切實轉(zhuǎn)變?nèi)w員工安全思想意識和觀念,讓全體員工從思想上、認識上徹底轉(zhuǎn)變安全觀念,形成“要我安全”到“我要安全”安全意識的徹底轉(zhuǎn)變,時刻保持對自身和他人生命安全的高度負責和敬畏感;二是工作落實中采取“邊整頓、邊排查、邊整改”的工作方式,實行定人員、定措施、定期限的“三定”原則進行治理,要切實做到措施、責任、資金、時限、和預案的“五落實”;三是樹立全體員工依法治企的觀念,認真學習電力法律、法規(guī),在安全隱患推進治理的全過程依法治理,避免企業(yè)法律風險。
第一階段:全員安全思想教育和重大事故隱患整改階段
時間節(jié)點:20xx年10月20日~12月20日
重點任務(wù)及目標:統(tǒng)一員工思想認識,加強組織領(lǐng)導,以安全責任教育、安全警示教育,作業(yè)行為規(guī)范等為主要內(nèi)容,強化全員安全意識、責任意識、風險意識、法律意識,營造良好的學習氛圍,為安全隱患排查治理專項活動的全面開展,進行思想動員,奠定思想基礎(chǔ)。公司將制定《區(qū)供電公司電力安全生產(chǎn)重大事故隱患掛牌督辦制度》,各單位要在深入學習的基礎(chǔ)上,結(jié)合具體工作開展討論,要讓全體員工充分認清當前安全生產(chǎn)形勢,深入分析本單位安全生產(chǎn)存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié),研究采取針對性措施,落實安全工作各項要求,務(wù)必要從遏制安全生產(chǎn)事故、促進公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)、維護社會大局穩(wěn)定的高度,本著對自身和人民生命財產(chǎn)高度負責的態(tài)度,充分認識安全隱患排查治理專項行動的重要性和必要性,切實增強責任感和緊迫感,全面加強對專項行動的組織領(lǐng)導。要將安全隱患治理工作納入重要議事日程,抓早動快,扎實部署,細化實施方案,夯實目標責任,強化人員力量,建立主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、相關(guān)單位責任人全力抓的工作機制,確保專項治理行動扎實開展,務(wù)求實效。
各單位按照公司下發(fā)的第一階段隱患整治任務(wù)書(見附表一),對轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)跨房、跨溫棚、跨養(yǎng)殖暖棚、跨沙丘、低壓配電臺區(qū)、桿塔基礎(chǔ)類,共計332處嚴重危及電網(wǎng)設(shè)備安全和人身傷亡的重大事故隱患進行全面治理。依照《電力法》、《供用電條例》,按“先建后建”原則,對于短期內(nèi)無法進行徹底整改的重大隱患,采取與安監(jiān)局、司法部門、鄉(xiāng)政府等第三方現(xiàn)場認證的方式,與安全隱患對象簽訂具有法律效力的《安全責任書》。全面消除因電力線路與房屋、溫棚、養(yǎng)殖暖棚、沙丘等垂直、水平距離小于3米引起的電網(wǎng)設(shè)備事故及可能引發(fā)的'人身觸電死亡事故;全面消除低壓配電臺區(qū)線路漏電、配變接地不良、私拉亂接造成低壓人身觸電死亡事故;全面消除由于桿塔基礎(chǔ)起土、河水沖刷造成的倒桿斷線事故。
第一階段整改任務(wù)結(jié)束后,安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理小組領(lǐng)導組織治理小組全體成員召開第一階段隱患治理總結(jié)推進會,梳理第一階段安全生產(chǎn)整頓與安全隱患整改過程中存在的問題和急需解決的矛盾,總結(jié)各部門、單位第一階段工作,對第二階段整改工作提出新的工作思路和要求,確保第二階段工作順利開展。
第二階段:安全生產(chǎn)制度梳理完善和一般事故隱患整改階段
時間節(jié)點:20xx年12月21日~20xx年3月10日
重點任務(wù)及目標:嚴格落實《區(qū)供電公司電力安全生產(chǎn)重大事故隱患掛牌督辦制度》,重大事故隱患采取公司領(lǐng)導包片督辦制度,進一步建立健全事故隱患治理和建檔監(jiān)控等各類安全生產(chǎn)制度,梳理、完善現(xiàn)有安全制度和規(guī)范,以制度規(guī)范和加強執(zhí)行力為突破,強化安全隱患的整改銷號,對存有重大事故隱患的單位實行掛牌督辦,及時下達整改指令書,督促隱患單位徹底消除隱患。對確定為被掛牌督辦的單位,由公司在該單位的明顯位置懸掛“重大事故隱患單位”警示牌,警示牌標明存在重大事故隱患的場所、隱患內(nèi)容、整改期限和整改責任人。被掛牌單位的主要負責人是事故隱患整改的第一責任人,負責解決事故隱患整改涉及的資金投入、組織保障并督促落實。被掛牌單位應制定切實可行的整改方案和防止事故發(fā)生的措施。在公司內(nèi)部網(wǎng)站設(shè)立“安全生產(chǎn)重大隱患登記、督辦、銷號專欄”,對各單位的重大隱患整改銷號情況進行公告,并納入績效考核,以掛牌督辦制度明確重大事故隱患治理的適用范圍、責任主體和工作程序,進一步規(guī)范事故隱患治理工作。
各單位按照公司下發(fā)的第二階段隱患整治任務(wù)書(見附表二),對轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)跨房、跨溫棚、跨養(yǎng)殖暖棚、低壓配電臺區(qū)類,共計1817處可能造成電網(wǎng)設(shè)備損壞和人身重傷的一般事故隱患進行全面治理,全面消除因電力線路與房屋、溫棚、養(yǎng)殖暖棚、沙丘等垂直、水平距離在3米及以上但仍有可能造成電網(wǎng)設(shè)備損壞事故及可能引發(fā)的人身觸電事故。全面消除低壓線路私拉亂接、接線不規(guī)范造成的人身觸電事故。
第三階段:安全生產(chǎn)工作流程規(guī)范和電網(wǎng)通道清理階段
時間節(jié)點:20xx年3月11日~5月10日
重點任務(wù)及目標:按照“誰主管、誰負責”和“歸口管理、分級負責、全方位覆蓋、全過程閉環(huán)、按期限整改”的原則,梳理完善各類安全生產(chǎn)管理的流程和各環(huán)節(jié)的責任主體,明析單位、部門、責任人的安全責任,按照隱患的輕重緩急嚴格按照計劃進行治理,把工作的重點放在問題的整改和防范措施的落實上,嚴格落實“發(fā)現(xiàn)(排查)-評估-報告-治理-驗收-銷號”閉環(huán)管理流程,加強安全隱患治理各環(huán)節(jié)的監(jiān)督和責任追究
各單位按照公司下發(fā)的第三階段隱患整治任務(wù)書(見附表三),對轄區(qū)電網(wǎng)通道內(nèi)跨樹木、跨林帶、跨越通信線、跨越鄉(xiāng)間道路類、跨越低壓線路類,共計858處可能造成電網(wǎng)設(shè)備故障的一般事故隱患進行全面治理。全面消除樹枝搭線引起的電網(wǎng)跳閘事故及單相接地引起的電量損失和可能引發(fā)的人身觸電事故;全面消除與通信線路跨越距離不足的人身觸電事故;全面消除由于高、低壓線路跨越鄉(xiāng)間道路造成的車輛掛線事故;全面消除由于高、低壓線路跨越距離不夠造成的人身觸電和電氣事故。
在20xx年5月9日前,公司將梳理修編后的安全生產(chǎn)流程,進行統(tǒng)一會審并編制成冊。
在第一至第三階段隱患治理過程中,根據(jù)政府撥款及公路施工進度,對金色大道(47處)、金武高速(74處)、跨鐵路(7處)線路遷改和交跨類,共128處安全隱患進行全面治理。
第四階段:安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理總體效能評估階段
時間節(jié)點:20xx年5月10日~5月30日
重點任務(wù)及目標:由公司黨委牽頭,紀委組織開展自查整改、互查、公司檢查工作,對安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理工作進行全面效能評估、獎勵考核等環(huán)節(jié)的總結(jié)分析,對成績突出、效果明顯的單位和個人予以通報表彰。按照與各級安全責任人簽訂的《安全隱患排查治理承諾書》條款,對開展活動不徹底的部門,予以通報批評和嚴格考核。在扎實總結(jié)安全隱患治理工作的基礎(chǔ)上,建立隱患排查治理長效機制,保證隱患治理活動扎實有效持續(xù)深入地開展下去。
三、工作要求
1.各單位安全第一責任人要轉(zhuǎn)變工作思路,清醒認識安全隱患給公司電網(wǎng)設(shè)備安全運行和人民群眾生命財產(chǎn)帶來的巨大威脅,經(jīng)濟損失以及造成的社會影響,將安全隱患治理工作放到政治責任的高度去認識和思考,精心組織,用心工作。
2.要依法治理,積極做好宣傳、解釋、協(xié)調(diào)工作,避免采取粗暴、違法的方式或造成責任事故或損失。嚴格按照公司下發(fā)各階段安全隱患治理工作任務(wù)指標,精心安排,組織開展好安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進工作。治理工作中工程施工要與公司檢修計劃有機結(jié)合,采取聯(lián)合作業(yè)等優(yōu)化方案進行,減少線路停電次數(shù)和時間。
3.要認真組織職工學習公司電字中“電網(wǎng)設(shè)備隱患排查治理實施細則”內(nèi)容,按照“發(fā)現(xiàn)-評估-報告-治理-驗收-銷號”的流程進行隱患排查和銷號的閉環(huán)管理。對公司任務(wù)目標書中的隱患整改期限,可以提前進行,但不得延期或超期,要積極與安監(jiān)部、生技部聯(lián)系溝通,確保治理工作安全、有序,效果明顯。
4.要按照“一患一檔”要求進行隱患排查和治理,滾動落實整改計劃和時序,加強隱患治理動態(tài)跟蹤和督導,采取對工作突出或滯后單位召開現(xiàn)場會等多種措施,推進治理進度,對重大隱患公司實施掛牌督辦和績效、責任考核。公司將嚴格落實隱患治理評價考核和獎懲,提高隱患排查治理質(zhì)量和效果。
營銷方案 篇6
近期,我鎮(zhèn)范圍內(nèi)以公益講座、健康診療、會展銷售、產(chǎn)品試用等方式開展的保健食品非法營銷活動泛濫,群眾反映非常強烈,嚴重影響了社會和諧穩(wěn)定。為全面取締保健食品非法營銷行為,保障人民群眾身體健康和生命財產(chǎn)安全,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定本工作方案。
一、指導思想和總體目標
(一)指導思想。全面貫徹落實黨的群眾路線,把打擊、取締非法營銷保健食品行為作為重要的民生工程,以標本兼治、著力治本為原則,落實責任,嚴格市場準入,強化日常監(jiān)管,健全監(jiān)管機制,著力解決公眾購買保健食品中的突出問題,切實保障公眾食用安全。
(二)總體目標。對保健食品生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)集中力量進行一次全面的整治和規(guī)范,確保非法營銷保健食品行為得到全面取締。
二、工作重點
。ㄒ唬┘訌妼Ρ=∈称妨魍ㄊ袌龅谋O(jiān)管,打擊銷售假冒保健食品行為。嚴厲打擊冒用保健食品批準文號、標志的產(chǎn)品以及非保健食品宣傳保健功能的食品、保健食品冒充藥品。依法重點查處食品批發(fā)市場、超市、藥店、成人保健品店、保健品專營店等場所銷售假冒偽劣保健食品的行為。
。ǘ╅_展保健食品違法添加藥物專項檢查工作。對市場中的保健食品經(jīng)營單位進行一次全面的監(jiān)督檢查,結(jié)合實際情況選擇群眾反映強烈的、違規(guī)添加藥物問題嚴重的減肥類、降糖類、抗疲勞類、改善睡眠類等保健食品集中進行抽檢。對嚴重危害群眾食用安全的保健食品中添加藥物的行為集中進行打擊,加大曝光力度,嚴厲懲治違法違規(guī)的'經(jīng)營單位或個人。
。ㄈ╅_展保健食品標簽、說明書內(nèi)容專項檢查工作。對市場中的保健食品標簽標識的保健功能和適用人群等內(nèi)容進行專項檢查,對虛假、夸大宣傳功效的保健食品進行整治,對違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營單位加大曝光力度。
。ㄋ模┘哟髲V告監(jiān)測力度,嚴懲違法廣告產(chǎn)品。加大保健食品廣告監(jiān)測力度,對監(jiān)測到的違法保健食品廣告要及時移送工商部門查處,同時對嚴重違法的保健食品廣告產(chǎn)品要依法采取暫停銷售等行政強制措施。通過集中整治,進一步降低我區(qū)違法保健食品廣告發(fā)生率和違法保健食品廣告發(fā)布數(shù)量,基本杜絕惡性虛假違法保健食品廣告。
。ㄎ澹┘哟髮σ怨嬷v座、健康診療、學術(shù)交流、會展銷售、產(chǎn)品試用等形式違法銷售保健食品行為的打擊力度。銷售保健食品的,應取得食品流通許可證、工商營業(yè)執(zhí)照。凡開展保健知識公益講座、健康診療、學術(shù)交流、會展銷售、產(chǎn)品試用等形式的聚會,應當經(jīng)當?shù)毓、工商、食品藥品監(jiān)管、衛(wèi)生等部門批準的,必須取得批準證明,且現(xiàn)場不得銷售保健食品,F(xiàn)場銷售保健食品,涉及違法行為的,由相關(guān)部門按照各自職責依法予以查處。凡是為非法銷售保健食品提供活動場所的單位或個人,應依法嚴處。
(六)加大宣傳教育力度,引導公眾理性消費。采取多種有效措施開展保健食品知識“進農(nóng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)”宣傳教育活動,廣泛宣傳普及保健食品法律法規(guī)和知識,積極引導公眾確立正確、理性的保健食品消費理念。充分發(fā)揮媒體宣傳作用,廣泛宣傳保健食品整頓工作進展情況及措施,及時曝光保健食品生產(chǎn)經(jīng)營活動中的嚴重違法違規(guī)行為,維護市場秩序和消費者合法權(quán)益。
三、職責分工
(一)鎮(zhèn)鄉(xiāng)食安辦:組織開展轄區(qū)內(nèi)保健食品經(jīng)營企業(yè)調(diào)查摸底工作,摸清底數(shù)。牽頭組織開展打擊無照經(jīng)營保健食品,全面取締非法營銷保健食品行為。負責對以公益講座、健康診療、學術(shù)交流、會展銷售、產(chǎn)品試用等形式違法銷售保健食品等行為的監(jiān)管工作。組織開展多種形式的宣傳教育活動,積極引導公眾確立正確、理性的保健食品消費理念。
。ǘ┕膊块T:負責維護保健食品非法營銷聯(lián)合整治秩序,嚴厲查處涉及保健食品營銷的有關(guān)違法犯罪活動。
。ㄈ┬l(wèi)生部門:負責對以健康診療等形式營銷保健食品中的非法健康診療行為的查處。
。ㄋ模┕ど滩块T:負責保健食品非法廣告、虛假宣傳的查處,負責無照經(jīng)營保健食品的查處。
。ㄎ澹┦称匪幤繁O(jiān)管部門:負責識別保健食品的真假;負責保健食品標簽說明書的檢查;負責保健食品市場監(jiān)督抽查;負責職責范圍內(nèi)的保健食品相關(guān)案件的查處工作。
四、工作步驟
(一)宣傳動員階段(20xx年7月25—31日)。制定整治方案,成立保健食品非法營銷專項整治工作領(lǐng)導小組,由公安、食品藥品監(jiān)管、工商、衛(wèi)生等部門組成。各部門層層統(tǒng)一思想認識,落實人員,明確責任分工,部署任務(wù)措施,做好組織、宣傳和發(fā)動工作。
。ǘ┡挪檎坞A段(20xx年8月1日—9月24日)。全面落實各項工作措施,對轄區(qū)內(nèi)進行拉網(wǎng)式排查。發(fā)動群眾、社區(qū)、村(居)委廣泛參與,弄清轄區(qū)內(nèi)保健食品營銷現(xiàn)狀。對發(fā)現(xiàn)的違法行為,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,該移交司法機關(guān)的堅決移交。
。ㄈ┛己嗽u估階段(20xx年9月25日—10月20日)。開展考核評估工作,總結(jié)經(jīng)驗、查找問題,完善制度,表彰獎勵先進單位和先進個人,為全面取締非法營銷保健食品打下堅實基礎(chǔ)。
五、工作要求
。ㄒ唬└叨戎匾暎慕M織。深刻認識開展非法營銷保健食品整治工作的重要意義,切實加強組織領(lǐng)導,強化經(jīng)費保障。同時要研究分析存在的突出問題和安全隱患,明確整治目標任務(wù)和措施,精心組織,周密安排,確保整治工作有序開展。
(二)落實責任,加強監(jiān)管。要嚴格落實非法營銷保健食品聯(lián)合整治責任制和責任追究制,按職責分工積極履行監(jiān)管責任,加強部門間的工作協(xié)作與配合。
。ㄈ⿵V泛宣傳,營造氛圍。要結(jié)合非法營銷保健食品整治工作,大力宣傳整治的措施和成效,營造良好的社會氛圍。
營銷方案 篇7
千姿百態(tài)、獨具魅力的民俗文化資源使民俗文化旅游一直備受熱捧,市場規(guī)模也在持續(xù)擴大。近年來,隨著民俗文化旅游消費需求的悄然升級,民俗文化旅游缺乏民俗文化內(nèi)涵、產(chǎn)品嚴重雷同的問題日益凸顯,嚴重制約民俗文化旅游的持續(xù)發(fā)展。本研究在對民俗文化旅游體驗營銷核心分析的基礎(chǔ)上,構(gòu)建民俗文化旅游體驗營銷模式,并提出相應的實施策略,以期能夠提升民俗文化旅游市場競爭力。
論文關(guān)鍵詞: 民俗文化旅游 體驗營銷 體驗激勵主題。
從1983年山東濰坊安丘石家莊民俗文化旅游村迎來第一批日本客人起,歷經(jīng)近30年的發(fā)展,民俗文化旅游市場與自然風光旅游、歷史文化旅游分庭抗禮,形成三足鼎立的競爭態(tài)勢。目前,民俗文化旅游村鎮(zhèn)、民俗文化旅游街區(qū)、民俗文化旅游公園、民俗文化旅游節(jié)是民俗文化旅游的主要形式。
民俗文化旅游是旅游者離開慣常住地,到異地去觀賞其民間風俗、民間信仰、民間娛樂、民間節(jié)目、民間文藝等民俗文化的活動。
俗話說“十里不同風,百里不同俗”, 我國不同地域、不同民族形成了豐富多彩的民俗文化資源是民俗文化旅游實施的基礎(chǔ)。而旅游者正是需要通過對這些豐富多彩的民俗文化的了解、認知、參與過程,獲得對旅游目的地民俗文化的體驗。
1 創(chuàng)造差異化體驗價值是民俗文化旅游體驗營銷的核心。
千姿百態(tài)、風格迥異的民俗文化資源是民俗文化旅游市場的先天優(yōu)勢資源,也使民俗文化旅游極具特殊性。旅游者不能直接擁有這些民俗文化資源,而是獲得聞所未聞、見所未見的物質(zhì)、精神、行為類民俗文化的旅游體驗過程及其帶來的體驗價值。體驗價值的創(chuàng)造與交換是民俗文化旅游體驗營銷的核心環(huán)節(jié)。
不僅如此,由于旅游次數(shù)及時間的增加, “缺乏經(jīng)驗的旅游者”比例逐漸減少,而“經(jīng)驗豐富的旅游者”以及“經(jīng)驗富裕的旅游者”逐步增加。隨之而來的,就是“水漲船高”的民俗文化旅游體驗需求。走馬觀花式的民俗文化旅游所帶來的“走出去、開眼界”的觀光體驗,已經(jīng)遠遠不能滿足旅游者。取而代之的全景式深度旅游,旅游者渴望通過對民俗文化的深度、全面觀賞,實現(xiàn)賞新、賞異、賞知需求。值得一提的是,隨著旅游經(jīng)驗繼續(xù)增加,充當旁觀者的全景式觀賞也逐漸失去吸引力。參與其中,樂在其中的體驗方式,能夠帶給旅游者更深度、更個性化、更獨特的體驗而備受青睞
因此,隨著旅游者對民俗文化體驗需求的不斷提升,其對民俗文化體驗價值的要求也越來越高。體驗價值的強弱、差異性大小將直接決定民俗文化體驗營銷的成敗。
2 民俗文化旅游體驗營銷模式建構(gòu)—— 圍繞創(chuàng)造差異化體驗價值。
民俗文化旅游市場,極少數(shù)的旅游產(chǎn)品擁有獨一無二的天然民俗文化資源,具有不可替代的旅游體驗價值。像瀘沽湖女兒國旅游景區(qū),獨有的摩梭族、“男不娶、女不嫁”的阿夏走婚習俗、“崇母尊女”的民俗,使其旅游體驗獨具差異性,旅游者絡(luò)繹不絕。
絕大多數(shù)民俗文化旅游產(chǎn)品并不具備這一優(yōu)勢,面臨著或大或小的同質(zhì)化競爭。體驗營銷模式必須圍繞創(chuàng)造差異化的民俗文化體驗價值這一核心問題展開。為此,首先需要識別出特色民俗文化資源,并挖掘充實,這是創(chuàng)造差異化民俗文化旅游體驗價值的基礎(chǔ)。其次提煉出差異化的體驗激勵主題,除吸引旅游者之外,更重要的是為統(tǒng)一規(guī)劃并設(shè)計體驗過程提供依據(jù)。隨后要規(guī)劃并設(shè)計具體的體驗過程。這包括對一系列靜態(tài)、動態(tài)、互動式民俗文化資源的整合使用。還要從細節(jié)處呼應體驗激勵主題,為體驗效果錦上添花。最后,要開發(fā)能呼應體驗激勵主題,延續(xù)體驗回憶的旅游產(chǎn)品。
3 民俗文化旅游體驗營銷的實施策略。
3.1 識別并挖掘特色民俗文化資源。
做好這一步工作,要有長遠的營銷眼光,不盲目跟隨民俗文化旅游市場熱點,抵制“簡單模仿”而產(chǎn)生短期利益誘惑。對特色民俗文化資源的識別,可以根據(jù)“新、優(yōu)、特”三點來選擇。
具體來說,識別出的特色資源或者是最新穎的,是其他民俗文化旅游產(chǎn)品所沒有的,如稀有的摩梭民族所形成的女兒國特色民俗文化。或者民俗文化資源與競爭對手相比,明顯更有優(yōu)勢和吸引力。如同處廣西壯族民俗文化旅游市場,桂林漓江地區(qū)由于是故事片《劉三姐》拍攝地,而成為體驗壯族對歌文化的首選。又或者,民俗文化資源能夠被不斷深化、延續(xù)發(fā)展,最終形成獨特旅游體驗。
如烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)經(jīng)過精心打造,成為深度體驗古樸、悠閑的江南水鄉(xiāng)生活的最佳選擇。識別之后,還要進一步對特色民俗文化資源進行多維度的深度挖掘,為提煉體驗激勵主題提供充實豐富的素材。
3.2 “舍得”定位并提煉體驗激勵主題。
即使經(jīng)過識別選擇,留下的特色民俗文化資源往往還是內(nèi)容豐富,形式多樣,能夠帶來多方面的旅游體驗價值。而要提煉差異化體驗價值,需要有“有舍才有得”的營銷定位思維,敢于舍棄特色民俗文化資源體驗價值中的絕大多數(shù),只留下最不可能被復制、模仿、超越的`體驗價值來提煉。
最終提煉成體驗激勵主題,對民俗文化旅游體驗價值的生動化、主題化表述,是對民俗文化旅游體驗價值的提綱挈領(lǐng)式總結(jié)。
一個鮮明獨特的體驗激勵主題,使整個旅游體驗過程設(shè)計、細節(jié)的營造、旅游產(chǎn)品的開發(fā)更有據(jù)可依,實現(xiàn)最大化體驗價值。
民俗文化旅游體驗激勵主題可以表述為一句話:在這里,能夠得到任何地方都沒有的“XXXX”的體驗。優(yōu)秀的體驗激勵主題必須要有強烈的激勵性,對旅游者產(chǎn)生巨大吸引力,能夠驅(qū)使其產(chǎn)生旅游或者重復旅游 行為。另外,還要有一定的競爭性,有效的區(qū)別于競爭對手。
正是差異化的體驗激勵主題設(shè)計,使浙江桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)在競爭激烈的江南六大古鎮(zhèn)民俗文化旅游市場中脫穎而出。與其他古鎮(zhèn)充斥著的商業(yè)化、人聲鼎沸的街道、商店相比,烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)結(jié)合烏鎮(zhèn)特色資源提煉出獨具特色的“江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假休閑”
的體驗激勵主題。隨后從觀光、餐飲、購物、住宿、交通等方面統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計,使古樸、悠閑的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假體驗主題得到淋漓盡致發(fā)揮。
3.3 設(shè)計“靜態(tài)展示、動態(tài)表演、參與體驗”結(jié)合的多感官體驗過程。
體驗激勵主題一經(jīng)提煉,接下來需要圍繞其精心設(shè)計、合理安排“靜態(tài)展示、動態(tài)表演、參與互動”三種體驗環(huán)節(jié)。
靜態(tài)展示主要包括優(yōu)美的風景、建筑、民俗文化展覽館、服飾等內(nèi)容,能夠讓旅游者對特色民俗文化產(chǎn)生最直觀的了解和認知。
動態(tài)表演則是以歌舞、戲劇、人員演示的方式對生活、生產(chǎn)、社交、宗教信仰、文藝等具體風俗文化內(nèi)容進行呈現(xiàn)。生動活潑的動態(tài)表演感染力較強,能加深旅游者對民俗文化的深度理解,帶來有聲有色的深度審美體驗。參與體驗則是設(shè)計一些能夠讓旅游者直接參與其中的民俗文化活動。身臨其境的參與能夠使旅游者產(chǎn)生樂在其中的體驗感受,產(chǎn)生最強的愉悅感。
三種不同形態(tài)的體驗環(huán)節(jié)的比例安排,往往影響旅游者最終體驗價值的大小。靜態(tài)展示占太高比例的話,容易降低旅游者興趣,難以產(chǎn)生較深刻體驗價值。與此相比,動態(tài)表演和參與體驗環(huán)節(jié),由于生動、真實、情景化而能刺激旅游者產(chǎn)生強烈的體驗感受,產(chǎn)生的體驗價值較高。因此,要想實現(xiàn)最大化的體驗價值,較為合理、易于操作的比例安排是“三分靜態(tài)展示,四分動態(tài)表演、三分參與體驗”。當然,隨著旅游者體驗需求的繼續(xù)提升,對參與體驗環(huán)節(jié)比例還可以再增重。
除此之外,體驗過程的設(shè)計還要圍繞體驗激勵主題,有意識的融入多感官的體驗刺激! 耳聽為虛,眼見為實”,視覺刺激往往引發(fā)的震撼和記憶效果最強。因此無論靜態(tài)展示,還是動態(tài)表演以及互動體驗環(huán)節(jié),要從色彩、布景、服飾、裝飾物、人物等各方面精心設(shè)計,制造出真實生動、美輪美奐的視覺感受。同時,運用特色方言、音樂、戲曲營造氛圍,為旅游者提供“入鄉(xiāng)隨俗”運用方言交流的情景和機會,能夠大大提升旅游者參與度,使旅游過程變得生動有趣!懊褚允碁樘臁保厣嬍澄幕恼故九c體驗必不可少,從“飲食”中獲得的味覺體驗,更能使旅游者念念不忘。
對體驗過程的整體設(shè)計而言,形式越豐富多彩、跌宕起伏,感官體驗越有滋有味,帶給旅游者的體驗刺激就越大,整體效果也就越突出。
在此方面,云南香格里拉藏民家訪 民俗文化旅游體驗過程的設(shè)計頗具啟發(fā)意義。藏民家訪體驗過程始于旅游大巴,除導游繪聲繪色地講述藏民文化習俗外,還會教旅游者表達情感的“呀嗦,呀嗦,呀呀嗦”藏族方言,以及表達喜悅的跺腳。到藏家門口,參與互動式體驗環(huán)節(jié)接踵而至,旅游者一一接受主人敬獻哈達并喝下青稞酒才上樓。而在觀賞藏民表演歌舞中,利用“呀嗦,呀嗦,呀呀嗦”和跺腳表示贊嘆。隨后,旅游者學做糌粑、喂吃糌粑,最后和藏民共同圍著吉祥的柱子跳鍋莊舞,整個藏民家訪體驗氣氛達到白熱化程度。靜態(tài)展示營造出體驗氛圍,動態(tài)表演點燃體驗熱情,參與互動釋放體驗激情,藏民家訪有效的使旅游者獲得終身難忘的體驗價值。
3.4 巧妙設(shè)計情景式的參與體驗環(huán)節(jié)。
參與體驗環(huán)節(jié),是提升旅游者體驗價值不可缺少的重要環(huán)節(jié)。
伯德·施密特的體驗營銷理論指出,體驗營銷過程就是體驗表演的過程,消費者渴望扮演角色并參與演出。因此,當靜態(tài)展示和動態(tài)表演是讓旅游者充當觀眾“看過癮、聽過癮、吃過癮”,那么通過參與體驗環(huán)節(jié)的設(shè)計,則能讓旅游者通過直接參與而“演過癮”。
1情景式參與體驗環(huán)節(jié)的設(shè)計類似情景式戲劇,既需要設(shè)搭建舞臺、設(shè)置場景,還需要有表演主題并設(shè)定相關(guān)的角色。具體的設(shè)計過程,根據(jù)操作難易程度以及旅游者參與程度有所側(cè)重。如果需要滿足大多數(shù)或者全部旅游者的參與要求,那么可以設(shè)計內(nèi)容較少、容易控制、過程相對簡單的體驗活動,如旅游者參與特色產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,或旅游者參與某一民俗文化表演活動等形式。像藏民家訪中,提供材料,讓旅游者現(xiàn)場動手制作糌粑,或藏民帶領(lǐng)游客共同跳“鍋莊舞”,雖然簡單但是體驗效果不俗。
當然,增強體驗價值的最佳方法是設(shè)計情景式的參與體驗活動,即根據(jù)體驗主題,精心選擇最具代表性的民俗文化活動、事件、過程,讓部分或者旅游者全部參與其中親身演繹。這要求事前設(shè)定好互動活動的主題、流程、角色安排,并準備包括場景、道具、設(shè)備、服裝等在內(nèi)的設(shè)施,同時做好現(xiàn)場的控制安排。像云南大理旅游的“ 掐新娘”“、背新娘”婚慶活動,男女游客分別充當“新娘”“、新郎”,在經(jīng)驗豐富的主婚人帶領(lǐng)下 體驗獨特的白族婚俗文化。
3.5 做好細節(jié),強化體驗效果。
“細節(jié)決定成敗”,在旅游體驗過程中,細節(jié)往往更容易影響旅游者感受,增強或減弱體驗效果。在涉及吃、住、游、乘、導、購所有方面的民俗文化旅游體驗過程中,整體環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整潔的細節(jié)問題往往會對旅游者體驗滿意度產(chǎn)生較大的影響。其中,合理布置景區(qū)游覽路線、合理安置足量的休息座椅、安排干凈且數(shù)量合適的洗手間、安置足量且位置合理的垃圾回收箱、設(shè)計與環(huán)境協(xié)調(diào)的路標及景點介紹牌是最容易打動旅游者的細節(jié),尤其需要注意。另一個影響旅游者體驗價值高低的細節(jié)是整體服務(wù)水平,需要投精力和時間,對包括導游在內(nèi)的相關(guān)旅游服務(wù)人員經(jīng)過長期、嚴格的營銷訓練,還需要根據(jù)旅游者需求盡可能提供多樣化的服務(wù)。
此外,對最佳旅游人員數(shù)量控制的小細節(jié)也會影響旅游者的體驗感受,影響體驗效果。過度擁擠,缺乏組織不但使游客失去游覽和參與的興趣,更會給整體環(huán)境衛(wèi)生整潔、服務(wù)水平帶來嚴峻考驗。稍有不慎,就極容易使旅游體驗的效果大大折扣。拿筆者經(jīng)歷的香格里拉“藏民家訪”和瀘沽湖摩梭族“篝火晚會”兩個類似的旅游項目比較,正是兩者人數(shù)組織的差異導致體驗感受和價值大相徑庭。藏民家訪以藏民家庭為單位,一家一晚上就接待幾十個人,場面易于控制和管理,氣氛也能夠充分調(diào)動,效果較好。但摩梭篝火晚會是在容納五六百人的場地進行,顯得擁擠雜亂,參與環(huán)節(jié)也組織無序,使旅游者興趣全無,很多游客甚至提前離場。
3.6 開發(fā)能呼應體驗主題的特色旅游產(chǎn)品。
對于旅游者而言,旅游購物是旅游中不可缺少的重要組成部分,更是旅游體驗的回憶和延續(xù)。然而面對琳瑯滿目的旅游產(chǎn)品,旅游者卻往往難以買到稱心如意旅游產(chǎn)品,因為旅游產(chǎn)品往往毫無特色,千篇一律。沒有意識到旅游產(chǎn)品是體驗營銷有機延續(xù),缺乏針對性的開發(fā)是問題根源所在。
毋庸置疑,旅游產(chǎn)品能夠為旅游所在地帶來直接經(jīng)濟收入,然而經(jīng)濟收入的持續(xù)增長則有賴于特色旅游產(chǎn)品的開發(fā)。要根據(jù)民俗文化體驗激勵主題,選擇最能代表當?shù)孛袼孜幕厣漠a(chǎn)品進行深度開發(fā)。像廣西壯族自治區(qū)靖安縣,精心選擇繡球作為特色旅游產(chǎn)品深耕細作,不僅形成了完整的繡球產(chǎn)業(yè)鏈,更創(chuàng)造出獨特的壯族“繡球”文化體驗價值,在壯族民俗文化旅游市場上占據(jù)一席之地,贏得巨大的經(jīng)濟效益。
此外,對旅游產(chǎn)品還可以從整體上布局,對購物點進行數(shù)量控制,同時對購物產(chǎn)品的種類進行規(guī)劃,避免同質(zhì),制造錯位競爭。烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)從呼應“ 江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假休閑”的體驗主題出發(fā),通對購物點數(shù)量及產(chǎn)品種類的統(tǒng)一布局、管理,不僅避免像競爭對手一樣變成喧鬧非凡的“商業(yè)古鎮(zhèn)”,而且差異化的旅游產(chǎn)品吸引旅游者爭先購買。
除此之外,如何將交通運輸業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)等配套行業(yè)納入民俗文化旅游體驗營銷過程,共同創(chuàng)造出最大化的旅游體驗價值也值得進一步探討。
營銷方案 篇8
災難是躲不過去的,唯一的應對辦法是奮起抗爭,和線上電商來一場“雙11巔峰對決”。做為傳統(tǒng)化妝品店,我們需要抓住“雙11購物狂歡節(jié)”這一概念,在11月中旬氣溫下降的時機開展一場“雙11巔峰大促”。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色,給顧客以獨具誘惑力的'購物狂歡體驗。
活動時間:XX年11月7日-11月11日
活動內(nèi)容:
一、全場滿就減:
雙11大牌美妝任你挑:全場購物滿300元立減100元。雙11超級護膚套盒低至7折!
二、o2o(線上線下互動),十萬大牌折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌化妝品折后滿額立減,低至折上7折!
活動細則:
1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關(guān)注官方微信點擊搶券頁面,即可選擇10個品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個券自動生成折扣碼)。
2)每人每個品牌僅限領(lǐng)取10張。
3)雙11當天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點需根據(jù)各品牌實際客單價而定,折扣滿減的金額由供貨商和店鋪按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。
2、絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!
活動細則:
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
三、品類營銷亮點出擊:
雙11作為店鋪的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議所有品類均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)保濕膏霜類
2)補水乳液類
3)原液/精華液類
4)彩妝類
四、vip營銷情感攻勢:
vip濃情招募:
單日消費滿50元即可免費辦理vip卡一張,單日消費滿500元即可升級為鉆石卡。
1、 雙11·vip顧客免費送:雙11當天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(異業(yè)聯(lián)盟,無費用)
2、 雙11·vip顧客免費玩:鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至xx游樂園免費暢玩一次。
五、文化營銷攻心為上:
1、雙11,脫馬上走起!
1)免費廣播顧客表白語,微信分享區(qū)免費曬幸福。
活動地點:店內(nèi)
2)單身男女報名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動活動。心動的,即刻牽手!
活動地點:店外
備注:活動具體操作細則及項目規(guī)則另附。
2、雙11,單身情人場·棍走起
單身男女在本店購物滿198元即可以獲得xx電影院單身貴族專屬票,男生還可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。
活動時間:11月11日
活動地點:xx電影院1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準)
六、氛圍布置營造旺銷:
1、店門口主展區(qū)/各品類展區(qū):
沿用XX年秋冬流行元素;顒悠陂g增加展區(qū)內(nèi)棍節(jié)模擬對話標識。
例如:棍節(jié)來xx化妝品店=絲逆襲白富美等鮮明標識。
2、櫥窗/柜臺:雙十一燈箱片、立式pop架。
備注:活動詳情請以店內(nèi)標識為準。
營銷方案 篇9
一、 目標任務(wù):
“橄欖城”住宅可銷售面積約為 ㎡,按此條件公司規(guī)定“橄欖城”
項目部總體銷售目標為:在20xx年12月31日前(共約6個月),完成住宅部分 約 ㎡銷售。按月度分解如下:(具體月度銷售任務(wù)可按實際情況進行調(diào)整。)
二、基本待遇:
1、各崗位基本待遇
三、任務(wù)達成獎勵
1、 銷售主管、置業(yè)顧問任務(wù)獎:
2、 如果小組全員完成當月任務(wù),銷售主管的任務(wù)獎再增加100元
3、 現(xiàn)場經(jīng)理任務(wù)獎:
四、提成獎勵
1、銷售主管、置業(yè)顧問基本提成:
2、 現(xiàn)場經(jīng)理基本提成:
12月31日以前完成總體任務(wù)的%以上,基本提成為:‰;
提成獎計算方式:實際銷售面積×各計提指標=提成金額
五、銷售冠軍獎
每月評選“橄欖城”銷售冠軍一名,獎金額度如下:
六、優(yōu)勝小組獎
每季小組任務(wù)合計超額完成 套以上,設(shè)團體獎800元。獎金由銷售小組自行分配。
七、以上各項獎勵可以累加進行
八、兌現(xiàn)方式
1、工資及各種獎金于次月支付;
2、銷售主管、置業(yè)顧問提成的兌現(xiàn)條件:
(1) 合同簽訂,首期款到位,次月兌現(xiàn)計提的50%;
。2) 合同備案到位,次月兌現(xiàn)剩余的30%;
。3) 公司階段目標按時完成,次月兌現(xiàn)剩余的20%。
3、現(xiàn)場經(jīng)理提成的兌現(xiàn)條件:
公司階段目標按時完成,次月兌現(xiàn)。
九、綜合考核
1、直接上司對下屬有人事建議權(quán);
2、直接上司對下屬的能力與表現(xiàn)按月進行考核評估,并根據(jù)評估結(jié)果發(fā)放下屬的職務(wù)津貼、崗位津貼、基本獎;
3、當月未完成任務(wù)者進行末位考核淘汰制,次月進入考核狀態(tài);
4、工作表現(xiàn)與公司要求有差距的'員工,無論其工作業(yè)績?nèi)绾,可能隨時被辭退;
5、銷售主管如果連續(xù)兩個月未完成銷售任務(wù),自動降為置業(yè)顧問,待遇隨之下降。
十、執(zhí)行規(guī)定
1、員工主動辭職、自動離職和因個人原因被辭退的,自離崗之日起,未兌現(xiàn)提成一律不再兌現(xiàn),工資按日計算于次月發(fā)放;
2、因為業(yè)績原因被淘汰的員工必須將前期銷售工作完成并負責后續(xù)回款及服務(wù)工作到位方能按規(guī)定領(lǐng)取80%的提成,否則該套房產(chǎn)的銷售提成不予兌現(xiàn)。
3、公司員工調(diào)職的,置業(yè)顧問須繼續(xù)完成銷售后續(xù)回款工作,若因特殊原因只能負責銷售工作而未負責后續(xù)回款及服務(wù)工作的情況,則該套房產(chǎn)銷售提成的20%應給予幫助辦理回款及服務(wù)工作的人員享有;
4、置業(yè)顧問在正常銷售過程中,若出現(xiàn)只負責銷售工作而未負責后續(xù)回款及服務(wù)工作的情況,則該套房產(chǎn)的銷售提成不予兌現(xiàn),公司將該套房產(chǎn)的50%提成給予幫助后續(xù)回款及服務(wù)工作的人員。
營銷方案 篇10
一、會員制背景
1、什么是會員制銷售
會員制銷售就是企業(yè)以會員制形式發(fā)展顧客,并提供差異化服務(wù)和精準化的營銷,提高客戶忠誠度和回頭率,增加企業(yè)長期利潤。
2、會員制營銷的意義
世界營銷權(quán)威專家說:企業(yè)爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的7~10倍,留住5%的客戶有可能為企業(yè)帶來100%的利潤。
3、會員制營銷“20/80法則”
20%的'重要客戶,創(chuàng)造企業(yè)80%的利潤。
如何將80%的精力,聚焦在20%的重要客戶上?
4、會員之目的
。1)獲取會員,吸引客戶的消費體驗
。2)會員資料獲取,形成初次消費。
(3)會員資料完善,數(shù)據(jù)挖掘分析
(4)會員關(guān)懷服務(wù),增加會員黏度、提升重復購買率,起到相互作用。
(5)建立會員經(jīng)營體系,形成口碑營銷,形成品牌影響。
二、會員制營銷方案
1、吸引新顧客到店
將微信招募二維碼,印刷在X展架、報刊、雜志、店內(nèi)展架,彩頁以及紙質(zhì)代金券等,大量散發(fā),獲取客戶源。
2、獲取客戶資料,留住老顧客
。1)客戶可以通過微信自助辦理會員卡,或者直接到店面辦理
比如買1000元機票可以抵用50元代金券,吸引客戶首次購買。
(2)針對企業(yè)型客戶開通會員充值功能,讓會員預充值,提高現(xiàn)金流,可以避免壞賬問題,而且可以長期綁定會員。(比如存10萬送5000,存50萬送5萬,存100萬送12萬)
。3)消費積分,綁定執(zhí)行人
消費100元積1分,1分可當1元使用,或者累計兌換禮品等(一般買機票的人都不是坐飛機的人,往往是公司文員或者前臺,機票價格并不是他們最關(guān)心的,獲得積分能使他們獲利這是他們關(guān)心的)
3、提升互動性,做自營銷平臺
會員營銷,以提升客戶黏性、提升回頭率和老客戶轉(zhuǎn)介為目的,提供如下參考:
(1)推薦有禮,老會員通過微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),成功推薦一名會員,即可獎勵積分10分(價值10元);——老客戶推薦新客戶。
(2)入會有禮,新會員掃描二維碼或通過朋友圈注冊,即送10元代金券1張——吸引消費。
(3)針對客戶資料分析,定期做一些旅游路線的推薦,休閑山水游,活力傾情游。
(4)生日祝福,家假日優(yōu)惠通知,淡季優(yōu)惠促銷。
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